引越しの口コミ・評判

引越し業者について

見積もり時点で荷物の量がどれくらいなのかを判断し、具体的に作業内容を伝えてくれたのでわかりやすかったことと
引越し先への運搬経験があったようで、道幅が狭くショートトラックしか入れないことや１回で運びきれないことなど
色々教えてくれたので安心できた。また、別途近所にバイク倉庫をレンタルしており、費用そのままでそこの荷物も全て運搬してくれるとのことで大変助かった。
現地スタッフも元気がよく、またとても丁寧な言葉遣いで作業も素早く終了しました。
こちらが外し忘れていたシーリングなどにも気づいてくださり、お願いし忘れていたものに関しても快く引き受けてくださりました。
引越しをする時はこんごも㈱引越社を利用すると思います。

料金の満足度

料金だけで判断すれば引越しのサカイがダントツだったが
値引き交渉もできたので気にならなかったです。
安いかと思います。

接客対応の満足度

現場スタッフとても対応良いです。
ただ１名、電話応対スタッフとのやり取りだけ質問に対してぱっとしない回答しかなかったため気になりました。

サービスの良さ

全体的に良いと思います。
ただ、引越し１か月半前の段階で多めに段ボールをくださったので
ちょっと置き場に困りました(サービスとしては早めの対応でありがたいです！)。

引越し作業の満足度

とても対応が早く、近隣の方にもしっかり声かけをしてくださるので安心でした。
暑い中でとても大変だったとおもいますが大変助かりました。

契約を決めた理由

• 接客対応

合い見積もりをしたところ、一番丁寧だった

引越し業者について

直近の引っ越しでは比較的規模の大きな引っ越しで物が多かったこともあり、エアコンの付け替えもあったのでそれなりにお金はかかりましたが、作業は丁寧で家具等に傷がつくこともなく、問題なく作業を進めてくれました。有料のオプションですが、小さい子供がいたので梱包作業も手伝っていただき、非常に助かったと思います。ただ、丁寧が故かもしれませんが、かなり距離の近い（＝500M圏内）町内の引っ越しにも関わらず思った以上に時間がかかっていたところが問題点でした。朝8：00からスタートして完了したのが18時ころで1日作業であったことはちょっと不満が残ります。見積した時の営業マンの話では半日程度で終わるだろうと言われていたにも関わらず、それだけの時間がかかっており、見積時と実作業時でのギャップを感じることとなりました。とはいえ総合的に見れば、引っ越し作業の方も良い方でしたし、非常に作業も丁寧なので良い会社であると判断します。

料金の満足度

料金は少し高いと思いましたが、色々てまのかかることをお願いしたため妥当であるとは思いました（全部で24万程度）

接客対応の満足度

営業マン、作業員のかたどちらも非常に良い方で積極態度はよかったと思います。

サービスの良さ

サービスについては問題なく、痒い所に手が届くようなイメージを持ちました。

引越し作業の満足度

少し時間がかかりすぎなイメージを持ちましたが丁寧に作業してくださりました。

契約を決めた理由

• 安心感

今まで4回ほど引っ越ししてきましたが、作業が丁寧であったため契約した。

引越し業者について

今回相見積もりを2社でとり、料金が安かったサカイ引越センターと契約をさせていただきました。サカイの営業さんの方から
他の業者から見積もりを取ったか聞かれ、それより安い料金を提示してきました。料金を下げたためか、トラックの容量的に最初に渡されたダンボールよりは増やせないと言われました。
荷造りを開始しましたが、いただいたダンボールではとてもじゃないけど収まりませんでした。そのため、事前に自家用車で何往復もして荷物を運ぶことになり、引越し先が車で10分以内の場所だったのでなんとかなりましたが、真夏で小さい子どももいたので大変でした。
そして事前に作業員が3人来ると聞いていたのですが、当日来たのは2人。12時半から開始して19時半頃にやっと作業が終わりました。流石に一軒家への引越しに2人は少なすぎだと思いました。数年前1Kから2LDKへの引越しをサカイに頼んだ時は3人来たのに。
お値段を安くしてくれたのは良かったですが、事前に自分たちで運ぶ作業や、長時間の作業時間、事前に言われていた人数が来ていないことなど不満が残りました。現場で作業してくれた作業員の方は感じ良くテキパキと動いてくれました。

