引越のプロロの口コミ・評判一覧

所在地:北海道札幌市東区北10条東16丁目1-20

対応地域: 北海道・東北 関東 関西 中国・四国 九州・沖縄

3.71 口コミ 41

( 料金 4.1 接客対応 3.5 サービス 3.3 引越し作業 3.9 )

引越のプロロの口コミ・評判

引越し広場に投稿された口コミの評価を元にしたランキングです。

全体の口コミランキング 総合評価11位(全230引越し業者)

総合評価 料金 接客対応 サービス 引越し作業
11 9 16 17 11

単身引越しの口コミランキング 総合評価18位(全172引越し業者)

総合評価 料金 接客対応 サービス 引越し作業
18 11 28 65 11

家族引越しの口コミランキング 総合評価7位(全170引越し業者)

総合評価 料金 接客対応 サービス 引越し作業
7 3 10 10 9
  • すべて
  • 単身・一人暮らし
  • 家族
1~6件を表示 / 全6
(契約しました)
はしごや

はしごやさんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 2 | 引越し作業 4

引越し元:神奈川県川崎市川崎区

引越し先:北海道札幌市東区

引越し人数:3人家族 (大人 1人 子供 2人)

引越し業者について

急遽決まった引越しで、1ヶ月も余裕が無い所から業者探しがスタートしました
初めて業者比較サイトを利用しての契約でしたが
サイトに登録したとたん、一気にたくさんの業者から電話が来…

引越し業者について

急遽決まった引越しで、1ヶ月も余裕が無い所から業者探しがスタートしました
初めて業者比較サイトを利用しての契約でしたが
サイトに登録したとたん、一気にたくさんの業者から電話が来た時は驚きました
まぁ、それは比較サイト特有のイベントみたいなものなので良いです
見積もり時は事情を汲んで価格交渉にもわりとすんなり応じて下さりありがたかったです!
なにせ、お願いした次期が3月初旬の繁忙期
大手の業者はバカ高でとても手が出ませんでしたので…

その時は、神奈川から北海道まで経由地無しでの引越しを依頼
荷物の量は大人1人と小さい子供2人分で大型家具はテレビのみ
他はほぼ、ダンボールに収まる程度の服や生活用品のみ10パッキンくらいで10万円程
個人的には満足な価格です

特に日程にもズレは無く、搬出、搬入もスムーズで丁寧だったのですが…
作業完了後、業者を見送ってから気がついた玄関のガラス扉の大きなヒビ

作業中はなるべく傍で見ていたつもりですがまさかこんなに大きなキズが残るとは…

後の祭りでしたので申告はしませんでしたが、ちょっとガッカリな印象です

料金の満足度

3月の繁忙期、かつ長距離、更に急な依頼だったにしては値下げ交渉にも応じて下さり納得の金額

接客対応の満足度

男性2〜3名だったかと思いますが、慣れた感じの方で愛想も良く気持ちの良い対応でした

サービスの良さ

搬出、搬入時の周りへの配慮は〇でしたが玄関ドアのガラス割れは×でした

引越し作業の満足度

時間内に終わり日程のズレも無く満足

契約を決めた理由

  • 料金
  • スケジュールの関係

とにかく急ぎだったので安くて引越し日の都合が合う業者を探していたら辿り着きました

2022/11/04
もっと見る
(契約しました)
柴犬

柴犬さんの口コミ

2.0 (料金 3 | 接客対応 2 | サービス 2 | 引越し作業 2

引越し元:神奈川県横浜市南区

引越し先:福岡県太宰府市

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

一度頼んだことがあったので、料金も安いし同じ引っ越し業者に頼んでみました。ところが以前とは違ってとにかく動作が雑で荒っぽかったです。社員はいなくて全員バイトと学生のバイトのようで、いちいち要領が悪く時…

