埼玉県引越しの口コミ・評判

引越し業者について

こちら側が引っ越し当日に引っ越しの準備が完璧に整っていなかったのですが、横で詰めているそばから次々と運んでいただき、前日急に降った大雪の中、タンスやソファなどが水浸しにならないように配慮しながら運んでくださり、引っ越し先のマンションのエレベーター内や壁に緩衝材、床には毛布を引いて壁やタンス、テレビなどを傷つけないように丁寧に運んでいただきました。

近場2箇所への引っ越しで、2点ほど実際に運びたい場所と間違えた方へ指示してしまったのですが、最終的にその2点を実際に運びたい場所に運んでいただき本当に助かりました。

追加料金と言われていた段ボールも無料で追加していただき、テレビ、エアコンの設置もAV機器担当者に丁寧に設置していただきました。

契約を決めた理由

• どれでもない

母の友人からのすすめ

引越し業者について

初めての新築一戸建てへの引越しで何社か見積もりを取りましたが、ＣＭで見ていて名前も聞いたことがあり、料金も安く、家を傷つけないような作業をして貰えそうだったので引越社さんにお願いすることに。
持病がある中で真夏の引越し· · ·梱包作業だけでもかなりクタクタでしたが、そんな中私を気遣いながらも元気よくテキパキと運び出し、積み込み、荷解きをして下さいました。
引越しも無事終わり、対応も丁寧で良かったね！なんて主人と話していたのですが· · ·翌日洗濯しようと新居に合わせて購入したばかりの洗濯機を回そうとしたら、下から水が！！なんでなんでと会社にいる主人に電話しアタフタ！！よく見ると洗濯機の取り付けが甘かったようで水漏れしてました。疲れた体で雑巾がけは辛かったです。

契約を決めた理由

• 料金

何社か見積もりを取ってみて安かったから

引越し業者について

引越作業、物の搬入のみをお願いし、小物の梱包は自分で対応しました。まず見積をお願いしたところ営業の方がいらっしゃいました。非常に慣れた対応で見積段階からとても丁寧に対応頂きました。値段も良心的だったので、迷わずお願いしたように記憶しています。

引越作業も玄関から居間まで隙間なく養生するなど扱いが非常に丁寧で、大物も迅速に運び出して頂きました。男手がこんなに有り難いものかと…夫不在の家族の引越でしたので、とても助かりました。

ダンボール支給も回収も料金に込みで、物干し竿等の忘れがちな大物の確認、事後の対応やサービスなど全体的に細やかでとても印象が良かったです。次回引越の際にはまたご相談させて頂きたいと考えております。

契約を決めた理由

• 安心感

大手という安心感で決めました。

引越し業者について

訪問見積もりを3社にお願いしていましたが、他社が予約時間に来ず不安になる中で、アートさんは訪問予定時間通りに来てくれたので安心感がありました。また、料金交渉に対してもすぐに3割程度値引きをしてくれました。2月の休日のフリー便で65,000円程でした。
フリー便は時間指定ができず、他の方の引っ越し作業を終えてから来てくれることになっていたため、夜遅くなってしまうのではないかと不安がありました。当日、来られる時間が分かり次第連絡をもらえることになっていましたが、実際には13時半には自宅に来てくれ、県内の引越しでしたが夜8時には終了することができました。
荷物の運搬は、玄関から壁や床に養生シートを張り、丁寧に行ってくれていたため、当然かもしれませんが全く傷などはついていません。また、作業時に近隣の方に迷惑をかけることがあるということで、粗品を持って挨拶に行ってくれました。皿などの割れ物には、事前に専用のケースを貸し出してくれますし、靴は専用のシューズラックに詰めて運んでくれますので、荷造りでの面倒な手間が少なかったように思います。
残念だった点は、申し込み時に営業所に電話をした際に、担当の方が不在だったため折り返しの電話をもらえることになっていましたが、その電話がなかったことです。とは言え、総合的に見てとても満足できる内容だったので、またの機会にはお願いしたいと思います。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感

