アーク引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

急な引っ越しで、見積もり依頼から作業日まで２週間もありませんでした。アークさんは担当者の対応が早く、２名の社員がすぐ見積もりに来てくれました。その結果、荷物がトラック１台には入りきらないとのことで、２台手配することになりました。ただ、引っ越し距離が短かったので（同じ市内）ピストン的な作業にすることで、作業員の数を抑えられたこともあり、料金はかなり安くなりました。こちらからの値引き交渉にも柔軟に対応していただき、大手の同業他社の見積もり比べると、３割以上も安かったです。段ボールのサービスなどは十分でした。当日の作業でも、物や室内が傷つくなどの問題も特にありませんでした。荷物は２階への搬入がほとんどでしたがスムーズに進められ、予定よりも早い時間に完了しました。

契約を決めた理由

• 料金

こちら側の希望金額に対応してくれたから

引越し業者について

賃貸でマンションを契約した際に不動産会社から紹介されて利用しました。実際に作業にとりかかる際に挨拶などはなく、すごくテキパキを作業を進めてくれました。ただ、エアコンの取り付け、取り外しを他の業者に委託しているようで、その業者との連携ができておらず少し迷惑でした。金額の違いや時間、日程などの融通が利かなかったので旦那はかなり怒っており、以前にもこのようなことがあったとエアコンの業者の方から聞きました。そのあたりの連携や連絡をしっかりしてくだされば、作業自体に問題はなかったと思うので少し残念です。大きな荷物や冷蔵庫なども傷がなく丁寧に運んでくださいました。時間はそんなにかからなかったので速さ重視の方にはオススメです。

料金の満足度

適切な金額でした。

接客対応の満足度

特に愛想がいいわけでも悪いわけでもなく、作業を集中して進めてくれたので良かったと思います。

引越し作業の満足度

作業は丁寧かつ迅速で良かったです。

契約を決めた理由

• どれでもない

不動産会社からの紹介

引越し業者について

引越し業者一括見積もりをして、1社目だったがここで即決したら、この価格でやりますと言われ、今決められないなら値段が上がると言われて契約しました。
本当は他の業者とも値段を比較したかったが、させてもらえない状況にされて非常に不愉快でした。
結果おそらく安く引越しができたと思います。
引越しの手順のアドバイスはとても丁寧にしてもらったので、引越し準備はかなりスムーズに行えました。
タンスの中の服や、ハンガーにかかった服はそのままで大丈夫だと言われ、かなり楽でした。
当日は2人分の荷物を5人で運んでいただいたので、引越しにかかった時間は運び出しから設置まで1時間30分ほどで完了しました。（移動時間は除く）
運ぶ際の梱包もとても丁寧だったので、傷一つなかったです。
人柄は営業の人は親近感がある感じで、当日の運搬作業者は無愛想な方たちが多かったです。

料金の満足度

2人分の荷物すべてだったが、ネットで見た平均よりは安かった。
値下げもたくさんしてくれました。

接客対応の満足度

見積もりの際の営業の方はとても親近感があり、親身になって話をしてくれました。
運搬作業者はリーダーの対応は良かったです。その他の人は無愛想でした。

サービスの良さ

タンスの中身やハンガーにかかった洋服類、布団などそのままの状態で良かったのが一番良かった点です。
大きい物や、傷が元々付いていた所などは1つ1つ確認を取ってくれたので、トラブルもなくスムーズに進みました。

引越し作業の満足度

とても丁寧にスピーディーに作業してもらえたので、いい印象でした。
予定よりも早く引越しが完了できました。

契約を決めた理由

• 料金

ネットで引越し業者一括見積もりをして内見見積もりの際即決したら安くなると言われた為

引越し業者について

今まで何度も引越しをして来ましたが、今までと違った点は、突然、いらないタオルを下さいと言われ、捨てるようなタオルは沢山あったのでお渡しすると、大きな家具、家電を動かした後のホコリ汚れを素早く綺麗にしてくれた事にビックリしました。今までの引越しで色々な業者さんを利用しましたが、正直、長年積もり積もったホコリ汚れは大きな物を動かせば出てくるのは当然ですが、そのまま汚れを運ぶのは正直気持ちのいい事ではないけど、限られた時間の中での作業なので仕方ないと諦めていましたが、今回、このような事をしてくれたのは初めてで、とても気持ちよかったです。
また、コミュニケーションも取りやすく、荷物を運び出したり運び入れたりする際に、最大限の意見を聞いて頂けたので何も言うことがありませんでした。

