サカイ引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

引越し業者の検討、利用は初めてでしたが、営業の方もしつこくなく、親しみやすく丁寧で好印象でした。引越し当日の作業もスムーズで、運び出し、運び入れ共に細かい部分まで確認を取ってから作業をしてくださいました。犬猫がいたので、作業中玄関を開けっぱなしにしている間、作業が終わった部屋へ移動させて放していましたが、きちんと確認をしてくださり、現場のリーダーの方が、そこの部屋はワンちゃんがいるから入る時は気をつけて、ドアを開けっぱなしにしないようにと指示を出してくれていました。遠方への引越しだったため、作業後にそのまま車で移動予定でしたが、思っていたよりも運び出しの作業が早く終わったため、余裕を持って移動をすることができました。また引越しをする際はお願いしたいと思います。

料金の満足度

5社程比較検討しましたが、一番高い所の半額以下でした。

接客対応の満足度

若い方も多くいましたが、皆さんニコニコして感じが良く、言葉遣いも丁寧でした。

サービスの良さ

なんでも10分間サービスがあり、電球の取り付けなどをお願いできたのが良かったです。

引越し作業の満足度

テキパキとあっという間に作業が終わりました。紛失、移動後の破損などもありませんでした。

契約を決めた理由

• 料金

金額が比較した中で一番安かったため

引越し業者について

総じて良かったと思います。営業さんも無理にオプションを進めることもなくテキパキと見積もりをしてくれました。以前よりもサービス内容（緩衝材が有料）になったのが残念でしたがホムセンで買ったほうが安いですよ！と教えてくれたり、リピーターということで値引きもしてくれました。当日も朝からテキパキと運んでいただきなるべく邪魔にならないよう端で待っていました。見ていると作業が細かく、新築への引っ越しだったので傷をつけないよう細心の注意を払ってくれていました。そこでもオプションの説明がありましたが無理に進めることはされませんでした。段ボールの回収をお願いした時もすぐに手配をしてくれて、次の日には来てくれました。なので総じて良かったと思います。

料金の満足度

想定していた料金より数千円出ましたが範囲内だったので良かったです。

接客対応の満足度

ちょうどネットで騒がれた時期だったからか、とても低姿勢で逆に恐縮してしまいました。

サービスの良さ

このご時世なのでオプション料金が発生するのは仕方ないかなと思います。

引越し作業の満足度

とてもスムーズでした。

契約を決めた理由

• どれでもない

以前にも使用し見積り比較するのが面倒だったからです

引越し業者について

有名な3社で見積もりを取り、金額が圧倒的に1番安かったのでサカイにしました。引越し後の第一印象は、とにかく作業が早かったです。元気のいい若めのスタッフが多く、力もあり、重いものも効率よく運んでくれました。運ぶものを傷つけないように、最低限の保護はしてくれるので、傷や破損もなく済みました。食器を入れる発泡スチロールがついたような入れ物は、衛生上廃止したそうですが、代わりに梱包用の綺麗な紙が貰えたので、いい具合に梱包する事が出来ました。効率よく・傷つけずという事に価値を置いてるように感じるので、それが好みの人には良いと思います。ただ、2階から荷物を下ろす際に1階に敷いた段ボールがそのままだったり、運び込む際に使うマットのようなものから砂のようなゴミが出て家の中が汚れるという事はあったので、時間や価格より丁寧さ・家を汚さない事を求めるなら他社の方がいいかもしれません。