料金の満足度

サカイ引越センターの方から他社の見積もりを求められたので、相見積もりを取ればきっと他の業者よりは必ず安くするのかな？と感じました。
実際どこよりも安かったです。

接客対応の満足度

作業員の方は愛想良く、テキパキと作業をしてくれました。
作業開始前に近隣の家に挨拶に行ってくれたりと丁寧な印象がありました。

サービスの良さ

10分間サービスというものがありますが、今回は引越しが長引いたので遠慮しました。
前回の利用では照明をつけていただきました。高い場所の作業なので助かりました。

引越し作業の満足度

人数不足のためかなり時間がかかりましたが、作業員の方はテキパキ動いていただきました。
床や壁の保護も丁寧にしていただいたので問題なく傷なく終わりました。

契約を決めた理由

• 料金

2社相見積もりをとって、サカイ引越センターが安かったから。

引越し業者について

しっかりと料金表を示してくれて、段ボールも追加も引き取りも無調でしてくれた。見積もりに実際に来た時、サカイ引越センターと同時だった。サカイは上司に相談してきますとか値段の交渉があいまいだった。先にハート引越センターが金額を提示して、それを見て慌てて「２万円安くします」といってきたので信用できず、サカイには帰ってもらった。引っ越しを実際に作業してもらったが、手際はよいし傷もなく、運び込みも指示された通りちゃんとしてくれた。ピンクのハートの段ボールがかわいかったので、猫用の２階建てネコちゃんハウスにしたぐらい、この会社は感じもよかったし、もし次に引っ越しがあればおねがいしたいぐらい好きな引越社です。

料金の満足度

２LDKで市内4万５千円 冷蔵庫・洗濯機の廃棄込み 段ボール５０箱無料 ガムテープ３本サービス 衣装をそのままかけられるハンガーケース５個貸してくれた

接客対応の満足度

営業マンが、他の引越社を辞めて独立した会社だという話をしてくれたので、他社がどうしても悪く見えてしまった。それも今思うと作戦だったのかもしれない。

サービスの良さ

段ボールを引き取るときもちゃんと日時設定してくれて来てくれた。衣装ケースは別日だったが、それも事前連絡をくれてスムーズに返せた。

引越し作業の満足度

てきぱきと丁寧で素早かった。指示もちゃんと聞いてくれたし傷もつかなかった。物干しざおを取り忘れるハプニングがあったが、後日になったが届けてくれて親切だった。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感
• 接客対応

引っ越し見積もりサイトで一括査定した。実際に来てもらった中で一番まともな対応と料金説明だったから。

引越し業者について

結構急いで引越しをしたかったのですぐに見積もりを取りに来てくれたのは助かりました。引越し当日、県外への引っ越しで子供を実家に預けていた為、昼間のうちに作業を終わらせて欲しかったのですが、3人の作業員のうちの1人が体調不良(真夏の暑い時期だったので熱中症？)で途中からいなくなり夜になってもまだ運搬していて引越し作業にとても時間がかかり残念でした。その旨、後日サカイ引越センター伝えた所、菓子箱を持って謝罪に来ました。菓子箱よりも引っ越しでかかった総額を1万円でもいいから返して欲しかったです。体調不良者が出たのであれば代わりの人を呼んで欲しかったです。体調管理も仕事のうちだと思います。そこが残念な点でした。

