家族引越しの口コミ・評判
家族引越しの口コミ・評判一覧
引越し業者:サカイ引越センター
tacoさんの口コミ
引越し元:山口県防府市
引越し先:山口県下関市
引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)
引越し業者について
結婚後、転勤が多くここ数年で3回引越しを行ってきましたが、毎回複数の会社に相見積もりを申し込んで1番に連絡をくれるのがサカイ引越センターです。何より営業さんたちの印象がとても良いと感じています。大手と…
引越し業者について
結婚後、転勤が多くここ数年で3回引越しを行ってきましたが、毎回複数の会社に相見積もりを申し込んで1番に連絡をくれるのがサカイ引越センターです。何より営業さんたちの印象がとても良いと感じています。大手ということもあってマニュアルもしっかりしており、その場で以前のデータを一緒に見せてくれ納得するまで価格交渉に応じてくださいます。繁忙期でもこちらが下がらなければ上司に電話を入れて交渉までしてくださいました。また、リピーター割引が手厚いところも気に入っており、引越しを重ねるごとに安さを実感できています。引越し前日、当日の連絡もしっかりしてくださるのも安心できるところです。繁忙期と重なると学生のアルバイトの方が増え少し効率が下がる印象もありましたが、時間がおした場合は別の部署より助っ人の社員の方がいらっしゃってきちんと約束時間内に終わらせてくださいました。個人的には段ボールが50箱無料な上、当日梱包が不十分だとしてもその場で段ボールを組み立てて梱包強化をしてくださったり、引っ越し後の無料10分サービスなどの細かい心遣いにも満足しています。
料金の満足度
相見積もりをとったところ1番安いということはなかったですが価格交渉には1番対応してくれた。
接客対応の満足度
営業さんはやる気に満ち溢れており電話越しでもとても丁寧。当日のスタッフもリーダーが社員の方なのでその人を中心にテキパキと動いてくれました。
サービスの良さ
無料10分間サービスは重たい家具の設置や高い天井への照明器具の設置など何でも快く対応してくださいました。また荷造りの際に梱包材が足りないと連絡するとすぐに営業の方が持ってきてくれて非常に助かりました。
引越し作業の満足度
独身時代を含めると4回利用していますが1度も破損等のトラブルはありません。
契約を決めた理由
- 料金
- 接客対応
相見積もりを申し込んだとき1番営業さんの印象がよく、リピーター割引があるため引越しを重ねるごとに安さを実感できるため。
引越し業者:サカイ引越センター
H.Fさんの口コミ
引越し元:徳島県吉野川市
引越し先:広島県福山市
引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)
引越し業者について
依頼の電話から見積りの訪問までも早く、引っ越し日の変更にも迅速に対応してくれました。料金はやや高く感じましたが、何にいくらかかるのか?どうやってこの値段を決めているのか?そこからどういう理由でどれだけ…
引越し業者について
依頼の電話から見積りの訪問までも早く、引っ越し日の変更にも迅速に対応してくれました。料金はやや高く感じましたが、何にいくらかかるのか?どうやってこの値段を決めているのか?そこからどういう理由でどれだけ値引きできるのか?など、内容の説明も分かりやすく納得して契約できました。ただダンボールの追加を電話した時に、担当が休みのため少し待たされ作業が滞ったのが辛かったです。また、引っ越し業者をとおしてエアコンの移転も頼んだのですが、それぞれが同じことを問い合わせてきました。その上、引っ越し日の朝忙しくしているのに「サカイさんは何時に来るんですか?」とエアコン業者から電話が入ったり、顧客情報を伝達する体制になっていないのかと思いました。
料金の満足度
やや高いなと感じましたが、年末は繁忙期になるそうなのでそこそこ高い時期らしく納得しました。
接客対応の満足度
