埼玉県引越しの口コミ・評判

引越し業者について

姉がこの引っ越し社を利用した経験がありとにかく安いから引っ越し費用控えたいんだったらおすすめするといわれたのでこの引っ越し社に見積もりのお願いをしました。
別に二社見積もりをしてもらっていてやはりこの会社が一番安かったのでお願いをしました。料金は安く引っ越し作業の様子はトラックに詰める速さは早かったんですがただ荷物をトラックに積んでいるという感じで丁寧さはありませんでした。エレベーターなど傷がつかないようにする対策も本当に最小限でした。トラックから新居に荷物を置くのも悪く言えば雑に運んで置いている印象をうけました。けれど値段は安かったので満足はしています。あと一件、時間設定をすると別に料金がとられるので前日まで引っ越し開始の時間がわかりませんでした。

料金の満足度

他に見積もりしていた会社より料金が安く満足でした。

接客対応の満足度

見積もりしていただいた方はあっさりしていてすぐに見積もりを開始、すぐに料金をだしてくれこの料金ですがどうしますか？という感じで無駄な営業がなく良かったです。

サービスの良さ

引っ越しの開始時間が別料金がかかってしまうのでおまかせにしたので前日まで引っ越し開始終了時間がわからなかったのが嫌でした。でも安いのでそこは割り切っていました。

引越し作業の満足度

引っ越し作業自体は丁寧でもなくかといって雑でもなく普通でした。ただ作業の時間は短くあっという間に終わりました。

契約を決めた理由

• 料金

引っ越し料金が安かったから

引越し業者について

荷物の梱包も依頼したのですが、それ自体は丁寧で細かいお願いにも対応してもらいとても満足だったのですが壁に付けているもの、突っ張り棒やディアウォール、画ビョウなどには触れないと言うことに見積もり時にも梱包スタッフからも事前説明がなく、自分の作業が増えてしまい不満でした。
猫がいるのでここは開けないでほしいなどのお願いもしっかり守ってもらえました。
忙しい予定の中での引っ越しだったので、移動距離が50キロを越えてしまうにも関わらず当日中に完了させてもらったのはとても有り難かったです。作業の開始時間が朝7時でしたが。
運び出しも入れも特に問題はなく、壊れているものなどはありませんでした。家具は少しだけ擦れてしまっているところがありましたが、引っ越しが多い我が家では安い家具を使用しているため、気になるほどではありませんでした。急がせてしまったせいもあると思います。
ただスタッフの一人がとても足音がうるさくクレームがくるのでは思うほどだったのが残念でした。
到着時間も大体予定通りで都内を通ったわりにはずれ込まずにそこも良かったと思います。
全体的にはとても満足で、以前の会社と比べてもお願いして良かったです。

料金の満足度

会社負担のため不明

接客対応の満足度

梱包スタッフ
2名でしたがどちらも丁寧で仕事が早かったです。
分からないことはすぐに質問してもらえたのでトラブルはありませんでした。

引っ越し事態のスタッフ
リーダーの方がとにかくよく気がつく人で作業が早かったです。段ボールの回収や引っ越し後何かあった際の説明も丁寧でした。

サービスの良さ

全体的にほぼ満足です。

引越し作業の満足度

ほぼ満足ですが、すぐに使いたいものの段ボールがいくつか上になくて困りました。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

会社指定業者だったので

引越し業者について

結婚のため、2018年9月に引っ越しをしました。
見積もりを頼むと、迅速な対応と見積もりを送ってくださり、またかなり割引をしてくださったので(夫の会社と提携している為)これから生活資金を蓄えていきたい私たちにとっては助かりました。
引っ越し当日は、私たちの他にも2時間刻みくらいで2件引っ越しが入っているとの事。
さすが！という位迅速な運び出し&引っ越し後の運び入れ、まわりへの配慮、私たちのものへの配慮をしてくださいました。
特に、チーム3人のうちのリーダーさんがお見事！！
的確なまわりへの支持に加え、家具の梱包？(傷つかないように専用のマットのようなもので包む)のスピードの速さが尋常ではありませんでした。
運び入れの際には、ベッドの組み立てまでしてもらえるという神対応。引っ越しがはじめてなので分からないのですが、どこの業者さんも同じなのでしょうか？？？という位、引っ越し業者のプロ意識を見せつけられた気がします。
また引っ越しの時には、ぜひ頼みたいと思います。

