アーク引越センターの口コミ・評判
引越し広場に投稿された口コミの評価を元にしたランキングです。
全体の口コミランキング 総合評価17位(全230引越し業者)
総合評価 | 料金 | 接客対応 | サービス | 引越し作業 |
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17位 | 17位 | 12位 | 12位 | 8位 |
単身引越しの口コミランキング 総合評価10位(全172引越し業者)
総合評価 | 料金 | 接客対応 | サービス | 引越し作業 |
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10位 | 10位 | 5位 | 7位 | 5位 |
家族引越しの口コミランキング 総合評価10位(全170引越し業者)
総合評価 | 料金 | 接客対応 | サービス | 引越し作業 |
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10位 | 7位 | 9位 | 9位 | 8位 |
すずこさんさんの口コミ
引越し元:富山県富山市
引越し先:東京都江東区
引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)
引越し業者について
3社見積もりを頼んだのですが、金額は真ん中でした。お見積りを頼んだ日がちょうど記録的な大雪だったのですが、事前に連絡をくれてこちらの状況を聞いてくれて、大丈夫だとお伝えしたら、時間通り来ていただきまし…
引越し業者について
3社見積もりを頼んだのですが、金額は真ん中でした。お見積りを頼んだ日がちょうど記録的な大雪だったのですが、事前に連絡をくれてこちらの状況を聞いてくれて、大丈夫だとお伝えしたら、時間通り来ていただきました。富山ではすごいことだと思います。お見積り内容も雪の状況を加味していただいたので安心しました。梱包は自分たちだったのですが、無料でいただける段ボールの数も他社よりも多く、搬出後は回収サービスもあるので良いなとおもいました。
料金の満足度
自分たちの経験からある程度の予算を出していたのですが、そのくらいだったので妥当と感じました。
接客対応の満足度
見積もりの営業の方が事前に連絡をくれて親切で、大雪なのに時間通りに来られたので、誠意を感じ安心できました。話し方や受け答えも大変よかったです
サービスの良さ
自分たちでの梱包だったのですが、見積もりでは他社より段ボールの数が多く安心できました。また、回収のサービスもあるので良かったと思います。
haru-8さんの口コミ
引越し元:静岡県静岡市清水区
引越し先:静岡県静岡市清水区
引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)
引越し業者について
エレベーターや玄関だけでなく狭くて引っかかりそうな所までしっかり養生していただきました。
作業員は3人でしたが凄くテキパキしていて、荷物の運び出しから新居への搬入まで予定よりかなり早く終わ…
引越し業者について
エレベーターや玄関だけでなく狭くて引っかかりそうな所までしっかり養生していただきました。
作業員は3人でしたが凄くテキパキしていて、荷物の運び出しから新居への搬入まで予定よりかなり早く終わりました。
マンションだったのですが、他住民とエレベーターや廊下ですれ違うたびに「引っ越し作業でご迷惑おかけします」と挨拶しいただき、とても感じが良かったです。
最初はケチって自分たちだけでやろうとしましたが、素人では取っ掛かりがなくて持ち上げられなかった食器棚やベッドのマットレスもあっさり運んでくれて、やっぱりプロは凄いです。
引っ越し作業で荷物が破損した場合の補償についても見積もり段階でしっかり説明してくれるので、安心して作業を頼めました。
契約を決めた理由
- 料金
数社見積もりを取った中で一番安かったから
カッチンさんの口コミ
引越し元:岐阜県多治見市
引越し先:岐阜県多治見市
引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)
引越し業者について
家族で実家に帰る事になりアーク引っ越しセンターにお願いしました。直線距離で2㎞位の近場の引っ越しでしたが、時間通りに始まり二人でテキパキと大きいタンスや冷蔵庫を運び出す作業は流石です、素人ではあんなに…
引越し業者について
家族で実家に帰る事になりアーク引っ越しセンターにお願いしました。直線距離で2㎞位の近場の引っ越しでしたが、時間通りに始まり二人でテキパキと大きいタンスや冷蔵庫を運び出す作業は流石です、素人ではあんなに早く無駄のない動きで運び出す事は出来ないです。特に実家についてからは荷物の搬入が3階だった為に階段や冷蔵庫のサイズをしっかりと測りと冷蔵庫が上がるかシュミレイションをしましたが本当に三階まで上がるか心配しましたが、しかしそこはプロあっという間階段に養生シートをして3階まで上げてセットしてしまいました。大きい洋服ダンスは分解して搬入こちらもあっという間に組立てセット、自分達ではここまでは出来ません。不安はありましたが頼んで本当に良かったです。
