千葉県引越しの口コミ・評判

引越し業者について

搬出作業はおそらく大学生のアルバイトと、大人の方3名でした。手際は良く丁寧に作業して下さいましたが、アルバイト同士でタメ語で話しながら手袋や帽子をその辺に置いたまま作業しているのは気になりました。
搬入作業は中年以降の男性2名でしたが、うち1人が初めてかなと思うくらい作業のできないかたで困りました。基本的なネジや搬入の順番などがわかっていらっしゃらず手際が悪かったので、家具の組み立てはこちらが積極的に手伝わないと進まない状況でした。また、作業ができる方の男性も搬出の時の状況が悪いなどこちらに言われても困ることを言われ言動に気をつけて欲しいと思いました。最後のアンケートのお願いでも作業者の評価に関わるので…のようなことを言われ、不快に感じました。こちらの確認漏れもありますが搬出の時に自転車を忘れられました。こちらは後日搬入して下さったので対応が良かったと感じます。

料金の満足度

ピーク時だったため、安くはありませんが妥当な金額でした。

接客対応の満足度

お客様として良い対応をしようという姿勢はあまり感じませんでしたが、作業を的確にこなして下さったところは良かったです。

サービスの良さ

搬入時に作業ができない方がいらした以外はよかったです。作業に慣れない方が来るなら、フォローの方も来て欲しいと思いました。

引越し作業の満足度

搬出はスムーズで良かったです。搬入時は組み立てや番号の当て込みが要領悪くもう少し良くして欲しいと思いました。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

会社からの手配があったから

引越し業者について

サカイさんには2回お世話になりました。
1回目は口コミを見て、2回目は1回目が良かったのでリピートとして。
作業に来た方は2名だけで、本当に引越し完了できるのかと不安でしたが、テキパキと作業されててさすがプロだなと思いました。
サカイさんは作業者が全員社員とのことで、きちんと教育もされていて信頼できそうだという点も選んだ決め手です。
嬉しかったことは、当時私は妊娠中でしたが、イスを１つ残して「ここにお座りください」と気遣っていただいたことです。
接客が良いという口コミを多数見ましたが、その通りだと思います。
失敗したなと思ったことは、これは私がズボラだったのもあり荷物にメモを書いてなかった為か、引越し先でどんどん荷物を積まれてしまって片付けが大変だったことです。
しっかりメモを書いていればちゃんと指定した場所に運んでいただけたと思います。
総合的に大満足でした。また引越す時はサカイさんにお願いしたいと思います。

料金の満足度

高くもなく安くもないといった感じです。探せばもっと安い業者もあると思いますが、価格に見合ったサービスだと思います。
契約した不動産屋から貰ったクーポンを使って割引していただきました。

接客対応の満足度

気遣いができて、また会話をする時の印象もとても良いと感じました。

サービスの良さ

ベッドを粗大ゴミとして処分していただきました。
オプション料金はかかりましたが、解体と運搬も含まれており適正価格だったと思います。

引越し作業の満足度

重たいものもテキパキ運んで、かと言って扱いが悪いわけではなく、丁寧に作業いただきました。

契約を決めた理由

• 安心感

口コミで、接客の評価が高かった為

引越し業者について

今回の引っ越しにあたり、複数業者に一括で見積依頼できるサービスを利用しました。大体の業者がメールで返信か、内見しないと分からないというもの。その中でアート引越センターのみ電話で見積OKで、最安値でした。サカイ引越センターは担当営業が外出中だったので、最後に電話連絡。アート引越センターの見積額を伝えたら、梱包込みの最安値でいいとのことだったので契約しました。当日は担当営業が、開始1時間前に段ボールを持ってきました。開始時間には、女性担当者が1名来られました。部屋が散らかっていたにも関わらず、丁寧な仕事ぶりでした。段ボールの枚数も、ぴったりだったのには驚きました。午後には運転手と運搬員計3名が来られ、引っ越し作業を行いました。用途別に荷物をまとめてくれたので、荷物を開けるのが楽でした。照明器具の取り付けも行っていただき、サービスには満足しています。

