東京都引越しの口コミ・評判

引越し業者について

関東圏の引越し業務をされている引越センターですが、非常に対応が良いと感じました。インターネットから申し込みができるのが楽です。受付完了後には内容確認のお電話をくださり、最終的な見積もりをくださいます。引越し当日は、時間通りに来られるのは勿論、ご挨拶時に名刺を渡してくださいます。そして、契約内容の確認と、搬出物の確認などを行って下さり、すぐに作業をはじめてくださいました。
搬出作業自体は、名刺をいただいてから完了まで約20分ほどでした。また引越し先での荷卸についても同等で、15分かからずに完了しました。早いからと言って雑というわけでなく、非常に丁寧に作業してくださるのが良かったです。なお、後日、会社から作業内容の確認（名刺は受け取ったか、作業に問題がないか）のお電話をいただいた点も交換が持てました。

料金の満足度

非常に安いです。普通の単身者より荷物が多め（段ボール箱20箱、大型家電など）、エレベーター無しの物件でしたが、27000円ほどで対応いただきました。

接客対応の満足度

とても感じがよく良いです。

サービスの良さ

丁寧で良かったです。

引越し作業の満足度

全体的に満足しています。

契約を決めた理由

• どれでもない

知人の紹介で非常に対応が良いと聞いたため。

引越し業者について

見積りに来ていただいた方がとても明るく丁寧に説明してくれました。
こちらの質問にも分かりやすく回答してくださいました。
見積り額も他社に比べかなり安くして頂きました。
実際に引越しするときに担当していただいた方たちもしっかり挨拶してくださったり動きもテキパキしていて特に不安もなく全てお任せでした。
テーブルをバラして運ぶ際に、ビスが壊れていたことを発見してくださり、このまま使うには危険であることを教えていただきました。
素人の者では気付かず危なく壊れたテーブルをそのまま使い続けるところでした。
作業員の方は3名でしたが、ちゃんと研修を受けられているのが伝わってくるような動作と作業で、最後まで安心してお任せすることができました。

契約を決めた理由

• 料金

何社か見積りをして一番安かったので。

引越し業者について

当日の作業としては不備などなく良かったです。最初の挨拶は主人にだけで私にはありませんでしたが、そこは私もあまり気にせず。廊下にぶつかり汚れ防止のシートを貼り、迅速かつ丁寧に家具など運んでくれました。冷蔵庫のサイズがギリギリで、キッチンの所定の場所にはめ込むのに苦労していましたが、角度をちょこちょこ変えつつ頑張ってくれました。
しかし、後日のダンボール回収のスタッフが本当に酷かった…。連絡をして先方から日付を指定され、時間も夕方以降とのことで17時頃からお風呂も入らず待っていましたが、なんの連絡もなくその日は来ませんでした。翌日の朝に連絡がきて12時頃に向かいますとまた指定され、午前中に買い物を済ませようと家を出たら今から行きますが大丈夫ですか？と再度連絡が入ったのが午前10時。慌てて家に帰り回収してもらいましたが、前日に来なかった事など特に謝る様子もなく、へらへらとすいませんでした〜と言って帰っていきました。
時間にルーズにも程があると思いました。
当日のスタッフさんが良かっただけに、すごく嫌な思いをしました。

料金の満足度

妥当かなと思います。特に安い、高いとは思いませんでした。ただ、当日になって洗濯機のホース買い替えや、冷蔵庫下のシート購入など強く推され、現金払いが増えました。

接客対応の満足度

最初の見積もりに来たスタッフの方はとても感じの言い方でした。当日の方は感じよく、と言うよりは黙々と作業する感じでしたが、極端にニコニコしながらされるよりは作業に集中していたので、良かったです。

サービスの良さ

見積もり時、当日、後日と全体をみても後日の対応が本当に酷かったので、もし星5つ中でしたら2つくらいかなとおもいます。

引越し作業の満足度

引越し作業自体は迅速に黙々と作業してくれたので、良かったです。

契約を決めた理由

• 安心感
• サービス

主人が過去2回単身の引越しで利用していたため

引越し業者について

見積もりにきてくれた当日に段ボールとガムテープをくれました。改めて段ボールの配達になるとその日時に合わせてまた家にいる必要があったために一回で済んでよかったです。段ボールが足りなかった場合もどうすればいいかの説明も併せてしてくださいました。引っ越し当日は洋服も多かったのですが、クローゼットに収納しているものはそのまま、靴もそのまま、衣装ケースもそのままでよかったために梱包作業もそれほど時間はかかりませんでした。また、大手引っ越し業者のメリットとしては保有トラックの台数が多いために、日時の希望が通りやすい点があります。安い業者は小さい業者も多く、トラックや運転手の手配が難しく、希望が通らないこともあります。

