大阪府引越しの口コミ・評判

引越し業者について

大学を卒業して、実家に荷物を引っ越す時に、サカイ引っ越しセンターを利用しました。サカイ引っ越しセンターを利用した理由は、大学のパンフレットで見つけたからです。電話して数日後に見積もりをして、引っ越しの最終日に来てもらいました。
若い人が1人でトラックで来て、4階から階段で冷蔵庫とかを1人で、運んでいたのは少し危険だと感じました。
その他の点は、愛想が良く、ハキハキしていて引っ越し作業もテキパキとこなしていたのがとても好印象が持てたと思います。
あとは単身パックで契約したのですが単身の料金にしては値段が若干高いと感じました。
自宅への引っ越しの際も、特に問題はないと感じたので、全体的にも良い引っ越し業者さんだと感じました。

料金の満足度

単身にしては高いと思った。

接客対応の満足度

愛想も良く気持ちのいい接客でした。

サービスの良さ

荷物もきちんとした梱包をしていて傷も付かなかったので良かったです。

引越し作業の満足度

１人でトラックを運転して作業もすぐに終わってよかったです。

契約を決めた理由

• どれでもない

パンフレットで見つけた

引越し業者について

引越しの日はあいにく雨だったのですが、しっかりと雨カバーもつけてくださり、荷物がほとんど濡れる事なく良かったです。
他の引越しセンターだとアルバイトの方も多くプロではないので荷物が破損したとこを良く聞いていました。
荷物の中に楽器等壊れては困る物がたくさんありましたので絶対に破損したくなく、サカイ引越しセンターさんは全員正社員であることを聞いた事があり保証もしっかりとしていると聞いていましたのでサカイ引越しセンターでお願いしました。とても丁寧に対応していただきましたし皆さん笑顔で元気が良かったです。使用したダンボールも電話したらすぐに取りにきていただき流石のサカイ引越しセンターだなと感心しました。
また引越しする際は次回もサカイ引越しセンターがいいです。

料金の満足度

料金に関しては最初に提示していただいた金額からかなり引いて下さり無事予算内での引越しができました。

接客対応の満足度

皆さま、笑顔で嫌な顔せずに対応していただきました。

サービスの良さ

多少の無理も聞いていただき本当に良かったです。

引越し作業の満足度

丁寧、迅速という言葉がとても合っていました。
本当に対応良かったです。

契約を決めた理由

• 安心感

業界大手で信用できるから

引越し業者について

大阪の戸建て住宅街から、茨城の賃貸平屋に引越をした時の話。
見積時には住宅街に大型トラックは入らないだろうから、中型トラック2台でとなってたのに、引越当日に来たのが10tトラック。当然住宅街に入らず立ち往生。結局離れた場所に停めて、小型トラックでピストン輸送となりました。その小型トラックと応援メンバーの手配に約1時間かかりました。荷物出しに結局は4時間以上要しました。予定の時間を大幅にオーバーし、その日に茨城へ移動する予定がダメになり、ホテルで泊まるしかありませんでした。
何のための事前の下見と見積だったのでしょうか？
何も下見の情報が伝わっておらず、社内の顧客情報共有方法に問題があるのでは？と考えてしまいます。

料金の満足度

特に高かったとは思いません。

接客対応の満足度

見積した営業に不満

サービスの良さ

トラックの配車は引越の基本。
評価は最低。

引越し作業の満足度

ピストン輸送のため、結局倍以上の時間がかかった。

契約を決めた理由

• 料金

相見積を取り安かった

引越し業者について

アート引越センターに依頼をし引っ越しを行いましたが大満足の結果でした。
会社の転勤の都合であった為、会社指定の引っ越し業者だったのですが、受付～見積～当日の引っ越し作業まですべてにおいて迅速、且つ丁寧な対応をして頂けました。
今回、こちらの都合で急ぎの引っ越しが必要だったのですが、その点についても考慮頂き、お電話した当日にお見積をして頂いた上で、公共料金の支払いの停止や郵便局
の転送依頼、さらにＮＨＫの料金支払いの手続き変更など、私が気が付かないようなことについてもお話頂き、一部についてはアート引越センター側で代行して頂くなど
引っ越しに関するあらゆることについてサポートをして頂けました。
今後も引っ越しがあえばアート引越センターにお願いしようと思います。ありがとうございました。

