アーク引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

最初は、数社に来てもらって値段で考えようと思っていたのですが、やはり新築への引越しだったので、しっかり丁寧に行ってもらえるところが良いと思いまして、CMとかしてないですし、正直あまり知らなかったんですが、口コミサイトなども見て、値段もそこまで高くなく梱包や壁貼りなどしっかりしてそうなアークさんにお願いしました。
当日は三人できていただき、最初は若い人たちばっかりだったので、心配でしたが、しっかりとテキパキと動いていただき、梱包などもしっかりしていただけたので、安心して任す事が出来ました。
前回、アートで頼んだ際はやや職員の態度がよくなかったので、今回はこちらでお願いして良かったと思っています。

契約を決めた理由

• 安心感

新築に引越しをするために、出来るだけ丁寧におこなってもらえそうならところが良かったので

引越し業者について

2日に分けた方が安く済むとのことで、2日に分けて作業を依頼。

1日目はとても有能なスタッフ2名が来てくれた。

2日目は最悪。
昼過ぎに2名来て「人数を増やせば早く済む。このマンションに荷物を搬入しているスタッフの作業終わりを待って出発したい、料金は変わりません。」と言うのでおまかせしたら、5、6人ほどにスタッフは増えたが、出発は夕方。

途中、晩御飯を食べて引越し先に向かいます、とのことで引越し先で荷物の運び入れ作業が始まったのは21時前。

まだ会釈程度できちんと挨拶もしていないご近所さんに迷惑になると困るので、静かに作業してほしいと頼んでも、外で使用済み梱包材を片付けてる若いスタッフが大声で雑談をする。
リーダーがこまめに注意してくれないので、仕方なく窓から直接、静かにしてくれと言っても、一時的に静かにするだけで、すぐ騒ぐ。

作業を早く終わらせたかったので、途中まで手伝ったりしていたが、最後は呆れてダラダラ動く人々を座って眺めていた。

結局作業終わりは深夜1時頃だった。

契約を決めた理由

• 料金

他の業者と比べて引越し料金が安かったから

引越し業者について

見積もりに来た方は新人？という感じの、頼りなさそうな人でした。金額は妥当かなと思いますが、水サーバーの無料お試しをつけるので、良かったら本契約してくださいというような営業がありました。お試しをつける前提でお話されました。いらないと強く言えば、無料お試しはその場で断る事は出来ると思います。当日に作業にあたってくださった方は、人当たりのいい人で良かったです。当日は、予定時間よりも大分遅れてしまったのが残念ですが、謝罪してくれた当日のスタッフさんたちもとても大変そうでしたし、繁忙期でもありましたので、仕方がないかなと思えました。作業はスピーディーにしてくださり、引っ越し自体はとてもスムーズにできました。

契約を決めた理由

• どれでもない

繁忙期に希望日が空いていたから

引越し業者について

何社かの見積もりサイトで見積もりをした際に、一番最初にご連絡を頂いたのがアーク引越センターさんでした。引越は決まったものの、日にちがまだ確定していないという状況でしたが、引っ越す荷物での相場をまずは見積もって頂きました。また、段ボールの貸し出し、回収を行って頂ける事、段ボールが足りなければいつでも追加で持ってきますという事で、とても丁寧に対応して頂けました。他社さんで、アークさんより安い価格提示して頂いた事を伝えると、さらに値段を押せえて頂いた上に、引越日が確定していませんでしたが、前後1週間は見積もり価格から変更せずにお引越しをして頂けるという事で、おまかせする事にしました。ピアノがありましたが、丁寧に運搬して頂けました。

