アート引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

引っ越しが決まってから業者を色々と探しましたが、各部屋まで荷物を運んでくれるサービスに惹かれた事、また大手だったので変なアルバイトさんが来ることもないだろうと安心していました。
見積もりなど、すぐに連絡がとれた事をきっかけにお願いしました。

しかし、荷物にどの部屋に置くのか記入する欄があり、全てちゃんと記載していたのですが、「〇〇ってどこですか？」と尋ねられ（それも２部屋しかありませんし、基本はリビングか台所の２択でした）、きちんと答えていたにも関わらず、全て荷物はリビングに置いていかれました。呆れてしまい途中から何も言いませんでしたが、安い訳ではないですし全くもって不快です。
置き方もとても雑で、洗濯機が引っ越し以来あきらかに調子が悪くなり故障しました。二度と頼みません。

契約を決めた理由

• どれでもない

大手で割と小さい規模の引っ越しも取り扱っていたので

引越し業者について

人生で初めての引っ越し。友人のアドバイスもあり、ネットで一括見積りをしました。金額から3社に絞り込んだは良いものの、最終的にどの業者にしようかは決まりかねていたので、その3社の営業マンに自宅に来てもらい、具体的な見積金額を算出してもらいました。
金額は３社とも似たりよったりだったのですが、営業マンの対応は三者三様でした。ずけずけと上から目線で話かけてくる営業マンもいれば、契約をその場でしないと金額が変わるかもと焦らせる営業マンもいました。
その中でも、とても丁寧であまりガツガツ営業してこない営業マンに最終的には引っ越しをお任せすることにしました。
引越し当日に来た作業員の方々も若い人達にもかかわらず、挨拶もしっかりしており荷物も迅速かつ丁寧に運んでくれました。営業マンの雰囲気は、そのままその引越し業者の社風を表しているような気がしました。
最終的にアート引越しセンターさんに依頼して良かったと思っています。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

料金が比較した業者の中で一番安かったから。 見積もりに来た営業マンの対応が良かったから。

引越し業者について

「一括見積り」をしたところ、複数の業者から連絡がありました。一番、早く連絡をくれた会社がアート引越しセンターです。電話対応も親切で価格も手頃でしたので、スムーズに契約することが出来ました。引越しに使うダンボールや食器を包む資材もあらかじめ届けてくれたので助かりました。実際の作業も丁寧で迅速に行ってくれたので、安心してお任せすることができたのはなによりです。引越しをするのは手数もかかり苦労も多いので、テキパキと作業してくれる業者を選ぶことが大切です。その点、スタッフは若手で手際も良いのでラッキーだと思っています。ただ、一つだけ気になる点がありました。引越しが終了した時、自社製品の販売をしたことです。購入意思がないのでお断りしましたが、結構、熱心に食い下がっていました。その点さえなければ100点満点です。

契約を決めた理由

• スピード

「オンライン一括見積り」を利用したところ一番はやく連絡があったので契約しました。

引越し業者について

エアコンの取り外しをオプションでつけたが、何回も何回も日程変更の電話が入って（当日キャンセルもあった）繁忙期とはいえ、きちんと引っ越しできるのか不安になった。事前に取り外したほうがスムーズに引っ越しできるというのでそうするつもりだったが、結局当日になった。
当日はテキパキと作業してくれたが、結局荷物を出すのに４時間くらいかかってしまった。最後には部屋が暗くなってしまう時間になったので、部屋の掃除をしてから出たかったが照明が取り外されていたのでそれもかなわず…
作業員の方たちはてきぱきしていて好感が持てたが、家電が故障するというトラブルがあった。電話ですぐ示談になり、対応は早く、もめなかったのでトータルとしてはよかった。

契約を決めた理由

• どれでもない

３月末の引っ越しで、はじめに予約が取れたから

引越し業者について

丁寧な対応かつ交渉すると非常に低価格で引き受けて頂けるため毎回アート引越センターを利用していたので、今回も利用させて頂きました。
見積もり後にダンボールが足りなくなった場合などは連絡すれば中古のダンボールであれば無料で追加して頂けました。
当日、当方の作業が遅れてしまい箱詰めが完了する前に作業員の方々が到着してしまいました。普段なら多少荷物が残っていても嫌な顔一つせず手伝って頂けていたのですが、今回はリーダーの方に露骨に嫌な顔をされた上、殺気立った雰囲気で肩身の狭い思いをしながら箱詰めをしていました。また、運んでいる最中に皿も一つ割られてしまいました。
作業終了後、本来ならアンケートを渡されるのですがそれすら渡していただけない有様でした。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感