契約を決めた理由

• スピード

問い合わせをした所、すぐに見積もりを取りに自宅まで来てくれたからです。

引越し業者について

サカイ引越しセンターの名称はコマーシャルとか郵便局にある割引パンフレットで有名。引越しは以前アークかアート引越しセンターに依頼し丁寧だったので見積してみましたが市内でも意外に高くなり安い業者を探したらサカイしかなくて依頼しました。料金が安いので荷物の運び方が手早いけれど丁寧さに欠けるような感じがしました。でもまぁ、料金は安いほうがいいし群馬引越しセンターというのもありますが忙しかったしサカイにしました。コマーシャルやパンフレットにあったようにお米もいただいたし、引越し以外にも大型家具を運ぶのも依頼できるし案外便利な業者だと思う。アークとかアート引越しセンターのスタッフより田舎っぽい雰囲気ですが仕事はきちんとできるので80点くらいか85点くらいの評価ですね。

料金の満足度

安いのがＰＲのポイントなのでサカイは節約したい時にベスト。単身で荷物、冷蔵庫や洗濯機、ミシン、ライティングのドレッサーなど小型家具で荷物がやや多くても6万円少々だったので料金の点では満足できます。アークとかアートだと10数万かかるらしいので料金はベストと言えますね。

接客対応の満足度

引越しは9月末日の平日でしたが忙しいらしく長野の仕事を済ませてから午後遅い時間に引越し、時間枠が午後という大枠なので安いんですが忙しい中で来てくれたのでまずまずホッとしますが、田舎っぽい感じがしました。

サービスの良さ

荷物の運び込みが早く到着時間に夕方以降で暗くなってかｒでも手早い仕事ぶり、料金の割にはよい感じ、到着時は2人からもう一人増やして荷物運びだったので評価としたら80点くらでしょうか。

引越し作業の満足度

サービスの評価と同じようで荷物の運び方が早く的確、部屋についてから家具の置き方をお願いしてもちゃんとしてくれるしベスト。

契約を決めた理由

• 料金

アーク引越しセンターとか見積もりした結果料金が安いので

引越し業者について

契約する際の対応等はごくごく普通でした。何も特筆することはなかったです。その際に引っ越し日が確定していない旨、確定したら連絡する旨を伝えて契約終了しました。
引っ越し日が確定し、「では書類を作成しますね」となり契約書が送られてきたのですが、それに記載されている引っ越し日が違う・・・・・。一日遅くなっている・・・・・。
問い合わせたところ、「引っ越しのトラックの手配等は正しくおこなわれていて書類が間違っています。正しいものを作成して送付いたします。」となりました。
ところが・・・・・・１週間たっても訂正された書類が送られてこない。さすがにこれはなさすぎる・・・・・・。
もう一度問い合わせたところ担当者が不在とのことで別の方とお話をしました。するとすぐに訂正された書類が送付されてきました。当書類がないとネットで支払いができないシステムで一安心。
今までは引っ越すならここと決めていたのですが次があったら別の会社にします。

引っ越し当日は作業責任者と実際に運ぶ方もしっかりしていただきよかったです。余裕のある時期でしたので、予定より一時間くらい早く「早くなっても大丈夫でしょうか？」と言われたこと、引っ越し先の時も（契約時は翌日朝早くがいいとおねがいしたものの１１時以降でないと無理と言われたんですが）「朝一でも行けるんです。というかそのほうがうれしいです。どうします？」と言われておもしろかったです。

