引越しの口コミ・評判

引越し業者について

社会人になるタイミングでの引越しだったので金銭的に余裕がなく、とにかく安いところをと複数の業者で見積もりをしました。KIZUNA引越センターは安いだけではなく、見積もりの電話での対応がとても良かったので依頼しました。
3月末の繁忙期ということもあり、大手の見積もりでは20万円を超えていました。もちろんそんな大金は払うことができません。10万以下がいいなと探していたところ、なんと4万円代で見積もりを出してくれました。逆に安すぎて不安になりましたが、その後の電話対応もよく、引越し当日もとてもスムーズでした。とにかく荷物を運ぶのが早すぎてびっくりしました。家具家電の梱包は簡易的なものだったので少し心配でしたが、傷などはありませんでした。コストパフォーマンスを考えれば、依頼して良かったです。

料金の満足度

3月末の繁忙期で4万円台で見積もりを出してくれました。

接客対応の満足度

電話の対応がとても良かったです。

サービスの良さ

家具家電の梱包は簡易的なものでしたが、傷などはつきませんでした。

引越し作業の満足度

とてもスムーズでびっくりしました。

契約を決めた理由

• 料金

複数の業者で見積もりをした結果1番安かったから。

引越し業者について

２LDKのアパートの引っ越しで利用しました。
アンティークな家具が好きなので猫足タイプのタンスとかベッドとかありましたが、丁寧に一つ一つ布で包んでくれて一生懸命に運んでくれました。
作業員の方は、20代半ばくらいの男性とまだ学生のような男の子が助手でいらっしゃり、不安もありましたが慣れた手つきでどんどん作業して行くのでさすがだなぁと感心いたしました。
午前便と午後便では午後の方が料金が安いと言われたので午後にしようとしましたが、午後の場合だと前の方の引越し作業が遅れた場合にかなり時間んが遅くなってしまう場合があるそうなので、朝イチから作業をお願いして、結果それでよかったと思いました。アンティークのベッドの解体に予想外に苦戦しており
移動１０キロ県内内の引っ越しなのにだいぶ時間がかかってしまったので申し訳なく思いました。
引越しの際には事前に家具のチェックをした方が良いと思われます。

料金の満足度

他の業者と比べてここに決めたので安かったと思います。

接客対応の満足度

とても感じが良かったです。

サービスの良さ

大き過ぎて階段から運べないタンスの解体をしておくと言っていたのですがどうしても外せないネジがあり、引越しの日に間に合わなかったのですが簡単に外してもらえたので助かりました。

引越し作業の満足度

他の業者を知らないので比べることができませんが、親切でいい業者さんだと思います。

契約を決めた理由

• 料金

ネットで数社見積もり比較後、３件の業者から決めました

引越し業者について

総じて2回利用しましたが、2度と使いません。星一つすらつけたくない。

1度目もとても良かったわけではなかった。
前日に向こうから提示してきた時間通りに来なかったことに不満ではあったが、お金もかかるのでとこちらも時間指定渋った手前強くは言えなかったので、我慢というか許容範囲でした。
しかし2度目はお金を追加で払った上で時間指定をしたにもかかわらず時間に間に合わない。
しかも直前での遅れるという報告。16時搬入なら15時半に、
道路状況と言っているが、前の予定の遅れ具合が発生していればその時点で報告だけでもすべきと思あと伝え、実際には1時間以上遅れてやってきました。
今回はお金を払っていたこともあり、オペレーターへクレームを入れたが、オペレーターの方が癇癪持ちの方で話を聞いてもらえず逆に文句を言われる有様でした。
もう2度と使わないですし、おすすめしません。

