クロネコヤマト引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

作業当日までに荷造りが終わらなかったのですが、焦らされる事なく作業をしてくれました。搬出はメゾネット２階からでしたが流れ作業であっという間に搬出終了し、トラックへの積み込みも乗り切るか微妙と言われていたのが全て乗りました。
一番良かったのは、搬入前に入口や通路に傷が無いかを細かくチェックしてもらえた所です。新居は新築だったので傷だけは嫌だなと思っていたので安心できました。
搬入時には家具の配置だけでなくダンボールなどの置き場もちゃんと不便じゃないか考えてくれて、荷物を搬入したら終わりじゃないんだなと感じました。
男性スタッフ３人でチームワーク良く、小さい子供にも笑顔で声をかけてくれて、和やかな空気で作業してくれました。

契約を決めた理由

• 料金

かなり金額を安くしてもらえたので

引越し業者について

引っ越しの見積もりをお願いするのが遅くなってしまいどの業者にも断られてしまいましたが、唯一受けてもらえたのがクロネコヤマトでした。
当日は４人ほど作業の方が来てあっという間に運び出してくれました。
無駄話もなくスピーディに作業して貰えて荷物の積み込みもスムーズでした。
ある程度時間がかかることを想定していたのでびっくりです。
引っ越し後もこちらの都合を優先して荷物を運びこんでもらえました。
荷物の搬入も本当に早かったです。棚の組み立てなども見ているだけでサクサクと終わりました。
段ボールやテープは事前に十分な量をいただけましたし、引っ越しが終わった後は連絡すればいつでも引き取ってもらえるという事でごみも出なくて助かったです。

契約を決めた理由

• どれでもない

急な引っ越しに対応してくれたから

引越し業者について

青森から山口に引越しをするのにヤマトホームコンビニエンスの単身パックを利用しました。他社の見積もりが15万円以上だったのに、こちらの単身パックを利用したらそれの半額以下で済みました。８月の引っ越しだったのですが、引越しの２週間前に転勤が決まり、他の引っ越し業者はトラックの空きがなく、希望の日にちや時間が選べなかったけれど、ヤマトさんは宅急便の延長のような感じなので、こちらの希望通りの日程で引っ越しが出来ました。ただ、引越しにかかわる段ボールやハンガーラックのようなグッズは自分で用意する必要がありました。インターネットで見積もりをした時よりも段ボールの数が増えてしまいましたが、問い合わせるとカートに乗らない分は、個別に追加料金で対応できると言う事で、柔軟に対応してもらえるようでした。当日は、テキパキとパズルのようにキレイにカートに積みこんでもらったので、追加はかかりませんでした。洗濯機やテレビと言った大型家電は、毛布のようなもので包んでくれましたし、洗濯機のホースの取り外しもしてもらえました。30分くらいで終了したのでスピーディーで良かったです。

契約を決めた理由

• 料金

３社見積もりをしてずば抜けて値段が安かったから

引越し業者について

２度目の転勤で、初めてのヤマトホームコンビニエンスでの引っ越しでした。転勤が決まったのもギリギリでどこの引っ越し業者も空きがない状態の中、ヤマトさんだけでした。１度目のアートさんと違い、作業員の人数も多く中には女性もいて、丁寧な作業でした。引っ越し先での作業員も若い方が多く、女性もいてすごくテキパキと作業してくれました。荷物の配置もキッチンが狭く、置き場を変えたかったら動かすので言ってくださいと、丁寧さが伝わってくるほどの対応でした。全く不備もなく、システムベッドに手こずってましたが、作業員同士で声を掛け合ってなんとか完成し、プラスで付属の部品で補強までしてくれました。文句なしの親切丁寧な対応でした。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

会社の契約先だったので

引越し業者について

実際に作業してくれた方たちは、とても丁寧だしスピーディーに作業してくれて、養生もしっかりしてくれていました。その点は大満足でしたが、営業担当の対応が酷かったです。契約までは良かったのですが、その後の、営業担当から作業担当者への連絡漏れが多々発覚したり、電話応対がいい加減過ぎました。それと、サービスで、布団のクリーニングをしてくれるというので、１週間前に預けて、引っ越し当日に持ってきてくれることになっていたのですが、引っ越し前日の夜に電話が来て、「クリーニング屋さんが休みでまだクリーニングできてないので、明日お渡しできないんですが、いいですか」と言われました。クリーニング屋が休みで間に合わないというなら、預けた翌日までにはその連絡があるべきなのに、それを伝えても謝罪の言葉もなく、「だから、布団間に合わなくていいですか」の一点張りでした。作業してくれた方たちがとてもよかっただけに、この営業担当者の対応の悪さが際立って感じました。

