北海道引越しの口コミ・評判

北海道引越しの口コミ・評判一覧

31~45件を表示 / 全156件
(契約しました)
みにーちゃん

みにーちゃんさんの口コミ

2.5 (料金 4 | 接客対応 2 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:北海道札幌市清田区

引越し先:北海道札幌市豊平区

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

見積もりから契約までは1日で完了し、予定もスムーズに進めることができました。
後日、仕事の関係から引越し日程の変更を行うことになってしまい、見積もりの際に来てくれた営業の方に変更のお願いを…

引越し業者について

見積もりから契約までは1日で完了し、予定もスムーズに進めることができました。
後日、仕事の関係から引越し日程の変更を行うことになってしまい、見積もりの際に来てくれた営業の方に変更のお願いをしました。
問題なく変更ができ、再度書類を記載しなおす必要もないとのことで、引越し前日までにかかってくる最終確認の電話を待つことに。
が、引越し前日になっても確認の電話が来ず、不安になり確認の電話をこちらからしたところ、変更したはずの日時への変更が行われてないとのこと。
営業員との連携が取れておらず、引越し日時は変更前の日程のまま、、、仕事の都合や部屋の引渡し日も考えると明日引越しが行われないと困ると熱弁、過失はそちら側にあることを追求したところ、幸い動ける従業員がいたようで明日行ってくれるとのこと。
なぜか、上から目線でできますよって言われたときは怒りを通り越してあきれてしまいましたが、金額が安い業者はこんな感じなのかとあきらめました。
当日担当してくれた方たちは、迅速に動いてくれてとても感じがよかったです。

料金の満足度

前回同様かなり安く見積もりを出してくれました

接客対応の満足度

見積もり時の営業員と実際に荷物を運んでくれた方たちはとても感じがよかったです。
電話口の男性の方はとても横柄な態度でかなり気分を悪くしました。

サービスの良さ

料金の安さはかなり高く評価できる。

引越し作業の満足度

とても迅速に対応してくれましたので好印象です。

契約を決めた理由

  • どれでもない

以前利用したことがあったため

2019/05/15
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引越し業者:アート引越センター

(契約しました)
うめ太郎

うめ太郎さんの口コミ

5.0 (料金 5 | 接客対応 5 | サービス 5 | 引越し作業 5

引越し元:北海道札幌市厚別区

引越し先:北海道名寄市

引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)

引越し業者について

私引越族で、色々な引越業者を利用してきましたが、昨年10月に利用したアート引越センターが素晴らしかったので参考にしてくださいまし。
予定していなかった転勤であわてて引越し業者に連絡しました…

引越し業者について

私引越族で、色々な引越業者を利用してきましたが、昨年10月に利用したアート引越センターが素晴らしかったので参考にしてくださいまし。
予定していなかった転勤であわてて引越し業者に連絡しました。今は引越し業者一律比較出来るので楽でしたが、最初に食いついてきたのが、アートさんですぐに私の連絡先に電話がきまして営業マンが早速家族構成、荷物量、現住所と引越し先の住所と矢継ぎ早です。まぁマニュアル通りに聞いているだけでしょうが、ところで…値段ですが、来た!でもやはり面接して直接商談したほうが早いと後日会う約束、実際荷物量見て十万円ですか…少しごねるかと後日別の業者にもというとあっという間にうん万円に!店長直接商談で契約成立時もその店長から直接商談成立の挨拶

後は段ボール、ガムテープ、クッション材しこたま置いていってくれました。
引越当日も導線はしっかり緩衝シート、若い作業員さんでしたが手際よく、あっという間、引越し先の作業員さんも
丁寧です。何より一つ一つの工程ごとにアンケートをとる
というサービス徹底主義、これならみんな一生懸命やるわと感心しました。
アンケートは全て良しと書いたので、意見反映して作業員さんに高い報酬をあげて欲しいですね
さすが最大手でした!