料金の満足度

高い、足元を見ている

接客対応の満足度

オペレーターと作業員は評価もしたくない。営業の方はまあ普通

サービスの良さ

星一つもつけたくない

引越し作業の満足度

標準

契約を決めた理由

• どれでもない

前回も対応してもらっていたので

引越し業者について

3社の見積もりをお願いしたところ、1番安く提示していただいた為サカイ引越センターにお願いしました。
ダンボールやガムテープ、布団入れも見積もりの際に渡していただき、ダンボールの形も2種類(正方形と長方形)で収納しやすかったです。
また、ダンボールに指を入れる穴があったので持ち運びがしやすかったです。
当日は午後からだったので、前の方の引っ越しに時間がかかったようで2時間遅れで開始しました。
年配の方1名と若い方2名でしたが荷物の運び出しは早く、1階アパートから同じ市内のメゾネットアパートへ引っ越しでした。
新居の洗濯機が2階へ運ぶことになっていましたが、ドラム式で重たかったからだと思いますが、20代ぐらいの若い男の子が「無理無理無理！重たすぎるって無理ですって！あーもう嫌」と叫んでいました。もう1人の男性が場所を交代するとスルスルと上がっていましたが、申し訳ない気持ちと気持ちはわかるが依頼主がいる前で言うなよ…と思いました。

料金の満足度

3社の引っ越し業者の中で1番安かったです。

接客対応の満足度

若い方の話し方は気になりましたが、その日のリーダー？的な方はしっかりとした方だったのでまだ安心できました。

サービスの良さ

見積もりでお米のプレゼントがあったので嬉しかったです。

引越し作業の満足度

洗濯機以外は皆さんテキパキ作業していただいていたので、時間もそこまでかからず終わりました。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりの結果1番安かった

引越し業者について

どうしても利用しないといけない場合を除いて2度と選ぶことはないです。
梱包用段ボールを持ってくるのが非常に遅かったです。
仕事都合で引越しまでの日数が少なく、3日前に届くはずが届いたのは引越しの前日。電話で確認して「明日持っていきますので！」と言っていたにも関わらず、持ってきたのはさらに翌日。再度催促した後でした。
ピアノの脚を壊されました。壊された部分は修復して返ってきましたが、その際に持ってきたスタッフがさもこちらが悪いかのような言い方をしてきました。持ってきたスタッフは脚を壊した際に現場にいたスタッフでした。長距離引越しでも壊した側のスタッフが運ぶことが決まりだったのか分かりませんが、非常に不快な思いをしました。
また10分サービスが付いていたはずですが何もせずに終わりました。複数回利用しましたが「10分サービスはこれをしますね〜」と言ってくださっていたのに、この回だけは説明もなくやった形跡もありませんでした。
別の機会に利用した際にも迷惑をかけられた経験があり、自らこの業者は2度と選びません。

料金の満足度

料金は相見積もりの結果1番安く、日程も迅速な対応をしていただきました。

接客対応の満足度

問題のスタッフ以外は非常に気持ちのいい対応をしてくださいました。帽子が行方不明になるお茶目なスタッフもおり、和気藹々とまではいきませんが楽しく作業ができました。

サービスの良さ

付属のサービスをしていただけませんでした。説明なく実施していた可能性もなくはないですが、形跡も見受けられませんでした。

引越し作業の満足度

作業自体は迅速で時間内に対応していただけました。

契約を決めた理由

• 料金

会社の指定業者の中で相見積もりした結果1番安かったため。

引越し業者について

会社の事務所の移転の際に、数社の見積もりを取り、ずば抜けて安かったのが「アリさんマークの引越社」でした。名も無い所に頼めば他にももっと価格の安い業者があったかもしれませんが、PCや会社の備品を扱うので、ある程度知名度のあるきちんとした引越会社を探しました。有名引越業者の中ではダントツで安かったです。安いからといって、いい加減なわけでもなくてキチンと丁寧に仕事をしてくださいました。職業がら書籍が大量にあったので、「荷造り」と「荷解き」がパックになったコースで契約しましたが、あっという間に移転作業が進み移転先でもあっという間に片付き、助かったのを覚えています。書籍もどの位置にどの箱の中身を配置すれば良いか細かく希望を聞いてもらえてよかったです。

