単身・一人暮らし引越しの口コミ・評判

単身・一人暮らし引越しの口コミ・評判一覧

76~90件を表示 / 全1479件
(契約しました)
ねむねむ

ねむねむさんの口コミ

5.0 (料金 5 | 接客対応 5 | サービス 5 | 引越し作業 5

引越し元:大阪府枚方市

引越し先:大阪府茨木市

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

電話での見積もりの時の対応の丁寧さが印象的でした。大体これくらいの荷物があります、増えるかもしれません、と曖昧だったにも関わらず、2tに乗るなら大丈夫です!と心強いお言葉をくださいました。(相当大きな…

引越し業者について

電話での見積もりの時の対応の丁寧さが印象的でした。大体これくらいの荷物があります、増えるかもしれません、と曖昧だったにも関わらず、2tに乗るなら大丈夫です!と心強いお言葉をくださいました。(相当大きなもの、重い物でなければ当日に増えても大丈夫そうでした)突然決まった引っ越しで、結構きつきつの日程だったにも関わらず、融通を利かせてくれたことも印象深いですし、本当に助かりました。他の会社と比べてお値段も大分安くしてくれましたし、他の会社のお値段と比べて勉強をしてくれたこともあり、頼んでよかったなあと思います。引っ越し担当の方もフレンドリーでしたし、PCなどの機材系も気を遣って丁寧に運んでくださいました。
他の引っ越し屋を使ったことがないので比べることが出来ないのですが、対応も、お値段も大分良かったと思います。

料金の満足度

突然の引っ越しで、どの業者もやはりお値段が高めでしたが、荷物が少なかったこと、シーズンから外れていたこともあり、はじめに出してもらった見積もりよりも下げてくださり、大分お安くしていただきました。
他の会社での見積もり金額を提示すれば、可能な限りお値段の勉強をしてくださるとのことでしたし、私自身の予算も加味してくださりました。
お安い方だと思います。

接客対応の満足度

お見積りの際も、実際に作業をしてくださる際も、とても丁寧に対応していただきました。
引っ越し業者を利用するのが初めてで、どんな情報が必要なのかも分からなくて混乱している私に優しく教えてくださいましたし、必要情報を一つずつ一緒に確認してくださいました。

サービスの良さ

全体的にとてもよかったです。
地域柄かもしれませんが、スタッフさんたちもとてもフレンドリーで接しやすかったです。

引越し作業の満足度

PCなどの重たく、注意が必要な機材類に注意書きをしていたこともありますが、とても丁寧に運んでくださりました。
箱が潰れていることも、欠品することもなく、最後はトラックの中に運び忘れがないかのチェックもしてくださりました。

契約を決めた理由

  • 料金
  • スケジュールの関係

見積もりをした中で一番安くて日程の融通が利いたため。

2022/08/22
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引越し業者:日本通運

(契約しました)
J.I.

J.I.さんの口コミ

4.0 (料金 2 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:新潟県新潟市中央区

引越し先:東京都中野区

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

日通の単身パックが安いと思ったが、実際にはヤマト運輸のほうが2万円以上も安かったため、今となっては後悔している。わざわざ見積もりに来てくれて、断りにくい状況になってしまい、そのまま仕方なく申し込んだと…

引越し業者について

日通の単身パックが安いと思ったが、実際にはヤマト運輸のほうが2万円以上も安かったため、今となっては後悔している。わざわざ見積もりに来てくれて、断りにくい状況になってしまい、そのまま仕方なく申し込んだという経緯がある。

ただ、担当者はレスポンスも早く、事情により何度も見積もりを作り直してもらったが、その都度対応してもらって好感が持てた。また、引っ越し自体も、丁寧に梱包したり、運んだりしていて問題はなかった。暑い中の作業だったが、短時間でしてもらって助かった。

