LIVE引越サービスの口コミ・評判一覧

引越し業者について

結婚をして、ずっと二人だけで住んでいましたが、そろそろ子供を考えようかという話になり、もう少し広い部屋にと引っ越しをすることになりました。
知り合いが不動産業をしていて、そこで新しい物件も紹介してもらったのですが、お得意様の引っ越し業者があって、そこなら割引料金でやってくれると紹介していただきました。ちょうど引っ越しシーズンのど真ん中でしたので、そのままそこでお願いすることにしました。
引っ越し業者に頼んでの引っ越しは初めてでした。
ベテラン風の人と、若いアルバイトのような人の二人で作業をしてもらいましたが、二人ともすごくハキハキして爽やかな印象でした。細マッチョな体型でしたが、一人で冷蔵庫を運んでいて、すごいなと関心していました。作業もテキパキこなしてもらえましたが、終わった後、少し床に引きずったような跡が残っていたのが気になりました。アパートの引き払いの時に何も指摘はされませんでしたが。

契約を決めた理由

• 料金

知り合いの紹介で、少し安くしてもらっていたから

引越し業者について

５社から相見積もりを取りましたが料金としては真ん中でした。他の大手業者と価格で変わりがなく、特にＬＩＶＥ引越サービスに依頼することの良さを感じることができなかったので他社に依頼しました。
営業の方の説明で養生や搬送のことを確認しても「他社には負けません」等と具体的な説明がなかったためその点でも不安に感じました。
電話対応はしっかりおり、実際に見積もりに来ていただくまでも素早かったので引越前でバタバタしていた私のとって助かりました。

引越し業者について

10社にいっぺんに合い見積もりを出せるウェブサイトに登録して、最も安かったため、契約しました。ネット上のフォームに引っ越し元や引っ越し先の情報、積み荷の情報などを入力すると、その日のうちに電話がきて、引越しの詳細をつめることができました。単身での引っ越しで、主な荷物は掃除機、扇風機、ヒーター、空気清浄機、タンス、ダンボール大×１０箱程度で、当日中の引っ越しだったので、料金は２５０００円でした。荷物の運び出し、運び込みは作業員二人で行い、それぞれ30分程度で終わりました。少し不便に感じたのは、引っ越し当日に業者が来る細かい時間指定をできず、引越し日の①8時～17時に来るプラン(安い)、②12時～17時に来るプラン（割高） しかなかったので、丸一日スケジュールをあける必要がありました。

料金の満足度

単身で大きな冷蔵庫などの大型家電、ベッドなどの大型家具無し、関東圏から関東圏への引越しでしたが、25000円は安いと思います。安かろう悪かろうといったサービスに対する不満も特になかったので、料金には満足しています。

接客対応の満足度

見積もり段階で直接お会いすることはありませんでした。ウェブ上でのフォーム入力と、不明点について電話で問い合わせがありました。当日作業をする方に関しては特筆する点はありませんでした。

サービスの良さ

荷物の運び出し、運び込み以外のサービスはありませんでした。値段も安かったので、初めから期待もしてませんでした。

引越し作業の満足度

廊下の角部など最小限の箇所に保護クッションを取り付けてから、作業してもらいました。大きな荷物もなかったので作業員二人でダンボールと家電を運び、３０分程度で終了しました。

契約を決めた理由

• 料金
• スケジュールの関係

合い見積もりを取った業者の中で一番料金が安く、希望日に引越し可能だったため。

引越し業者について

急ぎの見積もりから引越し（東京から大阪）まで迅速に対応してくださいました。引越し料金も相場の上がる春先にもかかわらず、7万円と他者より安く設定していただきました。また、従業員の方々（2名）も受け答えが的確であり丁寧でした。見積もり時以上に荷物が増えてしまっており、内心は申し訳なく思っておりましたが、嫌なの顔一つもなく対応してもらえました。
引越し先に到着した際にも、配置の相談やレイアウトの変更まで手伝ってもらえ、感謝しています。