今までも何度か利用しており、値段も安かったため。

引越し業者について

見積もりを出してくださる時の内見からとても丁寧に対応してくださり、細かい注文もしっかり書類に書き込んで営業さんと現場の方がきちんと引き継ぎできていました。
スタッフさんは明るく小さな子どももいたのですが、邪魔扱いせず優しく対応してくださり、子どもが自分から引っ越しのスタッフのみなさんに、お礼が言えたほどでした。
引っ越し先でも臨機応変に対応して、くださり、現場にいれなかったのですが安心して任せられました。
また、使った段ボールやケースの回収も日が経ってからでも迅速に対応してくださりとても気持ちよく終わらせることができました。
大手なので高いかな？と？思っていたのですが、オフシーズンならそれほどでもなく、また次回引っ越しの機会があれば是非お願いしたいと思える業者さんです。

契約を決めた理由

• 料金

安かったのと引っ越し予定の日が合った

引越し業者について

今回友達からのオススメでこちらの引越し業者に依頼したのですが、当日三人で来ると聞いていたのですが、実際のところ女性が1人入っていました。
荷物を運んだりするのにとても時間がかかるのではないかと、ちょっと心配だったのですが、とてもテキパキと仕事が早く、また傷等つけないように丁寧に丁寧に運んでくださり、とても安心しました。
歳の近しいスタッフの男性1名がとてもなれなれしくタメ口で話しかけてきて、これは良い気はしないなぁと残念に思いました。また衣装ケースの中の服が少し飛び出してしまい、それを作業中の汚れた手袋で掴まれてとても残念でした。
価格的には可もなく不可もなくそれなりだったと思うので、その時のスタッフさんの力量次第だと思います。

契約を決めた理由

• どれでもない

友達からのおすすめ！

引越し業者について

以前に実家の引っ越しで同じ業者を利用したので今回も同じにしました。新築への引っ越しだったので壁の傷とかとても気を使ってくれました。前の家から荷物を運ぶ時も、段ボールに入らないような大きさのものがいくつかあり、運んでもらえるか不安でしたが嫌な顔せずテキパキ運んでくださいました。
新居では２階に大き目の本棚を置きたかったのですが階段でつかかってしまって難しいと言われましたが急きょ、予算プラス１万円でしたが庭からベランダを経由して引き上げていただきました。大型の家具類もとてもスピーディーに運んで下さり、さすがプロだなと思いました。1点、支払いの件で事前に打ち合わせで支払いの件で何も言われなかったので当日払うものだと思いましたが事前振込が必要だったようで、少し行き違いがあり残念でした。

契約を決めた理由

• 安心感

実家の引っ越しでも頼んだことがあったので信頼できると思って。

引越し業者について

朝一の時間帯での引越しでしたが、とても元気に挨拶と自己紹介をしてくださって印象が良かったです。最初からおひとりおひとりの名前が判明していたのでこちらからも呼びかけやすく、話しかけやすい雰囲気で細かいお願いも頼みやすくて助かりました。男性の方二人での作業でしたがチームワークが良く、まだまとまりきっていない荷物もテキパキと梱包して次々に運んで下さいました。家具の埃にも細かく気づき落としてくださったり、粗大ゴミとして捨てる予定だったカラーボックスもばらしてくださったりと小さな事から大きな事まで至れり尽くせりでした。また、ひとりの方が料理が趣味とのことで新居での冷蔵庫の配置などアドバイスしてくださってとても助かりました。

契約を決めた理由

• 料金

見積り金額が1番安かったからです

引越し業者について

一家5人で引っ越しをしました。祖母の代から住んでいた家には、家具、電化製品、生活用品に加え、昔ながらのガラクタの様な骨董品も数多くあり、荷物の量が半端なく増えてしまい整理することが困難になっていました。
そんな状況でいくつかの引っ越し屋さんに見積もりを出して頂きましたが、不用品の処分や買取りを請け負って貰える業者と貰えない業者があることを知り、一番丁寧な対応をして頂いたアート引っ越しセンターに決めました。
引っ越し当日は、4人のスタッフさんが来てくださりテキパキと梱包し、綺麗な状態で引っ越しが出来たことを感謝しています。引っ越し先の新しい家では狭いスペースへ家具を入れることが大変だったと思いますが、壁に傷をつけることなく、運んで頂きました。最後時間がなくなる中で、重い段ボールだけでもと、各自の部屋に運んでくれた心遣いが嬉しかったです。