営業の人は感じが良く聞いたことにシッカリ答えてくれたと思います。引っ越し日の作業員の方の1人が、忙しいためかイライラが見えて少し感じ悪かったです。
サービスの良さ
サカイのサービスで作業後の10分くらい何でもしてくれるというのがあって、2階の倉庫へ重いものなどを運んでもらえて良かったです。また、新居に置くつもりが要らなくなった家具を、その場でお願いしたにもかかわらず捨てに行くためのトラック(私が借りていた車)まで持って行ってくれました。
引越し作業の満足度
養生などをきちんとしてキズが付かない様に気を配ってくれていたと思います。作業も手早くて良かったです。
契約を決めた理由
- スケジュールの関係
都合で引っ越し日が年末の30日に変更となり、見積りを取ったところの中で営業していたのはサカイだけだったので。
引越し業者:グッド引越センター
ふゆさんの口コミ
引越し元:北海道札幌市白石区
引越し先:北海道札幌市西区
引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)
引越し業者について
当初、引っ越しシーズンの9月を避けるため8月に引っ越すつもりが物件の都合で9月になってしまいました。
どこに見積もりを出しても繁忙期につき高く、なおかつ忙しいから引き受けたくない空気を出さ…
引越し業者について
当初、引っ越しシーズンの9月を避けるため8月に引っ越すつもりが物件の都合で9月になってしまいました。
どこに見積もりを出しても繁忙期につき高く、なおかつ忙しいから引き受けたくない空気を出され、困っていました。
ダメもとで色々業者を探し、こちらに電話したところ当然受付の方に繁忙期であり、希望をかなえられるかわからない旨言われましたが、
業者が見つからず本当に困っているんです…と告げたところ、「わかりました!何とかします!」と頼もしいお返事。
その時の受付された方のお名前は今でも忘れられません。本当にありがたかったです。
他にたとえ業者が見つかったとしても、この会社にぜひ任せたいと思いました。
当日現場に来られたのはラガーマンのようなたくましいお兄さんがお二人。
その日も忙しくて大変であったでしょうに、一切嫌な顔もせず元気に軽々、ちゃっちゃと積み込み、荷下ろしもあっという間。
お忙しいはずなのにベッドの組み立てまでしてくださって、ありがたすぎて頭が上がりませんでした。
今まで引っ越しは某社と決めていましたが、始まりから終わりまで、こんなにすがすがしく利用できたことはありません。
ぜひまた利用したいです。
料金の満足度
引っ越しシーズンで、しかも飛び込みにもかかわらず驚くほど良心的なお値段でした。
多分、他社のように繁忙期だからと言って値段を盛ったりしなかったのだと思います。
逆に申し訳なくて、思わず作業員さんに心づけ(ほんのお昼代程度ですが)をお渡ししました。
接客対応の満足度
受付の方と現場の作業員さんと、全体にはきはきと元気な会社なのかなと感じました。
とても気持ちよく利用できたので、天職だと思います。プロです。
サービスの良さ
もう、100点満点です。引っ越し業者さんでこんなにまた利用したい、ぜひ!と思ったことはないです。
受付から書類の送付、当日の作業の始まりから終わりまでめちゃくちゃ早く、ほかの業者さんも見習ってほしいくらいでした。
嫌な思いも不安も一つも感じませんでした。
引越し作業の満足度
本が多くて毎回引っ越し時は申し訳ない思いをするのですが、めっちゃ軽々と元気よく素早く運んでおられました。
ただ、しいて言うなら丁寧さよりもスピードという感じなので、割れ物をしっかり包んでおいてよかったなと思います。
契約を決めた理由
- どれでもない
ほかの業者が見つからなかったから
引越し業者:アート引越センター
KEWPIEさんの口コミ
引越し元:岡山県岡山市南区
引越し先:岡山県都窪郡早島町
引越し人数:4人以上の家族 (大人 2人 子供 2人)
引越し業者について
繁忙期の引越のため、荷造りから荷ほどきまで依頼して、計4日かかりました。(荷造り1日、引っ越し2日、荷ほどき1日)
荷造り荷ほどきをされる方の接客はすごく良かったです。子供が仕事の邪魔をし…
