兵庫県引越しの口コミ・評判

引越し業者について

見積り、引越し積み込み、梱包材料の用意などは問題なく行える状況で、十分対応して頂けた。ただし、プラスチック製の物干しラックの梱包が甘く、ほぼ生身の状態にしていたところ、そのまま積み込まれ、プラスチック製のキャスターの根本部分が破損し外れた。布テープで応急処置をされたが、その後、特に手当てや謝罪などはなかった。後日、同社のアンケートが届いていたため、破損について書き込み、特にその後ケアがなかった旨は伝えたが一切連絡はないまま終了。個人的にはあまり納得がいっていないが、自分自身の梱包が甘かったという反省もあるため、以後気をつけて梱包すること、壊れやすい旨を業者の方には伝えること、サカイ引越センターには頼まないことを徹底しようと思った。

契約を決めた理由

• スケジュールの関係

スケジュール上、この会社が空いていたため。

引越し業者について

インターネットで一括見積をした際に、知名度もあり一番金額が安かったので、直接電話をしました。電話先の方はとても親切で立地や荷物の数など丁寧に聞いて下さいました。引っ越し日がかなり近づいていましたが、快く日程を調整してくださり1～２日ほどで見積もりの為に訪問に来てくださいました。荷物を見て金額を出してもらい、少しでも安くなるように会社に何度も電話をかけて確認作業を行ってくれました。当日の作業員の方もとても愛想のよい方々で、私がお願いしたことを快く作業してくれました。最初の電話から、作業終了までお世話になった方々すべての方が親切で丁寧な対応をしてくださいました。立ち合いが私一人だったので少し不安がありましたが、とても丁寧に作業していただき、また引っ越しすることがあれば、次回もお願いしたいなと思いました。

料金の満足度

見積もりをお願いした中で、一番低料金でした。

接客対応の満足度

とても丁寧な接客をしていただきとても満足でした。

サービスの良さ

料金が多くかかってくる部分があったため、できる範囲で少し割引をしてくださりとても良心的でした。

引越し作業の満足度

作業の方もとても丁寧で、愛想よく対応してくださいました。

契約を決めた理由

• 料金

他の業者と比べて安かったので

引越し業者について

一斉に新築マンションに引越となるため、マンションの販売員からサカイ引越センターを勧められました。
私自身、フルタイムで働いていましたし子供もまだ２歳でしたので引越当日になってもダンボールに詰めれていないものがありバタバタしていたらサカイ引越センターの方が来られてどうしようかと思っていたら、サカイ引越センターの人たちがダンボール詰めを手伝ってくれました。契約では自分でダンボールに詰める事になっていたのですが、後からその分の請求もされず本当に感謝しました。
近くのマンションへの引越でしたが、すごく手際がよく、あっという間に家具なども設置して頂き予想よりはるかに早く片付けも終わりました。
一斉に新築マンションへ引越だった為、使用したダンボールも後日玄関の前に置いておくだけで、全て回収してもらえました。

料金の満足度

近所への引越でしたし、引越シーズンではない５月中旬の引越でしたが、土曜日の引越でしたので高いかな？と思っていました。
しかし実際はそこまで高いと思いませんでした。
多分一斉に引越だったので割引もあってだと思います。
サカイ引越センターでの引越を決めた後に、サカイ引越センターでクーラーを買うと家電量販店などで買うよりも安い事が分かり、リビングにあるクーラーを買いました。
その時にクーラーを買うので引越代も少し値下げしてもらうよう交渉したら、値下げしてもらえました。

ダンボールも当初予定してたダンボールの数より全然足りなくて、当日は結局どこかで使用したであろうダンボールでしたがサカイ引越センターの方が持ってきてくれ梱包までして下さいましたし、追加料金も請求されずに済みましたので助かりました。

