二人暮らし・夫婦引越しの口コミ・評判

二人暮らし・夫婦引越しの口コミ・評判一覧

136~150件を表示 / 全1415件

引越し業者:サカイ引越センター

(契約しました)
k0j1

k0j1さんの口コミ

4.0 (料金 - | 接客対応 - | サービス - | 引越し作業 -

引越し元:岡山県岡山市北区

引越し先:岡山県岡山市中区

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

相見積に来た営業担当の方も実際の引越し作業スタッフも快活で好印象でした。
他社の見積もりと比較しながら検討していましたが、料金面では他者の方が安かったものの割安なエアコンとその取付代金込み…

引越し業者について

相見積に来た営業担当の方も実際の引越し作業スタッフも快活で好印象でした。
他社の見積もりと比較しながら検討していましたが、料金面では他者の方が安かったものの割安なエアコンとその取付代金込みでの引越し代金を提示されました。それが他社の引越し+別途エアコン購入設置代金より安くなったためお願いすることになりました。
引越し作業当日も時間通りに作業を始めて頂き、扉や廊下等の養生も手早く丁寧にして頂けました。引越し作業の中で破損したり汚損してしまったりしたものもなく非常に満足しています。
夏の暑い時期だったのもあり通常のマスクではなくマウスシールドを付けて作業されて居ましたが、マウスシールドはマスクに比べてかなり感染対策として弱いのでそこだけ不安になってしまいました。
10分間サービスでは電灯の取り付けをお願いしましたが迷うことなくテキパキと取り付けて頂けました。

契約を決めた理由

  • 料金
  • サービス

相見積をしてサービス、価格面で優良だったため

2021/12/18
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引越し業者:アーク引越センター

(契約しました)
SAL10

SAL10さんの口コミ

3.5 (料金 - | 接客対応 - | サービス - | 引越し作業 -

引越し元:愛知県春日井市

引越し先:愛知県春日井市

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

作業者の愛想はそれほど良くなかったものの、対応自体にそれほど大きな不満は感じませんでした。引っ越し自体は初めてではなかったので、こちらもテキパキ動いたり指示を出すことができたこと、荷物もそこまで多くな…

引越し業者について

作業者の愛想はそれほど良くなかったものの、対応自体にそれほど大きな不満は感じませんでした。引っ越し自体は初めてではなかったので、こちらもテキパキ動いたり指示を出すことができたこと、荷物もそこまで多くなかったこと、近隣(市内)での引っ越しだったため、時間もそこまでかかりませんでした。モノの設置や積み下ろしについても、一定以上の配慮はしていただいたと思います。ただ、若手(アルバイト?)の作業者が、引っ越しの際に触れる必要のない、玄関ポスト(ナンバーロック式)をなぜかカチャカチャと触ってしまい、その結果ロックがかかってしまったので、黙ってその場を見ていましたが、その状況を正直に話さず、隠しながら解除しようとしていたのは若干イラっとしました。

契約を決めた理由

  • 料金

相見積を取得した結果、最も安かったため。

2021/12/17
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引越し業者:サカイ引越センター

(契約しました)
北の大地

北の大地さんの口コミ

5.0 (料金 4 | 接客対応 5 | サービス 4 | 引越し作業 5

引越し元:北海道札幌市中央区

引越し先:北海道札幌市中央区

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

サカイ引越センターに依頼するのは実は2度目。一応手順は把握していたので安心してお任せした。業者が見積もりに来た際、お米を貰えたことが少し嬉しい。やはり小さいサービスでも嬉しいのは変わりない。また引越し…

引越し業者について

サカイ引越センターに依頼するのは実は2度目。一応手順は把握していたので安心してお任せした。業者が見積もりに来た際、お米を貰えたことが少し嬉しい。やはり小さいサービスでも嬉しいのは変わりない。また引越しの際の手続きや、荷作りのコツが掲載されたパンフレットはヌケ防止のチェックに非常に役に立った。引越し当日は時間通りに始まり、作業員も礼儀正しく全てお任せで搬入も非常にスムーズだった。家財は勿論、マンション等に傷がつかない配慮も十分なされていた。午後遅くから始まった引越しだったが予定通り、恙無く引越しは終了した。終始作業員は丁寧で、気持ちの良い引越しで新居での新しい生活の良いスタートを切れそうな感じがした。次回もまたサービスを利用したいと思えた。