引越しの際に3社に訪問見積もりを依頼しましたが、その中でも大手で安心感があったことと、他の会社より見積もりが3万円ほど安かったため契約をしました。

引越し業者について

引越し業者を使うのが初めてだったので、主人と相談して大手2社と、こちらの引越し業者の3社に自宅で見積りをしていただきました。
こちらの引越し業者は最後だったのですが、他社の見積りを見たいと要求される事もなく、ほぼ半額の値段を提示されました。金額には大手の業者さんではよくあるサービス(食器や靴などが特別な梱包をされたり、ダンボールの無料回収など)がないので、金額が安いという説明を受けていたので、納得の値段でした。本当は主人とも相談してから決定したかったのですが、その場で契約する事で値段が確定できると言われたので、その場で契約になりました。
小さい子どもを育児中のため、梱包もお願いする事にしていたのですが、引越し当日にはできないという事で、前日に来ていただく事になっていました。特に確認をしていませんでしたが、当日来たのはシルバー派遣のような自分の母と同じ位(又はもっと上)の年齢の女性が2名でした。高い棚の上のものは取れない、重いものはこちらで運ぶなど、ただ梱包を見届ければいいと思っていたのですが、それは不可能でした。資材を追加していたのですが、作業終了予定の1時間前に、資材が足らなくなり梱包が終わらなかったのに、翌日の引越し当日にダンボールが来るのでそれに入れてくださいと言われ、正直、驚きました。それでも「時間内に終わりました」という書類にサインをさせられました。こんなことはよくあるのかなと思い、後日友人に確認しましたが、そんな訳ないと言われました。やはり、年齢のせいか疲れてしまったのかもしれませんが…
引越し当日は、時間が遅れに遅れて、夕方からの作業になりました。スタッフの方たちは若そうでしたが、本当に力持ちで、大きな荷物も問題なく運んで下さいました。ただ一つ、全て終わった時に、今日は1名風邪で帰ったと聞かされました。これは、彼らのせいではなく、会社として契約した人数を途中からでも確保するべきではないか、と思いましたが、あとの祭りでした。その代わりといってはなんですが、時間がとても遅れたという事なのか、引越し先には積む時にはいなかったスタッフが2名追加され、あっという間に運び入れてくれました。
最初にスタッフの人数が欠けていたのを、これでチャラにするって事なのかな？と主人と首をかしげてしまいましたが…

契約を決めた理由

• 料金

とにかく安かったから。他社の半額だったので。

引越し業者について

数社を比較したうえで引っ越し業者を選びました。私自身引っ越しの経験が多く、過去に大手数社を利用したことがあります。
ファミリー引越センターは埼玉県にある企業で、地域での知名度は高いようです。
地元に詳しい業者だと知り、お試しで見積もりをお願いしてみたところ、とても明確な見積もりの立て方で話がスムーズに進みました。
家内の荷物を見定め、収納スペースを確認しながら段ボールの数をてきぱきと見積もり、
こちらの荷造りスケジュールまで考え、大中小の段ボールまで細かく見積もって下さいました。
営業担当者により個人差はあると思いますが、非常に配慮のある見積もり対応でした。
当日の作業については、荷造りが間に合わなかったもの多々ありましたが、作業員さん総出でお手伝いしてくださいました。
赤ちゃんいるから大変ですよね～なんて気配り。ありがたかったです。

契約を決めた理由

• 接客対応

営業担当者の対応が良かったから

引越し業者について

最初に別の業者に見積もりをお願いしたのは、３月の下旬頃でした。その時期は引越しシーズンということもあり安い引越し会社は予約で一杯でした。私にとっては人生で初の引越しということ会社が引越し代を出してくれるということもあり、大手のアート引っ越しセンターに電話をしてみました。はじめは引越しシーズンということもあり埼玉県から東京までの引越しは10万以上かかってしまうという返事でした。10万以上かかってしまうと会社が負担できなくなってしまうため10万以内でお願いできないか聞いてみましま。結果10万ピッタリで引き受けてくれました。アート引越しセンターは丁寧に物を運んでくれたり、当日急遽運ぶものが増えても嫌な顔しないで了承してくれました。引っ越しは3時間ほどで終わりとても満足でした。その後会社に10万円を請求したらネチネチ文句を言われたのは気分が悪かったです(笑)

