サカイ引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

今回の引越し以外でも、サカイさんを利用したことがありますが、その時は転居先のマンションの指定業者だったので、特に何かが良かったから選んだわけではありませんでした。今回は他社と相見積もりを取った上で、値段が安かったので利用しました。決め手となった一番の理由は値段でしたが、営業担当者の方も感じが良かったというのもあります。たまたま地元が近かったのでその話で盛り上がり、単なる見積もり依頼でしたが楽しくおしゃべり出来ました。あと、サカイさんは見積もりを取るとお米をプレゼントしてくれるので、それも嬉しいですよね。見積もりを取ったもう1社からは、何ももらっていなかったので、ますます断りにくくなりました。事前には知らなかったのですが、引越し先のマンションでも、サカイさんは対応がしっかりしていると評判がよく、今回選んでよかったです。

料金の満足度

相見積もりを取りましたが、断りを入れたもう1社に「うちももう少し（安く）出来たのに…」と言われ、当初の話では「これが限界値です」と言っていたのに…と、疑問を覚えました。引越しの料金は交渉次第で変わるので、正直よくわかりません。今回も満足してはいますが、もっと食い下がれば、更に安くなったのかな？とも思います。

接客対応の満足度

電話にて問い合わせをした際も、営業担当者も、当日作業をしてくれた方も、特別感じが悪い等はなかったです。標準的か、どちらかと言えば対応はよかったと思います。

サービスの良さ

事前に料金の振込みを済ませるとポイントが当たるかも…というのがあり、エントリーしましたがハズレてしまいました。以前はポイントは少なかったものの、全員に付与されていたそうなので、そちらの方が嬉しいです。ですが、サカイさんは見積もりを取るだけでお米をいただけるので、それでも十分ですよね。

引越し作業の満足度

動きに無駄がなくスムーズで、家具はもちろんのこと、壁等にも傷をつけないようにと、細心の注意を払って作業していただいているのがよくわかり、安心してお任せ出来ました。ただ照明の確認ミスがあり、当日中に再度来てもらうということがありました。そちらもスムーズに対応してもらい、真摯に対応していただけたので、そのことが大きなマイナスにはなっていません。

契約を決めた理由

• 料金

相見積もりを取っていたが、サカイさんの方が安かったから。

引越し業者について

午後の作業のほうが少し安かったのでそちらををお願いしたが、13時すぎにやっと連絡があり、前の作業が遅れていて16時頃になると。できればもう少し早く連絡がほしかった。また、一緒にエアコンの取り外し、取り付けも頼んでいたのだが、こちらは委託の会社なのか引っ越しのトラックが来ないとそちらもできない、引っ越し費用で支払ったエアコン取付代と別にこの物件だとプラス2万近くかかると対応が悪かった。引っ越し作業の方もサカイでは作業員のランク？があるらしく作業後のアンケートで大変良いをつけてくれないと困るのでそこだけはお願いしますと言われた。自分の評価でつけられないアンケートなんて意味があるのか。マスクも布のゆるゆるのものを使っている方がいて、しょっちゅうずり落ちていたりと満足度ナンバーワンを推している割に、あまり良い感じはしなかった。

料金の満足度

妥当な平均価格だと思う。

接客対応の満足度

マニュアルはこなしているが、心がこもっている感じはしない

サービスの良さ

作業後10分くらい、お手伝いがあれば何かやりますよ というサービスがよかった

引越し作業の満足度

まあまあだが次回は使用しない

契約を決めた理由

• 料金
• スピード

見積に一番早く来てくれた。段ボールのサービスや、値引きがあった。

引越し業者について

何社か引越し業者に見積もりをしてもらいましたが、サカイ引越センターが1番電話対応が良かったです。近距離の引越しで不動産と提携していたのもあると思いますが、料金もかなり安くしていただけました。ダンボールやガムテープ、布団用の袋は無料でいただけたのも良かったです。ただダンボールは想像していたよりかなり小さめのサイズだったので、きちんとサイズを確認してから必要枚数貰うべきだったと思いました。引越し当日は男性2名で来られ、テキパキと荷物を運んで下さり、あっという間に引越しが終わりました。しかし、引越し作業員の方と電話対応して下さった方との連絡が上手く出来ていなかったようで、電話で見積もりしてもらった時に運んでもらうようにお願いした荷物が運ぶことになっていないと引越し作業員の方に引越し当日に言われてかなり困惑しました。結局運ぶことになっていないと言われた荷物も運んで下さったので良かったですが、きちんと連携していただきたいと思いました。

