北海道引越しの口コミ・評判

引越し業者について

直近で引越しをした際の感想です。
繁忙期からは外れた時期であったはずなのですが、希望の時間に空きがなく、思っていたよりもかなり早い搬入時間となりました。見積もりの段階で詳しい時間の確認もなく、決定として提出された時にはびっくり！小さい子供もいたため、やや大変な思いをしました。
また搬入の際には荷物の到着が開始予定時間よりかなり遅れました。待っている間も状況説明や謝罪はなく、きちんと荷物が届くのかも不安になるほどでした。
長距離の引っ越しでしたため、渋滞など想定外の事態が起こるのも仕方ないことは理解できますが、もう少し安心できる対応をしていただきたかったです。
スタッフの方もアルバイトの素人さんということが丸わかりの方が数名、いろいろと不安になる言動が気になりました。
これまでに違う業者、同じ業者で何度か引越しを経験していますが、今回はハズレだったと感じてしまいました。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

職場の指定業者だっただめ

引越し業者について

主人の転勤の辞令が出てから勤務開始まで2週間しかないという突然の引越しでしたが、梱包や荷解き、家具の設置などおまかせするプランだったのでとても楽でした。
あらかじめもらった10枚ほどの段ボールで自分でも梱包しましたが、あとはすべてやってもらい当時3人家族だった我が家の引越しで3時間くらいでトラックに積み終わりました。
また、引越しの際に捨てたいと思っていたソファーがあったのですが、それも引っ越しと同時に処分してもらう事ができました。
自分で処分するにも手間が掛かるのでこれは大変助かりました。
家具をよけた後も、綺麗に掃除をしてもらい私がしたことはほとんどありませんでした。
引越し先では、家具や家電の設置を丁寧にしてもらいとても助かりました。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

会社指定の業者だったため

引越し業者について

1人暮らしの引越しでした。人から「料金が安い」と聞き問い合わせてみると、他社の1人暮らし用引越しパックより安く、「多少荷物が多くても入れば対応できる」との言葉で見積もりをお願いしました。見積もり時、やっぱり少し荷物が多いかも…との見方で、私の軽自動車に積む荷物、赤帽トラックに積む荷物を簡単に仕分けてもらい当日を迎えました。
すると、やはりプロですね。積み方、順序が素晴らしく、結局ほぼ赤帽トラックに収まりました。運び出し積み込みも速く、「いいよ、いいよ」と本当に優しいドライバーさんでした。あの優しさ技術で、この料金は申し訳ない、と思うほどでした。
今思うと、見積もりの時「ちょっと荷物が多いかも…」と言われたのは、「不用品は処分したり、コンパクトな引越しをしましょう」と言う意味だったのかな、と思います。
荷物を少しでも減らそうかと思い、引越しまでに整理できたので、それも含めてドライバーさんはプロだった、と思います。

契約を決めた理由

• 料金

料金が固定され、他より安かった。

引越し業者について

何よりどこよりも安くて最高です。一人暮らし用でも結構な金額がかかるのでなんとしも金額を抑えたかったので、ここにしました。ネット電話での対応で最初は、不安だったけど、とても丁寧で親切でした。北海道と九州で長距離で何件か見積もりを出してもたったが、どこも15万ほどでした。ここは8万円と激安だったので即ここにしました。安かったので、作業など雑だったらとも思いましたが、作業する人も２人いて、とても手際も良く、１時間もかからないうちに作業が終わってしまいました。作業中も荷物の確認など、２人で確認しながらやっていて安心して、荷物を任せられると思いました。次ももしも引越しをする時があったら、引越しのプロロさんにお願いしたいと思ってます。