契約を決めた理由

• サービス

引っ越し時に不要な家具を引き取ってくれるから。

引越し業者について

当時は非常に満足しました。私は4畳半の部屋を利用しており、家具家電は備え付けが基本でした。そのため荷物が多かった私でも単身パックには余裕がありました。当日になって空きがあったため、自分で運ぼうと思っていた荷物も全て運んで頂きました。もちろん追加の料金は発生していません。

引っ越し当日の大まかな流れもスムーズでした。予定時刻に業者さんは二人でいらしました。寮の5階にある荷物を手早く運び、保険の話などを済ませるまで30分もかかっていなかったと思います。本来5階建てであればエレベーターがあるはずですが、私の入居していた寮にはありませんでした。このことを考慮すると非常に手際が良かったと思います。

ただし家電の大きさや数によっては、もっとお得なパックがあるかもしれません。

契約を決めた理由

• 料金

学生寮に入居していたため、クロネコヤマトの単身パックで引っ越しを申し込みました。

引越し業者について

娘の卒業、就職に伴い、関東から北海道へ引っ越しをする際に、こちらの業者を利用させていただきました。
3月という大変混雑する時期でしたので、早くからネットなどで業者を探し問い合わせをして、この業者に決めました。
このような引っ越しは初めてでわからないことだらけでしたが、問い合わせの際から細かいことを聞いても、大変親切に丁寧にいろいろアドバイスいただきました。
荷物を出す日は時間通りにきていただき、荷物運びもスムーズに行っていただきました。
その荷物を北海道で受け取る際も、狭い階段、玄関にもかかわらず丁寧に運び入れていただきました。
部屋と物置に分けてもらいたい荷物もありましたが、こちらの要望通りに運んでいただきました。
こちらではすぐに気づかなかったのですが、こたつの脚一本がトラックに残っていたようで、すぐに連絡をいただき当日中に届けていただき、迅速な対応に驚きました。
単身でしたので荷物はさほど多くはなかったのですが、大きなベッドと折りたたみ出来ないマットレスがありました。ヤマトさんではそれも込みで安かったので大変助かりました。
作業していただいた方も皆さん感じがよく気持ちよく引っ越しを終えることができました。

契約を決めた理由

• 料金
• スケジュールの関係

スケジュール、引っ越し価格がこちらの希望とあっていた為

引越し業者について

何社かに見積もりを出してもらい、一番安かったクロネコヤマトさんにお願いしました。有名な会社ということもあり、安心感もありそこに決めました。見積もりの料金が一番安くだしてくれた、ということも大きな理由でした。
３月という一番引越しの多い時期だったのですが、なんとか引越し日も決まりました。ただ第三希望まで出してやっと決まった感じでした。引越しの時期ってみなさん重なるんだなーと改めて実感しました。単身の引越しなので、荷物もそこまで多くなくて一人だけ来てくれましたが時間もかからず、すぐに運び出してくれて終わりました。階段を使って家具も運んでくれましたが、傷もつかずに梱包も丁寧でした。さすが手馴れていて安心でした。

契約を決めた理由

• 料金

見積料金が安かったから

引越し業者について

引越し元での女性作業員の方の対応が良くなかったです。
ダンボールに本を詰め過ぎで重い、と感じ悪く注意を受けました。ちなみに別の引越し業者では逆に本が動かないようにぎっしり詰めるように言われました。また家具が大き過ぎて運び出せないと言われました(結局運び出せました)。どちらも事前に言ってくれたらいいのにと思い、不快な思いをしました。
また、その方の他の作業員への指示も高圧的で聞いていて嫌な気分になりました。
逆に引越し先での作業員の方はとても気持ちのいい対応で、何のトラブルもなくスムーズに搬入作業を終えて頂けました。
見積をとってくださった営業方も感じがよかったので、運もあるかと思いますが、以後引越しでは別の業者に頼んでいます。

契約を決めた理由

• 料金

見積をとって、一番安かった。

引越し業者について

数年前に一軒家から一軒家へ引越しの際にお願いしました。二日間の作業で作業員さんも男性、女性どちらもいらっしゃいました。養生も丁寧でしたし、若い作業員さん含め皆さんとても丁寧に家具などを扱って下さいました。作業もテキパキとした感じでした。印象的だったのが2階へ大型家具を入れる際、玄関ドアから家具が入らず2階の屋根にあがり窓を外しその窓から家具を入れて頂いたのですがその際に屋根についた靴底の型の跡(それ程目立つわけではなかった)を作業が終わった際拭いて下った事でした。新築の一軒家への引越しと言う事で相当気をつかって下さったようでその気遣いを非常に嬉しく感じました。引越後も引越しの際に出たダンボール回収を数度迅速に引取りをして頂きスッキリ生活する事が出来ました。

