アーク引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

基本的には6人のチームだったが、正社員は2名で、残りの4人は明らかにアルバイトだった。正社員の方の仕切りがしっかり出来ていたので、取り立てて問題なく順調に進行した。搬送前の荷物の整理や養生方法はしっかり出来ていた印象が有る。家具やセトモノの養生方法、衣類の梱包方法はしっかりしていたと思う。マンションからマンションへのひつこしだつたが、引越し元と引越し先の搬送経路の養生や搬送時の運び方も丁寧で、安心感が有ったと思う。特にベテランと思しき社員の方の采配が光っていた。仕事をこなしつつバイトの指導も行いつつだったが、客側から見ても全く違和感がなく、とてもスムーズに進行していた。また、社員さんの言葉遣いや態度などもキチンとしていて好感が持てた。

料金の満足度

普通と思う。

接客対応の満足度

しっかりしていて好感が持てる。

サービスの良さ

かなり良い方じゃないかと思う。

引越し作業の満足度

過去数回の経験の中ではほぼベストに近い。

契約を決めた理由

• どれでもない

ネットで調べて良かれと判断した。

引越し業者について

引越しが決まってからインターネットで見積もりを数社まとめてしてくれるサイトを見つけて見積もりを依頼しました。やはり、聞いたことがある会社に安心感を感じたので直接家に来て見積もりをしてもらったのは大手の引越し会社さんにしました。引越し先は数キロしか離れていなかったのでそんなに高くならないかなと思っていました。小さい子供がいるので作業時間もなるべく短くして欲しかったのですがある会社では、小さいトラックで２.3回に分けて作業をしたいと言われました。アークさんは正直あまり知らない会社だったのですが、、こちらの気持ちをわかってくれて午前中のうちに作業を完了させて午後からは新居での作業ができるようにとスケジュールを組んでくださり、料金も一番安かったです。

料金の満足度

引越し繁忙期ではなかったものの思ったよりもかなり安くしてくださりました。

接客対応の満足度

挨拶も爽やかで気持ちが良かったです。小さい子供が２人いたのですが、声をかけてくれたりしました。言葉遣いも丁寧でした。

サービスの良さ

ダンボール、ガムテープを多めに置いて行ってくれました。思った以上に荷物があるもんですよと、足りなくなったら遠慮なく言ってくださいとおっしゃってくれました

引越し作業の満足度

テキパキと作業してくださいました。
新居では養生もしっかりしてくれて安心でした。

契約を決めた理由

• 料金

数社見積もりをして一番安かったから

引越し業者について

他の口コミでは可もなく不可もなく、といった評価ばかり目にしたのですが私は大満足でした。

料金についても自分達の意向を伝えるとそれならもっとお安くできます、と提案して頂けたり、引越し作業中もニコニコしながら私達と雑談を踏まえながらもテキパキとやって頂き、プロフェッショナルを見たようでした。

引越し作業には新人さんと思われる方もいらっしゃいましたがその方にも高圧的な態度をとることなく第三者の私が聞いてもわかりやすい説明をされてました。新人さんと思われる方もやりやすそうでした。