料金の満足度

金曜日の午後指定で単身引っ越し（家電あり、リサイクル家電あり）で６万円程度でした。他社での見積もりが8万円くらいだったために即決したのですが、後々調べるともっと安く引っ越せた業者もあったかと思います。

接客対応の満足度

とても丁寧にしてくれました。午後からの引っ越しで、その日に開封作業まで終わらせたいから、なるべく早めに作業してほしいというようなわがままも聞いてくれました。

サービスの良さ

事前の見積もり、当日の対応からとてもよかったと思います。引っ越し後、上司の方から作業の確認のお電話もあり会社としてのほうれんそうもしっかりしているなと感心しました。

引越し作業の満足度

作業も手早かったです。メゾネットタイプの家への引っ越しだったため、ものによっては上の階に運んでほしいというような要望も聞いてくださいました。

契約を決めた理由

• 料金

３社見積もりをした結果、希望日時での融通が利いたため

引越し業者について

まずサカイ引越しセンターさんに決めた理由は、見積もりに来て頂いた方の感じがとても良かったからです。同日に他社の引越し社の方にも見積もりに来て頂いたのですが、その引越し社の方が清潔感が無くあまりイメージが良くなかったので、値段だけ見ると他社のが何千円か安かったのですが、サカイさんにしました。当日引越しに来てくださった方々も皆さん丁寧に仕事をしてくださって、助かりました！冷蔵庫の下に敷く台の営業がありましたが、必要だと思いましたし、押し売りでは無く丁寧な説明をしていただき、納得して購入することができました。引越し後の段ボールの回収もとくに不備なくしていただきました。とても信頼のできる引越し業社かと思いました。

料金の満足度

他社と比較してもあまり変わらずでした

接客対応の満足度

とても感じの良い対応をしていただきました。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりに来て頂いた方がとても感じの良い方でした！

引越し業者について

コールセンターの担当の方も親切で作業に不足もなく、安く済んだのは幸いだったが、作業員が方のコミュニケーション力の低さに驚いた。少人数オフィスの引越で、運ぶ荷物もかなり少なく、それでも安く済んだのだからまあ良しとするか。という程度。「宛名は会社名で領収書をください」とお願いしていたにも関わらず、担当者の個人名で発行されていた。また、後日郵送されてきたその領収証が入った封筒に書かれている文字が読みにくく、またこちらの宛名も担当者の個人名で、"様”などという敬称もついていないという非常識さ。単に忘れてしまったのでなく、常識が欠けているのでは？といった印象。冒頭でも触れたが、荷物の運搬に不足はありませんでしたが。

契約を決めた理由

• 料金

ネット上で複数見積を出したところ、安かったため。

引越し業者について

引越し業者を選ぶポイントとして、1番重視したのは、金額でした。
中2日空いても大丈夫だったので、なるべく費用を安くおさえられる引越し業者さんに依頼をしました。
日本通運株式会社さんの、単身パックでお願いしましたが、1つのワゴンに乗るだけ乗せる！というイメージです。
事前に、引越しで運ぶものの量の見積もりをしていましたが、当日はダンボールが見積もりより4個ほど増えてしまいました。
ですが、ワゴンに上手く乗せてくれたおかげで、無事にすべて運ぶことが出来ました。
万が一、ワゴンに乗らない場合は、ゆうパックの着払いとして別途送ることも可能だとのことでした。
当日は引越し業者さんが3名で作業を進めていましたが、梱包で使ったガムテープや紐を持ち帰らず、忘れて帰ってしまいました。

料金の満足度

安くて良い

接客対応の満足度

普通

サービスの良さ

普通

引越し作業の満足度

普通

契約を決めた理由

• 料金

金額を比較した結果、安かったから

引越し業者について

都内から都内、都内から埼玉県内への引越で二回利用しました。いろいろ見積もりを取りましたが一番やすく、平日だとさらに割引きもあったのでこちらに決めました。
安かったので当日は時間指定なしのコースでしたが、前日におおよその時間を知らせてくれるので予定も立てやすく大変助かりました。来られたのはお二人でした。確かトラックに詰めるまで、というコースでお願いしましたが、どこまで詰めるかなどその時に判断してもらい、なるべくたくさん詰めるように工夫してくださり、予定通り荷物を積むことができました。車は2トントラックで、私の部屋は2DKでしたが、ほとんど積むことができました。引越先でも迅速に荷物を降ろしてくださり、お願いした場所に置いて頂きました。

