引越しの口コミ・評判

引越しの口コミ・評判 引越し業者のすべての口コミ・評判です。
総合評価、料金、接客対応、サービス、引越し作業の5つの評価を見ることができます。

引越し見積もり依頼をする前に、どの引越し業者に依頼を出せばいいのか困ったことはないでしょうか。また、ついつい知っている引越し業者だけに見積もり依頼を出してしまうこともあるのではないでしょうか。

引越し業者には、テレビCMを打つような全国対応の大手引越し業者だけでなく、地域に密着している中小の引越し業者もあります。知らなかった名前の引越し業者でも、実は評判が良かったということもあります。

実際の引越し業者の口コミをご覧いただき、大手・中小問わず、気になる引越し業者をお探しください。

引越しの口コミ・評判一覧

1~15件を表示 / 全4363件

引越し業者:ハート引越センター

(契約しました)
ケィ

ケィさんの口コミ

4.0 (料金 5 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:熊本県菊池郡菊陽町

引越し先:熊本県菊池郡菊陽町

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

作業も料金も丁寧に対応していただき、とてもいい印象を持っています。
料金は理由にも記載した通り、他の業者と比べて安く設定されています。家電製品や家具の大きさを連絡する必要があるのですが、分…

引越し業者について

作業も料金も丁寧に対応していただき、とてもいい印象を持っています。
料金は理由にも記載した通り、他の業者と比べて安く設定されています。家電製品や家具の大きさを連絡する必要があるのですが、分からない場合は大きめのサイズで価格を設定してもらい、実際のサイズが小さかった場合はそのサイズに価格を値引きしてくれます。
対応も早く、作業には必ずベテランさんが付いているので他の作業者に安全な作業を指示しながら行っているので安心です。
私が依頼した作業者は2人で、若い女性と、男性でした。
「女性がいるのか~大丈夫かな?」と思っていましたが男性側がしっかりとリードしてくれてて、作業者自体のの雰囲気もとても良くて、いい印象を持てました。

料金の満足度

文句なしです。
むしろ、こんなに安くていいの?という感じです。

接客対応の満足度

見積時の対応は丁寧でとても分かりやすかったです。
作業者はとても爽やかで、非常に丁寧に荷物を扱ってくれました。

サービスの良さ

接客、料金、作業者、作業スピード申し分ありません。

引越し作業の満足度

終始いい雰囲気でした。
事故が起きないようベテランさんが指示を出し、安全に作業をされていて、こちらも安心して任せられました。

契約を決めた理由

  • 料金

合い見積もりの結果一番料金が安かったから。

2019/08/25
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引越し業者:サカイ引越センター

(契約しました)
noriko18

noriko18さんの口コミ

4.0 (料金 - | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:大分県佐伯市

引越し先:大分県杵築市

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

1年半前の2017年年末に引っ越しで頼みました。引っ越し準備に半年かけましたが、一番大事な引っ越し業者を年末に頼むということを失念していて、電話をしたのが12月の初旬でした。その時期はとにかく業界的に…

引越し業者について

1年半前の2017年年末に引っ越しで頼みました。引っ越し準備に半年かけましたが、一番大事な引っ越し業者を年末に頼むということを失念していて、電話をしたのが12月の初旬でした。その時期はとにかく業界的にも忙しく、価格も跳ね上がる時期と言われ、値下げ交渉もするに至らず、なんとか予約をねじ込めただけでもよかったと思います。担当の営業の方には大変親切に色々と進めてもらえました。
当日は二件目案件ということで昼2時にきてもらい、到着地では夜遅くまで荷下ろしをしてもらいました。若く元気なスタッフ2名で、会話も多くダンドリをサクサク決めていき、私は言われた場所を埃を落としたり綺麗にしたりと、掃除に徹するだけで済みました。

料金の満足度

総額10万円強というところでした。評価ができるほどデータがありません。

接客対応の満足度

実際に動く方や営業、電話応対も含めて若いスタッフ中心という印象でした。
大変さわやかで明るく、丁寧に対応していただきました。

サービスの良さ

日程の変更を何度かしてしまったのですが、その都度臨機応変に変えてくださいました。それによって対応が悪くなるということはありませんでした。

引越し作業の満足度

12月というのもあったのか予定がびっしりのようで、いつ電話しても行っても忙しくされていました。
スタッフ同士で会話をとりあって、難を乗り越えているという感じでした。