契約を決めた理由
- 料金
- 接客対応
一番対応がよく料金が一番安かったから。
チキチキちーすけさんの口コミ
引越し元:愛知県岡崎市
引越し先:愛知県豊田市
引越し人数:4人以上の家族 (大人 4人 子供 2人)
引越し業者について
新築で家を建てて、両親2人と私の家族4人の計6人分の引っ越しをしました。
植木等もありかなり荷物は多かったです。朝一から荷物を積み始めて、14時頃までひたすら積み込んでいました。
引越し業者について
新築で家を建てて、両親2人と私の家族4人の計6人分の引っ越しをしました。
植木等もありかなり荷物は多かったです。朝一から荷物を積み始めて、14時頃までひたすら積み込んでいました。
時折、一度積んだものを出して積みなおしたりと大変だったと覆います。
それでも積みきれなかった布団などは自家用ワゴン車に乗せて、荷物の積み込みを終え、それから母と必死で掃除して気づくと夕方でした。
その後新居へと車を走らせ翌日の荷物搬入に備えました。
荷物搬入当日、きっちり時間通り搬入が始まり、新築なので、まずあらゆるところにしっかりと養生していました。引っ越しは数回経験がありますが、養生の仕方が、新築の場合は全然違うと思いました。
養生に時間がかかったものの、搬入は2時間程度であっさりと終わってしまいました。
ただ、新品の家具2つに引っかき傷、剥がれが生じ、後日修理はしてくれましたが、ショックでした。
連絡しても中々返事もなく、色々ありましたが、総合的には満足できた引越しでした。
契約を決めた理由
- 安心感
この東海地方ではアークさんは有名なので。
一太郎さんの口コミ
引越し元:愛知県瀬戸市
引越し先:岐阜県土岐市
引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)
引越し業者について
まず、引っ越しに伴い、見積もりに来て頂きました。何を自分たちが運ぶか、何を業者さんにお願いするかを含めご相談をさせて頂きました。即時見積をご提示頂きました。その際金額が高かった為相談にのって頂き、必要…
引越し業者について
まず、引っ越しに伴い、見積もりに来て頂きました。何を自分たちが運ぶか、何を業者さんにお願いするかを含めご相談をさせて頂きました。即時見積をご提示頂きました。その際金額が高かった為相談にのって頂き、必要な大きな家具のみの運搬で大分安くして頂きました。その他、自分たちで運ぶ分の荷物分も、無料で梱包用の段ボールを用意して頂きました。お陰で自家用車で運ぶ分も安心して運べました。また、運搬に関しましては、新居に傷が付かないように毛布等で徹底した養生をして頂き、安心してお願い出来ました。
契約を決めた理由
- 料金
契約したアパートの不動産屋の紹介
aiueo6625さんの口コミ
引越し元:愛知県豊橋市
引越し先:静岡県浜松市西区
引越し人数:4人以上の家族 (大人 2人 子供 2人)
引越し業者について
2017年にアーク引越センターで引っ越しをしました。
小さな荷物は自分たちで運び、大きな家具家電をアーク引越センターで運んでもらいました。
3階建て3階のアパートから一戸建てへ…
引越し業者について
2017年にアーク引越センターで引っ越しをしました。
小さな荷物は自分たちで運び、大きな家具家電をアーク引越センターで運んでもらいました。
3階建て3階のアパートから一戸建てへの運び込みです。
金額は、30,000円でした。
アーク引越センターにお願いした理由は、電話対応が良かったからです。
荷物も少なかったせいか、電話で見積もりを出してくれました。
その電話で引っ越しの日、時間を決めました。
営業の方が家に来ることが無かったのが、決め手でした。
引っ越しは、非常にスムーズで丁寧に行ってくれました。
テレビや冷蔵庫、洗濯機も傷が付かないように梱包してくれました。
アーク引越センターで引っ越しをして満足しています。
契約を決めた理由
- 料金
- 安心感
- サービス
- 接客対応
- スピード
電話での対応が良かった点と料金の安さ
あえええみえさんの口コミ
引越し元:大阪府柏原市
引越し先:大阪府摂津市
引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)
引越し業者について
見積もりをしたその日の夕方にすぐ営業マンがきて、ざっと見積もりしてもらいました。もっと勉強してくださいとお願いすると上司に連絡して、かなり頑張ってくれた。営業マングッジョブ!
引っ越し当日…
引越し業者について
見積もりをしたその日の夕方にすぐ営業マンがきて、ざっと見積もりしてもらいました。もっと勉強してくださいとお願いすると上司に連絡して、かなり頑張ってくれた。営業マングッジョブ!