接客対応の満足度

色々助けていただいたので本当に助かりましたし、接客も良かったです。

サービスの良さ

梱包まで手伝ってくれたのでサービスの点でも良かったです。

引越し作業の満足度

サカイ引越センターにして良かったと思いました。
多分引越することはもうないかもしれませんが
もし引越する事になった時はまたサカイ引越センターにしようと思います。

契約を決めた理由

• どれでもない

新築マンションに引越する際、サカイ引越センターでの引越をマンションの販売員に勧められたので。一斉に引越になるのでその方がスムーズに日程が組めると言われましたので

引越し業者について

一人暮らしの荷物の量だったのですが見積もりを出して貰ったら他の引越し業者さんより安かったです。
賃貸マンションだったので綺麗にしてから出ないと駄目でした。引越し業者さんが奥の部屋から荷物を出して行ってくれて「よかったら掃除しますか？」と声をかけてくれたので荷物を出して待ってる間に作業の邪魔にならなずに綺麗に掃除する事が出来て、またこの部屋に戻って来なくてよかったので本当に助かりました。
引越し前に捨てきれなかったゴミがあったのですが「よかったらこっちで処分しときましょうか？」と声をかけてくれてとても有り難かったです。荷物を運ぶのも早くスムーズでとても丁寧でした。家具とかには傷が付かないようにカバーをしてくれてて嬉しかったです。

料金の満足度

大手の引越し業者より安かったです。

接客対応の満足度

愛想の良いお兄さんがいろいろ気を使ってくれました。

サービスの良さ

家具が傷つかないようにカバーを無料でしてくれてました。ゴミを持って帰ってくれて有り難かったです。

引越し作業の満足度

とても良かったです！
また次引越しがあったらお願いしたいです。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりを出して貰ったら安かったから。

引越し業者について

3年前の引越しです。営業の方が来て部屋を簡単に見て回り、すぐに金額提示があり、かなりスピーディーでした。アートの前に引越しのサカイの見積もりをとり、当然それよりも安くしてもらいました。サカイの営業の対応も大変よかったのですが、数万やすかったので、アートにしました。さすがに大手だけあり、大変丁寧で若い体力のある方達が適度な人数で来られ、非の打ち所もない作業をしていかれました。3年前とはいえ、プロだなあ、と感心したことを今もよくおぼえてます。
営業の方は見積もりの時だけであとの対応はフリーダイヤルの電話対応でした。ダンボールを最初に営業の人との対応の中で伝えていた数より足りなくなり、フリーダイヤルの電話対応の方に伝えたところ、中古のダンボールなら無料だと言うことで届けてもらいました。今どきは中古になるんだなあ、と考えていたら、思った以上に本当にどなたかが中身について書きこみのあるダンボールだったので、ほんとに中古が来たなあ、と思いました。最後に詰めるのはぎりぎりまで使う生活品で、新品のダンボールを残しておくなど考えればよかったなあと思いました。最初にダンボールの数をよく考えたらよかったです。すべておまかせコースならそんなことを考える必要はないですが、詰めるのは自分でするコースを選んだので自分のつめ方も良くなかったのかもしれないですが。
引越し当日は、全体的に大変よかったです。近所への挨拶も配慮して頂きました

料金の満足度

4月は当然高いのは当たり前だと思っていた上、相見積もりもとったので、料金も別段高すぎると思うようなことはなかったです。

接客対応の満足度

営業の方の対応の後はフリーダイヤルの電話対応の方で、少し不安を覚えるような対応もありましたが、当日の引越し作業を行う人は全員、人として素晴らしいなと思える大変心遣いのある対応で、今、思い起こしても感心しています。