契約を決めた理由

  • 料金

ネットで探していて、その時期で一番安価だったから

2019/08/24
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(契約しました)
ゆいち

ゆいちさんの口コミ

5.0 (料金 5 | 接客対応 5 | サービス 5 | 引越し作業 5

引越し元:三重県鈴鹿市

引越し先:三重県鈴鹿市

引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)

引越し業者について

引越しをするにあたり、
同じ市内での引越しでしたので
自分たちでできるものは極力自分たちで運び
冷蔵庫や洗濯機など
大きい電化製品などのみ、業者に頼みた…

引越し業者について

引越しをするにあたり、
同じ市内での引越しでしたので
自分たちでできるものは極力自分たちで運び
冷蔵庫や洗濯機など
大きい電化製品などのみ、業者に頼みたいと思っていました。

本当は立会見積もりが良いのだと思いますが
なかなか日にちが取れなかったので
電話見積もりを3社ほどしました。


ほかの引越し業者は(例えば)冷蔵庫に何万、
洗濯機に何万、と一つ一つに値段がつくものでした。
そして、平日だとその値段から
何パーセントか割引きます、とのこと。
そしてアリさんマークの引越社は
大型の冷蔵庫、洗濯機であれば
引越しに使うトラックは
そこそこ大きいものが必要なので
トラックに乗せられるものであれば
棚なども乗せてもらっても大丈夫ですよー!とのこと。
そして平日のお値段は見積もりしていただいた中で
1番安かったです。

当日も前金制で
(これ以上お金はかかりません、ということ)
作業もテキパキとしていただき
本当に助かりました。
また利用するならアリさんマークの引越社で
申し込みたいと思います。

料金の満足度

引越し業者は時期によって値段が大きく異なるので
年間を通してはわかりませんが
アリさんマークの引越社、平日は
とても安かったです

接客対応の満足度

電話口の方も
実際引越ししていただいた方も気さくで
丁寧でわかりやすかったです

サービスの良さ

柔軟な引越しプランがあるのか
とても利用しやすかったです。

引越し作業の満足度

慣れていらっしゃるのか
テキパキされていて
安心して任せられました。

契約を決めた理由

  • 料金

融通がきいたうえ、安く感じたから

2019/08/23
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引越し業者:サカイ引越センター

(契約しました)
sabon

sabonさんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:北海道札幌市中央区

引越し先:宮城県仙台市青葉区

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

引っ越し見積りサイトで5~6社に見積もりを一括依頼し、見積もりをもらった中で
一番お安い料金にしてもらえました。(結構交渉もしましたが)
荷積みは半日ほど遅れてしまいましたが(…

引越し業者について

引っ越し見積りサイトで5~6社に見積もりを一括依頼し、見積もりをもらった中で
一番お安い料金にしてもらえました。(結構交渉もしましたが)
荷積みは半日ほど遅れてしまいましたが(雪だったので仕方がない)、
作業員の方の対応も梱包もとても丁寧でした。
荷下ろしの際はほぼ予定時間通りに来てもらえ、スムーズに運んでもらえました。
さらに荷下ろし終了後、希望する作業を無料でお願いできるサービスがあり、
カーテンの取り付けをお願いしました。引っ越しで疲れたあとなので、これをやってもらえたのはありがたかったです。
引っ越し経験したいろんな人に聞いても、サカイが一番評判良かったので、
ここに一番安くしてもらえたのはラッキーだったなと思います。

料金の満足度

大手引っ越し会社の中で一番安く見積もってもらえました

接客対応の満足度

見積もりに来られた方も、引っ越しの作業員の方もとても丁寧でした

サービスの良さ

荷下ろしのあと希望するサービスをなんでも一つしてくれるというので、
カーテンの取り付けをしてもらいましたが、それがとても助かりました。

引越し作業の満足度

荷積みも家具家電の梱包も丁寧でした。

契約を決めた理由

  • 料金

見積もりを複数社取った中で一番安かったから

2019/08/22
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引越し業者:日本通運

(契約しました)
rwa

rwaさんの口コミ

3.5 (料金 4 | 接客対応 2 | サービス 3 | 引越し作業 4

引越し元:東京都三鷹市

引越し先:愛知県名古屋市守山区

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

最初の電話対応の女性がものすごく対応が悪く不快だった。
威圧的で契約するの?しないの?的な対応をされた。
仕事も雑で支払い方法も間違っていて当日バタついて余計な時間が掛かったこ…

