熊本県引越しの口コミ・評判

引越し業者について

今回、引っ越しのサカイさんにお世話になりました。繁忙期と閑散期の料金の違いを、訪問見積もりに来て下さった営業マンが丁寧に教えてくれます。昨年１２月に引っ越す予定で見積もり依頼をした所、翌１月に引っ越しをして頂ければ、さらに割引が利くとの事でした。理由としては、年末は新年を新居で迎えたい方が多いとの事。翌１月に引っ越しをすると安くなるのは、新年一発目のお客さんという扱いで、値引きが出来るとの事でした。実際に、最初の見積もりよりも８万近く値引きが出来ました。あと、知り合いや親戚がサカイで引っ越しをして良かったって言われました。など、褒めるとリピーターの扱いになり、さらに割引が出来ました。営業マンの口調も丁寧で親切でした。

料金の満足度

大変良いと思います。

接客対応の満足度

大変良いと思います。

サービスの良さ

競合他社と比較すると良い。

引越し作業の満足度

手際良く、作業員も好感が持てました。

契約を決めた理由

• 料金

訪問見積もりをしてもらい、想像以上に値引きがあった為

引越し業者について

1ヶ月前ほどに予約したところ、繁忙期だったにも関わらず、すぐに打合せに来ていただき段ボールなど必要な資材を準備いただけたのでゆっくり準備することができました。引っ越し当日も小さい子供がいたからか、「座っといて良いですよ」と言われ、とても助かりました。作業も迅速かつ丁寧で、さすがプロって感じでした。５人で対応され、うち３人はアルバイトのようでしたが、社員さんがきちんと作業を分担していたので、アルバイトだからという心配はありませんでした。
こちらの手違いで出発した後に引き返してもらったのですが、嫌な顔せずに対応してくれました。引越し先での作業もメンバーが変わりましたが特段問題なく対応してくれました。仕事の関係で定期的に引っ越しが発生しますが日通さんに頼んで嫌な思いをしたことは一度もありません。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

会社指定の業者だったため

引越し業者について

できるだけ引越し代を安くしたくていくつか見積もりしてもらい1番安かったのでお願いしました。CMでもなんどもみたことあり有名なので安心してお願いできました。まず引越し道具ダンボールガムテーププチプチまで準備していただいてクローゼットに掛けていたコートなども沢山ありましたがそのままもってってもらいかけ直す手間もありませんでした。2人のスタッフさんでやってもらって元気に対応してもらい、運んでもらう時間も早く丁寧にやっていただきました。わざわざ引越し先に入る時靴下も履き替えていた覚えがあります。なかなかそういうところまで気を使って貰えるところはないんじゃないかと思いました。結構気にしてしまうタイプだったので引越し内容もそうですが気を使って頂いたことスタッフの方の元気よさもすごく満足でお願いしてよかったです。

契約を決めた理由

• 料金

3社くらいと見積もりをしたところ1番安く案内してもらったから

引越し業者について

対応してくださったスタッフの方はとても印象が良く丁寧に対応して下さりました。この会社では、営業スタッフと作業スタッフを分けておらず、1人のスタッフでどちらも対応することがあるそうです。そのため、見積もりの際の営業スタッフの提案と、当時の作業スタッフの対応のズレが出にくいと言われていました。実際に見積もりに来た営業スタッフさんに、運搬時の質問をしたところ、テキパキとアドバイスをして下さり助かりました。また、料金も親身に相談に乗って下さったので、大幅に予算を抑えることができました。作業スタッフの方も優しい方ばかりで、声をかけて下さったり、家具の配置の相談に乗って下さりました。長距離の引っ越しだったので、不安なことも多かったのですが、とても対応が良かったので安心して引っ越しできました。

契約を決めた理由

• 料金

契約時の印象が良かったことと、見積もりが安かったので。

引越し業者について

仕事の転勤で熊本に行っていましたが地元に戻ることになり引っ越し業者を探していて色々な所に見積もりや内容等を聞いていたんですが、アート引っ越しセンターさんが電話対応や見積もりまでの対応が丁寧かつ迅速だったので他の業者さんとそこまで料金の差もなかったのでアート引っ越しセンターさんに決めました。
初めはアート引っ越しセンターさんはあんまりよくないとの周りの方の情報などもあったのですが電話してみるとお電話口で対応していただいたスタッフの方の対応もよく、気持ちいい対応だったし料金等も細かく丁寧に説明いただいて悪い感じは全くなかったし周りの方に聞いてた情報とは違ったので今後引っ越しを考えてる方は周りの情報に流されずにご自身で連絡してみてどうかで考えたらいいかなと思います。