契約を決めた理由

• 料金

他社と比べて価格が安かった

引越し業者について

思っていたよりも丁寧に作業してもらい驚いた。
しかも荷物搬入時は組み立て家具のネジを締め直して、家具の歪みを少し直してくれることまで行ってくれて、大変満足している。
また笑顔で接してくれて気持ちよく引っ越しできた。

自分は先に引越し先の新しく借りる物件を担当する不動産によってから、引越し先の賃貸物件への移動となり、指定時間よりも若干遅く到着する結果となったが、アート引越センターの作業スタッフは嫌な顔せず待っていてくれた。
荷物の搬入も素早く行っていただき、荷物の搬出から搬入まで引っ越し全般をスムーズに行えて良かった。

荷物搬入は、ちょうど雨の降っている日であり、荷物に雨がかかってしまったけど、荷物についた水滴を拭き取って搬入してくれて、
大変丁寧に作業してもらい満足している。
全体を通して、今まで利用した引っ越し業者の中では、一番満足のいく引っ越しをしてくれた業者だった。

料金の満足度

最初の打ち合わせでは、一般的な費用の2倍以上をふっかけられた。すでに前回同じぐらいの距離を引っ越したときの費用を伝えたら、その費用に近い金額にしてくれた。
若干引っ越し費用は高めだと思う。

接客対応の満足度

大変丁寧に作業してもらい、こちらの希望を言うと汲み取って作業してくれた。接客対応は大変良い。

サービスの良さ

荷物の搬入から搬出まで丁寧に行ってくれて、また笑顔で素早く作業してもらい、サービスの質も大変良い。

引越し作業の満足度

全体を通して素早く作業してもらい、嫌な顔もせず行ってくれて、自分自身も特に不満や嫌な思いをすることはなく、引越作業全体を通じて大変良い。

契約を決めた理由

• どれでもない

仙台から栃木県への引っ越しを行うことになり、すぐ引っ越し対応できる業者を探したら、アート引越センターだったから。他の業者にもあたったが、無理だと言われた。

引越し業者について

あまり貴重なものを運ぶ予定がなかったため、安さを重視していたところ、不動産からの紹介でアップル引越センターの割引チケットを頂きました。妻と二人での引っ越しで、ベット1台、冷蔵庫1台、洗濯機1台、ダイニングテーブル1脚が大きなところで後は段ボールに詰めましたが、平日で6万程度の見積金額でした。
見積もりに関しても電話ででき、事前に段ボールを搬入してくれ、また引っ越し後は段ボールの回収も行っていただいたので、とても楽でした。
当日の対応としても非常にスピーディで、養生なども丁寧に行っていただき、なんのトラブルもなく完了し、また見積金額から増えるということがなかったため、これ以上ないくらい満足しています。

料金の満足度

かなり安いと思いますが、不動産からの紹介コードがなかった場合はどうなるかはわかりません。

接客対応の満足度

若い方でしたがはきはきしていました。電話応答も問題ありませんでした。

サービスの良さ

満足しています。

引越し作業の満足度

スピード、丁寧さどちらも併せ持っていました。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感

金額の安さと前回対応が良かったため

引越し業者について

見積もりに来てくれた方がお父さんくらいの年の方だった。最初話し方がフランクすぎて大丈夫か？と思ったが、ベテランぽい感じで対応は良かった。子供くらいの年齢だろうしと言いながら分かりやすくプランの説明をしてくれたり、何も言ってないのに料金も頑張ってくれたらしく他の会社よりも半額くらいの値段で見積もりを出してくれた。契約した後も増額等なく見積もりのままの値段にしてくれた。その分プランはシンプルでダンボールの数も少なめで小さいトラックでの引っ越しとなったが、家電がほとんどなく引っ越し先の部屋の方が狭いから荷物を整理したこともあり一人暮らしの引っ越しでは十分だった。
サービスや対応に特別秀でていいところがあったわけではないが、関西から関東への引っ越しではまずないくらいの値段で引っ越しできたので、総合的に考えると良かったと思う。

