鹿児島県引越しの口コミ・評判

引越し業者について

夫婦で引っ越しをする際に利用しました。
(マンションから一戸建て)
そのとき私が妊娠中だったため、重いものが運べないと判断し、引っ越し屋さんを探している時に友人のすすめでいくつか見積をとったところ、予想よりも安く済みそうだったのでここにお願いすることにしました。(限界まで荷物を減らしていたのも良かったのかもしれません)
同じ市内での引っ越しだったので、移動時間もそんなにかからず、合計3時間程で終了。
引っ越し先の家でも床や壁にしっかり養生をしていただき、丁寧に運んで下さいました。

荷造りには専用の段ボールを用意してくださったので、自分達で購入したり探したりせずに助かりました。また、引っ越し後、段ボールは回収に来てくれました。
全体を通して、自分達にほとんど負担はかからなかったので、頼んで正解だったと思っています。

契約を決めた理由

• 接客対応

友人からの紹介と営業マンの対応

引越し業者について

見積もりを出してもらった時に初めは約8万程と言われました。ですがそこから今日契約してダンボールを受け取っていただくと値引き、その日他会社の見積もりもお願いしていたのですがそこをお断りしてもらえると値引き、結果5万でしていただくことになりました。営業の方はとても丁寧でスピーディに話を進めてくださいました。ダンボールも足りなければ後日またお持ちしますと言ってくださいました。
荷物も梱包する前にある程度拭いてくださったり、また搬入してくださる時もどこに置きますかと度々聞いてくださったので有難かったです。作業が終わってから電話で引越しが何も問題なかったかと確認もしてくださり、最後まで丁寧だなと感じました。

契約を決めた理由

• 料金

値引きをしてもらえたから

引越し業者について

スタッフの方の対応がとてもよく、元気で活気があり、スムーズに運んでいただけました。チームワークがしっかりしており、無駄な動きがなかったように感じます。
ただ、前の家から運び出す際には確実に割れていなかった電気のカバーが引越し先の家で開封したら少し割れており、スタッフの1人から「こちらは最初から壊れておりましたのでご確認をお願いします」と言われて「大丈夫です」と言うしかできませんでしたが、確実に運び出す時もしくは移動中に破損したものだと思われます。
高いものではないし、割れていても使えるので使っていますが、この時の対応は少し残念でした。
その他については特に問題なく、2歳の娘がいることにもとても配慮していただき、感謝しています。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

見積もり時の対応が良くお値段も予算内だったから

引越し業者について

赤帽さんは、大手の業者さんとは違い、基本個人で営業されている形で、もともと知り合いだった事もあり、とても親切・丁寧に対応して頂きました。
引っ越し前に家の中の荷物の量を見て頂き、その場で見積もりを提示して頂きました。
我が家の荷物の量だと、２人は引っ越しの作業員が必要だとの事で、もうひとり一緒に作業してくれる人を頼むと、その人の分の人件費が更にかかるとの事でした。
しかし、引っ越しの距離もそう遠くなく、男手が身内に何人かいたので、自分たちで運べる分は運びながら、大きな荷物は赤帽さんに教えて頂きながら一緒に運ぶ手伝いをして、安い料金で引っ越しをさせて頂く事が出来ました。
作業自体も半日で終わり、素早く対応してもらえてよかったです。

契約を決めた理由

• どれでもない

もともと仕事で取引のある方だった為

引越し業者について

引越し繁忙期だったこともあり早朝からの作業でしたが、気持ちの良い挨拶をしてくださり、新しい靴下に皆さん履きかえてから作業を開始してくださいました。
マンションの入り口からエレベーター、玄関前までの廊下すべてに養生をきっちりと付けて、家具や家電など重たいものもテキパキ運んでくれました。
また、段ボール箱も丁寧に傷一つなく運んでくれました。引越し先の部屋に運び込み、作業終了のサインをするまで一言も私語なく迅速な対応をしてくださいました。
引越し前に数社の引越し見積もりをして比較して納得するところにお願いしましたが、やはりそれなりに費用はかかってしまったと思います。しかし、それだけの価値は十分にあったと思います。お願いしてよかったです。

契約を決めた理由

• 安心感

業界最大手だったから

引越し業者について

大手さんと悩みましたが、ここに決めました。
大手さんも引けを取らない接客の良さや安心感がありましたが、少しだけ高かったので最後は昭和さんに決めました。どちらも、訪問見積もりの際の話しやすさと頼りがいがありました。

昭和さんが訪問してくる前は、どうなんだろう？と半信半疑でしたが、いい意味で裏切られました。料金の交渉がしやすい担当の方で笑顔で交渉できました。もう一声、というノリで話すことができました。