なかなかこちらの都合と引越し業者様のスケジュールが合わなかったことが多少の難点でした（引越しシーズン真っ只中だったので仕方なかったとは思いますが）。

他の方の口コミの低評価が不思議でならないほど個人的には高評価でした。また引越しの機会があったらお願いしたいくらいです。

作業員のレベルの振り幅が大きいのでしょうか？

料金の満足度

当初予定していた予算よりも更に安くしてもらえた。高評価です。

接客対応の満足度

とても物腰が柔らかく、接し安かったです。

サービスの良さ

悪いところは特にありませんでしたが、強いて言うなら粗品があまり日常で使用できそうなものではありませんでした。

引越し作業の満足度

作業も早く、スムーズにして頂けました。引越し作業にありがちな道に迷う、大型車の駐車で近所に迷惑をかけるということもありませんでした。

契約を決めた理由

• 料金

複数社を調べた結果一番安かったから

引越し業者について

とても満足しました。
名前も知らない会社だったので少し不安に思いましたが
昔からある会社ということで信頼してみました。
３社から見積をとって、２社目でとても安くしてくれる会社があったので、３社目だったアークさんの見積をお断りしたら…
「２社目よりも１万円安くするので」と気合満々で見積して下さり、アークさんに決めました。
ダンボール追加の対応も早かったですし
用意されてるトラックに荷物が乗り切らない場合の相談にも乗って下さり、親切な営業マンでした。
引越し当日に来た作業の方も、とてもスピーディに荷物を運び出してくれました。引越し先の家に到着するのが遅くなってしまい、家先で長い間待たせてしまったのですが、嫌な顔せずに丁寧に対応してくれました。

料金の満足度

とても安くて良かったです。
友達や同僚にも驚かれる安さでした。

接客対応の満足度

過去に引越し業者に３回頼んだことがありますが、
他者と同じで、特に劣るところはなかったです。
特に秀でるところもないですが。

サービスの良さ

普通です。

引越し作業の満足度

効率よくスピーディに作業してくれました。

契約を決めた理由

• 料金

料金をとても安くしてくれたから

引越し業者について

価格に関しては交渉次第で安くしていただけました。
箱も足りなくなったのですが、中古のやつを無料で追加提供していただいて助かりました。
ハンガーで吊るしてあった洋服や、布団等はそのままの状態でいいと言っていただき、手間が省けて助かりました。
当日はとても元気の良いあいさつでスタートし、作業もとてもテキパキしていました。
新居への荷物の搬入も養生をしっかりしていただき、細心の注意を払って頂きました。
責任問題になるのが嫌だからだとは思いますが、壁の汚れ、少しの傷も細かく見てくれてこちらが気づかなかったところも指摘していただきました。そのおかげで工務店の方で直してくれたりしてくれたので良かったです。
開梱した段ボールも後日無料引き取りしてくれるので楽です。

料金の満足度

2件分だったのでその分安くしていただきました。

接客対応の満足度

話し方も丁寧で好感を持てました。

サービスの良さ

丁寧な対応で好感を持てました。

引越し作業の満足度

養生をしっかりしていただき、テキパキとやっていただいたので早かったです。

契約を決めた理由

• 料金

価格が安い。ハンガーの服とかそのままでいいと言ってくれて楽にできそうだったから。

引越し業者について

値段も値引きしてくれ、数社見積もった中では一番安かった。作業も手際よくやってくれて良かった。本当は3人のところ、一人新人さんが急遽追加したようで、4人体制になり、手が増えたので、予定よりも早く終わったと思う。ただし、その新人さんが少し鈍臭い人で、リーダー格の若いヤンキー系の人に、やたらいじられていて、最初はいじめられているのではないかとヒヤヒヤしたが、新人さんの鈍臭いキャラが、ヤンキーのリーダーを笑わせたひと時があって、こちらも安心した。仕事柄、男臭い世界なのだが、お客さんの前で部下をけなすのは、冗談でも聞いてる方はあまりいい気がしない。今回は笑いも時折あったので、ヤンキーのリーダーに対して不快にも思わず、笑い話で済んだのだが、女性から見ると厳しい世界だなと感じた。