料金の満足度

単身の引っ越しだったので、梱包を自ら行えば、もう越し安い業者もありました。今回のサカイ引越センター様の料金は、梱包込みで運搬だけの業者の2割増し程度。他社にも聞いたのですが、その価格では無理と言われるほどでした。引っ越しは言い値と交渉が大事なので、複数の業者の見積をとる必要があると感じました。

接客対応の満足度

接客は大変丁寧でした。特に梱包作業は、部屋が散らかっていたにも関わらず、嫌な顔ひとつされなかったのが印象に残っています。作業も素早く丁寧で、助かりました。運搬する力仕事なのか、多少不愛想ではありました。ただ多分あの中でいちばん若い方だと思いますが、丁寧な接客だったです。接客という点については、星で表すなら4つか5つでいいかと思います。

サービスの良さ

今回のサービスプランは梱包作業込みでした。梱包作業はひとつひとつ緩衝材でくるみ、用途別に梱包されていたので開封がとても楽でした。運搬時に破損等もなく、丁寧な仕事ぶりだったのが印象深いです。運搬時には保護材の貼り付け、マンション管理人への対応など全てお任せできました。到着時も最短ルートで来たのか、とても早かったです。搬入も、搬出同様全てをお任せできました。サービス内容は、満足いくものだったと感じています。

引越し作業の満足度

最初に営業担当の方が段ボールを持ってきたのですが、数がピッタリだったのには驚きました。というのも通常は内見をして割り出すのですが、今回は電話だけ。実際の梱包作業時には足りるのかとハラハラしていましたが、さすがプロだと感じました。梱包作業も丁寧で、しかも愛想もとてもよかったので依頼してよかったと感じました。運搬や搬出、搬入も丁寧な作業ぶり。照明器具とりつけも行ってもらえたのもよかったです。

契約を決めた理由

• 料金

他業者の見積を伝えたら、それ以下の価格で見積を出してくれたため

引越し業者について

ネットで電化製品の大きさや荷物の量をだいたい記入し、引越しの依頼を行いました。翌日に連絡が来て量やサイズ、引越し当日の流れ等を細かく打ち合わせし、当日も到着まえに連絡をいただきました。一人暮らししていた時に利用したのですが、そこそこ量があったのにも関わらず、迅速に対応して頂き、引越し作業もスムーズでとても早かったです。荷物を全てトラックに乗せ終わった際も忘れ物がないかや、全て乗っている事を確認するためにトラックの中を見せていただいたりと、とても丁寧でした。引越し先の住所の確認や、こちらの移動手段、何時頃にトラックが到着するかなども細かく教えて下さり、業者の方が先に着いていましたが、他の車の邪魔にならないところでトラックバックを止めて待っていてとても好印象でした。荷物を部屋に入れる時もスムーズで短時間で終わり、気持ちよく引越し出来たため、ここを選んで良かったと思いました。

料金の満足度

料金は他の引越し業者よりも安く、電話でやり取りした際に金額を事前に教えていただいたので、こちらも準備出来ました。何社か見積もりを出していただきましたが、距離や荷物の量がそれなりにあったため、予算の範囲内を超えていました。しかし、こちらの業者さんは予算を聞いて下さり、調整までしてくれました。正直、予算内で引越しなんて無理かなと半分諦めていた時だったので、まさか予算を聞いてくれるとは思わず、驚きました。でもすごく助かりました。

接客対応の満足度

電話の時も、実際に来てくれた方もどちらも丁寧でした。
作業員の方が梱包や運ぶ際に「〜していいですか？」など聞いてきてくれたのがとても好印象でした。自分たちの経験だけで作業を行わずに、確認してくれるところが高評価です。