料金の満足度

他社と比較しましたがかなり安い

接客対応の満足度

言葉使い、作業工程、営業マンの挨拶、店長の挨拶全て上出来です。

サービスの良さ

契約成立後に営業マンさん、元引越し作業員さんだったらしく荷物見て段ボール箱をたっぷりサービスしてくれました。
余るだろうなと思ってましたが冗談抜きピッタリで営業マンさん少し惚れたわ。

引越し作業の満足度

作業員さんの役割分担がしっかりしてるのでスムーズでほとんど何も聞かれずに終了
引越先ではあっという間に希望の箇所に希望の物を配置

契約を決めた理由

  • 料金
  • 安心感

大手で安心感あり、値段も安かった

2019/04/06
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引越し業者:アート引越センター

(契約しました)
魚頭

魚頭さんの口コミ

4.5 (料金 4 | 接客対応 5 | サービス 5 | 引越し作業 4

引越し元:北海道札幌市東区

引越し先:北海道札幌市東区

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

お勧めの業者さんです。市内間の引越しをするために複数の業者さんに見積もり依頼をし、アート引越センターさんが最も早く手続きを進めてくれました。直接電話する必要がなく、メールのみで見積もり依頼出来るのが嬉…

引越し業者について

お勧めの業者さんです。市内間の引越しをするために複数の業者さんに見積もり依頼をし、アート引越センターさんが最も早く手続きを進めてくれました。直接電話する必要がなく、メールのみで見積もり依頼出来るのが嬉しかったです。査定時にはこちらから「いくら以内なら即決します」と伝え、上手に営業さんが交渉してくれました。今回は荷物を自分で作らずお任せするプランをお願いしたのですが、素早く丁寧に箱詰め作業をしてくれました。自分で梱包するより、楽でモノを壊す心配がない荷造りだったのでとても助かっています。市内間の引越しでしたが、嫌な顔せず全て新居まで運んでくれました。荷物の置き場所なども指定通りにしてもらい、至れり尽くせりで満足です。引越しだけではなく、湿気除去シートなどのセールスもあるのが人によっては苦手に思うかもしれません。とにかく楽な引越しをしたい、電話でいちいち連絡する手間を省きたいというなら、アート引越センターさんが一番良いかと思います。

料金の満足度

料金は見積もり段階では「やや予算オーバー」でした。そのため営業の人に具体的な金額と、その金額以下になるのであれば契約すると伝えました。営業の人もすぐに会社に問い合わせてくれ、無事予算内の引越しが出来ました。今回は荷造りと運搬を全て業者さんにお願いするパックを依頼したので、通常の引越し料金よりは若干値段が高いかもしれません。その代わり、自分の要望は全て通るので安心して契約する事が出来ました。

接客対応の満足度

査定の人はごく普通のサラリーマンの人で、通常の対応でした。実際の作業スタッフさんは若いのにとてもしっかりしていて、新居の配置のアドバイスや湿気のたまりやすい場所などを指摘してくれたので、大変良かったです。

サービスの良さ

アフターサービスで段ボールの無料回収をやってくれる事が助かりました。引越し作業自体もとてもスムーズで、作業に携わるスタッフさんが全員あいさつをしてくれたところが非常に好感が持てました。荷物も大変丁寧につくってくれるので、満足です。

引越し作業の満足度

自分ではこの作業スピードは出せない、と実感するくらい良かったです。荷物は最終的に4階フロアまで運搬しなければならないのですが、それでも運び入れの作業は1時間程度しかかかりませんでした。きれいにホコリやゴミなども取ってくれ、きめ細かいサービスを受ける事が出来ました。

契約を決めた理由

  • 料金
  • スピード

見積もり査定と値引きがどの業者よりも早かったので。

2019/03/16
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引越し業者:サカイ引越センター

(契約しました)
megu5959

megu5959さんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:北海道札幌市北区

引越し先:北海道余市郡余市町

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

全体的には、荷物をテキパキと綺麗に運んでもらった。家財や家に傷がつかないように、しっかりと梱包やガードをしてくれていたので、安心感があり良かった。ただ、後半疲れも出てきたからだと思うが、大きいものの運…

引越し業者について

全体的には、荷物をテキパキと綺麗に運んでもらった。家財や家に傷がつかないように、しっかりと梱包やガードをしてくれていたので、安心感があり良かった。ただ、後半疲れも出てきたからだと思うが、大きいものの運び方が少し雑になっているように感じた。スタッフさん同士の声かけも、若い人のほうへの声かけがきつくなっているのも感じて、それはお客には見せるべきところではないと思った。人柄の問題なので、あまり言えないが口数が少なめで黙々と作業をして雰囲気が怖かったのが、女1人での引っ越しでは気になった。また新居に着いた時に荷物を運び入れる時、新しい靴下に履き替えるなどの配慮もしてもらえたら良かったと思う。またこちらに頼むかどうかはまだわからない。