料金の満足度

格段安いということはないが、大手の中ではリーズナブルな設定であった。

接客対応の満足度

挨拶も丁寧であり、ハキハキしていて好感が持てた。

サービスの良さ

成約時のお米のサービスは地味にポイントが高い。引越し当日のゴミもサービスで持って行って貰えたことも嬉しかった。

引越し作業の満足度

他業者と比較するほど引越しの経験は多くはないが、技量的に十分満足なものだった。

契約を決めた理由

  • どれでもない

ネットでの引越し見積もりで先頭に出てきたことから

2021/12/13
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引越し業者:アップル引越センター

(契約しました)
miho.to

miho.toさんの口コミ

3.5 (料金 5 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:東京都中央区

引越し先:東京都荒川区

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

何社か見積もりをとった中で最も価格が安かったため選びました。見積もりはネットと電話でできたため、訪問見積もりで時間をとられることがなく良かったです。
価格が安かったためサービス面ではあまり…

引越し業者について

何社か見積もりをとった中で最も価格が安かったため選びました。見積もりはネットと電話でできたため、訪問見積もりで時間をとられることがなく良かったです。
価格が安かったためサービス面ではあまり期待はしていませんでしたが、当日作業を行ってくれた作業員の方はとても丁寧で愛想がよく、好印象でした。
また、当日急に不用品の回収を依頼しましたが、快く引き受けてくれました。引っ越し先では洗濯機を置く脚台がなくて焦りましたが、「こちらでご用意があります」と言って下さり、その場で購入させていただきました。危うく洗濯機が置けなくて途方に暮れるところでした。
数々のイレギュラーにも気持ちよく対応してくださり、プロの仕事だなと感じました。

料金の満足度

いわゆる大手といわれる業者と比べると圧倒的に安いです。

接客対応の満足度

言葉遣いや態度は非常に丁寧で好感が持てました。

引越し作業の満足度

養生なども丁寧で、家具や物件に傷をつけたりぶつけたりなどもトラブルは一切ありませんでした。大きな家具が多くて申し訳なかったですが、2人がかりで慎重に作業してくれました。

契約を決めた理由

  • 料金
  • スケジュールの関係

他社と比較して料金が安かったため。希望の日時での予約が取れたため。

2021/12/10
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(契約しました)
Aサンタ

Aサンタさんの口コミ

4.5 (料金 4 | 接客対応 5 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:神奈川県藤沢市

引越し先:栃木県宇都宮市

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

結婚相手の引っ越しをする際、あまりにひどい状態の部屋のためそもそも業者さんが受けたがらずこれから一緒に暮らす私としてもどうすることもできず心底困ってしまいました。彼に持病があったこともあり仕事をしなが…

引越し業者について

結婚相手の引っ越しをする際、あまりにひどい状態の部屋のためそもそも業者さんが受けたがらずこれから一緒に暮らす私としてもどうすることもできず心底困ってしまいました。彼に持病があったこともあり仕事をしながら部屋を片付けることができず結婚までいたったのはいいのですがこれから一緒に住むのにはあまりにも汚部屋過ぎていました。本人は早朝仕事に行き日付をまたいで帰宅するような仕事だったので、忙しさ故に汚れているだけと考えて私もいましたが実際に彼の自宅に行った際にとても住める部屋ではありません。さすがに困ってしまい何軒か業者に相談しました。見積もりさえ断られてしまったり、見積もりに来た際あまりにも露骨に不快を顔に出されてしまい私自身がとても頼む気になれなかったところこちらの業者の見積もりの方だけがむしろ何の反応も表情に出すこともなくしっかり対応してくださいました。むしろ値引きの対応なども提案して下さり、本当にありがたいとさえ感じました。むしろ状況的に少しの不快でも出されてしまうとこれから一緒に生活していく予定の私自身が気持ちが萎えてしまいそうな状況の中、むしろ安心して任せることができました。毅然と必要な仕事をこなしてくださった上、金額面の提案までしてくださったことが今の家庭生活の根本にあったように思います。感謝しきりでした。

料金の満足度

値引きの対応を業者さんの方からしてくださったことでむしろかなり安く仕上がりました。引っ越し費用そのものは他の見積もりをしてくださった業者さんのものと変わらなかったはずなので、その値引きのおかげでかなり気持ちにゆとりが出ました。

