サカイ引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

営業担当の方はまずまず、作業担当の方々はとても優秀でした。営業の方は、話し方や説明も丁寧で情熱もありましたが、少し口がうまい印象もありました。他社の見積もりと比較して高かったので断りましたが、「これ以上は無理」と言いながらも中々引き下がらず、他者との違いをアピールされ少々不快でした。最終的に、家電保証サービスがあると聞き、新品の冷蔵庫だけは壊れてほしくない(壊れたらある程度補償してほしい)と思ったので、そのサービスで考えが変わりました。当日の作業はとてもスピーディーかつ丁寧で、統制も取れており、大満足です。それを評価してあげたかったのですが、アンケートの方法がハガキを使うなど、とても面倒だったのでやめました。あと、引越し業者の一括見積もりをした際、一斉に業者から何度も電話が来て後悔したのですが、一番多かったのが残念ながらサカイさんでした。申し込んだ後も来たので、見直した方が印象が良いと思います。

料金の満足度

特段安いわけではないと思いますが、家電保証サービスが付いていたので、それを含めれは妥当な金額かと思いました。また、見積もりから変更が一切なかったのも良かったです。

接客対応の満足度

営業マンの方は元気で礼儀正しく、ザ・営業マンといった人でした。少し調子が良い印象も受けたので、総合的は普通です。ただ他社と違い、きちんと階段の幅などを見てくれた点からは誠意を感じました。

サービスの良さ

見積もり依頼の特典である、お米１キロサービスは嬉しかったです。重いものでも、客が必要としてるものをサービスしてくれるのはありがたいと思いました。

引越し作業の満足度

3人一組で来ましたが、作業がとても手際が良く、チームワークも良かったため、エレベーターなしの4階からの荷下ろしという悪条件にもかかわらず、速やかに運び出しを終えてくれました。また搬入の際も、丁寧で、家具の置き場を一つ一つ確認しながら進めてくれたので、安心できましした。

契約を決めた理由

• サービス

家電故障補償サービスが付いていたこと

引越し業者について

引っ越し業界が忙しい3月に引っ越しをしたからということもありますが、業者もドタバタしていました。見積りをしにきた営業マンは感じがよかったので契約しましたが、実際引っ越しをする担当者はあまり感じがいい人ではなかったかな。まぁ忙しい時期だし、一人は責任者と言ってましたが正社員なのかな？バイトの方がやはり気に障る感じでした。同じ県内に引っ越したので、当日朝からトラックに積み込み、移動して何時に行きます。とお約束していましたが、、、その前に1件用事があると言い、別件へ行ったことにより、お約束時間より遅れて来たのもちょっと気に障りました。こちらは新築マンションなのでエレベーターの時間が決められていましたし、心配しました。

料金の満足度

料金は、合い見積もりをとり、安い方に決めますという話をすると、値下げしてくれました。

接客対応の満足度

文句はないですが、普通でした

サービスの良さ

何か5分サービスをしてくれるという話しでしたが
何をしましょうか？ということもありませんでした。

引越し作業の満足度

鏡台のガラスが割れていました。
気づいたときには担当者は帰ってたので、問い合わせしましたが、対応がいまいちでした。

契約を決めた理由

• どれでもない

見積取り寄せでお米がもらえたから

引越し業者について

総合的に見て、とても気持ち良く対応してくださいました。
相見積に来られた営業担当の方は料金や条件の話ばかりだけではなく如何に自社の引越しサービスが安全かつ信頼の置けるものかをデータを使いつつ分かりやすくプレゼンしてくれました。値引き交渉や条件の出し合いでも根気強く付き合ってくださり、最終的にとても満足の出来る条件でお願いすることになりました。織り込み済みのパフォーマンスかもしれませんが、値下げ後の値段や条件の許可をその場で上長に確認してくださるなど誠実に対応して頂いた印象が強いです。
また、引越し当日に来られた作業員の方々も暑い中テキパキと短時間で作業を行ってくださり、かと言って床や壁、扉などの養生も手抜かりなく丁寧にしていただけました。私達と会話するときは終始ハツラツとして笑顔を絶やされず対応してくださいました。
引越し自体も破損したものや汚損したものは全く無く、約束した定刻通りに作業してくださったのでとても満足しています。