引越し業者について
繁忙期の引越のため、荷造りから荷ほどきまで依頼して、計4日かかりました。(荷造り1日、引っ越し2日、荷ほどき1日)
荷造り荷ほどきをされる方の接客はすごく良かったです。子供が仕事の邪魔をしても、嫌な顔1つせず、逆に相手をしてくれていました。
引っ越し1日目の夜は新居で過ごすと営業担当に言っていて、その時に「ではすぐに使うものは1日目に運んでおきますね」と言われていたのに、実際は新居で必要な洗面用具やお風呂用具、コップ、テレビなどがトラックに載っていなくて、配送担当にその旨を伝えると、「トラックに載らなかったので」と言われました。結局引っ越しトラックが帰ったあとに、自分で取りに行きました。
繁忙期はプロではないアルバイトが沢山いるので、やはり引っ越し作業自体が雑な気がします。日付が自由がきくなら、繁忙期&土日祝祭日を避けたほうが良いと思います。
料金の満足度
繁忙期は、繁忙期手当というものがプラスされるので、とにかく高いです。
接客対応の満足度
営業担当と荷造り荷ほどき担当はとても良かったです。
サービスの良さ
家具の廃棄や引き取りサービスがあれば良かったなぁと思います。
引越し作業の満足度
新築の家の壁も床もキズができました。壁のキズを当日に見つけて、リーダーの方に言ったらみんなに確認してくれて、アルバイトがキズをつけたけど黙っていた事がわかりました。こちらが黙っていたら直して貰えないところでした。
契約を決めた理由
- 接客対応
日付指定で問い合わせをした時に、印象が良かったから。
引越し業者:サカイ引越センター
mameさんの口コミ
引越し元:埼玉県川越市
引越し先:埼玉県川越市
引越し人数:4人以上の家族 (大人 2人 子供 2人)
引越し業者について
サカイさんには3回利用した事があります。
営業さんは見積もりを取る際に一生懸命、頑張ります。頑張らせてください!と、別業者と比較しても安くしてくれます。
その代わり、時間が選べ…
引越し業者について
サカイさんには3回利用した事があります。
営業さんは見積もりを取る際に一生懸命、頑張ります。頑張らせてください!と、別業者と比較しても安くしてくれます。
その代わり、時間が選べなくなったり(朝早いのではなく、2便だったり)しますが、値段は安く頑張ってくれます。
作業員の方は人によって違います。
最初の方はものすごく良い方でしたが、3回目の方はお客の前では良い感じでしたが休憩中はあまり良くない感じがしました。
{トラックでタバコを吸っている姿勢がなんか嫌な感じでした。)
主任チーフみたいな人を指定したかったのですが、それは難しいようで、最初に担当してくれた人にはなりませんでした・・・。
あと、見積もりの際には、段ボールを置いていくのはもう定番なんだな(逃げないように)なのかなとも感じました。
あと、サカイのオプションで付けるクーラーの取り外しや洗濯機の取り付けなどでなんかしたハプニングが起きてます。
外した時に壊れたとか、それでこれを買ってください見たいな。。。私だけかもしれませんが、そんなこともありました。
5. 料金の評価
見積もりをしてから下げてくれるのはハイシーズン意外だとわかりました。
ハイシーズンはまず、トラックを用意するにも大変なようで、値下げはある程度までしか行きません、
ちなみに1回目は12万(8月)これはかなり高めに取られました。
他と見積もりを取らなかったのも要因です、
2回目は12万(3月)ハイシーズンで高いまま、2回目のリピートでも安くはなりませんでした。
ちなみにアート引越しセンターにも見積もりを取りましたが、そこまで安くできませんと言われたり、アークにはトラックがないので準備ができませんとお断りされました。
3回目は夏に引越しで市内だったので少し安くなりました。10万くらいです。
ちなみに3回目だったので、さすがに他よりは高くできませんって感じで安くはしてくれました。もっと安くなるかなと思っていましたが、土日希望なのでこれ以上は厳しかったです。ファミリーで10万くらいで引越しできるのなら良いです!