料金の満足度

エアコンの取り外し・取り付け工事込みだったのですが、見積もりをしていただいた時に他の業者よりも安くしていただけたので満足です。

接客対応の満足度

電話対応の方も引越し作業員の方も明るくハキハキとしていて好印象でした。

サービスの良さ

ダンボール大・小、ガムテープ、布団用の袋が事前に無料でもらえました。それから引越し当日にハンガーラックを持ってきて下さるので、スーツやコート等の畳みたくない衣類は当日にそこにかけて運んで下さるので梱包が楽でした。しかし、私は以前アート引越しセンターで引越しをした事がありますが、アート引越しセンターよりダンボールはかなり小さめでした。ダンボール回収も以前は無料だったみたいですが、現在は有料との事で自分達で処分しました。

引越し作業の満足度

迅速な対応で新居に傷がつかないようにシートを取り付けて荷物を運んで下さったり、荷物をどこに運ぶか丁寧に確認して下さり良かったです。

契約を決めた理由

• 料金

不動産と提携していて見積もりしてもらった時に安くしてもらえたから

引越し業者について

小さなマンションから、戸建てに引越しをする際、自動で数社に見積もりを取れるネットサイトで一斉見積をしました。
その時に連絡を頂いた業者さんの中でも、丁寧で無く頼りなくあまり対応が良くない会社、しつこすぎる会社は候補から外し、2社で絞りました。
サカイ引越センターさんを最終選んだのは見積りに来て下さった営業の方が、しっかり話を聞き「この場合はこれくらい。こうだったらこうなります。値段を下げるならこういう条件で良ければこうなります。」と、メリット・デメリットをきちんと話して下さり、こちら側で検討する際の選択肢を色々示してくれました。
契約時も、梱包材をいくつか先に用意下さり、何度も連絡する手間が省けました。押しが強すぎるだけの営業じゃなく、当日もトラブルも無くお任せしてよかったと思っています。

料金の満足度

料金も検討する際、納得出来る見積りをいくつか出して頂いたので、満足です。

接客対応の満足度

営業の方、当日の配送の方、共に気持ちの良い対応をして下さいました。

サービスの良さ

名前が通った業者さんという事もあり、サービス内容も充実していました。

引越し作業の満足度

テキパキ養生して荷運びをし、すぐに作業が片付きました。

契約を決めた理由

• 安心感

連絡がしつこく無く、見積り対応が良かった

引越し業者について

電話応対が一番よかったのでここに決めたが、段ボールが小さい！！
あんなに小さいサイズのばかりいらなかったです…
引っ越し当日、スタッフ３人の内リーダーらしき人は常にイライラした様子。
着ていた上着を脱いだ後、新築の我が家の床にバサッと投げ落としたのは少し残念でした。
家具や家電の配置場所等、確認に聞きに来られた時もなんだかイライラした様子で、なぜかこちらが恐縮してしまいました。
ほかの２名のスタッフも、関係のない私語をしながら作業されていたのが気になりました。
また、冷蔵庫の位置、ほかの家具との兼ね合いで壁から10センチほど離してくださいとお伝えしていたのに、実際は15センチ以上離れており、後日搬入された家具が入らず、夫と２人で必死に冷蔵庫を移動させました。
作業は早かったですが、もしまた次があるとすれば、サカイには頼まないと思います。

料金の満足度

繁忙期の割に良心的にしてくれたと思います。
感染対策でオンライン見積りにしてもらいましたが、もし見落としや伝え忘れなどあったら料金が上がるか確認したところ「もしあったとすればわたしのミスですので、これ以上は上げさせません！」と言ってくれました。

接客対応の満足度

オンライン見積りの方はとても対応よく、親身に聞いてくれました。
引っ越し当日のスタッフの方達は私語も多く残念でした。

サービスの良さ

繁忙期の割に良心的な値段にしてくれたのはありがたかったです。

引越し作業の満足度

作業は早く、よく聞くような物を壊されたり落とされりなどはなかったです。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