引っ越し当日、リーダーと他2名で来た。リーダーの指示も的確でテキパキと荷物の搬出と搬入し、運ぶ場所も希望通りで、置きなおしまでしてくれた。作業マンありがとう!
料金も引っ越し当日の作業も良かったし、営業マンも作業マンも愛想よくてとても満足でした。
引っ越し開始時間の5分前に到着、すごく丁寧な挨拶、当日の段取りを細かく説明していただき好感がもてました。
強いて悪いところを挙げるとすれば、料金前払い制ですかね。
こちらとしては当然代金は払うつもりなので、前払いと言われると信用されてない感じがあるというか。
契約を決めた理由
- 料金
- 安心感
- サービス
納得できる金額設定なところがいい
kumakitiさんの口コミ
引越し元:宮城県仙台市青葉区
引越し先:宮城県仙台市太白区
引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)
引越し業者について
時間指定なしのフリー便でしたが、13時~15時の間、と事前に連絡があり、その通り13時15分から引っ越しが始まり、15時34分に作業が終わりました。なのでフリー便でもスケジュールに支障がなく非常にスム…
引越し業者について
時間指定なしのフリー便でしたが、13時~15時の間、と事前に連絡があり、その通り13時15分から引っ越しが始まり、15時34分に作業が終わりました。なのでフリー便でもスケジュールに支障がなく非常にスムーズに対応ができました。また養生や大きな家具を運ぶ際に、手慣れている様子が見て取れたので、安心して作業をお任せすることができました。価格は驚くほど安くはありませんが、大手ですし、それなりのクオリティは保証されているように感じました。
料金の満足度
3月に次ぐ引っ越しシーズンだったこともあり、9月で平日で時間指定なしのフリー便で54000円というのは、やや高めだと思いました。が、このくらいが相場なのかな、と納得もしました。同じ内容の引っ越しで8月上旬だと3万円ほどだったので、もし時期をずらすことが可能な場合は、9月は避けた方がいいかもしれません。
接客対応の満足度
作業のはじめに名刺をくださり、その後も大きな家具の置き場所について、必ず丁寧に聞いてくださり、終始礼儀正しく、誠実な印象を持ちました。また作業を終えたあと、会社のかたから電話での挨拶もありました。
サービスの良さ
作業を終えた後に、レンジ台と食器棚の位置を少しずらしてもらいました。決して軽いものではないにもかかわらず、嫌な顔ひとつせず、感じよく即座に対応してくださり、とてもありがたかったです。
引越し作業の満足度
2名の作業員のかたが、作業の初めに養生をし、その後声かけを常にしながら、てきぱきと作業を進めてくださいました。とてもスムーズな作業工程でした。
契約を決めた理由
- 料金
- スピード
見積もりの問い合わせをした際に、一番早く返信が来たのと、価格が妥当だと感じたため。
ゆとつさんの口コミ
引越し元:愛知県愛知郡東郷町
引越し先:愛知県豊橋市
引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)
引越し業者について
見積もりのアポイントをとって、前日になっていきなりの引越し会社からキャンセルの電話。
せっかく時間作って待っていたのに、個人の人で近距離だと儲からないからと思ったのか、アポイントを入れて前…
引越し業者について
見積もりのアポイントをとって、前日になっていきなりの引越し会社からキャンセルの電話。
せっかく時間作って待っていたのに、個人の人で近距離だと儲からないからと思ったのか、アポイントを入れて前日にキャンセルはないと思います。
特に相見積もりと伝えると態度が急変したことも不満。普通は、何社か見積もりをもらうのが普通だと思うのですが、そんな殿様商売みたいなことにはだめだと思うのですが。せめてアポイントを取る前からキャンセルしてほしいです。
料金の満足度
見積もりも出してもらえなかった
名無しさんの口コミ
引越し元:東京都葛飾区
引越し先:千葉県松戸市
引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)
引越し業者について
荷物が多く、梱包の作業がなかなか終わらないのに朝から晩まで対応してくれました。
また梱包もただ入れただけではなく、精密機器などの壊れやすいものはキレイに袋詰めしてくれました。
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引越し業者について
荷物が多く、梱包の作業がなかなか終わらないのに朝から晩まで対応してくれました。
また梱包もただ入れただけではなく、精密機器などの壊れやすいものはキレイに袋詰めしてくれました。