サービスの良さ

荷物を設置する際に丁寧にきちんと取り付けてくれたことや、業者さんの持ってるものを少し付けて作業してくれてそれをそのまま頂きました。一つ一つ確認したり、勝手にやらずにやる前に伝えてくれたりして頼んでよかったなと思いました。

引越し作業の満足度

全体的に文句ないです。ただ、時々荷物を雑に扱う場面があったため、そこは少し気になりました。

契約を決めた理由

• 料金

ネットから一括で見積もりを行った時に1番安かったから

引越し業者について

非常に丁寧な引っ越し作業で、お皿も専用の収納ケースがあり、広告や新聞紙に包む必要がなく、感心しました。養生や荷物の梱包も丁寧にしていただきました。引っ越し当日に、作業を担当された方々のマナーや言葉遣いも良く、身だしなみもしっかりされていて良かったです。そして、空き時間でもタバコをふかしたり、スマートフォンをいじったりすることなく、業務に当たられていたのも好感を持ちました。また、私たちは利用しませんでしたが、女性の単身者用に女性だけで引っ越し担当チームを組むことも可能であると聞いているので、この取り組みも他の引っ越し業者に先んじた取り組みではないでしょうか。小さな子供さんのいるご家庭の方々にお勧めしたい引っ越し業者さんです。

料金の満足度

他の引っ越し業者と比較して、少し高めであると思われますが、引っ越し完了までのサービスや、作業担当の方々のスキルや質を考えると、決して割高ではないと思われます。

接客対応の満足度

言葉遣いも丁寧で、作業員同士の無駄な私語もなく、良かったです。うちの子供達にも、気さくに話しかけてくれました。

サービスの良さ

業界の大手企業なので、収納アイテムも充実しており、引っ越し作業の段取りも良く、良かったです。

引越し作業の満足度

予定していた時間よりも30分以上早めに終了し、こちらも新居での整理に入ることができ、良かったです。段取りが良く、無駄な作業がありませんでした。そして、引っ越し中にものが破損することもありませんでした。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感

CMを積極的に放送していたのと、業界の大手企業だったので。

引越し業者について

アート引越センターは3回依頼をしていますが、どれも対応がよく、てきぱきと休む間もなく動いてくれ、引っ越しの荷物を丁寧に扱ってくださっていて、本当にもっとお金持ちだったらスタッフ一人５万円は出してあげたいなと思える働きぶりです。リーダーの方が主に対応をしてくれますが、こちらの要望も聞いてくれますし、とても感じが良い方ばかりです。オーディオ機器やPCなどはとても丁寧に扱ってくださり、安心して任せることができました。また無料で用意してくれる梱包材がとてもいいです。柔らかい包装紙がとてもありがたいです。アートさんに頼む前は新聞紙を使ってましたが、アートさんに頼むと必ず包装紙がついてるので助かります。食器などは普通だと紙に包んでプチプチを挟んで…と梱包が大変なのが通常なのですが、アートさんが用意してくれる専用の食器用梱包ケースが使いやすく、またコートなど畳みたくない衣類を入れるケースもとてもありがたいです。

料金の満足度

年々引っ越し代は上昇傾向ですが、アートさんは頑張ってくれました。

接客対応の満足度

挨拶がしっかりしてますし、言葉遣いも丁寧です。

サービスの良さ

人と、提供する道具のサービスがとてもよい。

引越し作業の満足度

てきぱきと動いてくれ、素早いです。

契約を決めた理由

• 料金

前回の引っ越しで対応がとてもよく、また相見積もりをして極端に高くなかったからです。

引越し業者について

引っ越しを依頼した時期がちょうど年度末の引っ越しシーズンに当たり、インターネット上の複数の引っ越しサイトで見積もりをとったり、それとは別にいろいろな業者のサイトから見積もりを取ったりした。しかし、金額が総じて高めだったうえ、それ以上に自分の希望する日時に時間を確保できる引っ越し業者がなかなか見つからず大変に困った。そうした中でも、ファミリー引越センターは概ねこちらの希望する日時に空きがあり、比較的に柔軟な対応をしてくれたこと、また金額面においてもまずまずリーズナブルだったことから、あらかじめ絞り込んだ3つの業者の中から、この会社を選ぶことにした。他の2社よりもメールや電話での応対が良かったのも決め手になった、