ベッド解体や組み立てに五千円以上かかるのはちょっと高い気もするが。。。

あまり関係ないが、見積もりのときにもらったエコバッグとメジャーは作りがよく、今でもよく使っている。

料金の満足度

上述の通り、ヤマトのほうが2万円以上も安い。

接客対応の満足度

営業の方も引っ越しの方も好感が持てた。

サービスの良さ

上述の通り、料金が高いだけあってサービスはしっかりしていた。

引越し作業の満足度

上述の通り、暑い中でもしっかり短時間でしてもらえた。

契約を決めた理由

  • 料金

単身パックが安いと思ったから

2022/08/19
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引越し業者:日本通運

(契約しました)
宮田

宮田さんの口コミ

4.0 (料金 5 | 接客対応 5 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:神奈川県海老名市

引越し先:神奈川県川崎市宮前区

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

2020年の10月中旬に利用しました。仕事を退職すると同時に引っ越しが必要になったので、インターネットで検索した所、日本通運が安かったので選びました。
電話とインターネットで申し込む2つの…

引越し業者について

2020年の10月中旬に利用しました。仕事を退職すると同時に引っ越しが必要になったので、インターネットで検索した所、日本通運が安かったので選びました。
電話とインターネットで申し込む2つのプランがあり、ネットで申し込むと数千円割引というプランがございましたので利用しました。後日担当者から詳しい日程など電話で確認しましたので、電話をしなくて済む訳ではないので注意ください。私は一人暮らしなので単身パックの一番小さいプランを選びました。50Lのダンボールが13個と、シングルサイズのマットレス一つを運んで頂きました。10月と引っ越しのシーズンではないので料金も24000円と安価で助かりました。またPayPayの支払いにも対応してました。また引っ越しする機会があれば利用したいです。

料金の満足度

非常に安価

接客対応の満足度

引越し業者2人で対応頂きました。とても丁寧でした。

サービスの良さ

とても良かったです。

引越し作業の満足度

荷物も丁寧に扱って頂きました。

契約を決めた理由

  • 料金

単身パックでネットから申し込むと安値だったので申し込んだ

2022/08/18
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引越し業者:サカイ引越センター

(契約しました)
ひかにぃ

ひかにぃさんの口コミ

4.0 (料金 5 | 接客対応 3 | サービス 4 | 引越し作業 5

引越し元:東京都小平市

引越し先:千葉県千葉市緑区

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

第一に感じたことが、時間を守れないのか、という印象でした。
訪問見積もりを依頼した際に、担当者から、
「引越しの当日の13-17時の間に伺いますね、より詳細の時間がわかりました…

引越し業者について

第一に感じたことが、時間を守れないのか、という印象でした。
訪問見積もりを依頼した際に、担当者から、
「引越しの当日の13-17時の間に伺いますね、より詳細の時間がわかりましたら、午前中にお電話いたします。」とのことだったので、待っていたがなかなか電話は来ず。
心配になり、こちらから電話したところ、「あーすいません、16-18時でお伺いします」と軽い感じに言われたので、少しイライラとなってしまいましたが、引越で時間が遅れるのはしょうがないかとは思ってましたが、なんか雑じゃないかなと感じました。
もちろん時間に間に合うように荷造りも終わってましたので、暇をつぶしながら4時間以上が経過。
結局18時半ごろに来てくださり、作業してもらいました。
引越しを担当してくださった方は、すごく申し訳なさそうに、そして大量の汗もかいてらっしゃったので、こちらからは何も言えず。
裏方と現場での擦り合わせがうまくできなていないのかなと感じました。

料金の満足度

料金はすごく満足でした。
他の業者さんにも見積もりを出しましたが、以前利用したこともあり、他よりも2₋3万ほど安くしてくださりました。

接客対応の満足度

直接対応自体は特に問題なかったと感じましたが、電話上のやり取りで、少し不信感を覚えました

サービスの良さ

転居先とは別のところでも荷物を下ろしたい旨を伝えたら、距離も近いのでと追加料金なしで快く引き受けてくださいました。

引越し作業の満足度

作業時間自体は、15-20分とかなり短時間で終わり、スムーズに感じました。さすがプロだなと思います。

契約を決めた理由

  • 料金
  • 安心感

数年前の引越しの際にも利用したから。

2022/07/26
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引越し業者:人力引越社

(契約しました)
mircao

mircaoさんの口コミ

4.0 (料金 5 | 接客対応 3 | サービス 3 | 引越し作業 4

引越し元:大阪府守口市

引越し先:大阪府守口市

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

引っ越しが突然決まり、さぁ引っ越し業者はどうしようかと、自分で調べていたのですが、こんなに高いものなのか!と(単身者で2K、1階から階段の3階へでした)ビックリしていたところ、知り合いから「人力引越社…