料金の満足度
見積もりをしてから下げてくれるのはハイシーズン意外だとわかりました。
ハイシーズンはまず、トラックを用意するにも大変なようで、値下げはある程度までしか行きません、
ちなみに1回目は12万(8月)これはかなり高めに取られました。
他と見積もりを取らなかったのも要因です、
2回目は12万(3月)ハイシーズンで高いまま、2回目のリピートでも安くはなりませんでした。
ちなみにアート引越しセンターにも見積もりを取りましたが、そこまで安くできませんと言われたり、アークにはトラックがないので準備ができませんとお断りされました。
3回目は夏に引越しで市内だったので少し安くなりました。10万くらいです。
ちなみに3回目だったので、さすがに他よりは高くできませんって感じで安くはしてくれました。もっと安くなるかなと思っていましたが、土日希望なのでこれ以上は厳しかったです。ファミリーで10万くらいで引越しできるのなら良いです!
接客対応の満足度
回数によって違かったですが、他のよくわからない業者に比べたらやっぱり大手は間違いなく、挨拶や礼儀はちゃんとしている感じです。
壁や柱、床なども新築を汚さないようにしてくれる方が多いです。
サービスの良さ
サカイさんは毎回お願いしているので、サービスは良いです。
最後の5分間サービスも助かります。
引越し作業の満足度
すぐに作業に入り、スピードや主任?の方の指示が的確です。
もう終わったの?!ってくらい、どんどんバケツリレーみたいにものを運んで行ってくれます。
契約を決めた理由
- 料金
3回目の利用で安くしてくれたから
引越し業者:人力引越社
りゅうたろうさんの口コミ
引越し元:埼玉県蓮田市
引越し先:茨城県古河市
引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)
引越し業者について
今回はリピートということで引越業者へ再度依頼いたしました。
リピート割ということもあったのだと思いますが、非常に安価でした。
ダンボールも基本無料でしたが、前回と違ったところが…
引越し業者について
今回はリピートということで引越業者へ再度依頼いたしました。
リピート割ということもあったのだと思いますが、非常に安価でした。
ダンボールも基本無料でしたが、前回と違ったところがダンボールを郵送する送料がかかるとのことでした。
それを差し引いても1月の中旬引渡しで他と比較したら驚くぐらいの安価でした。
安かろう悪かろうという言葉がありますが、当日来たスタッフの方は人当たりが良く効率が良かった為、
30分~1時間程度で積み荷が完了しておりました、また洗濯蛇口に関しても取り外しから原状戻しまでしてくださり、引っ越し先においても
冷蔵庫や洗濯機の取付や家具の指定場所までのスムーズな持ち運び設置をしてくださり大満足でした。
また引っ越しをする際はお願いしようと思っています。
料金の満足度
満足です。2LDKから2LDKで48,000円でした。
接客対応の満足度
満足です。
サービスの良さ
満足です。
引越し作業の満足度
満足です。
契約を決めた理由
- 料金
以前利用して安かった為
引越し業者:サカイ引越センター
汐海夏姫さんの口コミ
引越し元:長野県千曲市
引越し先:長野県千曲市
引越し人数:4人以上の家族 (大人 2人 子供 2人)
引越し業者について
新築の家を家電を運ぶときに傷つけられました。
建ってまだ1ヶ月の家の階段のへりの部分を冷蔵庫を運ぶときに引きずってしまったせいか傷つきました。
また階段だけでなく、壁紙も家電を…
引越し業者について
新築の家を家電を運ぶときに傷つけられました。
建ってまだ1ヶ月の家の階段のへりの部分を冷蔵庫を運ぶときに引きずってしまったせいか傷つきました。
また階段だけでなく、壁紙も家電を擦ってしまいはがれてしまいました。
修復してくれる話になったのですが、修復のために見に来た業者が「見たことない壁紙なので少し壁紙を切らせてほしい」と言われました。
はがれている壁紙ですが、切ったらさらに見栄えが悪くなってしまうので、お断りました。