契約を決めた理由

• 料金
• サービス

何社かと見積もりをして、一番価格が安かった事、また段ボールのレンタル、回収を行ってくれるという事だったから

引越し業者について

最初に見積りの日時調整で電話した際は、女性の方がとても丁寧で感じよく、こちらの希望通りの日時でお願いしました。見積り当日は予定時間より1時間ほど遅れて男性の方が到着しました。物腰柔らかな印象で、荷物を一通り確認するとタブレットを取り出して計算し、すぐに見積もり金額を提示してきました。希望金額より1万円程高かったのでこちらの予算を伝えると、電話で交渉してくるといって部屋の外に出ました。しばらくして帰ってくると希望より少し下がった金額を提示されましたが、予算は譲れないとこちらが粘るともう一度電話して上司？に掛け合ってくれて最終的には予算ぴったりにしてもらい契約しました。帰りに段ボールを置いていってくれましたがガムテープやその他の梱包用品は別料金だそうです。
引越し当日は時間指定なしで頼んだので、朝からスタンバイしていましたが結局作業員の方が到着したのは18時過ぎでした。その日の最後の引越しだったみたいですが、時間指定なしで割引してもらったので不満はありません。作業員の方は2名で、先に支払いを済ませると、素早く荷物を運んでくれました。一人で洗濯機を運んだり、重い衣装ケースを2個同時に運んだりと、さすがプロという動きでした。あえて気になるところを挙げるとすれば、足音が大きかった事です。木造アパートの2階だったので、踵からドンドンと着く足音は下の階の方にうるさかったかな？と思います。ただその分とても早く積み終わり、ものの20分くらいだったと思います。積み終わったら引っ越し先住所や駐車場所の最終確認をして、トラックを見送りました。本当に早かったです。引っ越し先は実家だったので荷受けは家族がしたのですが、その際も手際がよく2,30分で終わったそうです。
引っ越し後、家具家電や部屋の壁に傷なども無く、問題なく終えることが出来ました。一人暮らしのかなり安い値段の引越しでもしっかりした対応をしてくれて満足です。次回もお願いしたいです。

契約を決めた理由

• どれでもない

引越し業者比較サイトをチェックしたところ口コミが良く、料金も手頃そうだった為です。

引越し業者について

不動産会社提携先だったので電話したところ、対応した方が明るく対応してくれ、見積もり日と引っ越し日希望日（曜日）を伝え、さらに引っ越し日により金額が上がるようなら安い日を希望すると伝えたところ、希望日でも同じ値段でと提案してくれました。
次に見積もり日に担当者の方から見積もり完了後に荷造り用の段ボール１０枚とガムテープ１個を用意してくれました。その際、段ボールが足りなかった場合は引っ越し当日に予備分を用意してくれることを伝えてもらっていたので、自分で用意しなくてもよかったです。また、引っ越し当日に自分で運べる荷物があることを使えると、その分値引きに応じてくれて安く済みました。
その他、引っ越し後に不要となった段ボール回収してくれたので助かりました。全体的に電話対応、営業対応、当日の作業から全て個人的に好印象でした。

料金の満足度

不動産提携先の引っ越し業者利用だったので、他社との見積もり比較しないままの契約でしたが、当初考えていた料金より２万円程安かったので満足しています。

接客対応の満足度

指定していた時間帯にも遅れず来てくれ、また会社の作業着姿だったので向かい入れた。（逆にスーツ姿では、どこの業者なのか検討つかず不安）見積もり調査も丁寧にやってくれて、こちらから引っ越し荷物の梱包に対する質問や当日の引っ越し内容を詳しく教えてくれたので納得できました。

サービスの良さ

不動産会社提携先の特典で商品券がもらえるので契約しましたが、自分で運べる分の値引き交渉可能なので、考えていた予算より安く済みました。有料ではありますが、廃家電回収サービスもあり便利です。

引越し作業の満足度

引っ越し当日、引っ越し業者から予定より早く前の引っ越し案件が終わったので、予定時間より早く引っ越しができると連絡があり、うれしい誤算がありました。（当初は夕方引っ越し作業の予定）
どこの業者でも壁や玄関の脇、エレベーターから玄関までの廊下を養生してから荷物運びはしますが、引っ越し先で荷物を搬入する際、部屋の床、壁にぶつけないよう運び役の作業員の方がお互いに注意しあってテキパキ作業していたのが好印象でした。

