京都府引越しの口コミ・評判

京都府引越しの口コミ・評判一覧

16~30件を表示 / 全131件

引越し業者:サカイ引越センター

(契約しました)
つよぽん

つよぽんさんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:京都府京都市左京区

引越し先:京都府乙訓郡大山崎町

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

一昨年の12月に新居を購入し、それまでの賃貸から引っ越ししました。色々な業者をあたりましたが、サカイ引越センターだけはわざわざ営業の方が自宅にきてくださり、料金やプランについて説明してもらえました。ま…

引越し業者について

一昨年の12月に新居を購入し、それまでの賃貸から引っ越ししました。色々な業者をあたりましたが、サカイ引越センターだけはわざわざ営業の方が自宅にきてくださり、料金やプランについて説明してもらえました。またこの際に見積もりを依頼するとその場ですぐにだしてもらい、思ったよりかなり安かったのでサカイ引越センターに決めました。またこの営業マンは元々他の引っ越し会社で働いてたそうで(名前はふせます)そこは過去にこういうことがあったとか、今はこんな感じだとかおもしろおかしく話してくれました。当日は時間きっちりに到着し、かなりスムーズに全て運び出してくれました。受け取りは両親に頼んで残りの事務処理などを行ってから新居に行きましたが、すべての作業が終わっておりびっくりしました。かなりおすすめです。

料金の満足度

他のところと比べると安いと思います

接客対応の満足度

かなり親切で話し方もうまい

サービスの良さ

仕事きっちりです

引越し作業の満足度

はやすぎです

契約を決めた理由

  • 料金

見積もりをとったときにかなり安くしてくれた

2021/02/24
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引越し業者:日本通運

(契約しました)
YUPPI

YUPPIさんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:京都府京田辺市

引越し先:東京都板橋区

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

旦那の転勤のため引っ越しをお願いしました。2月に転勤の辞令があったにも関わらず、社宅の手配が4月に入っても行われませんでした。
日通の方には3月末に引っ越し時期も引っ越し場所もわからない状…

引越し業者について

旦那の転勤のため引っ越しをお願いしました。2月に転勤の辞令があったにも関わらず、社宅の手配が4月に入っても行われませんでした。
日通の方には3月末に引っ越し時期も引っ越し場所もわからない状況の中来ていただき大体の見積もりをしていただきました。
いやな顔一つせず、とても丁寧かつスピーディーに対応していただきました。
後日段ボールを持ってきていただきましたが女性の方一人で運んでくださっていたので申し訳なく旦那と手伝いました。
4月中旬に社宅が決まり連絡すると、繁盛期にも関わらずすぐに引っ越しできるよう手配してくださいました。
引っ越し作業も6名の方が来てくださったのですが、丁寧で早かったです。引っ越し先についてからの荷物搬入は年配の方が多く、何度か休憩されていました。
搬出時よりも時間はかかりましたが気にならない程度でした。

料金の満足度

すべて会社が払ってくれているので大体の値段しか把握してはいませんが、やはり4月ということもあり高かったです。
名も知れていて安心できる業者さんではありますが、個人でお願いするときはもう少し安い業者に頼むと思います。

接客対応の満足度

テキパキと対応していただき、こちらの質問にも丁寧に答えてくださいました。安心して荷物を任せることができました。

サービスの良さ

段ボールはもちろんですが、割れ物用のクッション材など引っ越しに必要なものはすべて貰えました。

引越し作業の満足度

とても丁寧かつスピーディーでした。

契約を決めた理由

  • 業者を指定されていた

職場の提携先だった為

2020/04/19
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引越し業者:サカイ引越センター

(契約しました)
さとし.O

さとし.Oさんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 5

引越し元:京都府京都市山科区

引越し先:京都府京都市山科区

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

色々と無理を聞いてもらい、融通も効かせてもらって、仕事も丁寧でした。以前にもサカイを利用したことがありましたが、その時も丁寧な仕事をしてもらっていたので、とてもいい業者だと思います。
引っ…

