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引越しの口コミ・評判

引越しの口コミ・評判 引越し業者のすべての口コミ・評判です。
総合評価、料金、接客対応、サービス、引越し作業の5つの評価を見ることができます。

引越し見積もり依頼をする前に、どの引越し業者に依頼を出せばいいのか困ったことはないでしょうか。また、ついつい知っている引越し業者だけに見積もり依頼を出してしまうこともあるのではないでしょうか。

引越し業者には、テレビCMを打つような全国対応の大手引越し業者だけでなく、地域に密着している中小の引越し業者もあります。知らなかった名前の引越し業者でも、実は評判が良かったということもあります。

実際の引越し業者の口コミをご覧いただき、大手・中小問わず、気になる引越し業者をお探しください。

引越しの口コミ・評判一覧

1~15件を表示 / 全4995件

引越し業者:アート引越センター

(契約しました)
J

さんの口コミ

2.0 (料金 2 | 接客対応 3 | サービス 2 | 引越し作業 1

引越し元:滋賀県長浜市

引越し先:大阪府大阪市西区

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

関西エリア内の引越しにもかかわらず、2日に渡っての引越しになり、ホテルに泊まるなど余計な出費が増えたこと。また、2日に渡ったことで引越元と引越先のスタッフが違っており、家具や梱包した荷物のことなどの引…

引越し業者について

関西エリア内の引越しにもかかわらず、2日に渡っての引越しになり、ホテルに泊まるなど余計な出費が増えたこと。また、2日に渡ったことで引越元と引越先のスタッフが違っており、家具や梱包した荷物のことなどの引継ぎがうまくされておらず、説明をしなおすなどとても手間だったことなど、上げればきりがないほど、とっても不愉快な引越だった。たまたまスタッフの当たりが悪いかったのだと思いますが、引越は頻繁にするものではないからこそ、しっかりとスタッフ教育、特にリーダーになるような人の教育はきっちりすべきだと感じましたし、スタッフの言動は私のように会社のイメージにつながります。今後、アート引越センターに依頼することはないでしょう。

料金の満足度

今回の引越(滋賀県から大阪市)のちょうど一年前の同時期に、別の業者に依頼し引越(大阪から滋賀県)をしたが、その時より4万ほど高かった。どこの業者も見積もりに来てくれえなかったのでやむをえなかったのですが、高くても質の良い内容であればよかったのですが、結果そうでなかったので高い買い物になりました。

接客対応の満足度

①引越元のスタッフのリーダーはとても愛想がよく一生懸命に作業をしてくれて好感をもてた。
②引越先のスタッフの接客対応は可もなく不可もなくいたって普通だった。。

サービスの良さ

アート引越センターのパンフレットには無料サービスで引越元、引越先のご近所さん共に挨拶に行きます!みたいな事が書かれていますが、どちらのスタッフもしていなかった。引越元、引越先のスタッフはそれぞれ違うのに、どちらもやっていないということは、「たまたま」や「うっかり」ではないのだと思った。できないこと、徹底されていないことは、わざわざパンフレットに書かない方がいいのにと感じました。引越件数と粗品の数が合っていないと推測されますが、おそらく社内で精査もしないので問題にも上がらないのだと思ってしまいました。

引越し作業の満足度

①引越元のスタッフの作業は、6で記載したとおり愛想が良く新設だった。が、つまりはしゃべりすぎで手が遅く、時間がかかりすぎて朝から夕方までかかった。おまけに他のグループのスタッフまで応援に来る始末。だから2日に分けてるのか?と疑った程でした。
②引越先のスタッフの作業自体はテキパキしており問題はなかったが、観葉植物が箱の中で倒れて土がひっくり返り根がむき出し、幹が折れるなどしていたにもかかわらず、黙って鉢に土を戻し、目に付きにくいベランダに出していたり、冷蔵庫の搬入の際、段差に傷をつけたことをリーダーが目視していたにもかかわらず、申告せずに帰ろうとした。仕方がないので、こちらから尋ねると、「今後、ここ(賃貸の新築マンションだったので)から引越をするようなことがあった際には、会社(アート)に言っていただければ直すます。その時に連絡ください」と素人でも分かるようなありえない対応をした。