料金の満足度

安かったと思う。
関西から関東への引っ越しだったが、10万もかからなかった（相見積もりした他の会社からは10万ではすまないと言われた）。

接客対応の満足度

見積もりに来てくれた方は最初フランクすぎてちょっとだけ不安になったが、結果的にいい人だった。
引っ越し当日に来てくれた方達もいい人だった。
個人的には関西の人の方が対応は丁寧だったような気がする。

サービスの良さ

使えるプランの中で1番安いプランで契約したので基本的なサービスしかついていなかったが、テレビやレンジといった数少ない家電はしっかり保護して梱包してくれたし、スーツなどハンガー用の箱もあったので不満はない。

引越し作業の満足度

作業は早くて良かった。若干引っ越し先（関東）の担当の方の方より関西の担当の方の方が丁寧だったように思うが、どちらにも特別不満はない。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりした中で1番安かった

引越し業者について

単身の引越しなので家族総出でやろうと思ったのですが、都合がつかず男手がいなかったので、業者に頼むことにしました。マンション管理会社は、引越し作業時の床や壁の養生などを厳しく指定してきましたので、提携の引越し業者に頼めば安心だと思いました。当日作業に来てくれた2人の男性は清潔感もあって愛想がよく、第一印象は安心しました。その後作業に取りかかると、とてつもないスピードでドンドン荷物を運び出してくれました。その光景に母と私は非常に驚き、私たちが余計なことをしたら邪魔になるからお任せしようと恐縮するくらいでした。ベッドの解体もお願いしたところ、嫌な顔せずにスムーズに解体し、新居で再度組み立て頂きました。餅は餅屋で、引越しも業者さんに頼めば楽に出来ることが分かりました。労働環境についてのニュースを見たことがありますが、社員さんには頑張って欲しいと思います。

料金の満足度

初めての引越し業者の利用で相場が分からないですが、相見積もりした他の業者と差異がなかったのでこんなもんだと思います。住居費用や家具購入費用の負担にはならない金額で安心しました。

契約を決めた理由

• どれでもない

マンションと提携していたから

引越し業者について

営業の方と料金のやり取りをする際は、最初にこちらが提示した金額はさすがに無理ですね、と断られましたが、相見積をしていくと、結局当初こちらが提示した金額まで下がりました。
言ったもん勝ちなところはサカイさんに限らずですがあると思います。
当日来てくださった方は、大変細かい気配りをして下さり、新生児がいて荷物をまとめきれていなくて、当日慌てて作業していたのですが、この辺入れちゃっていいですかー？と声をかけて下さり、丁寧に箱詰めまで手伝ってくださいました。
靴や服も、本当なら自分たちで出さないといけないんだとおもいますが、よかったら出しときましょうか？と向こうから声をかけて下さり、ささっとしまってくださいました。終始気持ちの良い対応で、サカイさんに頼んで本当に良かったと思いました。

料金の満足度

想定より安くなりました。

接客対応の満足度

大変満足です。

サービスの良さ

大変満足です。

引越し作業の満足度

大変満足です。

契約を決めた理由

• 料金

相見積をとり、いちばん安くしてくれたため。

引越し業者について

建売ながらマイホームを購入し、それまで住んでいた賃貸物件から引っ越しを行う際、サカイ引越センターに依頼しました。3社から相見積を徴収し、その時サカイ引越センターから取り扱っている家具や家電の購入サービスについてのカタログをもらいました。ちょうど、リビング用のエアコンが必要であり家電量販店で購入しようと思っていましたが、サカイ引越センターのカタログに記載されたエアコンがかなり安かったです。それが魅力となりサカイ引越センターと契約しました。引っ越しについてはさすが大手といわれるだけあって丁寧で満足しました。しかし、新しく購入したエアコンの取付が最悪でした。引っ越し当日に来たエアコンを担当するスタッフは、賃貸で使用していたエアコンの脱着しか聞いていないといい、リスケとなりました。中間期だったのですぐに使うことはなかったのですが、対応に落胆しました。