引越し業者について

色々と無理を聞いてもらい、融通も効かせてもらって、仕事も丁寧でした。以前にもサカイを利用したことがありましたが、その時も丁寧な仕事をしてもらっていたので、とてもいい業者だと思います。
引っ越しが決まってから転居日まで2週間ぐらいしか時間がなく、しかも転勤や進学・就職で転居の需要が増える2月で、見積もりすら断る業者がほとんどでした。
引っ越しの準備期間がほとんどなかったため、荷物をまとめることができず、梱包はサカイにしてもらい、荷ほどきはこちらでするプランを選択しました。午前中に梱包、午後に運送というタイトなスケジュールで、しかも荷物の量が大量だったにも関わらず、あっという間に梱包を終え、午後からの運送も2t車で3往復ほどしてもらったのでが、テキパキと荷物を運び込んでもらいました。

料金の満足度

料金は適正だと思います。超繁忙期に無理をしてもらったにも関わらず、仕事は丁寧で、付加的な料金を請求されることもなかったです。

接客対応の満足度

接客態度も丁寧でした。特に運送してくださった方々のリーダーさんの説明が丁寧で、部下の方への指示も適切で見ていて気持ちよかったです。

サービスの良さ

梱包は丁寧だったものの、中に何が入っているか少し分かりにくかったです。運搬に関してはほぼ完璧でした。また、私たちへの連絡などもきちんとしてくださいました。全体的な評価としては、かなり良かったです。

引越し作業の満足度

仕事がテキパキしています。荷物に傷をつけることもありません。当たり前のことかもしれませんが、それを当たり前にこなすことがすごいことだと思います。

契約を決めた理由

  • スケジュールの関係

時期が悪く、引き受けてくれる業者がなかったからです

2020/04/13
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引越し業者:サカイ引越センター

(契約しました)
ミィー

ミィーさんの口コミ

3.5 (料金 3 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:京都府京都市山科区

引越し先:京都府京都市左京区

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

終わってみればまぁまぁ良かったかなと思いますが。実際のところそんなしょっちゅう引っ越す訳でもないので他社の引っ越し業者と比べる事もできないので評価はしづらいところもあります。でも、当日の作業員の方は作…

引越し業者について

終わってみればまぁまぁ良かったかなと思いますが。実際のところそんなしょっちゅう引っ越す訳でもないので他社の引っ越し業者と比べる事もできないので評価はしづらいところもあります。でも、当日の作業員の方は作業も早く、愛想も良く、親切、丁寧だったように思います。当日大雨が降っていて大変だったと思います。今から思えご祝儀でも渡してあげたらよかったなと思っています。作業員の方は良かったのですが。営業の方はもう少し人材を考えた方が良いのではないかと思います。最近ありがちな新人・若手のもともとの教育不足が原因なのかなとも思いますが、返事が曖昧、人によって対応が全く違うし。とても気分が悪かったです。しかも名刺になにか書いてあったのですが字が汚すぎて全く読めませんでした。

料金の満足度

料金は妥当かなと思います。少し高い分サービスもしっかりしているので納得です。ですが、テレビ設置一台に対して5000円は高いなとおもいます。

接客対応の満足度

お見積りに来ていただいた方以外の作業員の方は良かったです。

サービスの良さ

よかったです。必要以上に梱包しなくてもそのまま運んでいただけるのが楽でした。

引越し作業の満足度

作業員の方はよかったです。

契約を決めた理由

  • 安心感

知名度があったため安心

2020/03/23
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(契約しました)
まな

まなさんの口コミ

4.0 (料金 - | 接客対応 - | サービス - | 引越し作業 -

引越し元:京都府京都市伏見区

引越し先:京都府宇治市

引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)

引越し業者について

三人で来てくださり、荒天にもかかわらず手際よく作業してくださいました。
荷物の段ボールや大きな家具は迅速に搬出搬入してくださいました。
冷蔵庫搬入ではドアフレームぎりぎりだった…

引越し業者について

三人で来てくださり、荒天にもかかわらず手際よく作業してくださいました。
荷物の段ボールや大きな家具は迅速に搬出搬入してくださいました。
冷蔵庫搬入ではドアフレームぎりぎりだったため、急にドアを外しての搬入となりましたが、ドライバー1本でうまく対応してくれました。
冷蔵庫、洗濯機、テレビなど、配線のあるものも、しっかり取り付けてくれて助かりました。
搬入時に、プラスチックの電気の傘?カバー?を業者のかたが割ってしまうトラブルがありました。そちらについては、まず割れた時点で報告してくださり、またすぐに新しい製品を手配してくれ、さらに割れたカバーの処分もしてくれたので、こちらとしては嫌なイメージはなく、不都合も生じませんでした