接客対応の満足度

上記の通りです。

契約を決めた理由

• 料金
• スケジュールの関係

引越し料金の安さと受付の対応。

引越し業者について

サイトの一括見積もりをしてもらい、一番安かったのが、LIVE引越しサービスでした。
荷物も少なく、特に大事な高級なものもなかったので、こちらの引越しサービスに決めました。

こちらは初めて聞く業者だったので、正直、安心はしていませんでした。
それは、一つだけ起こりました。ダンボールを頼んだ日に、午後3時を過ぎても届かなかったので、連絡を取って届けてもらいました。届いた時間が午後4時半頃で、次の日が引越し当日だったので焦りました。
その時の連絡では、営業のほうで手配している、時間はいつ配達になるか分からない、確認はしますというようなことを言われたと思います。
ダンボールが配達されるまでは心配でしたが、何とか届き、荷物も当日までに無事に入れることができました。
ダンボールは、もう少し余裕を持って用意すべきだと思いました。引越しに慣れていなかったので、もう少し計画的に考えれば良かったと思っています。

当日の作業員の方達は感じも良く、何よりも手際が素晴らしかったです。
重い荷物も軽々と運び、搬出搬入とも時間もかかりませんでした。

色々と大手とは違うのかもしれませんが、値段を考えると結果的にはLIVE引越しサービスにして良かったと思います。

料金の満足度

10社くらい見積もりをしてもらいましたが、一番安かったです。大手は、何万も高いところもありました。
値段の近いクロネコヤマトと悩みました。
クロネコヤマトはオプションでつくダンボールなどの資材が有料なので、その分が何千円か高くなってしまいます。
それで、少しでも安いLIVE引越しサービスにしました。

接客対応の満足度

申込みをした時の受付の方の対応や作業員の方達の対応は、丁寧で感じも良かったです。
ただ、ダンボールの配達の問い合わせの時は、あまり安心できるような内容ではありませんでした。営業や配送業者、受付などの連携が少し頼りない感じがしました。それでも、結果的には安く引越しができて満足しています。

サービスの良さ

オプションサービスで不要な物の引き取りをしていると知って、使わない家具などを引越しと一緒に処分してもらおうとしました。
結局、10年以上前の古いものだったので、引き取りはできず、処分してもらうにしても料金がかかるため、地域のリサイクルに出すことになりました。
引越しと一緒に片付かなかったのが少し残念でした。

引越し作業の満足度

引越し作業は、とても速く搬出搬入とも10分か15分くらいだったと思います。荷物が少ないというのもありますが、それでも手際良くあっという間に終わりました。

契約を決めた理由

• 料金

引越し料金を一番安い所にしたかったからです。

引越し業者について

５社ほど見積もりを出した中で、一番気持ちの良い対応をしていただきました。料金は２番目くらいだったので、１番安いところの金額を伝えると、その場で調整してすぐにそれ以下の金額を提示していただきました。
作業員の方々もみな丁寧で、どう梱包していいか分からずに置いてあったPCや家電をあっという間にしっかりと梱包していただき、今現在も問題なく使えています。すべての行程で、非常に静かにてきぱきと作業を進めていただいたのが印象的です。

料金の満足度

５社の見積もりの中で2番目に安かったです。けれど、１番安かったところの金額まで落としてくれました。

接客対応の満足度

電話越しの対応、作業員方の対応、どちらも丁寧で安心して任せられました。特に、事務作業をしていただいた方には、度重なる変更に快くつきあっていただいて感謝しています。

サービスの良さ

今回はシンプルに荷物を運んでいただくだけのプランにしましたが、他にもネット回線やウォーターサーバーがお得に使えて、引越代も激安になるプランがあるようで、そちらにも少し魅力を感じました。

引越し作業の満足度

曲がった階段から横長の重い家具をおろさなくてはいけなかったのですが、床も壁もかすることなく見事な声の掛け合いで運んでいて、さすがだと思いました。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