料金の満足度

引っ越し自体の価格は安かった

接客対応の満足度

見積対応の営業、作業に来たスタッフは丁寧であった

サービスの良さ

引っ越しそのものは満足できるが、付帯業務であるエアコン取付が最悪だった。

引越し作業の満足度

迅速かつ丁寧な対応であった。

契約を決めた理由

• サービス

家電を販売されており、カタログを見たところエアコンがかなり安価であったためちょうどエアコンが必要なこともあり、サカイ引越センターと契約した

引越し業者について

初めて引っ越し業者を利用させてもらいました。
最初に電話問い合わせにて申し込みましたが電話の対応は丁寧にしていただけました。
当日スタッフは男性と女性の２名で来てくれたのですが、作業自体はスムーズで引越し先も近場だったため時間もあまりかからず終えました。
作業を終えた後、業者の方自身が引越し元に会社のタブレットを忘れたらしく「申し訳ないですが取りに行きたいので鍵を貸して頂けませんか？」との事で、
当方の先住先の鍵を貸し出し業者スタッフのみで取りにいってから、引越し先の当方の所に鍵を届けて全て終了となったため、その分のロス時間がかかったのは残念でした。
これが近場の移動でなかったらどうしたんだろうとモヤモヤした気持ちが残りました。
近場の移動で荷物も少なく全て箱詰めも終わった状態での引越しだったので、他の業者さんを利用した事がないため相場がいまいち分かりませんが、
想像していたよりも料金は高く感じましたが、作業自体は問題なかったのでまた機会があればこちらの業者さんを利用したいと思います。

料金の満足度

荷物は少なく引っ越し距離も近場だったのですが、予想していたよりも若干高く感じました。

接客対応の満足度

申込時の電話対応スタッフは丁寧でした。
当日作業に来て下さったスタッフさんも言葉遣いも丁寧で接客対応は問題なかったです。

サービスの良さ

私は前もって箱詰めまで終えていたので必要ありませんでしたが、詰め込み用の段ボールを無料で提供してもらえるのはいいサービスだと思いました。

引越し作業の満足度

荷物に傷がつかない様に、また家屋にも傷がつかない様に丁寧かつ容量よく作業してもらえたので良かったです。

契約を決めた理由

• 安心感

よくTVCMを見ていた事と知人が利用して特に問題なかったとの事で利用しました。

引越し業者について

自分で荷造りするコースを選びました。それもあって営業の方から出してもらった見積もりが安かったので、大丈夫かなと心配していたが、作業員さんが３人も来てくれ、手早く作業してくれたので助かった。引っ越しは、準備が大変だが、手順書のようなものがあり、準備する側はもスムーズに作業できた。大変気に入り、持ち家になるまで２回の引っ越しを同じ業者さんにお願いした。すると、奇遇にも、同じ担当の方がいらした事があり、広範囲を担当されていて、これは稀な事であると驚かれていた。そのような事があるものかと、私も大変感慨深かった。作業の内容は、養生もしっかりしてくれ、新築アパートに引っ越した時は、まだ誰も住んだ事がないのに、壁紙に傷があることを指摘してくれていたので、退去時にトラブルにならなかった、それもそうと敷金が全額戻って来て、助かった。我が家は、短期間に近所に引っ越しというのを繰り返したので、少し引っ越しに慣れてきた感があり、自分たちでトラックを借りてきて、ちまちま家具やダンボールを何度も運ぶ費用を掛けない引っ越しも確かに良かったのかもしれないが、重いものを運ぶ技術は、やはり素人には真似できない、先ほどの壁紙の件もだが、ぶつけて万が一傷など作ってしまった時には、後から悔やんでも悔やみ切れない。プロが重い家具も洗濯機も冷蔵庫も瞬く間に家の中に運び入れるのを目の当たりにすると費用対効果だって抜群、やはり引っ越し業者が良い、頼んで良かったと、作業の邪魔にならない所で見守りながら、心の中でつぶやくのであった。

