人力引越社の口コミ・評判一覧

引越し業者について

かなり「良くない」と感じました。単身で関東に引越する際に、会社指定だったので人力引越社を選ばざるを得なかったのですが、個人で引越するときは絶対に使いません。
以下、私が人力引越社をオススメしない理由です。
・時間通りに荷物が来ない
11時に到着する予定の荷物が14時に遅れ、さらにその際の連絡が来ませんでした。
・自分たちの都合ばかり考える
私が作業中で手が離せないときに、「お客さん！これどこに置きますか？お客さんが決めてくれないと動けないです」とかなり不快な言動が目立ちました。おそらく自分たちの都合しか考えていないと思います。
・他人の荷物が紛れ込んでいる
これは致命的だと思いますが、他人の荷物が混じっていました。誤って開封しそうになり、なんだか憂鬱な気持ちになりました。
仮に自分の荷物が他人の家に届いたらどう思いますかね？人力引越社にはよく考えてほしいです。

料金の満足度

会社で支払ってもらったのでわかりません。

接客対応の満足度

良くないです。上記で記載した通り、接客に優れているとは到底思えません。

引越し作業の満足度

荷物は傷なく運んでくれてたと思います。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

会社指定の業者だったため

引越し業者について

引越し先で荷物を受け取った際に、テレビの液晶が壊割れていることが判明。
当初は特に謝罪もなく、支社に客から引き取ったテレビがあるためそれと交換するとのこと。
何年製のものか聞いたところ、「支社には2007年製しかなかったためそれでもいいか」と言ってきた。
「古すぎる2020年製のものなので同等の価値があるものでしか納得できない」と伝えた。
「支社には一番新しいもので2016年製。それでもいいか」とのこと。それも納得できないと伝えたところ、減価償却で対応すると言ってきた。現在も解決はしていないが終始誠意がある対応ではなかった。

契約を決めた理由

• 料金

料金が安かったため契約した。

引越し業者について

料金が安かったので期待はしていませんでしたが、
見積もりに入れるのを忘れていたラックや家具も追加料金なしで運んでくださいました。
荷物を搬入する際にテレビの設定も一緒にやってくださり、とても親切な方々でした。
最初に引っ越した際に、家電業者の方が組み立ててくれた家具(2.3個)を見て、立て付けが悪いしこのままじゃ危ないと一生懸命直してくださいました。
本来は搬出・搬入の時間指定がある場合は別で料金がかかるのですが、うまく調節してくださり、料金もかかることなくお願いしていた時間に来てくださりました。
電話対応してくださった女性も優しくて真摯にお話も聞いてくださいました。
明るくお話もしてくださったり、作業もとても早く安心してお願いすることができました。

契約を決めた理由

• 料金

料金が安く、クチコミが良かった

引越し業者について

引っ越し当日までの契約などは全てメールでの対応だったので、自分が時間のある時に返信が出来、大変楽でした。
搬出当日は、若い男性が2人来て、最初は男性だけで少し不安でしたが、搬出作業はとても丁寧で搬出中も私と話しながらやってくれていたので怖い思いをすることもなく安心できました。
しかし、搬出の終盤で大切にしていたソファーを搬出して頂いたのですが、トラックに積んで戻ってきた後に『脚が折れてしまった』と報告がありました。
報告があっただけで現物を見ることが出来ず、『修理してから渡します』だけだったのが残念でした。
荷物の中で1番大切にしていたものだったので、とてもショックでした。
搬出中に『搬入は今日ですよね？』と言われましたが、そのようなことを言った覚えはなく、次の日が搬入だと思っていたので、そのように伝えたら搬入は次の日にしてもらえたのでよかったです。
搬入は搬出の時の方とは違う方でしたが、とても丁寧に運んで頂き、ソファーの件の謝罪もあり、とても満足しています。

料金の満足度

いろんな引っ越し業者を比較しましたが、こちらの業者が見積もりも一番安く、追加料金もなかったのでとても満足しています。

接客対応の満足度

搬出・搬入に来て頂いた方はとても丁寧でよかったです。

サービスの良さ

全体的に丁寧で満足しています。ただ当日まではメールでのやりとりなので、神経質な方は少し不安になるかもしれないです。

引越し作業の満足度

壁などが傷つかないように配慮して頂き、ありがたかったです。

契約を決めた理由

• 料金

価格が他の会社に比べて、ダントツで安かったから

引越し業者について

過去に3度利用しました。
初めは急な引越だったため、希望日程でやって頂けるところ。と思い契約しました。
単身の引越でしたが、とても良心的な金額で『引越ってこれくらいの金額でできてしまうんだ！』と勘違いしてしまいました。
当日も時間通りに来ていただき、男性２人でとても手際よく作業をしていただきました。
最初2回の引越はどちらも県内の移動だったため、荷出しをした当日中に荷入れまでしていただきとてもスムーズに新生活を始めることができました。

3回目の引越は愛知県から埼玉県への引越だったため翌々日に荷物が到着しました。引越先の家の前はとても狭く、引越会社の車が入れるような道ではなかったため、100メートルほどの距離を台車で何往復もして荷物を運んでくださいました。

暑い日でしたが、仕事とはいえ嫌な顔一つせずに丁寧に対応して頂いたことが印象的です。

料金の満足度

見積りを出した中で、値切らずともいつも一番安い金額を提示てしくれます。引越し先が関東だったため、全国区の某社にその金額を伝えたところ、ムリです。と即答されました。

接客対応の満足度

過去、6名の方にお会いしていますが、説明から荷出し・荷入れ全てにおいてとても丁寧に対応して頂きました。

サービスの良さ

見積りの電話から、作業完了までいい気持ちでサービスを受けることができました。

引越し作業の満足度

皆さんとても丁寧でスピーディです。

契約を決めた理由

• 料金

比較した中で最も金額が安かった。