接客対応の満足度

むしろあの状態の部屋に表情一つ変えずに紳士的な対応をしてくださった上、引っ越し作業の終了までその方が責任をもって対応してくださったことに心底感心しました。私の方が主人の事情を知りながらも精神的に参ってしまいそうな状態の部屋だったのですが、その対応のおかげで負けるものかと今に至ります。むしろこちらの気持ちに配慮してくださったこと、感謝以外にありません。

サービスの良さ

荷物の扱いに関してもきっちりしていました。家具も汚くなったものだからとか、汚部屋にあったものだからと粗末にあつかうようなこともなく丁寧に梱包運搬作業をしてくださいました。

引越し作業の満足度

作業に問題はないと感じました。汚れているモノの扱いも丁寧に扱ってくださり内心泣きたくなるくらいでした。

契約を決めた理由

  • どれでもない

結婚相手の部屋がひどい状態の部屋で、一緒に暮らすことができる状態ではなく新居を改めて探す際に本人の荷物を移す作業をしてくれる業者を探しました。何軒か見積もりをお願いしたのですが断られてしまい、困っていたところアリさんマークの引越社だけがしっかりした対応をしてくれたので私自身が安心して頼むことができると思い、こちらの業者の方にお願いしました。

2021/12/03
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引越し業者:アート引越センター

(契約しました)
なの0205

なの0205さんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 5 | サービス 5 | 引越し作業 5

引越し元:大阪府東大阪市

引越し先:大阪府東大阪市

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

依頼前から過去に依頼したことのある友人などから「アートさんは丁寧」と伺っていました。
引っ越し当日スタッフさんはおそらく大学生っぽい2人の男性と指示を出していたリーダーの方の3人で来られま…

引越し業者について

依頼前から過去に依頼したことのある友人などから「アートさんは丁寧」と伺っていました。
引っ越し当日スタッフさんはおそらく大学生っぽい2人の男性と指示を出していたリーダーの方の3人で来られました。
リーダーの方も若く見えて、ちゃんとしてもらえるのかとても不安だったのですが、友人の言葉通りとても丁寧な対応でした。
物をトラックに運ぶだけでなく、動かした後に出てきたほこりや汚れも雑巾(こちらでは用意していません)でしっかりふき取ってくれました。
さらに、家を出た後に「こちら、次のおうちで照明器具を取り付ける際に必要だと思うのですが...」と取り外し忘れていた器具の一部を持ってきてくれました。
最後のチェックまで本当に丁寧だなと感じました。

料金の満足度

大手の中ではサービスを考えるととても安い金額だったと思います。

接客対応の満足度

言葉遣いや髪型などは少し思うところがありましたが、全体的にはとてもよかったです。

サービスの良さ

とても満足しています。

引越し作業の満足度

とても丁寧に作業してくださりまして。

契約を決めた理由

  • 料金

引っ越し見積もり総合サイトで相見積をした結果一番価格が安価だったため。

2021/12/02
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(契約しました)
UKT

UKTさんの口コミ

4.0 (料金 5 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:愛知県春日井市

引越し先:愛知県春日井市

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

見積もりに家まで来てくれた担当の方が明るくとても印象がよかったです。繁忙期で料金が高くなる時期だったのですが安く料金を設定してくれたのも助かりました。
最初に見積もりをした時と運ぶ荷物の量…

引越し業者について

見積もりに家まで来てくれた担当の方が明るくとても印象がよかったです。繁忙期で料金が高くなる時期だったのですが安く料金を設定してくれたのも助かりました。
最初に見積もりをした時と運ぶ荷物の量を減らしたいと、電話で見積もりの変更を問い合わせた際の対応もとてもよかったです。
引っ越し担当者は若い男性2人来てくれました。1人はまだ経験が浅そうで厳しく指示を出されながらやっていたので、大きな冷蔵庫など運び出すときは少し不安になりました。
無事に運び出してもらいましたが設置してもらった冷蔵庫のパーツが取れやすくなってしまったのが残念でした。
料金のことを考えると納得できる範囲なので、MSブラザーズさんにお願いしてよかったです。

