クロネコヤマト引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

見積もりをお願いし、一週間後の休日という急な引っ越しだったのですが、他の引っ越し業者より格安で対応していただけました。ファミリー引っ越しだったので、梱包資材全て無料でついているのがとてもいいです。足りなければ電話一本で必要分を持ってきてくれます。引っ越し当日は猛暑で3階からの荷物運びは階段でしたが、しんどい顔もせずにテキパキとした動きであっという間でした。一人見習いみたいな人もいましたが、怒ることもなく丁寧に教えながら、様子を見ながら作業されていたが好印象でした。運び入れの時も養生をしっかりしてもらえ、一つ一つ「これはどこに置きますか？」と聞いてくれるので、後から動かさなくてよかったので助かりました。大型家具、テレビ、洗濯機は設置もしてもらえるのですぐに使うことができます。引っ越し一ヶ月以内なら段ボールも無料で引き取ってもらえるので大助かりです。回数制限もないのでとても良心的です。また引っ越しの際は利用したいと思います。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりが安かったから

引越し業者について

宮城県仙台市から静岡県浜松市に引越しでヤマト運輸の単身パックで引越ししました。
単身パック用のコンテナに入るサイズがWEBになっていたので、それに収まるように荷造りしていました。
当日は2名の作業員が来てくださり、スムーズに荷物の運び出しをしてくれました。
荷物は丁寧に扱ってくれます。そして作業が早い！
なにかあれば、自己判断せずに逐一こちらに確認をとってくれるのがとても好印象でした。
単身パックだったので、自転車が入らなかったのですが、別に梱包して宅配してくれたのも助かりました。
平日に作業したので、平日割引がきいたのと、webで予約していたのでいくらか割引してもらえてほかの引越し業者さんよりも安く引越しできました。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感

料金の安さと荷物を安心して任せられるから

引越し業者について

予定の予約時間より早く行けそう、といわれ早く来られたのですが、まだ荷物をまとめるのが間に合ってなかったので少し焦りました。
が、手際よくダンボールや家具など一人で運んでいってくれました。家具などあまり過剰包装などはなかったのですが、家具に傷がついたり壊れることもなく、キレイだったので、安心して任せられました。一人暮らしの内容の割に、荷物が多かったようで、大変そうでしたが、早い時間にきてもらったおかげか、予定よりも早く引っ越しがおわり、よかったです。初めは友人に頼むことも考えましたが、不要な家具引き取り、処分もしてもらえたので、頼んでよかったと思います。
見積もり担当者と運送担当者で少し行き違いがあるように見えたのが、少し残念でしたが、現場の違いかな？と感じました。

契約を決めた理由

• 料金

一番安くしてくれたので。

引越し業者について

当日は予定通りの時間に男性二人一組トラック一台で来ました。単身パックということで荷物はカーゴ一つ分におさまる量でしたので、あらかじめこちらでダンボールで全て梱包しておきました。全部で10箱ぐらいだったので、ものの１５分ほどで済んだのを覚えています。

パソコンのiMacだけは形が特殊な電化機器ですので、そのまま一緒に運んでもらうのは心配だったため、別途家財便扱いで配送してもらうよう注文しました。ただ、荷物の引き受け自体はその場で一緒に持っていく形でした。macの修理時もヤマトさんはパソコン専用の回収ボックスを持っていますので、安心して宅配してもらえます。配送後も問題はありませんでした。

荷物を積み込み後運び出すものが全てか確認を受け、領収書で金額の確認をして終了。全体で３０分も掛からず驚きました。単身引越しミニを利用しましたが、価格も他社より圧倒的に安く済んだので満足度が非常に高かったです。

契約を決めた理由

• 料金

単身パックの価格が他者と比べ、圧倒的に安く抑えられたから

引越し業者について

自宅訪問の事前見積もりを約２，３分してもらい料金は５万ほどでした。荷造りの段ボールの数も適量で余る事も少なくなる事もなく良かったです。引っ越し当日は作業員の方が三人いらっしゃって、壊れやすいもの等大きな家具等も丁寧に車に運んで下さいました。また不要な家具を粗大ごみとして無料で引き取って下さいました。引っ越し場所に着いた時もエレベーターの養生テープから運ぶ際もとても丁寧で速かったです。ですが、一つ問題が起こりました。洗濯機がドラム缶洗濯機で面積が大きく、設置場所に入らない事が起こりました。私はこの洗濯機を処分して新しいのを買うしかないのかと落胆しました。それを見ていた作業員の方が、３人掛かりで洗濯機を高く持ち上げ斜めにし狭い通路通り無事に設置出来ました。引っ越し業者さんで感動したのは初めての事でした。