契約を決めた理由

• 料金

札幌から福岡までが、一番安かっため。

引越し業者について

最初に自宅に見積もりに来たときの営業担当の方があまり感じがよくなく、繁忙期もあってか、時間の設定が14時といっておきながら
14～16時の間にくるなどと、書面を見返すと実に適当な見積もりであったことが発覚し、腹ただしかったのですが、
いざ、作業員の方が来ると、挨拶の仕方から感じがよく、養生もテキパキと行い、ダンボールを見たことない早さで運んでいる様子を見て、
文句を言う気も起きなくなりました。
迅速でありながら、丁寧に荷物を扱っていただき、あっという間に作業がおわりました。
最初は、主人と二人で車で荷物を運ぼうかと悩んだこともありましたが、とても素人にはできる仕事ではないということがよくわかりました。
是非機会があればまたお願いしたいと思っています。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感

大手であったこと、賃貸契約をした不動産会社から紹介を受けたこと。

引越し業者について

まずは事前に打ち合わせ担当の方がいらっしゃり、荷物の量や必要なダンボール数の確認、作業の流れの確認をします。そして引っ越しの前日に梱包のお手伝いをしてくれる方達が必要なダンボールやガムテープを持って作業しに来てくれます。私の時は3名の女性スタッフさんでした。食器や雑貨の細かいものの梱包など、面倒なことは全てやっていただけたので、かなり楽になり早めに終わらせることが出来ました。当日の運び出しは、男性を含めた6名の方達が作業してくれました。家具やマンションに傷がつかないようにエレベーターの中から玄関、壁の角にしっかり養生をしてくれるので安心です。家具などは慎重に扱い、きちんと「これはどうしますか？」と確認をとってくれます。また猫を飼っているのですが、その猫をなるべく驚かさないように猫がいる付近では静かにゆっくりと作業してくれた事がとても嬉しかったです。比較的大きい家具ばかりだったので、プロの技術のおかげで作業効率が上がり、私達夫婦の疲れも最小限で済んで助かりました。

契約を決めた理由

• どれでもない

夫の会社が契約していたため

引越し業者について

市内から市内の引越しで、しかも単身だったので、なるべく安い業者と思っていたところ、想像していた以上に安く見積ってくれたアート引越しセンターにお願いしました。当然、安かろう的にかなりぞんざいな作業をするんだろうと、多少の嫌悪感は仕方ないと覚悟していたのですが、いざ当日、作業スタッフ（三名）が来てビックリ。挨拶は元気だし、腰は低くて仕事は丁寧。しかも迅速。正直、スタッフ教育の素晴らしさに関心してしまいました。少しでも手を出そうものなら、どうぞ、指示だけして下さい。と、気配り気遣いが終始徹底していました。引越しはこれまでも何度かしていますが、アート引越しセンターは初めてだったので、どうしてもっと早くにしなかったのかと、後悔しています。そこで、数日後に友人が引越すというので、ならばと、アート引越しセンターを紹介したのですが、後日、友人が言うには、酷すぎたとのこと。愛想はないし、作業もチンタラモッタラと、やる気も気力もないんじゃないかというくらい、見ていて腹立ったと、散々愚痴られました。思ったのは、会社がどうこうではなく、人なんだということです。

契約を決めた理由

• 料金

積りをして、一番安かったので

引越し業者について

今回で4度目の引っ越しになります。
サカイ引越センターに引っ越し依頼をするのは初めてでした。

産後2か月ほどだったため、梱包から開梱までの作業をお願いしました。
引っ越し前日に梱包作業に来ていただきましたが、作業開始時間が私が聞いていた時間と違い、早く来られてとても困りました。
また、引っ越し当日の作業開始時間を前日に確認したのにも関わらず、作業員さんがなかなか来ず、
担当の引越しセンターに連絡すると「まだ作業員も来ていない、至急向かわせます。」とのことでした。
「普段はこんなことはないんですが。」とおっしゃっていましたが、なんだか信用に欠けます。

作業員さんが到着してからは、テキパキと作業を進めてもらい、無事に引っ越しが終了しました。
引越し先の開梱作業は女性のみで、私の要望に応えつつ丁寧にテキパキ作業していただきました。