料金の満足度

繁忙期で料金が高くなる中、安くやってくれたのでとても助かりました。大手引っ越しセンターと比べると安い料金でした。

接客対応の満足度

見積もりをしてくれた方や、電話で問い合わせをした際の担当の方の接客は親切で丁寧でよかったです。
引っ越し作業をしてくれた方たちが、重労働で忙しい環境なので仕方のないことなのかもしてれませんが、指示する口調が強めだったのが気になりました。
また荷物を運び出してもらい、引っ越し先で待っていたのですがなかなか来てもらえず、心配になって連絡したのですが、「あ、今コンビニで休憩してます。」と言われました。
休憩を取るのは全く問題がないのですが、待っている側としては道に迷ったとか、何かトラブルがあったのではと心配になったので、一言「休憩してから行きます。」など欲しかったです。

サービスの良さ

見積もり通りの料金で素早く引っ越し作業をしてくれたので満足しています。

引越し作業の満足度

引っ越し作業担当者に気になる点はありましたが、引っ越し作業に問題はなかったので満足しています。

契約を決めた理由

  • 料金

見積もりをしてくれた担当の方が明るく印象がよく、料金も何社か見積もりを取ったなかで安かったので。

2021/11/29
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引越し業者:フクフク引越センター

(契約しました)
deeee

deeeeさんの口コミ

4.0 (料金 5 | 接客対応 4 | サービス 3 | 引越し作業 4

引越し元:東京都江東区

引越し先:東京都台東区

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

2度の引越しでお世話になりました。
2回とも見積もりをとった中で1番安かったためです
作業される方は日雇い?なのかその会社の従業員ではなかった感じがします、それぞれはじめて会っ…

引越し業者について

2度の引越しでお世話になりました。
2回とも見積もりをとった中で1番安かったためです
作業される方は日雇い?なのかその会社の従業員ではなかった感じがします、それぞれはじめて会った方のような感じでした。
なので私語などはほとんどなく、スムーズに作業していただいたと思います。
トラック積みきり方式での料金でしたので、入ればOKという感じです
電話見積もりだけでしたので、何度も確認と煽り?がありますが2回ともかなり余裕でした。
1度目の時は袋に詰めた荷物も何もなく運んでくれましたが、2度目は無駄に責任感強い?人だったのか袋は運べませんと言われ、当日にダンボールに袋を詰めるという作業しました。
ダンボールは当日3枚まで無料?で出してくれたのでダンボール料金はかからなかったです。

料金の満足度

マンションのエントランスがキレイめ?だったため床にシートをひくのも
1度目はサービスでやってもらえたのに、2度目は料金とられました

接客対応の満足度

私語なく、良いと思う

サービスの良さ

人によって融通が効かない人がいる

引越し作業の満足度

見積もりが安ければ今後も利用すると思う

契約を決めた理由

  • 料金

何件か見積もりをとった中で1番安かったため

2021/11/24
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引越し業者:サカイ引越センター

(契約しました)
rio

rioさんの口コミ

2.5 (料金 2 | 接客対応 4 | サービス 2 | 引越し作業 4

引越し元:岩手県盛岡市

引越し先:岩手県宮古市

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

家に来て見積もりを取ってもらいましたが、実際引越しの日に、見積もりで入っていた分は積み終わりましたと言われた時に普通に大きい荷物が残っていて、確かに小さいのは自分の車で運ぶといいましたが、それにしても…

引越し業者について

家に来て見積もりを取ってもらいましたが、実際引越しの日に、見積もりで入っていた分は積み終わりましたと言われた時に普通に大きい荷物が残っていて、確かに小さいのは自分の車で運ぶといいましたが、それにしてもカラーボックスやパソコンのモニターが残っていたりしていて、見積もりは最低限の数しか数えてないから安かったんだなと思いました。
結局、軽2台に荷物をパンパンに積んでも足りず、レンタカーで軽トラックを借りて、前の家まで残った荷物を取りに行き、なんとか荷物を運び終わりました。
正直どう考えても荷物が残っているのにそのまま置いていかれたのはどうかと思いますし、営業の方はトラック1台分の金額なのでどれだけ積んでも料金は変わりませんよと言っていましたが、それならスペースもまだあったので積みましょうかと声をかけてくれても良かったんじゃないかなと思います。