荷物を運び入れてくれた業者さんの中に新人さんがいて荷物を運んでるときに疲れしまったのか、表情が疲れた顔していてとてもかわいそうでした。
もう1人くらい補助がいてもよかったのではないかと思います。
料金の満足度
料金は少し高いと思いました。
高い割には仕事は雑でした。
接客対応の満足度
接客はとても親切でよかったです。
サービスの良さ
サービスもよく、割引もいろいろつけてくれて最安値まで値引きしてくれました。
引越し作業の満足度
仕事は雑ですがサービスは満点です。
接客態度も悪くなく、そこの印象はとても良かったです。
契約を決めた理由
- 料金
割引になるのでそこでお願いしました。
引越し業者:サカイ引越センター
らるんさんの口コミ
引越し元:京都府京都市中京区
引越し先:京都府京都市南区
引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)
引越し業者について
まずは見積もりに来ていただこうと思い、数社に連絡してから、実際に自宅に来ていただきました。元々、引越し作業のほうで長く仕事をされていた男性で、社歴も長く、これから営業も兼任して行くということでした。も…
引越し業者について
まずは見積もりに来ていただこうと思い、数社に連絡してから、実際に自宅に来ていただきました。元々、引越し作業のほうで長く仕事をされていた男性で、社歴も長く、これから営業も兼任して行くということでした。もともと現場のスタッフなので引越し作業の具体的な提案も注意点も的確でした。また、引越し日程は特に限定していなかったので、約2ヶ月分のスケジュールを出して、この日ならお安くできます、という提案をしていただけたことも高評価でした。新築への引越しだったので家電購入を検討していたのですが、半導体不足でどこも品薄値上がりの中、会社独自で家電を取り扱っており、品数も豊富で、家電量販店で購入するよりも30%以上安かったです。
料金の満足度
他社に比べても特に安い、高いなどは感じなかったので、スタッフの人柄で決めました。日程に応じて値下げを提案してくれました。
接客対応の満足度
現場作業の社歴が長い人が営業担当として付いてくれたので、引越し作業に関する細やかな注意点などに非常に詳しかったです。
サービスの良さ
引越し作業だけでなく、保険や家電の販売も取り扱っておりました。
引越し作業の満足度
とても丁寧で親切だと感じました。
契約を決めた理由
- 接客対応
見積もり担当者の対応が良かった
引越し業者:ハトのマークの引越専門協同組合
すーちーさんの口コミ
引越し元:広島県広島市東区
引越し先:東京都中野区
引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)
引越し業者について
たぶん利用させてもらうのは2回目だったと思う。営業の方、当日の作業員の方の対応や感じが良かった。
作業員の方のリーダー風の方が、家具の部品がなくなっていないか、何本ネジがあったかなど、他の…
引越し業者について
たぶん利用させてもらうのは2回目だったと思う。営業の方、当日の作業員の方の対応や感じが良かった。
作業員の方のリーダー風の方が、家具の部品がなくなっていないか、何本ネジがあったかなど、他の作業員に丁寧に指示されていて安心した。
会社に提出する関係で振込書が早くほしかったが、連絡がなく、こちらから連絡したが、少し時間がかかるようであったので、あらかじめ説明がほしかった。たぶん営業の方がやってくれるべきことだと思うが・・
搬入日は、渋滞していた関係で予定の時間より1~2時間程遅れたが、引っ越しの多い時期だったので仕方がないかなと思った。
最後に家具の位置、設置場所など、やっぱり変えてほしいところはないかなど、丁寧に対応してもらえてよかった。
料金の満足度
繁忙期だったので高かったが、ほかの業者も同じくらいだった。
接客対応の満足度
営業の方、作業員の方も感じが良く、丁寧に対応してもらえた。
サービスの良さ
段ボールの引き取り、家具の解体、設置など丁寧なサービスが充実していると思う。
引越し作業の満足度
素早く丁寧に作業してもらえた。新人のような方にベテランの方が丁寧に指示されていて微笑ましかった。
