千葉県引越しの口コミ・評判

引越し業者について

実家のリフォームのため、1階と2階を全部入れ替えるという作業をしていただきました。初日はそれぞれの階の荷物をすべてトラックに積めるという作業でしたが、朝から勢いよく荷物を運んでくださいました。ベッドや大きな家電も手際よくばらしたり、傷がつかない様に梱包してあっという間に運び出されていくという印象でした。
アルバイトなのか、新人さんなのか若い方も一緒に来ていました。作業中に指示なのか、注意なのか時々怒られていることもあり、最初は言葉遣いなどが気になりましたが、危険が伴う作業もあるので強めの言葉になってしまうのは仕方ないのかなと思いました。
業者側が想定していたよりも最終的に荷物の量が多かったみたいですが、臨機応変に対応してくれたのも好印象でした。リーダーの方がハキハキと感じのいい方で、チーム全体をみつつ、的確に指示を出しているのも印象的でした。朝から、重い荷物をどんどん運んでいくみなさんに悪い印象はありませんでした。

料金の満足度

段ボールが足りなくなってしまい、結局追加料金が結構かかりましたが、最初に見積りを出したときに一番いいところを選んだので妥当かなと思いました。
引っ越しは自分たちでは運び出せないものも多いので、多少お金がかかっても仕方ないのかなと思います。

接客対応の満足度

リーダーの方をはじめとし、若い方もハキハキと挨拶をしてくれたりとても感じのいい印象でした。
強いて言えば、別日に一人暮らし用の引っ越しをお願いしたときに別の担当者が3人で担当してくださいましたが、部下に対しての言葉遣いが荒く、聞いていて気持ちのいいものではないなと感じました。お客さんも聞いていることをもう少し意識してくれれば良いなと感じました。

サービスの良さ

家具家電等が傷つかないよう十分配慮してくださっていましたし、無駄なくテキパキと作業してくれていたので良いと思いました。
梱包等が甘いものは直してくれるなど、壊れないように注意してくれるなど、細かい点もよく気づいてくれていました。
全体的には満足です。

引越し作業の満足度

作業についてはプロ意識が高く、何も問題がありませんでした。早いだけではなく、荷物をとても丁寧に扱ってくれました。
狭い通りもありましたが、さすがプロ！傷つかないよう気を付けながら上手に運び出してくれたり、文句なしの動きをしてくださいました。

契約を決めた理由

• 料金

何社か見積りを取った中で、総合的に一番良かったからです。

引越し業者について

荷物の搬出時に照明器具を壊されてしまいました。
代わりのものを後程送ると言われたのですが、いつまでたっても送られてきません。
何度か問い合わせをしても、担当がいないのでかけ直す、といわれたまま返事がなかったり、代わりを手配しているところと言われるだけです。
昨年の12月に引越をして現在も代替品は届いていません。
ネットの口コミも悪くなく値段も安かったので決めたのですが失敗しました。
搬入や搬出の作業自体は迅速に行っていただき、不用品の引き取りもしていただけたのですが、照明器具の破損についていまだに解決してもらえないのはとても残念です。
今後もう利用することもないでしょうし、人にもすすめることもないと思います。

料金の満足度

大手に比べると安め

接客対応の満足度

以前に問い合わせしたことも共有されていないようで最悪です

サービスの良さ

よくない。もう二度と利用しない

引越し作業の満足度

最低。いままで利用したなかで一番わるい

契約を決めた理由

• どれでもない

引越業者の比較業者に紹介されたため

引越し業者について

千葉県市川市から同じく市川市内の引越(車で5分かからない)でしたが、荷物が多いので引越業者にお願いしました。作業は午前中午後合わせても4、5時間くらいだったと思います。まずは引越業者の人が来て段ボールをトラックの荷台に積んで下さいました。それから家の大きいものを運び出します。その際も家具に傷がつかない様に丁寧に慎重に運び出してもらえた様におもいます。家具やなんかは一度分解出来る物は分解して運びやすいようにしてもらいました。引越先で家具の位置はどこにするかなど両者で確認しながら作業を進めていただけました。朝の8時くらいから作業でお昼休憩を挟んでまた午後の作業をしてもらい14時には終わってたと思います。

接客対応の満足度

良かった

サービスの良さ

可もなく不可もなく。

引越し作業の満足度

スピィーディで傷もなかったので良かったと思う

契約を決めた理由

• 料金

他の業者より安かった

引越し業者について

見積り依頼で営業担当に来てもらい、部屋と荷物を見て見積りをもらった。
営業担当は丁寧な対応で、この日に引っ越しでうるさくなりますなどの挨拶と説明を大家と不動産屋にしてくれた。
引っ越し当日は、一つ一つ何をどう運ぶかなど説明をしながら丁寧に作業をしてくれた。
レンジなど壊れやすそうなものなど再度確認して壊れにくく梱包してくれた。
新居での洗濯機設置など調整等してくれた。
4Fからの階段での荷降ろしであったが、スムーズに対応してくれた。
ベテラン2人と新人なのかバイトなのか1人が作業にきた。
新人に対して、客前での露骨に怒っていたので、少し怖い印象もあった。
全体としてはとても丁寧でスピーディーに対応してくれた印象です。

