アーク引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

数社に見積もり依頼をしましたが、すぐに連絡が来て見積もりが出るのが一番早かったです。見積もりに来た営業の方も爽やかで好印象でした。ただ、話をしていくうち、引越当日にトラックに乗り切らない荷物は持っていけないと言われ、最終的にトラックを一つ大きいサイズにしたので引越料金が上がってしまいました。それでも荷物が乗らないリスクを考えれば仕方がないと思い、当日は4トン車に無事すべての荷物が収まりました。しかし翌日、引越先に来たトラックはなぜか一回り小さいトラック。荷物を詰め替えたということでしたが、自転車が縦に積まれていたりと無理やり詰め込んだ感があり、大事に扱ってくれていないという印象を受けました。搬入搬出ともに作業はスムーズで問題ありませんでしたが、少し後味の悪い引越しとなりました。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりが早くて割引額が大きかったから

引越し業者について

家族で実家に帰る事になりアーク引っ越しセンターにお願いしました。直線距離で2㎞位の近場の引っ越しでしたが、時間通りに始まり二人でテキパキと大きいタンスや冷蔵庫を運び出す作業は流石です、素人ではあんなに早く無駄のない動きで運び出す事は出来ないです。特に実家についてからは荷物の搬入が3階だった為に階段や冷蔵庫のサイズをしっかりと測りと冷蔵庫が上がるかシュミレイションをしましたが本当に三階まで上がるか心配しましたが、しかしそこはプロあっという間階段に養生シートをして3階まで上げてセットしてしまいました。大きい洋服ダンスは分解して搬入こちらもあっという間に組立てセット、自分達ではここまでは出来ません。不安はありましたが頼んで本当に良かったです。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

一番対応がよく料金が一番安かったから。

引越し業者について

冷蔵庫や洗濯機等大きい物だけを運んでもらうプランでした。4月の引っ越しを希望していて、繁忙期なので他社数件に断られた事、日時の指定をしなければかなり安くして頂けるとのことで、見積もり後にけいやしました。見積もりに来た方はすごく丁寧で、対応もよかったです。
当日来たのは、明らかにアルバイトといった感じの若い男性２人で、無愛想でした。作業もただ運ぶだけで、細かな配置や配線等はしてもらえず、洗濯機の配線をお願いすると、有料になりますと言われました。
見積もりに来た方は配線もお任せ下さいと言っていたので、設置時にサービスでやってもらえると思っていたので残念でした。

料金の満足度

春の繁忙期でしたが、日時の指定なし、おまかせプランということでひとり暮らしの大物だけを運んでもらうのに27000円程でした。

接客対応の満足度

見積もりに来て下さった方は対応も言葉も丁寧で色々説明もあり、すごくよかったです。
しかし、当日作業に来たスタッフ２人は、愛想も悪く、説明等もなくこちらから次は何を運ぶか等聞かないといけないような感じでした。おそらくアルバイトだと思われますがもう少し教育してあると良いと思いました。

サービスの良さ

見積もりの時には設置から配線までお任せ下さいと言っていたので、サービスでしてくれるものだと思っていましたが、細かな設置はしてもらえず、配線をお願いすると、有料ですと言われました。
また、ホコリを拭いてから運んでもらえると勝手に思っていましたが、新居にホコリまみれの家電が来た時には驚きました。軽くでいいので拭き取りをするようなサービスがあるといいです。

引越し作業の満足度

作業は淡々していて、午後5時からの作業で２時間くらいで終わりました。移動も前の家から5分程の距離なので、スムーズに終わったと思います。

契約を決めた理由

• スケジュールの関係

春の繁忙期の引っ越しの為、希望の日が空いている業者を選びました。

引越し業者について

営業のかたはとても良かったです。もう少し値段に融通があると良かったです。

料金の満足度

繁忙期のため値段が高いのは分かりますが、距離も車で２時間程度で２０万を超えるのは高いなぁという印象です。他の引越し車も同じような価格でしょうか。端境期に比べると全然値段が違いますね。

接客対応の満足度

営業の方は丁寧な良い人でした。私の無理がある値段提示も上司に電話で確認をしてくれました。成約をとってあげたくなるような方でした。

サービスの良さ

荷造りのよさを売りにしているような感じでした。