料金の満足度

相見積をしたA社より料金自体は高かったものの、エアコンの購入取り付けに関してかなりサービスして頂いたため結果的にはA社に頼むよりリーズナブルに引越しとエアコン新設が出来ました。
そういった条件を引き出したのも相見積あってのことだったと思うので、引越しを検討する場合は数社見積もりを取られるのが良いかと思います。

接客対応の満足度

営業担当の方も、作業員の方もとても良い接客対応をしてくださりました。

サービスの良さ

破損や汚損も無く、また定刻通りに引越し作業をしていただけて大満足でした。
ただ、時期や事情、交通状況等によっては遅れる場合もありますと念を押されていました。

引越し作業の満足度

とてもスピーディーに、かつ丁寧に作業していただけたので素早く新居に移ることが出来ました。

契約を決めた理由

• 料金

相見積の結果、より良い条件を提示してきたため

引越し業者について

前に住んでいたマンションの管理会社からの紹介で大手３社に見積りをお願いしました。他の2社は見積もりの訪問日の調整が少しスムーズではないな、と感じたのに対してサカイ引越センターは「今日はいかがでしょうか」と素早い対応ですぐに来ていただけました。コールセンターと支店スタッフとの連携が出来ているのだと感じました。一件目の見積もりだったので、値下げ交渉にも頑張って対応して頂き、予想より低い金額で希望に沿ったものになったので感謝しています。説明やサポートなども充実していて安心感がありました。当日のスタッフは若くて元気なお兄ちゃんたち。という印象でしたが、挨拶や返事もしっかりしていてテキパキと進めてもらえたので良かったです。後日の段ボール引き取りも速やかでした。

料金の満足度

値下げ交渉に応じてもらい満足しています

接客対応の満足度

営業の方も、当日のスタッフも良い印象です

サービスの良さ

大手なので充実していました

引越し作業の満足度

スムーズに進めてもらい、ありがたかったです

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応
• スピード

見積りの際に値下げ交渉に応じてくれたから

引越し業者について

サカイ引越センターさんは、どちらかと言いますと、地味なイメージがしていました。しかし、引越しの見積もりの時に来ていただいた営業の方が、とても爽やかで、きちんと説明をされていて、今は業界 ナンバー1と言う事でした。正直びっくりしましたが、営業の方の説明などを聞いていまして、思わず「この仕事やりがいがありますか」と、尋ねたところ、「あります」と、気持ちの良い返事が帰ってきましたので、安心して任せられるなと思いました。引っ越し当日は、8月の猛暑で大変だなと思いましたが、少し涼しい小雨でした。雨で嫌だなと思っておりましたが、3名で来ていた社員さん達が、やる気まんまんと言う感じで、テキパキと仕事をされていました。皆さん仕事に対して、やりがいを感じているらしく、見ていて気持ちよかったです。サカイ引っ越しセンターさんに頼んで良かったなと思いました。

料金の満足度

真夏の時期でしたので、思っていたよりも安かったです。

接客対応の満足度

皆さんとても良かったです。

サービスの良さ

大変良かったです。

引越し作業の満足度

正直、びっくりする位、効率よく作業されていました。

契約を決めた理由

• 接客対応

私自身は他社の引越し業者さんを希望していましたが、いらしていただいた営業の方の感じが、すごく良かったので契約いたしました。

引越し業者について

業界大手の引越屋なのでかなり期待していました。電話対応は気さくで感じが良かったです。引っ越し日程や見積金額を決める際に直接、我が家に出向いてもらったのですが、その人は少し取っつきにくい人でした。決して感じが悪いとか話しかけにくいとかではないのですが、変わり者、といった印象でした。金額と日程は納得のいく交渉が出来ました。そして引っ越し当日、CMのようなハキハキしたお兄さんたちが来てくれるのかと思って楽しみだったのですが、実際は新人のおじさん一人と、現場を仕切るお兄さん一人と、平社員のおじさん一人でした。現場を仕切る方が一番若く、タンスをバラして組み直す技術を見たときは感動しました。恐らくどんな家具でもバラして組み直すことが出来ると思います。ただ、おじさんたちを見下したような態度で指示を出す姿はちょっといただけませんでした。おじさんたちのこちらに対する態度もかなり｢普通｣です。それ以外は家具を傷付けたり家に何かぶつけたりということもなく、スムーズに仕事をしていただきました。