料金の満足度

圧倒的に他社より良かったです。
見積もり予約の際も、オペレーターから他社より後を希望され、他社より断トツ安い価格を提案してもらえました

接客対応の満足度

元気で感じがよかったと思います。作業スタッフ以上に見積りの際の営業マンが、他社2社と比べ断トツで感じが良く、話も早かったです。

サービスの良さ

100点満点中85点くらいかなと思います。良かったです。

引越し作業の満足度

100点満点中80点くらいかなと思います。高価な家具が沢山ある方は、もしかしたら他社の方がいいかもしれません。

契約を決めた理由

• 料金

最も金額が安かったため。

引越し業者について

2日がかりの引越しでした。初日の17時ころに搬出作業が開始されました。積み込み作業は本当にあっという間で、1時間もかからずに終了。トラックには鍵以外に、開けませんよというしるしのような結束バンドに似たタグをつけてくれていました。翌日は朝1番に作業開始で、9時前に到着してくれました。リーダーの方がとてもいい方で、小さな子どもがいること、新築で引越し当日の引き渡しとなりそちらの担当者とも話をしなければいけない状況も理解してくださり、搬入作業前の養生作業もしっかりと丁寧に行ってくださいました。外構工事が終わっていなくて、駐車場から車が出せなくなってしまったときには、機転を利かせて引越し用の段ボールを使って脱出させてくれました。引越し以外のことも嫌な顔せず手伝ってくれて本当に助かりました。

料金の満足度

他の業者さんと比べてとてもお安かったです。

接客対応の満足度

リーダーの方をはじめ、皆さん優しくてとても丁寧な方でした。

契約を決めた理由

• 料金

1番安くしてくれたから

引越し業者について

転勤の単身の引っ越しをよくしていて、わりと短期間で契約と作業をしていた経験から、家族の引っ越しもそんなに時間のかかるものと思っていなかった。また嫌な経験をしていなかった。
検索サイトで一斉に見積もりを依頼したら5社くらいからすぐに見積もりの面談日程が返信があって、中でも一番はやかった引っ越しのさかいさんに決めました。見積もりの話し合いの日には、家にある荷物を実際に見てもらい、引っ越しの希望日にどれくらいの作業員とどのサイズのトラックが必要か、値段はいくらかも言う話になり、こちらには検討もつかないないようなので提示されるままその場で契約をしました。いざ、引っ越しの当日に来たトラックをみて愕然としました。軽トラ1台です。夫婦2人とは言え、素人が見ても荷物が収まりきらないのは明白です。作業員のかたたちは、本当に丁寧な対応をしてくれたので、トラックがいっぱいになる頃、入りきらないであろう荷物を前に、「往復してくれませんか？追加料金になりますか？」とお願いしましたが、「次の引っ越しがあるので対応できない」とのことでした。荷物が運びきれなかったのなら料金返してほしいし、返金がないのならちゃんと運びきってほしかったです。引っ越し終了の数日後に、サービス内容のアンケートという形で電話が来たので、「たくさんクレームがあります」と伝えたところ、電話口の方に「でしたら作業当日にお渡ししました葉書で教えてください」というような内容でそそくさと切られてしまいました。

料金の満足度

相場がわからなかったのですが、夫婦2人分の荷物を依頼したらが4万ほとでした。ただ、運んでほしい荷物の半分しか終わりませんでした。高くはないと思っていましたが、終わらなかったので納得の料金ではありません。

接客対応の満足度

見積もりの方も、作業の方も、皆さん丁寧に話を聞いて、しっかりはこんでいただけました。ただし、半分しか終わらなかったのはどうも解決しませんでした。

サービスの良さ

作業員のかたたちは、本当に一生懸命に丁寧にやっていただきました。
荷物が半分しか終わらなかったことへも丁寧に謝っていただきましたし、上司へも追加の対応を相談してくれていました。作業員の方は、当日の会社からの指示で来ただけなので悪くはないのですが、誠意を持って対応をしていただけたので、強くは言えませんでした。

引越し作業の満足度

作業の様子はとても丁寧にてきぱきと終わらせてくれました。運んでもらったものはキズなく希望の場所に運んでくれました。

契約を決めた理由

• スピード

一番最初に見積もりにきてくれたから

引越し業者について

行きは、ご近所への挨拶もしっかりされ、丁寧に梱包していただきました。部屋の保護や汚れがつかないような配慮もしっかりしていただき、さすがだなと思いました。3段の猫のケージがあるのですが、それも崩して梱包してくださり、荷造りで精一杯だったので、とても助かりました。ツッパリ式の猫のキャットタワーも壊れないように丁寧に扱ってくださって嬉しかったです。現場がはじめての新人らしき方がいらして、責任者が注意点や手順を優しく的確に教えていらしたのも交換が持てました。その責任者の方自体がお若い方で、始まる前に挨拶してくださった時に少し驚かかました。しかし、テキパキと指示を出している様子を見て、この業者はしっかりした教育が行き届いているんだな、だから人気なのだろう、と感心しました。ただ、迎える側の作業ぶりがモタモタとした様子で、頼んでおいたことも忘れられており、みていてモヤモヤしたものがありました。

