ハトのマークの引越専門協同組合の口コミ・評判一覧

引越し業者について

転勤で兵庫県から静岡県に引っ越ししました。まだ乳児がいたのでおまかせパック(荷造りもしてくれる)を手配しました。内示が出てから2週間程度で引っ越さなければならないのでバタバタでしたが引っ越し業者さんは嫌な顔ひとつせずに対応してくれました。おまかせパックは引っ越し前日に女性5人ほどが来て2〜3時間くらいで一気に梱包作業をしてくれました。食器や電気スタンド、とにかく割れそうなものは丁寧に緩衝材を使って梱包してくださり安心しました。実際に引っ越しで破損したものは１つもありませんでした。お任せの名の通り私は時々指示を出すだけであとはボーっと見ているだけでした。
引っ越し当日は朝から搬出作業開始でした。昼過ぎには終わったと思います。とにかくあっという間に搬出されたのでボーっと見ているだけでしたがもともと壊れていたテレビ台の足やこたつの足などをきっちりと養生テープでとめてくださっていたのが印象に残ってます。
次の日の朝、搬入作業となりました。これもあっという間で見ているだけでした。子どもを寝かしたかったのでベビーベッドの組み立てを一番にやってもらいたいとお願いしたところ快くやってくれました。搬入作業の次の日、お任せパックの荷解き作業の方たちが男性1名、女性4名ほど来られました。梱包作業グループの方たちは30代くらいの主婦の方で私語厳禁だったのか黙々と作業されてましたが荷解きグループの方は年配の方が多く、和やかに作業されていたのが印象的でした。荷解き作業は私自身、新しい家の収納スペースを把握していなかったため、どこに片付けてもらえばよいか頭が整理出来ずとりあえず適当に収納してもらったため結局後日自分でやり直した箇所が多かったです。お任せパックは梱包作業は助かりますがうちのように引っ越し先を当日まで見れないまま引っ越される方は荷解き作業についてはしっかり考えて依頼したほうが効率がよいかもしれませんね。
県外への引っ越しだったため搬出と搬入でメンバーが変わりましたが両方ともとても親切なよい方たちで安心して引っ越しできました。

契約を決めた理由

• どれでもない

会社手配だったので選ぶ余地はなかった

引越し業者について

大学を卒業し、社会人となり、家を新潟県長岡市から新潟県新潟市に引っ越す際利用させてもらいました。時間通りに作業者が2名体制で、長岡の元の家から荷物を運んでくれました。若い男性の方で両名とも20代くらいだったと思います。それほど大きな荷物はなく、作業もそこまで難しくはなかったかと思われます。ベットソファーを移動させる際は、部屋のドアから出ないということがわかり次第、シートをひいて部品を分解して運んでくれました。作業をずっとみていましたが、特に部屋に傷等がつかないよう、最大限配慮していただきとても好印象でした。そのまま新潟県新潟市に運んでいただき、搬入作業もしていただきました。ここも特に問題なく、荷物を運んでもらったため、トラブルもなく作業が終了しました。次回もこちらの業者を利用したいと思いました。

契約を決めた理由

• 料金

安かったので決めました。

引越し業者について

前回もハトのマークの引越専門協同組合にお願いしたのですが、その時の印象が大変よかったです。その経験もありまして、今回の引越しの際も結果的にお願いすることにしました。約５社ほど見積もりをお願いしましたが、その中でもハトのマークさんが接客対応が一番よかったです。
料金に関しても、何度も相談に乗ってくださいましたので、結果的に納得のいく形になり、お願いできたので良かったと思います。引越し業社さんの中では個人的には一番おすすめです。

料金の満足度

料金はずいぶん相談に乗ってくれましたので、満足のできる形になりました。

接客対応の満足度

見積もりに来ていただいた営業の方は大変丁寧で親切でした。料金もかなり相談に乗っていただきました。

サービスの良さ

引越しに必要なダンボールなどの資材も十分に用意していただきました。また、不用品の回収もサービスしていただき助かりました。

引越し作業の満足度

荷物の運び出し、運び込み、ともに家具などは特に傷がつかないよう配慮して作業してもらえました。作業時間、移動時間も予定通りでスムーズでした。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感
• 接客対応

前回の引越しの際に、支店は違いますがハトのマークさんが好印象だったため。

引越し業者について

最初からお世話になった不動産屋さんのご紹介でしたので、信頼してお願いできました。見積もりは予想よりも少しお高くなりましたが、ダンボールなどの資材も十分に用意していただきすぐに届けてくれました。引越し当日は、３人の方で作業をしていただきましたが、チーフのような方がいらして挨拶も丁寧にしてくださいました。作業も丁寧で、荷物や家具などに傷がつかないよう配慮がありました。家具を動かした後にささっと埃や汚れを掃除してくれたのも好印象です。今までの引越し業者さんの中ではダントツでした。

料金の満足度

予想よりも高くなり最初は少し不安でした。実際は少し高くなりましたがこちらにお願いしてよかったと思います。

接客対応の満足度

見積もりの方は不動産屋さんからのご紹介でしたので、最初から信頼できました。

サービスの良さ

引越しに必要なダンボールなどの資材を十分に用意して届けていただきました。当日の作業も丁寧で助かりました。

引越し作業の満足度

荷物の運び出し、運び入れ、どちらも丁寧で傷がつかないように気をつけてくれました。また養生も丁寧でした。作業時間も予定通りでスムーズでした。

契約を決めた理由

• 安心感
• 接客対応

不動産屋さんからのご紹介

引越し業者について

不動産屋さんのご紹介だったので、初めから信頼をしてお願いできました。見積もりから引越しの当日まで不安はありましたが、当日きてくださった方々３名の皆さんも大変感じが良かったので安心できました。また、養生、荷物の運び方から最終的な運び出しまで、大変丁寧で今までお願いした引越し業者さんの中ではトップでした。引越しにかかる費用ですが、こちらは少しお高いな〜という印象はありましたが、ご紹介だったこともあり承諾しました。ただ、梱包材のダンボール箱はテープなどのアイテムは全て料金に含まれていて、追加でお願いしたものも無料で提供してくださいました。全体として大変満足の行く結果となりました。その後、友人の引越しの際にもハトさんをお勧めしました。

