アーク引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

営業によるのかもしれないが、積極的に契約したいと思う会社ではなかった。ただ、良いところとしては、対応があっさりしていた断りやすかった。

料金の満足度

相見積もりを取ったが料金は高い。値段交渉の際に営業が上司に伺いを立てながらが進めたため、徐々にしか交渉が進まず、少々苛立ちが募った。

接客対応の満足度

営業はネクタイをきちんと締めず、よれよれのスーツで訪問にきた。タバコ臭く、第一印象は良くなかった（もちろんまともな営業もいるとは思う。）朝一番からの打ち合わせをおねがいしたこちらも悪いのかもしれないが、眠そうで覇気がなく、良い印象はなかった。

サービスの良さ

乾燥機、洗濯機の取り付けは別料金だった。複数社見積もりをとったが、どこもサービスの範囲内とのことで意外だった。とくに印象に残るオプションはなし。

引越し業者について

価格は満足できるものでした。
ただし、午後便を希望していましたが、時間が中途半端ということで、フリー便の見積もりとなりました。フリーの場合、すごく遅くなることも多々あるという評判ですが、相手方の回答はたぶん時間通りいけますと軽い対応でした。

料金の満足度

価格自体は予算ないで安くしていただけました。
電話で上司に値下げ交渉に素早く応じてくれたのはよかったです。

接客対応の満足度

若手のかたで、作業員経験者ということで、具体的な作業の説明をしていただけました。
ただし、会社の長所ばかり一方的に話すので、信じていいのかが不安でした。

引越し業者について

料金も公明正大で、作業も迅速でした。また引っ越しを依頼したいと思いました。
唯一の難としてはクレジットカードでの支払いができなかったことです。
引っ越し当日の現金を用意することが必要であることが唯一の難だと思います

料金の満足度

訪問見積もりの時に具体的な金額を提示されたのでわかりやすかったです。また時期をずらせば金額が安くなることを教えてもらったりしたので、助かった

接客対応の満足度

作業員さんは丁寧で荷物も破損も何もありませんでした。

引越し作業の満足度

作業員さんは２人組で訪問時も、終了時も礼儀正しくよかったです

契約を決めた理由

• 料金
• スケジュールの関係

訪問の際にぎりぎりまで安くしてもらったため

引越し業者について

ここのトラックに描かれたイラストを見るだけで不快になります。今後の人生においてかかわることはないですし、ほかの方にもおすすめしません。トラックを壁にぶつけてしまうこと自体は人間なので仕方のないミスですが、その後の対応は会社組織自体が悪いことを物語っています。

料金の満足度

不動産店で紹介され、他よりも安いからと太鼓判（？）を押されて利用しましたが、利用した1年半後に引っ越した際に契約した業者さんは、ここの半分に近い価格で運んでくれました。もちろん荷物の量や引っ越しの時期が違うので並べての比較はできませんが、それにしても2倍近くのお金を払っただなんて…。相見積をとればと後悔しています。

接客対応の満足度

引っ越し作業が終わった翌日、隣の大家さんの壁が壊れていました。話を聞くとアークさんが帰り際にトラックをぶつけて行ったとのこと。こちらには何の連絡も無く、大家さんに直接聞かなければわからないことでした。あきらかに同じ敷地に建っている建物で、今後のご近所付き合いを考えるとこちらにも事故の報告があってしかるべきだと抗議の電話を営業所にしたところ「保険で対応するので、お客さんには関係がない」「今後の経過は電話で伝えるから」とあしらわれ、結局その後経過連絡はなく、大家さんに聞くと壁は自費で直したそうです。入居当初からこのような事件があり、ずっと大家さんに負い目を感じながら生活するのが心苦しかったので1年半ほどで別のところに引っ越しました。実話なので、もしこちらの会社からこの掲載について抗議されても実名や実住所を出して対応できます。

サービスの良さ

運ぶだけ

契約を決めた理由

• スケジュールの関係

不動産店（エイブル）にて紹介されたので利用したが、もう二度と利用しません

引越し業者について

価格交渉に応じてくれます。

料金の満足度

他社の明細を見せたら、値引きに応じてくださいました。
引越し日程を平日、時間帯をフリーにすることによって、さらに安くしてもらえました。

接客対応の満足度

本当は別の日に見積もりに来てくれる約束をしていたのですが、行けなくなったので違う日にして欲しいと言われました。
綺麗なスーツで来てくださいました。
契約を見積もり当日にして欲しいと急かされたのが、すこし不快でしたがどこの引越し業者さんも一緒だと思います。

サービスの良さ

ドラム式洗濯機の設置料金が他社より安かったです。

契約を決めた理由

• 料金

他社より金額が安かったからです。

引越し業者について

ありがとうございました。

料金の満足度

気配りが、しっかりしていて礼儀正しい。
何より、周りの近所への配慮が行き届いていました。

接客対応の満足度

相見積もりをとらせていただいたんですが、営業マンの真剣さに決めました。他社の営業マンの決めるまで帰りませんには、どう対応しようか、こま困りましたが、安心できる対応をして抱いたのは、アークさんだけでした。サカイさんありさんは駄目です。
新築の部隊があるとの事で
建物への保護が気になっておりましたが、
説明通りで安心しました

サービスの良さ

満点です。
荷物の梱包と建物への保護もしっかりでした。新築なので心配でしたが、たのんで良かったです

引越し作業の満足度

リーダーのかたと下の方の疎通がしっかりしていて、素晴らしかったです

契約を決めた理由

• 接客対応
• スケジュールの関係

見積もりに来ていただいた、営業マンが素晴らしかった

引越し業者について

引越閑散期なのに高いなと思いました。

料金の満足度

６社見積もりをとったところダントツで一番高い見積もりでした。大型家具と廃棄が数個のため、６社同一条件となるようリストを作成したうえで訪問見積もりをお願いしているので、荷物量による差はないと思います。契約したところとの料金差が８万円以上離れているので１次見積もりの時点で選択対象外となりました。