料金の満足度

オプションをたくさんつけたこと、800kmと遠い場所への引っ越しだったため、料金は高めと感じましたが、当日の作業員の方々の働きぶりを見て、それも納得というか、料金に見合った待遇をしていただき満足でした。

接客対応の満足度

行きははじめから終わりまで、大変気持ちよく対応していただきました。作業員同士のコミュニケーションも客がいることも忘れて普段の会話の延長のようなガサツさがなくて、安心感がありました。

サービスの良さ

値段に見合ったサービスをしていただきました。

引越し作業の満足度

行きは手順に無駄がなくテキパキと確実、丁寧な作業ぶりでした。作業員同士のコミュニケーションも怖い感じがなく、安心感がありました。迎える側がもたついてる様子がありました。

契約を決めた理由

• 安心感

知名度があり口コミの評判も良かったから。

引越し業者について

今回の引越し以外でも、サカイさんを利用したことがありますが、その時は転居先のマンションの指定業者だったので、特に何かが良かったから選んだわけではありませんでした。今回は他社と相見積もりを取った上で、値段が安かったので利用しました。決め手となった一番の理由は値段でしたが、営業担当者の方も感じが良かったというのもあります。たまたま地元が近かったのでその話で盛り上がり、単なる見積もり依頼でしたが楽しくおしゃべり出来ました。あと、サカイさんは見積もりを取るとお米をプレゼントしてくれるので、それも嬉しいですよね。見積もりを取ったもう1社からは、何ももらっていなかったので、ますます断りにくくなりました。事前には知らなかったのですが、引越し先のマンションでも、サカイさんは対応がしっかりしていると評判がよく、今回選んでよかったです。

料金の満足度

相見積もりを取りましたが、断りを入れたもう1社に「うちももう少し（安く）出来たのに…」と言われ、当初の話では「これが限界値です」と言っていたのに…と、疑問を覚えました。引越しの料金は交渉次第で変わるので、正直よくわかりません。今回も満足してはいますが、もっと食い下がれば、更に安くなったのかな？とも思います。

接客対応の満足度

電話にて問い合わせをした際も、営業担当者も、当日作業をしてくれた方も、特別感じが悪い等はなかったです。標準的か、どちらかと言えば対応はよかったと思います。

サービスの良さ

事前に料金の振込みを済ませるとポイントが当たるかも…というのがあり、エントリーしましたがハズレてしまいました。以前はポイントは少なかったものの、全員に付与されていたそうなので、そちらの方が嬉しいです。ですが、サカイさんは見積もりを取るだけでお米をいただけるので、それでも十分ですよね。

引越し作業の満足度

動きに無駄がなくスムーズで、家具はもちろんのこと、壁等にも傷をつけないようにと、細心の注意を払って作業していただいているのがよくわかり、安心してお任せ出来ました。ただ照明の確認ミスがあり、当日中に再度来てもらうということがありました。そちらもスムーズに対応してもらい、真摯に対応していただけたので、そのことが大きなマイナスにはなっていません。

契約を決めた理由

• 料金

相見積もりを取っていたが、サカイさんの方が安かったから。

引越し業者について

午後の作業のほうが少し安かったのでそちらををお願いしたが、13時すぎにやっと連絡があり、前の作業が遅れていて16時頃になると。できればもう少し早く連絡がほしかった。また、一緒にエアコンの取り外し、取り付けも頼んでいたのだが、こちらは委託の会社なのか引っ越しのトラックが来ないとそちらもできない、引っ越し費用で支払ったエアコン取付代と別にこの物件だとプラス2万近くかかると対応が悪かった。引っ越し作業の方もサカイでは作業員のランク？があるらしく作業後のアンケートで大変良いをつけてくれないと困るのでそこだけはお願いしますと言われた。自分の評価でつけられないアンケートなんて意味があるのか。マスクも布のゆるゆるのものを使っている方がいて、しょっちゅうずり落ちていたりと満足度ナンバーワンを推している割に、あまり良い感じはしなかった。