契約を決めた理由

• 料金
• 業者を指定されていた
• スケジュールの関係

不動産の提携先の引っ越し業者にアーク引越センターがあり、提携先利用の特典として商品券プレゼントがありましたので、契約しました。

引越し業者について

引っ越しの当時は子供2人も小さく（2歳が1人と4カ月が1人）
ある程度準備をしたいけど、荷物が積まれたら万が一子供が倒して何かあったらとか思ったり、2人の子供の面倒等見ていると思うように進まなかったのが当時の状況でしたが、見積の際から、ある程度は準備しますが、進まないかもと防衛線はっていても「大丈夫です、できる限りお願いいたします」と安心していただけるコメントがある非常に心強かったです

引っ越し当日もおそらく相手が思っている5割程度しかできていなかったのに人数を増やしていただいて対応してもらいました。引っ越し先でも「荷物の置き場所だけお願いいたします」と指示だけ行って素早く対応、色々なセッティングまでやっていただき非常にありがたかったです。

契約を決めた理由

• 料金
• スピード

見積を何社かに依頼してすぐに対応していただいたのと値段もお手頃だったので

引越し業者について

3社ほど見積りを取り、一番値段が安く、かつ対応がよかったです。
金額にすると他社で提示された額よりも、最大5万ほど違っていました。交渉する時も嫌な顔をせず、なるべくこちらの希望を叶えてくれようと対応してくださいました。電話での対応もよく、担当の営業さんもテキパキされてました。
他社では不信感のある対応をされましたが、こちらは安かったけれど、そういったことが全く無くて、安心して引越し日まで過ごす事ができました。
ダンボールも無料で、頼めば家まで持ってきてくださり、対応も迅速でした。
引越し当日、時間より早めに来られてまだ荷造りができてませんでしたが、スタッフの方に無償で手伝っていただきました。当日も素早く気持の良い対応で大変満足でした。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

値段の安さと対応のよさ

引越し業者について

事前に十分な量の段ボールや梱包用紙をいただき、準備を滞りなく進めることができました。引越し当日はネットやテレビの配線をしっかり固定していたために外しにくかった個所を嫌な顔一つせずに外していただきました。人数も十分にいて各々の対応がスムーズだったため予想時間よりも早く終わりました。スタッフの愛想もよく非常に満足のいく内容でした。また引越し後の段ボールのやハンガーボックスの回収対応が電話連絡以降、数日で完了し、非常にスムーズだったところがよかったです。残念だったのは繁忙期のせいか営業担当者の方との電話対応がうまくいかなかったこと、下請けの車配送会社よりいっこうに連絡をいただけず、希望の日時に運送していただけなかったところです。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

勤務先会社が契約しているので

引越し業者について

三人でこられました、リーダーのかたの指示が素早く、電気を外すのも手際がよかった。おしゃれな電気は壊れやすいとアドバイスをもらいました。冷蔵庫を搬入するとき、キッチンが２階のためクレーンかと思ったのですが、そうでなく、一人の人がヘルメットをつけ、もう一人は補助で横につき、リーダーの人が二階のベランダから引っ張るという方法でした。危ないかなと思ったのですが、すごく慣れている手つきでうまくいきました。収納のアドバイスや、階段に傷がいかないよう、階段に養生してくれて、また、最初に傷がないかと、終わってからも一緒に確認してくれていました。 プラステックの衣装ケースにも入れすぎない方がいいとアドバイスもらいました。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

見積もりで親切で安くついたこと

引越し業者について

道が非常に狭く、坂道と階段ばかりで、車も坂の下までしか入れない所から引越しをしました。冷蔵庫や洗濯機など、一体どうやって運ぶのかなと心配していたのですが、ひとつひとつ背負って運んでくださり、驚きました。夏の暑い時間帯だったのにも関わらず、嫌な顔ひとつせずテキパキと作業してくださったので、本当に気持ち良く引越しをすることが出来ました。傷をつけないように、保護と梱包も非常に丁寧でしたので、安心してすべてお任せしました。また、こちらの急な要望にも親切に対応してくださったり、困っていることを相談したら様々な提案をしてくださったのも、大変嬉しかったです。その後の予定も詰まっていたのですが、想像していたよりもとても早く作業を終わらせていただけたので、時間に余裕も出来て本当に助かりました。

