福岡県引越しの口コミ・評判

引越し業者について

過去2回引越しを行っていますが、2回ともサカイ引越センターさんにお願いをしました。
契約に至った理由は、見積もりの際に他社の見積もりを見せると、かなり値引きをしていただき納得いく金額だった為です。また見積もりするだけでも一人暮らしには嬉しいお米もいただくことが出来るのでその点も良かったです。
しかし会社概要についての説明を受けていた時、他社のブラック事情が書かれた新聞記事を見せてきて、「この引越し業者とは契約しない方がいいですよ」と言われた時は少し驚きました。少しでも契約数を上げないとノルマが大変なんだろうなとこっちが思ってしまうほどでした。
引越し作業についてはとてもスピーディ・スムーズに行っていただきました。ワンルーム一人暮らしの部屋で15分くらいで荷物搬出が終わったくらいでした。搬入の際も問題なく行っていただきました。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりをしてもらった時にかなり値引きしてもらったため

引越し業者について

会社の同僚に紹介された引越し会社で、初めて利用した時もかなり安く手際も良く引越しが完了したので再度依頼する事にしました。とにかく良心的で、依頼をしてダンボールも用意してもらえそのダンボールを引越し当日までにこちらが品目ごとに分けて入れて置きます。後は引越し業者のスタッフが３人ほどで手分けしてトラックに運び込みます。ベットなど大物は、業者で用意したクッションカバーを活用して傷が付かない様な配慮をしっかりとしています。引っ越し先では、マンションだったのですが先にこちらも管理会社に連絡してエレベーターを占有する事を告げて１時間ほどで全部の荷物をお部屋に上げてもらえました。洗濯機などの取り付けはドラム式だったので委託の業者を紹介してもらい直ぐに作業してもらえました。

契約を決めた理由

• 料金

とにかく安く２度目のリピートです

引越し業者について

とても丁寧に扱ってくれます。3階からの引っ越しでしたが冷蔵庫もまるごと毛布のようなものでくるんでくれたりしてくれました。押し入れの奥に入ってたもので取り出しにくい物は手伝ってくれたりもしてくれました。かなりホコリかぶってるものや掃除して運びたいものは少しまっててもくれました。しかもイヤな顔ひとつもせずにいてくれました。積み荷をみたらオブジェで箱に入れられないものでもちゃんと包んでずれて壊れないようにきちんと積まれてました。ひとつひとつ荷物に気遣いがあり嬉しく思いました。着いた後も各部屋に運んでくれた荷物も何が入っているかわかりやすいように並べててくれて荷物を開封する時に助かりました。もう少し打ち解けてくれたらと思いましたが、あんなに早く出来る為にはのんびりお話なんか出来ないなと思いました。

契約を決めた理由

• 安心感

CMなどの知名度の高さ

引越し業者について

サカイ引越センターと以前利用したことがある地元の引越業者、あとはネットで一番安そうな所と比較させていただきました。なるべく引越費用を抑えたか要望に対しても、丁寧に応対していただいたサカイさんに決めました。費用内容が明確でわかりやすかったのもよかったです。
見積もりのあと、お米のプレゼントがありうれしかったです。
準備に関して、引越用の段ボールの配布をしていただいたり、その際ガムテープまでつけていただいたり、ちょっとした心遣いがお任せする安心材料となりました。
荷物の積み下ろしも丁寧にしていただきました。
当時引越の付き添いが女の私一人に対し、男性スタッフ２名で少し心配でしたが、笑顔で接客していただき、安心してお任せすることができました。
また細かい時間調整や問い合わせなど電話応対の際のコールスタッフの対応もよかったです。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

他２社と見積もりした結果一番安く対応が良かった

引越し業者について

大手一社と、NYサービスに見積り訪問に来てもらいました。大手は安心できる反面、金額が高く融通があまり効かない印象を受けました。それに比べこちらの業者は地場企業のため金額を抑えてくれ、見積りや引っ越し当日の作業も簡潔にしていただけました(手抜きとかではありません)。作業にきていだいた方も特に制服は無いようで力持ちのお兄さん達という印象でした。リーダーの方は丁寧で、作業前に移動場所についても端的にお話してもらえました。何より作業の早さに圧倒されました。当初伺っていた所要時間よりも早めに終わりました。大手では有料の洗濯機の設置も無料でしていただけたり、段ボールの回収も後日無料でしていただけるところも良いと思います。