契約を決めた理由

  • どれでもない

不動産屋さんに推薦されたため

2020/03/22
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引越し業者:アップル引越センター

(契約しました)
ちいこ

ちいこさんの口コミ

4.0 (料金 5 | 接客対応 5 | サービス 5 | 引越し作業 5

引越し元:京都府京都市中京区

引越し先:大阪府大阪市淀川区

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

安い引っ越し業者を調べており、ホームページで見つけてご連絡しました。
見積もり・依頼が全て済むということでしたが、フォームが使えず、結局電話での相談になりました。
他業者よりも…

引越し業者について

安い引っ越し業者を調べており、ホームページで見つけてご連絡しました。
見積もり・依頼が全て済むということでしたが、フォームが使えず、結局電話での相談になりました。
他業者よりも安い金額を提示してくれた為、そちらに決定しました。
引っ越し作業員の方は2人来て下さり、感じの良い方で爽やかに対応してくださいました。
家具を運び入れる際に、壁が少し傷ついてしまいましたが、ご自分で申告してくださり、修理も負担してくださって後日業者の方が来られました。
スムーズに作業を進めていただき、大変助かりました。アフターケアもしっかりされていた点もよかったです。
また引っ越しの機会があれば候補の業者に入れさせていただきたいと思っています。

料金の満足度

他業者が5~6万、安くても3万5千円ほどで、3万5千円のところに決めてもいいかなと思いながら、口コミでこちらが安いと言うことで見積もりをしていただきました。
4万円弱でご提案してくださったかと思うのですが、また考えますと伝えたところ、どの点で悩んでいるのか聞いて下さいました。
現在3万5千円で提案してもらっているところがあるので、そこより安い所を探していると伝えると、3万強に値下げしてくださいました。
今決めて下さるなら、ということで、若干せかされたようには感じましたが、安く引っ越し作業をしてくださったので、とてもありがたかったです。

接客対応の満足度

若い男性2人が来て下さり、とても爽やかで気持ちよく作業してくださいました。
見積もり段階で電話を受けてくださった男性の方も、とても丁寧でやり取りを安心して行うことができました。

サービスの良さ

サービスでつく段ボールとガムテープと緩衝材をいただきました。
段ボールの量はちょうどぴったりくらいでした。緩衝材は足りなかったので、家に合ったものも追加で使いました。
こちらの不手際ではありますがお盆前の為受け取る日が限られ、段ボールの到着が遅くなり作業がバタつきました。
ハンガーボックスも当日も貸していただいたので、スムーズに作業が進められました。
不用品回収は有料とのことでしたので、そちらは見送りました。

引越し作業の満足度

物を置く位置も逐一聞いて下さり、後での荷解きが楽でした。
手間取る様子もなく、スピーディーに作業をしてくださりました。
以前別の業者で到着時間が連絡なく遅くなることがありましたが、こちらの業者はそういったこともなく、本当に気持ちよく引っ越し作業ができました。

契約を決めた理由

  • 料金

一番安い所で決めようと思っていると話した際に、他業者よりも安い値段を提案してくれた為です。

2020/02/26
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引越し業者:サカイ引越センター

(契約しました)
Shiyonora

Shiyonoraさんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 5 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:京都府京都市西京区

引越し先:滋賀県大津市

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

最初にやってきた営業担当社さんの見積もりの説明がとてもわかりやすあったです。
業者を使っての引っ越しは初めてだったんですが、カマをかけるわけでもなく、明確に料金の内容を説明してくれました。…

引越し業者について

最初にやってきた営業担当社さんの見積もりの説明がとてもわかりやすあったです。
業者を使っての引っ越しは初めてだったんですが、カマをかけるわけでもなく、明確に料金の内容を説明してくれました。
他の業者さんであった理由の不明な値引きなどはなく、わかりやすい理由で価格調整をしてくださって、安心して依頼できると思いました。
引越し先が新築の新居だと伝えたところ「大事なご新居、傷つけることなく誠心誠意、技術を活かして引っ越しする」と自信を持って言ってくれたのも決め手だったともいます。
2階リビングの我が家は、洗面所なども2階のため、大型家具はだいたい2階へ移動する必要があるので一番大きな冷蔵庫を2階に運ぶときは作業員さんが冷蔵庫の幅ギリギリの階段を傷つけることなく見事に運んでくれました。