引越し業者について

引っ越しが突然決まり、さぁ引っ越し業者はどうしようかと、自分で調べていたのですが、こんなに高いものなのか!と(単身者で2K、1階から階段の3階へでした)ビックリしていたところ、知り合いから「人力引越社が安いよ」と教えてもらい、聞いたことがない業者だなと思いながらも調べ、電話で見積もりをしてもらいました。見積もりでは他の有名なところより、断然!安く、大丈夫かな?あとで追加料金等取られたりしないかな?と少し心配でしたが、こちらに決めました。
ダンボールとガムテープも無料でもらいました(数は決まってます)。当日は2人来られ、テキパキと作業していただきました。他の業者を利用したことがないので比べられませんが、非常にスムーズに引っ越しは終わりました。
追加料金等も特に無く、とても良心的な業者だな、と思いました。
ただ一つだけ言うとしたら、組立式の無印のベッドを一度バラして、また組み立ててもらったのですが、初めてだったようで、きしむ音がするようになったことです。

料金の満足度

他の大手の業者より、とても安かったです。

接客対応の満足度

普通だと思います。悪くはなかったです。

サービスの良さ

普通の引っ越しだったと思います。

引越し作業の満足度

テキパキと作業していただきました。

契約を決めた理由

  • 料金

値段が断然安かったから

2022/07/25
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引越し業者:サカイ引越センター

(契約しました)
pinoko241

pinoko241さんの口コミ

3.5 (料金 3 | 接客対応 5 | サービス 4 | 引越し作業 3

引越し元:兵庫県西宮市

引越し先:大阪府大阪市北区

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

見積もりの際から丁寧できちんと荷物の量や相談に乗って頂くことが出来ました。引越し料金を少しでも抑えたかっため、引っ越し日時を時間指定なしの午後に業者が来る直前に連絡が入るプランにしました。引越し当日に…

引越し業者について

見積もりの際から丁寧できちんと荷物の量や相談に乗って頂くことが出来ました。引越し料金を少しでも抑えたかっため、引っ越し日時を時間指定なしの午後に業者が来る直前に連絡が入るプランにしました。引越し当日に、なかなか荷造りが終わらず、いつ業者が来るかわからないことから、お昼ご飯を食べる余裕もなく荷造りをしていました。コンビニまで少し距離があったため、いつ来るかわからない引っ越し業者を待っていたことから、家を空けることも出来ず、引っ越し作業が終わってからご飯を食べればいいや。と考え我慢したのですが、結局引っ越し業者が来たのが17時頃となり、荷物の搬入作業などの手続きが全て終わったのが夜の21時でした。朝から何も食べていなかったため、ダンボールまみれの新居でまずしたことが、荷ほどきは諦めてご飯を食べることでした。そこから、なんとか寝る場所だけ確保したのですが、すぐに0時を超えてしまい荷解きどころではなかったです。引っ越し作業自体は丁寧であり、荷物や家具の置き場もきちんと確認して頂けるので、大満足なのですが、引っ越し時間が未定であったことはとても失敗したと感じたので、いくら安くても今後はこのプランは利用しないと思います。あと、引っ越しのトラックが出発してから自家用車で新居に先回りするように言われていたのですが、業者さんも時間が押しており焦っていたのか、休憩等もなく新居に向かわれているようで、引っ越しトラックを追いかける形になってしまい、同時に新居に到着したような状態で、常に時間に追われ焦っていたのが印象です。