料金の満足度

値引きしてくれ、見積りした数社の中で一番安かった。

接客対応の満足度

キビキビしていて、体育会系。気さくに話しかけれたし、悪くなかった。

サービスの良さ

何もトラブルなく、迅速にこなして頂き、感謝している。ダンボール回収も早くて良かった。

引越し作業の満足度

値段、仕事の速さ、問題なし。ものすごく丁寧な対応ではないが、値段に見合っているので、問題なし。

契約を決めた理由

• 料金

安かったのと旦那が昔バイトしてたから

引越し業者について

急な引っ越しで、見積もり依頼から作業日まで２週間もありませんでした。アークさんは担当者の対応が早く、２名の社員がすぐ見積もりに来てくれました。その結果、荷物がトラック１台には入りきらないとのことで、２台手配することになりました。ただ、引っ越し距離が短かったので（同じ市内）ピストン的な作業にすることで、作業員の数を抑えられたこともあり、料金はかなり安くなりました。こちらからの値引き交渉にも柔軟に対応していただき、大手の同業他社の見積もり比べると、３割以上も安かったです。段ボールのサービスなどは十分でした。当日の作業でも、物や室内が傷つくなどの問題も特にありませんでした。荷物は２階への搬入がほとんどでしたがスムーズに進められ、予定よりも早い時間に完了しました。

契約を決めた理由

• 料金

こちら側の希望金額に対応してくれたから

引越し業者について

賃貸でマンションを契約した際に不動産会社から紹介されて利用しました。実際に作業にとりかかる際に挨拶などはなく、すごくテキパキを作業を進めてくれました。ただ、エアコンの取り付け、取り外しを他の業者に委託しているようで、その業者との連携ができておらず少し迷惑でした。金額の違いや時間、日程などの融通が利かなかったので旦那はかなり怒っており、以前にもこのようなことがあったとエアコンの業者の方から聞きました。そのあたりの連携や連絡をしっかりしてくだされば、作業自体に問題はなかったと思うので少し残念です。大きな荷物や冷蔵庫なども傷がなく丁寧に運んでくださいました。時間はそんなにかからなかったので速さ重視の方にはオススメです。

料金の満足度

適切な金額でした。

接客対応の満足度

特に愛想がいいわけでも悪いわけでもなく、作業を集中して進めてくれたので良かったと思います。

引越し作業の満足度

作業は丁寧かつ迅速で良かったです。

契約を決めた理由

• どれでもない

不動産会社からの紹介

引越し業者について

引越し業者一括見積もりをして、1社目だったがここで即決したら、この価格でやりますと言われ、今決められないなら値段が上がると言われて契約しました。
本当は他の業者とも値段を比較したかったが、させてもらえない状況にされて非常に不愉快でした。
結果おそらく安く引越しができたと思います。
引越しの手順のアドバイスはとても丁寧にしてもらったので、引越し準備はかなりスムーズに行えました。
タンスの中の服や、ハンガーにかかった服はそのままで大丈夫だと言われ、かなり楽でした。
当日は2人分の荷物を5人で運んでいただいたので、引越しにかかった時間は運び出しから設置まで1時間30分ほどで完了しました。（移動時間は除く）
運ぶ際の梱包もとても丁寧だったので、傷一つなかったです。
人柄は営業の人は親近感がある感じで、当日の運搬作業者は無愛想な方たちが多かったです。

料金の満足度

2人分の荷物すべてだったが、ネットで見た平均よりは安かった。
値下げもたくさんしてくれました。

接客対応の満足度

見積もりの際の営業の方はとても親近感があり、親身になって話をしてくれました。
運搬作業者はリーダーの対応は良かったです。その他の人は無愛想でした。

サービスの良さ

タンスの中身やハンガーにかかった洋服類、布団などそのままの状態で良かったのが一番良かった点です。
大きい物や、傷が元々付いていた所などは1つ1つ確認を取ってくれたので、トラブルもなくスムーズに進みました。