料金の満足度

大手にするつもりでいて、そこまで値切ろうと思っていない中では妥当でした。

接客対応の満足度

契約するところまでは問題なしでした。引っ越し日が確定した後の対応は最悪でした・・・・・

サービスの良さ

前回と同じくサービス面では特に問題はなかったです。

引越し作業の満足度

非常に良かったです。傷がついたりすることもなく丁寧な作業が行われていました。

契約を決めた理由

• 安心感

前回利用して不満がなかった。

引越し業者について

荷造りのスタッフさんと荷解きのスタッフさんで作業の丁寧さ、人柄、態度が全然違うので、当たりの人だととてもやりやすいが、ハズレだと2度と頼みたくないと思ってしまうくらい雑だし、家具も壊されたり、盗まれたりと散々で、ほんと辛い経験しかないと言うくらいひどい。
4回利用したが、一度目は荷物も少なかったのもあり、丁寧かつ素早く対応してもらえた。営業担当の方も丁寧だったので好感が持てた。
2回目も荷物量も少ないけど、階段しかない建物で大変そうだったのにもかかわらず、丁寧に慎重に運んでいただいた。3回目は他県に移動で遠かったからか、荷物がなくなり、かつ、テレビ台を壊されて、散々だった。態度は悪くなく、他の仕事は丁寧だったが、かなり残念だった。
4回目はもっとひどくて、前回のことを伝えて、慎重に行なってほしいと伝えたこともあり、行きの荷造りのスタッフはしっかりと対応してもらえたが、また荷解きのスタッフにテレビ台を壊されて、冷蔵庫も落として、凹んだにも関わらず、謝りもせず、このまま使えるので、大丈夫ですよって言われ、他の仕事も雑だし、サボってる人もいる感じがした。本当に今思い出しても怒りご込み上げてくるくらいひどかった。

料金の満足度

平日であれば、そこまで高くないと思う。

接客対応の満足度

人によって本当に差がある感じがする。
ちゃんとしている人は、ひとつひとつ確認もしてくれるし、進んで仕事もしてもらえるが、疲れてるのか、ブラックだからわからないが、態度が悪い人もいる。

サービスの良さ

10分サービスというやつが人によって雑さがある。丁寧な人は自分からここまでやります。と提案するが、早く作業終わらせてほしい人は何も提案してこないし、頼んでも雑で、頼まなければ良かったと後悔した。

引越し作業の満足度

テキパキとしてもらえるし、基本礼儀正しく、丁寧だが、人によって家具をこわしたり、落としたり、態度も悪く謝罪もないような人もいる。

契約を決めた理由

• どれでもない

夫の会社が契約している引っ越し会社だから

引越し業者について

海外への引っ越しをお願いしましたが、良い点は料金設定だけです。他の方も言っている通り、電話やメールは社長自ら対応していましたが上から目線な印象で不快です。送られてくるメールにも誤字があり、こちらの名前すら間違っていることもありました。また荷物を送り返すと怒鳴られたこともありました。
他に選択肢があるなら使わない方が良いでしょう。全くおすすめでしません。
なお引越し先が海外でしたが選択肢になかったので沖縄にしてあります。

契約を決めた理由

• 料金

海外の引っ越しで条件に合う会社が他になかったため

引越し業者について

何度か引越ししていますが、初めて引越のサカイを利用しました。当初は失礼ながらあまりいい印象をもっていなかったのですが、みなさん感じが良買ったです。まず見積もりにこられた営業さんの感じがとても良かっです。見積もり当日、我が家の日程スケジュールに余裕がなかったので同日に時間をずらして3社にきていただいたのですが、1社目の方は一時間以上到着が遅れ2社目とかちあい、かつ今の状態では金額が出せませんと帰られ、2社目の方は各部屋を10秒ほど見回し金額を出していただきましたが素人でもわかるほどにあきらかに計上されていない大型家具(ベッドなど)があったり、あきらかに物量が少ない見積もり(その分安い)で不安になり、迎えた3社目。3社目だった引越しのサカイは、手のアルコール消毒に始まり、ご自身の荷物を置く際にも持参された敷物を敷いた上のみに置かれ、前の2社からは尋ねられなかった、大型家具庫購入先を尋ねられたり(予備知識で〇ケアの家具は分解再組み立てが難しいと知っていました)。帰られる際に気づいたのですが、家の前に営業車を停めておられず、離れたコインパーキングに停めておられたので、停めていただいてよかったですすいません、と言ったところ、各ご家庭に様々な状況がありますから看板車ではのりつけないことにしているんです、との事。ちなみに他の2社さんは特に事前に尋ねられることなく家にベタ付けで車を停めておられました。とても細かな気配りをされることに好印象を持ち即決させていただきました。引越し当日の作業もとてもスムーズで丁寧にしていただきました。遠距離の引越しで、かつ両方とも、家の前まで4tトラックが入ってこられない立地でしたので、積み替えで対応いただき、大変な引越し作業だったかと思いますが、嫌な顔ひとつされませんでした。ちなみに、営業さんが置いて行っていただいたダンボール箱は数箱余る程度でおおよそぴったり、見積もりの際に2社目に来ていただいた見積もりでは絶対にトラックに乗らない量でした。引越のサカイに頼んで本当に良かったです。