契約を決めた理由

  • どれでもない

インターネットで見積もり依頼をしたが、引越元が田舎だったため、アート引越センターしか来なかったため

2022/08/08
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引越し業者:サカイ引越センター

(契約しました)
かづき

かづきさんの口コミ

2.0 (料金 3 | 接客対応 3 | サービス 4 | 引越し作業 2

引越し元:東京都武蔵村山市

引越し先:東京都武蔵村山市

引越し人数:4人以上の家族 (大人 2人 子供 3人)

引越し業者について

午後の作業のほうが少し安かったのでそちらををお願いしたが、13時すぎにやっと連絡があり、前の作業が遅れていて16時頃になると。できればもう少し早く連絡がほしかった。また、一緒にエアコンの取り外し、取り…

引越し業者について

午後の作業のほうが少し安かったのでそちらををお願いしたが、13時すぎにやっと連絡があり、前の作業が遅れていて16時頃になると。できればもう少し早く連絡がほしかった。また、一緒にエアコンの取り外し、取り付けも頼んでいたのだが、こちらは委託の会社なのか引っ越しのトラックが来ないとそちらもできない、引っ越し費用で支払ったエアコン取付代と別にこの物件だとプラス2万近くかかると対応が悪かった。引っ越し作業の方もサカイでは作業員のランク?があるらしく作業後のアンケートで大変良いをつけてくれないと困るのでそこだけはお願いしますと言われた。自分の評価でつけられないアンケートなんて意味があるのか。マスクも布のゆるゆるのものを使っている方がいて、しょっちゅうずり落ちていたりと満足度ナンバーワンを推している割に、あまり良い感じはしなかった。

料金の満足度

妥当な平均価格だと思う。

接客対応の満足度

マニュアルはこなしているが、心がこもっている感じはしない

サービスの良さ

作業後10分くらい、お手伝いがあれば何かやりますよ というサービスがよかった

引越し作業の満足度

まあまあだが次回は使用しない

契約を決めた理由

  • 料金
  • スピード

見積に一番早く来てくれた。段ボールのサービスや、値引きがあった。

2022/08/05
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引越し業者:サカイ引越センター

(契約しました)
kodama

kodamaさんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:千葉県野田市

引越し先:千葉県野田市

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

何社か引越し業者に見積もりをしてもらいましたが、サカイ引越センターが1番電話対応が良かったです。近距離の引越しで不動産と提携していたのもあると思いますが、料金もかなり安くしていただけました。ダンボール…

引越し業者について

何社か引越し業者に見積もりをしてもらいましたが、サカイ引越センターが1番電話対応が良かったです。近距離の引越しで不動産と提携していたのもあると思いますが、料金もかなり安くしていただけました。ダンボールやガムテープ、布団用の袋は無料でいただけたのも良かったです。ただダンボールは想像していたよりかなり小さめのサイズだったので、きちんとサイズを確認してから必要枚数貰うべきだったと思いました。引越し当日は男性2名で来られ、テキパキと荷物を運んで下さり、あっという間に引越しが終わりました。しかし、引越し作業員の方と電話対応して下さった方との連絡が上手く出来ていなかったようで、電話で見積もりしてもらった時に運んでもらうようにお願いした荷物が運ぶことになっていないと引越し作業員の方に引越し当日に言われてかなり困惑しました。結局運ぶことになっていないと言われた荷物も運んで下さったので良かったですが、きちんと連携していただきたいと思いました。

