兵庫県引越しの口コミ・評判

引越し業者について

1LDKで一人での引越しでした。複数見積もりを依頼していて、他者の方が安いところもあったのですが、アートさんは人員を増やすことにより作業を早く終わらせることが可能、ダンボールを無料で増やしてくれる、などのサービス内容が充実していたためお願いすることにしました。
結果、サービスに満足したことはもちろんのこと、電化製品の配線に迷っていると、アートさん提携の電気屋さんがいらした際にやってくれたり、テレビがつかないトラブル（前入居者がアンテナ線を分配器から外していた）も対処してくれたり、管理会社へ連絡してくれたりと、とても助かりました。
担当の方がテレビのアンテナのことを気にかけてくれていたようで、後日様子を伺う連絡をくださったりと、至れり尽くせりでした。

契約を決めた理由

• サービス

他者見積もりと同等の価格なのに、サービス内容が充実していたため。

引越し業者について

引っ越し元も引っ越し先もエレベーターがなく、階段で2階でしたがドアや壁にぶつからないよう丁寧に運んでくれました。またリレー方式で荷物の受け渡しをされていて、作業員さん同士が連携しているからこそ迅速なんだと感じました。また自宅前が狭くトラックが奥まで入れなかったのですが荷台等利用し嫌な顔１つせず笑顔で対応して下さいました。オプションで家具の処分をお願いしていたのですが、伝えていた数より当日処分品とゴミが増えてどうしようか困っていたのですが、一緒に処分させていただきますよ、と一言声をかけて下さり処分してくれました。突然の事だったのに臨機応変に対応して声をかけて下さり、本当に助かりました。また引っ越す際はこちらの業者さんに頼みたいと思います。

契約を決めた理由

• 料金

何社か見積もりして1番値段が安かったからです。

引越し業者について

最初は引越をする時には、CMでよく流れているような大手の引越業者に依頼するつもりでしたが、3月下旬という引越シーズンだったこともあり、お値段も高く、引越したい日程にも合わずだったこともあり、ハート引越センターに依頼しました。初めて聞く会社名に少し不安もありましたが、実際に荷物の総数などチェックに来ていただいた際に、すぐにダンボールやガムテープも持ってきてもらえたことで、すぐに引越準備に取り掛かかることができありがたかったです。また引越当日もバイトらしき人も何人かいたのですが、中心となる社員の方がテキパキと指示を出して、重い棚や冷蔵庫の時にも「一度向きを変えるよ！」や、無理にドアから運ぼうとするアルバイトのスタッフにも「何かあったら今まで丁寧にやってきた意味がないだろ！」と注意する場面があったり、それが逆に真剣に運んでくれているのだなと好印象でした。長距離の引越しだったのですが、途中での引き継ぎもきちんとできており、荷物も無事に届き、こちらに頼んで良かったと思いました。

契約を決めた理由

• 料金
• スケジュールの関係

引越業者の見積もりをした結果、一番お手頃だった。また、他の業者が希望の日程に合わなかった。

引越し業者について

私は、実家暮らしから結婚をするために引越しをすることになりました。
一生に一度の引越しになる予定ですし、初めての引越しだったので、お手ごろ価格のところを探すというよりかは、確実に荷物を運んでくれるところが良いなと思っていたところ、友達から、この引越しセンターは丁寧にしてくれるし、お勧めだという話を聞き、ここに決めました。

実際に、引越しの際にダンボールに詰められない洋服は、貸し出しをしてもらった洋服掛けに掛けるだけで済みましたし、壁に傷が付かないようにしっかりと保護をしてくれててきぱきと引越し作業をしてくれました。

ただ、引越し後に、オプションでいくつかのものを設置しませんかという説明があり、そこがしつこく感じてしまったので、そこが無ければとても満足です。

契約を決めた理由

• どれでもない

友達がお勧めしていたため

引越し業者について

建て替えのため3か月後には再度戻ってこなければならなく、引っ越しを2回するといった計画でしたので同じ地域で移動距離も遠くなかったのですが、娘の卒業後に考えていたため引越時期が3月となってしまい、ある程度の金額は想定していたものの他の業者の見積もりで2回分の予算をはるかに超える額に大変ショックを受け、最悪の場合はレンタカーを借りて自分たちで引っ越し作業をすることも考えていました。