料金の満足度

移動距離が同じ町内ということもありまた、荷物も少なかったのでお安く抑えて頂いてとても有り難かったです。

接客対応の満足度

適度なコミュニケーションと、こちらの意見を最大限に取り入れて下さったことでとても気持ちよく引越しが出来ました。

サービスの良さ

何もいうことがありません。

引越し作業の満足度

テキパキと進めてくれて、ムダがなく良かったです。

契約を決めた理由

• どれでもない

購入した引越し先の家の販売不動産会社からの紹介

引越し業者について

サービス内容や見積りなど、迅速に且つ丁寧でわかりやすい説明でした。
引越し当日、作業員達の身なりは清潔感がありました。新築戸建てへの引越しです。細かい事ですが、やはりそういったところも自ずと気になるものなんだなと思いました。
荷物の箱詰めサービスは発注せず、自分達で荷造りしました。ダンボールに内容物とどの部屋に運ぶ荷物なのか書いてあれば、その部屋ごとに運んでくれました。間違って運ばれた荷物はありませんでした。思った以上に迅速に荷物は運ばれていき、ムダな動きをしている作業員はいませんでした。特にトラブルや不快なこともなく、荷解きのサービスも外したので、あっという間に作業は完了しました。ただ気になったのは、「新築だからバイトは入れない」と言っていたけど、バイトなのか、新人なのかわかりませんが、時折突っ立って(少し戸惑っている様子)作業してない男の子がいたのが気になりました。繁忙期の3月引越しだったので、しょうがないかなと思い、またそれをカバーできるだけの他の作業員達が揃っていました。
アーク引越センターのダンボール引き取りも迅速で、評価は上々です。

料金の満足度

安いほうでした。

接客対応の満足度

営業の方も、作業員の方もテキパキとムダな動きはなく、明るくて丁寧でした。

サービスの良さ

とても良いと思います。

引越し作業の満足度

動きは速いが、荷物は丁寧に扱っていて安心しました。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

早くて丁寧な対応（営業）と価格

引越し業者について

最初は引っ越し業者の合い見積もりサイトで概算見積もりをして、一番安く出たのでこちらで正式に見積もりしました。
結論としては、確かに安かったと思います。

しかし、ちゃんとした見積を依頼するために家に来てもらった時に「本日契約していただかないとこの料金は出せません」といった形で、ほかの業者との合い見積もりをさせないように迫ってきました。

この時は、引っ越ししたい日まで期間があまりなかったので、あまりごたごたしたくなかったので飲みましたが、正直この点は不満でした。

サービスに関しては正直普通、もしくはちょっと不満。
見積に来た営業の方は割と話ができましたが、当日作業していただいた方はものすごく無愛想で、あまりコミュニケーションが取れませんでした。

引っ越し自体のサービスは問題ありませんでした。
が、個人的には次回利用したいかといわれると正直微妙です。

料金の満足度

安いのでそこはGOOD

接客対応の満足度

あまりこちらに猶予を与えないような営業スタイルはかなりマイナス。

サービスの良さ

サービス自体は普通。特に可もなく不可もなく。

引越し作業の満足度

作業自体は結果的に問題なく終わったが、新人のかたに対して教育しながらだったのかもしれませんが、少しおぼつかない作業が見られたので微妙。

契約を決めた理由

• 料金
• スケジュールの関係

安かったこともありますが、引っ越しまでの期間がなかったため

引越し業者について

アパートに住んでいたのですが、一軒家を建てたので引越しをしました。
まず引越しを依頼し、運んでもらうものを選びました。大きいもので自分達では運ぶのが大変な冷蔵庫や洗濯機、画面やガラスが割れるおそれのあるテレビやテレビボードなどをお願いしました。あとは洋服や小物関係は引越し業者さんから段ボールを頂いたのでそれに詰めて自分達で運びました。段ボールも30箱と大きいサイズと小さいサイズと頂きましてとても助かりました。段ボールを買うのもお金がかかるので頂けたのは良かったです。
引越し当日は時間通りにきて運んでもらったのですが、依頼していないものも運んでくれて得した気分になりました。新しい家に運び入れる際も壁や柱に傷つかないように慎重にかつ迅速に対応してもらい大変助かりました。