契約を決めた理由

• 料金

何社か見積もりをお願いしたが、見積金額が一番安かったため。

引越し業者について

金額が安いが梱包などは丁寧に行っていた。しかし料金を貰わずに帰ってしまい再度電話がきてやりとりをして結局時間がかかってしまった。引っ越し先に荷物を届けてくれたスタッフが荷物を落としていた。一軒家の2階に荷物を運んでもらいましたが1階にドンと物音が聞こえたのと、自身が2階の別部屋にいたので気付いた。やべー、大丈夫かな？とスタッフ同士で話していたので落としたと言う認識はあったんだと思いますが、報告や荷物の確認等はなかった。1度目に同じ業者で行った引っ越しは申し分ない内容だったので2度目もお願いしましたが、スタッフによって対応が違いすぎ、とても残念に思いました。地方にはダンボールの回収もないようなので郊外に住んでいる方にはオススメできないかな。荷物の少ない単身者だと安くすむのかもしれないですね。

契約を決めた理由

• 料金

1度利用したことがあったのと金額が安かったから

引越し業者について

２度目の転勤で、初めてのヤマトホームコンビニエンスでの引っ越しでした。転勤が決まったのもギリギリでどこの引っ越し業者も空きがない状態の中、ヤマトさんだけでした。１度目のアートさんと違い、作業員の人数も多く中には女性もいて、丁寧な作業でした。引っ越し先での作業員も若い方が多く、女性もいてすごくテキパキと作業してくれました。荷物の配置もキッチンが狭く、置き場を変えたかったら動かすので言ってくださいと、丁寧さが伝わってくるほどの対応でした。全く不備もなく、システムベッドに手こずってましたが、作業員同士で声を掛け合ってなんとか完成し、プラスで付属の部品で補強までしてくれました。文句なしの親切丁寧な対応でした。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

会社の契約先だったので

引越し業者について

作業はテキパキしてて、感じも良かった。長距離引っ越しだった為、トラックの荷物を違う営業所で積み直ししたので引っ越し先で家具の部品の紛失が３つもありました。１つ目が組み立て式のシステムベッド(机付き)の部品の紛失の為、子供がしばらくベッドで寝れず…。そして対応も悪くなかなか話が進まず。やっと対応してもらった(新品と取り替え)と思ったら、組み立てを適当にされた為すぐにベッドの板が割れて壊れてしまいました。２つ目キャスター付きのタンスのキャスター部分の紛失。こちらも新品のキャスターなしのタンスに交換。３つ目がこたつの中のネジの紛失。他のネジの代用で決着。１つ目のベッドだけは本当に残念で仕方がないです。組み立ての不備に気付いたのが遅すぎて(割れてグラグラしてから気付いた)泣き寝入りです。会社の契約先でなければ、もうこちらの会社は使わないです。作業員の方々はとても良い印象ですが、その後の対応が最悪でした。

料金の満足度

会社の契約だったので評価なしです。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

会社の契約先だった為

引越し業者について

実際に作業してくれた方たちは、とても丁寧だしスピーディーに作業してくれて、養生もしっかりしてくれていました。その点は大満足でしたが、営業担当の対応が酷かったです。契約までは良かったのですが、その後の、営業担当から作業担当者への連絡漏れが多々発覚したり、電話応対がいい加減過ぎました。それと、サービスで、布団のクリーニングをしてくれるというので、１週間前に預けて、引っ越し当日に持ってきてくれることになっていたのですが、引っ越し前日の夜に電話が来て、「クリーニング屋さんが休みでまだクリーニングできてないので、明日お渡しできないんですが、いいですか」と言われました。クリーニング屋が休みで間に合わないというなら、預けた翌日までにはその連絡があるべきなのに、それを伝えても謝罪の言葉もなく、「だから、布団間に合わなくていいですか」の一点張りでした。作業してくれた方たちがとてもよかっただけに、この営業担当者の対応の悪さが際立って感じました。