料金の満足度

一番安かったです

接客対応の満足度

優しく対応して頂きました。

サービスの良さ

引越先での洗濯機の設置など助けて頂きました。

引越し作業の満足度

よかったです

契約を決めた理由

• 料金

見積もりを取ったところ、安かったため

引越し業者について

まず、部屋にある荷物全体の量をみて、トラックにすべて乗せることができるかの判断が素早かったです。
食器類、書籍類、衣類等、それぞれの荷物の扱いは的確に対応してくれました。引っ越し元から引っ越し先までトラックの助手席に
同乗して行ったのですが、道中、いろいろな話で盛り上がり楽しかったです。引っ越し先は6階だったのですが、エレベーターを利用しつつも
何度も1階から6階まで往復して運んでくださいました。仕事とはいえ大変な作業ですが、その困難さを表情には出すことなくこなしてくれました。
荷物の扱いは丁寧で特に問題なく完了しました。大手の引っ越し業者のような引っ越し用具（緩衝用のマット、梱包類など）をすべて備えているわけ
ではありませんが、必要最低限度のものは用意されていたので大掛かりな引っ越しでなければ安心してお願いできると思います。

契約を決めた理由

• どれでもない

住んでいる大家さんの紹介

引越し業者について

作業が速く、それなのに大型家具の扱いが丁寧で、見ていて気持ちが良かった。引っ越した先が、異様に階段とその上の踊り場が狭かったにもかかわらず、てきぱきと作業し、屋根裏にも客用布団や食器などをさくさく上げてくれた。事前に段ボールを届けてくれ、一部自分で作業したが、当日は残りを包んでくれ、お任せパックと個人作業が半々のような感じのプランだった。プライベートなものや下着など、見られたくないものは自分で包め、割れ物や細かいものはさっさと業者様にやってもらえて、大満足だった。料金と作業の質からコスパを考えると、安価に感じた。こちらの話やお願いに関しても、丁寧に聞き取ってくれ、安心して作業をお任せできて感謝している。

料金の満足度

作業内容を考えると安めだと思う

接客対応の満足度

丁寧で速いのを見て引っ越しのプロだと感じた

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感

昔から実家が馴染みがあり、会社の福利厚生で割引があった。

引越し業者について

私自身、引っ越し業者を利用するのが初めてだったのですが、とにかく安いことを重視しました。
見積りもネット上で簡単に完了し、電話での確認もなく、指定した日にダンボールなどが届きました。
ダンボールの量も足りるか不安でしたが、当日10枚ほど追加したにもかかわらず追加料金は取られませんでした。
スタッフの方々はハキハキしていて、荷物を運ぶのも丁寧ですし、早かったです。
当日は小雨が降っていましたが、すべて濡れることなく引っ越しが完了しました。
後日、ダンボールの回収も無料で来てくれ、その際のスタッフもとてもいい方でした。
他の業者も何件か見積しましたが、圧倒的に安かったので、逆にこのクオリティであの金額しか払わず、申し訳ない気持ちにもなりました。

料金の満足度

圧倒的に安かったです。
ダンボールは無料の数が決まっており、追加で何枚か購入しましたが足りませんでした。
しかし当日追加料金がなく、当初の見積金額から変わらなかったので安心しました。

接客対応の満足度

どのスタッフもハキハキしていて、仕事は丁寧でした。

サービスの良さ

申し分ないです。

引越し作業の満足度

嫌だなとか、ちょっと残念と思う箇所がなかったので、まだ次回も利用すると思います。

契約を決めた理由

• 料金

価格がとても安かったので契約しました。

引越し業者について

電話窓口の対応もよく、迅速に対応していただけました。また電話もすぐにつながった点も良かったです。引越当日の業者の方の対応も
キビキビしていて、あっという間に引越が終わりました。
荷物が予想以上に多くなってしまい、予定の搬出時間をオーバーしてしまいそうになりましたが、そちらの自体に関しても臨機応変に対応していただきました。
また、引越の時期が３連休に重なり、引越の繁忙期でありましたが、料金の方もそこまで高くならずに、リーズナブルなお値段で対応していただけました。

また引っ越した後の段ボール引き取りや、不用品引き取りの対応も丁寧にしていただきました。更に店舗の方ではエアコンも取り扱っており引越先にエアコンがなかったので、同じタイミングで購入でき便利でした