料金の満足度

かなり安くしていただけたので、何もいうことはありません。

接客対応の満足度

基本的に私たちに声をかけてくださるのは、服の収納など私たち本人がやるべきことがあった時であとは黙々と運んでくださいました。
はじめの説明、終わった後の精算の際は私たちより目線を低くとても低姿勢と丁寧な対応で、びっくりする位でした。
黙々と仕事をしてくださった一方で、私たちの馴れ初め等聞いてくるようなフレンドリー感もあり、より安心してお任せできるなあと思いました。

サービスの良さ

迅速な仕事がとても良かったです。
まわりへの気遣いもしてくださり、安全かつ迅速さに感動しました。

引越し作業の満足度

とても丁寧にしてくださったので良かったです。
私たちが取りきれなかったホコリなども、引っ越しの流れの中でやってくださる場面もありました。

契約を決めた理由

• 料金

夫の会社と提携しており、割引がかなりきくため

引越し業者について

とっても良い引っ越し業者です。初めは、知名度で選びました。電話対応も良かったですし、訪問見積も直ぐにきてくれました。部屋を一回り見て、パンフレットを基に、細かく打ち合わせをしました。引っ越し日の時間帯は、その場で配車センターと連絡を取り合いセッティングしてくれました。引っ越し当日は、リーダーとアルバイトのチームできました。まず、ご近所に挨拶をして、作業開始です。一般的ですが、建物の保護をして、リーダーの指示で、サクサク仕事をこなします。今回は、夕方からの作業で、引っ越し先が、坂の上の2階だったので、搬入に手間がかかっていました。そこに、他のチームが合流して手伝ってくれたのです。感動しました。どうしてもバイトのスタッフが多い業界なので、正社員のプロが協力的だと良いですね。

料金の満足度

料金は普通だと思います。ただ、色々なパターンがあり、自分たちで選択できるので良いと思います。

接客対応の満足度

営業担当と引っ越し担当が決まっています。どちらも、丁寧でした。

サービスの良さ

見積りの時に必要な段ボールやテープを置いていってくれます。引っ越しが終了し、数日後、電話をすると段ボールの回収にきてくれる。外に置いておくと、不在でも持って行ってくれるので助かりました。

引越し作業の満足度

大変良い。

契約を決めた理由

• 安心感

有名で信頼できると思った。電話の対応も良かったし、直ぐに訪問見積りをして、的確な価額提示をしてくれた。

引越し業者について

事前下見は、非常に親切丁寧で金額も明確に示して好感を持てた。しかし相見積もりをとっており下見をそのあくる日に予定していた他の引っ越し業者があり、私は予定を組んだので一応話を聞いて決めようと思っていたが、その話をすると「断りましょう。ここで決めてくれたらこの金額安くします」と提示され、悩んでいると、「断りの電話がしにくいでしょう。僕がかわりにしましょうか。どこの業者もしてますよ。」と言われた。これにはさすがに驚いた。引っ越し自体はスムーズで1台のトラックで2往復の予定だったが、もう一台用意できたとのことで、予定より早く完了することができた。ただ、専門業者のクレーンだけが遅れてきたのでその時間調整は残念だった。