料金の満足度

エアコンの取り外し・取り付け工事込みだったのですが、見積もりをしていただいた時に他の業者よりも安くしていただけたので満足です。

接客対応の満足度

電話対応の方も引越し作業員の方も明るくハキハキとしていて好印象でした。

サービスの良さ

ダンボール大・小、ガムテープ、布団用の袋が事前に無料でもらえました。それから引越し当日にハンガーラックを持ってきて下さるので、スーツやコート等の畳みたくない衣類は当日にそこにかけて運んで下さるので梱包が楽でした。しかし、私は以前アート引越しセンターで引越しをした事がありますが、アート引越しセンターよりダンボールはかなり小さめでした。ダンボール回収も以前は無料だったみたいですが、現在は有料との事で自分達で処分しました。

引越し作業の満足度

迅速な対応で新居に傷がつかないようにシートを取り付けて荷物を運んで下さったり、荷物をどこに運ぶか丁寧に確認して下さり良かったです。

契約を決めた理由

  • 料金

不動産と提携していて見積もりしてもらった時に安くしてもらえたから

2022/08/03
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引越し業者:サカイ引越センター

(契約しました)
まふまふ

まふまふさんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:大阪府大阪市鶴見区

引越し先:大阪府大阪市城東区

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

小さなマンションから、戸建てに引越しをする際、自動で数社に見積もりを取れるネットサイトで一斉見積をしました。
その時に連絡を頂いた業者さんの中でも、丁寧で無く頼りなくあまり対応が良くない会…

引越し業者について

小さなマンションから、戸建てに引越しをする際、自動で数社に見積もりを取れるネットサイトで一斉見積をしました。
その時に連絡を頂いた業者さんの中でも、丁寧で無く頼りなくあまり対応が良くない会社、しつこすぎる会社は候補から外し、2社で絞りました。
サカイ引越センターさんを最終選んだのは見積りに来て下さった営業の方が、しっかり話を聞き「この場合はこれくらい。こうだったらこうなります。値段を下げるならこういう条件で良ければこうなります。」と、メリット・デメリットをきちんと話して下さり、こちら側で検討する際の選択肢を色々示してくれました。
契約時も、梱包材をいくつか先に用意下さり、何度も連絡する手間が省けました。押しが強すぎるだけの営業じゃなく、当日もトラブルも無くお任せしてよかったと思っています。

料金の満足度

料金も検討する際、納得出来る見積りをいくつか出して頂いたので、満足です。

接客対応の満足度

営業の方、当日の配送の方、共に気持ちの良い対応をして下さいました。

サービスの良さ

名前が通った業者さんという事もあり、サービス内容も充実していました。

引越し作業の満足度

テキパキ養生して荷運びをし、すぐに作業が片付きました。

契約を決めた理由

  • 安心感

連絡がしつこく無く、見積り対応が良かった

2022/08/02
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引越し業者:アーク引越センター

(契約しました)
マナミ

マナミさんの口コミ

3.0 (料金 4 | 接客対応 2 | サービス 3 | 引越し作業 4

引越し元:千葉県千葉市中央区

引越し先:埼玉県所沢市

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

引越費用の訪問見積もりを案内されたが都合がつかず、荷物が多くなかったため電話での料金見積もりを取っていただけて良かった。ほかの業者よりも大きなトラックで、安く見積もりを取っていただけたため契約した。段…