料金の満足度

引っ越しシーズンの繁忙期である割には安めだった。

接客対応の満足度

接客対応は非常に良く業者決定の決め手になった。元気な応対が感じ良かった。

サービスの良さ

分かりやすい案内と網羅的なサービス内容で申し分なかった。

引越し作業の満足度

若い男性スタッフ2名が手際よくかつ丁寧に仕事をしていて安心して見ていられた。

契約を決めた理由

• スケジュールの関係

希望の日時に空いていたから

引越し業者について

メゾネットの1LDKから、一軒家への引っ越しに利用させて頂きました。

距離は、電車で2時間程の距離があるところでした。
希望していた日にちとは、予定が会わず別の日にちと時間になってしまったのですが、業者のほうで、指定した日にちであれば、お安くやっていただけるとの事で、他社よりもだいぶお安くできました。
ずっと育ててい観葉植物があり、自分で持っていこうと思っていたのですか、植物用のダンボールを用意して頂いたので、安心してお願いできました。
運び出しも2人作業者がきたので、スムーズにテキパキと動いていただけたので、あっという間に終わりました。

ベッドもセミダブルの物だったのですが、解体して、2階の窓から運び出し引っ越し先でもきちんと組み立てしてくれました。
今後引っ越しする事があったら、またお願いしたいです。

料金の満足度

満足の金額でした。

接客対応の満足度

見積りに来てくれた方も作業者のかたもとても良かったです。

引越し作業の満足度

テキパキと、丁寧にやってくれました。

契約を決めた理由

• 料金

見積りしていただき、一番理想的な値段でした。

引越し業者について

定年に伴い単身赴任が解消となり、単身の住まいから自宅まで引っ越しました。
下見無しで、担当営業とはメールだけでやり取りをし見積をもらった。確かに一番安価ではあったが、レスポンス・状況把握も一番だったと思います。
引っ越しの2週間前には段ボール、テープ、割れ物用の包み紙を届けてくれて、早めに荷造りが出来ました。荷物出しの時間は3日前に確定の電話が入り、前日にも最終確認の連絡ももらいました。
さて、引っ越し当日は時間ぴったりにインターホンが鳴り、二人の作業員が来ました。
まずはリーダーが名乗り挨拶をし、続いてもう一人も挨拶。第一印象は良かったですね。
早速、荷物出しがスタート、動きもてきぱきとして30分で積込が完了。
それから約2時間後に自宅へ荷物入れをする前に、戸建ての自宅なのできっちりと養生もしてくれました。
荷物入れも30分程で終了。
今回は満足度は高いです。5点満点で4.4をつけます。

料金の満足度

総合的にコストパフォーマンスはかなり高かったです。

接客対応の満足度

最初の挨拶から最後まで高い評価です。

サービスの良さ

丁寧なサービスで◎

引越し作業の満足度

丁寧かつスピード感ある作業で◎

契約を決めた理由

• 料金

引っ越し費用が会社負担のため、複数の業者から見積を取り一番安価だった。

引越し業者について

引越しのサカイにして大満足です。
費用も対応も申し分ありませんでした。

業社を決める際に、競合他社で見積もりを出しました。
ちょうど引越し難民とマスコミが報道していた時期だったので、どれくらい高い費用になるのか、引越し時期も選べるのか…不安がありました。

まず1社目。引越し時期は選べず、費用も莫大。
そして、対応してくれた方は新人さんだったのか、こちらの条件を聞いて、上司に電話で確認しているような感じで、話が中断する始末。なんだか、見積もり相談している途中で『大丈夫なのかなぁ』と不安になってきました。