引越し業者について

一度頼んだことがあったので、料金も安いし同じ引っ越し業者に頼んでみました。ところが以前とは違ってとにかく動作が雑で荒っぽかったです。社員はいなくて全員バイトと学生のバイトのようで、いちいち要領が悪く時間ばかりかかって、作業にえらい時間がかかってしまいました。ものを運ぶのもとにかく雑で、あちこちぶつけるから、あとで見たら家具が傷んでいたりキズが入っていたりと、とにかく散々でした。以前頼んだときは、全員社員で仕事も速く正確で、さすがプロの仕事だと感心したものですが、福岡県の同じ業者は全くだらしがなかったです。仕事は遅いし、家具の置き場所をいっても理解していないし、なにもかもあまりにどんくさかったです。

料金の満足度

普通です

接客対応の満足度

あまり良くなかった

サービスの良さ

あまり良くなかった

引越し作業の満足度

あまり良くなかった

契約を決めた理由

  • 料金

比較して安かったから

2019/11/13
もっと見る
(契約しました)
aishaゆこ

aishaゆこさんの口コミ

5.0 (料金 - | 接客対応 - | サービス - | 引越し作業 -

引越し元:神奈川県横浜市港北区

引越し先:神奈川県横浜市港北区

引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)

引越し業者について

値段と手際の良さは最高。コスパ最高です。比較サイトで初めて会社を知ったので不安もありました。大手を金額で断ってしまってから慌てて探して何とか見つけました。結果としては大満足できました。大物だけで最小の…

引越し業者について

値段と手際の良さは最高。コスパ最高です。比較サイトで初めて会社を知ったので不安もありました。大手を金額で断ってしまってから慌てて探して何とか見つけました。結果としては大満足できました。大物だけで最小の2トントラック詰め切りのコースだったのですが、とにかく余計な出費もなく、予定より安く済ませられて満足でした。夫の唐突な値切りも(当初から含まれていたものだったのかもしれませんが)受ける形で割り引いてくれました。見積もりも電話のみでした。電話の方も急にもかかわらずサイトで伝えた状況をもとに、丁寧にこちらの要望を聞き出してまとめてくださいました。男性3人でいらしたのですが、とにかく手際が良かったです。準備の悪さにも嫌な顔をされませんでした。雑さもなく、さわやかで見事でした。

契約を決めた理由

  • 料金
  • スケジュールの関係

最安値でかつ5日前でギリギリだったのに申し込んで引越し当日に空いていたから

2019/10/19
もっと見る
(契約しました)
のリスケ

のリスケさんの口コミ

3.5 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 3 | 引越し作業 3

引越し元:神奈川県横浜市中区

引越し先:北海道札幌市中央区

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

とにかく値段が安すかった。他大手に比べて高いところと比べると半額位の金額。作業員曰く、北海道発祥の会社だから北海道方面には強いとのこと。
基本箱積めは自分で行うスタンスです。

引越し業者について

とにかく値段が安すかった。他大手に比べて高いところと比べると半額位の金額。作業員曰く、北海道発祥の会社だから北海道方面には強いとのこと。
基本箱積めは自分で行うスタンスです。
見積もりに来た方も値段のわりに愛想よく、説明も分かりやすい。値切りにも紳士に対応して頂いたので入り口は好印象。
作業員はちょっと愛想よくなかったが別に悪い感じではなく淡々とでもスピーディーに作業を行ってくれた。
テレビ台の中板を固定する金具を紛失されて引っ越し業者に依頼したが、2週間連絡来ず放置、こちらから連絡を取り状況を聴くが即答来ず、最終的に似たような金具で代用させられた。まぁ使えたのでいいのですが対応が1ヶ月以上かかったのと、皿が数枚割れていたので多少雑なのかな?と感じる部分もある。しかし値段がかなり安いので範疇かな?と思える。