料金の満足度

9月の平日だったので安く設定してくれました。
初めて引越し業者を使うと言ったのですが、わかりやすく料金の内容を説明してくれたので納得できる価格でした。

接客対応の満足度

営業担当さん、作業員さん共にとても丁寧な方でした。

サービスの良さ

引っ越しの作業は悪天候と午前の引っ越しの方の遅れにより、遅くなってしまったのですが、ヘルプを呼ぶなど人数を増やして引っ越し作業そのものは短時間で終了してくださいました。
短時間ながらもズボラなことをすることなく丁寧に作業していただけてよかったです。

引越し作業の満足度

雨が降る中での引っ越しだったので作業も大変だったと思います。
決して広い家ではないので運びづらいものが多かったかと思いますが、運ばれる家財は濡れることなく運んでくださいました。

契約を決めた理由

  • 安心感

2階に冷蔵庫を運ぶのにクレーンを使わず運べるのがサカイ引越センターのみだったから

2019/12/11
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(契約しました)
Hikotyan

Hikotyanさんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:京都府京都市山科区

引越し先:京都府京都市山科区

引越し人数:4人以上の家族 (大人 2人 子供 2人)

引越し業者について

結果的にオススメの引越社さんで正解でした。

事前に打ち合わせした際にきていただいた営業の方も非常に丁寧で引越し当日までにやるべきこと、当日に必要な作業を丁寧に説明していただけ…

引越し業者について

結果的にオススメの引越社さんで正解でした。

事前に打ち合わせした際にきていただいた営業の方も非常に丁寧で引越し当日までにやるべきこと、当日に必要な作業を丁寧に説明していただけました。

引越し当日も約束していた時間に作業を始めていただきました。近所での大きなトラックの駐車の件や作業開始までの細かいことは全部知らない間に作業の若い方がスアmせてい

たようで、本当に朝の9時から荷物の搬出が始まったのには妻とともに驚きました。

かなりの不用品が出ましたがそれらを気持ちよく、本当に嫌な顔一つせず引き取っていただけたのも助かりました。

一度引越しした後リフォームして同じ場所に戻ることになりましたので都合2回の引越しが必要でした。

同じ引越し社さんでお願いしましたのでその分割引を適用していただきました。

料金の満足度

他の業者と相見積もりをとった訳ではないので結果的に安いのかどうかわかりませんが、大量の不用品の引き取りや、2度の引越しで割引していただきましたので

価格以上の満足感がありました。

接客対応の満足度

相見積もりをとる目的でなかったため、最初から事務的に引越し作業の段取りを聞かせていただきました。お愛想や社交辞令もなくそれが余計によかったです。

サービスの良さ

不用品がたくさん出ましたがそれらを気持ちよく引き取っていただいたところです。

引越し作業の満足度

二人の作業員の若者は引越し作業中は無駄口一つせずテキパキと動き回り、とても好感が持てました。

契約を決めた理由

  • どれでもない

リフォームのため工務店の持つ賃貸物件に移る引越し用に紹介されました。

2019/10/07
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引越し業者:アート引越センター

(契約しました)
エイト

エイトさんの口コミ

3.5 (料金 5 | 接客対応 3 | サービス 3 | 引越し作業 4

引越し元:京都府城陽市

引越し先:京都府城陽市

引越し人数:4人以上の家族 (大人 2人 子供 2人)

引越し業者について

正直な感想としては、当日のスタッフによりけりというところです。
以前何度か利用したときは、全て良い方でなんの不信感もなく利用させていただきました。
梱包や移動の作業も丁寧に、慎…

引越し業者について

正直な感想としては、当日のスタッフによりけりというところです。
以前何度か利用したときは、全て良い方でなんの不信感もなく利用させていただきました。
梱包や移動の作業も丁寧に、慎重にしていただいたと思います。

一番直近で利用した際には、丁寧に作業される方も居れば、雑に作業される方もいて残念に感じました。
特に社員の方なのかリーダーの方が時間を気にするあまり作業を乱雑にされてしまって困りました。
命令口調で指示を出したりと、見ているこちらまで気分が良いものではありませんでした。
しかしその下についていたアルバイトの数名がフォローしてくれたり、後に応援に来ていただいた社員の方は本当に素晴らしく、気持ちよく作業を終えてくださいました。