契約を決めた理由
- スケジュールの関係
引っ越し希望日に空きがあったため
引越し業者:サカイ引越センター
かにさんさんの口コミ
引越し元:兵庫県神戸市東灘区
引越し先:香川県観音寺市
引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)
引越し業者について
いままでは荷物も少なく、自分や友人家族にお願いしていましたが、距離も遠く、家財も多くなった為初めて業者さんにお願いすることになりました。ある程度の荷物は自分達でまとめていたのですが、作業員の方が来られ…
引越し業者について
いままでは荷物も少なく、自分や友人家族にお願いしていましたが、距離も遠く、家財も多くなった為初めて業者さんにお願いすることになりました。ある程度の荷物は自分達でまとめていたのですが、作業員の方が来られると手際よく洗濯機や冷蔵庫、レンジ台等の大型家具家電を搬出してくれて、食器棚も食器一枚一枚を丁寧に専用ボックスに詰めてくれて、同居人と「楽だねぇ」と作業員さんの様子を見学させて頂きました。自分達でするよりも驚くほど早く簡単に荷物の搬出が完了したのには驚きました。またスーパー等で段ボールを少しずつ集めていたのですが、契約が決まるとすぐに大小さまざまなサイズの段ボールをたくさん頂けたのも非常にありがたかったです。
届いてからも10分間のサービスがあり、届いた荷物で唖然とすること無く無事に引っ越しを完了することが出来ました。
料金の満足度
12月で繁忙期までは行きませんでしたので値段もそれなりの価格で引っ越しを完了することが出来ました。二人でのルームシェアでしたので8万円を二人で割ってお支払しました。
接客対応の満足度
電話での問い合わせも、現場での作業担当の方も皆礼儀正しく、気持ちの良い対応をしていただけました。こちらが手伝ったほうがいいですか?と聞いた時もにこやかにこちらの業務ですので気にしなくても大丈夫ですよ、と言っていただけました。
サービスの良さ
とにかくみなさんの接客対応が良いのが印象的でした。コールセンターの方もこちらが聞きたい事には丁寧に答えてくれて、過剰に自社の安さアピールをしてくること無く契約して本当に良かったと思えました。
引越し作業の満足度
作業は本当に迅速丁寧の一言につきます。プロはこんなに違うのかと思いました。自分達四苦八苦した冷蔵庫も作業員の方が軽々と運んでいたのには驚きました。自分達では一日仕事になりそうな搬出作業が2時間程度で終わったのには本当に助かりました。
契約を決めた理由
- 料金
- 接客対応
テレビCMで良く観る会社を三社ほど見積もって、金額ももちろんなのですがこちらへの対応、他社と比較したアピールをしてこない所に好感を持ちました。
引越し業者:アート引越センター
MIMさんの口コミ
引越し元:広島県広島市東区
引越し先:広島県安芸郡海田町
引越し人数:4人以上の家族 (大人 2人 子供 2人)
引越し業者について
予定時間よりかなり早く終わりました。子どももいたので、その点はすごく助かりました。
でも、何点か気になった点もありました。まず、仕事は早いですが、悪く言うと雑だなと思いました。引っ越しが終…
引越し業者について
予定時間よりかなり早く終わりました。子どももいたので、その点はすごく助かりました。
でも、何点か気になった点もありました。まず、仕事は早いですが、悪く言うと雑だなと思いました。引っ越しが終わり、タンスの引き出しを開けてみると、タンスを横にしたのか、中の物がかなり片方に寄っていて、ぐちゃぐちゃになっていました。また、床に直に置かれている物もあり、そこには粘着テープみたいなものがついており、取るのに結構苦労しました。あとは、ベッドを組み立ててくれるとのことでしたが、適当にされていて、結局自分達でやり直しました。
早いのはいいですが、全体的に丁寧に作業して欲しかったです。私たちが見えないところで私物をどのように扱われているのかちょっと不安になりました。
料金の満足度
雑な割には高いと思います。
接客対応の満足度
挨拶もみんなしてくれたし、良かったです。
サービスの良さ