料金の満足度

引越の当日が連休の繁忙期にも関わらず、
通常の相場より少し高いくらいの料金で対応していただき、満足しています

接客対応の満足度

電話窓口の方はとても丁寧で親切でしたし、引越業者の方もフレンドリーな方でした。

サービスの良さ

引越の時は必要なものは一式用意していただけます。また不用品買い取りをしていただけるので、自分で粗大ゴミに出す手間が省けます

引越し作業の満足度

非常にスピーディーに対応していただけました。荷物が多すぎて時間がかかってしまいましたが、そこに関しても臨機応変に対応していただけました。

契約を決めた理由

• サービス

不用品買い取りを引越と同時にしてもらえたので

引越し業者について

さすが大手なだけあって梱包から搬出から移動時間も驚くほど速くて、搬入も言うことなしでした。急に決まった引っ越しであったため新居のどの位置になにを置くかなど決めておらず迷惑をかけてしまったのですが、時間が許す限り〜と快くあちこちへ重い家具をずらしたりして住みやすい配置や、配線が見えない位置など一緒に試行錯誤していただきました。家具を運ぶ際に貼ったと思われる養生テープなども全て丁寧に剥がしてそのままゴミを持ち帰っていただけたので引っ越したての疲れ果てた荷解きも大変スムーズに進めることができました。アート引っ越しセンターは2度の引っ越しで利用した経験がありますがどちらも100点満点で全くの文句なしです。

料金の満足度

サービスが充実していて、対応もいいし、家具も無事に運ばれれば大手だし多少高くても、、、と思っていましたが予算に合わせてくれたうえにお値段以上のパフォーマンスで素晴らしいと思いました。

接客対応の満足度

予約時の電話もとても丁寧でしたし、作業員も汗だくでくたくたなはずなのに、とても笑顔でハキハキと明るく接してくれて元気を貰いましたし、新居でいいスタートがきれました。満点です！

サービスの良さ

一人暮らしをしていた時の話ですが、予約で電話させていただいたときに女性の一人暮らしに安心なサービスがありますと案内していただきました。女性の一人暮らしには女性の作業員が同行してきてくれたのでとても安心でした。とても良いサービスだと思います。

引越し作業の満足度

梱包の仕方が分からない物であったり、箱に入りきらなかったものもササッと梱包してくれました。家具も何も壊れず無事に運んでいただけたし、なにより仕事の丁寧さに感激を受けました。私だったらお客様の家具だけに気がいってしまいそうですがしっかりと賃貸の壁も守ってくれました。満点です。

契約を決めた理由

• サービス

女性用のサービスがあったため。

引越し業者について

ほかの業者さんの見積もり内容をお話したらそれより安くやりますとのことで、電話だけで見積もりをしてくださいました。当日は私の前に引越しの方がいたようで、時間が分からないといっていましたが、大体の目安時間と大きなズレなく来て頂けました。荷物出しは20分程度で済みとてもスピーディーでしたが、早すぎて少し雑な印象を受けました。ハンガーラックがあることを伝えていたので、服をかけたまま、ハンガーラックごと収納出来る資材を用意していて下さりとても楽に搬出できました。荷物の搬入は、引越し先が3階でエレベーターがなかったにも関わらず、20分程度で全て終えてくださいました。家具の配置の希望も聞いて下さり、私があとで移動する必要がなかったのは助かりました。洗濯機の設置までしっかりとして下さり有難かったです。

料金の満足度

ほかの業者よりも安くやってくださり助かりました。

接客対応の満足度

こちらの希望を聞きながら対応して下さり満足でした。

サービスの良さ

電話で荷物の確認をしただけでしたが、ハンガーラックの資材など不足なくご用意していただけて助かりました。

引越し作業の満足度

スピーディーで大変有難かったのですが、早い分若干雑な印象もありました。

契約を決めた理由

• 料金

相見積もりを取って安かったから。

引越し業者について

3社に見積りに来てもらいましたが、一番安かったのでサカイにしました。値切るまでもなく、とても安かったので即決しました。
見積り時にお米をお土産にいただき、うれしかったです。
段ボールも多めにもらい、自分で調達したのは特大のもの用くらいでした。タンスは中身が入ったままでよく、当日、布団袋やハンガー掛けを持ってきてくれたので、荷造りが楽でした。
また、見積りに来た営業の方に、荷造りのコツや家具の解体、組み立てかたを相談したら、とても詳しく、親切に教えてくれました。
当日は時間が確定ではないプランだったので、思っていたより遅くなってしまいましたが、ほかの現場が終わった作業員の方も来てくれたのか、いつの間にか人数が増えていて、思っていたより早く作業がおわりました。

料金の満足度

安かったので満足しています

接客対応の満足度

とても感じがよく、誠意のある感じでした。

サービスの良さ

安いからといって手を抜いているふうでもないし、手際よく作業してくれました。
お米をくれる気遣いも、有りがたかったです。

引越し作業の満足度

作業員さんたちの動きがプロで、頼もしかったです。
養生もきちんとしてくれて、何も傷つかず、何も請われずにおわりました。

契約を決めた理由

• 料金

見積った中で一番安かったから