契約を決めた理由

• 料金

見積で金額が安かったから

引越し業者について

新築ワンルームマンションの幹事引越業者だったので、マンション全体の養生をこちらの会社が行なっていました。
営業担当者の打ち合わせ段階の印象は良く、見積もりも明快に感じました。
当日は繁忙期で２名作業でした。到着前の連絡もあり、慣れた手つきであっという間に搬出終了。
お願いしていたベッドの解体と引き取りもあっという間でした。
搬入はこちらの説明不足もあって、順序も置き場所も関係なく積み上げられたので、
狭い室内で後から荷ほどきするのが大変でしたが、スピードは素晴らしかったです。
ダンボール回収は後日でしたが、日程の連絡がつかず、こちらからお電話してももう終わった案件のような愛想ない対応で、
結局自分で処理しましたが、最後の印象は良くなかったです。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

マンションの指定業者でエレベーターの日程管理権を持っていたから

引越し業者について

車で30分ほどの距離の引っ越しを依頼しました。３つの引越し業者に見積もりを依頼したのですが、こちらが1番安く、利用を決めました。

当初は3月末の引っ越しを予定していたのですが、1週間時期を遅らせればさらに安くなると言われて 4月初めに引っ越し日を変更。言葉通り格安で引っ越しを依頼することができました。
また、平日に引っ越しをしたことでトラックは大型。作業員の数も多く、作業はてきぱきとスムーズでした。

家具の搬入後も配置など悩む私に何度も食器棚の位置を置きかえ、一緒に考えてくれるなど、至れり尽くせり。天井の電気もささっと付け替えてくれました。

実は搬入時に家具の一部が傷ついてしまったようなのですが、そのことに関しても潔く謝罪の言葉がありました。

全体として非常に満足しています。

契約を決めた理由

• 料金

他の業者と比較して安かったから

引越し業者について

どこの引越し屋に頼もうかと迷っていた時に、知人からお勧めされてサカイ引越センターを利用しました。結論から言うと、ここにして正解でした。大きな荷物が多く、ベッドも解体して持っていかなければいけなかったのですが、引越し先で組み立てて貰うときも丁寧に取り扱ってくれました。テレビを抱えて狭い廊下を歩くときは、壁やテレビに傷がつかないように細心の注意を払ってくれていました。
気に入ったところは、靴下をわざわざ新しいものへと履き替えてくれたところです。やはり新しく住む家なので、そこまで気をつかってくれるところに嬉しく思いました。最後は10分間サービスがあり、手の届かない電気の取り付けや、重いものを押し入れになおしてもらうのを手伝ってもらい、とても助かりました。

契約を決めた理由

• どれでもない

知人が荷物を丁寧に運んでくれると言っていたから

引越し業者について

初めて引っ越し業者に依頼し、不安でしたが前もって家まで来ていただき配送予定の荷物の確認と具体的な当日の流れを説明してもらったので安心して任せられました。
当日は二人の作業員に来てもらい、挨拶や接客面でもしっかりしているなあと感じました。
4階の階段のみからの引っ越しでしたが、冷蔵庫・洗濯機など大きな荷物も本体や壁紙などが傷つかないように梱包材で保護してもらえ、作業員に慎重に運んでいただけました。
またきちんと作業の流れを把握していただいていたようで、特に流れが途切れることなくテキパキと引っ越しを進めることができていたように思います。
引っ越し先に到着した後も、荷物の置き場所や向きなど詳細に聞いてもらえたので大変助かりました。
また引っ越しする際には積極的に利用したいと思います。

契約を決めた理由

• 安心感

インターネットの口コミを見て安心して任せられそうだと感じたため

引越し業者について

集合住宅から戸建てへの引っ越し、夏休み中、午前中での引っ越しを希望していたが、希望通りに引っ越しが可能だった。
小さな子供が3人いるため梱包に時間がかかりそうなため早めに梱包を始めたいと相談すると快く承諾してもらえた。また、梱包が間に合うか不安と話すと、間に合わない場合はこちらで梱包可能とのことで安心できた。
引っ越し当日は朝からエントランス、階段、廊下と丁寧に養生してくださり、ご近所の方にも元気に挨拶してくださり助かりました。主人が仕事のため子供3人との引っ越しで荷物を運び出す際、子供たちがご迷惑をおかけしてしまうこともあったが、嫌な顔せず子供たちとコミュニケーションをとってくださりありがたいと思いました。

