romanさんの 静岡県静岡市駿河区から静岡県浜松市西区への単身引越しの相見積もり＜2015年10月平日＞

電化製品の内部故障（冷蔵庫の冷えが悪くなったなど）についての説明がまったくなかった。大手S社から聞かなければ、ぜんぜん知らないままだった。この社に限ったことではないが、大事な情報をなぜ客に知らせないのだろうか。パソコンのデータのことは必ず知らせてくれるのに。

料金の満足度

大手よりも安かったが、地元（東海地区）に強い社よりは高く、契約には至らなかった。

接客対応の満足度

新人社員とベテラン社員の２人で来られた。接客態度は悪くなかったが、新人のほうは笑顔もなく、あまりいい印象はなかった。

料金の満足度

４社から見積もりをとったが、一番高かった。サカイは安いというイメージがあったのだが、他社よりも遥かに高くて驚くほどだった。

接客対応の満足度

自社が一番みたいなことを延々と聞かされてうんざりするほどだった。（上場企業であること、他社の○○が悪いが、自社はこうであるなど）しかし、唯一、この社だけが、電気製品の内部故障（冷蔵庫の冷えが悪くなったなど）についての説明があったのはよかったと思う。トラブルがあったとき、「知らなかった」ということになってしまうのは避けたいから。

東海地区に強い業者と言っていた。料金も、大手より安く設定していただいた。今回は契約に至らなかった（Y社の単身パックを使うことになったため）が、次回も好印象なら利用してもいいと思う。

料金の満足度

アリさんの引越社と全く同じ料金だった。

接客対応の満足度

電気製品の内部破損（冷蔵庫の冷えがわるくなった等）についての説明が全くなかった（見積もり書にも記載がなかった）大手S社の説明を聞くまで知らなかったので、この説明をしてほしいと思った。後でトラブルにならないためにも。

料金の満足度

所謂３大引越し業者（アート、日通、ヤマト）よりはかなり安い値段を提示していただいた。（残念ながら契約には至らなかったが。）

接客対応の満足度

見積もりを依頼すると、その日に見積もりに来てくれた。いい印象だった。

引越し作業の満足度

インターネット上では、ブラックだのなんだのと（？）言われているが、営業の方はとても清潔なイメージで、信頼できると思った。以前、この業者で引越ししたことがあるが、とても満足できたので、機会があれば次は頼もうと思う。