料金の満足度

仕事の転勤で大阪府池田市→愛知県名古屋市に引っ越しをしました。この際、会社指定の業者であるアート引越センターに依頼をしました。
会社対応だったのでいくらかはわかりません。ただ見積を見た感じだと8万円ぐらいだったと思われます。

接客対応の満足度

非常に丁寧な対応をして頂きました。
今回急遽引っ越しすることになったのですが、電話したところ相手はその状況を理解頂いた上で、その日にお見積りと引っ越しの調整で訪問します、とまで言っていただき、
その後の対応も迅速に対応頂けたことで引っ越し日に間に合わせることができました

サービスの良さ

まず最初に見積に来ていただいた際、引っ越しの荷物がどの程度あるのか？などを聞かれたのですが、その際、公共料金の変更やガス、郵便の
手続き、NHKの引っ越しの手続きなどはされているのか？と私が至らない部分について確認していただけました。
また、今回、単身赴任先から自宅に戻る予定だと説明したところ、NHK料金はもう支払不要になるはずなのでこちらで手続きしておきます、
とまでお話頂き、手続き代行までして頂けました。

引越し作業の満足度

非常に丁寧な作業をして頂きました。
当日4名でこられたのですが、まずおひとりずつ自己紹介いただいたのと、どんな順番でどのぐらいの時間で引っ越し作業を終えるかなどスケジュールについても説明いただきました。作業も養生をしっかりして対応頂き、アパートのほかの方の邪魔にならぬよう考慮して対応頂けたことで非常に気持ちの良い対応をしていただけました。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

会社指定の業者だったので

引越し業者について

見積もりを依頼した時の電話の応対と見積もりに来た営業マンの接客が良かったので、引越しを依頼することにしました。
引越しの日を平日にしたのと一カ月以上前から予約したので、料金は相場よりも少し安くなりました。
当日は、時間帯をフリーにしていたのですがある程度希望の時間に合わせて来てくれたので非常に助かりました。
荷物が見積もりよりも多く、積み込みに来たトラックでは積みきれなかったのですが応援を呼んでもらいその日のうちに
引越しを終えることが出来ました。
作業の手際も良く、思ったよりも早く作業を終わらせてくれました。段ボールも最初にもらった40枚では足りなかったのですが
応援の方が持ってきてくれたので助かりました。
次回の引越しもサカイ引越センターにお願いしようと思います。

料金の満足度

一人暮らしにしては荷物が多かったのですが、一人暮らしの相場と同じか少し安くなったので良いと思います。

接客対応の満足度

見積もりに来た営業マンも引越しの作業員の方も丁寧で良いと思いました。

サービスの良さ

見積もりも引越しの作業も丁寧でいい印象を持ちました。

引越し作業の満足度

引越し作業は、全体的に丁寧でテキパキとしていて好感が持てました。

契約を決めた理由

• 料金
• スケジュールの関係

料金が手頃だったのと都合の良い日にちと時間に来てくれた

引越し業者について

団地の５階からハイツの２階への引越だった。
見積もりを依頼したところ、こちらの都合に合わせ、すぐに対応してくれた。
引越用のダンボールやガムテープなど足りないときも連絡をすると迅速に対応してくれた。
また引越当日、作業員のリーダーの方は私に名刺を出し、身分を明らかにし、転出転入両方でご近所さんへの挨拶などしっかりやっていただいた。特に新居先は小さなお子さんがいる家庭が多かったので事故を未然に防ぐことでも安心できた。
新居へ荷物を搬入した際も、開封作業しやすい様に荷物を積んでいただくなど、入居してからのことを考えた気配りある作業だった。
結果として、数多くある業者の中から引越のサカイに引越を依頼して満足している。