契約を決めた理由

• どれでもない

ヤマトで引越しをした友人のすすめで

引越し業者について

引っ越し当日は大雨で、さらに不用品回収業者の方々とも時間がかぶってしまい不便をかけたが、文句を言わずに作業を行ってくれた。１つ１つ確認しながら運んでくれたので、捨てるものと持っていくものが混ざることもなかった。作業もとても早く、重い段ボールでも軽々と運んでいただき、さすがプロだなあと感じた。当初電話で言っていた段ボールの数よりも当日は多くなってしまったが、コンテナに運べるだけ運んで、当初の見積もり通りの金額か、コンテナを１つ追加するか、運んでみてから決めましょうと言ってくれたので、その柔軟な対応にも大変助かった。西日本豪雨のため、予定通りの到着日時ではなかったが、今どういう状況か、今どこで運んでいるかなど、細かく連絡をくれたので、不安を感じることもなく、あの豪雨の中２日後に届いたのはまさにプロのなせる業だと感じた。

契約を決めた理由

• 料金

単身の引っ越しだったので、安心できてなおかつ安いところを探していたため。

引越し業者について

相見積もりを同時に行い、営業の方も見積が早く明確に金額提示をしていだだきました。

簡単なものは自分たちで行ったので無料でもらえる分の段ボールは即日いただき、処分も指定した日に外に出しておけば無料で引き取っていただいたので楽でした。

作業はアパートから戸建へで大型家電、大型家具だけでしたが、
養生もしっかりしていて、またもん手伝うこともなく見守っているだけでした。

アパート2階からの搬出でしたが足音もうるさくなく静かにしていただき近隣にも迷惑かかりませんでした

引っ越し先でも指定した場所に的確においていただいて
壁からの隙間や配置も気遣って丁寧でした
冷蔵庫や洗濯機の使い出しの注意も丁寧に教えていただいたので不安もありませんでした

トラックを停車する場所も近隣を気にして配慮してくださいました。

契約を決めた理由

• 料金
• スケジュールの関係

見積金額の安さと日にちの都合

引越し業者について

遠距離の引越しなので、これは料金形態がはっきりしている所にお願いしたい、と思っていました。今まで何度か、近距離・中距離の引越しをしたことがありましたが、おそらく個人経営の所、に頼んだりしました。しかし、かなり問題ありでした。家具に踏んだ跡があり、破損していても、何も言われなかったり。別の業者では、そのとき私は普段から車の運転をしていなのに、同乗中に「道を指示しろ」みいたいなニュアンスの事を言われ、怒られました。思ってもみなかったことなので、とても驚きました。ナビを把握するのは、そちらの仕事じゃないかな？と今も不思議に思います。そのようなことがありまして、遠方では大手業者に頼みました。電話での見積もりの女の方、のぞんざいな態度と、その後の受注の時の態度の違いときたら。落差があり過ぎです。料金は日曜しか空いていないとのことで、割高になりました。しかし、さすが対応と仕事ぶりは良かったです。人数も単身用引越しで3名いらっしゃいました。ただでさえ煩雑な引越しは、安心できるところがいい、という結論です。

契約を決めた理由

• 料金

料金形態がはっきりしていたので

引越し業者について

見積もりも普通。ただ、その時会社の事業所が一斉に移る時だったので、引っ越しする人数があまりにも多く、見積もりに来ていた人が忙しく、明らかにイライラしていていて少し不愉快だった。ダンボールは足りたが、梱包材が足りなくて困った。結局先に引っ越していた会社の 知り合いにもらった。引っ越し当日も普通に時間通りに来て、荷物を1時間足らずでトラックに運び入れ、次の日に新居に運搬してもらった。家具を運搬して取り付けて貰う際、洗濯機の設置が少し難しかったのだが、
何度もやってみて上手く設置してもらい、とても嬉しかった。家電を使うときのアドバイスなどももらい、今もその通りにしているからか、壊れていない。最後に心づけを渡して帰ってもらった。1時間半くらいで終了した。後日部屋の外に出してあったダンボールを回収に来たが、ドアホン越しだったのでストレスフリーだった。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

会社が指定していたので

引越し業者について

初めてギターを運んでいただくことにしたので壊れてしまわないか不安が大きかったのですが、楽器があることが分かると「楽器なので慎重に」と伝え合って運んでいただき、とても安心できました。若くて体力のありそうなスタッフの方がいらっしゃったのもあるかもしれませんが、とてもてきぱきと素早く作業していただき予想していたよりも早く積み込みが終わったので時間に余裕が出来てありがたかったです。素早いながらもフローリングに傷がつかないよう引きずらず、重たいものでも慎重にかつスピーディーにしっかり持ち上げて運んでいただきました。不用品買い取りサービスを頼んだので、リサイクル業者に頼む手間も減りストレスなく引っ越しをすることが出来ました。

契約を決めた理由

• どれでもない

インターネットで調べたところ評判が良かったので。