料金の満足度

大手は高いイメージがあったが、平日ということもありそれほど高いという印象は受けなかった。

接客対応の満足度

少し怖い雰囲気のスタッフの方で気になったが、普通に受け答えはしてもらった。

サービスの良さ

梱包なども丁寧でさすが大手だと思った。

引越し作業の満足度

テキパキと動いていたし、順序もしっかりしていたので、安心感があり、良かった。

契約を決めた理由

  • どれでもない

知人がサカイ引越センターで引っ越しをしたと聞いた為。

2019/02/20
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引越し業者:サカイ引越センター

(契約しました)
jammyuu

jammyuuさんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:北海道北斗市

引越し先:北海道北斗市

引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)

引越し業者について

去年一昨日と引っ越しに縁があり、知人紹介の末利用致しました。全体的に懇切丁寧な印象を持ちましたが、件数が物を言う仕事柄のせいか、急ぐというより焦る印象が強かったです。見積もりに来た営業の方は荷物の全体…

引越し業者について

去年一昨日と引っ越しに縁があり、知人紹介の末利用致しました。全体的に懇切丁寧な印象を持ちましたが、件数が物を言う仕事柄のせいか、急ぐというより焦る印象が強かったです。見積もりに来た営業の方は荷物の全体像により使う車両を判断してるようでしたが、こちら側がより、お得になるように少しご自身で運ぶと安くなるとか、ちょっと重ねたり、寄せたりと荒っぽくはなりますがと説明の後、こちらが了承出来るなら、1段下の車両に出来ますとか、こちらのメリットデメリットを具体的に言って時には壊すこともありますが、保険もあり、全て隠さず説明した後、保険を勧められましたが、強制ではなく、あくまで、こちらの意志を尊重して判断を仰ぐ様な対応でした。壊してしまった事例、その時の対応も複数件説明して頂いた後、私は保険には入らない形を取りました。結果的に、何事もなく終わり、満足しております。

料金の満足度

利用料金は、紹介だったので、通常価格よりこれくらい割引があり、というこれも具体的な金額を提示して下さいました。提示された金額は私が思った以上に安く、こちらが躊躇する程安かったです。

接客対応の満足度

営業の方を始め、実際に作業される方皆さん丁寧でした。ただ、アルバイトと思われる方はやはりこちらがアルバイトなんだとわかるような口調でした。不快に感じる程ではないですが、社員さんとアルバイトの違いはわかり易かったです。

サービスの良さ

荷物を詰めるダンボールのサービスや、回収のサービスは嬉しかったです。業者が持ち込んだダンボール以外にこちらが使用していたダンボールや使わないダンボールや廃材も回収してもらいました。引越しからいつまでという期限も特に設けてはなく、こちらのタイミングで連絡し、回収してもらう形は気持ち的にゆとりができ、よかったです。

引越し作業の満足度

作業自体は、社員さんの指示の元、アルバイトさんがいそいそと作業をしてるイメージでした。冷蔵庫や洗濯機等、運ぶのに壁やドア等傷付けてしまいそうな物は社員さんが先頭して運び、大まかなものはアルバイトさんが運んでいました。養生も手際がよく、アルバイトさんが大変そうだと思いながらも安心して見ていました。

契約を決めた理由

  • どれでもない

知り合いの知人が居たため

2018/11/24
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引越し業者:日本通運

(契約しました)
たこ焼き

たこ焼きさんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 2 | 引越し作業 4

引越し元:北海道札幌市手稲区

引越し先:埼玉県志木市

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

各社お手頃な価格の単身パックはあるものの、海を越えた引っ越し(私の場合は北海道→関東)となると料金がぐんと上がる傾向がありました。そんな中、一番お値打ちな見積をくれたのが日本通運さんでした。見積問い合…