また、大きな家具も前の引っ越しではばらして組み立てていたのですが、アークさんでは壁収納の家具を3階から吊るしてテキパキと出していただきました。
搬入の際も2Fだったのですが、吊るしてテキパキと入れてくれました。
また前の引っ越しでは、冷蔵庫の電源をすぐに入れたれたり、ベッドのネジをなくしていたりひどかったですが、そのような問題もなく迅速で丁寧に対応してくれました
料金の満足度
葛飾区から松戸市までで梱包も含めてとても安かったです。
ほかのところは同じ価格でもいいので即決で決めてくださいと威圧的だった。
接客対応の満足度
見積もりに来た人がとても低姿勢で、もしよろしかったらお願いします。などとてもよかったです。
サービスの良さ
ネジなどのなくしやすいものはガムテープに包みなくさないように私に渡していただいた。
引越し作業の満足度
何処に何を置くかダンボールに書くと思うのですが、それでも確認していただき、開封しやすいように積んで頂きました
契約を決めた理由
- 料金
- 安心感
- サービス
梱包の作業も含めて見積もりを出していただきましたが、とても安かったです。
emirieさんの口コミ
引越し元:愛知県東海市
引越し先:愛知県東海市
引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)
引越し業者について
3社見積もりを依頼し、一番料金が安かったので契約しました。見積もりを依頼してから引っ越すまであまり日数がなく、しかも連休前の繁忙期でしたが、希望日を押さえてもらえました。当日の作業開始時間も守られ、挨…
引越し業者について
3社見積もりを依頼し、一番料金が安かったので契約しました。見積もりを依頼してから引っ越すまであまり日数がなく、しかも連休前の繁忙期でしたが、希望日を押さえてもらえました。当日の作業開始時間も守られ、挨拶も気持ち良かったです。ここまでは良かったのですが、実際の作業は残念な点が多かったです。荷造りをお願いするプランでしたが、ある収納の引き出しの中身が入ったままでした。その収納は廃棄処分の予定で、中身もそのまま捨ててしまいました。最終確認をしなかったこちらにも非がありますが、梱包漏れはないか再確認と当方へ声かけをしてもらいたかったです。養生も甘く、新居や家具に細かい傷がたくさんつきました。何回か引越の経験がありますが、今後アークさんにお願いすることはないと思います。
料金の満足度
3社見積もりを依頼した中で一番安かったです。荷造りや二箇所降ろしを依頼したので料金が心配でしたが、予算内に収まりました。
接客対応の満足度
見積もりに来た方は身だしなみも清潔感があり、言葉遣いも丁寧で、質問にも嫌な顔をせず答えてくれました。ただその場での即決を求められ、仕事中の夫に電話するよう促されたので、印象としては良くも悪くもありません。
引越し作業の満足度
荷造りや二箇所降ろしをお願いしましたので少し面倒だったかもしれません。荷造りについては総合評価で書いた通り、梱包漏れがありました。新居とは別で、実家に運んでもらった家具があるのですが、ばらした方と組み立てる方が異なったため、実家の両親に組み立て方を聞く始末。聞かれても分かるはずがありません。梱包漏れにしろ、家具の組み立てにしろ、相互確認や連絡を徹底してもらいたいです。
契約を決めた理由
- 料金
- スケジュールの関係
見積もりを依頼した中で一番安かった
ゆらゆらワカメさんの口コミ
引越し元:愛知県名古屋市千種区
引越し先:愛知県名古屋市千種区
引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)
引越し業者について
車で5分もかからない引っ越し場所で、3月中旬だったのですが、午前に荷出し、午後に搬入で、夕方には、終わっていました。時間が少ないのに、作業員の方は梱包が一つ一つ丁寧でした。新居では、寝室の大きさに比べ…
引越し業者について
車で5分もかからない引っ越し場所で、3月中旬だったのですが、午前に荷出し、午後に搬入で、夕方には、終わっていました。時間が少ないのに、作業員の方は梱包が一つ一つ丁寧でした。新居では、寝室の大きさに比べ、ベッドがかなり大きく、設置するのにかなり大変になるのは予想ついたのですが、お願いすると、難しい顔ひとつせず、まずは大きさを測りやり方を考え、何とか入れて頂きました。テレビなど置き場所を数センチとかでもずらして、こちらの希望の通りに置いてもらいました。ただ、エアコン取り付け業者が外部だった(雑な取り付けだった)のが、すこし残念でした。
料金の満足度
指定業者だったので
接客対応の満足度
挨拶や対応が、ハキハキとされて、気持ちよかったです。
サービスの良さ
クローゼットタイプの段ボールが便利でうれしかったです。
引越し作業の満足度
搬出、搬入で、その日の3時台で終わったので、有り難かったです。