契約を決めた理由

• スピード
• スケジュールの関係

何社か見積もりをお願いしたが、1番早く対応してくれた。またこちらの希望を最大限に聞いてくれて、日にちと時間を言うとすぐに金額をだしてくれた。また、その日に契約してほしいと言うことなく、ご検討よろしくお願いしますと丁寧に対応してくれた。主人に確認してから返事したいと最初に話していたからかしつこく返事を求められることはなかった。

引越し業者について

私は妊娠中でしたので、荷造り、荷解き全ておまかせのプランでお願いしました。

まず荷造りの担当はご年配の女性お2人でした。初めてのおまかせプランだったためどこまでまかせいていいのか分からず、少し手伝いながら様子を見ていたのですが、本当に全部をやってくれるようでしたので思い切ってお任せしてしまいました。
すると、妊娠中の私を気遣い「休んでていいよ」と言っていただき、お言葉に甘え寝室のダンボールが積まれた中で眠ってしまいました。

そして起きた時には、私じゃないと分からないもののみ残っていてあとはほとんど終わっていました。

そして、引越し先の荷解きは若い男性2人と若い女性1人でした。
女性がいる事で少し安心しました。

するとやはり私のお腹を見て、1人の男性が椅子とヒーターを先に荷物の中から探してきて私を休ませてくれました。

また女性はキッキンの荷解きを担当されていたのですが、使いやすいようにダンボールで仕切りを作るなどの様々な工夫をして綺麗にキッチン道具を閉まってくれました。

これはおまかせプランだったからではなく、この方達の気遣いにより気持ちいい引越しが出来たんだと感じました。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

転勤の為会社からの指定

引越し業者について

作業を始める前に一通り部屋の作りや物の場所と配置など確認し、おおよそかかる時間と傷がつきそうな箇所や床に養生することを説明頂きました。何回か引っ越しの経験がありますが、初めに説明や断りを入れて作業するスタッフさんは始めてでしたので驚きました。物を運ぶ際も大きさや割れ物などで判断せずに、ひとつひとつ丁寧に運ばれていたり、段ボールに入れる際も粗末に入れたりする様子もなく自分の物のように大切に扱っていて、教育制度がしっかりされていると感じました。荷物を運ぶ際に何度か近隣の住民の方が通りましたが、邪魔にならないよう1度作業をやめ、挨拶とご迷惑お掛けしますと一言お伝えしており、すごく好印象が持てました。今後も引っ越しするときはお願いしたいと思うことができ、信頼できるスタッフさんでした。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