料金の満足度

最初に提示された金額よりは下がりましたが、上記の件もあり、納得が行かなかったです。

接客対応の満足度

運んでくれる人達は感じの良い方たちでした。

サービスの良さ

荷物を残していかれたのがちょっとマイナス点だった。

引越し作業の満足度

作業は2人でしたがスムーズでした。

契約を決めた理由

  • 料金

見積を他社と比べて安かったから

2021/11/16
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引越し業者:アート引越センター

(契約しました)
多々良みなも

多々良みなもさんの口コミ

5.0 (料金 5 | 接客対応 5 | サービス 5 | 引越し作業 5

引越し元:埼玉県朝霞市

引越し先:埼玉県富士見市

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

非常に丁寧な対応と、靴や食器といった梱包に困るものを収納してくれる豊富な資材に助けられました。

まず、引っ越しで一番心配していたのが予算面だったのですが、オフシーズン(9月半…

引越し業者について

非常に丁寧な対応と、靴や食器といった梱包に困るものを収納してくれる豊富な資材に助けられました。

まず、引っ越しで一番心配していたのが予算面だったのですが、オフシーズン(9月半ば引っ越し)だったこともあるのか大幅な値引きにご対応いただき、予算より安い価格で引っ越しができました。

また、引っ越し業者の方に梱包をお願いしたのは初めてだったのですが、さすがはプロ。大量の荷物をスタッフの方が手早く、丁寧に梱包してくださいました。
梱包していただいた中で一番ありがたかったのは食器です。サイズがばらばらの食器が多く「これ全部緩衝材で包むのか…」と途方に暮れていたところ、専用資材があるとのことでお任せすることに。

当日、食器梱包資材(エコ楽ボックス)を持ってきていただいたのですがこれがびっくり!
緩衝材でできた間仕切りがたくさんついた箱で、これに入れるだけで良いとのこと。今まで食器を緩衝材で包んでいたのはなんだったのかと思いました。

今の家も賃貸のため、今後もし引っ越すことがありましたら是非利用したいです。

料金の満足度

夫婦ふたりの引っ越しで、梱包込みで約10万円でした。オフシーズン(9月半ば)の引っ越しだったこともあり非常にお手頃な価格でやっていただきました。春の引っ越しシーズンではどうしてももっと高くなってしまうと思います。

接客対応の満足度

丁寧に接客をしていただきました。とても感じが良かったです。
独身時代を含め今まで何回か引っ越しを経験しましたが、接客対応は一番良いと感じています。

サービスの良さ

CDなどの小物だけ小さな段ボールに梱包して、あとは全部業者の方にお願いしたのですが、自分たちでやるより丁寧かつ壊れにくい梱包をしてくださいました。食器の梱包も専用の梱包材で行ってくれましたので非常に助かりました

引越し作業の満足度

県内、それも比較的近距離の引っ越しだっため1日で梱包→運び出し→荷物運び入れまでお願いしたのですが非常にスムーズに行われました。朝から搬出と梱包を開始して、昼には作業完了→午後には新居で荷物運び入れ開始し、夕食時には引っ越し作業が完了しました。

契約を決めた理由

  • 料金
  • 安心感

アート引越センター含め2社見積もりを取ったが、見積のその場で大幅な値引きをしてくれたこと、ネットの口コミで評判がよさそうだったこと。

2021/11/10
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(契約しました)
OPAL68

OPAL68さんの口コミ

5.0 (料金 4 | 接客対応 5 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:埼玉県越谷市

引越し先:埼玉県越谷市

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

近場での引越しだったので、大型家電品、大型家具の移動のみ依頼しました。
エアコンは自分たちで移動させてファミリーさんに取り付けてもらいました。
見積もりから引越し当日までスムー…

引越し業者について

近場での引越しだったので、大型家電品、大型家具の移動のみ依頼しました。
エアコンは自分たちで移動させてファミリーさんに取り付けてもらいました。
見積もりから引越し当日までスムーズに進み、引越し当日も無駄なくしっかり移動、設置していただけました。
作業された方もこちらの話しを良く聞いて、必ず確認しながら作業していただいたので、全くトラブルなく終わりました。
そのフレンドリーな様子と、笑顔を絶やさない作業は好印象以外の何物でもありません。
また、ファミリーさんを選んだ理由のひとつが、贔屓にしているプロサッカーチームのスポンサーであることです。荷造り用のダンボールにはスポンサーチームのエンブレムが印刷されています。
非常にカッコいいデザインのため、無理を承知で何個か新品をいただけないかお願いしたところ、後日わざわざお持ちいただけました。
おかげで、納戸内のダンボール収納がニヤけるほどかっこ良くなりました。
もう本当に感謝しかありません。ありがとうございました。