契約を決めた理由

• 料金

１番安かったので決めました。

引越し業者について

静岡から東京へ引っ越すために引っ越し会社いくつか見積を取った中で一番安かったのと、見積していただいた方の対応が良かったのでそこに決めました。
当然のことですが、当日やってくれる方は見積してくれた方ではなかったので、あまり愛想のいい人たちではなかったです。途中パソコンのバックアップ機器が思っていた以上に重かったのか、持った瞬間床に落としました。しかも梱包する前の物でした。ドン！と大きい音がしたので、すぐそこに向かっていったところその業者の方が鼻で笑うように「落としてしまいましたけど大丈夫ですかね」と言ってきました。実際大丈夫なのでよかったですが、冷や冷やしたし、対応にイラっとしました。
それ以外はなにも無く無事に終わったので良かったと思います。

契約を決めた理由

• 料金

見積が一番安かったし、大幅に安くしてくれたから。

引越し業者について

引っ越し日時を決める時、こちらの希望日を伝えたところ、その日は引っ越しシーズンに当たるので料金が高くなるとのアドバイスをいただきました。それで引っ越し日を変更し、凄くお値打ちな料金で作業をしていただける事になり、まずは打ち合わせの段階で好印象を持ちました。旧住居はエレベーターの無いアパートの3階で階段も狭いため、大きい家具は4人のスタッフで注意深く運び出してくれました。家具は、運ぶ前に綺麗に拭いていただけました。タンスのような大きい家具の裏側等は、普段の掃除ではなかなか手が届かない部分なので、大変助かりました。こちらで荷造りをした50個程のダンボールは、走るような速さで階段を何度も往復し、全て運び出してもらうのにさほど時間はかからなかったと記憶しています。新たなスタートの日にふさわしい、気持ちの良い引っ越しになり、感謝しています。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感
• 接客対応

事前に引っ越しをした友人の紹介です。実際に打ち合わせをして、マナー、値段、手順等、好印象を受けて決めました。

引越し業者について

1kmばかり離れた近くへの引越しだったため細かな物は自分たちで運び、大きい家電やベット等を業者に依頼したかったので値段重視で業者を探してました。
見積もりの際、引越しセンターの方は説明も丁寧で値段交渉も嫌な顔せず受けて下さいました。
引越し前日にお電話を頂戴し、当日の時間確認を頂いたのと、冷蔵庫の電源を切ることを教えて頂きました。
引越し当日、建物が傷付かないようシートを全面に貼って慎重に作業して下さり、また退去するアパートから新築へホコリを持ち込まないよう作業員の方が靴下を履き替えていたのが印象的でした。
そして後になって知ったのですが、騒音トラブル等にならないよう、引越し前日に業者の方がご近所へ挨拶をして下さったそうです。行き届いた心配りに関心致しました。

契約を決めた理由

• 料金

料金がほかよりも安かったので契約しました。

引越し業者について

夫が転勤のために、引越しをしました。引越し業者は、夫の会社が契約している引越し業者があったのでそこの業者になりました。引越しするまであまり日にちもなく、１歳児がいての引越し準備は大変でした。結局、引越し当日まで準備が終わらなくて、困っていたら女性の引越し業者の方がそれに気がつき、準備を一緒に手伝ってくれました。もし男の業者の方であれば、荷物の中身をみられたくないなと嫌だったかもしれませんが、女性だったので安心して任せる事が出来ました。しかも、子供がバタバタ走っていましたが、嫌な顔をすることなく、スムーズに作業を進めてくれました。引越し作業は男性が多い職場だと思いますが、女性の作業員の方が入れば、私のような主婦は安心して任せられるかと思います。

契約を決めた理由

• どれでもない

会社が契約している引越し業者だったので