料金の満足度

他との比較をしていないので、高いか安いかわからないが、いま契約してくれたらこの金額でという感じで契約した。その際、若い営業マンだったので、上司に確認しての価格提示だった。

接客対応の満足度

近隣の方への挨拶や共有部分の保護などしっかりしていた。

サービスの良さ

満足している。

引越し作業の満足度

次の作業を考えた新居への荷物搬入などとても良かった

契約を決めた理由

• どれでもない

以前、両親の引越の際に利用して、対応に対し、特に問題なかったため。

引越し業者について

見積もりの段階から、とてもわかりやすく値段も希望価格にしていただけたので、その場で申し込みました。
１０万くらいになれば良いなぁと思って見積もりをお願いしたところ、諸々の作業（不要になる冷蔵庫のリサイクル料金等）も含めて
１０万にしていただけました。また、お電話での対応や当日の作業についても丁寧で、不安になることは特になかったです。
初めての長距離の引っ越しだったため、最初は心配でしたがアート引っ越しセンターさんにお願いできて心配も無くなりました。
引っ越し当日は数人の方で作業していただき、作業員の紹介・荷物の確認・最終的な確認まで本当にスムーズに素早く作業していただきました。
また引っ越す機会があれば、お願いしたいと思っています。

料金の満足度

希望通り、１０万円でお願いできて本当に良かったです。正直、もっとかかるかなと思っていたので下げていただけて有り難かったです。
1日挟んでの作業にしたこと・平日にしたこと・どの時間帯になるかわからないフリーを選んだことでお安くしていただけたそうです。

接客対応の満足度

お見積もりから当日まで、質問や変更にはすばやく対応していただき
どの方もとても真摯で良い方でした。不安になる接客対応は無かったです。

サービスの良さ

不要になる冷蔵庫のリサイクルや、新しい冷蔵庫を探しているといった相談にも乗っていただき
さまざまなサービスがあることを教えていただけました。

引越し作業の満足度

当日は３〜５人くらいの方で作業していただき、きちんと紹介もあり安心してお願いできました。
家具や家電、壁などに傷ができる等のトラブルも無かったので、丁寧に作業していただけたのだと思います。

契約を決めた理由

• 安心感

以前も利用したことがあり、信頼できるから。

引越し業者について

アーク引越センターで、引越しをお願いしたのですが、初めの営業さんの感じもよく、素直に他者との見積を比べています。と言った所、その中のどこより安くします。どのことだったのですが、やすくする代わりに時間の指定とアルバイトが1人入る旨を説明されました。安くするけど、内容はこうですよと正直に言ってきたので、これは信用できると思い、お願いしました。
その後、引越センターの係員さんに来て頂き作業を実施して頂来ました。安いぶん雑かなと思っていたのですが、全然雑でもなく、むしろ丁寧すぎるくらいにでした。
また、私自身で運ぼうと思っていた荷物まで、ついでだからと箱ずめまで手伝って頂き運んでもらいました。
余りの丁寧さに私は、感心致しました。

契約を決めた理由

• 料金

他者との費用比較と、営業が値引きしてきたから

引越し業者について

とても良かったです。
事前の電話見積もりから段ボール発送もスムーズで、追加で2つ段ボールが増えてしまいましたが追加料金などもかかりませんでした。
段ボールの他に服がかけられるラック状の梱包資材も貸していただけたので、服を畳んで段ボールにしまい梱包する作業の手間や畳ジワなども回避することができたのも良かったです。
布団カバーも無料でいただけ、短距離の単身引っ越しでしたが他に見積もりしてもらった業者に比べて4万円ほど抑えることができました。
電話対応がきめ細やかで丁寧で好印象ですし、当日作業に来ていただいた方も無愛想ではありましたがきちんと仕事はこなしていただいたので、全体的な評価としては満足しています。