料金の満足度

他の業者さんに見積りを依頼していなかったので安いのかは不明ですが、そこまで高いわけでもなかったのでよかったです。

接客対応の満足度

言葉遣いや対応も良かったので満足しました。

サービスの良さ

依頼していなかったものもサービスで運んでくれたので良かったです。

引越し作業の満足度

スピーディに荷物を運んでもらい良かったです。傷や破損などもなかったので満足です。

契約を決めた理由

• 料金

見積りを依頼した際に今ならさらに値引き致しますと言われたからです。

引越し業者について

見積もりに来てくれた人は女性の方でしたが、とても丁寧で面白い人でした。引越し先のマンションが引越し前の間取りより広いため電気の数が足りないと話すと、良い案をくれてとても助かりました。真夏で暑いときの引越しは初めてだったので当日までエアコンを付けてても良いのかどうかわからなかったけど、業者さんから詳しい説明の電話をいただいてわかりやすかったです。朝からの作業をお願いしていたので夜中にはエアコンを消すように言われましたが暑くて蒸し風呂状態では寝れないのでギリギリまで付けてました笑 引越し業者さんからも何度も確認の電話をいただいて安心して引越しができました。また引越しをする事になったら是非アーク引越しセンターにお願いしたいと思ってます。

料金の満足度

いくつか見積もりをお願いしましたが一番お安くしてくれました。

接客対応の満足度

若い人が多かったですが、荷物を運ぶときに声をかけてくれて丁寧でした。

サービスの良さ

見積もりから引越しの日までに数回、確認の電話をいただいて安心して引越しができました。

引越し作業の満足度

時間がなくて当日に準備できていなかった物も運んでくれました。

契約を決めた理由

• 接客対応

丁寧で説明がわかりやすかったので

引越し業者について

引っ越しにあたり、数社見積りを依頼しました。見積りに来た業者の方のなかでいちばんキッチリと対応してくれたのがアーク引っ越しセンターでした。他社は見積りの段階で約束の時間を守らなかったり(遅刻理由を寝坊と言われたときは驚愕でした...)、接客態度が悪かったりと見積もりの時点で心証が良くなかったです。
同じくらいの金額の見積り金額を出した業者もありましたが、引っ越し作業時の人数が1名多かったこともありアーク引っ越しセンターに決めました。
引っ越し費用はできるだけ抑えたかったので、時間の指定ができないプランを選択しました。前日にならないと午前か午後か時間帯もわからなかったのは不便でした。前日に午後からの作業となる旨連絡が入り、当日の昼過ぎに16時頃から作業開始となる連絡が入りました。
前の方の引っ越しが荷物が多く長引いたとのことで結局うちの作業の開始は18時前となりましたが、作業自体はテキパキとしていてあっという間におわったので、とくに不満もなく引っ越しを終えることができました。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

料金と見積りに来たスタッフの対応

引越し業者について

他社の営業さんは他社批判をする人が多く、好感を持つことができませんでした。大手は中小の不安定な部分を批判をし、中小は大手の細やかなサービスが少ないことを批判し...といった感じでした。アーク引っ越しセンターの営業さんは他社批判が一切なく、見積もり中は楽しく世間話で盛り上がりながら過ごすことができました。値段の設定も努力の限り安くしてくれたので、他社よりも安く引っ越しすることができました。当日もサービスが良く、祖母の家に無料で冷蔵庫を入れてくれたり、対応が丁寧でした。私達が荷物をまとめきれていないものがあったのですが、それも手際よくまとめて運んでくれました。家電の運び方も丁寧で好印象でした。また次引っ越すことがあったらまた頼みたいです。