料金の満足度

繁忙期はびっくりするぐらい高額になりますが、そうじゃないときは納得のいくお値段でした。繁忙期と安いときでは倍以上値段が違うので、引っ越す時期は考えた方が良いと思います。

接客対応の満足度

接客対応は常に丁寧に対応していただき、大満足です。

サービスの良さ

荷物の取り扱いも丁寧であり、どこに何を置くのかもきちんと確認していただけたので、良かったです。

引越し作業の満足度

引っ越し作業自体はスムーズであり、特に不満はなかったのですが、あとから引っ越しトラックを追いかける形なのに、ノンストップで新居に向かわれたのはこちらも焦ってしまい、残念でした。

契約を決めた理由

  • 料金

勤めていた職場の社員割引で少し安くなったから。

2022/07/13
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引越し業者:アップル引越センター

(契約しました)
マルハ

マルハさんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:東京都文京区

引越し先:神奈川県鎌倉市

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

複数ある引越し業者のなかで、単身引越しサービスが充実している業者を探していました。
アップル引越しセンターでは、単身向けの「ラクニコス」というサービスがあり、「盗聴器無料調査」もオプション…

引越し業者について

複数ある引越し業者のなかで、単身引越しサービスが充実している業者を探していました。
アップル引越しセンターでは、単身向けの「ラクニコス」というサービスがあり、「盗聴器無料調査」もオプションで付いていてありがたかったです。
また、当日までの電話やチャットでのやりとりが丁寧でした。料金や荷物搬出・搬入時間についての質問にしっかりと答えてくださいました。
そのほかに、私がタバコの匂いが苦手であるためタバコを吸わないドライバーさんにお願いしたいと問い合わせたところ、快く対応してくださいました。
預けた荷物も損傷なく、元のままの状態で運んでくださいました。
全体を通して安心してお願いすることができ、問題なくスムーズに引越すことができました。ありがとうございました。

料金の満足度

カレンダーで比較的安い日を選択できたのでよかったです。
もう少し早くに予約しておけば、もっと安い日にお願いできたのことが悔しいところです。
しかし、ほどほどサービスに合う料金だと感じました。

接客対応の満足度

電話もチャットも、素早く丁寧に対応してくださいました。

契約を決めた理由

  • 料金
  • スピード

単身の引越しで「ラクニコス」サービスがお得だと感じたから。

2022/07/05
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引越し業者:アップル引越センター

(契約しました)
おきく

おきくさんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 2 | サービス 3 | 引越し作業 4

引越し元:大阪府大阪市都島区

引越し先:大阪府大阪市城東区

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

直接家に見に来る事無く、荷物の量などもあまり細かいことを伝えなくてもwebから必要事項を記入するだけで簡単に見積から依頼ができるのですごく便利です。大小の段ボールや布団袋、ガムテープなども無料ですし、…

引越し業者について

直接家に見に来る事無く、荷物の量などもあまり細かいことを伝えなくてもwebから必要事項を記入するだけで簡単に見積から依頼ができるのですごく便利です。大小の段ボールや布団袋、ガムテープなども無料ですし、事前に指定した日に届けてくれるので助かりました。不安な事や聞きたいことなどあればその都度チャットで教えてもらえて親切な会社だと感じました。webから依頼しただけで不安もありましたが、引越し1週間前、3日前、前日には確認のお知らせメールなども届けてくれたので安心感もありました。当日到着前にも電話連絡もありきちんとされていると思いました。ただ段ボールが薄くてすぐに穴が開いてしまって大丈夫か心配でしたが問題なかったです。全体的な評価としては満足なので又依頼したいです。

料金の満足度

引っ越しする人数によって料金は違うみたいでしたが、細かい荷物の量や距離はあんまり関係なく一律でした。他社で見積したよりは安かったです。個人的にはすごく距離が近くて荷物も少なかったのでもう少し安くしてほしかったです。

接客対応の満足度

スタッフの方の身なりが汚かったです。靴下なども汚れていてだらしない感じでした。

サービスの良さ

盗聴器がないか無料で調べてくれるサービスを申し込んでいましたが、こちらから伝えないと忘れられていました。適当な感じでコンセント付近を調べられただけで本当にきちんとできているのか不安でした。ただ無料サービスなのでそんなに不満ではありません。