料金の満足度

安いです。
距離が限られていますが、次また範囲内で引っ越しすることがあればお願いしたいです。

接客対応の満足度

まずまずです。
電話対応の事務の方はとても良いです。
丁寧でスムーズな印象です。
当日の作業の方ももくもくと作業をしてくれてスムーズに進みました。

サービスの良さ

いいと思います。
布団カバーを無料でいただけるのはありがたいです。

引越し作業の満足度

まずまずです。
とてもスムーズに作業していただきました。
少し無愛想で怖く感じたところもありました。

契約を決めた理由

• 料金

他と比べて安かったため

引越し業者について

当日朝から3人の若い男の人たちがテキパキと作業してくれました。冬で寒かったのですが早くて慣れた風な丁寧な作業だったので短時間で終わりました。荷物を積む順番やまとめて欲しいものなど、こちらの意見にも対応してくれてとても気持ちよく引越できました。途中ソファを運ぶ際にドアにぶつけられてしまい小さな傷を付けられたのですが、こちらが傷のことを伝えるとすぐに謝罪と修理業者の手配をしてくれて安心できました。もちろん修理費もあちら負担だったので誠意も感じられる対応でした。その後の作業も今まで以上に丁寧にしてくれたので大満足です。3人とも同じくらい若い方でしたが、責任者の方が2人に的確な指示を出して注意すべきところなど細かく声かけしてくれて無駄なく動いてくれたので見ていて気持ちよかったです。

料金の満足度

複数見積もりの中で最安値だったので満足しています。

接客対応の満足度

愛想も良く、かといってしつこくもない感じの良い対応でした。

サービスの良さ

細かな点にも気配りしてくれました。

引越し作業の満足度

無駄がなく見ていて気持ち良いほどでした。

契約を決めた理由

• 料金

見積もった中で一番安かったから

引越し業者について

今回、私がこちらの業者に引越しを依頼したのはオプションサービスの充実が理由です。

私は、マンション購入にともなう引越しのため、引越しと同時に新しく家電などを買い足す必要がありました。
アート引越センターでは、エアコンの購入や設置工事なども引越と同日にお願いしましたので、たくさんの業者との間で日程調整をする手間を省くことができました。また、前年度モデルのエアコンであれば格安で購入できることもお教えいただき、おすすめいただいたモデルを購入しました。家電量販店での価格より2割から3割程度安かったように思います。

また、私が購入したマンションは中古物件であったため、ハウスクリーニングを引越しまでにしようと考えておりました。
こちらもアート引越センターのサービスでお願いすることができましたので、引越し前日に合わせて行いました。
ハウスクリーニング単独で別の業者に頼んだ場合、日程の都合が合わない可能性がありましたので非常に助かりました。

このほか、食器や靴、クローゼットの洋服を梱包する専用のボックスがあったため引越し準備もスムーズに終わりました。共働き夫婦で平日は忙しいため、このような手間を省くことができたことは幸いでした。

料金の満足度

正直なところ、お安くはありません。引越し単独のお値段は見積もりをとった他２社と比較して数千円高かったです。
ハウスクリーニング、エアコン（２０畳用１台、８畳用１台）購入と設置、土日引越しで47万円ほどかかりました。
しかし、それぞれのサービスの他社価格を拝見しても、おそらく同程度の費用が必要だったと思います。
そのうえで、同じ業者に頼むことで日程を確実に調整できるので内容に見合った金額だと感じました。

接客対応の満足度

有名な靴下の履き替えなど、一通りサービス意識の高い内容だったと思います。
ただ、現場スタッフには経験の差があるようで、当たりはずれがあるかもしれません。
私が担当していただいたスタッフさんはリーダーの方がとてもしっかりしている方でしたので問題ありませんでした。

サービスの良さ

オプションサービスが豊富で、引越し以外の部分を重視される方にはとても向いていると思います。
単身の方の仮住まいや学生さんの下宿であれば、少々不要なサービスも多いかもしれません。