途中で別の場所に寄ってもらったのですが、そちらにはティッシュを配っていただいたみたいですが、うちには何もありませんでした。
引越し作業の満足度
もう少し全体的に丁寧にして欲しかったです。
契約を決めた理由
- 料金
引っ越し費用が安かったから
引越し業者:ニコニコ引越センター
チュン太郎さんの口コミ
引越し元:福岡県福岡市南区
引越し先:福岡県福岡市中央区
引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)
引越し業者について
ニコニコ引越しセンターに決めた理由は、引越し費用が他社と比較しても断トツで安かったこと。
また、見積もりのスピードも迅速で見積もり後は、引越しの流れや事前にやっておくべき事を丁寧にお伝えし…
引越し業者について
ニコニコ引越しセンターに決めた理由は、引越し費用が他社と比較しても断トツで安かったこと。
また、見積もりのスピードも迅速で見積もり後は、引越しの流れや事前にやっておくべき事を丁寧にお伝えしてくれました。
引越し当日は時間ちょうどに来てくれて、焦ることなく迎え入れることができたのではないかと思います。
今回もっとも重たかった物が「ドラム式洗濯機」だったのですが、慎重に傷つけることなく運んで頂き、もちろん費用は支払いましたが水道栓への設置もしてくれました。
引越し終了後はダンボール回収のサービスも行っており、専用の電話番号に問い合わせするだけで使用済みのダンボールを迅速に回収して頂きました。
総合評価としては5点評価ならば満点の5点です。
次回も引越しする際はニコニコ引越しセンターさんにお願いしようと考えています。
料金の満足度
2社で比較を行い断トツで安かったため引越しをお願いする事に。
料金設定は最高評価です。
接客対応の満足度
接客も非常に良く文句なしです。
サービスの良さ
不要な小物は処分してくれたり、使用済みのダンボール回収も迅速に対応してもらえました。
引越し作業の満足度
丁寧に物を運んでくれている印象が強く、だからと言ってスピードが遅い訳でもありませんでしたので高評価です。
契約を決めた理由
- 料金
料金がとにかく安かったから
引越し業者:スマイル引越センター
Hanalandさんの口コミ
引越し元:大阪府大阪市北区
引越し先:大阪府大阪市西区
引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)
引越し業者について
ホームページから引越し見積依頼後に下見に来ていただきました。ここまでは比較的スムーズでした。
ただそれ以降連絡全くありません。恐らくボリューム小さいから採算ないと判断してるかもしれません。…
引越し業者について
ホームページから引越し見積依頼後に下見に来ていただきました。ここまでは比較的スムーズでした。
ただそれ以降連絡全くありません。恐らくボリューム小さいから採算ないと判断してるかもしれません。
コールセンターにこちらから2度電話しても担当者からの折り返し一切なしでした。
電話も応対も悪いし、常識に欠けてる会社です。結局利用してないのに個人情報も登録してるし情報漏洩しないか心配でなりません。
ありえない、ひどい会社です。
みなさん、利用しない事を強くお勧めします。
引越し業者:サカイ引越センター
ヘタレパパさんの口コミ
引越し元:茨城県龍ケ崎市
引越し先:群馬県太田市
引越し人数:4人以上の家族 (大人 2人 子供 2人)
引越し業者について
総合評価としては満足のいくサービスでした。
5段階評価で表すと4.3ほどでしょうか。
金額に関しては若干、納得のいく内容で無かったのでこの点はマイナスポイントです…
引越し業者について
総合評価としては満足のいくサービスでした。
5段階評価で表すと4.3ほどでしょうか。
金額に関しては若干、納得のいく内容で無かったのでこの点はマイナスポイントです。
何度も利用させて頂きましたがこれは個人の感想です。
正直、担当者の当たり外れがあります。当たりとハズレの振れ幅も大きいので
担当者が合わない場合は別の担当者にしていただくのも有りかと思います。
何故か?