サカイさんに見積もりをお願いした時にはこれまでの経緯も今後のプランもお伝えしたうえでまた、3か月後の引っ越しも必ずサカイさんにお願いするとしたら・・・の想定も含めての算出をお願いしました。
入社2年目の営業マンさんで、主人の要望に2月だというのに汗びっしょりで何度も何度も電卓をたたき、会社に電話を入れて・・・傍で見ていてかわいそうになるくらいの姿でした。
でも一生懸命でそんな姿に主人も心が動き、予算よりも少し上がってしまいましたがサカイさんにお願いすることにしました。引っ越しまでに「困っていることはございませんか？」「ご不明な点はございませんか？」など何度もご連絡をいただきました。引っ越し当日もご連絡をいただき、ていねいすぎる対応に本当に感動しました。
作業に来てくださった3名の方々も笑顔が素敵で且つ力持ち。また3人の連携が素晴らしく、重いものも声を掛け合って確実に壁や床を傷つけず確実に運びだし、予定よりも大幅に早い時間で積み下ろし作業を完了してくれて、次のお客さんの時間ギリギリまで梱包や開梱作業も手伝っていただきました。その手際の良さと丁寧さ、細心の配慮の素晴らしさから3か月後の引っ越しの際も同じ作業員の方を指名させていただきました。

契約を決めた理由

• 料金

見積額が一番予算に近かったから

引越し業者について

新築戸建への引越しで利用させてもらいました。
引っ越し時期は12月の下旬で12月の頭ごろにこちらを含め4社の引っ越し会社に見積もりをお願いしました。
ハート引越しセンターに決めた理由は他と比べて1番見積額が安かったからです。
それぞれの会社で1番安くで作業できる日にちが違ったのですが、私たちの希望の日にちで最安値で作業していただけるとのことでお願いすることにしました。
主人の仕事柄これまで3回ほど引越しをしていたのですが、当日の作業もこれまでの業者と変わらず丁寧にテキパキと作業をしてくださいました。
ただ見積もりに来ていただいた営業の方が新人だったそうでダンボール4箱分がトラックに乗り切らず自分たちの車で運ぶことになりました。
私たちの後にも現場に行く予定があったらしく作業は丁寧に素早くしていただけた印象です。
残念ながら運搬中に冷蔵庫の扉が一部凹んでしまっていましたが、丁寧に謝罪していただきメーカーに扉を発注し、付け替えまでしっかり保証していただけたのでよかったです。

契約を決めた理由

• 料金

他三社で見積もりを取った結果最安値だったから

引越し業者について

公団住宅から一戸建てへの引っ越しでした。生活感のない家作りが憧れだった私は、収納等生活感のあるものは見えない所にまとめる事が希望でした。かなり重量級の洋服ダンスを二階のウォークインクローゼットに入れて欲しいと頼んだところ、「これ、中に入れてしまわれるのですか？」と言われましたが、理想の部屋作りに盲目的に突き進んでいる私は迷わず「はい！」と返答し、業者さんも嫌な顔１つせずに運び入れて下さいました。大方搬入作業も終わったころ、姑が様子を見にやってきて、2階に上がるとすぐに「この大きなタンス、外に出して」と、業者さんにお願いする声が聞こえてきました。お願いされた方は、私に確認しに来て下さり私も自分の理想を姑に話しましたが、聞く耳持たず…タンスは外に出す事になりました。入れる作業も相当手間がかかったのに、わざわざ運び出す手間を増やしてしまいましが、途中に何度も「置きたい所があれば遠慮なくおっしゃって下さい！このあと、お客様が動かされるのはとても大変ですから。何でも言って下さい。」と声をかけて下さいました。終わりかけに手間を増やしてしまった申し訳なさの中、自分の思うレイアウトを外野に変えれた悲しさがチャラになるような、そんな気遣いある言葉でした。