一番安かったのと、電話応対が一番よかった！

引越し業者について

第一に感じたことが、時間を守れないのか、という印象でした。
訪問見積もりを依頼した際に、担当者から、
「引越しの当日の13-17時の間に伺いますね、より詳細の時間がわかりましたら、午前中にお電話いたします。」とのことだったので、待っていたがなかなか電話は来ず。
心配になり、こちらから電話したところ、「あーすいません、16-18時でお伺いします」と軽い感じに言われたので、少しイライラとなってしまいましたが、引越で時間が遅れるのはしょうがないかとは思ってましたが、なんか雑じゃないかなと感じました。
もちろん時間に間に合うように荷造りも終わってましたので、暇をつぶしながら4時間以上が経過。
結局18時半ごろに来てくださり、作業してもらいました。
引越しを担当してくださった方は、すごく申し訳なさそうに、そして大量の汗もかいてらっしゃったので、こちらからは何も言えず。
裏方と現場での擦り合わせがうまくできなていないのかなと感じました。

料金の満足度

料金はすごく満足でした。
他の業者さんにも見積もりを出しましたが、以前利用したこともあり、他よりも2₋3万ほど安くしてくださりました。

接客対応の満足度

直接対応自体は特に問題なかったと感じましたが、電話上のやり取りで、少し不信感を覚えました

サービスの良さ

転居先とは別のところでも荷物を下ろしたい旨を伝えたら、距離も近いのでと追加料金なしで快く引き受けてくださいました。

引越し作業の満足度

作業時間自体は、15-20分とかなり短時間で終わり、スムーズに感じました。さすがプロだなと思います。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感

数年前の引越しの際にも利用したから。

引越し業者について

3年前の新築一戸建てに伴うアパートからの引っ越しでした。
７月中旬の引っ越しでシーズンオフとのことでどの業者さんも安かったのですが、検索サイトを使ったところ夜８時位にも関わらず即座に連絡が来たのと次の日に営業さんが来て見積もりをしてくれるという事でしたのでお願いしました。
私にあたった営業さんはとてもいい人でした。2～30分位しか滞在してなかったとおもいますが、一通り家財を見て慣れた作業で家財の運ぶもの処分するものこちらから聞くと、自分達の運ぶ荷物を聞き、トラックの台数・大きさ・使用段ボールの個数をメモをしていくとすぐに見積もりをしてくれました。
その際、最低価格と最高価格を提示していただき4トン1台で午後一に終了させる比較的安く収まるようにアドバイスもいただきました。
作業の方々もベテランの方筆頭に報連相をしながら丁寧に早く作業してくれたので私としては満足でした。

料金の満足度

82000(税込み)位でした。
本来の消費税分割り引いてくれたと思います。

接客対応の満足度

電話対応方は機械的な流れ作業のような感じだったと思います。特に気にならなかったです。

サービスの良さ

安心パックを入れたのですが、10分サービスなるものがあり掃除を一緒にやってもらいました。
他に特にこれといって気になるサービスはありませんでした。

引越し作業の満足度

荷物は箱モノはほぼ大段ボールといくつかの大型家電だけでしたので作業は早かったです。
特に作業の方たちは3人でちゃんと報連相しながら声かけあっていて雰囲気も良かったです。

契約を決めた理由

• スピード

引っ越し検索サイトで探したところ一番に連絡来たので

引越し業者について

実際サカイ引越しセンターさんに依頼する前は口コミなどを拝見した時は正直非常に不安でした、悪い口コミもあった為、引っ越し先の家に傷をつけられるのではないのか？
とか荷物を雑に扱われるのではないのか？と不安でしたが、その不安は嘘のように無くなりました。
引っ越し当日スタッフの方々わ若い方3名でしたが、荷物を運ぶ時も早く丁寧に運んで頂けました。
引っ越し先は新築の一戸建てだった為、私自身も非常に神経質になっておりましたが、その心配も無用な程、重く硬い物は布で梱包して、二人で慎重に運んでもらっていましたし、不必要なベットなども本来なら、一点でいくらと料金を＋されるのですが、まとめて約5000円で処分もしていただく事ができて非常に満足しました。
今回の引っ越し金額でここまで満足いく引っ越しならまたお願いしたいと思いました。