料金の満足度

妥当だと思います。

接客対応の満足度

現場の作業員の接客は少し勉強させた方がいいかなと思いました。

サービスの良さ

妥当だと思います。

引越し作業の満足度

素晴らしかったです。

契約を決めた理由

• どれでもない

建築会社の紹介です。

引越し業者について

相見積に来た営業担当の方も実際の引越し作業スタッフも快活で好印象でした。
他社の見積もりと比較しながら検討していましたが、料金面では他者の方が安かったものの割安なエアコンとその取付代金込みでの引越し代金を提示されました。それが他社の引越し+別途エアコン購入設置代金より安くなったためお願いすることになりました。
引越し作業当日も時間通りに作業を始めて頂き、扉や廊下等の養生も手早く丁寧にして頂けました。引越し作業の中で破損したり汚損してしまったりしたものもなく非常に満足しています。
夏の暑い時期だったのもあり通常のマスクではなくマウスシールドを付けて作業されて居ましたが、マウスシールドはマスクに比べてかなり感染対策として弱いのでそこだけ不安になってしまいました。
10分間サービスでは電灯の取り付けをお願いしましたが迷うことなくテキパキと取り付けて頂けました。

契約を決めた理由

• 料金
• サービス

相見積をしてサービス、価格面で優良だったため

引越し業者について

サカイ引越センターに依頼するのは実は２度目。一応手順は把握していたので安心してお任せした。業者が見積もりに来た際、お米を貰えたことが少し嬉しい。やはり小さいサービスでも嬉しいのは変わりない。また引越しの際の手続きや、荷作りのコツが掲載されたパンフレットはヌケ防止のチェックに非常に役に立った。引越し当日は時間通りに始まり、作業員も礼儀正しく全てお任せで搬入も非常にスムーズだった。家財は勿論、マンション等に傷がつかない配慮も十分なされていた。午後遅くから始まった引越しだったが予定通り、恙無く引越しは終了した。終始作業員は丁寧で、気持ちの良い引越しで新居での新しい生活の良いスタートを切れそうな感じがした。次回もまたサービスを利用したいと思えた。

料金の満足度

格段安いということはないが、大手の中ではリーズナブルな設定であった。

接客対応の満足度

挨拶も丁寧であり、ハキハキしていて好感が持てた。

サービスの良さ

成約時のお米のサービスは地味にポイントが高い。引越し当日のゴミもサービスで持って行って貰えたことも嬉しかった。

引越し作業の満足度

他業者と比較するほど引越しの経験は多くはないが、技量的に十分満足なものだった。

契約を決めた理由

• どれでもない

ネットでの引越し見積もりで先頭に出てきたことから

引越し業者について

とても素早く丁寧に作業してくださいました！
しかし、土曜の朝の便の引越しだったのですが次の便が詰まってて急いでいたのだと思いますが引越し元を出る際、ではいきます！！とそそくさと出発してしまってうちは0歳児が居たのでチャイルドシートに乗せたりするので車に乗ってさぁ！いきます！！とは出発できないのです。
でも先にいってしまわれてとても焦りました…
私達がいないと新居の鍵も開けられないので…
お忙しいとは思いますがそういった配慮はして欲しいところです。
結局なんとか5分遅れで到着できましたが申し訳ない気持ちになってしまいました。
新居での荷物運びもスムーズで丁寧でその点は良かったと思います。
移動時間30分ありの引越しで荷物もトラック2台分ありましたが3時間くらいで終わりました！