大手さんは少し高かったのですが、大手という安心感が最後まで残っていましたが、昭和さんもここ九州では実績が豊富だということで昭和さんに決めました。

引越し後、昭和さんに決めて良かったとほんとに思いました。

料金の満足度

担当者さんが話しやすく交渉しやすかったので良かったです。料金も安かったので満足です。

接客対応の満足度

訪問見積もり時の対応は良かったです。

引越し作業の満足度

作業も安心感はありました。大型家財への梱包やマンションの養生を見て大丈夫だなと思いました。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応
• スピード

問い合わせからのレスポンスの良さと訪問見積もりの印象の良さ、そして料金が安かった。

引越し業者について

若いお兄さん二人が引っ越しのお手伝いに来てくれました。挨拶や見た感じもしっかりしていて、まだ暑い9月でしたが重い荷物も多量の汗をかきながらてきぱき運んでくれていました。ただ、一人の方の体臭がきつくその方の汗が床にあちこち落ちて、引っ越し前、引っ越し後の部屋中がにおいました。訳あってドラム式洗濯機だけ倉庫に保管するためレンタルストレージへ運んでもらったのですが、使おうと思った4か月後に取りに行ってみると、側面のプラスチックがあちこち凹んでたり、パネルがはずれかかっていたりしていました。もう少し丁寧に扱ってほしかったです。

料金の満足度

インターネットで事前にシュミレーションで行ったものよりも安かったです。

接客対応の満足度

他社の見積もりの人は、断りもなく部屋やクローゼットを開けられたのですが、こちらの方は一言断ってから開けられてました。

サービスの良さ

見積もりに含まれていない、TV台もまとめて持って行ってもらえました。

引越し作業の満足度

丁寧に梱包していましたが、運ばれたものは凹んでいました。

契約を決めた理由

• サービス
• 接客対応

見積もりにいらっしゃった方の感じがよかった。

引越し業者について

最初に見積もりに来てもらった段階でかなり魅力的な見積もり額を提示してもらえたので、その後比較しようと思っていた業者の見積もりを断った。引っ越し作業自体は問題なく終わりましたが、電気工事部の方との連携が悪かったのか当日エアコンの移設と洗濯機の設置が終わらず、翌日の対応となった。またダイキンのうるさらは通常のガス配管に加え、加湿ホースがあるのに気付いていなかったため、その場で作業が完了できなかった。加湿ホースは見積もりになかったが、無料で対応してもらえたものの、引っ越し後にも作業が残ることになってしまった。

料金の満足度

相場よりもかなり安いと思います。特に加湿ホースが見積もりに入っていなかったこともあり、破格の部類だと思います。通常価格だとエアコンの移設、ガス配管と化粧カバー（2階から地上）だけで約5万円になるということで、家族帯同の引っ越しとしては安いです。

接客対応の満足度

電気工事の話を聞いていなかったり、具体的に伝えた荷物のことが伝わっていないなど、少しお粗末な部分はありました。口調は丁寧だという印象はありませんでしたが、不快にさせるような発言などはありませんでした。

サービスの良さ

一般的なサービスでした。価格優先だったので特にきのきいたサービスはありませんでしたが、大物家具家電の配置はきっちり行って頂きました。

引越し作業の満足度

養生などはきっちりしてもらえ、作業もてきぱきとこなされたと思います。

契約を決めた理由

• 料金

エアコン移設（2階設置の室外機地上、化粧カバー込）、洗濯機移設を含め、家族引っ越しで7万円 と安かったから

引越し業者について

引っ越しの仕組みが少し分かりにくかったです。詳細な説明も少なかったです。

料金の満足度

3社見積もりした中では一番高かったです。割引率も低かったです。

接客対応の満足度

女性の方でしたが、あまり会話なく見積もりだけ作って頂き、引っ越しについての説明はあまり聞けませんでした。
10分くらいで帰って行かれました。

サービスの良さ

割引率も他社と比べれば低かったです。
見積もり依頼から実際に見積もりに来て頂けるまで一週間かかり、約束の時間から30分遅く来ました。

引越し業者について

値段がまだ高めでしたが、独自の梱包グッズで引っ越しは楽にできそうや印象でした。
パンフレットもしっかりしており、読み応えがありまさした。

料金の満足度

電話で上司の方に交渉して頂き、大幅に値引きをしてくれました。

接客対応の満足度

とてもお話しが上手で、引っ越し先の情報を色々教えて頂き勉強になりました。
引っ越しの不安が少し解消され、良かったです、

サービスの良さ

オリジナルの収納ボックスがあるのが魅力でした。食器やシューズボックスは他社ではなかったので便利そうでした。

引越し業者について

依頼してからすぐに日にちを調整して頂き、次の日には見積もりに来てくれました。
大手の対応でした。

料金の満足度

他社と比較して最安値の金額を出して頂きました。
料金も分かりやすく、詳細の確認もして頂けました。
追加料金がないのが魅力でした。
他社の見積もりの方が高かったら、まだ頑張りますともおっしゃって頂きました。