総合評価としては、また利用したいと思えるほどでした。ただ、時間指定をして、自分の引っ越しが一番最初にしたほうがいいかもしれません。何件も後の我が家だと、時間に追われて作業がおざなりになるだけでなく、自身の待ち時間も長く辛かったです。

料金の満足度

何度か利用したこともあり、リピーター料金だったので非常に満足です。
また名前の通っている会社なため、安心感もありその値でして頂くには十分でした。

接客対応の満足度

依頼時や、アフターフォローの電話窓口の方々はなんの問題もありません。非常に爽やかです。
当日のスタッフに関しては、教育がきっちりされている方と、そうでない方がいるので、社内でもう少し改善点があるのではないかと感じます。

サービスの良さ

こちらの要望にも細かく答えてくださいます。
事前準備で足りない備品などがあると、わざわざ持ってきてくださいます。
一方で、新居でのご近所へのあいさつ回りなどをしてくださるとパンフレットに書いてありましたが、当日それはなく後で聞くと忘れていた、とのこと。その点は残念でした。

引越し作業の満足度

こちらも人によりけりです。
丁寧にしてくださる方は本当に丁寧でした。大事なものと言えばゆっくり運んで下さり、その上で作業はスピーディ。
さすがと言わざるを得ない方ばかりです。
新居でも壁や床に緩衝材をとりつけて、傷がつかないように気遣ってくださいます。

契約を決めた理由

  • 安心感

過去に何度か利用したことがあり、好印象だったから。

2019/09/17
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引越し業者:引越のブレックス

(契約しました)
tk.

tk.さんの口コミ

1.0 (料金 4 | 接客対応 3 | サービス 1 | 引越し作業 3

引越し元:京都府宇治市

引越し先:兵庫県宝塚市

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

衛生面、対応面、不愉快極まりなかったので投稿。中古マンション購入後のリフォーム期間の仮住まいへのマンションと2度利用。まず見積営業にこられた方はとても紳士的、丁寧、親切な対応をいただきました。この時点…

引越し業者について

衛生面、対応面、不愉快極まりなかったので投稿。中古マンション購入後のリフォーム期間の仮住まいへのマンションと2度利用。まず見積営業にこられた方はとても紳士的、丁寧、親切な対応をいただきました。この時点でこのこの会社に決め、他相見積は断る。作業に関しては1度目、2度目とも不信感。というのは、物干し台を持ち上げた時、作業員の方が壁のポールに当てガシャンと落とされた時、すみませんの一言も無し。気まずそうな顔をされていただけ。下が柔らかいクッションフロアだから良かったものの、傷が付くような物ならどうなっていたのか。そして仮住まいマンションへの搬入。後から見ると姿見の下のフロアが数ミリ剥がれていた。新築マンションのため事前に傷等には気を付けて下さい。とお願いしていましたがこの状態。それでも暑い中、階段の多い物件で申し訳ないと思っていた為、作業完了時にペットボトルの飲み物を差し上げました。次は別の業者に依頼を考えたが、紹介、地元の業者という事もあり再度こちらに依頼。2度目という事もあり少し期待はしましたが全く残念な結果。まず開始時間の遅れ。そして不潔極まりない。その理由の一つ、電子レンジを置くラックが無かったため、「とりあえずキッチンの上に置いといてください。」と言ったところ、養生用の毛布にくるんだまま置いていた。それがなぜ不潔かと言うと、そのくるんでいる毛布は触るとベトベト、髪の毛は付いている。数か月洗っていない、汚れが蓄積されるとそういう状態の毛布です。その毛布は、引越しで地面、トラックの荷台、いろんな物件で使われている毛布です。綺麗な物件だけではないでしょう。それを料理をするキッチンの上に置いていた。その状態でほったらかし。なので自分で毛布を降ろそうとしたら「これはこっちでやります!」と。いえいえ、そういう事では無く。何故、私が毛布を降ろそうとしたのかも分からないのでしょうね。勿論、他の家具をくるんでいた毛布もベトベト、ギトギト。それでも作業は頑張ってくれていたので私もその毛布から家具を出して畳んだり手伝っていました。しかし2度目ともなると、玄関の養生も無し。ある場所は「広いから養生しなくても大丈夫です!」なんて言っていた。養生も「風が吹くと剥がれてしまうので窓を閉めといてもらえますか?」だと。暑いし誇りも舞う中、自分達の楽の為にそれを言いましたね。剥がれるなら剥がれるなら剥がれないようにテープで止めれば良いだけの事。何言ってんだこいつ。と呆れました。まだ有ります。それからしばらくして「ヒーターの取っ手が無いみたいですね~」と。見ると温度調整のつまみ部分がぽろっと取れて無い(笑)。搬出した時有った物が無いわけが無い。そこでカチンときたのは、それを平然といかにも自分達が無くした物じゃないですけど、のような言い方をしてきた事。「トラックの荷台に落ちてるはずなので最後にでも見てもらえますか」と言った後、すぐに「有りましたね~」と持ってきた。有りましたね~じゃない。自分達がどこかで落とした事をその対応。その時もすみませんの一言も無し。笑って済まそうとしていましたね。そして作業完了後、LDKに運び入れた段ボールの横に何か黒い物が落ちていたので最初はゴミだと思っていたが、ゴキブリの潰れた死骸でした。ハンガーBOXも黒ずんだ不潔感極まりない箱。
搬入後、家具、冷蔵庫、電子レンジ、あの汚い毛布にくるんでいた物は全てアルコールスプレーで拭き上げた。洋服は勿論、即洗濯機へ。家具家電やはり所々傷も付いていた。しかし、この業者は「傷つけました?」と聞いても「元々の傷です」と言い切ります。
会社へは苦情の電話入れ済なのでこの口コミを見れば私だと分かると思うがそういう事です。と言っても良くあるクレームの一つの扱いでしょう。