契約を決めた理由

• サービス

引っ越し時に不要な家具を引き取ってくれるから。

引越し業者について

一人暮らしだった２ＬＤＫの賃貸アパートから、実家の３ＬＤＫの分譲マンションへ引越したことの時です。
引越しの約１ヶ月前に電話申込したところ、当日の都合を聞かれ、すぐに担当者が見積もりに伺いに来ました。迅速な対応には誠意が感じられました。
大小の梱包用ダンボール箱をはじめ、荷造り用具を手配してくれました。
引越し当日、手伝いとして会社の同僚２名を手配しましたが、「大丈夫ですから我々に全て任せてください」という返事があり、安心して作業を見守っていました。
作業前に２０才代でありながら、一人一人名前と担当名をはっきりと告げたことに礼儀正しさを感じました。
作業中、リーダーは他の４名の作業員に適切な指示を出し目配りしながら、自分も効率的に作業に当たっていました。
特に、家電製品（テレビ・スピーカー・オーディオ機器）には、お客様の物をお預かりしているという姿勢で慎重に梱包し、かつ迅速に運び出していました。
予定通り、約１時間で作業を終えました。
引越し先のマンションでは、あらかじめマンションの管理人に挨拶してから、エレベーターを使用しました。
玄関ホール・廊下・エレベーター内に傷つけないよう、しっかりとマットレスを貼り、作業中もマットレスが剥がれていないかチェックしていました。
各作業員は部屋に物を運ぶ際は、どちらに設置したらよいのか自ら声掛けしてくれました。
引越し後の作業も、予定通り１時間半ほどで終えた時は、頭が下がる思いでした。
お礼に食事代を渡したところ、「恐縮です。また、機会があれば当社をよろしくお願いします。」と元気な声が返ってきたときは、次回も、ここの引越センターに依頼しようと思いました。

契約を決めた理由

• 安心感

見積もりから引越しまで迅速で丁寧な作業でしたので、３回目の引越しを依頼しました。

引越し業者について

私の家族は、妻と娘、そして私の3人家族なのですが、荷物はかなり多いほうだと業者さんに言われました。初めは荷物を自分たちで荷造りするプランだったのですが、女性は何かと荷物が多く、なかなか思ったように荷造りが進みませんでした。引っ越し予定日まで残すところ2日、「このままでは引っ越しが出来ない。」と思い、そこで業者さんに荷造りをしていただくプランへの変更をお願いしてみました。期日も迫っておりダメもと覚悟だったのですが、非常に快く対応していただき何とか引っ越しにこぎつけました。何より助かったのが女性スタッフの方がいらっしゃったことです、娘も安心して荷造りをお願いでき、妻も大変満足しておりました。また、エコにも配慮されているようで、引越し専用の靴箱や食器入れ、テレビやパソコン梱包箱などを使い、あっという間の荷造り作業でした。やはり実績のある企業は違うなぁと、感服いたしました。

契約を決めた理由

• 接客対応

営業さんの親身な対応に感服しました。

引越し業者について

3件の引越し業者に見積もりを取ってもらいました。一番最初の業者の提示金額がとても安く、2件目の業者にその金額を提示したところ、迷わずに「無理」との返答で終了でした。3件目がサカイ引越センターの方で、同じ金額を提示したところ、どうしたらその金額で対応が可能か、色々と条件を示して相談をしてくれました。1件目の業者は、運送業者で荷物の梱包など細かい作業はして頂けなかったのですが、サカイ引越センターは傷がつかないように丁寧に梱包もして下さり、職員への教育・研修も充実しているようでしたので、同じ金額になるならと、お願いをしました。その代わり、日時は「この日のこの時間帯なら安くできます」という日時にこちらが合わせました。2人の作業員が来て、解体できるベットやテーブルの解体、運び終わってからの組み立てもして下さり、見積もりの際には分からなかった家具の予想外の重さに、作業員を追加料金なしで作業員を増やして下さったりと、臨機応変に対応をして下さいました。とっても助かりました。

契約を決めた理由

• 料金

大手なのに料金が安かったからです。