料金の満足度

非常に安い金額でやって頂けたので満足です。
周りの知人に聞いてもそれは安いと言われました。

接客対応の満足度

スタッフの方は若かった為、接客態度はふてぶてしいかと思いきや、質問に対してもわかりやすく説明して頂いたり、子供に対しても非常に愛想がよくとても好感が持てました。

サービスの良さ

サービスに関しましては、他社と比較ができなかった為、詳しくはわかりませんが、トラックの大きさによって価格が変わるのですが、トラックの大きさも小さいトラックの値段で中くらいのトラックを使ってくれました。

引越し作業の満足度

作業が早く丁寧で、傷などの心配がなく安心してお願いできました。

契約を決めた理由

• 料金

他社と相見積もりを取ろうとしていた時、営業マンの方がいくらならうちで契約して頂けますか？と問われたので、思い切った金額をあえて言ってみたら、その金額で頑張って通してくれたので、相見積もりを取る前に決断致しました。

引越し業者について

見積もりの際から丁寧できちんと荷物の量や相談に乗って頂くことが出来ました。引越し料金を少しでも抑えたかっため、引っ越し日時を時間指定なしの午後に業者が来る直前に連絡が入るプランにしました。引越し当日に、なかなか荷造りが終わらず、いつ業者が来るかわからないことから、お昼ご飯を食べる余裕もなく荷造りをしていました。コンビニまで少し距離があったため、いつ来るかわからない引っ越し業者を待っていたことから、家を空けることも出来ず、引っ越し作業が終わってからご飯を食べればいいや。と考え我慢したのですが、結局引っ越し業者が来たのが17時頃となり、荷物の搬入作業などの手続きが全て終わったのが夜の21時でした。朝から何も食べていなかったため、ダンボールまみれの新居でまずしたことが、荷ほどきは諦めてご飯を食べることでした。そこから、なんとか寝る場所だけ確保したのですが、すぐに0時を超えてしまい荷解きどころではなかったです。引っ越し作業自体は丁寧であり、荷物や家具の置き場もきちんと確認して頂けるので、大満足なのですが、引っ越し時間が未定であったことはとても失敗したと感じたので、いくら安くても今後はこのプランは利用しないと思います。あと、引っ越しのトラックが出発してから自家用車で新居に先回りするように言われていたのですが、業者さんも時間が押しており焦っていたのか、休憩等もなく新居に向かわれているようで、引っ越しトラックを追いかける形になってしまい、同時に新居に到着したような状態で、常に時間に追われ焦っていたのが印象です。

料金の満足度

繁忙期はびっくりするぐらい高額になりますが、そうじゃないときは納得のいくお値段でした。繁忙期と安いときでは倍以上値段が違うので、引っ越す時期は考えた方が良いと思います。

接客対応の満足度

接客対応は常に丁寧に対応していただき、大満足です。

サービスの良さ

荷物の取り扱いも丁寧であり、どこに何を置くのかもきちんと確認していただけたので、良かったです。

引越し作業の満足度

引っ越し作業自体はスムーズであり、特に不満はなかったのですが、あとから引っ越しトラックを追いかける形なのに、ノンストップで新居に向かわれたのはこちらも焦ってしまい、残念でした。

契約を決めた理由

• 料金

勤めていた職場の社員割引で少し安くなったから。

引越し業者について

一番安価だったにも関わらず来ていただいた３人（男性２人・女性１人）明るく元気で素早い作業。とても良い業者だった。
女性は入ったばかりだったように見えたが男性２人に指示や注意されながら一生懸命だったし、立ち合いは私一人だったので女性がいてくれて安心した。
ただ、見積もりの人と実際に作業する人は違う為、伝わっていないことがあるので重要なことがある場合はしっかり伝えたほうが良いと思う。
見積もり時は段ボールの枚数決まっていたので残りはあとで自分で運ぼうかなと思っていたら当日、この段ボール使っていいですよといってくださり使用済みの段ボールに梱包させてくれて（むしろ手伝ってくれて）無事１回で運び終わることができて本当に助かりました。