自分達の新居にその毛布を敷けますか?流し台の上に置けますか?ゴキブリの付いた箱を運び入れられますか?逆にそれをされたらどういう気持ちになりますか?御社のホームページに掲載されている内容、もう一度確認されたらどうですか?あまりの気持ち悪さとストレスで体調を崩しました。
この業者の良かった点も勿論有ります。作業の速さ、スピーディ、階段が多いマンションでも文句も言わす嫌な顔もされず笑顔で作業をしてくれました。重い荷物も持ち上げ力も有りました。料金も良心的だと思います。この業者の口コミは良い評価が多いですが、私個人としては、不潔な物を客に対して使う事だけは憤慨。会社の怠慢なのか、作業員の常識の無さなのか知りませんが、二度とこの業者は使いません。紹介もしません。

料金の満足度

良心的です。」」」」」」」」」」

接客対応の満足度

見積に来られた方は大変良い印象を受けました。
作業員の対応は口コミに投した内容です。身だしなみはきっちりされていました。

サービスの良さ

新品のハンガーボックスなどはそれ用に頼めば有るみたいですが、
その説明も無かったので、事前に教えて欲しかった。

引越し作業の満足度

良くも悪くも有り。

契約を決めた理由

  • どれでもない

仲介会社の紹介」」」」」」」」」

2019/09/09
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引越し業者:アート引越センター

(契約しました)
舞鶴のおでん

舞鶴のおでんさんの口コミ

2.5 (料金 4 | 接客対応 3 | サービス 4 | 引越し作業 2

引越し元:京都府京都市右京区

引越し先:大阪府大阪市北区

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

アート引越センターの利用は、初めてでしたので正直不安もありました。引っ越しは「搬出日」と「搬入日」の2日に分けての設定でした。
まず、搬出に来ていただいたチームは、リーダーの方のとても手際…

引越し業者について

アート引越センターの利用は、初めてでしたので正直不安もありました。引っ越しは「搬出日」と「搬入日」の2日に分けての設定でした。
まず、搬出に来ていただいたチームは、リーダーの方のとても手際が良く、家具の解体から梱包まで効率的かつ丁寧に作業されており、すぐに「まかせて大丈夫」と安心することができました。若手の方への指示も的確でとても丁寧で、実に気持ちの良い仕事ぶりでした。
一方、搬入チームは、リーダーはまだ20代前半と若く、他の二人はまだ大学生(一人は中国人留学生)のアルバイトでした。リーダーの部下に対する指示も口調が荒く、家財の搬入もとても雑で、極め付けは搬入後、マンションの共用部分の壁紙が破けていたことです。とてもショックでした。