契約を決めた理由

• 接客対応

お電話してから見積もりまで手際よくやっていただいたのと対応が良かったので

引越し業者について

まずは営業にこられた方がどこの業者の方々よりも
好印象でした。爽やかで、話しやすくて、
きっと私に合わせてくださったのだと
思いますがノリがよくて、畏まり過ぎて
いないのがとてもよかったです。
オプションでプレゼントしていただいた
ダンボールとガムテープは事前にお渡しして
いただけるのですが、なかなか仕事で
都合がつかず申し訳なく思っていましたが
営業に回られるついでに、軒下に
置いていてくださっていました。
当日も私情で、できれば契約した時間よりも
少しでも早く搬出して欲しいと伝えていたので、
時間よりも早く来てくださって
予定していた搬入時間よりも1時間ほどは
早く引越しが終わってしまいました。
特に私が何か気を遣う必要もなく、
引越し先に立ち会いもできなかったのですが
到着された時も電話でご連絡
いただき、搬出完了時もお電話いただき、
細かな連絡で付き添えなくても安心
できました。

契約を決めた理由

• 安心感

1番人気で契約数が多いと思ったからです。

引越し業者について

以前の引っ越しでも依頼したことがあるのですが、知名度が高いこともあり今回の引っ越しにおいても数社相見積をする中の1社として検討に挙げました。見積の問い合わせをしてから来て頂いた営業の方は、俗にいう「押しの強い営業」という感じが正直有りましたが、私は嫌いではありませんでした。打ち合わせでの質問・相談に対する回答が明確で、気になることも事前にスッキリさせることができる対応だったからです。契約を決めてからの段ボール・荷造り資材の準備も、適格な量を即日準備頂けたので驚きました。営業の方だけでなく、引越当日に来られた作業員の方々も同じようにテキパキとした印象で、最初の養生作業から引越完了まで、早さと丁寧さが両立できていて最後まで対応が一貫していたことに感心しました。

料金の満足度

今回の引越は、同市内で距離的にも比較的近場(10km程度)だった為、大物家電等だけを依頼するような相見積を4社ほど行いました。サカイさんは金額だけ見ると一番高い見積だったのですが、営業の方が直接来られて詳細な相談をしていく中で、小物含め全ての荷物まで対応範囲に含めて頂いたり、最終見積としては多少の値引きにも応じて頂くこともできました。いろいろな手間が省けることも考慮すると内容に納得できましたし、ダントツに割安だと感じました。

接客対応の満足度

見積時に直接来られた営業の方は、他に見積してた業者さんよりも話し方がテキパキとされていて、好印象でした。「分からないのでまた後日連絡します」といったようなことは全く無く、こちらから質問したことには自信をもって明確な回答が有り説得力のある説明をして頂いたので、安心感がありました。

サービスの良さ

照明は後から自分たちで設置していこうと思っていたところ、作業員の方から設置を申し出て頂き、全て設置頂きました。高い所は設置が少し面倒なので、大変助かりました。また、設置場所をいまいち決めきれていなかった家具があったのですが、設置のアドバイスをしてくれたり、細かい位置変更も柔軟に対応頂きました。

引越し作業の満足度

作業員の方は、現場リーダーの方の指示が良いのか、それぞれの動きに無駄を感じませんでした。個々に作業できるものはそれぞれこなし、重量物の搬送やひとりでは作業がしにくい等、人手が必要な作業については集まって作業されていて、段取りの管理や連携がうまいと思いました。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感
• サービス
• 接客対応
• スケジュールの関係