そして翌日2社目は、サカイさん。
前日のことがあるので、期待せずの気持ちでした。
対応者は、ベテランの雰囲気。
トントン話が進み、あっという間に見積もり。
『今の時期、どこも手一杯なんですよ。』と言いながらも、提示された費用は前日の業社の半額以下！！ そして引越し時期も、希望が叶いました。

実際の対応者は、若い男性3名でしたが、とても素早く丁寧な対応をしていただきました。
また引越しの時は、サカイさんを選びます。

料金の満足度

大満足

接客対応の満足度

大満足です

サービスの良さ

見積もり担当者も、転居当日の担当の方も、とても丁寧で印象よく、テキパキしていました。

引越し作業の満足度

大満足

契約を決めた理由

• 料金

費用が予算内だったから

引越し業者について

個人的な意見でよろしければ、かなり満足のいくものだった。特に私の場合サ高住からサ高住への引っ越しで、なおかつ単身だったため梱包と開梱までセット化されたコースがあったのと、片麻痺の為作業は全てお任せとなった。特に消費税値上げ前のタイミングで、タイトなスケジュールの中転居を引き受けてくれたのは有難かった。気づいたのは転居前の住まいから乗りつけの仕方に至るまで、綿密にマニュアル化されていたので感心した。(もっとも商売でやっているのだから、そう来なければ困るのだが)総責任者は私の評価が100点でなかったので内心不満だったであろうが、十分に及第点である。(相手がプロなのでやや辛めに採点させいただいた)また次回があったらぜひまたお願いしたいと考えている。

料金の満足度

これに関しては、梱包、開梱までを含めたコース料金だったので、十分にリーズナブルだった。なおかつ、消費税上げの前の駆け込み需要なのを考えあわせれば、費用対効果は高いと考える。

接客対応の満足度

これに対しては営業も含め、ネット対応もすんでいて、文句のつけようがないほど洗練されていた。百点を挙げても良いくらい。

サービスの良さ

少し辛くなってしまう。数人の動きが多少緩慢であった。安全確認やそのほかやむをえない理由があったのかもしれないが、残念なことに満点とはならなかった。

引越し作業の満足度

これについても満点に近いが、唯一私の手ぬぐい群が無くなっているのに気が付いた。ウェスとして使用したのかもしれないが、それだけが残念な手抜かり。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感
• サービス

1.サ高住に特別割引契約をしていた。2.私のミスだが9/30前後は引っ越しのラッシュ期間らしい。にもかかわらず対応してくれた。3.脳梗塞の後遺症で手足が不自由の為、梱包、開梱までお任せのコースとした。

引越し業者について

総合評価としては、5点満点中４点。最初の見積もり時にお米プレゼント、また過去何度も利用していることを話したら値下げに応じてくれる等引越し自体以外のサービスが良かった。
引越し当日、作業スタッフが丁寧に挨拶してくれた。作業員から近隣住民への事前の挨拶（音など迷惑かけるかもしれない）もされ、印象良くスタート。一部どのように梱包したら良いか分からずそのままにしていた物もあったが、特に怒られることもなくどのようにすれば良いか指導又は作業員がやってくれた。
家具や家が傷ついたり破損するようなことは一切なかった。またほぼ時刻通りに来てくれたことも好印象。
ただ一点、引越しして数年後に分かったことだが洗濯機の水栓取付に誤りがあった。それ以外に低評価部分はない。

料金の満足度

価格交渉に応じてくれた。激安ではないがコスパは良い

接客対応の満足度

営業マン、作業員共に良い

サービスの良さ

特に問題ない

引越し作業の満足度

特に問題ない

契約を決めた理由

• 安心感

過去何度か引越しを行った時に全てこの業者だったが、特に問題なく引越しできたため

引越し業者について

残念ながら、2度目の利用はないと思います。今回は、冷蔵庫と洗濯機のみを運んで頂きました。
5社くらいの引越し業者に見積もりを依頼したのですが、一番安く見積もりを出してもらえました。また、他の業者にも、見積もりを取っていると話した所、それより、安い値段でやりますと言って頂けました。また、某キャラクターのスポンサーもやっているので、それに釣られ、今回お願いする事にしました。