料金の満足度

一人暮らしにしては荷物が少し多めだったため、相場くらいかと感じた。

接客対応の満足度

丁寧に一つ一つ説明してくれた。
その場で増えてしまった処分品なども対応してくれた。

サービスの良さ

全体的には良いと感じた。

引越し作業の満足度

見積依頼の営業マン含めて対応が良かった。

契約を決めた理由

• サービス

不用品も処分対応してくれたため

引越し業者について

電気ガスおよびインターネットの同時契約によるキャッシュバックに加え、引越し料金についても初めに提示された料金より1万円ほど安くなったため、契約しました。
引越し当日の3週間前に、ダンボールや梱包材等は不足なく配送いただき、十分な余裕を持って梱包作業を行うことができました。
引越し当日は、前のお客さんの引越しに手間取ったとのことで、予定時刻より2時間遅れての開始となり少々不安でした。
しかし、対応いただいた2名の作業員の方は非常にタフで、移動時間を引いて約1時間程度で引越し作業が完了しました。ダンボールは所々凹んでいましたが特に物損等もなく、無事に引越しができてよかったです。

料金の満足度

他社と比較して1万円ほど安く、実質2万円程度の実費で満足です。

接客対応の満足度

可もなく不可もなく。極めて丁寧というわけではありませんが、極めて失礼というわけでもありません。

サービスの良さ

可もなく不可もなく。付随するサービスはないが、特になくても困りませんでした。

引越し作業の満足度

荷物運び方は決して丁寧ではないが、物損するほどではないという印象。作業時間は移動時間を引いて1時間程度であっという間でした。

契約を決めた理由

• 料金

圧倒的な安さに惹かれて契約しました。

引越し業者について

前日の夜にウェブから見積もりを依頼したところ、翌日の朝、さっそく電話があり、ぜひ訪問させていただきたいとのことでお願いしました。
ウェブと電話で事前に「相見積もり中であること」「即決で決めるつもりはないこと」など話していたことが営業担当者へよく伝達されており、見積もりもスムーズにしていただけたことに満足しています。

提示された金額は予想よりも1万円ほど高いと感じましたが、営業の方々の人件費と考えれば納得の金額でした。
また、たまたま営業担当者が現場作業の経験者だったこともあり、過去に遭遇したトラブル(破損や悪天候によるスケジュール調整等)やその対処について熟知されており、万が一、トラブルに見舞われても安心して任せられると感じました。

料金の満足度

実績や保証等を加味すると妥当な金額だと感じました。

接客対応の満足度

挨拶、立ち振る舞い、見積もりの説明等全てにおいて丁寧さが伝わり、非常に好印象を抱きました。

サービスの良さ

実際に引越資料の説明をしながら、「他社にあってうちにないサービスはありません！」と断言できる実績はさすがだなと感じました。
しかしながら、高価な家具や家電を持っていない自分においては、過剰すぎるサービス内容・品質に対してメリットを感じられませんでした。

引越し業者について

平日の朝に電話で訪問のお願いをしたところ、当日の午後に来ていただけました。
営業担当の男性が爽やかで礼儀正しく、非常に好印象でした。
見積もりを始める前に、「ネットも含めて相見積もり中であること」「どのような金額を提示されても、即決で決めるつもりはないこと」を伝えましたが、嫌な顔一つせず対応いただけました。

提示された金額は予想よりも1万円ほど高いと感じましたが、ご足労いただいて、引越し全般の細かい部分のアドバイス等もいただけたので、金額自体に不満はありません。
むしろ、「ここからさらにお値引き頑張ります！」という意志も伝わったので、営業の方は当たりだと思いました。

料金の満足度

実際に訪問いただいての見積もりで安心感はありました。
実績や保証等を考慮すると妥当な金額だと思います。

接客対応の満足度

おおよその訪問時間を電話窓口の方から伺い、加えて訪問直前に営業担当の方から直接お電話をいただき、丁寧さが感じられました。
立ち振る舞いにも気を配っている様子が伺え、非常に好印象でした。

サービスの良さ

引っ越しまでの段取り、当日の作業員の動きやスケジュール等、様々な質問を投げかけたところ、
返答はいずれも明瞭でマニュアルが網羅されている印象を受け、安心することができました。