料金の満足度

2トン1台のみなのでどこも変わらないと思います。

接客対応の満足度

笑顔が印象的で好感度大です。

サービスの良さ

無駄なくしっかり設置していただきました。

引越し作業の満足度

普通に終えられたことが最大の評価です。

契約を決めた理由

  • どれでもない

贔屓にしているプロサッカーチームのスポンサーだったから

2021/11/04
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引越し業者:ベスト引越サービス

(契約しました)
わんころ

わんころさんの口コミ

3.5 (料金 5 | 接客対応 4 | サービス 5 | 引越し作業 2

引越し元:兵庫県明石市

引越し先:兵庫県明石市

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

見積もりで来られた方は、愛想がよく良心的な見積もりをしてくださいました。当日の業者の方は男性3名でそのうち一人の方が初めての出勤のようでした。9月ということもありかなり暑かったのですが、初めての方がか…

引越し業者について

見積もりで来られた方は、愛想がよく良心的な見積もりをしてくださいました。当日の業者の方は男性3名でそのうち一人の方が初めての出勤のようでした。9月ということもありかなり暑かったのですが、初めての方がかなりばてていました。その様子を見ながら残りの二人の方が今回で辞めそうだとお話しされていました。一人の方は動きを支持しているリーダーで動きもとても早く、もう一人の方にも指示をしテキパキされていました。初めに見積もりで行っていたトラックよりも一台多く来ていたので、思ってるよりゆとりを持って引っ越しができました。作業が完了して実家を見ると、所々ぶつけたような痕があったり、タンスがぶつかったのかかけた破片などがありました。引っ越し先で確認したら、やはり欠けている部分があったり、洗濯機はぶつけてへっこんでいました。作業としてはテキパキとされていたと思いますが、丁寧さはいまいちだったように感じました。

料金の満足度

タンスや洗濯機、ソファなど大きい家具などが結構ありましたが、見積もりではトラック一台でと言われ出来るだけ自分たちの車にも荷物を積まなければいけないと思っていました。実際は2台トラックが来ました。それを考えると料金は良心的だと思います。

接客対応の満足度

見積もりの男性は感じもよく家を回って素早く見積もりしてくれました。当日の引越し作業の方も暑い季節でしたが一生懸命作業を行ってくれました。

サービスの良さ

段ボールは必要な分たくさん用意していただけたのでとてもありがたかったです。当日トラックも一台多く来ていたので助かりました。

引越し作業の満足度

作業としてはテキパキと行っていただけました。ただ終わった後の、壁や階段の擦れ、タンスや洗濯機の凹みは気になりました。もう少し丁寧にしていただきたかったです。

契約を決めた理由

  • 料金

料金が良心的だったから

2021/10/29
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(契約しました)
kei

keiさんの口コミ

4.0 (料金 5 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:熊本県熊本市中央区

引越し先:福岡県福岡市南区

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

搬出・搬入の時間が前日まで分からない点は不便でしたが、それ以外はとても満足しております。申し込み時の電話の段階で時間帯指定は別途追加費用が必要とのことでしたので、指定なしで依頼しました。前日の時間連絡…

引越し業者について

搬出・搬入の時間が前日まで分からない点は不便でしたが、それ以外はとても満足しております。申し込み時の電話の段階で時間帯指定は別途追加費用が必要とのことでしたので、指定なしで依頼しました。前日の時間連絡だったので、引っ越し当日の予定の調整が必要でした。時間帯指定を希望する場合は、別途3000円とのことでしたが、別日に問い合わせると別の担当者からは5000円と言われたり、対応に違いがありました。
私は今までに10回くらい引っ越しをしていて、大手の業者から地元の業者まで、様々な引っ越し業務にお願いをしてきた経験があります。ですので、ある程度自分で解決できるため、費用重視で選びました。大手の業務であれば、10分お手伝いサービスや見積もり段階でのプレゼントなどのサービスがありますがその分費用も高くなります。そういったサービスがなくシンプルに費用を抑えたい方にとってはとても満足できる業者だと思います。