引越し業者について

最初の電話対応の女性がものすごく対応が悪く不快だった。
威圧的で契約するの?しないの?的な対応をされた。
仕事も雑で支払い方法も間違っていて当日バタついて余計な時間が掛かったこともあり次は使用したくないと思った。
ただ、当日対応してくれた引越し作業員の方たちはとても親切で気持ち良くお願いすることができた。
最初の電話対応の印象が悪かったこともあり、日通に対して不信感しかなかったのでこうやって現場で頑張って対応してくれている方に対しても失礼なことをしているなと感じた。
電話だと直接面と向かって対応できるわけではないので一番最初の対応でもある分もう少し丁寧な対応を心掛けた方がいいと思った。
最初の出来事が印象悪く残念な会社と認識してしまったので値段が安くても心までは満たされなかった。

料金の満足度

東京から名古屋だったが単身パックということもあり他社よりは安い印象だった。

接客対応の満足度

電話対応の女性が威圧的
当日の引越し作業員は仕事も早くコミュニケーションもきちんととれて対応が良かった

サービスの良さ

価格の安さとイコールだと思う。
特に何も望まなければ妥当だろう。

引越し作業の満足度

仕事も早く感じが良かった。

契約を決めた理由

  • どれでもない

単身パックの詳細がわかりやすかったから

2019/08/21
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引越し業者:アート引越センター

(契約しました)
ちさ

ちささんの口コミ

2.0 (料金 4 | 接客対応 1 | サービス 4 | 引越し作業 1

引越し元:兵庫県西宮市

引越し先:埼玉県新座市

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

今回は不動屋さんから勧められ、アート引越しセンターさんを利用。以前も使用したことがあり特に問題もなかったので今回も使用したのですが、正直後悔しかありません。
運送の際、作業の方が2人してく…

引越し業者について

今回は不動屋さんから勧められ、アート引越しセンターさんを利用。以前も使用したことがあり特に問題もなかったので今回も使用したのですが、正直後悔しかありません。
運送の際、作業の方が2人してくださってましたが、雑談をして笑いながら作業を進めていて、その時点で不愉快でした。
また、運ぶ時も雑談をしていました。
荷物到着後、家具を確認すると、ところどころに傷が‥自転車のチェーンも外れていて担当者さんに聞くと初めから外れていましたよと言われました。運ぶ前に私自身で自転車の鍵を外していたので、外れていたなんてことは絶対にありません。運送があまりにも雑だったのではないかと思います。もし、今後引っ越すことがあったとしても利用しません。

料金の満足度

はじめ13万といわれ、値段交渉したら9万になったので、よかったです。

接客対応の満足度

話しながら作業したり、なんだかいい加減な感じだったのでいまいちでした。

サービスの良さ

引越し作業後に10分間のフリーサービスというのがあってベッドを組み立ててくれました。ありがたかったです。

契約を決めた理由

  • どれでもない

引越し先の不動産会社から勧められたため

2019/08/20
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引越し業者:赤帽

(契約しました)
こたま

こたまさんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:大阪府吹田市

引越し先:大阪府吹田市

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

ワンルームの鉄骨のアパートから、鉄筋コンクリートのワンルームマンションへ、同じ市内での引っ越しをしました。荷物はそれほどなかったのですが、さすがに軽トラック一台に収まるかどうかが疑問でしたので、服等は…