契約を決めた理由

• どれでもない

就職した病院が実家から離れており寮に入るため引越しをした。

引越し業者について

娘の卒業、就職に伴い、関東から北海道へ引っ越しをする際に、こちらの業者を利用させていただきました。
3月という大変混雑する時期でしたので、早くからネットなどで業者を探し問い合わせをして、この業者に決めました。
このような引っ越しは初めてでわからないことだらけでしたが、問い合わせの際から細かいことを聞いても、大変親切に丁寧にいろいろアドバイスいただきました。
荷物を出す日は時間通りにきていただき、荷物運びもスムーズに行っていただきました。
その荷物を北海道で受け取る際も、狭い階段、玄関にもかかわらず丁寧に運び入れていただきました。
部屋と物置に分けてもらいたい荷物もありましたが、こちらの要望通りに運んでいただきました。
こちらではすぐに気づかなかったのですが、こたつの脚一本がトラックに残っていたようで、すぐに連絡をいただき当日中に届けていただき、迅速な対応に驚きました。
単身でしたので荷物はさほど多くはなかったのですが、大きなベッドと折りたたみ出来ないマットレスがありました。ヤマトさんではそれも込みで安かったので大変助かりました。
作業していただいた方も皆さん感じがよく気持ちよく引っ越しを終えることができました。

契約を決めた理由

• 料金
• スケジュールの関係

スケジュール、引っ越し価格がこちらの希望とあっていた為

引越し業者について

３月末日に引っ越しが決まり、さっそく何社か見積もりに来ていただきましたが一番安い金額を提示してくれたのがサカイ引越センターでした。
繁忙期のため他の業者さんは、
金額を抑えるために引っ越しが午後からになったり、時間指定が出来なかったのですが
サカイは金額が一番安く、午前中に時間指定できたので助かりました。
当日は雨が降っていて新築に引っ越すのに汚れてしまうな、
とあきらめていましたが、大変スピーディーに作業をしてくれ
段ボールや荷物はほとんど濡れることがなかったです。
当日の作業員の方も皆親切で、処分する家具も玄関先まで運んでいただきました。
冷蔵庫などの家電がかなり古く、引越ししたら壊れてしまうかもしれない
と言われていましたが、すべて大丈夫でした。
親切、丁寧でまた引っ越すことがあれば依頼したいと思います。

契約を決めた理由

• 料金

なるべく値段を抑えたかったので一番安いところにお願いしました。

引越し業者について

引越し元での女性作業員の方の対応が良くなかったです。
ダンボールに本を詰め過ぎで重い、と感じ悪く注意を受けました。ちなみに別の引越し業者では逆に本が動かないようにぎっしり詰めるように言われました。また家具が大き過ぎて運び出せないと言われました(結局運び出せました)。どちらも事前に言ってくれたらいいのにと思い、不快な思いをしました。
また、その方の他の作業員への指示も高圧的で聞いていて嫌な気分になりました。
逆に引越し先での作業員の方はとても気持ちのいい対応で、何のトラブルもなくスムーズに搬入作業を終えて頂けました。
見積をとってくださった営業方も感じがよかったので、運もあるかと思いますが、以後引越しでは別の業者に頼んでいます。

契約を決めた理由

• 料金

見積をとって、一番安かった。

引越し業者について

とにかく養生ををいたるところにしてくれて、傷がつかないように丁寧にしていただけました。ベットも分解式だったのですが、解体して、梱包してもらい、引っ越し先へはさらに組み立てていただきました。時間指定のない引っ越しだったのですが、荷物も多く最後は他現場で終わった従業員さん達も応援にきてくれて、大変助かりました。最後のチェックで冷蔵庫に凹みを従業員の方が見つけてくれたのですが、こちら側では傷付けた覚えがなかったので、弁償しますと言われたのですが、年数も経過していたので、感謝の気持ちも込めて、「凹んでても支障はないのでそのままでいいですよ。」と受け答えたところ、テレビの耐震マットをいただき、大切に使わせていただいております。

契約を決めた理由

• サービス

初期のお皿等をきれいに収納できるシステムとがあったため。

引越し業者について

若い男性スタッフ２名と若い女性スタッフ１名、計３名のスタッフさんでした。洗濯機や冷蔵庫などの重い物と家具類は２名で担当し、箱物は残る１名が担当され、手際よく搬出入してくれたのでとても早く済みました。
普通のダンボールに入らない長い物や折り畳み椅子などは梱包してなかったのですが、その場でダンボール２箱を繋ぎ合わせて長い物を入れられる梱包箱を作り、しっかり梱包して搬出してくれました。
引っ越し後、使用済みのダンボールは電話すれば回収にきてもらえたので助かりました。

料金の満足度

金額は見積通りでした。(追加料金などはなし)引っ越し元も引っ越し先もエレベーターなしなので、妥当な金額だと思っています。
シングルベッド(スプリングマットレス脚付タイプ)を市の粗大ゴミで出す予定でしたが、回収日が引っ越しに間に合わず、急遽回収を追加以来する事になりました。金額は6500円でした。ハート引っ越しさんに頼む前にネットで近所の回収業者を調べて問い合わせましたが、一社は22000円、もう一社は8000円との事でしたので、これもハート引っ越しさんが一番安かったです。