料金の満足度

少し予定より高い感があったが、仕事ぶりをみて相応と感じた。

接客対応の満足度

本当のチームリーダーの対応は悪かった。下見を行って階段で上階にあげれると判断されたベッドが上げれなく吊りにになったとき、ベットの軸がゆがむ可能性があると言われたので、何のために下見した？責任をもって作業してくれと言ったら、作業中、自分のいないところで女房に「旦那さんご立腹のようで・・・」と半笑いで言ってたと聞いた。非常に不愉快だった。また、近隣の住人から大型トラックは通るなと言われ、とうせんぼうされたとき、これでは家まで荷物は運べないと私に逆ギレし運転席に座ったまま動こうとしなかった。一方、別便で合流した支援チームのリーダーは自ら直接その住人に説明し、騒音を謝罪し納得してもらおうと必死に説得してくれた。また、引っ越しが終了した後も、私に「主人さまは謝罪に行かなくて構いません。僕が責任をもって先ほどの方に終了報告と謝罪に行きます。ご安心ください」と走っていかれました。その人には感服した。

サービスの良さ

問題なく納得です。

引越し作業の満足度

前述の態度が悪いリーダは、作業中も自分では動かず指示だけだし、部下がうまくいかないと、「それどうすんの～」「そんなことしていいのかな～」と言うだけだった。見てて正直「お前がやってみろ」と不快に思った。非常に対応が良かったサポートチームのリーダーは部下が困ってるときは手を貸し、こうすれば早く安全だとお手本を示し、自身の動きも無駄がなかったように感じた。全体的なサポートチームに助けられて高評価になった感じがある。

契約を決めた理由

• 料金

他者と相見積もりの結果、安かった。

引越し業者について

3回ほどアート引越しセンターにお願いしました。
お高いイメージでしたが、交渉により他の引越し業者さんと同じ価格まで値引き可能でした。
が、回数を追うことにより、作業が雑になってきました。
最近では新築の床を傷つけられ、それを荷物で隠されていました。クレーム対応できたドライバーさんにはうちではないと言われました。
結局は、床を無償で直してもらえることになりましたが、対応が不誠実でした。
近所への引越しでしたが、朝9時から荷出し、終了が21時とかなり時間がかかりました。
荷物が多いせいもあったと思いますが、今までの引越しの中で1番時間がかかりすぎではあったと思います。
リーダーの方が1人で大変な作業をし、指示をしていたため大変そうでした。
アートさんだと丁寧かつ安心していただけに残念でした。

料金の満足度

まぁ満足

接客対応の満足度

床損傷時のリーダーの対応や設置間違いの対応の時、こちらの意見を汲み取ってもらえない。

サービスの良さ

床のコーティングの値引き対応などをしてくれた。

引越し作業の満足度

新人さんが多いらしく、作業が雑だった。
作業時の不満を漏らす声も聞こえた。
近所の引越しだったが、12時間もかかった。荷物が多いせいもあったが、かかりすぎだと思う。

契約を決めた理由

• 安心感

何度かお願いしており、信頼していたため

引越し業者について

数ある引越し業者の中でも、サカイ引越センターはとても親切であり、対応も早かったです。見積もりも自宅まで来てくれ、商売であるにも関わらず、日程を数日変えるだけでやすくなると勧めてくれ、おそらく通常よりもお安く契約することができたと思います。見積もりを取るとサカイ引越センターオリジナルのお米も貰えるのも嬉しいことでした。引越しの当日は、3名でいらしていただきましたが、皆さんとても親切に対応してくださいました。引越し当日は雨で、新築で建てた新居は、外構をしておらず玄関前は土がぬかるんでいましたが、玄関ギリギリまでトラックを近付けてくれ、荷物が雨で濡れないよう一つ一つ大切に運んでいただけました。新居での家具類の配置も、必ず確認してくれており、こちらのわがままでちょっと変えて欲しいという依頼にも、嫌な顔一つせず対応していだけました。