会社知名度に加え、自信と説得力に満ちた提案営業でした

引越し業者について

期待通りの仕事をしていただきました。全て丁寧に家具や家電製品を梱包していただき、傷ひとつつきませんでした。以前利用した所では家具の破損が何件かありました。
段ボールやハンガーボックスも用意していただきました。前日に段ボールが足りているかの確認もありました。連絡の電話も営業の方からだったので話しやすかったです。
再度引っ越すことになりましたが、新規の営業を停止していて依頼できませんでしたが、またお願いしたいです。

料金の満足度

同じ九州内でしたが１日荷物を預かっていただきました。おかげで余裕をもって行動できました。相場が11万円から12万円でしたので、相場内なのでちょうどいいと思います

接客対応の満足度

女性の方でとても感じがよく、安くなる時期や、搬入方法など色々提案やアドバイスをいただけました。

サービスの良さ

洗濯機と冷蔵庫の設置が無料でした。

引越し作業の満足度

組み立て家具の大型のものが二点ありましたが、迅速丁寧に解体、搬送していただきました。特に家具の梱包はとても丁寧だとおもいました。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感
• サービス
• 接客対応

転勤族の友人がクロネコヤマトが一番丁寧だったとのことで、見積もりを依頼しました。営業の方も女性でとても感じがよく、一番安くなる方法を提案していただきました。作業も丁寧でした。作業員の方も皆さん優しくて、安心して任せられました。

引越し業者について

一人暮らしだったため、自分ひとりでは重いものの持ち運びができずに業者に頼みました。まずは流れや利用料金の話をしてくれたので、時間をオーバーして追加で支払い等ないように確認できた上での作業だったので安心できました。実際に持ち運ぶときも、床や壁に傷がつかないように布団やクッションを引いてくれて、とても丁寧に対応してくれました。また、自分の家具にも傷がつかないように、家具にも配慮して下さり嬉しかったです。また、洗濯機や冷蔵庫等重いものでも、業者の人がひとりで階段を上り下りして運んでくれたので、ひとりでは到底できない作業もなんでもしてくださりとても助かりました。ほかにもその場で運んで欲しいと頼むと時間内であれば快く引き受けてくださったのでとても感謝しています。

契約を決めた理由

• 料金

料金が安く、安心できる業者だと感じたから

引越し業者について

数件見積もりを依頼した中で、料金が1番良心的でした。引越し予定日に間に合うようにダンボールや梱包用品を納品していただき、余裕を持って準備が出来ました。当日はスタッフの方の気持ちの良い元気な挨拶で作業がスタートし、運搬も壁や床に細心の注意を払いながら行って下さいました。新居に到着後は靴下を新品のものに履き替えて荷物を運び込まれていました。CMで見たことはありましたが、本当に履き替えるんだなぁと思わず感心してしまいました。作業終了後は15分位サービスタイムがあるとのことで、要望を聞かれました。天袋が高く手が届かなかったので、普段使わないものや重くて持ち上げられないものの収納をお願いしました。皆さん感じの良い方ばかりでした。

契約を決めた理由

• どれでもない

金額と日程の都合が良かったためです。

引越し業者について

マンションから戸建へ引越した時に、アリさんマークの引越社にお世話になりました。周りの評判では、サカイ引越社センターが良かったのでまず見積もりを依頼しました。対応してくれた営業の方は、値段に相当の自信があるようでしたが、やはり他と比較したかったので、アリさんマークに見積もりを依頼しました。電話をかけると1時間後には来てくれ、早速見積もりを出してくれました。実際の見積もりは、サカイよりも2万円ほど高いものでした。しかし、僕の表情をみて、他社の見積もりがあれば見せてくださいという話がありました。そして、見積もりを見せると、サカイの引越しよりも5千円ほど安い金額を提示してくれたのです。営業の方も、さわやかでとても印象が良かったので、アリさんマークに決めました。引越し当日も、少し小雨が降った時もありましたが、その際は、ビニールでカバーをかけるなどして、丁寧に運んでくれました。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりが他社よりも安かったから

引越し業者について

金額面ではそれほど安くありませんでしたが、スケジュールを合わせて貰えたので利用しました。引越し日を決めるのに引越しシーズンで日にちが取りにくい為か、なかなか連絡がきませんでしたが、最終的には希望日でして貰えたので、調整していただいてたのかもしれません。当日は若い方が多く、アルバイトの人が多いのかな？と慣れていらっしゃるか心配しましたが、家具の組み立てに時間がかかった以外は特に問題ありませんでした。むしろ作業員の方が気さくで、息子に対しても「引越しは楽しみかな？」などとフレンドリーに話しかけてくださってたので終始和やかな引越し作業になりました。