料金の満足度

他社(特に大手)と比べると半額程の料金であり、非常に満足しています。

接客対応の満足度

作業員の方は非常に感じが良かったです。申し込み時の電話対応の方は、人によって愛想が良かったり悪かったりしましたので、コールセンターとしての教育はもう少しお願いしたいと感じました。

サービスの良さ

電話対応は、担当者によって良し悪しがあります。作業員の方は非常に感じが良かったです。

引越し作業の満足度

他社と変わらない作業の様子でした。特筆すべき点はあまりありません。

契約を決めた理由

  • 料金

比較サイト費用が一番安かったため

2021/10/28
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引越し業者:アート引越センター

(契約しました)
ENVY

ENVYさんの口コミ

1.0 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 3 | 引越し作業 3

引越し元:大阪府摂津市

引越し先:神奈川県川崎市宮前区

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

各社から相見積もりを取った結果、1番安い見積を出したアート引越センターにお願いする事にしました。結果は最悪でした。車の引越(移動)もお願いしたのですが、車到着時に納品書にサイン下さいとの申し出。不審に…

引越し業者について

各社から相見積もりを取った結果、1番安い見積を出したアート引越センターにお願いする事にしました。結果は最悪でした。車の引越(移動)もお願いしたのですが、車到着時に納品書にサイン下さいとの申し出。不審に思った私は先に車をチェックしますと伝え、車を確認。すると、右側の運転席からテールランプ付近まで細い線がスーッと引かれているではありませんか。細い線とは言っても明らかに傷だとわかるレベル。ちなみに新車1年しか経っていない大切な車です。私は運んできた担当者に立ち合わせ、傷がある事を確認させ、引渡し前に確認しないのか?確認した上で納品書にサインと言っているのか?と問い詰めたが、曖昧な答え。その場で会社に電話をさせ、どう対処するかを回答するよう指示しました。その後の対応は流石で全額負担しますとの事でこちらもなくなく納得をした次第です。あの時に車を確認していなかったらと思うと恐ろしい限りです。車の運搬はおそらく業者に委託されてると思います。しかしそれを選択したのもアート引越センター。
安かろう悪かろうでは大切な荷物は2度と頼めないなと思いました。

料金の満足度

営業マンが頑張ってくれて、3社相見積もりで最安値でした。

接客対応の満足度

車の運搬業者以外は皆さん明るく、キビキビ対応していました。

サービスの良さ

人数が少ないからなのか、段ボールの置き方が少し雑に感じました。

引越し作業の満足度

少ない人数で手際良く対応していた印象です。その分、段ボールの置き方など少しずつ雑に感じる時もありました。

契約を決めた理由

  • 料金

見積金額が安かった為

2021/10/26
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引越し業者:アート引越センター

(契約しました)
佐々

佐々さんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:千葉県船橋市

引越し先:京都府京都市南区

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

総合的にはアートさんにして良かったと感じています。3月後半という最も引越し料金が高くなるシーズンでの長距離引越しでした。大手、ベンチャー含めて5社ほど見積もりを取ったのですが、大手の中では一番安く、ベ…

引越し業者について

総合的にはアートさんにして良かったと感じています。3月後半という最も引越し料金が高くなるシーズンでの長距離引越しでした。大手、ベンチャー含めて5社ほど見積もりを取ったのですが、大手の中では一番安く、ベンチャーより少し割高でしたが、作業してくれる人数や見積もりの正確さから最終的にアートさんに決めました。搬出当日も担当の方皆さん迅速に動いていただき、予定より早く搬出できました。次の日の搬入も別のスタッフさんでしたが、こちらも皆さん気持ちの良い方で、家具の配置なども話しながら搬入進めることができました。ハイシーズンだったのでアルバイトの方なども多かったと思いますが、社員教育がしっかりしているのか皆さん安心してお任せすることができました。

料金の満足度

ハイシーズンにしては安めに対応してもらえたと思います。

接客対応の満足度

搬出も搬入もテキパキしていて良かったです。

サービスの良さ

丁寧な対応をいただけたのでとても満足しています。

引越し作業の満足度

リーダーの方中心にテキパキと対応して下さいました。フレンドリーに色々なことを教えていただけたのでとても良かったです。

契約を決めた理由

  • 料金
  • 安心感

相見積もりの中で安かったのと大手で信頼感があったため

2021/10/25
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