サービスの良さ

電話対応のやり取りでは少し不安も感じましたが、梱包材もよくできていて、梱包しやすかったし、引越し当日の作業が満点でした。

引越し作業の満足度

作業時間もあっという間に終わり、かなりテキパキと作業して頂きました。

契約を決めた理由

• 料金

2社相見積もりの結果、安い方に決めました。対応は2社ともよかったので後の見積もりを取った安い方に決めました。

引越し業者について

アートさんに頼んでとても満足しています。
引っ越し作業はもちろん、養生も丁寧に綺麗にされていました。食器用のエコ楽ボックス（入れるだけの梱包資材）を貸していただけるのですが、当日ではなく数日前に持ってきてくれます。
オプションのエアコンクリーニング（工場に持ち帰って分解して洗浄してくれる。）も引っ越しのタイミングでないと利用できないので、利用できてよかったです。
うちは利用していませんが、後日段ボールの引き取りに来ていただけたり、引っ越しから1年以内の家具の移動のサービスも助かるなと思いました。
強いて言うなら、見積もりに来ていただいた後、電話でお願いする旨を伝えましたが、担当の方が不在で伝言するかたちになりました。そこからなんの連絡もいただけなかったので、不安になりました。

料金の満足度

うちは会社負担だったので、金額はあまり気にせずにお願いできました。他社より1.2割高いように感じましたが、金額にみあった丁寧なお仕事だったと思います。

接客対応の満足度

リーダーの方はもちろん、新人さんぽい方も皆さん気持ちのいい対応をしてくれました。

契約を決めた理由

• 安心感

丁寧な仕事をしてくれそうだったから

引越し業者について

特に挨拶もなくたんたんと仕事をこなされていました。ただ、最初の印象は挨拶もなければ愛想もなく最悪でした。早口で何を話されているのかも聞き取れません。服装はだらしなく見え、スタッフの方のズボンのファスナーが空いているのを主人がみつけ指摘しました。すると、その方から「ファスナー壊れてるんですよ。笑」と。全然笑い事じゃないし、気付いててその服を着てきたんですか。と言いたかった。一言で最悪でした。このような方に大事な荷物を任せても大丈夫だろうかと心配は最上級になりました。2名来られてたんですが、一方の方は声を荒らげ、客であるこちらが気を遣う状態。後が詰まっていて忙しいのはわかるが、それを全面的に出して作業をしてほしくないし、最後の最後まで心配、不安はなくなりませんでした。

料金の満足度

安かった。

接客対応の満足度

接客対応は最悪でした。

引越し作業の満足度

あまり良くない。丁寧さが感じられなかった。

契約を決めた理由

• 料金

他者と比較した際安価だったから

引越し業者について

結婚による引越で、ネットの同時見積もりした結果で最も安かったので依頼しました。ダンボールをまず１週間前に届けてくれるので準備がやり易かったです。後は運べる物・それの料金等の申し込みもやり易かったです。当日は妻にだけ任せたのですが、男性１人がテキパキと運んでくれて、トラックに余裕があれば依頼してなかった物も運んでくれました。引越会社は初めて利用しましたが、当日でもトラックに余裕があれば、決まった金額で運んでくれるようです。もし市内などの近距離の引越ならば非常に安いと思います。遠距離・繁忙期などは割増料金が加わるのである程度早めに予定を立ててると、早割のようなサービスもあるみたいなので、引越はネット同時見積もりがお得です。

料金の満足度

正直に友達に頼むくらいなら、物損の保証や速さでも圧倒的に引越業者の方が安くつきます。非常に満足です。

接客対応の満足度

非常に感じの良い業者さんだったようで、妻も安心して任せる事が出来たと言ってました。

サービスの良さ

事前にダンボールを必要な数だけ送ってくれたり、運ぶものもネットで簡単に依頼できるので、忙しい人もやりやすいと思います。

引越し作業の満足度

なんせ早いです。さすがプロだと感じました。

契約を決めた理由

• 料金

料金が最も安かったので

引越し業者について

実際営業の方とお会いすることはなかったが、引っ越し当日までの電話連絡の事務の女性の方はとても感じがよく、伺う時間や何名で来るなど詳しい説明をしてくださったのでとても印象がよかったです。
引っ越し当日は、繁忙期であった為か、時間は予定時間のギリギリで(それに関してはこちらは何も問題はなかった）我が家の次にも引っ越しの予定が入っていたようで、来てくださったお二人とも、今日沢山引っ越しが入っていて～等のこと言っていたので、大変なんだなと思ってはいたのですが、冷蔵庫を運んでくださった時に、一度向きを決めて置いたあと、やはり使い勝手が悪かったので、向きを変えてほしいとお願いしたら無理ですと一瞥され、男性が二人もいて向きを90度変えるだけなのになぜ出来ないのかというそこだけが気がかりな引っ越しでした。結局その後、帰宅した夫と二人で向きを変えました。5分とかからない作業でした。忙しいとは思いますがちょっとしたお願いもできないのかととても残念です。