引越し業者について

各社お手頃な価格の単身パックはあるものの、海を越えた引っ越し(私の場合は北海道→関東)となると料金がぐんと上がる傾向がありました。そんな中、一番お値打ちな見積をくれたのが日本通運さんでした。見積問い合わせの際も、すぐに営業マンが来てくれ丁寧に見積を取ってくれました。値下げ交渉はかなり渋られましたが、端数の分くらいは・・・と応じてくれました。
引っ越し当日は担当3名で荷物運搬してくれましたが、丁寧な梱包と運搬で安心しました。夏だったため作業員の汗が家具等にしたたるのが気になりましたが、仕方がないことと目をつぶりました。見積段階では営業マンから「これ以上の荷物は含むことができない」とかなり渋い見積を取られましたが、実際のトラック&コンテナ内をみるとまだまだ余裕があったように思います。その旨やんわり作業員に伝えてみたところ、「あら~。そんな渋られた?もう少し荷物入れられるよねぇ・・・」と営業と現場の温度差を感じました。営業マンは安全のため、渋めに見積をとるものだとは思いますが、頑張って交渉してみてもよかったのかもしれません。
以上、少しの反省点は残るものの、総じて満足な引っ越しとなりました。余談ですが、楽天ポイントも付与されます。思いのほか値切り交渉が難しかったので、この楽天ポイントは嬉しかったです。

料金の満足度

他社と比べて割安に感じました。値切り交渉は難しかったです。無料でつけてくれる段ボールが少ないです。

接客対応の満足度

電話オペレーターも、見積に来た営業マンも、当日の作業員もみんな丁寧&親切でした。
人によるバラつきがなく、安心して誰にでも問い合わせることができました。

サービスの良さ

梱包用資材を無料サービスしてくれたのですが、枚数が少なくて全然足りませんでした。

引越し作業の満足度

手際よく丁寧に梱包と運搬してくれました。なくなったものもありませんでしたし、傷ついたものもありませんでした。

契約を決めた理由

  • 料金

シンプルで分かりやすい料金な上、他社より安かったので。

2018/11/19
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引越し業者:アート引越センター

(契約しました)
だいきち

だいきちさんの口コミ

3.5 (料金 3 | 接客対応 4 | サービス 3 | 引越し作業 5

引越し元:北海道札幌市豊平区

引越し先:宮城県仙台市青葉区

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

真夏の引っ越しで大変だったと思うのですが、終始笑顔で対応してくださいました。
引っ越し先の周辺道路が狭く、当日に道路工事が入ってしまい予定していたトラックが入ってこられないトラブルがあり、…

引越し業者について

真夏の引っ越しで大変だったと思うのですが、終始笑顔で対応してくださいました。
引っ越し先の周辺道路が狭く、当日に道路工事が入ってしまい予定していたトラックが入ってこられないトラブルがあり、急遽小さいトラックに積みかえて2回に分けて運ぶという事になっても嫌な顔ひとつ見せずに頑張っていただきました。
見積担当の方は金額については頑張っていただけたと思いますが、多忙のせいか適当に話を進めている感が強くかったです。
転勤に伴う引っ越しだったので支払が会社からの振り込みだったのですが、そこらへんの伝達がされておらず引っ越し元・先両方で作業後に確認で時間を取られました。
結局最初の約束通りに済みましたが、同じ内容の確認2度も電話口で説明させられ、さすがに2度目の時はイラッとしました。

料金の満足度

適正だったと思います

接客対応の満足度

接客態度については文句なしだと思います

サービスの良さ

特に目立ったいいサービスはないですが、足りないこともないので普通だと思います。

引越し作業の満足度

とても良いと思います。愛想がよく、終始笑顔でテキパキ仕事をこなしていました。

契約を決めた理由

  • 料金
  • 業者を指定されていた

会社からの指定と見積金額が安かった

2018/11/08
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引越し業者:サカイ引越センター

(契約しました)
km.m.k

km.m.kさんの口コミ

4.0 (料金 - | 接客対応 - | サービス - | 引越し作業 -

引越し元:北海道札幌市西区

引越し先:北海道札幌市北区

引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)

引越し業者について

見積もりの際も優しそうな営業の方がきて、スムーズに進んだ。無理やりなコースをつけてくることもなく、自分が理想とする引越しプランを掲示してくれた。またサービスでつけてくれるものもあった。(衣装ケースなど…

引越し業者について

見積もりの際も優しそうな営業の方がきて、スムーズに進んだ。無理やりなコースをつけてくることもなく、自分が理想とする引越しプランを掲示してくれた。またサービスでつけてくれるものもあった。(衣装ケースなど)
引越し当日も靴下がピカピカで汚い感じもない担当の方が三名きた。テキパキ荷物を運んで三時間ほどで終わった。食器を包んでもらうことにしたのだが、慣れた手つきで扱いも丁寧に包んでくれた。引越し先の家の壁紙が少し割れている部分を業者さんが見つけて教えてくれた。10分なんでも言われたことをします!というサービスがあり、ちょうど雪が降って積もっていたので除雪もしてもらった。引越し業者さんとあって力があるから除雪もすごく綺麗に終わった。