引越し作業の満足度

養生テープなど室内や廊下に張らずに作業されていました。たぶんスピード命なんだと思いますが、もう少し丁寧にやってもらいたかったです。

契約を決めた理由

  • どれでもない

webで簡単に見積ができて便利だった

2022/07/01
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引越し業者:ハート引越センター

(契約しました)
りんちゃん

りんちゃんさんの口コミ

4.0 (料金 5 | 接客対応 5 | サービス 5 | 引越し作業 5

引越し元:神奈川県横浜市港北区

引越し先:東京都杉並区

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

事前に段ボールやガムテープの手配もありましたし、親切に対応して下さったと思います。また、2人での作業でしたが電子ピアノ等の段ボールに入らないものも臨機応変に対応して頂きました。また、ハンガーラックが確…

引越し業者について

事前に段ボールやガムテープの手配もありましたし、親切に対応して下さったと思います。また、2人での作業でしたが電子ピアノ等の段ボールに入らないものも臨機応変に対応して頂きました。また、ハンガーラックが確かあったと思うので、荷物が少ない私にとっては梱包がかなり楽であった記憶があります。連携もしっかり携帯電話でやり取りして下さいました。私が前の住居から引っ越し先まで電車で時間を要したのですが、おおよその到着時間を伝え、スタンバイしていらっしゃいました。荷物を運ぶ際もがさつではなく、「どこに置きましょうか?」等丁寧に確認して下さいました。物腰が低く、笑顔も素敵な方々だったと認識しております。言葉遣いもとても丁寧に対応して頂きました。

料金の満足度

何度かほかの会社も利用しているのですが一番安かったのがこちらで、しかもとてもスタッフが親切でした。綱島から西荻窪まで引っ越しをした時、私の覚えている記憶ですが、サカイ引越センター(約11万)、アリさんマーク(約7万5千円)、ハート引っ越しセンター(約5万5千円)でした。3月は引っ越しラッシュで値段が急激に上がるので4月上旬に利用しました。

接客対応の満足度

口コミと被る部分があるかと思いますが、親切丁寧に対応して頂きました。梱包さえしっかりしておけばこちらが特に支持をしなくても「こちらですね」等と積極的に話かけたり応対して下さいました。また、謙虚で礼儀正しく爽やかな若い方にご対応頂きました。その為、怖かったり強引な印象がありませんでした。

サービスの良さ

重たい荷物や運びにくい物も嫌な顔せずに黙々と運んで下さいました。スタッフ同士でもしっかり声を掛け合って仕事されていました。

引越し作業の満足度

荷物も少なかった為かとてもスムーズに作業が行われました。段ボールに大きく割れ物等と自身でも記載をしておいたのでトラブルもなく素早く引っ越し作業が行われました。

契約を決めた理由

  • 料金

他社と比較した時に安く、何度かお世話にもなっていた為。

2022/06/30
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引越し業者:サカイ引越センター

(契約しました)
はるるん

はるるんさんの口コミ

5.0 (料金 5 | 接客対応 5 | サービス 5 | 引越し作業 5

引越し元:宮崎県宮崎市

引越し先:宮崎県都城市

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

荷物の梱包作業やトラックまで運ぶ時間も、とてもスムーズでした。初めて引っ越し業者に頼んだので他との比較はできませんが、個人的には大満足でした。
天井が高いため、自分で取り外すことができなか…

引越し業者について

荷物の梱包作業やトラックまで運ぶ時間も、とてもスムーズでした。初めて引っ越し業者に頼んだので他との比較はできませんが、個人的には大満足でした。
天井が高いため、自分で取り外すことができなかった照明についてご相談したところ、すぐに取りはずしてもらえました。自分でやらないといけない作業だったのに申し訳なかったですが、きさくに対応いただきありがたかったです。また、住んでいたマンションの洗濯機置き場がかなり出し入れがしずらい間取りで、入居の際は電気屋さんが設置してくれましたが、とても苦戦されていて・・・。サカイさんは特に苦戦することなく、スムーズに出してくれて感動いたしました。接客態度も良かったですし、また引っ越しの際はこちらを利用させていただきたく思います。