料金の満足度

引っ越しの料金は大体の相場的にも高いものだと思っているので、相場通りなのかと思います。
ですがそのくらいの料金を取るなら細かいところも少しくらい手伝ってくださっても良いのではないかと思います。

接客対応の満足度

前記でお話しした通り、電話対応の女性の方はとても丁寧で感じがよく印象がよかったです。
作業員の方は、作業自体はてきぱきしていてよかったと思いますが融通の利かなさが残念です。

契約を決めた理由

• どれでもない

他業者の提携引っ越し会社で、自身で選んだものではない

引越し業者について

見積の依頼をしてから訪問までにすぐに来られて見積を出してくれました。値引きについても満足しました。
荷物の量が多く、最初もらった段ボールの数が足りなかったので追加をお願いしたらすぐに持ってきてくれたので見積の時もそうですが対応するスピードは速いなと思いました。
作業員の方の作業も早くエレベーターがないところの引っ越し先へも階段を何度も往復していっきに運んでしまいました。
特に物が壊れたりすることもなく、無事に届けてくれました。
営業の方、作業員の方は感じの良い印象を持っていましたが実際の対応もきっちりと素早く正確に行われていたので安心できました。
最初の見積よりも実際の荷物の量が多かったかもしれませんが値段はそのままでやって頂けました。

契約を決めた理由

• スピード

見積依頼した時に一番早く来られたから

引越し業者について

いくつか安そうな引っ越し業者さんに見積もりをお願いしました。その時間の設定が意外にも面倒でした。
値段はびっくりするほど業者さんによって違うので、驚きました。値引きもしてくださるので必ず交渉しなければ損だなとつくづく感じます。
引越しの当日までに段ボールに置いてもらう部屋の方向をかいたり、書ききれなかった場所はその日に伝えようなど色々頭の中で想定していましたが、いざ引越当日になるとあまりにスタッフさんの動きがはやすぎて、「これはここにお願いします」という暇さえなかったので、全部にしっかりと段ボールに記載しておけば良かったです。箱を開ける時にある程度書いていたもののやはりぐちゃぐちゃになってしまっていました。
ですが、アリさんマークにお願いして良かったです。

契約を決めた理由

• 料金

ほかの業者と比べて見積が安かったから。

引越し業者について

３月の末という、移動や転勤に伴う引っ越しが多い時期に急に決まった引っ越しだったので、どこの業者も忙しかったようですが、その中、サカイ引越センターと、アリさんマークの引越社、アート引越センターの３社に見積もりをお願いしました。引っ越し場所はで、近かったのですが、多忙なシーズンの週末だったのでトラックが確保できないとの中で、見積もりをしてもらったところ、予想以上に高くて驚きました。サカイ引越の方が一部荷物を載せきれないものを自分で運ぶことを条件に安くしてもらえたので、そちらで契約しました。当日は、別の引っ越し作業が終わった後に来てもらう形だったので、予定より1時間ほど時間が遅いスタートとなりました。運び出し作業自体は手早く行ってもらえました。引っ越し先への荷物の運び入れは、夜になっていて他の作業が終わったスタッフさんも駆けつけてくれて、大人数でテキパキ作業してくれて、あっという間に終わりました。早く作業を終わらせたかったのか、階段を途中からジャンプして飛び降りる方がいて気になりました。新築ではなかったので、指摘はしませんでしたが、そこは改善してもらいたいなと思いました。手際がよかったことは、とてもよかったと思います。