引越し業者について

ワンルームの鉄骨のアパートから、鉄筋コンクリートのワンルームマンションへ、同じ市内での引っ越しをしました。荷物はそれほどなかったのですが、さすがに軽トラック一台に収まるかどうかが疑問でしたので、服等は到着日指定である程度早い目に、段ボールに入れて宅配便で送っておきました。引っ越しが済んで向こうに住んでいる日を配達日にして発送したので、引っ越し業者に頼むものがかなり減りました。それでも、当日に赤帽の軽トラに積み込んでもらうと、何とかギリギリの量でした。赤帽の人は一人で、洗濯機などの重いものも積み込んでくれて、助かりましたが大変そうでした。赤帽に関しては、家具に傷をつけられた、などのネットでの書き込みも見かけますが、こちらはそれほど価値のあるものが家にはありませんでしたので、それほど気にはしませんでした。一日で済み、料金もとても安かったので助かりました。

料金の満足度

他の引っ越し会社よりも、5千円ほど安く済みました。洗濯機の水抜きもしっかりとやっていただきましたし、向こうでの設置もすぐに済ましてくれました。荷物の多くないワンルームならば、洗濯機を入れても、軽トラ一台で済む人は多そうです。

接客対応の満足度

50代の方でしたが、丁寧に運んでいただきました。暑い中一人ですべてされるので、こちらが気を遣いました。きつい仕事を安い料金でして頂けました。

サービスの良さ

料金、接客、などすべてを考えても90点以上は付けられます。引っ越し業者が混んでいて、頼むのが難しい季節などなら、赤帽数台に来てもらうと、かなりの量を運べそうです。

引越し作業の満足度

重い荷物を階段もあるところで運んでいただいて、助かりました。特に問題なく運んでいただけました。雑な所はありませんでした。

契約を決めた理由

  • 料金

料金が安いことと、すぐに頼めたこと。

2019/08/19
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引越し業者:サカイ引越センター

(契約しました)
ポン吉

ポン吉さんの口コミ

5.0 (料金 - | 接客対応 - | サービス - | 引越し作業 5

引越し元:宮城県仙台市青葉区

引越し先:群馬県高崎市

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

家族三人で、長距離の引っ越しを考えていたときでした。
まず、家に来て見積もりを出していただいてから、契約をするまでが非常に早いと感じました。ただ、見積もり時に1人だったこともあり、あまりに…

引越し業者について

家族三人で、長距離の引っ越しを考えていたときでした。
まず、家に来て見積もりを出していただいてから、契約をするまでが非常に早いと感じました。ただ、見積もり時に1人だったこともあり、あまりにも話がトントン拍子で進んだため、疑問も持たずにお願いしますと言ってしまいました。また、他社の見積もりを出さずに、一社に絞って見積もりを出したため、判断材料が不足していたので料金的な点について、あとになって満足のいくものではなかったと思いました。
しかし、引っ越し当日に来ていただいた業者の方々は、非常に対応がよく、ほんの少し気になった部分でも向こうから配置の提案をしてくださったり、やってほしいことは遠慮なく言ってくださいという対応だったので、気持ちよく引っ越しを終えることができました。見積もりの段階における点では多少不満はあったものの、引っ越し自体においては大変満足のいくものだったと思います。
引っ越しをする場合は、一社に絞ってではなく、何件か業者の見積もりを比べてから契約をするべきだと勉強になりました。

引越し作業の満足度

てきぱきとこなしていただきました。キズもほとんどつくことなく、きれいな状態で運んでくださりました。

契約を決めた理由

  • 安心感

よく聞く引っ越し業者であったので、安心できると思い契約しました。

2019/08/18
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引越し業者:サカイ引越センター

(契約しました)
めろんぱん

めろんぱんさんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 3 | 引越し作業 4

引越し元:鳥取県鳥取市

引越し先:広島県広島市安佐南区

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

他の引っ越し業者と2社相見積もりをとりましたが、こちらの業者さんの方が安かったです。
営業担当の方の対応も丁寧で安心できましたし、当日のスタッフの方もきちんと対応していただきました。

引越し業者について

他の引っ越し業者と2社相見積もりをとりましたが、こちらの業者さんの方が安かったです。
営業担当の方の対応も丁寧で安心できましたし、当日のスタッフの方もきちんと対応していただきました。
初めての引っ越しなので不安があったのですが、作業開始時にスタッフの方から、名前を言ってのあいさつがあったこと、搬出・搬入の動きがてきぱきしていたことなど、安心して作業をお任せできる部分が大きかったです。
引っ越し先での荷物の搬入後、5~10分くらいの短時間で何かできることを手伝っていただけるサービスがあったのもうれしかったです。
シーリングライトの取付が不慣れで、うまくできなかったのでお願いしたのですが、慣れた様子でさくさく取り付けていただけてとても助かりました。