引越し業者について

引っ越しをしたのが３月でした。ファミリー引っ越しセンターが一番値引きをしてくれたのでここに決めました。こちらの時間などの都合も融通をきかせてくれたので助かりました。口コミを読んで、接客や対応はあまり良くないと書いてあったのであまり期待はしていませんでした。しかし当日のスタッフは時間通りの対応に丁寧な荷出しと想像以上でした。スタッフの中には女性が１人いて、台所の家具の設置など相談にも乗ってくれました。また我が家には子供がいるのですが、荷物を運び出しながら子供にも話しかけてくれてとても好印象でした。一つ残念なのは、繁忙期という事もあり段ボールの回収はしてくれない点です。しかしそれ以外はとても良かったです。

料金の満足度

他の大手業者に比べたらはるかに安い金額で引っ越しを行ってくれました。

接客対応の満足度

とても良かったです。見た目は怖い感じのお兄さんとお姉さんでしたが、話せばとても良い人たちでした。

引越し作業の満足度

とても丁寧で家具など全く傷つきませんでした。

契約を決めた理由

• 料金

引っ越し代を値引きしてくれたから

引越し業者について

アリさんマークに見積もり依頼しましたが、同じ市内なのに高くてアート引っ越しセンターにも見積もり依頼しました。アリさんの話をしてアリさんより安くしてほしいとお願いをしたら、二万くらい安くしてくれました。
分譲マンションに引っ越すこともあり、カーテンもアート引っ越しセンターのカーテン業者で発注することになり、そちらも値引きしていただきました。
引っ越し当日に来てくれた方はバイトのような方々で少しガラが悪い感じで腰パンでパンツが見えていましたが、テキパキと作業していただきました。
時間よりも早く終わったのと、安く済んだのでとても満足でした。最後に一週間後くらいにダンボール取りにきてくれるので慌ててダンボールから出す必要もなくて良かったです。

契約を決めた理由

• 料金

他の業者より安くしてくれたから

引越し業者について

引越し見積もりのインターネットサイトに登録をして、一番に連絡が来た引越し業者でした。
見積もりの出し方や、企業が大手であることからアート引越しセンターに即決。
その後のやりとりもスムーズでしたし、臨機応変に対応をしていただきました。
見積もりは、電話での連絡のみで終わりました。出た金額が妥当な金額かはわかりませんでした。正直、他の引越し業者と費用の比較はしませんでしたが、大きな企業だと思ったし、少し高くても、サービスはいいのではないかというところで、不安はあまりありませんでした。
梱包資材の受け渡しに関しては、不在の場合の対応もしっかりしてくださり助かりました。
荷物の運び出しも、スムーズで、問題なく終われましたので、満足でした。

料金の満足度

特に高かったという印象はありません。

接客対応の満足度

見積もりの段階から、丁寧に対応していただけました。
当日も、予定通りの時間に来ましたし、荷物も丁寧に運び出してくれ、配置も希望のとおりにおさめてくださいました。

サービスの良さ

問題ありません。満足でした。

引越し作業の満足度

スムーズに作業をしていただき、荷物も丁寧に扱ってくださいましたので、よかったです。

契約を決めた理由

• 安心感

名前をよく知っていたし、大手だということ。

引越し業者について

一回目は都内から千葉県への引越しでした。作業も丁寧でウンパンも丁寧、特に不満はありませんでしたが2回目は最悪で、まず荷物量の見積もりを謝ったためトラックに収まりきらず自分の車にも荷物を積み込み運ぶはめになりました。職員の人の私語が多く、完了時間も大幅に遅れました。さらには捨てるつもりでおいてあったゴミが入っているゴミ箱まで持ってこられ中に入っていた溶けたアイスが新居の床にこぼれましたが、たいして謝りもせず雑巾で軽く拭いて終わりました。おかげで新しい床がベトベトになり不快な気持ちになったのを覚えています。お金を払ってお願いしてるのに自車で大きな荷物を運ばされたりといい印象がありません。一回目が良かっただけに結局は人なんだなあ、というのが感想です。

料金の満足度

普通

接客対応の満足度

良かったり良くなかったり。

サービスの良さ

人による

引越し作業の満足度

その時の人によります。

契約を決めた理由

• 料金

安いことと以前も頼んだことがあるから

引越し業者について

既に妻は大阪に住んでおり、子供2人も家を出て下宿生活を始めており、残された自宅には5年ほど逆単身の形でひとり住まいをしていました。しかし、逆単身を終了し、妻の住む大阪に転居することを決めましたが、残置家財を大量に廃棄処分しなければならず、またひとりで仕事をしながら、荷造りを行うのは大変だと思い、食器棚や調理器具などの梱包を業者にお願いするパック契約を結びました。とは言っても出来るだけのところまでは自身で梱包を済ませ、引越当日は出来るだけ短時間に作業が終了できるように事前準備を済ませておきました。引越当日はエアコンの取り外しや不要となった家具、布団、電化製品などを手際よく搬出してもらい、予定通りの時刻にはすべての搬出とトラックへの積み込み作業が完了しました。流石はプロの仕事の手際よさに感心しました。引越日の夜には大型台風が関東に接近中でしたので、雨が降り出す前に作業が終えて良かったです。