引越し作業の満足度

床や壁を傷つけない配慮など、非常に行き届いておりました。

契約を決めた理由

• サービス

オプションサービスの充実

引越し業者について

引越し時期が3月・4月頃希望という事もあり、見積もりの営業マンは、金額が高いのは仕方ないという口振りでした。この時期は法人依頼の引越しも多く、法人の方が金額に糸目を付けないから儲かるので、本当は個人の引越しはしなくても会社的にはOKなんですという感じの事を、下手に出ながら会話の中に匂わせていました。あと、早めに決めないと希望日がすぐ埋まりますと言われました。もう早く引越したかったので、サカイ引越センターにお願いしましたが、引越し後にママ友さんと、値段についてのお話は控えて頂けると嬉しいですと言われ、客層によって、値段を分けているのかと疑ってしまいました。
少しの不信感はありましたが、実際、引越しをしてくれた方々は、真面目にスピーディーに作業してくれ、家具を綺麗に使われてますねと、お褒めの言葉を頂いたので、最終的に気分良く引越しを終えることが出来ました。

料金の満足度

時期的なものもあり、仕方ないのかもしれませんが、高かったです。

接客対応の満足度

見積もりの営業の方は、少し上から目線な感じがしました。
作業の方々は、とても気持ちの良い引越しをしてくれました。

サービスの良さ

値段が高いと伝えると、引越し開始を夕方からにしてもらえると、値引きが出来ますと言われました。しかし何時に開始か分からない為、遅くなるかもしれませんとも伝えてもらえていました。時間による値引きは知らなかったので、教えてもらえて良かったです。

引越し作業の満足度

全体的に丁寧にスピーディーに運んでもらえました。
クローゼットの中身を全部出して、ハンガーラックにかけてトラックで運び、それをまた引越し先で全部クローゼットに戻してくれましたが、作業員が男性だったので、女性的には少し恥ずかしかったです。

契約を決めた理由

• どれでもない

マンション入居の幹事会社だったから

引越し業者について

お願いして良かったと思いました。見積もり時には未確定だった冷蔵庫やエアコンの処分はどうするか等の問題は引っ越しの一週間前まで待って頂けたので助かりました。段ボールやガムテープもお願いした日に届けて下さり、足りなければ追加で用意して頂けるとのことで安心して梱包に取りかかれました。また当日ハンガーボックスや布団カバーも無料で提供して頂けたのが有り難かったです。作業は迅速かつ丁寧で、予想していた時間よりも早く終わりました。暑い中の重労働後でも、作業を終えると元気な挨拶で颯爽と引き上げられていき、こちらも爽やかな気持ちで新居に移ることができました。私は利用しませんでしたが、引っ越し後の使用済み段ボールの回収サービスもあるのは嬉しいと思います。

料金の満足度

とても満足しています。県越え＆ゴールデンウィーク付近＆朝から、という条件にも関わらず予想していた金額よりも安かったです。10万超えるかも、と思っていましたが私の場合６～7万ほどで済みました。実際大手の引っ越し業者だとやっぱり10万超えているところもありました(値引き交渉すれば安くなったかもしれませんが…)。また実際に見積もりに来られた時に、ネットで見積もった料金よりも高くなってしまうのではないかと心配でしたが、そんなこともありませんでした。

接客対応の満足度

電話口での対応も、営業の方の対応も、作業時の対応も、良い印象です。ただ引っ越しのお願いをした後に、ネット回線の移転作業を取り次ぐサービスをしている、という電話が掛かってきたのですが、電話口の方にあまり良い印象を受けませんでした。若い男性の声に聞こえましたが、サービスを提供してやっている、といったような態度に受け取れました。この方がもし引っ越し作業の担当者だったら嫌だな、と不安でしたが違ったようなのでほっとしました。電話口では引越のドリームと名乗っていましたが、もしかしたらドリームさんと提携している別の会社の方かもしれません。ですがそこだけが非常に残念に思いました。