契約を決めた理由

• 安心感

大手の宅配会社の引っ越しサービスだったからです。

引越し業者について

一軒家からの荷物の運び出しで、荷物はあまり無かったけれど荷造りが作業当日になっても終了しておらず、業者さんに手伝ってもらって梱包して頂きました。驚くほど手際がよく、衣装ケースは中身の入ったまま蓋があかないようにテープで止めてどんどん運び出し、ハンガーにかかった洋服は専用のハンガーラックにかけられるだけかけて一気に運び出してくれました。食器類は専用ケースのようなボックスに入れてくれて、皿を一枚ずつ梱包することはありませんでした。指示するだけでどんどん作業が進んでいきあっという間に家の中は空っぽになりました。少し離れた所への引っ越しだったので荷物は翌日受取でした。引越し先はアパートの2階でしたが、部屋中の養生をテキパキと行ってドンドン運び入れてくれて、あっという間に終わりました。本当に助かりました。後の荷解きで、衣装ケースにテープの糊がくっついて取れなくなっていたのが残念でした。

契約を決めた理由

• 料金

合い見積もりの結果、一番安かったから

引越し業者について

転勤で引っ越しが決まり、引き継ぎの関係などであまり時間が取れない状況での依頼を致しました。インターネットで申し込みをすると連絡があり、すぐに見積もりを取りに来てくれました。細かいものは簡単に梱包し、残りの荷物は業者さん任せのプランにしました。引っ越し当日、街でよく見かけるあのマークのトラックがやってきて挨拶もほどほどに作業が開始されました。作業開始と共に男性は荷物の搬出、女性は小物梱包に取り掛かりました。場数をこなしているであろう方々の作業はスピーディーであっという間に専用の梱包箱入れられ、搬出されていきました。大型の家電や家具は段ボールや緩衝材を巻き付けられ運び出されました。作業も正確で搬出すぐに終わりプロの片鱗を見せつけられました。また引っ越しがあるときはここを利用したいと思います。とてもいい業者でした。

契約を決めた理由

• どれでもない

ホームページで簡単に申し込みが出来た為

引越し業者について

まず、予約の時点で電話の対応がスムーズで言葉遣いも丁寧であった。到着5分前の電話連絡もいただき、予約の時間に遅れず到着してくれた。到着後、作業員全員が元気な挨拶をした後、引っ越し作業の流れを説明してくれた。段ボールの中身も口頭で確認してくれたため、割れ物や向きなども確実に伝えることができた。ドアや壁、床の緩衝材もほとんど隙間なく貼ってくれたため、汚れや、傷等は一切付かなかった。洗濯機や冷蔵庫など重量のあるものもあったが、チームワークがよく、終始スムーズな作業で、終了後のお支払いや運送における保険の説明も具体的で分かりやすかった。作業中に一切不安になることもなく、安心して任せることが出来たので信頼が増した。

契約を決めた理由

• どれでもない

単身の引っ越しでお得な引っ越しプランがあり、以前にも利用したことがあり、信頼があったから。

引越し業者について

単身かつ家具家電も少なく全体的に荷物が少なかったのでできるだけ早くて安いところを探していて単身向けで長距離でも他と比較しても安かったのでここにしました。1.2週間後の予約もすぐ取れたので助かりました。大きめのトラックが来て2人ほどの男性作業員がてきぱきと運んでくれて30分もかからなかったと思います。態度も特に悪いとは思いませんでしたし、荷物も雑な扱いをしているとも感じませんでした。平日でしたが中2日ほどで引越し先にも運んでくれ引越し先でも指定の時間どうりに来てくれてきぱきと対応は早かったです。ただ、料金はカード決済にしたのですが、3ヶ月ほど後になって引き落とされたのでいつ引き落とされるのかがわからず困りました。平日割引や早期予約割引があるので都合がつけば土日より安く済みます。サイズ規定のあるBOX内に入る少なさならもっと安くなります。

契約を決めた理由

• 料金

引越し料金が安かったから

引越し業者について

会社の転勤の関係でクロネコヤマトさんを利用させていただきました。単身での引っ越しだったのですが、事前の打ち合わせから終始丁寧な対応をしてくださり不安な気持ちはなかったです。引っ越し自体は家と家の距離があったので5時間ほどかかりましたが、家具の撤去・搬入にかかった時間は1時間ほどだったと思います。家具を運んでいただいている時に私も追って電車で新しい住居へ向かっていたのですが、随時「今どのへんにいてあとどれくらいで着きます」等の連絡をしていただいたので本当に安心してお任せすることができました。今回初めての単身引っ越しで何もかもわからないままお任せしていたのですが、すべてリードして進めてくださったのでとても感謝しています。粗品でエコバッグまでいただき、私も飲み物かなにかお渡しすればよかったなあと後悔しています。また引っ越しする際は利用させていただきたいと思います。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