引越し業者について

引越費用の訪問見積もりを案内されたが都合がつかず、荷物が多くなかったため電話での料金見積もりを取っていただけて良かった。ほかの業者よりも大きなトラックで、安く見積もりを取っていただけたため契約した。段ボールの手配も早く、荷物の詰め方の案内書もつけていただき荷造りがしやすかった。引越当日は現場担当責任者から名刺もいただき柔軟に対応していただいた。しかしトラブル対応についてはコールセンターはあまり頼ることができず、対応していただいた現場担当責任者のかたの電話対応は一度のみ、その後はショートメールでのやり取りと顧客対応を面倒くさそうにする企業なのだという印象だった。引越業者には非がないかもしれないと諦めたため、こちらから連絡することはなかったが、現場担当責任者からも「その後いかがでしょうか」というような確認もなかったため、こちらから声をあげないと対応しない企業なのだと感じた。また洗濯機については取付工事が有料かつ別日になるという面倒くささがあった。当日取付できないプランだったためでもあるが、洗濯機の取付は優先順位は上だと思われるので極力当日に施工していただきたいなと思った。洗濯機の取付業者は外注のようで、いらない営業をかけられ高額商品を買わされそうになったので不快だった。そんな業者に外注しているのも今となっては不快に感じる。引越で出た段ボールの処分についても以前別の業者に引越を依頼した時には案内があったが今回のアーク引越センターでは特に案内はなく、その後の大量の段ボールの処分に困った。

料金の満足度

電話での料金見積もりということもあり、当日荷物が積み込み切れない可能性もあると伺ったうえで他社より安い金額を提示していただいた。引越当日も積み残しはなく、料金については満足だった。

接客対応の満足度

コールセンターの電話接客対応は普通に感じた。引越当日の現場担当責任者のかたもおおむね普通だったが、トラブル対応については不満が残った。

サービスの良さ

トラブルなどなければ料金相応で問題ないと思われる。

引越し作業の満足度

概ね満足だが細かい点を見ていくと疑問が残る。

契約を決めた理由

  • 料金

引越元の賃貸物件の紹介サービスで引っ越し料金を割引してもらえたため

2022/08/01
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引越し業者:サカイ引越センター

(契約しました)
かゆ

かゆさんの口コミ

3.0 (料金 4 | 接客対応 2 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:京都府城陽市

引越し先:京都府城陽市

引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)

引越し業者について

電話応対が一番よかったのでここに決めたが、段ボールが小さい!!
あんなに小さいサイズのばかりいらなかったです…
引っ越し当日、スタッフ3人の内リーダーらしき人は常にイライラした…

引越し業者について

電話応対が一番よかったのでここに決めたが、段ボールが小さい!!
あんなに小さいサイズのばかりいらなかったです…
引っ越し当日、スタッフ3人の内リーダーらしき人は常にイライラした様子。
着ていた上着を脱いだ後、新築の我が家の床にバサッと投げ落としたのは少し残念でした。
家具や家電の配置場所等、確認に聞きに来られた時もなんだかイライラした様子で、なぜかこちらが恐縮してしまいました。
ほかの2名のスタッフも、関係のない私語をしながら作業されていたのが気になりました。
また、冷蔵庫の位置、ほかの家具との兼ね合いで壁から10センチほど離してくださいとお伝えしていたのに、実際は15センチ以上離れており、後日搬入された家具が入らず、夫と2人で必死に冷蔵庫を移動させました。
作業は早かったですが、もしまた次があるとすれば、サカイには頼まないと思います。

料金の満足度

繁忙期の割に良心的にしてくれたと思います。
感染対策でオンライン見積りにしてもらいましたが、もし見落としや伝え忘れなどあったら料金が上がるか確認したところ「もしあったとすればわたしのミスですので、これ以上は上げさせません!」と言ってくれました。

接客対応の満足度

オンライン見積りの方はとても対応よく、親身に聞いてくれました。
引っ越し当日のスタッフの方達は私語も多く残念でした。

サービスの良さ

繁忙期の割に良心的な値段にしてくれたのはありがたかったです。

引越し作業の満足度

作業は早く、よく聞くような物を壊されたり落とされりなどはなかったです。

契約を決めた理由

  • 料金
  • 接客対応

一番安かったのと、電話応対が一番よかった!