初めての引越だったので勝手がよくわからず、何度も内容の変更をしていましたが、すべて親切丁寧に対応していただいたので契約させていただきました。

引越し業者について

自分で手間をかけれる人なら、安さが正義ですね。

料金の満足度

10月末の週末で20,000は頑張ってもらえたと思います。これが一番大事かと。

接客対応の満足度

特に問題はなかったですが、おそらく委託業者だとおもうので、当たりはずれあると思います。

サービスの良さ

普通ですね。時間は指定なしにしましたが、午前中に来てもらえました。

引越し作業の満足度

普通。事前にすべて自分で対応しておいたので投げられないかぎり大丈夫だったので。

契約を決めた理由

• 料金

10社近く見積もり価格交渉を行ったうえで一番安かった

料金の満足度

料金が他者の見積もりより、１００００円程安かったので、こちらの業者さんに決めました。
価格交渉などもしませんでしたが、はじめから、安い値段の見積もりを出してくれました。
ただ、値段が安い分、契約をしたら変更は出来ないと言われました。ダンボールなども用意していただきました。

接客対応の満足度

営業マンの方は若くて、見た目は押しが強そうな雰囲気でしたが、圧迫感などは感じず、見積もりを出したらすぐ帰っていきました。価格に自信を持っているかんじでした。

契約を決めた理由

• 料金

価格が安かったので決めました

引越し業者について

大手含め8社見積もりをとったが、値段、営業マンの質、引越内容（4トントラック4人作業を確約）でもっとも納得感がある内容だった。作業人数が少ないとどうしても疲労で破損事故につながるリスクがあるので４人作業はかなり嬉しい。値段に関しては最初の提示額から高くふっかけてくることはなく、値引きにもあっさりと応じてくれる。また、即断を強く求めてくることはなく、交渉しやすかった点も好感がもてる。

料金の満足度

最初10万円の提示を受けたが他社が5万円程度の見積もりを出していることを伝えると、値引き交渉に応じてくれて最終的に4.5万円の見積もりを頂いた。内容も申し分なく、通常の梱包材（ダンボールやガムテープ）に加えて、食器包紙200枚、和服用のダンボール10段分を無料で追加していただき、支払いに関してもクレジット払いOKとのこと。

接客対応の満足度

見積もり時に、最初の提示額は8社見積もりのうち最も安い10万円だった。CMでおなじみの大手引越会社が18万を提示してきたことからしても、あまり価格面でふっかけてこない良心的な会社であると感じた。また、積荷に関してもどういう梱包をするのか等詳しく説明していただき、営業マンの教育レベルは高いと感じた。また、物腰が柔らかく、質問はありますか？と何度も聞いてくれたことが印象深かった。

サービスの良さ

通常、包紙や和服用ダンボール、乾燥機の設置は追加料金が発生するが、無料で引き受けてくれた。また、ダンボールやガムテープがいつも少なくて困るので、それぞれ倍増していただいた。基本的には下見をしている以上追加料金は基本的には発生せず、積荷に載せられる分であれば増量OKとのこと。ただし、大型家具が増える時は連絡が欲しいとのこと。

引越し業者について

名前の知らない引っ越し業者で少し不安もありましたが、価格面も作業面も言うことなしです。

料金の満足度

ネットでの見積もりで21,600円とお見積もりいただき、お電話での見積もりもお願いしました。荷物をお伝えしたところ、2トンショートでは積み切れないかもしれないと言われましたが、2トンショート積み切りで21,600円とお見積もりいただきたした。実際にお支払いしたのも21,600円で、荷物も全て運べました。サカイやアリさんの見積もりの半分程度の価格だったため、価格交渉はしていません。