契約を決めた理由

  • どれでもない

ハウスメーカーが提携していたため

2018/11/07
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引越し業者:ハート引越センター

(契約しました)
みなみん

みなみんさんの口コミ

4.0 (料金 5 | 接客対応 3 | サービス 3 | 引越し作業 3

引越し元:北海道函館市

引越し先:北海道函館市

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

予定外の引っ越しをすることになった際に利用しました。市内の単距離移動だったため、なるべく安く済ませようと思い、複数の会社と比較見積もりを依頼して決めました。値段は他社と比べて圧倒的に安かったです。最も…

引越し業者について

予定外の引っ越しをすることになった際に利用しました。市内の単距離移動だったため、なるべく安く済ませようと思い、複数の会社と比較見積もりを依頼して決めました。値段は他社と比べて圧倒的に安かったです。最も高い会社で5~6万円くらいだったと思いますが、こちらの会社は確か3万円前後でした。安く済んだので価格面では大満足と言えます。ただ、もう一度利用したいとはあまり思わないです。安かろう悪かろうという印象です。大手ならしてくれるであろう、壁の養生、引っ越し先に綺麗な靴下で作業するといった対応はもちろんありません。とりあえず家財を持ち出して引っ越し先に運んでくれれば細かいことは気にしない、という方なら問題なく利用できると思います。

料金の満足度

安いです。とりあえず安く済ませたいという方にはおすすめです。

接客対応の満足度

可もなく不可もなく、という印象です。服装は若干清潔さに欠けると思います。

サービスの良さ

大手引っ越し業者の場合、ソファや冷蔵庫の梱包、テーブルの脚を取り外して持ち出すなど丁寧にしてもらえますが、そういった対応はほとんどなかったです。
搬入のときに壁紙に若干キズが増えていたのは気のせいではないと思います。

引越し作業の満足度

あまり丁寧とは言えないと思います。値段相応の作業です。

契約を決めた理由

  • 料金

3~4社と比較見積もりしたところ最安値だったため

2018/11/05
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引越し業者:赤帽

(契約しました)
やまさ

やまささんの口コミ

4.0 (料金 5 | 接客対応 4 | サービス 3 | 引越し作業 4

引越し元:北海道札幌市北区

引越し先:北海道札幌市東区

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

単身のため軽トラック1台で十分な荷物量だったし、引っ越し先は10km圏内ということで、とにかく安いところを探した。大手の業者も安いのだが、見積もりから実際の引っ越しまでかなりの期間が必要だったり、見積…

引越し業者について

単身のため軽トラック1台で十分な荷物量だったし、引っ越し先は10km圏内ということで、とにかく安いところを探した。大手の業者も安いのだが、見積もりから実際の引っ越しまでかなりの期間が必要だったり、見積もりの際にいろいろと細かいなど面倒なことがあったので、すぐに引っ越しできるということで赤帽の個人経営の店にお願いした。実際に作業に現れたのは1人で、荷物の梱包までが私の担当ということで、荷物の搬入、搬出をやってもらったのだが、エレベーターや廊下の養生はもちろん、非常に丁寧な作業だった。トラックの運転も落ち着いており、移動の際には飲み物(缶コーヒー)も用意されており、嫌な気分になることは1つもなかった。しいて言えば、拘束時間の短縮による割引が適用できなかった。

料金の満足度

1万円ぐらいだったように記憶してる。非常に安く感じた。

接客対応の満足度

担当者は30代前半の男性だったが、非常に物腰が柔らかい人だった。

サービスの良さ

単身で大してお金にならない依頼でもしっかりやっていた。

引越し作業の満足度

てきぱきと効率よくやっており、事前の見積もり時間よりも想定よりも早く終わった。

契約を決めた理由

  • 料金
  • スピード

対応の早さとコスト重視

2018/10/31
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引越し業者:日本通運

(契約しました)
るるるん

るるるんさんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:北海道札幌市北区

引越し先:千葉県浦安市

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

就職を機に北海道札幌市→千葉県浦安市へ引っ越す際に利用しました。
選んだのは「単身パックX」という容量2トンの鉄道コンテナに入る範囲で運び放題というプランです。
ワンルーム→ワ…