引越し作業の満足度

とても丁寧にスピーディーに作業してもらえたので、いい印象でした。
予定よりも早く引越しが完了できました。

契約を決めた理由

• 料金

ネットで引越し業者一括見積もりをして内見見積もりの際即決したら安くなると言われた為

引越し業者について

今まで何度も引越しをして来ましたが、今までと違った点は、突然、いらないタオルを下さいと言われ、捨てるようなタオルは沢山あったのでお渡しすると、大きな家具、家電を動かした後のホコリ汚れを素早く綺麗にしてくれた事にビックリしました。今までの引越しで色々な業者さんを利用しましたが、正直、長年積もり積もったホコリ汚れは大きな物を動かせば出てくるのは当然ですが、そのまま汚れを運ぶのは正直気持ちのいい事ではないけど、限られた時間の中での作業なので仕方ないと諦めていましたが、今回、このような事をしてくれたのは初めてで、とても気持ちよかったです。
また、コミュニケーションも取りやすく、荷物を運び出したり運び入れたりする際に、最大限の意見を聞いて頂けたので何も言うことがありませんでした。

料金の満足度

移動距離が同じ町内ということもありまた、荷物も少なかったのでお安く抑えて頂いてとても有り難かったです。

接客対応の満足度

適度なコミュニケーションと、こちらの意見を最大限に取り入れて下さったことでとても気持ちよく引越しが出来ました。

サービスの良さ

何もいうことがありません。

引越し作業の満足度

テキパキと進めてくれて、ムダがなく良かったです。

契約を決めた理由

• どれでもない

購入した引越し先の家の販売不動産会社からの紹介

引越し業者について

サービス内容や見積りなど、迅速に且つ丁寧でわかりやすい説明でした。
引越し当日、作業員達の身なりは清潔感がありました。新築戸建てへの引越しです。細かい事ですが、やはりそういったところも自ずと気になるものなんだなと思いました。
荷物の箱詰めサービスは発注せず、自分達で荷造りしました。ダンボールに内容物とどの部屋に運ぶ荷物なのか書いてあれば、その部屋ごとに運んでくれました。間違って運ばれた荷物はありませんでした。思った以上に迅速に荷物は運ばれていき、ムダな動きをしている作業員はいませんでした。特にトラブルや不快なこともなく、荷解きのサービスも外したので、あっという間に作業は完了しました。ただ気になったのは、「新築だからバイトは入れない」と言っていたけど、バイトなのか、新人なのかわかりませんが、時折突っ立って(少し戸惑っている様子)作業してない男の子がいたのが気になりました。繁忙期の3月引越しだったので、しょうがないかなと思い、またそれをカバーできるだけの他の作業員達が揃っていました。
アーク引越センターのダンボール引き取りも迅速で、評価は上々です。

料金の満足度

安いほうでした。

接客対応の満足度

営業の方も、作業員の方もテキパキとムダな動きはなく、明るくて丁寧でした。

サービスの良さ

とても良いと思います。

引越し作業の満足度

動きは速いが、荷物は丁寧に扱っていて安心しました。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

早くて丁寧な対応（営業）と価格

引越し業者について

最初は引っ越し業者の合い見積もりサイトで概算見積もりをして、一番安く出たのでこちらで正式に見積もりしました。
結論としては、確かに安かったと思います。

しかし、ちゃんとした見積を依頼するために家に来てもらった時に「本日契約していただかないとこの料金は出せません」といった形で、ほかの業者との合い見積もりをさせないように迫ってきました。

この時は、引っ越ししたい日まで期間があまりなかったので、あまりごたごたしたくなかったので飲みましたが、正直この点は不満でした。

サービスに関しては正直普通、もしくはちょっと不満。
見積に来た営業の方は割と話ができましたが、当日作業していただいた方はものすごく無愛想で、あまりコミュニケーションが取れませんでした。