料金の満足度

妥当な平均価格だと思う。

接客対応の満足度

マニュアルはこなしているが、心がこもっている感じはしない

サービスの良さ

作業後10分くらい、お手伝いがあれば何かやりますよ というサービスがよかった

引越し作業の満足度

まあまあだが次回は使用しない

契約を決めた理由

• 料金
• スピード

見積に一番早く来てくれた。段ボールのサービスや、値引きがあった。

引越し業者について

何社か引越し業者に見積もりをしてもらいましたが、サカイ引越センターが1番電話対応が良かったです。近距離の引越しで不動産と提携していたのもあると思いますが、料金もかなり安くしていただけました。ダンボールやガムテープ、布団用の袋は無料でいただけたのも良かったです。ただダンボールは想像していたよりかなり小さめのサイズだったので、きちんとサイズを確認してから必要枚数貰うべきだったと思いました。引越し当日は男性2名で来られ、テキパキと荷物を運んで下さり、あっという間に引越しが終わりました。しかし、引越し作業員の方と電話対応して下さった方との連絡が上手く出来ていなかったようで、電話で見積もりしてもらった時に運んでもらうようにお願いした荷物が運ぶことになっていないと引越し作業員の方に引越し当日に言われてかなり困惑しました。結局運ぶことになっていないと言われた荷物も運んで下さったので良かったですが、きちんと連携していただきたいと思いました。

料金の満足度

エアコンの取り外し・取り付け工事込みだったのですが、見積もりをしていただいた時に他の業者よりも安くしていただけたので満足です。

接客対応の満足度

電話対応の方も引越し作業員の方も明るくハキハキとしていて好印象でした。

サービスの良さ

ダンボール大・小、ガムテープ、布団用の袋が事前に無料でもらえました。それから引越し当日にハンガーラックを持ってきて下さるので、スーツやコート等の畳みたくない衣類は当日にそこにかけて運んで下さるので梱包が楽でした。しかし、私は以前アート引越しセンターで引越しをした事がありますが、アート引越しセンターよりダンボールはかなり小さめでした。ダンボール回収も以前は無料だったみたいですが、現在は有料との事で自分達で処分しました。

引越し作業の満足度

迅速な対応で新居に傷がつかないようにシートを取り付けて荷物を運んで下さったり、荷物をどこに運ぶか丁寧に確認して下さり良かったです。

契約を決めた理由

• 料金

不動産と提携していて見積もりしてもらった時に安くしてもらえたから

引越し業者について

小さなマンションから、戸建てに引越しをする際、自動で数社に見積もりを取れるネットサイトで一斉見積をしました。
その時に連絡を頂いた業者さんの中でも、丁寧で無く頼りなくあまり対応が良くない会社、しつこすぎる会社は候補から外し、2社で絞りました。
サカイ引越センターさんを最終選んだのは見積りに来て下さった営業の方が、しっかり話を聞き「この場合はこれくらい。こうだったらこうなります。値段を下げるならこういう条件で良ければこうなります。」と、メリット・デメリットをきちんと話して下さり、こちら側で検討する際の選択肢を色々示してくれました。
契約時も、梱包材をいくつか先に用意下さり、何度も連絡する手間が省けました。押しが強すぎるだけの営業じゃなく、当日もトラブルも無くお任せしてよかったと思っています。