料金の満足度

3月の引越しシーズンだったため、非常に割高でしたが、数社との相見積もりの結果を伝えたところ、数万円割引してもらえたので、おおよそ満足しています。

接客対応の満足度

ベテランの方は「流石!」と思わせる技術と対応力で本当に感激しました。靴下も真っ白で綺麗でした。若手の方は接客の経験が浅く、まだまだ未熟な印象でした。

サービスの良さ

引越し前に、無料で梱包資材が届くなどのオプションもあり、良かったです。

引越し作業の満足度

3月の引越しシーズン真っ最中だったので人手が足りなかったのかもしれませんが、搬入の際のチームが経験の浅い若手ばかりだったこと。そして作業員の方がとても疲れている印象でした。作業も雑な部分があり、がっかりしました。

契約を決めた理由

  • 料金

電話応対の印象が良く、相見積もりの結果、値下げをしてくれたから。

2019/03/20
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(契約しました)
みずき

みずきさんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:京都府京都市山科区

引越し先:京都府京都市山科区

引越し人数:4人以上の家族 (大人 2人 子供 3人)

引越し業者について

引越先は同じ学区内で近かったのですが、大所帯の引越で荷物が多かったため、2日かかるかもしれないと言われた作業を、1日でしかも時間も遅くならずに明るいうちに終わってくれて、おおむね満足はしています。梱包…

引越し業者について

引越先は同じ学区内で近かったのですが、大所帯の引越で荷物が多かったため、2日かかるかもしれないと言われた作業を、1日でしかも時間も遅くならずに明るいうちに終わってくれて、おおむね満足はしています。梱包は基本的に全部自分で行い、閑散期を狙って6月、しかも平日でお願いしていました。
候補日をいくつか上げましたが第2希望しか通らなかったのが少し不満です。また、引越の最中に雨が降っていたのですが、その雨にものが濡れることに対しての対策はほとんど取られませんでした。しかし、上がるかどうかわからなかった荷物をきちんと2階まで上げていただきましたし、家具の配置についても適切なアドバイスをいただきました。
ですので、トータル的には満足な引越でした。

契約を決めた理由

  • 料金

見積もりを取ったところの中で一番安かったので。

2019/03/17
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引越し業者:サカイ引越センター

(契約しました)
ハムナプトラ

ハムナプトラさんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 5 | サービス 4 | 引越し作業 3

引越し元:京都府京都市下京区

引越し先:京都府京都市南区

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

全体的には満足でした。見積り時にいらした方の対応も良く、サービスもきめ細やかに案内、利用させてくださり引っ越し後も段ボール回収までしっかりサポートしてくださいました。
お値段も他社と比較し…

引越し業者について

全体的には満足でした。見積り時にいらした方の対応も良く、サービスもきめ細やかに案内、利用させてくださり引っ越し後も段ボール回収までしっかりサポートしてくださいました。
お値段も他社と比較しても安く、提携サービスを利用すると割引してくださる特典もあり満足でした。かなり細い道の奥に家があり、細い道に入れずトラックが離れた場所に停車となった為予定より時間がかかるかなと心配しましたが、時間通りサクサク進めてくださり非常にスムーズに引っ越しが完了しました。1点だけ気にかかったのは、搬出時に来てくれたスタッフの方に少し雑な方がいて床や壁が大丈夫かヒヤヒヤしました。それ以外は大満足の引越となりました。また次もお願いしたいと思っています。

料金の満足度

他社と比較しても安かったし特典もありお得だった。

接客対応の満足度

きめ細かな対応、連絡で不安なく引っ越しできた為大満足です。

サービスの良さ

サービスも良かったです。
引っ越し後、段ボールが丈夫すぎて個人で破棄するにはしんど過ぎるので段ボールの回収サービスは本当に助かった。

引越し作業の満足度

引っ越し後営業の方にはお伝えしましたが、当日の作業に来たスタッフの方に少し雑な方がいて物の落下などがあって、床が大丈夫か少し心配にはなりました。

契約を決めた理由

  • 料金

見積もりが安く見積り時に来た方の対応も安心できたから。

2019/03/07
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引越し業者:アート引越センター

(契約しました)
ぺけぺけ

ぺけぺけさんの口コミ

4.0 (料金 - | 接客対応 5 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:京都府京都市西京区

引越し先:京都府福知山市

引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)