契約を決めた理由

• どれでもない

不動産屋さんのご紹介だったので

引越し業者について

２０１１年転勤のため奈良から島根に引越しました。担当マネージャーという方が引越しの見積もり、荷物の運び出しから搬入まで立ち会ってくださいました。会社の決済がおりるのに時間がかかり引越しまで時間がなかったため、正式依頼直後に段ボールを自宅に届てくださいました。荷物の運び出しの際、子供が小学校から持ち帰った朝顔の鉢植えを置いていこうとしたところ担当マネージャーの方が「転校先の学校で必要になるかもしれないから絶対に持っていった方がいい」と運び出し担当スタッフが渋る中、ゴミ袋やひもで厳重に梱包してくださいました。荷物を運び出した際「僕は荷物と一緒に移動します。明日、島根でまたお会いしましょう」と言われ翌日再会した時は心強かったです。冷蔵庫の裏など長年掃除が行き届かず埃がたまった箇所など事前に用意してくださっていた雑巾できれいに拭いてくださいました。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

会社が引越し業者を手配したため

引越し業者について

転勤でハトのマークの引越社を利用しました。訪問見積もりは、荷物量の確認・搬出日程の調整のみだったので、15分程度で終わりました。その場ですぐに梱包材・段ボールを置いて行ってくださったのですぐに荷造りに取りかかることができ助かりました。
地方をまたいでの転勤だったため「地方が変わると搬入する担当が（同じハトグループの）別業者になります」とのことで、新居への搬入日程は転勤先の業者とのやり取りでした。
２LDKの世帯引っ越しで、引越当日は男性スタッフ3人で作業してくださいました。自分たちでは動かせない荷物（家電やソファ等）はその場でテキパキと梱包してくださり、リレー形式で搬出作業してくださったのでとてもスムーズに終わりました。荷物の扱いや養生については、これまで利用した引越業者ほどは丁寧ではなかったかな？と思いますが、最低限の丁寧さはあり、物の破損等もまったくありませんでした。
新居への搬入時も指示した場所に荷物を置いてくださり、あっという間に終わりました。ハトのマークさんは、丁寧さ等のサービス品質はまあまあですが、なによりスピーディな作業が印象的な業者さんでした。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

会社で指定された業者だったから

引越し業者について

3社の引越会社の見積もりをくらべて、一番安かったこちらの会社に引越をお願いしました。失礼ながら今回の引越しまでこちらの会社を知らなかったので大丈夫かなと思ったのですが、ネームバリューが大手に比べるとないので、安さでは負けないというようなことを言っていた気がします。仕事内容は特に悪い点もなく、普通に良かったです。照明の設置、テレビなどを繋げるのも進んでやってくれたり、テレビ台の配置を迷って何回か場所を変更してもらった際も、嫌な顔せずやっていただきました。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

料金の安さが、他の会社より優れていた

引越し業者について

転勤で急ぎの引っ越しだったのですが、２日前にダンボールをたくさん持って来ていただいて、これに全部積めて下さいと置いていきました。ダンボールの詰め方も丁寧に教えてくれて、当日５人くらい来てもらい、みんな手早く作業をしてもらい助かりました。タンスやソファーなどの家具は毛布なんかでキズがつかないよう丁寧に運んでくれました。見積もりも一番安いところでしたが、テキパキしていてとても良かったです。とても感じのいいおじさんばかりで話しやすかったです。

料金の満足度

三社の見積もりの中で一番安かったです。

接客対応の満足度

ダンボールのつめかたを丁寧に教えてくれました。

サービスの良さ

タンスや家具はキズつかないよう運ぶのに丁寧でした。

引越し作業の満足度

みなさん慣れてるようでスムーズでした。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりの中で一番安かったから。

引越し業者について

作業は丁寧で素早く、対応もとてもよかったです。
おおよその訪問時間を当日に教えていただけるともっと良かったと思いました（事前の電話では三時以降伺います→四時すぎの訪問、こちらから問い合わせるまで連絡なし）

料金の満足度

会社都合だったため

接客対応の満足度

丁寧な口調で対応してくださいました

サービスの良さ

急ぎの引っ越しでしたが、申し込み翌日には梱包資材を届けてくださいました
また、箱数を少なめにお願いしていたら、少し多めに届けて余ったら持ち戻りますとの電話をいただき、結果的にちょうどよかったです

引越し作業の満足度

作業自体はとても早かったですが、前の現場が押したとのことで到着が一時間程度遅れ、管理会社に訪問時間を変更してもらうことになりました

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

会社都合

引越し業者について

8月の平日で見積もりをお願いしました。
2LDK、マンション2人暮らし（大阪）⇒4LDK、一戸建て（大阪）の引っ越しとなります。
（エアコン2台、洗濯機移設費込）
まず、営業がなってないと思いました。到着直前の連絡もなし、笑顔もなし。
言い方は悪いですが、社会人としてのマナーを身に付けてから来てほしいと感じました。
こちらとしては見積もりの段階から引っ越しのつもりで挑んでいますので、あのような対応では気持ちよく引っ越しできるとは思えません。
見積もりも淡々と進み、値引き交渉の余地もなく見積もりを提示して帰っていきました。

後ほど断りの電話を入れました。