2022/07/29
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引越し業者:アーオイ引越センター

(契約しました)
アスタ

アスタさんの口コミ

2.0 (料金 4 | 接客対応 5 | サービス 2 | 引越し作業 4

引越し元:大阪府大阪市淀川区

引越し先:兵庫県伊丹市

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

会社支給で引っ越し代が出ることとなり、三社見積もりを取るよう会社から指示がありました。三社に電話し見積もりを取りました。一社目2社目と見積もりを出してもらい、金額がどちらも9万円でした。三社目に電話し…

引越し業者について

会社支給で引っ越し代が出ることとなり、三社見積もりを取るよう会社から指示がありました。三社に電話し見積もりを取りました。一社目2社目と見積もりを出してもらい、金額がどちらも9万円でした。三社目に電話したのがアーオイ引っ越しセンターです。電話に出られた男性の対応が大変良く、見積もり前から出来ればここがいいと思っておりました。実際に見積もりに来たのは別の男性Aでした。Aの対応もよく好印象で見積もり額もなんと、6万円とダントツの安さでした。こちらとしても願ったり叶ったりということで、是非お願いすることにしました。会社から費用が出るので、値段も値引き前の値段に戻してもらっていいですよ。対応が良かったので、儲けてください。と冗談半分で伝えました。すると男性Aは、8.8万円で見積もりを作り直し、その金額でお願いすることになりました。
当日、Aは来ず別のスタッフが来てくれました。予定通り、作業は進んでましたが、電子レンジを捨ててほしいと追加でお願いをすると、上司に確認しますと言ってAにスタッフが電話をしました。すると返ってきた返答が「追加料金かかります。」とのことでした。電子レンジ1台、水増しした2.8万円分でどうにかならないのかと思いましたが、そんなことも言えず結局支払う羽目に成りました。現場に来てくれていたスタッフさんに今回の依頼までの経緯を説明すると、そんな話は会社の誰も知らない。Aが多分勝手にやってます。とのことでした。電話対応の男性が好印象で、現場に来てくれたスタッフさんも好印象だったのに、最後の最後にお金に汚いAの言動により、本当にがっかりしました。もうお願いすることはありません。

料金の満足度

料金は比較的安い方

接客対応の満足度

対応は皆さんとても良かった

サービスの良さ

A氏の言動がなければ100点

引越し作業の満足度

スムーズ且つ丁寧で満足

契約を決めた理由

  • 接客対応

電話対応がよかった為

2022/07/27
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引越し業者:サカイ引越センター

(契約しました)
ひかにぃ

ひかにぃさんの口コミ

4.0 (料金 5 | 接客対応 3 | サービス 4 | 引越し作業 5

引越し元:東京都小平市

引越し先:千葉県千葉市緑区

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

第一に感じたことが、時間を守れないのか、という印象でした。
訪問見積もりを依頼した際に、担当者から、
「引越しの当日の13-17時の間に伺いますね、より詳細の時間がわかりました…

引越し業者について

第一に感じたことが、時間を守れないのか、という印象でした。
訪問見積もりを依頼した際に、担当者から、
「引越しの当日の13-17時の間に伺いますね、より詳細の時間がわかりましたら、午前中にお電話いたします。」とのことだったので、待っていたがなかなか電話は来ず。
心配になり、こちらから電話したところ、「あーすいません、16-18時でお伺いします」と軽い感じに言われたので、少しイライラとなってしまいましたが、引越で時間が遅れるのはしょうがないかとは思ってましたが、なんか雑じゃないかなと感じました。
もちろん時間に間に合うように荷造りも終わってましたので、暇をつぶしながら4時間以上が経過。
結局18時半ごろに来てくださり、作業してもらいました。
引越しを担当してくださった方は、すごく申し訳なさそうに、そして大量の汗もかいてらっしゃったので、こちらからは何も言えず。
裏方と現場での擦り合わせがうまくできなていないのかなと感じました。