引越し業者について

就職を機に北海道札幌市→千葉県浦安市へ引っ越す際に利用しました。
選んだのは「単身パックX」という容量2トンの鉄道コンテナに入る範囲で運び放題というプランです。
ワンルーム→ワンルームの引越しならば家具家電は十分収納できるサイズです。積み込んでみてもかなり余裕があり、自転車も積み込めました。
梱包も段ボールに詰めるような小物以外は全てやっていただけるので引越し直前まで普段通りの生活ができます。
荷物の運び入れの際もかなり細かく指示を仰いでやってくれるので、引っ越し後こちらで荷物の大きな移動をすることはほぼありません。女性の一人暮らしでも安心して利用できると思います。
とにかく容量内一律料金なので、見積もりを依頼してから「こちらの家具分安くしますからご契約を!」といった類のセールスが来ないのもストレスフリーで良い点でした。

料金の満足度

容量内で一律積み放題料金なので、極端に荷物が少ない人や超近距離の引っ越しでなければお得だと思います。

接客対応の満足度

梱包具合や荷物をおろす場所など逐一確認をとりながら作業してくださるのでとても丁寧でした。
また、引越し先が少しわかりにくい立地だったのですが、配達前にこまめに連絡頂けたのでスムーズに案内することができました。
出発到着どちらの担当者も気持ちの良い接客でした。

サービスの良さ

引っ越し後に物干しラックが1点ひび割れしており、連絡したところ面倒な確認作業も無くすみやかに保障して頂けました。

引越し作業の満足度

梱包や積み込みはスムーズにやって頂いてこちらはすることが無く暇を持てますほどでした。
引越し先の廊下が狭く運び入れしにくい所でしたが、庭側から搬入したりと臨機応変に対応して頂けました。

契約を決めた理由

  • どれでもない

パックで一律料金だったのと、所有家具が入りきりそうな大容量だったため。

2018/10/28
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引越し業者:サカイ引越センター

(契約しました)
あいな

あいなさんの口コミ

2.0 (料金 3 | 接客対応 4 | サービス 2 | 引越し作業 2

引越し元:北海道札幌市北区

引越し先:北海道札幌市北区

引越し人数:4人以上の家族 (大人 2人 子供 2人)

引越し業者について

時間に大幅に遅刻してきた為、全て完了したのが夜の9時になり(予定では昼から夕方で完了)、その後の荷解きや片付けがとても大変だった。子どももいて保育園に預けていた為、時間通りに進まずとても迷惑だった。<…

引越し業者について

時間に大幅に遅刻してきた為、全て完了したのが夜の9時になり(予定では昼から夕方で完了)、その後の荷解きや片付けがとても大変だった。子どももいて保育園に預けていた為、時間通りに進まずとても迷惑だった。
引越しの途中で保育園にお迎えに行くことになり、引越し最中1歳と4歳の子どもを見ていなければならなかった。
遅れたことへの謝罪もなく不愉快だった。
また、アパートの外玄関のドアを外して搬入していたのだが、最後しっかり修復して帰らなかったらしく、後日管理会社から連絡が入り指摘された。
営業にきた担当者は印象がよく誠実な方だった為引越し業者をこちらに決めたのだが、実際の現場担当者はあまり愛想もよくなく、残念な印象を受けた。

料金の満足度

もう少しやすくてもよかった

接客対応の満足度

営業担当者がとても好印象でした。

サービスの良さ

遅刻して予定が狂い困った。

引越し作業の満足度

あまり良くなかった。

契約を決めた理由

  • 料金

自宅に見積もりに来た営業の方の印象が良かったことと金額

2018/10/25
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引越し業者:アート引越センター

(契約しました)
ランプ

ランプさんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:北海道帯広市

引越し先:北海道帯広市

引越し人数:4人以上の家族 (大人 2人 子供 2人)

引越し業者について

見積りに来てくれた方も作業員の方も、本当に感じがよく丁寧な印象を受けました。引越の閑散期に利用したこともあり、何社か見積りを取った中、どこも結構安かったのですが、アート引越センターさんがその中でもかな…