料金の満足度

不動産屋さんの割引もあり、思ったより安かったです。

接客対応の満足度

営業担当の方、当日スタッフの方、どちらもきちんとされていてよかったです。

サービスの良さ

必要数の段ボールもいただけてよかったです。

引越し作業の満足度

荷物の搬出、搬入など問題なくスムーズにしていただきました。

契約を決めた理由

  • 料金

相見積もりを取ったところ安かったから

2019/08/17
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引越し業者:サカイ引越センター

(契約しました)
Spoon

Spoonさんの口コミ

2.0 (料金 4 | 接客対応 3 | サービス 3 | 引越し作業 3

引越し元:神奈川県横浜市港北区

引越し先:埼玉県川口市

引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)

引越し業者について

結論から言うと最悪でした。
サカイ引越センターのトラックで引越しをしている家を近所で何度か見かけたことがあって、評判が良いのかなと思って見積もりをお願いしました。引越しの閑散期だったからか…

引越し業者について

結論から言うと最悪でした。
サカイ引越センターのトラックで引越しをしている家を近所で何度か見かけたことがあって、評判が良いのかなと思って見積もりをお願いしました。引越しの閑散期だったからか、即決したら見積もり提示金額からさらに安くすると言われたので、サカイに決めました。
しかし、引越し当日、作業開始予定時間を過ぎてもトラックが来ず…前の引越し作業が時間がかかっていたらしく、2時間遅れで作業が始まりました。しかも、作業員は3人と聞いていたのに来たのは2人でした。なので、搬出作業も予定より時間がかかってしまいました。作業を終わらせてほしい予定時刻をあらかじめ伝えていたのに、終了したのは結局予定時刻より3時間遅れでした。
作業員は丁寧で腰の低い方たちでしたが、現場のスケジュールを考慮せず引越しの契約を進める営業のやり方に腹が立ちます。もうお願いしたいとは思いません。

料金の満足度

安いと思います。見積もり自体もまあ安いかなと思いましたが、即決したらさらに安くすると言われました。

接客対応の満足度

営業の方は明るく社交的な方で、特別断りにくい感じもなかったです。作業員の方たちも皆さん腰が低く丁寧でした。

サービスの良さ

段ボールとガムテープは無料でもらえました。

引越し作業の満足度

最初にドア等に傷がつかないよう養生して作業してくれました。作業自体もてきぱきしているけど丁寧でした。

契約を決めた理由

  • 料金

見積もり金額自体も高くないように感じたのですが、即決したらさらに値引きすると言われたので

2019/08/16
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引越し業者:日本通運

(契約しました)
りつこ

りつこさんの口コミ

4.0 (料金 - | 接客対応 - | サービス - | 引越し作業 -

引越し元:島根県江津市

引越し先:鳥取県境港市

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

最初の引越し前の電話のやりとりから、最後に引越し先へ届けていただくところまで、スタッフさんの対応が丁寧でとても好感を持ちました。会社都合での引越しだったため、スケジュールに関して何度も変更してしまった…

引越し業者について

最初の引越し前の電話のやりとりから、最後に引越し先へ届けていただくところまで、スタッフさんの対応が丁寧でとても好感を持ちました。会社都合での引越しだったため、スケジュールに関して何度も変更してしまったのですが、可能な限り全て対応して下さり、大変感謝しています。
また、引越し元へ荷物を取りに来ていただいた時にも、時間通りに(むしろ少し早めに)来ていただき助かりました。こちら側の不手際で、やり取りが行き違いになってしまう場面もありましたが、休日にも関わらず早急に対応していただき、良かったです。スタッフさん同士の会話も険悪な雰囲気は無く、協力的に取り組んでおられて安心してお任せすることができました。ぜひまたお願いしたいと思います。