料金の満足度

コースに分かれているわけでもありませんが、引っ越し時持ち物をメールや電話でお伝えすると、大体の見積もりが出来上がります。営業の方が後日家にいらしゃって、一般的な家具や家電などは、個数で料金が決まっているので分かりやすい。衣類や食器を自分で梱包するかしないかで料金が違ってきます。家族３人でしたが、割と家具を持っていたので、それを運んでもらうのをメインに、衣類や食器は自分で梱包しました。それを伝えると、内見終了後十数枚ダンボール箱を置いていってくれました。イメージとしては大型トラック１台にどれだけ積めるかだそうで、２DKのアパートでしたが、意外に荷物があるので、ギリギリかなとのことでした。ダンボール箱の数は、それ以上の荷物は積めない上限の数だったのかもしれません。引っ越し当日は、全部の荷物がトラックに積めました。あまり余裕がなかったと思います。３名の作業員の方いらっしゃって料金は２万円でした。

接客対応の満足度

若い男の方３名でした。作業は、淡々とされており、声がけなど業務で必要なこと以外はあまり話さず、黙々と作業していました。繁忙期であったため、その日だけで、４件引っ越しがあるとのこと、重労働で大変だなと感じました。おかげさまで、難なく引っ越しを終えることができました。洗濯機の水抜きが、当方わかっておらず、抜いたつもりが抜けてない、水浸しになってしまいご迷惑おかけしました。濡れてしまった靴下、替えの靴下にさっと履き替えられ、流石に準備が良いと感心しました。

サービスの良さ

作業員さんは爽やかな印象で、無駄なく黙々と。重いものを運んでもらうのは、大変助かりました。料金も、人件費ひとり１万円として、３人なら３万円でも良かったですね。料金的にも、お安くて、こちらも助かりました。

引越し作業の満足度

淀みない動作で、重いものも軽々と、とても真似できません。楽なら、料金が発生しても仕方ない。納得の作業内容でした。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりが安かっったため

引越し業者について

営業担当の受け答えもすごく印象的で口調も丁寧で良かった、また査定もすごく早くて料金交渉も積極的に応じてくれるなど良かったですね、また粗品としてお米をくれました。また引っ越し当日は時間通りに来てくれて、作業も早く丁寧で安心して任せることができました。特にフルサービスの内容でしたので前日から来てパッキングしてくれました。女性の作業員も居て、キッチンなど女性が担当してくれるので妻も安心していたようです。輸送も距離がある引っ越しでしたが、破損も無く引っ越し先での搬入作業でも、家具の置き場所を我々に聞いて配置するなど心配りがとても良かったですね、台所用品なども一緒に開梱してくれてました。最後に10分間サービスがあって、何か10分で終わるような簡単な作業をしてくれるのですが、子供用のベッドを組んでくれました。本当10分以上の作業でしたが、疲れていた私たちには本当に助かりました。

料金の満足度

料金はフルサービスのお任せパックでしたが、価格交渉にも応じてくれましたし納得価格で更にマイルが付いて来たので申し分ありません。

接客対応の満足度

終始、営業担当者も作業担当者も背客態度は良かったです。安心して任せることができました。

サービスの良さ

梱包、輸送は業者として無事故で輸送するのは当然として、全体的にお客に対する態度はとても良いです。

引越し作業の満足度

申し分なし、次回も絶対にサカイに頼みたいですね。

契約を決めた理由

• 料金
• サービス

価格が魅力的だったのとＡＮＡのマイルが貯まるから。