接客対応の満足度

接客対応も身だしなみも訪問時の気遣いも良かったです。
見積もり特典のお米も最初に渡して頂き、好印象でした。

サービスの良さ

引っ越しの時間をいい時間にして頂きました。通電を自分ですることで、値段を抑える提案をして下さいました。

引越し業者について

挨拶もハキハキ、仕事も丁寧にしていだだきとても満足しております。

料金の満足度

８月で混雑期であるにも関わらず以前暇な時期で引越しした他社の料金とほとんど違わず満足です。

接客対応の満足度

往復での引越しでしたが、作業の都度作業服を着替えて清潔感があった。

サービスの良さ

ハンガーケースの使い勝手がよく梱包作業もなく当日詰めるだけだったのですごく楽でした。

引越し作業の満足度

壁に傷がつかないように養生もしっかりされていた。荷物も丁寧にテキパキと運んでいただき満足しています。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感
• サービス
• 接客対応

業界一という安心感とリーズナブルな値段

料金の満足度

三社に見積もりし、真ん中の金額でした。
ただし、一番高かったところは作業員4名で10万円でした。
アートは作業員3名で94,500円です。
料金交渉しましたが、これ以上の値下げは無理だと言われました。
6月下旬の平日にすると、84,000円になるとのことでした。
結局一番安く見積もってくれた業者さんが78,000円だったので、そちらに引越し依頼しました。

接客対応の満足度

前回引越し見積りを依頼した時の営業の方が見積書の金額をミスして嫌な思いをしたので、今回は違う方に見積もりに来ていただきました。
ですが、笑顔も少なく言葉も少なく・・・あまりやる気を感じられませんでした。

引越し業者について

また機会があれば利用したいです。

料金の満足度

最初は作業員４名、エアコン取付２台、エアコン取外２台で10万越えの見積もりでした。
ですが、もう少し値段を抑えたいことと、以前もヤマトで引越しして作業スタッフさんの対応が良かったので、またお願いしたいと思っているということを相談すると、作業員を1名減らして4名→3名に、エアコンのクリーニングを1台込で、78000円にしていただきました。（見積書の金額から更に端数の700円を切ってくれました。）
引越し日を6月末に変更すると、見積もり合計金額＋1万円と言われました。
三社に引越し見積もりして、一番安かったです。

接客対応の満足度

以前クロネコヤマトさんで引越しをした時と同じスタッフさん（リーダー）を指名しました。やはり真面目で作業もテキパキしていて、対応が良かったです。

サービスの良さ

引越し先住居では洗濯機を設置するのにＬ型パイプが必要とのことで（旧宅では必要なかった）、引越し当日700円をお支払して取り付けてもらえました。

引越し作業の満足度

見積もりに来られた方は2tトラック2台で見積もっていたのですが、実際は2tトラック2台に全ての荷物を搬入することができず、一部ピストン輸送になりました。作業員の方は真面目にテキパキ作業されていて良かったのですが、そのおかげで作業に時間がかかってしまいました。

契約を決めた理由

以前引越しをヤマトさんでやってもらった時に、作業スタッフさんの対応が良かった。 値段も安かった。

引越し業者について

窓から家具を搬入してサッシがゆがんでしまいましたが（養生はしてくれていたんですが）、料金が安く対応が良かったので、またヤマトで引越ししたいと思いました。

料金の満足度

三社に見積もり依頼して、一番安かったです。しかも、見積金額から更に値引きしてくれました。
見積もり書ではエアコン取外2台を含めて79,225円になっていますが、エアコン取外を1台に変更して値段交渉した結果、70,000円になりました。

接客対応の満足度

引越し業者さんにとっては一番忙しい時期で、きっと値引きしなくてもお客さんは他にもたくさんいるだろうに、料金を抑えたいと言っている私の話を熱心に聞いていただき相談に乗ってくれました。
営業の方が、三月末～四月初旬はどうしても値段が高くなってしまうため、この日以降にしたらどうかと提案してくださったおかげで、他の業者さんでは20万と見積もったところもありましたが、7万円ちょうどに抑えることができました。
いろいろ親身に相談に乗ってくださって、本当にありがたかったです。
ただ、ネットからクレジットカードで引越代金の支払いを済ませているにもかかわらず、料金を払えと何回か催促の電話があったのはガッカリでした。

引越し作業の満足度

作業員の方も真面目にテキパキ作業してくださって好印象でした。

契約を決めた理由

一番値段が安かった。見積金額よりもさらに値引きしてくれた。