会社が選んだ引っ越し業者だから

引越し業者について

もともとクロネコヤマトは横柄な配達員が多いので好きでなく、料金が安いため嫌々利用したのですが、引っ越しの時に来た業者の方達は驚くほど丁寧でした。
本来なら単身用では収まりきらないほどの荷物の量だったと思うのですが、「わーかなり多いですね。でもなんとか頑張って一台に収めさせてもらいますからね！」と笑顔で言って下さったり、小さな仏壇があったのですがそれはそれは丁重に扱い梱包して下さいました。また食器類は時間がなく手つかずで放置していたのを、嫌な顔一つせずに一つ一つ丁寧に新聞紙で包んで下さいました。
そして荷物引き渡しの際、こちらの都合で時間的に当日の搬入が難しかったので相談したところ、一晩ヤマトの方で預かって頂けたので本当に助かりました。

契約を決めた理由

• 料金

複数の引っ越し業者を比較した結果、料金が一番安かったため。

引越し業者について

北海道の田舎町から札幌まで、単身の引っ越しで利用しました。自家用車で運べる距離ではありましたが、一度に持っていける量の荷物ではなかったのと、やはり専門の業者の方にお任せした方が安心かと思い、依頼しました。予約はネットで行い、荷物の見積もりもネットで入力しただけで実際に家に来ることはありませんでしたが、前日の連絡などもきちんとあり、当日も時間通りに来ていただけました。作業員の方は２名でしたが、家の養生もきちんとしていただき、家具なども傷つけることなくすばやくトラックに運び出していました。引っ越し先はエレベーターがなく、運び入れるのが大変そうで申し訳なくなりましたが、最後まで丁寧に対応していただき無事引越を終えることが出来ました。

契約を決めた理由

• 安心感

有名な企業なので、安心して任せられると思ったから。

引越し業者について

単身の引っ越しだったので、処分する物も多く、それほど荷物は多くありませんでしたが、スタッフの方お一人でしたがスムーズに運び出していただきました。
狭いアパートの階段でしたが、ベッドや冷蔵庫、洗濯機等の大きなものも、丁寧に運んでいただきました。
段ボール類や衣装ケースがもしかしたらコンテナに収まらないかと心配していましたが、きれいに積み込んでもらえて、さすがプロだなと感心しました。また、テレビの梱包がうまくできず、最悪少し傷がついても仕方ないと思っていたところ、サービスでいいですよ！とあっという間に梱包していただきほんとに助かりました。引っ越し業者を決める際に他の業者にも見積りを出していただきましたが、かなりの料金の差があったのでクロネコヤマトさんにお願いしてほんとによかったと思いました。

契約を決めた理由

• 料金

単身の料金が手頃だったから

引越し業者について

クロネコヤマトの引越しは、価格が手頃なのにスタッフさんたちのレベルが高いので、すごくおすすめです。
同一県内の引越しで30ｋｍほどの距離でしたが、朝の9時頃に始めて昼頃には荷物の搬入まですべて終わったので、午後からゆっくり荷物の片付けに取りかかることができました。
スタッフの方たちはみなさん礼儀正しくて、新居が汚れないように細心の注意を払って作業してくれました。最初に家の間取りを把握したあとは、家具や荷物をそれぞれ指示した部屋に一気に運び込むという感じで、本当に仕事が速かったです。前の家から運ぶ予定の家具が、動かしてみたら裏側にカビが生えていた、というトラブルがあったのですが、その場で無償で引き取りをしてくれたのもとてもありがたかったです。

契約を決めた理由

• 料金

ネットで調べて、一番安く引越しできそうだったから。

引越し業者について

転勤の際、ヤマト運輸に引越しを依頼しました。引越しの作業自体には問題はなかったのですが、ヤマト運輸に手配いただいたエアコン設置の業者が最悪でした。新居にエアコンを設置する際、電気工事を謝ったのかエアコンを壊してしまったようです。驚いたことにエアコンが壊れたことを自分の作業ではなく建物の仕様が悪いと言い出したのです。だから自分は悪くないと引越しの現場で言い出しました。当然、私はヤマト運輸にクレームを付けたのですが、当のヤマト運輸も委託先のことだからと全くの及び腰です。しかし契約自体はヤマト運輸とのものですので、強くネゴをし新しいエアコンに交換させました。壊してしまうのは仕方ないと思いますが、ヤマト運輸の対応自体が少しお粗末でとても残念でしたね。もう二度と引越しの際には頼まないと思います。

契約を決めた理由

• どれでもない

自宅近くに営業所があったから