契約を決めた理由

  • どれでもない

転勤に伴う転居だったため、会社が決定しました。

2019/08/15
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引越し業者:アート引越センター

(契約しました)
らん

らんさんの口コミ

3.5 (料金 3 | 接客対応 3 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:徳島県鳴門市

引越し先:徳島県鳴門市

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

見積もりの時点で契約するつもりでのお話しをしてくれました。1月に引越しをしたので、もう少ししたら学生さんの引越しがあるので値上がりするとのことでした。
しかし、見積もりに来られた方は実際に…

引越し業者について

見積もりの時点で契約するつもりでのお話しをしてくれました。1月に引越しをしたので、もう少ししたら学生さんの引越しがあるので値上がりするとのことでした。
しかし、見積もりに来られた方は実際に引越し業務を手伝ったことがないのかダンボールの大きさや量については曖昧な返事ばかりでした。

実際引越し担当に来た方は若い男性3人でした。あまり仲良くないのか上下関係が厳しいのかリーダー格の人が主で引っ張っていって残りの2人はそれを気にしながらしている様子で見ていると少し不安もありました。しかし、仕事は丁寧で大きいものの出し方等は家が傷つかないようになどよく考えて運んでくださりました。時間も運びだしに2時間かからないくらいでした。

引越し先に行く前に少し休憩をとられるとのことでしたので、ゆっくり引越し先に行くと着いていました。そしてその後の休憩だったので申し訳なかったなと思います。
引越し先ではレイアウト等も聞いてから設置してくれました。

はじめての引越しだったのでこれが普通なのかとも思いますが、もう少し期待していたので少し残念だったなという気持ちも残りました。

料金の満足度

洋服等は自分で運び大きな冷蔵庫、洗濯機、ガスコンロ、テレビ、テレビ台、布団、マット、キッチン台を運んでもらいました。20万でお釣りがくる程度でした。距離は同市内片道5キロ程度の引越しです。

接客対応の満足度

サービス良くしようという気持ちは伝わりましたが、5段階評価のうち3.5くらいだと思いました。
最後の挨拶の時にドア越しに私語をしている声がもれていたのが残念です。
今後に期待です

サービスの良さ

割引等はよくしてくれました。

引越し作業の満足度

作業はスムーズに対応してくれました。丁寧に荷造り等もしてくれたので安心感もありました。

契約を決めた理由

  • どれでもない

不動産屋でパンフレットをもらったことや、有名な業者だったからです。

2019/08/14
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(契約しました)
ままみみこ

ままみみこさんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 5 | サービス 4 | 引越し作業 5

引越し元:大阪府大阪市北区

引越し先:大阪府大阪市北区

引越し人数:4人以上の家族 (大人 2人 子供 3人)

引越し業者について

値段交渉には応じてくれます。引越し先のマンションの提携業者だけあって始めから値引きされた金額提示でしたが、それ以上に頑張ってくれました。
当日の作業もスムーズに進み、スタッフの皆さんもさわ…

引越し業者について

値段交渉には応じてくれます。引越し先のマンションの提携業者だけあって始めから値引きされた金額提示でしたが、それ以上に頑張ってくれました。
当日の作業もスムーズに進み、スタッフの皆さんもさわやかで感じの良い方ばかりでした。挨拶を始め礼儀正しく、小さい子供がいるのですが気遣いなども忘れずに、顧客第一の気持ちが伺えました。
引越し先での搬入作業も連携がとれており、予定より早く終わることができました。1つ残念だったのは、扇風機にひびが入っていたことです。数年使い込んでおり、高いものではなかったし、総合評価を考えると怒る気もしませんでした。包み隠さず自己申告して、丁寧にご対応してくださったので不満はありません。

料金の満足度

お値引き可能。相見積もりは必ず取るべき。

接客対応の満足度

営業は普通ですが、作業スタッフが礼儀正しくとてもいい印象。

サービスの良さ

次回も機会があればお願いすると思います。

引越し作業の満足度

とてもスムーズ

契約を決めた理由

  • どれでもない

オススメだったので。

2019/08/13
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引越し業者:ハート引越センター

(契約しました)
YOU子

YOU子さんの口コミ

4.0 (料金 - | 接客対応 - | サービス - | 引越し作業 -

引越し元:埼玉県川口市

引越し先:埼玉県熊谷市

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

過去にも利用したことがあり親切で良かったので再度お願いしました。見積もり時の電話の対応は以前に比べてぎこちなかったですが、少しお値引きのお願いをしたところ、折り返しの電話対応にてお気持ち程度のお値引き…