引っ越し自体のサービスは問題ありませんでした。
が、個人的には次回利用したいかといわれると正直微妙です。

料金の満足度

安いのでそこはGOOD

接客対応の満足度

あまりこちらに猶予を与えないような営業スタイルはかなりマイナス。

サービスの良さ

サービス自体は普通。特に可もなく不可もなく。

引越し作業の満足度

作業自体は結果的に問題なく終わったが、新人のかたに対して教育しながらだったのかもしれませんが、少しおぼつかない作業が見られたので微妙。

契約を決めた理由

• 料金
• スケジュールの関係

安かったこともありますが、引っ越しまでの期間がなかったため

引越し業者について

アパートに住んでいたのですが、一軒家を建てたので引越しをしました。
まず引越しを依頼し、運んでもらうものを選びました。大きいもので自分達では運ぶのが大変な冷蔵庫や洗濯機、画面やガラスが割れるおそれのあるテレビやテレビボードなどをお願いしました。あとは洋服や小物関係は引越し業者さんから段ボールを頂いたのでそれに詰めて自分達で運びました。段ボールも30箱と大きいサイズと小さいサイズと頂きましてとても助かりました。段ボールを買うのもお金がかかるので頂けたのは良かったです。
引越し当日は時間通りにきて運んでもらったのですが、依頼していないものも運んでくれて得した気分になりました。新しい家に運び入れる際も壁や柱に傷つかないように慎重にかつ迅速に対応してもらい大変助かりました。

料金の満足度

他の業者さんに見積りを依頼していなかったので安いのかは不明ですが、そこまで高いわけでもなかったのでよかったです。

接客対応の満足度

言葉遣いや対応も良かったので満足しました。

サービスの良さ

依頼していなかったものもサービスで運んでくれたので良かったです。

引越し作業の満足度

スピーディに荷物を運んでもらい良かったです。傷や破損などもなかったので満足です。

契約を決めた理由

• 料金

見積りを依頼した際に今ならさらに値引き致しますと言われたからです。

引越し業者について

見積もりに来てくれた人は女性の方でしたが、とても丁寧で面白い人でした。引越し先のマンションが引越し前の間取りより広いため電気の数が足りないと話すと、良い案をくれてとても助かりました。真夏で暑いときの引越しは初めてだったので当日までエアコンを付けてても良いのかどうかわからなかったけど、業者さんから詳しい説明の電話をいただいてわかりやすかったです。朝からの作業をお願いしていたので夜中にはエアコンを消すように言われましたが暑くて蒸し風呂状態では寝れないのでギリギリまで付けてました笑 引越し業者さんからも何度も確認の電話をいただいて安心して引越しができました。また引越しをする事になったら是非アーク引越しセンターにお願いしたいと思ってます。

料金の満足度

いくつか見積もりをお願いしましたが一番お安くしてくれました。

接客対応の満足度

若い人が多かったですが、荷物を運ぶときに声をかけてくれて丁寧でした。

サービスの良さ

見積もりから引越しの日までに数回、確認の電話をいただいて安心して引越しができました。

引越し作業の満足度

時間がなくて当日に準備できていなかった物も運んでくれました。

契約を決めた理由

• 接客対応

丁寧で説明がわかりやすかったので

引越し業者について

引っ越しにあたり、数社見積りを依頼しました。見積りに来た業者の方のなかでいちばんキッチリと対応してくれたのがアーク引っ越しセンターでした。他社は見積りの段階で約束の時間を守らなかったり(遅刻理由を寝坊と言われたときは驚愕でした...)、接客態度が悪かったりと見積もりの時点で心証が良くなかったです。
同じくらいの金額の見積り金額を出した業者もありましたが、引っ越し作業時の人数が1名多かったこともありアーク引っ越しセンターに決めました。
引っ越し費用はできるだけ抑えたかったので、時間の指定ができないプランを選択しました。前日にならないと午前か午後か時間帯もわからなかったのは不便でした。前日に午後からの作業となる旨連絡が入り、当日の昼過ぎに16時頃から作業開始となる連絡が入りました。
前の方の引っ越しが荷物が多く長引いたとのことで結局うちの作業の開始は18時前となりましたが、作業自体はテキパキとしていてあっという間におわったので、とくに不満もなく引っ越しを終えることができました。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

料金と見積りに来たスタッフの対応