料金の満足度

家財の引越料金には、大量の家財の廃棄処分代も含まれていましたが、非常に納得行く料金であったと思っています。

接客対応の満足度

非常に良かったです。引越荷物の取り扱いも丁寧で全く破損などはありませんでした。

サービスの良さ

大変満足しています。

引越し作業の満足度

大変満足しています。

契約を決めた理由

• 料金

複数の業者から見積もりをもらう予定にしていましたが、サカイの営業担当者がこの場で契約してくれるなら、料金を更に値引くと言われて即決しました。

引越し業者について

引越しが決まってからインターネットで見積もりを数社まとめてしてくれるサイトを見つけて見積もりを依頼しました。やはり、聞いたことがある会社に安心感を感じたので直接家に来て見積もりをしてもらったのは大手の引越し会社さんにしました。引越し先は数キロしか離れていなかったのでそんなに高くならないかなと思っていました。小さい子供がいるので作業時間もなるべく短くして欲しかったのですがある会社では、小さいトラックで２.3回に分けて作業をしたいと言われました。アークさんは正直あまり知らない会社だったのですが、、こちらの気持ちをわかってくれて午前中のうちに作業を完了させて午後からは新居での作業ができるようにとスケジュールを組んでくださり、料金も一番安かったです。

料金の満足度

引越し繁忙期ではなかったものの思ったよりもかなり安くしてくださりました。

接客対応の満足度

挨拶も爽やかで気持ちが良かったです。小さい子供が２人いたのですが、声をかけてくれたりしました。言葉遣いも丁寧でした。

サービスの良さ

ダンボール、ガムテープを多めに置いて行ってくれました。思った以上に荷物があるもんですよと、足りなくなったら遠慮なく言ってくださいとおっしゃってくれました

引越し作業の満足度

テキパキと作業してくださいました。
新居では養生もしっかりしてくれて安心でした。

契約を決めた理由

• 料金

数社見積もりをして一番安かったから

引越し業者について

近隣の引っ越しだった為、ピストン作業で行いましたが、朝一から始まり、夜の20時過ぎまで掛かり、子供が小さかった為、大変でした。引っ越し当日バイトの人が来なくて二名で作業。見積りの時は作業も6時間程度で終わるとの事でしたが、倍以上の時間が掛かり、季節も11月末だったので寒かったです。
時間が押していたので、荷物の搬入も雑、養生も適当だった様で、新築の壁紙を思いっきり傷つけられました。引っ越し作業員と傷の確認をしましたが、担当者から全く連絡が来なく、こちらから数回連絡し、ようやく責任者とお話が出来ましたが、予算の都合上、修理は出来ないかもしれない、との事。あまりに酷い対応だったので、お客様相談窓口に連絡し、数ヶ月後にようやく修理に来ました。最低な業者だな、と感じました。

接客対応の満足度

作業員も、嫌みばかり言う人でした。家電を買い替えろ、とか、押し売り凄かった。

サービスの良さ

信用度０でした。

引越し作業の満足度

雑です。

契約を決めた理由

• どれでもない

主人の会社と法人契約していた為

引越し業者について

見積り依頼をまとめてやった中でダントツの連絡の早さでした。30分しないで連絡があり、その日のうちに営業の方が見積りに来て、迅速な対応だったので他社は見積りとらずにでアリさんに決めました。
また、引越が近い距離なので一番大きなトラック2台になる所を1台にし、荷物を2往復していただく形式を提案いただき予算より安くすんだのも即決の要因でした。
当日は7名で早朝から夜まで小走りしながら荷物を運ぶ姿には感心しました。壁や家具の養生もしっかりしていて、スタッフの方々も礼儀正しく安心しておまかせできる業者さんだと思います。
また、引越の手伝いに来た友人が、我が家の不要家具がほしいと当日言ってきた事にもサービス料金で友人宅まで家具を運んでいただきました。親切で融通のきくまた引越す時があれば利用したい会社です。

料金の満足度

他社をとっていないのでわかりませんが、予算をたてていたよりかなり安く済みました。

接客対応の満足度

挨拶、動作、言葉遣い全て良かったです。

契約を決めた理由

• スピード

見積り依頼を一斉に出し、すぐに連絡がきたから。