契約を決めた理由

• 料金

見積した中で一番安かったから

引越し業者について

最初に契約していた大きさのトラックが、都合が悪くなってこられなかったと言われてしまいました。なので引っ越しは往復して運んでもらうことになりました。それだけでもびっくりしたのですが、荷物を運んでもらっている時にスタッフさんがその荷物を落とされて、陶器が入っていたのですが、それが割れてしまいました。安物なのでよいのですが、本来ならばサカイ引越センターはそういう時のために保険に入るのですが、その保険をつかうのがまずいのか、弁償するからこのことは内密にしてほしいと言われました。そうなると保険の意味がないと思いました。また引っ越し先は前に住んでいたところからとても近かったのですが、前に住んでいたところに最後スタッフさんが飲んでいたジュースの缶などがそのまま残してあってびっくりしました。

契約を決めた理由

• どれでもない

営業の方におされて契約してしまいました。

引越し業者について

転勤で兵庫県から静岡県に引っ越ししました。まだ乳児がいたのでおまかせパック(荷造りもしてくれる)を手配しました。内示が出てから2週間程度で引っ越さなければならないのでバタバタでしたが引っ越し業者さんは嫌な顔ひとつせずに対応してくれました。おまかせパックは引っ越し前日に女性5人ほどが来て2〜3時間くらいで一気に梱包作業をしてくれました。食器や電気スタンド、とにかく割れそうなものは丁寧に緩衝材を使って梱包してくださり安心しました。実際に引っ越しで破損したものは１つもありませんでした。お任せの名の通り私は時々指示を出すだけであとはボーっと見ているだけでした。
引っ越し当日は朝から搬出作業開始でした。昼過ぎには終わったと思います。とにかくあっという間に搬出されたのでボーっと見ているだけでしたがもともと壊れていたテレビ台の足やこたつの足などをきっちりと養生テープでとめてくださっていたのが印象に残ってます。
次の日の朝、搬入作業となりました。これもあっという間で見ているだけでした。子どもを寝かしたかったのでベビーベッドの組み立てを一番にやってもらいたいとお願いしたところ快くやってくれました。搬入作業の次の日、お任せパックの荷解き作業の方たちが男性1名、女性4名ほど来られました。梱包作業グループの方たちは30代くらいの主婦の方で私語厳禁だったのか黙々と作業されてましたが荷解きグループの方は年配の方が多く、和やかに作業されていたのが印象的でした。荷解き作業は私自身、新しい家の収納スペースを把握していなかったため、どこに片付けてもらえばよいか頭が整理出来ずとりあえず適当に収納してもらったため結局後日自分でやり直した箇所が多かったです。お任せパックは梱包作業は助かりますがうちのように引っ越し先を当日まで見れないまま引っ越される方は荷解き作業についてはしっかり考えて依頼したほうが効率がよいかもしれませんね。
県外への引っ越しだったため搬出と搬入でメンバーが変わりましたが両方ともとても親切なよい方たちで安心して引っ越しできました。

契約を決めた理由

• どれでもない

会社手配だったので選ぶ余地はなかった

引越し業者について

見積もりに来ていただいた営業担当の方の印象がとても良く、引越しの事に関係ない説明などはせず、こちらに親身になって引越しの相談に乗っていただけたことが、とても良かったと思います。
初めての引越しでしたので、わからない事もたくさんありましたが、タンスの中身を全て入れたままで運べる事や、靴の入れ物や、ハンガーにかけていた服もそのまま運べたりと、引越しの荷造りがとても楽にできました。
また価格の面では、こちらの希望を聞いてくださり、最初に提示していた額より3万円以上安く見積もりしていただきました。当日もテキパキと壁にぶつからないように丁寧に運んでくださったり、物の置き場所を１つずつ聞いてくださったりと、丁寧な印象を受けました。

契約を決めた理由

• 料金

価格がとても安くなったので