接客対応の満足度

もともと来る予定の方が体調不良とのことで、急きょ変わりましたが連絡もあり、来られた方も丁寧でした。

サービスの良さ

他社と大差はありませんでした。

引越し作業の満足度

契約してないのでわかりません。

料金の満足度

5社に相見積もりを取ったのですが、アーク引越センターは他の業者よりも高めでした。
ある程度値下げはしてくれたのですが、それでも割高に感じたので、結局契約はしませんでした。

接客対応の満足度

落ち着いた感じの丁寧な接客で好感が持てましたし、無理やり契約を迫るということもありませんでした。
アーク引越センターが大手であるという点をやたら強調していたのが印象的でした。(テレビに取り上げられたという話題が10分ぐらいあったので、ちょっと面倒に感じましたが…。)

引越し業者について

営業マンのあたりはずれだと思いますが、訪問見積もりは辛かったです。

料金の満足度

料金は高かったです。なんとか安くしようと上に掛け合ってくれ、即断なら半額にしますとも言われましたが、エアコン工事等について後日ということで見積もりには入ってません。

接客対応の満足度

とにかく長かったです。上に掛け合ってくれたので評価はしますが、くたくたになりました。
後、ウォーターサーバーやNHKの受信料の支払い変更などもしきりに勧められ、成績になるのでよろしくお願いしますと、しつこかったです。
結局、2時間ねばって、我慢しきれなくて帰ってもらいました。

サービスの良さ

大手なので一通りは揃っていました。

料金の満足度

訪問見積り2社目だったので、1社目の金額を伝えると、ずいぶんと頑張って安くしてくれた気がする。1社目は大物家具、家電中心のプランだったが、全て運んでくれるうえに安かった。

接客対応の満足度

人なつっこい感じで、親切な感じの営業マンだった。印象は悪くなかったが見積り金額出すまでに身の上話やらなんやらを延々1時間ほどされて、ちょっと迷惑だった。

サービスの良さ

これと言った良さはないように思う。タンスの中身は全て箱詰め、食器棚も全て梱包なのでちょっと面倒。

引越し作業の満足度

契約していないのでわからない

料金の満足度

当初は高めの設定で提示されました。他社と見積もりをしてから回答したいと伝えたら、更に3万円程値引きをしてくれました。
すぐに決裁者の方に値引きの相談をしてくれたので満足しました。
また、価格ドットコムを見せてもらいながら、この金額は平均よりも安いことを教えてもらいました。

接客対応の満足度

元気がある営業マンで好感が持てました。引っ越し業者の裏事情とかも教えてくれて楽しく過ごせました。

サービスの良さ

元々、不動産会社と提携している会社だったので他社に譲れないってことで値引き交渉に応じてくれました。

契約を決めた理由

• 安心感
• スピード

不動産会社と提携していた為安心感があった

引越し業者について

料金が圧倒的に安いなら検討しようと思っていたが、思っていたほどの安さではなかったので、今回は見送りました。

料金の満足度

他社よりも安かったが、期待していた以上のものではなく、少々物足りない金額。この程度なら大手他社に決めようかな、と思ってしまった。

接客対応の満足度

大人しそうで、圧迫感のある方ではなかったので安心できた。

サービスの良さ

トラックの大きさを決める際など、営業マンの方は「２tで、作業員２名でやります」と言っていたが、本当に２ｔトラックで大丈夫なのか、きちんと入りきるのかなど、こちらが不安に思ってしまった。

引越し作業の満足度

未契約のため、作業はなし。

引越し業者について

東海地区に強い業者と言っていた。料金も、大手より安く設定していただいた。今回は契約に至らなかった（Y社の単身パックを使うことになったため）が、次回も好印象なら利用してもいいと思う。

料金の満足度

アリさんの引越社と全く同じ料金だった。

接客対応の満足度

電気製品の内部破損（冷蔵庫の冷えがわるくなった等）についての説明が全くなかった（見積もり書にも記載がなかった）大手S社の説明を聞くまで知らなかったので、この説明をしてほしいと思った。後でトラブルにならないためにも。

引越し業者について

当方の事情で引越しの延期と荷物の量が変わったため、値引き等の交渉はしないまま他社に依頼することになりましたが、営業の人がよかったため、延期等がなければ値引き等の交渉で金額によってはここに依頼した可能性があります。

料金の満足度

一番最初に見積りをしたためか、他よりも高かったです。
交渉すれば他社と同じような料金になったとは思いますが、事情があって引越しが少し延期になり、運ぶ荷物の量も変わったため、再見積りを頼むのは失礼かと思いそのままです。

接客対応の満足度

営業の人は親切な方で、現場も経験してるようで運べる荷物と運べない荷物等の判断は、営業だけしか経験してない人よりはかなり詳しかったです。

サービスの良さ

特別なサービスなし

引越し作業の満足度

未契約

引越し業者について

営業マンや、おそらくは作業員の教育も行き届いている会社という印象でした。

料金の満足度

見積もりした5社のうち、一番高かったです。
最安値の会社とは10万の開きがあり驚きです。前日の荷造り作業だけで9万円かかりますと言われたので、やはり荷造りは自分でやろうかと迷いはじめました。

接客対応の満足度

一番早く電話がかかってきて、最初に見積もりをお願いしました。
担当者はとても感じの良い方でした。見積もりが初めてで緊張していたので、よかったです。