引越し業者について

過去にも利用したことがあり親切で良かったので再度お願いしました。見積もり時の電話の対応は以前に比べてぎこちなかったですが、少しお値引きのお願いをしたところ、折り返しの電話対応にてお気持ち程度のお値引きがありました。金額的に思ったより安くならなかったのですが、丁寧な引越しを期待して、他の業者への見積もり依頼はせずハート引越しセンターに決めました。当日は男性2人で手際よく荷物を運んでくれたのでペースが早かったです。ただ、引っ越し先に到着してからなかなかトラックが来なかったのでセンターに電話で確認をしました。時間指定をしていないプランだったので、到着時間も指定できないとのことでだいぶ待ちましたが、どの位待ったのかうろ覚えです。ですので、荷物の到着時間の遅さはあまり気になる程ではなく、全体的に満足です。

契約を決めた理由

  • 安心感
  • サービス
  • 接客対応

過去に頼んだ際に親切で良かったから

2019/08/12
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引越し業者:ハート引越センター

(契約しました)
おうで

おうでさんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:東京都武蔵野市

引越し先:茨城県守谷市

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

たまたま条件がそろい、お手頃な値段になったこともあってお願いしましたが、結果、ハートさんにお願いしてよかったと思いました。周囲の引っ越し失敗談を聞いていたこともあって、構えてた部分もありました。しかし…

引越し業者について

たまたま条件がそろい、お手頃な値段になったこともあってお願いしましたが、結果、ハートさんにお願いしてよかったと思いました。周囲の引っ越し失敗談を聞いていたこともあって、構えてた部分もありました。しかし、営業の方からとても親切で感じがよく、それは電話対応の方、ダンボール配送の方、当日作業の方と、みなさん統一して言えることでした。引っ越し当日はあいにくの天気でしたが、嫌な顔など一切せずにテキパキと作業をこなしていただき、またスタッフさん同士でのコミュニケーションがしっかり出来ているのか、とてもスムーズだったと思います。部屋を傷つけることもなかったですし、運んだものに損傷が出たということもありませんでした。また、次に引っ越しする時も是非お願いしたいなと思っています。

接客対応の満足度

見積もりの営業の人は若いのにとても感じがよく、他社のみならず、自社のことも含めた引っ越し業界についてよくよく説明していただきました。また、電話対応の方々も声の雰囲気はよかったと思います。

サービスの良さ

ダンボールの配送と、回収は1回までなら行ってくれるということで、よかったと思います。配送時のスタッフがまた感じの良い方でした。

引越し作業の満足度

予定の時間通りに到着し、トラックにギリギリの量かと思ってましたが、1時間もせずに終わらせていただきました。また、到着後には、キチンと挨拶、準備があり、スタッフの方全員感じがよく、コミュニケーションも取れており、降ろし作業もスムーズでした。

契約を決めた理由

  • 料金

見積もりで来た営業の人がとても感じがよく、引っ越し業者の裏事情まで教えてくれた。また、自分たちの思っていたお値段に近かったため。

2019/08/11
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口コミ・評判を見るポイント

引越し業者の口コミを見る際のポイントは、投稿した人がどの評価を高くしているかを見ることです。総合評価はもちろん、料金なのか接客対応なのか、もしくは、サービスか引越し作業なのか、どの評価が高いかを見ることが重要です。

自分が重視している項目と同じ項目が高ければ、実際の引越しの満足度は高まるはずです。例えば、接客対応を気にしてしまう場合、料金が安く評価は高いが、接客対応の評価が低い業者を選んだ場合、後味の悪い引越しになってしまいます。

ですので、何を重視するのか、引越し前に優先順位を決めて引越しを依頼しましょう。

口コミランキング

口コミの評価を元にした引越し業者の口コミランキングです。それぞれ評価毎にランキングを出しました。

引越し業者毎に強みがあり、それがあらわれている結果になっています。総合評価を軸に、他の項目のランキングもご覧ください。引越し見積もり依頼をする業者を選定するのにお役立てください。