料金の満足度

１LDKで８万円でした

接客対応の満足度

若い３人で明るくて好感がもてた

サービスの良さ

妊娠安静中でどうしても当日も間に合わなく残っていた荷造りも手伝ってくれた
おかげであっというまに片付いた

引越し作業の満足度

とにかく素早くて驚いた
あっという間に運び出され、最後に自転車を乗せてもらい忘れたので伝えたら嫌な顔せず、乗せてくださった

契約を決めた理由

• 料金

３社見積もりして一番安価だった

引越し業者について

荷物の梱包作業やトラックまで運ぶ時間も、とてもスムーズでした。初めて引っ越し業者に頼んだので他との比較はできませんが、個人的には大満足でした。
天井が高いため、自分で取り外すことができなかった照明についてご相談したところ、すぐに取りはずしてもらえました。自分でやらないといけない作業だったのに申し訳なかったですが、きさくに対応いただきありがたかったです。また、住んでいたマンションの洗濯機置き場がかなり出し入れがしずらい間取りで、入居の際は電気屋さんが設置してくれましたが、とても苦戦されていて・・・。サカイさんは特に苦戦することなく、スムーズに出してくれて感動いたしました。接客態度も良かったですし、また引っ越しの際はこちらを利用させていただきたく思います。

料金の満足度

3人で来られましたが、チームワークがとてもよくスムーズでした。こんなに早く終わるのかとびっくりいたしました。

接客対応の満足度

さわやかで元気な男性の方々で、とてもよかったです。
受け答えも元気よくされていました。

サービスの良さ

最後に10分間サービスがありましたが、特になにもなかったので使用いたしませんでしたが、とても良いサービスかと思います。

引越し作業の満足度

3人で来られましたが、チームワークがとてもよくスムーズでした。こんなに早く終わるのかとびっくりいたしました。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

会社が法人契約を結んでいたため

引越し業者について

自宅での見積もり時に、見積もり金額を速やかに提示され、契約をするか否かの回答をその場で求められた。
急かされた感はあったが、新居は2階にキッチンがあるため冷蔵庫等の搬入に不安があったことから、他の小規模な引越し業者より金額が多少高くても、安心して任せられる業者にお願いしたいと思い、契約。
結果、やはり冷蔵庫の搬入ができなかったが、提携している業者にクレーンで搬入してもらえるよう速やかに手配され、当日中に引越しが無事完了した。
他の小規模業者に見積もりを依頼した時は、このくらいの冷蔵庫なら全然2階に上げられる、と軽く言われたが、その言葉を信用していたらどうなっていたか…と想像すると恐ろしい。
別料金はかかってしまったが、総合的に考えると、今回のような不測の事態が生じた時にスムーズに対応してもらえる業者にお願いして良かったと思う。

料金の満足度

安いとは思わないが、高すぎることもない。

接客対応の満足度

営業担当者、当日の作業責任者共に、名刺を持って丁寧な対応だった。

サービスの良さ

見積もり時にお米をもらった。

引越し作業の満足度

新居が近く、一度に荷物を積めなかったため、何度か往復してもらい慌ただしかったが、丁寧に作業してもらえたと思う。
家族が先に新居に行き、私のみ旧自宅に残り作業を見守っていたが、作業中、作業員の一人に対する他の作業員の悪口やきつくあたる様子が時おり見えたため、その点は今後改められた方がよいのではと感じた。

契約を決めた理由

• 接客対応

見積もり時に、業務品質の高さについて営業担当より説明を受けたため。

引越し業者について

一言でいうと、「さすがプロ」
動きも早く的確。今回私の引っ越しの際には男性二人・女性一人の合計3人で対応していただいたが、女性でもそれを持つ！？と驚くほど重いものでもひょいひょいと運んでいて驚いた。しかも重そうなそぶりも見せずに。
そして必要以上の声掛けもせずに黙々と作業をすすめていて、連携がとれているんだなと感心した。
本来自分の部屋などプライベートな部分に他人が入ることはあまり気分が良くない私でも気にならなかった。
その後トラックで運んでいき、そのあとを追いかけるように私も車で引っ越し先まで向かったが、途中で高速にのるのか分かれ、私の方が先に家に着いた。
それは私にとって嬉しい点で、家の前に先にトラックが停まっていたら駐車場に入れづらいなとペーパードライバーの私は考えていたので、そこまで考えていたのかわからないが助かったなと感じた。また、スピードを出さずに丁寧に運んでくれたんだなという印象ももてた。
また引っ越しの際は利用したい業者。