ここは納得出来ないのですが地域差?担当の差?なのか話の内容が相違する場合あり。
特に料金の面ですね。最後の引越しが少し特殊でしたが2か所同時で行いました。
1:群馬県→群馬県
2:茨城県→群馬県
1は荷物の量も多く2は少量。距離的には言わずもがな2の方が遠いのに何故か2の方が金額が安い。
担当にも確認しましたが距離でなく荷物の量で決まるとのこと。
以前利用した時は埼玉→群馬でしたが「引越しは荷物量でなく、当然距離で決まります。」と当時の担当者が仰ってたので
疑問をぶつけましたが、濁すの繰り返しで真面な返答はなし。
当日の段取りや実際に作業を行うスタッフの方は、どの方も真面目で誠実な対応でしたので満足しております。
料金の満足度
5段階で3でしょうか。
安い業者もあり、見積もして頂いた事も有りますが正直信用出来るかどうか疑問でしたのでパスしました。
多少値段が上がりますが、対価としてサービスが良い、安心は出来ますので任せられます。
接客対応の満足度
上記通り営業マン次第。
社内教育をされているかと思いますが、統一性のある教育をお願いしたいです。
担当毎に言ってる事が違うと信用に欠けます。
当日のスタッフはどの方も真面目でしたので高評価です。
一度新人教育のスタッフもいましたが教育場面を見ていてもしっかりと顧客第一に考え
行っておりました。実践での教育ですので雑にならないか心配でしたが光景を見て安心しましたね。
サービスの良さ
サービスはとても良いです。
特に関心したのが靴下の交換です。
新築の一軒家なので、引越し先で靴下を新品に交換するのには好印象が持てました。
また最後の30分だったと思いますが、何か手伝える事があればお手伝いして頂くサービスには助かりました。
総じてサービスに関しては満足です。
引越し作業の満足度
家具、家電に対してしっかりと梱包して頂けました。
到着後も傷が無いかの確認をしていただくなど、しっかりとした対応です。
また、大まかな作業時間も話して頂けましたので移動の時間も逆算出来たのは嬉しいですね。
ほぼピッタリだったのは関心しています。
契約を決めた理由
- 安心感
大手であり、過去何度もお世話になったので
引越し業者:アップル引越センター
かりたさんの口コミ
引越し元:東京都世田谷区
引越し先:東京都世田谷区
引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)
引越し業者について
引越しが決まり、初めは引越しサイトから色んな業者に見積もりを依頼したが、結構大手が多く、単身引越しの私はそこまで大規模な引越しではなかったので、金額面でどうも納得がいかなかった。賃貸サイトを改めて見直…
引越し業者について
引越しが決まり、初めは引越しサイトから色んな業者に見積もりを依頼したが、結構大手が多く、単身引越しの私はそこまで大規模な引越しではなかったので、金額面でどうも納得がいかなかった。賃貸サイトを改めて見直すと、引越し業者の選び方と言う項目があり、その中の業者はファミリー向きとか単身向きなどと項目分けをしてくれていたので、参考になりやすく、その中で単身引越しで一番評判が良かったアップルさんに電話で見積りを聞いてみたところ、一発でどこよりも安い値段を提示してくれたし、洗濯機の取付、ダブルベッドの解体・移動も無料だったので即決で決まりました。段ボールなどの資材も十分なほどたくさん持ってきてくれます。当日は雨だったのですが、手際良くスムーズに行ってくれて、洗濯機もベッドも無事に移動できました。作業員の方は若くて愛想のいいお兄さんで丁寧な作業に好感が持てました。
料金の満足度
それまで他社からもらっていた見積もりを一気に下回る安さでびっくりしました。
接客対応の満足度
作業員の方は若いのにとても落ち着いていて、作業手順の説明から始まり、スムーズかつ丁寧に作業してくれて、社員教育がちゃんとしているなと感じました。
サービスの良さ
前々日に「予約の空きができたので、午前中に時間変更できますがどうでしょうか?」と打診があり、すぐに変更をお願いしました。顧客へのサービス感がしっかりしていて、値段、対応ともに文句無しです。
引越し作業の満足度
初めに今日の作業手順の説明があり、その後はさっさと手順通りの荷物の運び出しと運び入れがあって、あっという間に作業が終わりました。ダブルベッドなどの厄介なものがあったにもかかわらず、想定よりも早く終わりました。
契約を決めた理由
- 料金
ネットで検索した時に口コミも良く、値段が他社よりかなり安かったから