接客対応の満足度

見積もり時の対応はとても親切な印象を受けました。引っ越し先の道幅が狭くて心配していましたが、グーグルマップを見ながらたぶん大丈夫ですとおっしゃってくださいました。
作業をしてくださった方の接客もちょうどよかったです。
途中で少し雨が降ってきたからと言って、一度トラックに積んだ傘を出しておいてくださいました。気配りが素晴らしいと思いました。

サービスの良さ

洗濯機の取り外し、取り付けもしてくださり、取り付けの際にホースがうまくつながらないということでビニールテープで補強してくださいました。
また、引っ越し先の照明もつけてくださり、とても助かりました。

引越し作業の満足度

運び出しはスムーズであっという間に荷物が運び出されました。搬入もあっという間でした。運び出しも搬入もそれぞれ30分程度だったと思います。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

電話で4社、訪問で2社に見積もりしていただきましたが、接客対応が1番よかったです。また料金も2番目に安かったです。、

引越し業者について

もう少し丁寧で詳しい説明をするなど、こちらが不安にならないような仕組みがあるともっと良いと思いました。

料金の満足度

とても安い。一括見積サイトから、一度に何社かに訪問見積もりを頼んだが、圧倒的に安かった。それも、他社と違い面倒な駆け引きやお願いなどの交渉一切なしで、最初からポンと史上最安値の金額を出してきた。

接客対応の満足度

愛想を振りまくタイプの人ではなく、ビジネスライクにパッパッと話を進めていた。それは悪くないのですが、他社が必ずしていた、運送約款の説明がなかったりと説明不足に感じる点が多かった。社のカタログ？リーフレット？のようなものもなかった。そのため、せっかくの破格の安さが、これで大丈夫なんだろうか？という不安材料になってしまった。

サービスの良さ

洗濯機の排水ホースの取り付けが、他社は別料金ばかりだったがこちらは無料と言われたので、自分でやるのが不安な人にはお得だと思います。

引越し作業の満足度

他社に決めてしまったのでわかりません。

料金の満足度

料金は一番安かったです。

接客対応の満足度

電話での対応も気さくな方で、他の業者の金額や見積もり内容を伝えると一生懸命に少しでも安く、内容的にも頑張っていただいたので契約を決めました。

引越し作業の満足度

実際には作業員が一人多く来ていただいたり、こちらの不手際で床を水浸しにしてしまい作業員の方の靴下が少し濡れただけなのに わざわざ靴下を履きかえるなど清潔面でも徹底していて感心しました。
作業員の方、皆さん大変な作業をしてるにもかかわらず笑顔で頑張っていただき気持ちよく引越し巣るることが出来ました。

契約を決めた理由

• 料金
• サービス
• 接客対応

他の業者さんより少しでもと色々考えてくれ対応も早かったので決めさせていただきました。

引越し業者について

またお願いしてもよいかと思いました。

料金の満足度

時期が時期だけに費用面では極めて高い印象でした。自分で車借りて運んだ方が安く済むのではとも思った。
ただ会社費用でもあるので、何かと融通が効きそうであるところと思い進めた。

接客対応の満足度

日程手配の人、配達の方は丁寧で腰が低かった印象がある。この時期は超繁忙期でもあるので、どこの会社もメールなどの返信がやけに遅いと思った。期日も差し迫っているので、事が進まず心配した時もあった。

サービスの良さ

一般的なサービスだと思う。

引越し作業の満足度

特に運ぶこと、住居に入れることであるのと、ひとり分のため数がなく特に可もなく不可もなく、、、でした。

契約を決めた理由

• 料金

時期が差し迫っていたし、他も同じような値段であったから決めた

引越し業者について

最後まで候補に残った業者です。見積もり時はよく相談に乗ってくれて親切でした。洗濯機と整水器は部品が揃っていれば脱着も基本料金内でやってくれるそうです。小物の梱包をお願いしましたが、全て任せると高くなるため、20箱まで作業員の方にやっていただくことで安くしてもらいました。何でも相談すればニーズにあったプランを提示してくれそうです。