引越し業者について

見積りに来てくれた方も作業員の方も、本当に感じがよく丁寧な印象を受けました。引越の閑散期に利用したこともあり、何社か見積りを取った中、どこも結構安かったのですが、アート引越センターさんがその中でもかなり頑張ってくれて安くしていただいたので利用することに決めました。うちはかなり荷物の多い家だったのですが、あっという間に積み込みも搬入も終わり、プロはすごいなと本当に感心しました。養生も丁寧にしていただきましたし、家具のキズや破損などもありませんでした。あと、かなり安くしていただいたのに、エコ楽ボックスも貸していただけたので食器の荷造りがかなり楽でした。初めてエコ楽ボックスを利用したのですが、かなり便利だったので次回以降の引越しの時も絶対利用したいです。とにかく、スムーズに引越しができて感謝しています。

契約を決めた理由

  • 料金

見積りした中で一番安かったため。

2018/10/18
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引越し業者:日本通運

(契約しました)
ビッグスカイママ

ビッグスカイママさんの口コミ

4.0 (料金 5 | 接客対応 3 | サービス 3 | 引越し作業 5

引越し元:北海道釧路市

引越し先:宮城県多賀城市

引越し人数:4人以上の家族 (大人 2人 子供 2人)

引越し業者について

料金の安さとスタッフの対応を見ると、満足しています。引っ越し当時、我が家には幼稚園年少児と4か月の赤ちゃんがいたので引っ越し当日まで思うように準備が出来ておらず、荷物も完全にまとまっていませんでした。…

引越し業者について

料金の安さとスタッフの対応を見ると、満足しています。引っ越し当時、我が家には幼稚園年少児と4か月の赤ちゃんがいたので引っ越し当日まで思うように準備が出来ておらず、荷物も完全にまとまっていませんでした。そのため荷物を運び出してもらっている間に私が荷物を更にまとめていたのですが、後から運び出す荷物を計算して他の荷物を先に運び詰め込み、手際良く時間内に作業を終えることが出来たので、すごいと思いました。
また料金が安いと、正直、スタッフの質が落ちるのでは、というイメージがあったのですが、スタッフはダラダラと作業する様子もなく、無駄話もせず会話は仕事に関する会話だけだったので、こちらが見ていても気持ちの良い仕事をしてくれたと思っています。
1つだけ残念というか仕方ないのかもしれませんが、見積もりの際の荷物の量と実際に運び出した荷物の量に差があったので、それは困りました。見積もりの際に我が家の荷物の量を少なく見積もってしまったらしく、引っ越し当日の最後、もう少しで荷物が運び終わる、という頃にもしかすると荷物が入りきらないかも、という事態になってしまいました。引越しスタッフの努力でなんとか入りきったので良かったのですが、困ってしまった出来事でした。

料金の満足度

北海道から本州の引っ越しだったので、運搬費が高く、他社に見積もりをお願いすると料金がどこも30万円だったのですが、日通では軽自動車の運搬の含めて20万円だったので、非常に満足しています。

契約を決めた理由

  • 料金

他の引っ越し業者と比較して料金が安かったため

2018/10/16
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引越し業者:サカイ引越センター

(契約しました)
いみゅ

いみゅさんの口コミ

2.5 (料金 - | 接客対応 3 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:北海道札幌市東区

引越し先:愛知県豊川市

引越し人数:4人以上の家族 (大人 2人 子供 2人)

引越し業者について

直近で引越しをした際の感想です。
繁忙期からは外れた時期であったはずなのですが、希望の時間に空きがなく、思っていたよりもかなり早い搬入時間となりました。見積もりの段階で詳しい時間の確認もな…

引越し業者について

直近で引越しをした際の感想です。
繁忙期からは外れた時期であったはずなのですが、希望の時間に空きがなく、思っていたよりもかなり早い搬入時間となりました。見積もりの段階で詳しい時間の確認もなく、決定として提出された時にはびっくり!小さい子供もいたため、やや大変な思いをしました。
また搬入の際には荷物の到着が開始予定時間よりかなり遅れました。待っている間も状況説明や謝罪はなく、きちんと荷物が届くのかも不安になるほどでした。
長距離の引っ越しでしたため、渋滞など想定外の事態が起こるのも仕方ないことは理解できますが、もう少し安心できる対応をしていただきたかったです。
スタッフの方もアルバイトの素人さんということが丸わかりの方が数名、いろいろと不安になる言動が気になりました。
これまでに違う業者、同じ業者で何度か引越しを経験していますが、今回はハズレだったと感じてしまいました。

契約を決めた理由

  • 業者を指定されていた

職場の指定業者だっただめ

2018/10/11
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