料金の満足度

料金も検討する際、納得出来る見積りをいくつか出して頂いたので、満足です。

接客対応の満足度

営業の方、当日の配送の方、共に気持ちの良い対応をして下さいました。

サービスの良さ

名前が通った業者さんという事もあり、サービス内容も充実していました。

引越し作業の満足度

テキパキ養生して荷運びをし、すぐに作業が片付きました。

契約を決めた理由

• 安心感

連絡がしつこく無く、見積り対応が良かった

引越し業者について

電話応対が一番よかったのでここに決めたが、段ボールが小さい！！
あんなに小さいサイズのばかりいらなかったです…
引っ越し当日、スタッフ３人の内リーダーらしき人は常にイライラした様子。
着ていた上着を脱いだ後、新築の我が家の床にバサッと投げ落としたのは少し残念でした。
家具や家電の配置場所等、確認に聞きに来られた時もなんだかイライラした様子で、なぜかこちらが恐縮してしまいました。
ほかの２名のスタッフも、関係のない私語をしながら作業されていたのが気になりました。
また、冷蔵庫の位置、ほかの家具との兼ね合いで壁から10センチほど離してくださいとお伝えしていたのに、実際は15センチ以上離れており、後日搬入された家具が入らず、夫と２人で必死に冷蔵庫を移動させました。
作業は早かったですが、もしまた次があるとすれば、サカイには頼まないと思います。

料金の満足度

繁忙期の割に良心的にしてくれたと思います。
感染対策でオンライン見積りにしてもらいましたが、もし見落としや伝え忘れなどあったら料金が上がるか確認したところ「もしあったとすればわたしのミスですので、これ以上は上げさせません！」と言ってくれました。

接客対応の満足度

オンライン見積りの方はとても対応よく、親身に聞いてくれました。
引っ越し当日のスタッフの方達は私語も多く残念でした。

サービスの良さ

繁忙期の割に良心的な値段にしてくれたのはありがたかったです。

引越し作業の満足度

作業は早く、よく聞くような物を壊されたり落とされりなどはなかったです。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

一番安かったのと、電話応対が一番よかった！

引越し業者について

3年前の新築一戸建てに伴うアパートからの引っ越しでした。
７月中旬の引っ越しでシーズンオフとのことでどの業者さんも安かったのですが、検索サイトを使ったところ夜８時位にも関わらず即座に連絡が来たのと次の日に営業さんが来て見積もりをしてくれるという事でしたのでお願いしました。
私にあたった営業さんはとてもいい人でした。2～30分位しか滞在してなかったとおもいますが、一通り家財を見て慣れた作業で家財の運ぶもの処分するものこちらから聞くと、自分達の運ぶ荷物を聞き、トラックの台数・大きさ・使用段ボールの個数をメモをしていくとすぐに見積もりをしてくれました。
その際、最低価格と最高価格を提示していただき4トン1台で午後一に終了させる比較的安く収まるようにアドバイスもいただきました。
作業の方々もベテランの方筆頭に報連相をしながら丁寧に早く作業してくれたので私としては満足でした。

料金の満足度

82000(税込み)位でした。
本来の消費税分割り引いてくれたと思います。

接客対応の満足度

電話対応方は機械的な流れ作業のような感じだったと思います。特に気にならなかったです。

サービスの良さ

安心パックを入れたのですが、10分サービスなるものがあり掃除を一緒にやってもらいました。
他に特にこれといって気になるサービスはありませんでした。

引越し作業の満足度

荷物は箱モノはほぼ大段ボールといくつかの大型家電だけでしたので作業は早かったです。
特に作業の方たちは3人でちゃんと報連相しながら声かけあっていて雰囲気も良かったです。

契約を決めた理由

• スピード

引っ越し検索サイトで探したところ一番に連絡来たので

引越し業者について

実際サカイ引越しセンターさんに依頼する前は口コミなどを拝見した時は正直非常に不安でした、悪い口コミもあった為、引っ越し先の家に傷をつけられるのではないのか？
とか荷物を雑に扱われるのではないのか？と不安でしたが、その不安は嘘のように無くなりました。
引っ越し当日スタッフの方々わ若い方3名でしたが、荷物を運ぶ時も早く丁寧に運んで頂けました。
引っ越し先は新築の一戸建てだった為、私自身も非常に神経質になっておりましたが、その心配も無用な程、重く硬い物は布で梱包して、二人で慎重に運んでもらっていましたし、不必要なベットなども本来なら、一点でいくらと料金を＋されるのですが、まとめて約5000円で処分もしていただく事ができて非常に満足しました。
今回の引っ越し金額でここまで満足いく引っ越しならまたお願いしたいと思いました。

