町の引越屋さんの口コミ・評判一覧

引越し業者について

引越し作業後にパソコン用の液晶モニタを確認した結果、横線が入りブレまくり画面が横に２分割なるほどの状態だった為、業者にクレームを入れた所、営業担当が来て、代替品を用意しますとの返事がありました。
その後、全く連絡が無い為、こちらから電話をしたところ、「担当者が不在の為折り返しお電話します」との事でしたが全く連絡がありません。
物が壊れた後の対応がひどすぎるので、大事な物は任せないほうが良いと感じました。

料金の満足度

料金は安かったのですが電化製品が壊れましたので結果的に割高になりました。

接客対応の満足度

見積もりは素早く見積もりいただけましたが、
メールの内容がフリーメール並の返答です。
作業は迅速に行っていただけました。

サービスの良さ

不要品をダンボール２箱(25mLANケーブル４本など)分回収していただけました。
ダンボール５箱、クラフトテープ１つ、布団袋１袋、A4紙１００枚を送付して頂きました。
HPでうたっている、引越し作業終了後１０分間サービスはありませんでした。

引越し作業の満足度

家電は毛布に包んで引っ越しを行っていました。
作業時間は早かった印象です。

契約を決めた理由

• 料金

料金が単純に安かったです。

引越し業者について

前回引っ越しで利用し、とてもいい電話対応とスタッフさんだったので、今回もお願しようと思ったのですが、今回は電話対応も営業の方もあまりいいイメージは持てず契約しませんでした。

料金の満足度

前回の引越しで安くしていただいたので、同量の家具で見積もっていただきましたが、前回
時より移動距離が短かいにもかかわらず、見積もり額は上がっていました。（共に引っ越しシーズンは避けて見積もっています）

接客対応の満足度

営業の方は適当な感じで、あまり話を聞いていただけなかったです

サービスの良さ

「リピーターはお安くできます」とHP広告に掲載されていましたが、特に安くなったわけではなかったです。

引越し業者について

見積もり来たひとは、ど素人です
何の見積もりや

料金の満足度

前回は50000円プラス税
今回は58000円プラス税

接客対応の満足度

見積もりに、来てもらい、なるべく安くお願いしました。４トントラックをお願いしたけど、見積もりのひとがお客様4トンは、料金も高くなるし
見積もりしたら、2トンでちょっとだけ残る程度で、小物が、
と言う事で、2トンをお願いしました、
いざ荷物を積み運転手さんか、
これ以上積めませんと、
自家用車で、小物も入れ椅子、整理タンス他色々10往復しました、
だから営業マンは、最悪素人よりだめ
前に頼んだ時は、100点満点でしたけど

今回の見積もり来たひとは、駄目でした。
当たり外れあるけど、大外れでした。

月末が引っ越しでしたので、他も見積もりしてたら、良かったです。

サービスの良さ

盗聴サービスしますと、言ったけど
何もしなかった。

引越し作業の満足度

作業は、普通です、

契約を決めた理由

• どれでもない

前に利用したから、今回も

引越し業者について

身近な引越し屋さんというイメージで親しみを持てました。

料金の満足度

2社見積もりしました。圧倒的に安かったです。もうひとつは大手の名の知れた引越し屋さんでした。

接客対応の満足度

見積の際、営業の方が若干強引で一旦考えると言ったのですがその日のうちに契約することになりました。一旦考えても街の引越し屋さんにお願いしていた気がしますのでおされた感じで契約したのがちょっと残念です。

サービスの良さ

丁寧で良かった。ダンボール・ガムテームも余るほど用意してくれました。すぐに持ってきていただいたのでこちらの準備も余裕でできました。

引越し作業の満足度

荷物を丁寧に運んでくれた。挨拶も丁寧にしてくれて愛想も良かったです。

契約を決めた理由

• 料金

とにかく安い

引越し業者について

値段交渉を少ししたがあまり乗り気ではなかったように感じた。時期が時期だけに、強気の商売が可能であったためと思う。

料金の満足度

年度末の超繁忙期ということで、各社とも高い見積もりであった。最終的に値引き調整をしている時間がなく、他社比で150円のみ高く落選してしまった。引越しのボリュームから相場的な値段なのだと思った。

接客対応の満足度

見積もりに来訪された際も丁寧な対応に感じたし、その後のメールでのやり取りでも誠実にスピーディな対応がされていたと感じました。

サービスの良さ

ひとり分の引越しの為、特に目新しいサービスはなかった。

引越し作業の満足度

契約まで至らなかったため、引越し作業自体は実施されていません。

引越し業者について

今回は、大きな組立式のクローゼットがあるので、解体・組立をしてくれる業者を探しました。
町の引越屋さんのスタッフに解体・組立をしてもらうなら無料。
別の業者に頼むなら別途21600円追加料金がかかるとの説明がありました。
１か所の立ち寄り料金は不要。
ただ、洋服ハンガーＢＯＸは１つのみ無料、あとは追加料金必要とのことでした。
引越時間は「お任せ」にすると１１時から１６時という幅で設定され、引越日の２日前に決定、電話連絡とのこと。
少し幅がありすぎてマイナスです。

引越し業者について

安いお値段で出来たのが一番嬉しかったです。少し急いでもいたので即決で決めました。
営業の方は親切で簡潔にわかりやすく打ち合わせをしてもらいました。色々なサービスなどの売り込みはありましたが、
不快になるほどではありませんでした。ただちょっとした宣伝文句のようなものでした。
作業の方は順調に進み、思い家電製品でも配線がぐちゃぐちゃなままでも丁寧に綺麗にほこりを拭き取って運んでくれました。
また、思い家具なども慎重に運んで下さいました。

引越し業者について

見積もり依頼を行うとすぐに折り返しの電話が。
引っ越しの希望日や時間帯そして引っ越し先と
現在の間取りと大まかな荷物の量を電話で確認され、
詳細は訪問した時に具体的な内容をお話しするとのことで
訪問見積もりの日時を約束。
訪問見積もりの当日約束の時間になっても訪問も電話もなし。
３０分以上経過したので問い合わせをしてみると
おおく見積もりが立て込んでいて遅れていると思うとの回答が。
仕方なしにその後の予定もキャンセルし待つこと約束の時間から２時間が経過。
やはり何の連絡もなくその日１日終了。
引っ越しシーズンともあり、規模の小さい引っ越しは後回しにされたのかな。
順番付けのために電話で詳細を聞かれたのかも知れない。

引越し業者について

うちの場合は徒歩５分のところへの引越しだったため、ほぼ自分で運んだのですが、
自分ではできないエアコン２台の付け替えと冷蔵庫、大きな棚２つの運搬をお願いしました。

見積もりは一括見積りサイトから５社選んで見積もりをしてもらいました。
大手３社と小さいところと町の引越し屋さんに話を聞きました。
上記だけだったので大手３社は明らかに不服そうな対応をされ、ぞんざいに扱われましたが、
町の引越し屋さんは女性の方でとても親切で明るく、非常に良い対応でしたのでお願いしました。

当日も４人作業員が時間通りに来られ、テキパキ動いてくれましたし、
爽やかに対応してもらってとても気持ちよかったです。あまりの荷物の少なさに
置いておいてくれたら運んだのにと残念がられました（笑）