サービスの良さ

段ボールやガムテープ、ハンガーラックや布団カバーなど無料で提供してもらえ、引っ越し後も段ボールを回収してくれるのはとても嬉しいサービスだと思います。

引越し作業の満足度

とても満足しています。安い分、作業も荒っぽかったりするのかな、など少し心配でしたが全くそんなことはありませんでした。ベテランと思われる方2名と新米と思われる方2名で作業に当たられていましたが、ベテランの方たちがしっかり指示を出して安全に注意しながら皆さんでテキパキと作業を進めて下さいました。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

ネットで一斉見積もりをしたところ一番安く、評判も良かったので連絡しました。後日実際に見積もりに来られた営業の方も紳士な対応で好感がもてたためお願いすることにしました。

引越し業者について

見積もり時から完了まで、とても丁寧に対応してくれました。見積もり時には、引っ越し後のサービスや保証のことなど、パンフレットを一緒に読み進めながら一つ一つ説明してくれ、とても分かりやすかったです。引っ越し当日は、作業員の方が2名で来られましたがどちらの方もすごく愛想がよく、梱包や積み込みもテキパキこなしていました。新居への運び込みでも、一つ一つの荷物の置き場所や配置場所や向きを確認しながら作業してくださったので安心できました。また、新居のマンションの方とエレベーターの中や廊下で顔を合わせた際に、｢ご迷惑をおかけします｣と一声かけてくれていたのが印象的です。些細なことかもしれませんが、契約者の私に対してだけではなく、これから私自身が多く顔を合わせることになるであろうマンションの住人の方たちにも、愛想良くしてくれてたので本当に安心できました。次も頼もうと思えるほど大満足でした。

料金の満足度

短距離の引っ越しで、1番小さいトラックに大型家電とダンボールを詰め込めるだけ詰め込んでもらって4万ほどでした。この価格で重いものや大きい物は運んでもらえて安心できると思えば満足の料金です。

接客対応の満足度

見積もりに来てくれた方も、当日の作業員の方たちもすごく丁寧で愛想よく対応してくれました。

サービスの良さ

引越し後の家具移動サービスや保証があり、安心です。また、見積もり時には乗せるものリストに入れていなかった家具なども、まだ入ると言うことで追加料金無しでトラックに詰めるだけ詰め込んでもらえたので、すごく助かりました。

引越し作業の満足度

丁寧に梱包してから運んでくれるので、安心です。どの家具や家電もキズ一つつかずでした。

契約を決めた理由

• 安心感

大手で安心できるため

引越し業者について

不動産屋を仲介しての引っ越し依頼だったためか、業者からの連絡がとても遅かったです。そのため引っ越しの日時を決めるのが遅くなり、料金も値上がりしてしまいました。日時を決める際や説明の際は丁寧にしていただいたので、その点は良かったです。一番残念だったのは、ダンボールを自宅に配送してもらう日時を決めたのに、当日にダンボールを届けてもらえなかったことです。担当者に電話をした際、「今そちらの地域にいないから届けられない。」と断られました。自身の仕事や予定がある中で決めた日時であるにも関わらず、そのような対応をされたことが腹立たしかったです。ダンボールを届けてもらったのは引っ越し当日の4日前だったので、引っ越しの準備がとても大変でした。次引っ越しの際はこの業者は利用しません。

料金の満足度

割引きしてもらったとはいえ、10万近くかかりました。後から調べるともっと安くで依頼できる業者があったので、アート引越センターにしなければよかったと後悔しました。

接客対応の満足度

担当者が自宅に来られて、説明などを受けている際は丁寧な対応でした。しかし、指定した日時にダンボールが届かなかった際の電話での対応はかなり素っ気なかったです。

サービスの良さ

引っ越しにかかる料金や、当日の流れなど丁寧な説明があったところは良かったです。

引越し作業の満足度

作業は淡々としていてとてもスムーズでした。しかしあいさつがなく、無愛想な作業員の方達だったので、とても不安でした。

契約を決めた理由

• 料金

不動産屋と業者が契約していたため、割引きしてもらえたから。