料金の満足度

3社の相見積もりでしたが 料金は2番目に安かったです。後日の梱包材の回収は1000円かかると言われましたが、今までの引越し業者ではほとんど無料だったため少し驚きました。

接客対応の満足度

全体的に営業担当の方と連絡が取りづらかったです。作業員の方は若い人が多かったですが皆さんてきぱきと動いていました。

サービスの良さ

荷ほどきしやすいように各箱の蓋を開けて帰ってくださいました。作業後に粗品のお米をいただいたのも嬉しかったです。

引越し作業の満足度

新居の部屋にテーブルを入れる際、ドアを通らないとのことで解体することになりましたがテーブルが少しややこしい造りだったせいか組み立てに時間がかかりました。解体前に目印をつけるなどされたら尚いいかなと思いました。それ以外は特に問題なかったです。

契約を決めた理由

• スケジュールの関係

引越しシーズンでしたがこちらの予定に合ったスケジュールで対応してもらえたため

引越し業者について

何社かの見積もりサイトで見積もりをした際に、一番最初にご連絡を頂いたのがアーク引越センターさんでした。引越は決まったものの、日にちがまだ確定していないという状況でしたが、引っ越す荷物での相場をまずは見積もって頂きました。また、段ボールの貸し出し、回収を行って頂ける事、段ボールが足りなければいつでも追加で持ってきますという事で、とても丁寧に対応して頂けました。他社さんで、アークさんより安い価格提示して頂いた事を伝えると、さらに値段を押せえて頂いた上に、引越日が確定していませんでしたが、前後1週間は見積もり価格から変更せずにお引越しをして頂けるという事で、おまかせする事にしました。ピアノがありましたが、丁寧に運搬して頂けました。

契約を決めた理由

• 料金
• サービス

何社かと見積もりをして、一番価格が安かった事、また段ボールのレンタル、回収を行ってくれるという事だったから

引越し業者について

3月の慌ただしい時期に急な転勤で引っ越しになり、業者に依頼できるか不安だったのですが、何とか引っ越し難民にならずに済みました。

当日の作業員の方々は親切で、子供の事をしっかり気に掛けながら作業して下さり、ありがたかったです。また、建物内の養生や近隣への配慮等しっかりされていて迷惑等を掛けずに無事に終わりました。
(しかし、2階で通路が狭く時間が掛かるのでクレーンを依頼していたが、結局クレーンを使わず降ろしていたので、本来しなくていい家具の分解や狭い通路を何とか通したりで、予想よりも大幅に時間が掛かった。)
特に重大な問題等はなく、無事に引っ越すことができたので頼んで良かったとは思います。

ただ、時期柄仕方ないとは思うのですが、見積りからその他連絡までの対応が結構後手後手の対応だったのが、不満ではありました。
(例:電気業者訪問日の食い違い、資材搬入がギリギリ、見積り時のダンボールの大幅な不足など)

しかしながら忙しい時期であり、空きがほぼ無いにも関わらず、引っ越しの依頼を引き受けて頂けたので、助かりました。

契約を決めた理由

• どれでもない

会社の提携先だったので

引越し業者について

訪問見積もりで事細かに説明してくださり不安なく進めることができました。金額交渉も笑顔で応じてくださり、何度も会社へ確認してもらい、とても信頼の置ける営業マンでした。見積もりの依頼しただけで、訪問時にお米をプレゼントしてくださってとても助かりました。荷造り用のダンボールは新品は枚数制限がありましたが、足りない分は営業所まで取りに行く中古ダンボールを利用させていただきました。無料でこういうサービスがあるのはとてもありがたかったです。引越しのスタッフは余計な私語などもなく、必要なことだけ尋ねてきてくれて、とても手際が良くて好感が持てました。最後には営業マンから連絡があり、「不手際はなかったでしょうか」と最後まで丁寧な対応でした。

契約を決めた理由

• 料金

一括見積もりで安かった為。