料金の満足度

とにかく安い、単身での転勤なので量はそこまでなかったのですが、他のところで値引きして20万位だったのが10万ちょっとで収まった。

接客対応の満足度

見積の方は愛想よく低姿勢で非常に丁寧。大手と比べても全く劣る部分は感じられなかった。

サービスの良さ

最初はよかったが、アフターケアががさつだったのでトータルするとプラスマイナス0といったところでしょうか。

引越し作業の満足度

スピーディーな印象。作業を見ていてもイラつく事はなかったので効率も悪くなかったと思う。ただ愛想はそんなによくはなかった。淡々とこなす印象。

契約を決めた理由

  • 料金

大手からマイナーな引っ越し業者まで何社か見積もりを出してもらったが他に比べてダントツで安かった

2019/02/01
もっと見る
(契約しました)
カズヒロ

カズヒロさんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 2 | 引越し作業 4

引越し元:神奈川県川崎市高津区

引越し先:北海道札幌市北区

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

引っ越し元は神奈川県川崎市で、引っ越し先は北海道札幌市でした。本社が北海道だあったためか値段も他引っ越し業者と比べて安かったです。季節は大体3月頃で、実際には繁忙期だったらしく、急に引っ越しの予定が来…

引越し業者について

引っ越し元は神奈川県川崎市で、引っ越し先は北海道札幌市でした。本社が北海道だあったためか値段も他引っ越し業者と比べて安かったです。季節は大体3月頃で、実際には繁忙期だったらしく、急に引っ越しの予定が来たため他の業者は取り合ってくれない状況でした。その点に関しては迅速に引っ越しが行えて満足でした。作業当日も二人組で来てくださいましたが、非常に速いスピードで荷物の引き取り及び受け渡しをしてくださいました。引っ越しをする方の予定が立て込んでいても単身者であれば割と空いた時間で行えるのではないかと感じました。業者の方の愛想も悪くなく、軽く雑談等もできるくらいフランクに接していただき、全体を通してスムーズに引っ越しが完了しました。

料金の満足度

北海道に在住するのであれば他業者と比べて安い価格で提供してくれます。

接客対応の満足度

愛想がよく、非常にスムーズに引っ越しを完了することができました。

サービスの良さ

軽い荷物の入った段ボールに重いものを乗っけていたらしく、軽くつぶれているものがあったところがあまりよろしくはありませんでした。

引越し作業の満足度

作業自体は非常に早く終わりました。時間がない人にもお勧めできます。

契約を決めた理由

  • 料金

本社が北海道で、かつ安かったため

2018/10/28
もっと見る
(契約しました)
makoto

makotoさんの口コミ

5.0 (料金 5 | 接客対応 5 | サービス 5 | 引越し作業 5

引越し元:神奈川県横浜市緑区

引越し先:青森県東津軽郡外ヶ浜町

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

一括見積もりでお会いした会社です。急な引っ越しだったので正直予算が無く、しかも長距離で料金の概算もわからず途方に暮れている時に出会った会社です。一番の決め手は料金だったのですが、それ以前に訪問せず概算…

引越し業者について

一括見積もりでお会いした会社です。急な引っ越しだったので正直予算が無く、しかも長距離で料金の概算もわからず途方に暮れている時に出会った会社です。一番の決め手は料金だったのですが、それ以前に訪問せず概算で見積を教えてくれたことに親切さを感じました。訪問されてもいいんですが、引っ越し前の荒れた部屋に人を上げるのは抵抗がありますし、断りずらいです。その点この時一括で見積もった会社でぷろろさんだけ電話で概算の料金を教えてくれました。多少前後してもいいのでこの会社にしようと決めました。

料金の満足度

非常に安く、見積もり通りでした。他社と10万円以上差がありました。

接客対応の満足度

かなり若い方が来ましたが元気な挨拶が素晴らしかったです

サービスの良さ

特に無駄なオプションも無く、保証もあり安心して任せられました。

引越し作業の満足度

かなり重い家具があったのですが二人でサクサク運んでいたのには驚きました。

契約を決めた理由

  • 料金

電話だけで見積してくれたことと料金です。

2018/04/28
もっと見る
1

引越し業者基本情報

会社名

株式会社プロロ

所在地

北海道札幌市東区北10条東16丁目1-20

設立年月日

2003年03月

代表者名

菊地 正輝

免許番号

北自貨第443号