契約を決めた理由
- 業者を指定されていた
- スケジュールの関係
指定された業者だったので、間違いはないだろうと思った。
YOUさんの口コミ
引越し元:東京都台東区
引越し先:東京都台東区
引越し人数:4人以上の家族 (大人 3人 子供 1人)
引越し業者について
訪問見積もりの都合がつかず、お断りしていたものの5-6回は電話してくる。断っても断っても日を変え時間を変えかけてくるので着信拒否するしかなかった。
はじめは一括見積もりをして複数社で依頼。…
引越し業者について
訪問見積もりの都合がつかず、お断りしていたものの5-6回は電話してくる。断っても断っても日を変え時間を変えかけてくるので着信拒否するしかなかった。
はじめは一括見積もりをして複数社で依頼。順番に対応していたものの、アーク引越しセンターからは連絡が遅かったために日程調整ができずに断らざるを得なかった。はじめは電話が来るたびに状況を伝えて断っていたものの、3回目あたりからはそれも面倒になり「他で決まった」とだけ伝えて切りました。
料金の満足度
見積もっていないため不明
接客対応の満足度
電話接客としては最低。
サービスの良さ
受けていないため不明
HYさんの口コミ
引越し元:愛知県名古屋市中村区
引越し先:愛知県一宮市
引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)
引越し業者について
見積もり比較サイトからの電話で、家に引越しの査定に来てくれるのが、一番早かった。担当の女性が料金などについて、何度も上司と交渉してくれて、大型家具含めて、とても安くしてくれました。他者の半額くらい。条…
引越し業者について
見積もり比較サイトからの電話で、家に引越しの査定に来てくれるのが、一番早かった。担当の女性が料金などについて、何度も上司と交渉してくれて、大型家具含めて、とても安くしてくれました。他者の半額くらい。条件として、他者と相見積もりをしないこと、即決することなどあり、不安でしたが、今では満足しています。引越しが初めてで荷造りが適切にできておらず、当日の作業の方々には多大なるご迷惑をおかけしてしまいましたが、丁寧に運んでくれました。ただ、嫌な顔と、多少の小言はありましたが、こちらの不手際なので、仕方がないですが。
料金の満足度
相見積もりが取れなかったので、正確な金額までわかりませんが、他者の引越し業者を利用した人に話を聞くと、倍以上していたので、満足しています。
接客対応の満足度
見積もりに来られた方は清潔感のある女性で、親身になって、どうやれば安く抑えれるかまで、詳しく説明してくれて、印象は良かったです。
当日の引越し担当の方はこちらの不手際もあり、終始不機嫌でした。。。
サービスの良さ
荷ほどき後の段ボール引き取りサービスが非常に助かりました。
引越し作業の満足度
新築への引越しだったため、養生をこれでもかというほど、丁寧に行っていただき、安心してお任せできました。
ただ、「ダラダラ仕事すんな、今日おわんねえぞ!」など、言葉遣いが荒いことが、多々ありましたので、そこが残念でした。
契約を決めた理由
- 料金
- 接客対応
- スピード
見積もりサイトで比較して、料金が一番安く、見積もりも当日の数時間後に来てくれたため。
aaaaayaさんの口コミ
引越し元:静岡県沼津市
引越し先:静岡県沼津市
引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)
引越し業者について
引っ越し見積もり比較サイトを利用して、その中でも料金が最安値だったアーク引っ越しセンターさんに訪問見積もりにきてもらいました。当初提示された金額は予算より大幅に高かったので断ろうと思いましたが、至近距…
引越し業者について
引っ越し見積もり比較サイトを利用して、その中でも料金が最安値だったアーク引っ越しセンターさんに訪問見積もりにきてもらいました。当初提示された金額は予算より大幅に高かったので断ろうと思いましたが、至近距離での引っ越しだったため、自分たちの車でも荷物を運ぶことを条件に価格を予算内におさめていただきました。柔軟に対応していただけた点が非常によかったです。当日作業にきていただいた方も、なるべく私たちの負担が減るようにと、ぎりぎりまで荷物をトラックに詰め込んでくれました。営業さんから作業スタッフさんまで皆さん親切だったので満足しています。
契約を決めた理由
- 料金
- 接客対応
料金が予算内で接客がよかったから
引越し業者基本情報
会社名 |
アーク引越センター株式会社 |
---|---|
所在地 |
愛知県名古屋市中川区荒子4丁目218番地 |
設立年月日 |
1982年5月19日 |
代表者名 |
杉原正憲 |
免許番号 |
中運自貨二第774号 |