料金の満足度

3人で来られましたが、チームワークがとてもよくスムーズでした。こんなに早く終わるのかとびっくりいたしました。

接客対応の満足度

さわやかで元気な男性の方々で、とてもよかったです。
受け答えも元気よくされていました。

サービスの良さ

最後に10分間サービスがありましたが、特になにもなかったので使用いたしませんでしたが、とても良いサービスかと思います。

引越し作業の満足度

3人で来られましたが、チームワークがとてもよくスムーズでした。こんなに早く終わるのかとびっくりいたしました。

契約を決めた理由

  • 業者を指定されていた

会社が法人契約を結んでいたため

2022/06/29
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引越し業者:サカイ引越センター

(契約しました)
さぼこ

さぼこさんの口コミ

4.0 (料金 3 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:新潟県胎内市

引越し先:新潟県新潟市西区

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

一言でいうと、「さすがプロ」
動きも早く的確。今回私の引っ越しの際には男性二人・女性一人の合計3人で対応していただいたが、女性でもそれを持つ!?と驚くほど重いものでもひょいひょいと運んでい…

引越し業者について

一言でいうと、「さすがプロ」
動きも早く的確。今回私の引っ越しの際には男性二人・女性一人の合計3人で対応していただいたが、女性でもそれを持つ!?と驚くほど重いものでもひょいひょいと運んでいて驚いた。しかも重そうなそぶりも見せずに。
そして必要以上の声掛けもせずに黙々と作業をすすめていて、連携がとれているんだなと感心した。
本来自分の部屋などプライベートな部分に他人が入ることはあまり気分が良くない私でも気にならなかった。
その後トラックで運んでいき、そのあとを追いかけるように私も車で引っ越し先まで向かったが、途中で高速にのるのか分かれ、私の方が先に家に着いた。
それは私にとって嬉しい点で、家の前に先にトラックが停まっていたら駐車場に入れづらいなとペーパードライバーの私は考えていたので、そこまで考えていたのかわからないが助かったなと感じた。また、スピードを出さずに丁寧に運んでくれたんだなという印象ももてた。
また引っ越しの際は利用したい業者。

料金の満足度

他のところを利用したことがないので安易には言えないが、「まぁこのくらいだよな」という感じ。
安いとは感じないが、対応の良さなども考えると払える値段。

接客対応の満足度

必要以上にこちらには干渉せず、指示を事前にしていなかった部分はきちんと聞いてから対応してくれる。
逆にこちらがわからないことがあっても、誠実に対応してくれました。

サービスの良さ

家に入る時は専用のカーペットをしき、靴下をかえ、絶対に我が家を汚さないように努めてくれているところもとても評価したい。
ただ、そのカーペットにつまずいて冷蔵庫が欠けてしまったのだが、その際も冷蔵庫の全体をみて損傷を確認→修理・パーツの取り寄せ手続き→パーツがすぐには取り寄せできないということで現金(パーツの費用)にて弁償対応。
と、「気にしないで~」といいたい小さなことでも誠実な対応をしていただきました。

引越し作業の満足度

清潔で素早い動きでこちらのストレスなく引っ越しを終えることができた。

契約を決めた理由

  • 料金
  • サービス

引っ越し業者を探している時、たまたまいった薬局にクーポン券が置いてあり、そのクーポン券で安くなるうえにお米がもらえるから。また、よく名前を聞く業者だったので信用の面でも安心できたから。

2022/06/27
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引越し業者:日本通運

(契約しました)
まっすー

まっすーさんの口コミ

3.5 (料金 4 | 接客対応 3 | サービス 3 | 引越し作業 4

引越し元:東京都板橋区

引越し先:岐阜県岐阜市

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

大手ということもあり安心して頼むことができる。単身パックが一人暮らしにとってかなり使いやすい。自分は2度利用したことがあるが、荷物が単身パックに収まらない場合でも追加でSサイズのかごを追加で頼むことが…