契約を決めた理由

• どれでもない

親族代々に渡り、引っ越しはサカイ引越センターにお願いする決まりだったので。

引越し業者について

同じ町内ですが、会社の都合で引っ越しをすることになりました。ネットで価格を比較するために一括見積をだしたところ、１分もたたないうちにアリさんマークの引越し社から電話がありました。他の会社からも見積が来ると思っていましたが、当初予測していた金額よりも安かったのでその場で即決しました。当日も時間どうり来られてテキパキと荷造りされていました。引っ越し先のマンションについては６Ｆということでしたが、玄関やエレベーター内もきっちり養生されており安心してみていました。ただエレベータ内が狭いことや玄関もちょっと狭いので荷物の搬入のさいは傷をつけないように作業員の方全員が注意していました。結果的には予定通り大きな混乱もなく終了しました。

契約を決めた理由

• 料金

ネットで価格を比較したら一番安かった

引越し業者について

見積もりを取りに来た方はとても丁寧でした。
内容を詳しく教えて頂き、長距離での引越にもかなり融通を聞いてくれました。いらない物の処分や売るための手続きの手配もして頂きスムーズでとても良かったです。
ですが、当日来られた職員さんは3名、ぎゃーぎゃーと騒ぎながら話をして荷物もかなり雑に扱っていました。
エアコンから水が出ていて、それを踏んだ事で、「うわ！最悪！！」と私がいる前で叫んでいました。
謝罪しましたが、いえー、大丈夫っすよー。と。
若いからと一括りにするには少し残念だと思いましたし、3人での話をしている様子は決してバイトではないと思います。
見積もりで来ていただいた方がとても丁寧で対応が良かった為に、残念な気持ちが大きかったです。
たぶん、もう使わないとおもいます。

契約を決めた理由

• 接客対応

見積もりの取り方や対応が良かったから

引越し業者について

当日は朝から荷物がまとめられていない箇所もありましたが、無償で荷物詰めを少し手伝って下さいました。
また、素人の疑問等を丁寧に答えてくれました。
やはりプロなので搬出が本当に早く、搬入時にも家具が傷つかないように2人がかりで運んでくれました。
ベッドが大きいので解体して搬出して下さり、搬入する際の組み立てもこちらの要望通りに、引き出しの向きを元々の向きの逆に組み立てて下さるなど、サービスが良かったです。
細かい家具の位置や向きなども快く置き直して下さったり、電気を変えて下さったり、すごくサービスして下さいました。
引っ越し作業終了後、ダンボールを無料で引き取りに来てくれるところも、今回ありがたく感じました。

契約を決めた理由

• 料金

引っ越し業者のサイトの中でも見積もり金額が安かったので、契約致しました。

引越し業者について

引っ越し業者を決める際に、三社の業者に荷物量を見てもらった上で、見積を取りました。1社目の業者は、費用面が高い点でお断りをし、2社目がアート引越センターでした。費用面、営業の方の印象も良かったのですが、もう1社見積をお願いしていたので、即決はしなかったのですが、嫌な顔をせずに、連絡を待つ旨をおっしゃってくださいました。
3社目の業者もCMでよく見かける有名業者さんで、費用面もアート引越センターとほぼ同じでした。しかし、アート引越センターも検討しており、お願いするようであれば、後日連絡する旨をお伝えしたところ、
記事や写真を切り貼りしたファイルを渡されました。
そして、他社の上層部の不祥事や引っ越し作業中に盗撮されたと思われる写真を見せられました。他社の評判を下げて、依頼を得ようとされているのだとは思いましたが、その行為を不快に感じたので、その場でお断りをしました。
しかし、断るや否や、値引きする等のセールストークが始まり、帰ってもらうまで30分以上もかかり、しつこくて辟易しました。