接客対応の満足度

蒸し暑い時期でしたが、見積に来られたら方も作業に来られたら方々も、皆さん汗臭くなく清潔でした。

サービスの良さ

オプションは頼んでいないので分かりません。

引越し作業の満足度

無駄な動きがなく、待たされることもなく、とてもスムーズでした。

契約を決めた理由

• 料金
• スケジュールの関係

いつもは単身パックで引っ越ししてますが、今回それよりも安っかったので決めました。また、単身パックの見積以外でも数社にまとめてメールで概算をお願いしましたが、そのとき他社からは倍以上の値段で返答がありました。 最終、予定より少し安く済んだので良かったです。

引越し業者について

高層マンションから中層階のマンションの引越しで、養生や上げ下げも含めて大変なことが多かったと思うのですが、やはりそこはプロ。
テキパキとこなしてくれ、両方のマンションの管理人さんとも話してくれていたりと、予定時間よりも早く作業を進めてくれました。
本が多く重たい上に数も多いダンボールを丁寧に扱ってくれたことにも助かりました。
書いてあったり番号もふっていたのですが、中身をきちんともう一度確認してくれました。
梱包しにくいもの、変わった形の電化製品などにはアドバイス付きで梱包し直してもらって助かりました。
なるほどなぁと感じながら、自然と業者さんとコミュニケーションが取りやすい感じになっていたのもよかったです。
引っ越し先でもテキパキとどこにどう置くとか的確に分かってくれていいかんじでした。

契約を決めた理由

• 接客対応

見積もりにきてもらった中で、人柄が良かったから

引越し業者について

サカイ引越センターは対応が早くて仕事が丁寧なのでオススメです。私の中でのサカイ引越センターの印象(引越依頼前)は数ある引越し業者のうちの一つでした。私は引越しをする際に引越し業者の一括見積もりを行いました。一括見積もりを行ったところ(土曜日の夕方だったと記憶しています)、一時間後くらいに営業の方「今から伺いたい」と連絡があり、早速見積もりをしていただきました。料金は高くもなく、安くもなくといったところでしたが対応が早かったのと希望する日程での引越しが可能だったのでサカイ引越センターに依頼することを決めました。引越当日、荷物を運び出し、新居への搬入が終わったところで、担当者から「何か10分くらいでお手伝いできることはありますか？」と聞かれました。こちらはサービスであるとのことでしたが、思いもよらぬ一言に何を頼んでいいのかわからず考えていると、「カップボードが汚れていたので掃除させてください」と言われました。サービスと言ってしまえばそれまでだが、とてもありがたかったです。

契約を決めた理由

• どれでもない

一括見積もりをしたときの対応の速さ

引越し業者について

産まれて4ヶ月になる赤ちゃんがいる中での引っ越しでした。
夫が多忙の為、荷造りはほとんど私一人でやっていたうえ、引っ越し当日も夫は仕事で不在のため、私の母が手伝いに来てくれました。

当日も約束の時間ぎりぎりまで荷造り作業。荷造りが終わった物から少しずつ荷物を玄関の外に出していたら、約束の時間より1時間も早く業者がやってきたのです。

前の作業が早く終わってしまったので、うちの作業に入らせて欲しいとのこと。まだ荷造り途中なので、と一度は断ったのですが、外に出してあるものだけでも、というので渋々了承しました。

ところが、外の荷物が積み終えると、開け放しておいた玄関から、なんの断りもなく入ってきて、終わってそうなのから積んでいきますんで、と言って強引に荷物を持って行ってしまいました。

当時は私も弱かったので、強く断ることができず、そのまま業者のペースでどんどん荷物を積まれてしまいました。

慌てての作業だったので、どこに何が入っているかも分からず、引っ越し先での開梱作業は本当に大変でした。

しかも、梱包用の資材は当日持ってくるという話だったにも関わらず、何も持たずに来ました。「箱をいただけると聞いていたんですが？」とこちらが言うと、「いや、これは箱にいれなくても平気ですから」と、悪びれもせず言い、箱に入れて欲しかったものもそのまま、トラックに積んでいきました。

本当にひどい業者でした。もうどんなに安くても、カルガモ引越センターだけには頼みません。

契約を決めた理由

• 料金

数社一斉見積もりのサイトで一番安かったからです。