引越し業者について

大手ということもあり安心して頼むことができる。単身パックが一人暮らしにとってかなり使いやすい。自分は2度利用したことがあるが、荷物が単身パックに収まらない場合でも追加でSサイズのかごを追加で頼むことができるため費用を安く抑えることができる。ただ、自分が2月に利用したときには東京から岐阜に引っ越しであったが、東京の作業員のうち、部屋に来たのは2人で一人は口数の少ないリーダー的な立場、もうひとりはリーダー的な立場の人に質問ばかりするように入ったばかりであろう老人。リーダー的な人は作業が早かったが、雑な面もあり冷蔵庫を入り口のドアの蝶番にひどくぶつけられた。しかもかなりの音がしたにもかかわらず、謝りもせず目も合わせずに無視でそのまま作業を続けていた。岐阜に到着した際にぶつけたところがかなり凹んでいたので修理をしてもらったが、岐阜の方は若い人で愛想が良かっただけに修理をお願いするのは申し訳なかった。

料金の満足度

他の業者の見積もりよりは安くできる。(一人暮らし)

接客対応の満足度

地域による。東京は人手不足なのか、無愛想や経験の浅い感じが出ていたりとあまりいいとは言えない。

サービスの良さ

支払いにQRコード決済が利用できるが、楽天ペイで支払おうとしたら3万までしか利用できないらしく、引っ越し代をチャージしたのに使えずクレジットに変更しなければならなかったので注意があるとありがたい。

引越し作業の満足度

速い。

契約を決めた理由

  • 料金

一人暮らしの引越し費用が安かったため

2022/06/15
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引越し業者:ハート引越センター

(契約しました)
きくちひろ

きくちひろさんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:広島県広島市安佐南区

引越し先:宮崎県日向市

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

◆WEBからの問い合わせ時
WEBの比較サイトから連絡した後、最も返答が早かったのがハート引越センター。頂いた電話連絡における応答の対応も好感を持つことができた。

引越し業者について

◆WEBからの問い合わせ時
WEBの比較サイトから連絡した後、最も返答が早かったのがハート引越センター。頂いた電話連絡における応答の対応も好感を持つことができた。

◆契約時
営業担当者が来宅。コールセンターの方と同様に受け答えが丁寧。引っ越し対象の荷物確認・見積もり提示まで素早い。他社の来訪予定があったが、それを差し置いて契約するほど好印象だった。

◆引っ越し当日(搬出)
当初2名、その後1名追加となり計3名で作業。春先でまだ気温が低い時期だったが、汗水垂らして必死で作業して頂き作業は早々に終了。
当日私の準備が間に合っておらず迷惑をかけたが、嫌な顔一つせず臨機応変に対応頂いた。
また不用品が想定より多く出たが、こちらも柔軟にご対応頂いた。とても好印象を持った。

◆翌日(搬入)
予定していた時間通りに到着。低料金ながら階段の側面等を養生し、荷物の取り扱いに注意を払っている印象を受けた。
ただ、一部取り付けていた棚の部品に接触。大事には至らなかったものの残念な部分だった。

◆総合
全体的に見て好印象。一部残念なところはあったものの、その後の謝罪に誠意が感じられ問題とは感じなかった。

料金の満足度

作業人数や養生の仕方、対応の丁寧さを考えると、低料金と感じる。

接客対応の満足度

コールセンター、営業、搬出作業者、搬入作業者全てにおいて、誠実さが感じされ好印象。

サービスの良さ

正直料金に見合ってないのではないかと思えるほどサービスの質は高い。

引越し作業の満足度

一部接触による残念な部分があったが、対応の丁寧さや誠実さが感じられ、問題とは感じなかった。むしろ好印象を持った。

契約を決めた理由

  • 料金

他社と比較して料金が安かったから

2022/06/14
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引越し業者:アート引越センター

(契約しました)
hara

haraさんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:愛知県名古屋市中川区

引越し先:京都府京都市右京区

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

アート引越センターにお任せして大満足でした。当日は3人で作業にきてくださり、特に注意して運んでほしいものなどのヒアリング、情報共有をしっかりとして頂き、全く不安なくお任せすることが出来ました。当日の作…