料金の満足度

当初の金額よりも、日程を変更することで安くなることを教えてくれため、とてもお安く引越しができました。

接客対応の満足度

開始と終了には、帽子を取りしっかりと挨拶してくれます。所々家具の配置などについて、お話しししても、嫌な顔一つせず対応してくれました。

サービスの良さ

見積もりをするとお米をくれたり、余分にダンボールを用意してくれたり、とてもサービスは良いと思います。

引越し作業の満足度

一つ一つ丁寧に扱ってくれて、当日は雨でしたが、荷物を濡れないように配慮してくれました。

契約を決めた理由

• 接客対応
• スピード

インターネットサイトを通じていくつかの業者に一斉に相談をした際、一番対応が早かったため。

引越し業者について

引っ越し業者に以来しての引っ越しがはじめてだったので比較はできませんが、よかったと思います。サカイさんはバイトがおらず全員社員で担当していると見積もり時に言われたのがサカイさんに決めた最大の理由です。当時0歳の双子をかかえての引っ越しで、ベビーグッズをレンタルしていたので、レンタル品を傷つけられては困る！と思い、『他の業者は安いかもしれないけど、そういうところはバイトさんがメインで運ぶので、割と雑なんです。安かろう悪かろうですよ』と、見積もり時に教えていただきました。安さで売り込むのではなく、高いけれどもそれには理由があるのだと、きちんと教えていただいたのはよかったですね。実際家具を運ぶ時もとても丁寧でした。次回もサカイさんにお願いしたいですね。

料金の満足度

市内の引っ越しがだったのでそれほど高くもなく。他社に見積もりをもらう前に決めてしまったので、比較はできませんが、それほど高い印象は受けませんでした。

接客対応の満足度

挨拶もしっかりしてますし、ダラダラとやるのではなく迅速丁寧。とてもよかったと思います

サービスの良さ

可もなく不可もなく…。引越し後段ボールを回収してくれるのはよかったと思います。

契約を決めた理由

• 安心感
• サービス
• 接客対応

見積もり時のプレゼンがよかったため。

引越し業者について

作業員さん自体はとても感じが良く作業に無駄もありませんでした。
女性1人暮らしなのであまり荷物をジロジロ見られたら嫌だなと思っていましたがそんなことはなく、会話も適度に笑いを交える程度で気を遣わずに済みました。
ただ、見積もりをしに来た営業担当の方はいかにも「絶対契約してやる！！」という気持ちが見え見えでした。
プライベートなことも結構聞いてくるし、感じが良いアピールなのか分かりませんがとにかく無駄話が多かったです。
極めつけは、お出しした温かいお茶をわざとごくごく喉を鳴らして飲み干したこと。
「仕事なので大げさにやってます！！」という感じがして気持ちが白けました。
会社としては、荷ほどき後の段ボール無料回収(他社の段ボールも可)なのがとても助かりました。
今回営業の方はイマイチでしたが、機会があればまた利用したいと思います。

料金の満足度

安くはありませんが、もの凄く高いというわけでもないので納得できる範囲かと思います。

接客対応の満足度

最初の営業電話の女性の方はとても感じがよく、問題ありませんでした。

サービスの良さ

荷造り用の段ボールを３０枚無料で下さったので助かりました。

引越し作業の満足度

スピーディーで丁寧で、問題ありませんでした。

契約を決めた理由

• どれでもない

入居契約したマンションの仲介会社からの紹介

引越し業者について

同市内の近距離、一人暮らしの引越しでした。事前に段ボールを送ってもらい、詰めておいたものを運んでもらう形式。1Kから1DKへの引越しでしたが、とにかく荷物が多くどこで見積もってもかなり高額になってしまっていました。10社近く見積もりをして、こちらが一番お安く済むということで、ネットで少し調べました。あまりひどいクチコミも見当たらなかったのでお願いすることにしました。
急な依頼だったにもかかわらずなるべくすぐに対応できるように計らって下さり、当日は時間通りにお越しになられました。食器などを除き、衣類などはケースに中身が入ったままで大丈夫とのことで、ベッドも専用の袋にくるんでくれました。作業員の方は2人で、かなり迅速に動いて下さりました。
転居先の運び入れもテキパキとしており、壁までは対応はなかったですが、床は布をひいて養生してくれました。このお値段でこの対応はかなり驚きです。