料金の満足度

料金はすごく満足でした。
他の業者さんにも見積もりを出しましたが、以前利用したこともあり、他よりも2₋3万ほど安くしてくださりました。

接客対応の満足度

直接対応自体は特に問題なかったと感じましたが、電話上のやり取りで、少し不信感を覚えました

サービスの良さ

転居先とは別のところでも荷物を下ろしたい旨を伝えたら、距離も近いのでと追加料金なしで快く引き受けてくださいました。

引越し作業の満足度

作業時間自体は、15-20分とかなり短時間で終わり、スムーズに感じました。さすがプロだなと思います。

契約を決めた理由

  • 料金
  • 安心感

数年前の引越しの際にも利用したから。

2022/07/26
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引越し業者:人力引越社

(契約しました)
mircao

mircaoさんの口コミ

4.0 (料金 5 | 接客対応 3 | サービス 3 | 引越し作業 4

引越し元:大阪府守口市

引越し先:大阪府守口市

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

引っ越しが突然決まり、さぁ引っ越し業者はどうしようかと、自分で調べていたのですが、こんなに高いものなのか!と(単身者で2K、1階から階段の3階へでした)ビックリしていたところ、知り合いから「人力引越社…

引越し業者について

引っ越しが突然決まり、さぁ引っ越し業者はどうしようかと、自分で調べていたのですが、こんなに高いものなのか!と(単身者で2K、1階から階段の3階へでした)ビックリしていたところ、知り合いから「人力引越社が安いよ」と教えてもらい、聞いたことがない業者だなと思いながらも調べ、電話で見積もりをしてもらいました。見積もりでは他の有名なところより、断然!安く、大丈夫かな?あとで追加料金等取られたりしないかな?と少し心配でしたが、こちらに決めました。
ダンボールとガムテープも無料でもらいました(数は決まってます)。当日は2人来られ、テキパキと作業していただきました。他の業者を利用したことがないので比べられませんが、非常にスムーズに引っ越しは終わりました。
追加料金等も特に無く、とても良心的な業者だな、と思いました。
ただ一つだけ言うとしたら、組立式の無印のベッドを一度バラして、また組み立ててもらったのですが、初めてだったようで、きしむ音がするようになったことです。

料金の満足度

他の大手の業者より、とても安かったです。

接客対応の満足度

普通だと思います。悪くはなかったです。

サービスの良さ

普通の引っ越しだったと思います。

引越し作業の満足度

テキパキと作業していただきました。

契約を決めた理由

  • 料金

値段が断然安かったから

2022/07/25
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引越し業者:サカイ引越センター

(契約しました)
akineko770

akineko770さんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 3 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:埼玉県春日部市

引越し先:埼玉県春日部市

引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)

引越し業者について

3年前の新築一戸建てに伴うアパートからの引っ越しでした。
7月中旬の引っ越しでシーズンオフとのことでどの業者さんも安かったのですが、検索サイトを使ったところ夜8時位にも関わらず即座に連絡が…

引越し業者について

3年前の新築一戸建てに伴うアパートからの引っ越しでした。
7月中旬の引っ越しでシーズンオフとのことでどの業者さんも安かったのですが、検索サイトを使ったところ夜8時位にも関わらず即座に連絡が来たのと次の日に営業さんが来て見積もりをしてくれるという事でしたのでお願いしました。
私にあたった営業さんはとてもいい人でした。2~30分位しか滞在してなかったとおもいますが、一通り家財を見て慣れた作業で家財の運ぶもの処分するものこちらから聞くと、自分達の運ぶ荷物を聞き、トラックの台数・大きさ・使用段ボールの個数をメモをしていくとすぐに見積もりをしてくれました。
その際、最低価格と最高価格を提示していただき4トン1台で午後一に終了させる比較的安く収まるようにアドバイスもいただきました。
作業の方々もベテランの方筆頭に報連相をしながら丁寧に早く作業してくれたので私としては満足でした。

