スター引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

料金が安かったことにひかれ、その業者と契約したのですが、一言で言うと不快な体育会系でした。部活動か何かのように常に声を出していて、新人っぽい人がちょっと手を滑らせて危うく荷物を落としそうになったのですが、ベテランの人が怒鳴り付けてました。もちろんお客様の荷物を傷つけてはいけないですが、お客様の前であんなに怒鳴るのはどうかと思います。引っ越し業者はそういう古い体質のところだとは認識してましたが、いまだにああいう感じの業者が存在するんですね。契約するときは値段だけで選ぶと不快な思いをするかもしれません。少しくらい高くても大手の業者にお願いしたほうが安心感があると思います。次回は値段だけではなくせめて業者の評価等調べてから契約しようと思います。

契約を決めた理由

• 料金

料金が他社と比べて安かったから

引越し業者について

引っ越しシーズンでしたので代金は高く、スケジューリングも難しかったです。見積もりに来た担当者もこの時期は忙しいだろうなと作業員の質を心配していました。どこも同じような金額でしたので、当方と日程が合うという理由だけで選定しました。いざ依頼してみると、当方の不安は吹き飛ぶほどの素晴らしい仕事振りでした。アルバイトのような人も中にはいましたが、作業員のリーダーが的確な指示を行い、素晴らしいチームワークで黙々と作業が行われすぐに終わりました。和気あいあいといった感じではなく、寡黙に仕事を進める姿にかなり好感が持てました。仕事ができるということはこういうことだと思いました。代金がもう少し安ければと思いましたが、最終的に大満足しましたので気持ちのいい引越しとなりました。

契約を決めた理由

• スケジュールの関係

繁忙期で唯一、当方との日程が合致したため。

引越し業者について

若い方ばかりでしたが、とても親切でした。
作業時間が予定よりも早く終わりました。作業中の仲間同士の私語が結構ありましたが、なんか楽しそうで良かったです。楽しそうになおかつ手際よくだったので、本当に任せて安心でした。次回もお願いしたいです。

料金の満足度

ぎりぎりだったのですが、申し込んだ次の日に来ていただけました。３社の中でダントツにお安かったです。

接客対応の満足度

きっちりした感じではありませんでしたが、フレンドリーでよかったです。

サービスの良さ

段ボールの追加なども気軽に応じて頂けました。

引越し作業の満足度

勝手にこれは梱包しなくても大丈夫だろうとそのままにしていたものなども、嫌な顔もせずに梱包していただけました。玄関がやや狭いのですが、冷蔵庫などの大きいものも器用に搬入されていて関心しました。とてもスピーディーで良かったです。

契約を決めた理由

• 料金
• スピード

見積もりお願いした時の対応と、料金がよかった。

引越し業者について

スタームービング仙台支社を利用させていただいたのですが、機会があればまた必ず利用したいと思いました
また、知り合いにも勧めたいと思いました

料金の満足度

見積もりでは梱包作業もお願いしていたのですが、前日に梱包作業取りやめのお願いをしたところ、急な申し出にもかかわらず丁重にご対応いただけました

最終的に料金は19,000円＋消費税1,520円の合計20,520円でした

接客対応の満足度

丁寧な話し方で、清潔感のある身だしなみでとても好感が持てました

サービスの良さ

特にサービスとかはありませんでしたが、余計なサービスを付けずに、その分料金を抑えていただいたと考えれば十分すぎるほど納得できました

引越し作業の満足度

丁重に扱っていただいたのにもかかわらず、作業時間も長くならずに助かりました

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

料金の安さと、電話応対の良さで決めました

引越し業者について

荷物搬出時の担当者の対応が悪かった。
その性で、搬入時(混載便を利用)に荷物が4つ届かない問題が起きました。
のちに、倉庫にあることが判明し、別途送ってもらいましたが、ちょっと信じられない問題だと思いました。

料金の満足度

かなり安いと思います。

接客対応の満足度

人によって当たり外れあり。

サービスの良さ

荷物管理が非常に雑でした。
おかげで一部の荷物が搬入時に届かない問題が起きました。

引越し作業の満足度

結構雑な感じでした。(担当者による)

契約を決めた理由

• 料金

料金が安かったため。

引越し業者について

社員教育、きちんとされた方が良いと思います。

料金の満足度

一番安い料金で満足だった。ただし、安いなりの仕事なんだなと後に後悔。

接客対応の満足度

見積もり時の電話応対は良い。ただ、クレームの電話に対してキャピキャピしているような応対はお客を馬鹿にしているとしか思えない。笑いながら謝罪するって何？ 人の荷物壊しておいて作業員は謝罪の一言も無し。
ミラーの修理に来る日程の事前連絡もなければ、こちらの都合を確認する電話もなく『新居先付近に今日行くので、ついでに修理に行きます』という自分勝手さには呆れました。

サービスの良さ

家具の配置を具体的に考えてなかったので、10分ぐらい待たせてしまったが嫌な顔をせずに待ってくれていたのは有り難かったです。

引越し作業の満足度

原付ミラー破壊、冷蔵庫半壊、新居先のクロスや床にえぐったような傷をつけられた…もう二度と使いません。

契約を決めた理由

• 料金
• スケジュールの関係

料金が一番安かった(後に後悔)

引越し業者について

今まで大手ばかりだったので不安もありましたが、無事に引っ越し作業を行ってくれました。
安さ重視の方は候補に入れるべきだと思います。
（他の大手では無いところも比べてみましたが、丁寧さが違いました。）

料金の満足度

都内→東北地方への引っ越しでした。他社一括比較を行いましたが、ここが圧倒的に安かったです。（大手の1/2くらい）

接客対応の満足度

電話対応（話し方）が良かったです。他社と比べて何故こんなに安いのか伺ったところ、丁寧にデメリット（？）についても教えてくれました。

サービスの良さ

段ボールの到着が早かったです。
ガムテープは布ガムテープで無かったため、自分で用意しました。

引越し作業の満足度

当日まで不安がありました。１人暮らしだったため、作業員さんの人数は搬出が１名・搬入が２名体制でした。
搬出の方は愛想もよくテキパキと行ってくれました。

契約を決めた理由

• 料金

他社に比べて圧倒的に安い！