料金の満足度

かなり頑張っていただいたと思います。3社に相見積をとったものの、1社目は出せませんと言って帰られ、2社目は明らかに荷物量の見積もりが少なすぎ、と、相見積の意味がなかったぐらいに比較できない相見積となってしまいましたが、引越のサカイに出していただいた見積もり金額で不満は無いです。

接客対応の満足度

営業さんも、引越し当日の作業員さんも、みなさん感じが良かったです。前回の引越しが10年以上前で、その時はトラブルがありましたし、作業員さんも引越しの作業員、という感じで荒々しかったので心配をしていましたが、今回は本当に皆さん感じが良くて、頼んで良かったです。

サービスの良さ

ダンボール箱に梱包されていないものは当日の箱詰めに別途費用がかかると聞いていたのですが、ただ、どこまでダンボールにつめないといけないのか、ダンボール箱に微妙に入らないもの(アイロン台とかデスクトップのパソコンとか)はどうしたらいいのか、心配していましたが、当日特に追加料金なくテキパキとまとめていただきました。また、家具の裏や上もふき取っていただきよかったです。

引越し作業の満足度

みなさんテキパキと作業していただき、とてもよかったです。女性の作業員さんも何名か来ておられましたが、力持ちで主人も驚いていました。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

3社から相見積を取りましたが、営業さんの感じが一番よく、料金も納得のいくものだったから。

引越し業者について

ニックネームにも書いた通りボードゲームが趣味で、壁3面を天井まで覆う量のボードゲームを所持していました。見積り段階で大家族でもここまでの荷物はないと驚かれ、大型トラックが必要になったことを記憶しています。ちょっとした家電製品以上の価格のプレミア品もあった中で、どれも大切に扱っていただけたことを記憶しています。ベッド運搬時は解体と再組立て、大型家電はしっかりと保護していただき、どの荷物も壁や角にぶつからないよう丁寧に作業していただいていたことが印象的です。運搬時に邪魔になるからと引き戸を取り外した際、周囲の塗装が取れてしまうアクシデントもありましたが、引っ越し作業後に大家さんに電話連絡→塗装しなおしまで料金追加なしで対応してくださったのはとても嬉しかったです。作業時は靴下を履き替えるなど、室内が汚れないような丁寧な対応をしてくださったり、細かなところに配慮が行き届いている会社だと思います。当分引っ越し予定はないですが、引っ越すことがあったらまた利用したい会社ですね。

料金の満足度

安さよりもサービス重視で選んだので、見積もり時は妥当、引っ越し終了後は大満足な価格設定だと思いました。

接客対応の満足度

見積り時に「これだけの荷物があれば大変でしょう」と車内に積んでいた分の段ボール全てに加え、会社に取りに戻ってまでその日のうちに大量の段ボールを用意してくれようとしたことからサカイさんに決めました。独自に行っているサービスが魅力的だった点、執拗に・強引に営業をかけてこない点がとても好感が持てます。見積りの方だけでなく引っ越し作業を担当してくれた方たちも礼儀正しく丁寧な対応をしてくださりました。