料金の満足度

82000(税込み)位でした。
本来の消費税分割り引いてくれたと思います。

接客対応の満足度

電話対応方は機械的な流れ作業のような感じだったと思います。特に気にならなかったです。

サービスの良さ

安心パックを入れたのですが、10分サービスなるものがあり掃除を一緒にやってもらいました。
他に特にこれといって気になるサービスはありませんでした。

引越し作業の満足度

荷物は箱モノはほぼ大段ボールといくつかの大型家電だけでしたので作業は早かったです。
特に作業の方たちは3人でちゃんと報連相しながら声かけあっていて雰囲気も良かったです。

契約を決めた理由

  • スピード

引っ越し検索サイトで探したところ一番に連絡来たので

2022/07/22
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引越し業者:アート引越センター

(契約しました)
yukinoshita

yukinoshitaさんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 5 | サービス 5 | 引越し作業 5

引越し元:神奈川県横浜市西区

引越し先:神奈川県川崎市中原区

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

見積もりがスムーズ。
2度依頼しています。いずれも同県内移動。一度目は同居するために二か所の家から一つの家に引っ越し。二度目は二人分の引っ越し。二度とも自分が先に転居先にいたため、引っ越し…

引越し業者について

見積もりがスムーズ。
2度依頼しています。いずれも同県内移動。一度目は同居するために二か所の家から一つの家に引っ越し。二度目は二人分の引っ越し。二度とも自分が先に転居先にいたため、引っ越しの荷詰めから転居先での荷ほどきまで全てをお任せしました。他社(当時はサカイさんとアリさん)と比較すると割高でしたが、その分の丁寧さや安心感がありお任せして良かったと感じます。事前に荷物の仕分けや配置を確認してくれたので引っ越し当日、段ボールに囲まれて寝る様なことにはなりませんでした。一応心配なので立ち合いましたが、何もすることがなく困るほどでした。引っ越し終了後はスタッフさんからの「お疲れ様でした」のメッセージと入浴剤が置いてあり、気遣いを感じました。

料金の満足度

二人で同県内の引っ越し。荷造り荷ほどきまで依頼。
一度目は13万円、二度目は20万円弱。相場より高いですが、内容に満足しています。

接客対応の満足度

スタッフの方の対応◎
傷一つ付けない様に徹底して全ての作業が丁寧でした。

サービスの良さ

予算に余裕があれば、次回の引っ越しもアート引越センターさんに依頼します。もちろん評価◎
単身や自分で荷物の仕分けをする時間があるのなら、格安業者で十分です。
引っ越し完了したとき、転居前と全く同じに食器棚の中身が配置されていたことに驚き、感動でした。むしろ前より綺麗に整頓されていました。

引越し作業の満足度

評価◎
作業中はとても和やかで息の合ったスタッフさん5名で、サクサクと荷物が仕訳けられていきます。
搬入の際は立ち合いましたが、うろうろしていると作業の邪魔になってしまうので、何かあったら電話してくださいと伝えて散歩に出ました。
戻ってくると、小物の仕分けが行われていて、手持ち無沙汰になるほどに徹底して作業を進めてくれます。

契約を決めた理由

  • スピード

レスポンスの速さ。見積もり依頼をお願いしたら翌日に自宅に来てくれました。

2022/07/21
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引越し業者:フクフク引越センター

(契約しました)
マングー

マングーさんの口コミ

5.0 (料金 5 | 接客対応 5 | サービス 5 | 引越し作業 5

引越し元:埼玉県朝霞市

引越し先:埼玉県八潮市

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

名前も知らないような業者が山ほどありますし口コミもひどいものもありますがフクフクさんは値段も融通が利きますしスタッフも対応が良かったのでお勧めです。前後の引っ越しの関係やその日の引っ越し数もあるんでし…