料金の満足度

非常に安い金額でやって頂けたので満足です。
周りの知人に聞いてもそれは安いと言われました。

接客対応の満足度

スタッフの方は若かった為、接客態度はふてぶてしいかと思いきや、質問に対してもわかりやすく説明して頂いたり、子供に対しても非常に愛想がよくとても好感が持てました。

サービスの良さ

サービスに関しましては、他社と比較ができなかった為、詳しくはわかりませんが、トラックの大きさによって価格が変わるのですが、トラックの大きさも小さいトラックの値段で中くらいのトラックを使ってくれました。

引越し作業の満足度

作業が早く丁寧で、傷などの心配がなく安心してお願いできました。

契約を決めた理由

• 料金

他社と相見積もりを取ろうとしていた時、営業マンの方がいくらならうちで契約して頂けますか？と問われたので、思い切った金額をあえて言ってみたら、その金額で頑張って通してくれたので、相見積もりを取る前に決断致しました。

引越し業者について

一番安価だったにも関わらず来ていただいた３人（男性２人・女性１人）明るく元気で素早い作業。とても良い業者だった。
女性は入ったばかりだったように見えたが男性２人に指示や注意されながら一生懸命だったし、立ち合いは私一人だったので女性がいてくれて安心した。
ただ、見積もりの人と実際に作業する人は違う為、伝わっていないことがあるので重要なことがある場合はしっかり伝えたほうが良いと思う。
見積もり時は段ボールの枚数決まっていたので残りはあとで自分で運ぼうかなと思っていたら当日、この段ボール使っていいですよといってくださり使用済みの段ボールに梱包させてくれて（むしろ手伝ってくれて）無事１回で運び終わることができて本当に助かりました。

料金の満足度

１LDKで８万円でした

接客対応の満足度

若い３人で明るくて好感がもてた

サービスの良さ

妊娠安静中でどうしても当日も間に合わなく残っていた荷造りも手伝ってくれた
おかげであっというまに片付いた

引越し作業の満足度

とにかく素早くて驚いた
あっという間に運び出され、最後に自転車を乗せてもらい忘れたので伝えたら嫌な顔せず、乗せてくださった

契約を決めた理由

• 料金

３社見積もりして一番安価だった

引越し業者について

自宅での見積もり時に、見積もり金額を速やかに提示され、契約をするか否かの回答をその場で求められた。
急かされた感はあったが、新居は2階にキッチンがあるため冷蔵庫等の搬入に不安があったことから、他の小規模な引越し業者より金額が多少高くても、安心して任せられる業者にお願いしたいと思い、契約。
結果、やはり冷蔵庫の搬入ができなかったが、提携している業者にクレーンで搬入してもらえるよう速やかに手配され、当日中に引越しが無事完了した。
他の小規模業者に見積もりを依頼した時は、このくらいの冷蔵庫なら全然2階に上げられる、と軽く言われたが、その言葉を信用していたらどうなっていたか…と想像すると恐ろしい。
別料金はかかってしまったが、総合的に考えると、今回のような不測の事態が生じた時にスムーズに対応してもらえる業者にお願いして良かったと思う。

料金の満足度

安いとは思わないが、高すぎることもない。

接客対応の満足度

営業担当者、当日の作業責任者共に、名刺を持って丁寧な対応だった。

サービスの良さ

見積もり時にお米をもらった。

引越し作業の満足度

新居が近く、一度に荷物を積めなかったため、何度か往復してもらい慌ただしかったが、丁寧に作業してもらえたと思う。
家族が先に新居に行き、私のみ旧自宅に残り作業を見守っていたが、作業中、作業員の一人に対する他の作業員の悪口やきつくあたる様子が時おり見えたため、その点は今後改められた方がよいのではと感じた。

契約を決めた理由

• 接客対応

見積もり時に、業務品質の高さについて営業担当より説明を受けたため。