サービスの良さ

自分たちですら気づかなかった細かなところまで配慮していただけて、満足しています。

引越し作業の満足度

無駄のない作業で丁寧に搬出入してくれたことが印象深いです。大荷物だったのに予定時間できっちりと終えられたことに関心しました。
解体・再組立てが必要な家具をサービスで解体・再組立てしてもらえたのが助かりました。
引き戸を取り外す際に塗装がはげた部分に対しての対応も誠実だった点も加えて、とても満足しています。

契約を決めた理由

• 安心感
• サービス

段ボールの質の高さが評判だったため

引越し業者について

私がサカイ引越センターを初めて使ったのは、会社の人事異動で社宅から社宅へ引っ越しをする時でした。
その時の担当の方の接客がとてもよく、また室内に物を運び入れる時の床へ敷く絨毯のようなものの準備や、女性だからと言うのもあり全て運び入れた後に『まだやれることありますか？』と声かけをしてくださったりなどとにかくスタッフさんの対応がいいです。
特に1つ前の家に引っ越した時の女性スタッフさんは細かいところまで気を配ってくださりました。重たいものだけ依頼して、他のものは自分たちで運びましたので料金的にもそんなに高くならずに済みました。しかも女性なのに軽々とソファを持ち上げており、びっくりしました。
見積もりをとりに着てくださる営業マンの方の接客も良いですし、私の時はお米をプレゼントしてくださいました。
今後も引っ越しをする時があればサカイ引越センターさんを使いたいと思います。

契約を決めた理由

• 安心感

何度も引っ越しで使っているため(初回は会社での使用でした)

引越し業者について

新潟から奄美大島に引っ越す際に、使いました。奄美大島は、大手の引越し業者が出店していないため、断られたり、ありえないくらい引っ越し料金が高かったりと、業者を見つけるのに難儀しました。しかし、その中でも引っ越しのサカイは断らずに引き受けてくださって、料金も他社より何割か安かったので、決めました。作業も丁寧だったし、JALのマイルがたまるという点も魅力的でした。見積もりに来てくださった方が、親身になって考えてくれたのが、安心材料でした。奄美大島へは船を使うため、コンテナが必須なことも、見積もりで初めて知りました。コンテナは一つ借りるだけで20万以上するので、荷物の量によっては膨大な料金がかかります。我が家は１つを微妙に超える量だったので、コンテナ１つで済むように、荷物を減らし、引っ越し料金を抑えることに成功しました。

料金の満足度

新潟から奄美大島への引っ越し料金42万は、妥当だと思います。

接客対応の満足度

とても良かったです。見積もりの方も、作業の方も感じがよかったです。

サービスの良さ

CMのイメージ通り、親切でまごころがあると思いました。

引越し作業の満足度

5点中5点満点です。

契約を決めた理由

• 料金

引っ越し料金が一番安かったから。

引越し業者について

結果からお伝えすると、とてもよかったです。
前回利用業者のアートさんと比べてしまうのですが、作業員さん３人テキパキとしており、リーダーの方は作業をしながらこちらに話題を振ってくれる愛想の良さ、細かいことでも確認してくださる丁寧さがとても好印象でした。梱包が間に合ってないものもあったのですが、作業員さんが「こちらでやりますよ」と言ってくれてとても助かりました。
１つだけ気になった点というか、少し不便だなと感じた点は、契約時の引越し作業時間は「午後」だったはずなのですが、当日「午前8時半」に作業員さんが来られて…作業員さんが到着する数分前にサカイさんのコールセンターから「作業員は到着していますか？」と夫に電話があり、「午後のはずですが」と伝えたのですが「午前8時から8時半で承っております」とのことで、突然のことにとてもバタつきました。契約時に午前より午後の方が金額が安いと提案があり午後にしたという経緯があり、午前にという話は契約時には一切なかったのは間違いないのですが、支払い等をしたウェブ契約書の時間帯には「午前8時から8時半」と表記されておりました。事前にウェブ契約書を確認していれば良かったというこちらの落ち度はあったのですが、「当日のお昼頃には作業員から時間の連絡がくる」と営業の方がおっしゃっていたので特にウェブ契約書を確認する必要がなく、結果当日の朝にバタバタしてしまいました。作業員が到着する数分前ではなく、前日の夜にはコールセンターから連絡を入れるべきじゃないかなと感じました。
ただ、時間帯のトラブルはあったにしても、契約時の営業の方はとても親切で（処分したい大型家具もサカイさんでお願いしようと思っていましたが、安いところを教えてもらいました）コールセンターにはイライラしましたが、営業の方と作業員さんのことを考えるとクレームを入れる気にはなりませんでした（笑）
ハラハラ&バタバタしましたが無事に引越しは終わったので、やはりサカイさんにお願いしてよかったと思いました。作業後に、作業員さんが並んでしっかりとお辞儀をして「ありがとうございました！」と言ってくださる姿には感動しました。誠意があって素敵だと思います。