契約を決めた理由

• どれでもない

見積もりを出して頂いたとき、丁寧なアドバイスが決めてでした

引越し業者について

マンションから戸建てに住み替えることになり、相見積りで一番安い金額を提案してくれたアート引越センターを利用しました。
当日は3名のスタッフが割り当てられ、大型家具も二人で丁寧に運び出していました。
ただ、2名が新人さんだったようで家具の持ち方に慣れていない様子で、ひとつひとつリーダーに指導されながら作業していたので、見ていて「大丈夫かな？」と不安になりました。
しかし、壁にぶつけることも無く、家具も傷ひとつなかったのでよかったです。
引越先は戸建てで階段の幅が狭いため、2階に置いてほしい家具が運べず、急遽、ベランダからロープで吊り上げて運び入れる方法を行っていました。
大掛かりな作業となっていましたが、こちらもぶつけることなく無事運んでくれたので、引越しテクニックはプロなのだと実感しました。
家具の配置場所もひとつひとつ確認しながら置いてくれたので、丁寧な作業だったと思います。

契約を決めた理由

• 料金

相見積りで一番安い金額を提示してくれたので。

引越し業者について

営業の方が女性でした。個人的には自宅を見てもらう上で女性の方が安心感がありました。
費用を安くするために、リサイクルダンボールを希望しましたが、引っ越しが四月で繁忙期だったため、在庫がなかったそうで、無料で新品のものを用意していただきました。
引っ越し当日のスタッフの方の対応も素晴らしかったです。はじめは、男性一人、女性一人でした。
が、予定より荷物が多かったようで、当初のトラックでは積みきれなくなってしました。すると、急遽もう一台来ていただき、三人で対応していただくことができました。
ダンボールに入れられないようなものも丁寧に梱包、搬送してくださいました。
近距離でしたが、夕方からのスタートで、22時半ごろ終了でした。
遅くまでかかったにもかかわらず、最後まで笑顔で対応していただき、こちらも大満足でした。

契約を決めた理由

• 料金
• スケジュールの関係

値段が安かったから。引っ越しの希望日がほかの業者はうまっていたから。

引越し業者について

しっかりした見積もりや、1カ月前には引越しに必要な各サイズの段ボール類、そしてスーツ類をハンガーにかけたままシワなく収納できるケース、シューズ専用のケース、食器専用のケースなど用意してもらい計画的に無理なく梱包できました。
引越し当日は家具や白物家電のエアコン、冷蔵庫、洗濯機は養生マットで梱包してくれました。また、パソコン、TV、オーディオなどは衝撃を与えないようにクッションのついた養生マットでしっかりとガードしてくれました。
搬出時は、取り壊す家のため壁や階段まわりドア周辺の養生はしませんでした。
新居への引越し時は事前に搬入する場所の動線チェックや家具、電化製品など大型荷物の配置を打ち合わせすると共に新居を傷つけないようにしっかりとした養生をしてもらいました。2度の引越しとも同じ担当者だったので荷物の数量やサイズ感も十分把握してくれたのでスムーズに引越しができました。

契約を決めた理由

• 料金

ハウスメーカーの紹介や口コミそして安心料金

引越し業者について

実際に家に来てもらい見積もりをして頂きましたが、その時の対応が迅速丁寧で良かったです。家に来てから荷物を確認し、トラック手配から見積もり完成まで１５分くらいで済み、その手際の良さが決め手で契約しました。引っ越し日も、ベテランさんと若手（アルバイトさん？）の二人のペアで、テキパキと作業してくれました。かなり重い荷物もあったので大丈夫ですか？と声掛けしたら、ベテランさんがこのくらい全然大丈夫ですよ～と、笑顔で答えて下さり、安心してお任せできました。家具配置も迷っていた箇所があったのですが、動線的にはこちらのほうがいいですね～とか、適切なアドバイスをくれて助かりました。

料金の満足度

複数見積もりの結果、最安値ではありませんでしたが、数千円程度でしたので許容範囲でした。

接客対応の満足度

見積もりの方は押しつけがましい感じが全くなく良かったです。

契約を決めた理由

• 安心感
• 接客対応
• スピード

迅速丁寧で、安心感があったので

引越し業者について

隣の区まで（墨田区から江東区）距離にして1キロメートルほどしか離れていない場所への引越しをお願いしました。もちろん見積りの対応・接客は印象が良かったです。が、この距離で２万５千円と高く驚きました。会社負担なのでお願いしましたが…。荷物はほとんど無かったのですが事前に段ボールを受け取り、細かい荷物は自分で積めました。だいたいは引越し業者がまとめてくれるとのことで掃除くらいは自分でやって、荷物を積める作業はほとんど業者の方がやってくれたのでものすごく楽でした。例えばお皿などは専用の段ボールに。クローゼットの中の洋服もハンガーのまま専用の入れ物？に掛けてくれて運んでくれました。荷物の運びかたも丁寧で、角があるものはぶつけて傷つけないように何かクッションみたいなものをつけてくれました。皆さん嫌な顔もせず一生懸命でした。高かったけれど、サービスは最高でした。

契約を決めた理由

• 接客対応

料金は高かったですが、見積もりの時の対応の印象が良かったので決めました。