そんなこんなで、結局、アート引越センターにお願いをしました。

事前にダンボールだけではなく、
リユースできる食器入れや服をハンガーに掛けたままで運べる衣装ケースをお借りしたので、どのダンボールに何が入ってるかというのも分かりやすく、荷ほどきする時も便利でした。
また、マンションの4階から一軒家への引っ越しだったのですが、マンションの廊下、エレベーター、エントランスまでの壁に青色シートを貼り、家具が傷まない様にという配慮が良かったです。

契約を決めた理由

• どれでもない

ネットでの口コミの評判が良かったから。

引越し業者について

田舎であったため、引っ越し見積もりに来てくれた会社が２社のみでした。１社目はざっと見て出した見積額が明らかに高すぎで、５回値引きをして、半額以下となりました。一方でアートでは見た後に出した見積額が一社目のものよりも安く、さらに値段に対する根拠を一つ一つ説明してくれたので、納得して見積もりを見れました。また、食器の専用箱が非常に手軽で新聞等に包む必要もなく３人分あった食器は1時間以内でまとめることができ便利でした。引っ越し終了時も別で買ってあった新しい電気を取り付けてもらったり、段ボールを後日引き取ってもらえたりした点はよかったです。ただ、作業員の方の営業がしつこかったというのは残念でした。ただ、その結果エアコンの掃除やカビ対策の情報をいただけたのはとても良かったので、大きな不満となることはありません。

契約を決めた理由

• 料金

相見積もりをした結果、安かったため。

引越し業者について

下見から見積りまでスピーディに対応頂きました。こちらの要望（エアコン取り外し、取り付け、大物家具、大物大物家電、ソファなどの運搬のみとし低価格を希望）にしっかりと答えて頂きました。さらに、当日、小さな家具やダンボール箱10箱ほど追加をお願いすることになりましたが、快くサービスで対応頂きました。その他、ドラム式洗濯機の取り外し運搬時に必要な工具を私自身が紛失してしまっていましたが、対応頂きました。利用者として引っ越しの経験も少ないことから想定外のことが多々ありましたが、ひとつひとつ慣れた様子で冷静に、的確に対応頂いたことで、こちらも慌てることなく安心して引っ越し作業を終わらせることができました。

契約を決めた理由

• どれでもない

近所の方の口コミ評価が良かったことと、我が家のポストに名刺が入っていた

引越し業者について

今回マンションの契約がきれ、新しく同じ市内のマンションに引っ越すためアート引っ越しセンターさんを利用させていただきました。来ていただいた作業員は合計４人でそのうち２人は学生さんのような頼りないアルバイトの方のようでした。タンスやイス、テーブルなどの家具はすべて運ぶときに毛布で包み、傷つけないように気遣っていただき、とても嬉しかったです。しかし、重いものを運んでいるアルバイトの方はフラフラと運んでいたり、物を地面に置くときにガタンと雑に扱っているのを見たとき、傷つけられるのではないかと内心ひやひやしました。会社としての作業過程はしっかりしており、安心して任せられる一方、学生さんのようなアルバイトのような方はどうしても当たりはずれがあるのでその点が不満です。

契約を決めた理由

• 安心感

業界最大手であり、安心だったから。

引越し業者について

大人、子どもの2人の荷物でしたので、1トントラックでお願いしました。
引っ越し当日の時間を指定しないことでお安くしていただきましたが、前日連絡にて朝8:30開始と言われかなり焦りました。
搬出していただく傍らで細々とした物の荷造りもしていたのですが、快く運んでくださって助かりました。
旧居での挨拶などがあったので、新居へは自家用車で自分が到着した時間にはトラックの方が先に到着していました。搬入作業では、ダンボールに記した部屋にそれぞれ置いてくださいました。また、最後には新居に傷などがないか、トラック内に運び忘れた荷物はないかなど、スタッフさんと一緒に確認させていただきました。
丁寧な仕事で満足でした。

契約を決めた理由

• どれでもない

不動産屋から紹介してもらって