料金の満足度

他のところと比べていないのでなんともいえないですが思っていたより高かった印象です。
20パーセントOFFになってこれなのかぁと思いました。

契約を決めた理由

• 料金

20パーセントOFFのクーポンがあったから

引越し業者について

仕事が丁寧で挨拶もしっかりできていたので感じがよかったです。料金も低額でアフターサービスが10分なんでもしますというものがついていたので照明を３部屋つけてもらいました。台を使う作業をしなくてもよかったので助かりました。エアコン取り外しと取り付けが２台で１万円でしたし仕事が早かったです。
見積もりの早さと的確もよかったです。見積もりが正確だったせいか作業がとても早かったです。引っ越し業者さんが３人で声を掛け合い無駄な動きもなく安全に作業をこなしていました。傷もへこみもありませんでした。自分の汗で家具が汚れないようにこまめに汗を拭いて家具の状態を気にしていました。とても感じがよかったです。また真剣な表情でも笑顔を絶やさずにいてくれました。

料金の満足度

予算的に低価格だったのは助かりました。引っ越し代金の中にエアコンの取り外しと室外機の取り外し、設置が含まれていたのにはびっくりしました。
あらかじめ言わないとしてはくれませんが見積もりの段階で言っておいたらやってくれした。予算は５万でした。

接客対応の満足度

隣近所へ作業中の不便、マンションの管理人さんへの挨拶をしてくれたのでこちらから出向かずに済みました。またこちらにも嫌な態度もせずにやってくれました。夏の暑い時期だったので大変だったと思います。

サービスの良さ

家具の梱包が丁寧で運び出し運び入れも細心の注意をしてくれました。業者さんが３人でしたがお互いに声を掛け合いその的確さがよかったです。また引っ越し後の１０分サービスで照明をつけてもらいました。

引越し作業の満足度

実は何度も引っ越ししているため業者を何度も依頼していますが、サカイさんの手際や礼儀正しさにほれ込み２回以来しました。それほど料金やサービスが魅力的だったということです。評価は満点です。

契約を決めた理由

• 料金

エアコン取り外し、取り付けも含めて安かったので。

引越し業者について

家に来て見積もりを取ってもらいましたが、実際引越しの日に、見積もりで入っていた分は積み終わりましたと言われた時に普通に大きい荷物が残っていて、確かに小さいのは自分の車で運ぶといいましたが、それにしてもカラーボックスやパソコンのモニターが残っていたりしていて、見積もりは最低限の数しか数えてないから安かったんだなと思いました。
結局、軽２台に荷物をパンパンに積んでも足りず、レンタカーで軽トラックを借りて、前の家まで残った荷物を取りに行き、なんとか荷物を運び終わりました。
正直どう考えても荷物が残っているのにそのまま置いていかれたのはどうかと思いますし、営業の方はトラック1台分の金額なのでどれだけ積んでも料金は変わりませんよと言っていましたが、それならスペースもまだあったので積みましょうかと声をかけてくれても良かったんじゃないかなと思います。

料金の満足度

最初に提示された金額よりは下がりましたが、上記の件もあり、納得が行かなかったです。

接客対応の満足度

運んでくれる人達は感じの良い方たちでした。

サービスの良さ

荷物を残していかれたのがちょっとマイナス点だった。

引越し作業の満足度

作業は2人でしたがスムーズでした。

契約を決めた理由

• 料金

見積を他社と比べて安かったから

引越し業者について

女性一人暮らしの引っ越しです。
２社から見積もりをお願いしました。
見積もり時は、家に人を入れるので（ほぼ男性社員なので）警戒していました。

サカイ引越センターではないもう１社の方は、チャラチャラした感じの方で、家に入ってくるなり家中の扉を勝手に開け閉めされ（荷物の量を確認する為かと思いますが）、とても不快でした。

一方、サカイ引越センターの方は、見た目、話し方、対応、すべてがしっかりとされていて安心してお願いすることが出来ました。不必要に扉を開け閉めすることも、もちろんありませんでしたし、「ベランダに荷物があるか拝見してもいいですか？」と断りもちゃんとありました。