料金の満足度

他社の見積もりの3分の1でした。追加料金もなし。文句なしです。

接客対応の満足度

2人ともはきはきしていて、とても感じが良かったです。逐次確認をしてくれたので助かりました。動きもテキパキしていて、スムーズでした。

サービスの良さ

床は傷つかないように布をひいてくれ、壁もかなり気を配りながら搬入出してくださりました。しっかり確認をしてくれるので安心でした。

引越し作業の満足度

想定よりかなり速く終わりました。丁寧な作業でしたが、迅速で間違いもなかったです。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感

値段が安く、ネットで調べたクチコミもそれなりだったから

引越し業者について

分譲マンション賃貸から新築分譲マンションへの引っ越しをしましたが搬出から搬入までとてもスムーズだった。自身の引っ越しは初めてでしたがその後入居のマンションで他社の引っ越し業者の搬入出と比較して、エレベーターの養生や家具の梱包が丁寧だなと感じた。業者の方は20代位男性が中止でもとても感じがよく食器類なども手伝って下さり作業もとてもスピーディでした。
作業は、指示を出す方を中止に効率よく動いていただけたと思う。搬入の際の配置も的確だったと思う。入居先ではセールスがあり、冷蔵庫の下に敷くマットを勧められたが、感じがよく引っ越し対応も良かったため購入した。（必要だったかはやや不明）
100世帯以上のマンションのため引っ越し件数が多かったが全体的に対応に満足でした。

料金の満足度

他社に比べて割高だと思うが、食器類の梱包や扱いが丁寧で安心感がある。

接客対応の満足度

笑顔で皆さん感じが良かった。清潔感があって良かった。

サービスの良さ

食器類を一枚づつ入れられるケースなどとても便利だった。梱包用の緩衝材なども沢山くれた。

引越し作業の満足度

とにかく丁寧。

契約を決めた理由

• どれでもない

分譲マンションの新築入居の提携業者だったため

引越し業者について

サカイの営業担当はスーツきて、ちょっと大坂弁で気短な感じの人でした。引越しの距離は2キロ歩かないぐらいでしたが、家具や電化製品が多くトラック2台必要ということになりました。なので自分では100000円以内は譲れないところでした。見積もりすべてが出て確認したら、130000円と言われしばらく無言の状態が続きました。その後、1000000円以内になりませんか？と聞いたら、営業担当の顔が引きつって、とちょっと脅かされた感じになりました。すぐさま、その営業さんは携帯で誰かと連絡とり（たぶん上司）電話が終わると、分かりました。100000円でやりましょう。その代わり、一人人数減らすので、少し手伝ってももらうかもしれませんよと言われ、分かりましたと答えました。引越し当日、パンダマークのサカイのトラックがきて、若いお兄さん3人が元気よくおはようございます。宜しくお願いしますと挨拶され、引越しの担当には当たったなと思いました。というのも、口コミで良い、悪いがはっきりわかれて」いたからです。12時前私が手伝う事もなく無事おわりました。本当に礼儀正しい人たちでした

料金の満足度

希望通りでした。

接客対応の満足度

営業さんは65点ですが、引越し当日の人たちは100点です。

サービスの良さ

事前にダンボール無料サービスがありまずまずです。

引越し作業の満足度

5段階だとすると4.6です。

契約を決めた理由

• 料金

ありさんマークとサカイで両方見積もりとり、ありさんより安かったから

引越し業者について

家族3人の引っ越しをアート引越センターにお願いしました。
その理由は、大手引越業者の中で見積り価格が一番安かったからです。
その他には、食器や洋服、靴などそれぞれ専用の梱包箱があり、梱包の手間が省けるということも考慮して選びました。

見積り時は3tトラック1台で1往復で搬送すると説明を受けていたのですが、当日になり2tトラックで2往復と変更されていました。
引越の距離は近所だったのですが、やはり2往復となった分、14時に終わる予定と事前に説明を受けていましたが、結局17時まで掛かりました。time is moneyと考えると大きな損失です。
これはアート引越センターに限らずかもしれませんが、時間には余裕をみておいた方が良いかと思います。