引越し業者について

異動の引っ越しでしたので、見積もりに来ていただいたときにまだ行き先の細かい住所が決まっていませんでしたが、しっかりと対応していただきました。初めての引っ越しに加え、子供が小さく、引っ越しをする準備期間…

引越し業者について

異動の引っ越しでしたので、見積もりに来ていただいたときにまだ行き先の細かい住所が決まっていませんでしたが、しっかりと対応していただきました。初めての引っ越しに加え、子供が小さく、引っ越しをする準備期間も短かったので、見積もり時にいただいた引っ越しの際の手続きの小冊子は大変ありがたかったです。

サービスとしては梱包から開梱までをお世話になりました。
搬出前日に梱包作業がありました。
リーダーさんが部屋をくるっと見回し、指示をてきぱきとされていて、気がついたら終わっていたイメージでした。
私が水道光熱費の移動の手続きで電話をしている間に終わっていました。

搬出と搬入は同じ日にありました。
どちらも作業員の方々のチームワークがうかがえる作業でした。

開梱作業も、各箱に、棚や押し入れなどの簡単な図が書かれ、持ち出した棚などの指示は細かいもののみでした。
さすがにクローゼットの中身は仕様も違って指示をしなければでしたが。

『案外引っ越し楽じゃん』と明るく考えることができました。
ありがとうございました。

料金の満足度

会社持ちでしたので、引っ越し全体の費用はわからないのですが、ドラム式の洗濯機には電気やさんの作業が必要なのを知らず、がっかりしました。

接客対応の満足度

とてもよかったとおもいます。

サービスの良さ

無駄な時間を使いません。と言う感じがしてよかったです。

引越し作業の満足度

てきぱきと部屋のものがなくなり、さくさくと新しい部屋が整っていくのは気持ちよかったです。

契約を決めた理由

  • どれでもない

会社のあっせん業者から選択

2019/01/27
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引越し業者:サカイ引越センター

(契約しました)
まろjam

まろjamさんの口コミ

3.0 (料金 3 | 接客対応 3 | サービス 2 | 引越し作業 4

引越し元:京都府京都市南区

引越し先:滋賀県大津市

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

丁寧な対応はしてくれていますが、傘を無くされたのがとても残念でした。荷物を乗せていく際に"こちらの傘乗せますね〜!"とわたしたちの目の前で持って見せて荷台の中ではなく助手席の方に乗せてくれたことをしっ…

引越し業者について

丁寧な対応はしてくれていますが、傘を無くされたのがとても残念でした。荷物を乗せていく際に"こちらの傘乗せますね〜!"とわたしたちの目の前で持って見せて荷台の中ではなく助手席の方に乗せてくれたことをしっかり記憶しています。しかしいざ引越しを終えて確認してみると傘がないことに気づきました。確認不足なわたしたちにも非はありますが、最終確認の際に、これで全てで問題ないですか?と荷台の中のチェックのみしかなかったので普通に大丈夫ですと答えてしまいました。バタバタしていたので、傘まで気が回らず、後日サカイ引越センターに電話をして内容を細かく伝え、確認して折り返すとの事。しかし待てど暮らせど折り返しの電話がない。仕方がないのでまたこちらから電話をしましたが、対応してくれる人もまた別の人で一から説明をしなくてはいけないし、とても面倒でした。結局見つからないのか連絡もこず、諦めました。傘1本くらいで口うるさいかもしれませんが、わたしが中学生の頃から大切にずっと使ってきた思い入れのある傘だっただけにかなりショックでした。今後引越しをする際は別のところでお願いしようかなと思います。

料金の満足度

最近引越し料金が昔に比べてかなり値上がっているなぁと思います。人手不足などもあるのかもしれませんが、はじめの提示金額にかなりびっくりしました。交渉してそれなりにまでは料金を下げてもらえましたが、ブランド力も上がったからなのかなぁと思いました。

接客対応の満足度

傘の件以外は特に、嫌だなと感じる接客はなかったです。

サービスの良さ

荷物を一つ無くされてしまったにもかかわらず、その後の対応が何もなかった事がとても残念です。たとえ安い物でも対応していただきたかったです。

引越し作業の満足度

作業自体は迅速に対応して頂けました。

契約を決めた理由

  • 安心感

以前から利用する事が多かったため

2019/01/24
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