引っ越し時に処分したい粗大ゴミが何点かあったのですが、サカイ引越センターで引き取る時の値段の交渉もすぐに対応してくれました。結果的に自治体の粗大ゴミとして処分することになったのですが、一人で運ぶには重すぎて困っていたところ、「運ぶくらいいいですよ」と快く対応していただけました。

料金の満足度

サービスに見合った妥当な料金だと思います。

接客対応の満足度

見積もりに来た方も、作業に来た方も、きちんとした方で安心出来ました。

契約を決めた理由

• 接客対応

見積もりに来た人の対応が良かったから

引越し業者について

とても丁寧な対応で非常に満足しています。
結婚して、相手側の家に私の荷物を送るというのが引っ越しの経緯です。
もともと荷物がとても多いので、相手側の部屋に全部入るのか不安もありました。
そもそも、引っ越した先にとても重い桐だんすがあり、それが部屋の中央に置かれていてそれを動かす作業からでした。
嫌な顔ひとつせず、こちらの指定した場所へ移動していただき、その後もさくさく作業を行ってくださいました。
そして、大体運び終わった時に、組み立て式のラック(縦横2メートルくらいある上に部品が重い)を発見した業者の方が、「よければ手伝いますよ」と声をかけてくださり2人で悩みながら一緒に組み立てを行いました。
まさかそこまでお手伝いいただけると思っていなかったので大変満足しています。

料金の満足度

一番安いプランだったかと思います。
満足です。

接客対応の満足度

非常に満足

サービスの良さ

満足

引越し作業の満足度

満足

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

値段を比較してみてまず数社に絞り、電話で相談したときの対応がよかったから

引越し業者について

事前に見積もりに来てくれた営業マンはイマイチでした。
結婚のための引っ越しで、家具家電は家電量販センターから直送だったので自分一人の荷物というとそれほど多くなく、自家用車で行けるのでは？というレベルだったので、その営業マンもお金にならない仕事だと思ったのがうかがえました。
ものすごく大雑把に金額を提示され、私も勉強不足で高いのか安いのかわからず、端数を値切ると渋々OKしてくれました。
結果的にもう少し安くできたのかなという印象。
女一人だからなめられている感じがものすごくわかりました。
引っ越しの日が決まっているのに、契約後に電話があり、日程を早めてほしいと言われました。
新居の契約日があるのでまだ荷物は運べない旨を伝えると、センターで保管するということで荷物だけ数日早めに引き取られることになり、慌てて準備をしました。
当時は指定時間にきちんと新居に届けてくれたので安心しましたが、営業マンの態度をもっと柔らかくしてほしいと思います。

料金の満足度

上記にも記載してしましましたが、結果的にもう少し安くできたような感じがするので、あっさり契約してしまったことを後悔しています。

接客対応の満足度

営業マンの態度が良くない。荷物これだけ？みたいな態度をされました。

サービスの良さ

特によかったサービスはないです。

引越し作業の満足度

大型家電がなく、自分で詰めた段ボールをそのまま運んで届けてくれただけなので、スムーズでした。

契約を決めた理由

• どれでもない

口コミを見て評判がそれなりに良かったため

引越し業者について

引っ越し専業の会社とあり、噂通り価格は相見積もりしたどの会社よりも数万円高かったです。その代わり、営業さんはしっかりとしたマナーを身に着けていらっしゃいましたし、セールストークもしっかりしており、安心感がありました。契約確認や、事前の引っ越し代支払いはショートメールからとべるサイトで完結でき、便利でした。引越し日直前には、作業開始時刻の確認の電話がありました。引越し日当日は、予定していた時刻よりも早めに作業を開始することになったのですが、その際も、作業担当のかたから事前に丁寧なお電話での相談があり、安心して作業をスタートしていただくことができました。作業に関しては、さすがプロだとなんども思う場面があり、丁寧かつスピーディーな作業に驚かされました。

料金の満足度

他社と比較すると高いです

接客対応の満足度

接客業といっても差し支えないレベルです

サービスの良さ

引越し自体には満足しています。オプションで付けた洗濯機の取り付け業者さんへは思うところが少しありました。

引越し作業の満足度

満点です

契約を決めた理由

• スピード

合い見積もりをし、一番リスポンスがよかったから