引越し業者について

アート引越センターにお任せして大満足でした。当日は3人で作業にきてくださり、特に注意して運んでほしいものなどのヒアリング、情報共有をしっかりとして頂き、全く不安なくお任せすることが出来ました。当日の作業は価格以上の対応をして頂き満足だったのですが、見積もりの際に電話口で対応してくださった方の説明がやや不十分でした。WEBで見積シミュレーションをして問い合わせをしたのですが、電話で改めて運ぶ荷物を同じ内容で伝えると価格が1.5倍ほどに上がっており、理由を聞いても「システムの不具合ですかね。申し訳ありませんがこちらでお調べした価格が正しい価格です。」と言われてしまい、安くするにはどうしたら良いかを聞いても「このお荷物ではこれが適正価格ですので」との事で、提案もして頂けませんでした。こちらから作業日や時間を変えたら下がるか聞くと価格が下がったので、そこは向こうから提案していただけたらよかったと思いました。ですが、当日の作業に満足したので良しとしました。

料金の満足度

見積から当日の支払価格に変動はなく、キャンペーンのおかげで大手の割には安くして頂けたように思います。

接客対応の満足度

最初の挨拶から元気で丁寧で安心感がありました。

サービスの良さ

ワンルームだったので当日の作業中の居場所に困ってしまいましたが、椅子を最後の持ち出しにしてくださり、ぎりぎりまで座って自由にしていてくださいとお気遣いいただきました。

引越し作業の満足度

床や壁をしっかり段ボールでガードしてくださり、どこも傷つけることなくとても丁寧な梱包でした。作業員三人でうまく連携がとれており1時間もかからず完了してよかったです。

契約を決めた理由

  • 料金

大手なので安心感があり、比較的安かったから

2022/06/13
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引越し業者:アート引越センター

(契約しました)
YaMaDa

YaMaDaさんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 5

引越し元:宮城県名取市

引越し先:宮城県塩竈市

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

女性一人で一軒家への引越しだったので、近所へのご挨拶に一人でお伺いするのも防犯的に宜しくないですし、かといって何もなしではマナーやコミュニティ上の問題があるしどうしよう…と思っていたのですが、アートさ…

引越し業者について

女性一人で一軒家への引越しだったので、近所へのご挨拶に一人でお伺いするのも防犯的に宜しくないですし、かといって何もなしではマナーやコミュニティ上の問題があるしどうしよう…と思っていたのですが、アートさんは「近隣へのご挨拶には粗品を持っていって勝手にやってくれる」という評判を聞きアートさんにしました

のしがけは苗字だけにしてもらい、ティッシュだったかな?で、近所への挨拶はおまかせしました。

荷物の搬入と挨拶や道路交通状況のチェックなどもチームでやってもらい、特にトラブルになることなくスムーズに引越し作業が終わってびっくりしました。
今後はしばらく引越しをする予定はないですが、友人たちにはオススメしようと思います。

料金の満足度

1階→1階で県内引越しで3万円、3人チームだったので安すぎて人件費は大丈夫なのかなとかえって心配になりました。
(チームで1日複数件こなしているみたいなので大丈夫なんでしょうが…。)

接客対応の満足度

明るく気さくで相談しやすい方ばかりだったので不満はないです

サービスの良さ

100点満点中85点です!

難点はサービスに対して価格が安すぎたことです!
若いメンバーばかりだったのでもっとお金あげて…って思ってしましました。

引越し作業の満足度

養生が完璧でした。

ドアのサイズなど計測の上ご連絡はしていたのですが、きっちり大型家具までちゃんと搬入してくださいました。
よごれ無し傷なしです。

契約を決めた理由

  • 安心感
  • サービス

近所への引越しのご挨拶サービス付きだったのと評判が良かったので

2022/06/09
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