料金の満足度

他のところを利用したことがないので安易には言えないが、「まぁこのくらいだよな」という感じ。
安いとは感じないが、対応の良さなども考えると払える値段。

接客対応の満足度

必要以上にこちらには干渉せず、指示を事前にしていなかった部分はきちんと聞いてから対応してくれる。
逆にこちらがわからないことがあっても、誠実に対応してくれました。

サービスの良さ

家に入る時は専用のカーペットをしき、靴下をかえ、絶対に我が家を汚さないように努めてくれているところもとても評価したい。
ただ、そのカーペットにつまずいて冷蔵庫が欠けてしまったのだが、その際も冷蔵庫の全体をみて損傷を確認→修理・パーツの取り寄せ手続き→パーツがすぐには取り寄せできないということで現金（パーツの費用）にて弁償対応。
と、「気にしないで～」といいたい小さなことでも誠実な対応をしていただきました。

引越し作業の満足度

清潔で素早い動きでこちらのストレスなく引っ越しを終えることができた。

契約を決めた理由

• 料金
• サービス

引っ越し業者を探している時、たまたまいった薬局にクーポン券が置いてあり、そのクーポン券で安くなるうえにお米がもらえるから。また、よく名前を聞く業者だったので信用の面でも安心できたから。

引越し業者について

2022年4月はじめにサカイ引っ越しセンターで引っ越しました。
梱包から積み込み、荷下ろしまでのプランで28万円でした。最初は31万円とのことだったのですが相見積もりをしていたため交渉の結果3万円ほど値引きしてもらうことができました。
梱包は引越し前日に半日かけて行いました。ベテランの女性と、繁忙期なのかアルバイトの若い女性(少しぎこちない動き)が丁寧に荷造りしてくれました。
積み込み、積み下ろしは男性2名と女性1名。全員若かったので心配しましたが、さすが大手の引越し業者！スムーズに運んでくれました。
ピアノや家電の設置、家具の移動等もきちんと指示通りにしてくれてよかったです。

後日洗濯機とエアコンの取り付けに別の方(請負業者？)が来てくださったのですが、両方「この部品がない(劣化している)ので新しいものを取り付けないといけない」と言われ、値段を聞くとかなり量販店で取引されているよりも高くて驚きました。しかしその場で払わないと取り付けてくれなさそうだったので渋々承諾…。かなり痛い出費でした。

料金の満足度

繁忙期にしては安かったのではないかと思います。洗濯機とエアコン設置の時の部品代に関しては未だ納得できませんが…

接客対応の満足度

皆さん気さくで親切にしてくださり、子どもにもとても優しくしてくれました。満足です。

サービスの良さ

引越し項目にはなかったのですが、特別に車に自転車を積んでくださりありがたかったです。

引越し作業の満足度

テキパキ無駄話もせず作業してくださいました。お昼は昼食のために1時間ほど休憩をとっていらっしゃり、きちんとした会社なのだなあと感心しました。

契約を決めた理由

• 料金

相見積もりで最も安い金額を提示してくれたため

引越し業者について

新築マンション購入に伴い、新築マンション完成時に、引っ越しをすることになりました。マンションの販売店からは、サカイ引越センターが幹事会社であると伝えられ、さっそくサカイ引越センターに連絡をとって見積依頼をとることになりました。最近の物価高や3月下旬という繁忙期であったため、引っ越し費用は25万円とかなり高額でしたが、致し方なしといったところです。大規模マンションであったことから、マンションの引っ越しスケジュールや時間帯が綿密に定められており、その他、アート引越センターや日通にも見積依頼をしましたが、その価格から約10万円以上であったことからサカイ引越センターを選んでよかったです。引っ越し作業はスムーズで、ほぼ時間通りに終了し、とくに不満はありませんでした。

料金の満足度

3月下旬と繁忙期であったために、25万円と価格は高かった。相見積もりをとったが他社ではその値段で実施できなかった。

接客対応の満足度

よかったです。

サービスの良さ

なっとく感がありました

引越し作業の満足度

まあまあよい

契約を決めた理由

• どれでもない

新築マンション購入した時の引っ越し幹事会社であったから