価格帯が安かったことと、最初の電話対応が良かった為

引越し業者について

他社も見積もりをしましたが、こちらの営業の方が一番人柄、対応が良かったです。他社の方が安く見積もりをしましたが正直差が伝わり決めました。
ウォシュレットとエアコンを2台取り外しと取り付けをお願いしました。電気工事代が他社より抜群に安く、洗濯機の取り付けも無料でした。
当時のスタッフは、責任者の方が活気のある声で「今日の責任者です。よろしくお願いします。」と開始前に挨拶していただきました。内容確認後、すぐに作業開始。真夏だったので、途中で「すみません。水分補給の為、少しの時間休憩をもらってもいいですか？」との申請がありました。10分程度休憩され、作業再開されました。とにかくトラックへの搬入は早かったです。
新居への搬入ですが、少し不満があります。
食器棚はリビング、レンジ台はキッチンに置くつもりでしたが、他のスタッフからの質問(タンスの置き場所)に答えている間に食器棚のとなりにレンジ台を置かれ、「すみません。ここに置くとコンセントがないから…」と言われたので「すみません、これはキッチンのココにお願いします。」とお願いしました。すると、「はぁ…」とため息をつかれました。ため息をつかれることは数回ありました。
そして、搬入は早いですが置き方が雑。ドン！と置かれます。
搬入後に、扇風機の羽根を破損したことの申し出がありました。
誠意のある4名全員からの謝罪があったので悪い気はしなかったのですが、その後の発言が「こちら、どうしましょう？弁償するなら会社に報告して部品交換となりますが…弁償にされますか？」と聞かれました。
そして、その夜、もう一台も壊れていたことに気付きました。扇風機の枠が折れ曲がっていました…。
あと、エアコンですが、1台は室外機がベランダ。もう一台は1階まで降ろさないといけませんでした。営業の方は「1台のみパック料金(ホースが長くても固定料金)にすればいい」と言われたのでその通りにしましたが、実際は2台ともパック料金にしないと金額が高くなってしまうと電気工事の方に言われました。しかし、交渉後も当日の変更は不可能。結局追加料金発生しました。
荷ほどきしていると、お皿がすごい割れていました。割れ方が凄かったので、段ボール引き取りの電話時にお皿の破損と扇風機の破損についてもお伝えしました。すると、「段ボール引き取りはサービスだから、時間指定はできません。お皿はそちらの荷造りのやり方もあるからですね。扇風機は見てみないとなんとも…」という返答でした。交渉して後日、営業の方に来ていただきました。お皿は、始めはサービスセンターの方と同じ事を言っていましたが、実物を見て驚かれていました。「え？プラスチックも割れていますね…」と。どうやら、プラスチックが割れることは珍しいらしく、確実に上に重たい荷物がのってただろうとのこと。その場で事務所に電話し、全損対応になりました。
営業の方は人柄も良く、質問にも一つ一つ丁寧に話してくださるので好印象でした。引っ越しスタッフも活気があり、はきはきとした発言をされ気持ちが良かったのですが、荷物に対する大切さ、気配りに欠けていたと感じました。

料金の満足度

価格交渉は、こちらから交渉することもなく、時間をかけずに「ここまで落とせます。これ以上は他社さんが下げられても無理です。限界がここです。」と、営業からはっきり言ってくれた。

接客対応の満足度

引っ越しスタッフは金髪ピアスがいたが、はきはき喋り、私語なく作業しており接客対応は良かった。

サービスの良さ

エアコンですが、始めからどちらもパック料金を進めて欲しかった。

引越し作業の満足度

荷物の置き方が雑でした。「ドン！」と言うので中身が壊れていないか心配になります。配置も作業スタッフが間違えていたのにため息をつかれるのは不快でした。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応
• スケジュールの関係

金額の安さと営業マンの人柄

引越し業者について

福岡から鹿児島への引っ越しで、鹿児島は荷物の搬入は倉庫で、あまり家具もなかったので、見積り時に他社よりも値段をサービスして貰ったのでアリさんマークにお願いしました。ダンボール・ガムテープも料金込みでしたのでとても助かりました。当日は２人で担当して頂いて養生もキチンとして貰い、家電・ダンボールの詰め込みもスムーズにして頂いて30分もかからなかったのにびっくりしました。なので、引き渡しまでの時間にも余裕があり掃除がゆっくりできてとても助かりました。担当して頂いた方もとても丁寧に対応して貰いました。そのまま担当して頂いた2人が鹿児島まで運んでくれるとのことで、荷物の搬入も迅速かつ丁寧だったと義母も感動していました。

契約を決めた理由

• 料金

見積りの時に値段のサービスをしてくれた

引越し業者について

最初の営業の方の対応から引っ越し当日に来てくださった作業員の方も皆さんテキパキとされていて気持ちの良い対応をしてくださいました。繁忙期終わりくらいの4月に引っ越しをお願いしました。見積もりの際は1人の男性の方がいらしたのですが、私が女性の一人暮らしだった為気を使ってくださったのか荷物の量を確認したらその後はあまり中に入らず玄関口で立ってのお話でした。世間話を交えながらもささっと見積もりを出してくださり感じの良い方でした。
一人暮らしからの実家への帰省の為、必要な家具と、そうでない家具がありソファーなどは引き取って頂けたので助かりました。当日は作業員の方も時間通りに来てくださり、こちらで間に合っていなかった梱包については嫌な顔せず手伝ってくださいました。また冷蔵庫など大きな荷物についても壁や外の階段も傷つけないようにクッションをしっかり付けてくださったので、建物も荷物も傷つかず綺麗な状態で運んでいただくことが出来ました。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

一括見積もりサイトで申し込んだ中で見積もりに来られた営業の方の対応が良く金額も安くして頂けました。