料金の満足度

5万円と安かったです。

接客対応の満足度

とてもにこやかで優しく、言葉づかいも丁寧でした。

サービスの良さ

他の場所への荷物も運んでくださったり、家電のカバーの仕方なども丁寧でした。

引越し作業の満足度

大満足で、何も文句はありませんでした。

契約を決めた理由

• 接客対応

営業さんの雰囲気が良かったからです。

引越し業者について

見積の依頼をしてから訪問までにすぐに来られて見積を出してくれました。値引きについても満足しました。
荷物の量が多く、最初もらった段ボールの数が足りなかったので追加をお願いしたらすぐに持ってきてくれたので見積の時もそうですが対応するスピードは速いなと思いました。
作業員の方の作業も早くエレベーターがないところの引っ越し先へも階段を何度も往復していっきに運んでしまいました。
特に物が壊れたりすることもなく、無事に届けてくれました。
営業の方、作業員の方は感じの良い印象を持っていましたが実際の対応もきっちりと素早く正確に行われていたので安心できました。
最初の見積よりも実際の荷物の量が多かったかもしれませんが値段はそのままでやって頂けました。

契約を決めた理由

• スピード

見積依頼した時に一番早く来られたから

引越し業者について

３月という繁忙期に引越の直前に見積もりを出したにもかかわらず、引き受けていただきました。
見積もりに来てくださった方はとても明るくて感じの良い方で、安心できました。引越前日までにやっておくべきことや当日の流れなど詳しく教えていただきました。段ボールやガムテープなど必要なものも用意してくださったので、荷造りの心配もありませんでした。
ワンルームだったので、引越当日は二人の作業員に来ていただきました。冷蔵庫や洗濯機などの重いものもサクサクと搬出していただき、私はほとんど見ているだけの状態でした。スピーディーかつ丁寧な作業で、良かったと思います。
ただギリギリに申し込んだ自分も悪いのですが、費用が通常時の3倍ほどになってしまったのが少々残念でした。作業内容に関しては満足です。

契約を決めた理由

• スケジュールの関係

繁忙期だった上にギリギリで見積もりを出したためそこしか契約出来なかったから

引越し業者について

仕事としてはしっかりとやってくれました。馴れた人が一人とアルバイトが2人の3人の男性でした。
とてもてきぱきとしていて時間も予想より早く終わり、さずか引越しのプロだなと思いました。ただし、手際がよかった分多少の乱雑さが残念でした。また、上下関係が厳しいというか、かなりアルバイトが怒鳴られていて客の私は気まずかったです。アルバイトは確かにオロオロしていたので、仕事をしっかり遂行させるためには仕方なかったのかもしれませんが、見ていて気持ちのよいものではありませんでした。
正社員らしき仕事に馴れたスタッフさんは色々とよく話す人でした。引越しの裏話や新居を見て家具の配置をアドバイスしてくれたりとお世話になりました。

契約を決めた理由

• 料金

比較した中で一番安かったから

引越し業者について

どーしても、安く安くしたかったので、ネットで安くて信用できる引っ越し業者をさがしたところ、たまたまみつけた、アーク引っ越しセンターでのホームページで、見積もりしてみたら、本当にびっくりする金額だったので、即！決めました。でも、自宅に来てもらって見積もりしてもらってみると、ホームページの金額が更新ミスだったみたいで、他の引っ越し業者とあんまりかわらない金額だったけど、来てくださった担当者さんが本当に素敵で優しい方だったので、選んで頂いたのでって事で、大丈夫か？ってくらいに安くしてくださりました。それ以外にも、安く出来そうな所はギリギリまで金額を削って下さり、自分が提示した金額くらいまで値下げしていただきました。

契約を決めた理由

• 料金

ダントツに安かったから

引越し業者について

初めての一人暮らしをする際にお世話になった。まず一番の印象はとても丁寧に作業をしてくれるなという印象であった。作業員たちは当たり前のことであるが、荷物などをぶつけないようにものを運んでくださり、荷物も傷なく、運ぶことができた。またもう一つの印象としてはとても作業をしてくれている人たちが明るいという印象であった。これは私の主観も入ってしまっていると思うが、働いている人同士でコミュニケーションをとっているときなど、ふざけているのではなく、とても楽しそうに仕事をしていると感じた。ただ、一つ気になったのは引越しを頼むのはこんなに値段がするのかという印象であった。
ものはそんなに多くはなかったのだが少し値段が高かったのが残念であった。

契約を決めた理由

• どれでもない

相談している不動産会社に勧められたから