作業自体は丁寧に物を扱っていたので、安心して任せることができました。

料金の満足度

相見積りをして安いところで決めたので、安かったと思います。
ただ、大手業者でしか見積りはしていません。

接客対応の満足度

接客の態度・対応は良かったです。

サービスの良さ

全体的には満足しています。

引越し作業の満足度

現場の責任者に物の配置は伝えたのですが、アルバイトの人が段ボール1箱ごとにどこに置くか確認してきて、正直面倒でした。
箱には「2階寝室」など書いてあるので見ればよいのに・・・

契約を決めた理由

• 料金

相見積りをした結果、費用が安かったため

引越し業者について

まず見積もりを電話で済ますことが出来、通常の家に来ていただく見積もりよりも手軽で引っ越し前の忙しい時期にスケジュール調整等も必要がないためとても助かりました。
また作業される方も終始笑顔でとても感じが良く明るい方でコミュニケーションも取りやすく安心出来ました。作業も丁寧かつ迅速にしていただきとてもスピーディーに引っ越しを終えられ、お掃除のことも気にかけて下さり掃除機や掃除用具を最後に運んで下さったりとご配慮もしていただきました。
ただ洗濯機の取り付けを見積もりの際に3000円でお願いしたのですが（おそらく設備屋さん）、引っ越し作業担当の方にまで伝わっていなかったのか日通の方が取り付けて下さったのを見て、「これじゃちゃんと流れないよ」と何故か私が文句を言われました。日通の方は感じが良かったのに何だか残念な気分になりました。
8月の引っ越しだったため、汗が床にぼたぼた落ちていてちょっと不快でした。

料金の満足度

他の業者に比べると価格が抑え目で助かりました。1Kからの引っ越しだったので（荷物も少な目で段ボールは自分で用意しました）、6万円くらいでできました。

接客対応の満足度

終始笑顔で作業も丁寧かつ迅速にしてくださり、予定よりも早く終わり良かったです。新居に荷物を運びいれる時もきちんと確認して下さったので後で直す手間も無く助かりました。

サービスの良さ

全体的な流れもとてもスムーズでしたし、3名の連携も取れていて作業も早く終わったのは有り難かったです。割れやすいものは慎重に運んで下さったりと気遣いも感じました。

引越し作業の満足度

午後からの引っ越しでしたが、移動時間も含めて3時間くらいで終わりました。単身のため荷物も少な目なのですが迅速に作業してくださり予定より1時間ほど早く終わり、荷ほどきも明るいうちからできて助かりました。

契約を決めた理由

• 料金

以前にもお願いしており、価格も安かったため

引越し業者について

梱包資材が有料だったので自分でダンボールバ箱を用意しなければならなかったのが大変だったが、その分料金は安く済んだ。何社も見積もりを出してもらったが、どこよりも安かった。テレビを養生する布や布団袋、ハンガーボックスは用意してもらえた。2人で来てくれて1人が荷物を運んで、もう1人がトラックに詰め込むという作業でスムーズだった。全部荷物を積み終わった時点で料金を支払ったが追加料金を取られることもなかった。引越し先に着いたら、また1人がトラックから荷物を降ろしてもう1人が部屋に運び入れるという作業だった。スムーズに作業が終わって時間通りだった。部屋は2階で下に大家さんが住んでいるが、引越作業に気付かなかったと言っていたぐらい静かに作業してくれた。料金、作業共に満足いく内容だった。

料金の満足度

どこよりも安くてとても良かった

接客対応の満足度

ややぶっきらぼうだったが親切に対応してくれた

サービスの良さ

とても満足だった

引越し作業の満足度

追加料金を取ったりすることもなく大変スムーズに作業してくれた。確認のメールや電話もきちっとしてくれて安心して依頼することができた。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりを出してもらって安かったから