しかし作業が始まってみると洗濯機や冷蔵庫、壁などに保護シートなどをかぶせる事もなく、そのまま搬入し、結果壁に大きな傷が付き、作業終了後、買って1年もしない冷蔵庫から異音がし、結局買い替えを余儀なくされました。
その旨、クレームを入れると保険で対応しますので、現場を確認させて下さいと言われただけで、誠意ある謝罪はありませんでした。

大手企業なだけに、今回の対応はとても残念でした。

料金の満足度

冷蔵庫と洗濯機のみを運んで欲しかったのですが、どの業者よりも一番安くやってくれたので助かりました。

接客対応の満足度

作業員自体の接近対応は、特に問題ありませんでした。壁を傷つけられ、冷蔵庫も壊されたので、クレームを入れたのですが、クレーム処理の対応の人は、謝罪をする気もなく保険で対応しますと言われ、対応は悪かったです。

サービスの良さ

引越し作業の指定時間はきちんと守って頂け、見積もりも安くしてくれたので良かったです。

引越し作業の満足度

大型家電の運搬に梱包を全くしないのは如何なものかと思いました。搬入先の壁などにも保護シートなど一切行わず、結局壁を傷つけられてしまいました。

契約を決めた理由

• 料金

一番見積もりが安かったからです。

引越し業者について

前回引っ越したときに、見積もり比較サイトを利用したのですが、見積もり依頼のボタンを押した瞬間に電話がかかってきた(夜12時過ぎ)ので正直良い印象は持っていませんでした。今回引越しするにあたり、サカイ引越しセンターの担当者に見積もり訪問してもらったのですが、前回抱いていた悪いイメージはそれほどありませんでした。営業マンや引越し担当者の対応もそれなりにしっかりしており、引越し作業開始前の近所への挨拶や掃除もやってもらい、丁寧だったと感じています。引越し自体も、家や家財に傷がつくことなく、こちらの指示通り運んでもらえました。ただ、荷出し当日の訪問時間がギリギリまでわからず、平日でもあったため、バタバタしてしまいました。

料金の満足度

複数の業者から相見積もりを取りましたが、一番安価でした。

接客対応の満足度

特に悪いところはありませんでした。

サービスの良さ

全体的に満足しています。

引越し作業の満足度

全体的に満足しています。

契約を決めた理由

• 料金

他社と比べて料金を抑えられたため

引越し業者について

料金、接客態度、荷物が届く日数、全てにおいて満足でした。引っ越し内容は四月末、千葉県から山口県まででした。複数社見積もりを依頼したところ、どこの会社も２０万越えてたのですが、アート引越センターだけは１６万程度で、かなり安かったです。他の引っ越し会社に、１６万で見積もりが既にありますと伝えたところ、アート引越センターは混載便なので、料金に関しては勝てないと諦めてました。値段が安かったので、質は良くないだろうと思い、家具の破損はいくらか覚悟していました。ところが、作業員の方々はとても丁寧に梱包され、対応もハツラツとしており、すごく好感がもてました。混載便なので、千葉県から山口県まで数日は流石に無理ですが、ゴールデンウィーク終わった辺りに、何一つロストすることも、壊れることもなく届きました。アート引越センターに依頼して、本当に良かったと思います。

料金の満足度

他者に比べて、かなり安かったです。

接客対応の満足度

見積もり担当の方の態度はもちろん良かったですが、作業員の方々の対応も良かったです。

サービスの良さ

洗濯用洗剤やら、色々なものを頂いた上に、割引もしていただきました。

引越し作業の満足度

何一つ壊れることも無くすこともなく、スムーズに引っ越し作業が終わりました。

契約を決めた理由

• 料金

料金が他の業者に比べてかなり安かったから