料金の満足度

金額を頑張って抑えてくれた見積もりになったと思います。サカイさんでエアコンを購入したので、引越し価格からさらに１万値引きしていただけました。

接客対応の満足度

とても印象が良い、丁寧な方でした。不要な家具があると伝えると無料引き取り出来るものとそうでないものをすぐに確認してくれ、引き取りができないものはサカイではなくここだと安い、など沢山の情報を無料でいただけました。こちらの質問も多くて申し訳なかったのですが、本当に良くしていただいて「私たちにとって一番いい方法」を考えて提案してくださる方でした。

サービスの良さ

・当日の引越しトラック1台料金でしたが、当日2台になっても追加料金はかからない
・サカイでエアコン購入時は見積もり金額から１万値引き
・不要なエアコンの取り外し&引き取りを無料で対応
・不要なキッチンカウンター家具、無料引き取り
主に上記のサービスを受けました。十分すぎるほどのサービスだと感じています。

引越し作業の満足度

サカイさんの作業員さんは日雇いではなく、専属の作業員だと聞いていたので安心していましたが、本当に何の不安不満もないほど「丁寧・迅速」が徹底された作業員さんでした。リーダーの方がしっかりと現場の指示をしていたのが、素人から見てもわかったので安心でき、重労働なはずなのに笑顔を絶やさず、こちらにまでトーク・気遣いができるプロ意識に尊敬してしまいます。何かと大丈夫かな、もう落とさないかなと不安になったアートさんとは一変、丁寧すぎると言ってもいいほど安心できる引越しになりました。

契約を決めた理由

• どれでもない

2年前の引越し時にアート引越しセンターにお願いしたのですが、段ボールを子供が寝ているベビーベッドの隣に高く積み上げる、新人さんが目の前で家電を落としたのに謝罪もなかったなど、小さなトラブルがいくつもあり不信感を感じたので、大手会社の別の引越し屋さんということでサカイさんにしました。

引越し業者について

正直、最悪でした。搬出作業時に問題はないように感じましたが引っ越し先で荷卸しをした際に、収納BOXが壊れていたのとタンスの天井部分に陥没の傷がありました。
収納BOXは寝室で使っていたもので段ボールに入るサイズではなかったのでそのまま積んでもらいましたが、下ろした際に何故かキッチンで使用しているごみ箱がBOXの中に入れられていて、そのせいで壊れていました。タンスは私のも主人のも陥没破損していて上に何か重量のあるものを積まれたのだと思います。勿論アートさんに修理費用を払っていただきましたが、そうならないようにもっと社内教育からしっかりしてもらいたいと思いました。搬出作業は20歳前後と見受けられる方3,4人だったので若さ故、トラックに積む際に雑さがあるのかなと思ってしまいました。（私たちに積むところは見られていないので。）歳は理由にならないので、もっと丁寧な仕事をしてもらいたいと思います。

料金の満足度

割引もあり平均より安かったと思います。

接客対応の満足度

話した際の印象は、普通。

サービスの良さ

最悪

引越し作業の満足度

最悪

契約を決めた理由

• 料金

引っ越し先のマンションが割引の契約をしていたので他社より安かった。