引越し業者について

名前も知らないような業者が山ほどありますし口コミもひどいものもありますがフクフクさんは値段も融通が利きますしスタッフも対応が良かったのでお勧めです。前後の引っ越しの関係やその日の引っ越し数もあるんでしょうが若い男性スタッフ4~5人くらいで対応してスムーズに終わったのでとても気持ちよく引っ越しを終えることが出来ました。バイトさんのあつまりでしょうがリーダーも丁寧な方でおそらく業者の管理体制もしっかりされてるんじゃないかと思います。2回目の引っ越しがすでに決まっていたのでお願いしようと思ったのですが関西への引っ越しで対応してなかったのかお願いが出来ませんでしたがその際も丁寧な説明をしていただきとても感心した記憶があります。

料金の満足度

複数社の見積依頼をした中で一番安いところを何社か交渉をして探しました。他社はこの値段だからと断ると頑張って値段を下げてくれました。安くてよかったです。

接客対応の満足度

若い男性が4人~5人くらいで対応しに来ました。値段が安かったので対応が心配でしたがリーダーと思われる男性がスタッフたちを指示してみんなでテキパキと効率よくこなしていました。挨拶もきちんとできていましたし人数も多かったのであっという間に終わったのでとても気持ちが良かったです。帰りにジュース代を渡した時もとても笑顔でお礼を言われて頑張ってほしいなと思いました。

サービスの良さ

一式用意はされますので困ったことはありませんでした。値段も安くスタッフも良かったのでいい業者だと思います。

引越し作業の満足度

若い男性だったので不安なところもありましたがテキパキ要領よくこなしていましたし声を掛け合って作業を進めていたので短時間で終わりました。

契約を決めた理由

  • 料金

複数社の見積の中でこちらの要望に対応してくれ安くしてくれたから

2022/07/20
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引越し業者:サカイ引越センター

(契約しました)
由紀

由紀さんの口コミ

5.0 (料金 5 | 接客対応 5 | サービス 5 | 引越し作業 5

引越し元:千葉県市原市

引越し先:千葉県我孫子市

引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)

引越し業者について

実際サカイ引越しセンターさんに依頼する前は口コミなどを拝見した時は正直非常に不安でした、悪い口コミもあった為、引っ越し先の家に傷をつけられるのではないのか?
とか荷物を雑に扱われるのではな…

引越し業者について

実際サカイ引越しセンターさんに依頼する前は口コミなどを拝見した時は正直非常に不安でした、悪い口コミもあった為、引っ越し先の家に傷をつけられるのではないのか?
とか荷物を雑に扱われるのではないのか?と不安でしたが、その不安は嘘のように無くなりました。
引っ越し当日スタッフの方々わ若い方3名でしたが、荷物を運ぶ時も早く丁寧に運んで頂けました。
引っ越し先は新築の一戸建てだった為、私自身も非常に神経質になっておりましたが、その心配も無用な程、重く硬い物は布で梱包して、二人で慎重に運んでもらっていましたし、不必要なベットなども本来なら、一点でいくらと料金を+されるのですが、まとめて約5000円で処分もしていただく事ができて非常に満足しました。
今回の引っ越し金額でここまで満足いく引っ越しならまたお願いしたいと思いました。

料金の満足度

非常に安い金額でやって頂けたので満足です。
周りの知人に聞いてもそれは安いと言われました。

接客対応の満足度

スタッフの方は若かった為、接客態度はふてぶてしいかと思いきや、質問に対してもわかりやすく説明して頂いたり、子供に対しても非常に愛想がよくとても好感が持てました。

サービスの良さ

サービスに関しましては、他社と比較ができなかった為、詳しくはわかりませんが、トラックの大きさによって価格が変わるのですが、トラックの大きさも小さいトラックの値段で中くらいのトラックを使ってくれました。

引越し作業の満足度

作業が早く丁寧で、傷などの心配がなく安心してお願いできました。

契約を決めた理由

  • 料金

他社と相見積もりを取ろうとしていた時、営業マンの方がいくらならうちで契約して頂けますか?と問われたので、思い切った金額をあえて言ってみたら、その金額で頑張って通してくれたので、相見積もりを取る前に決断致しました。

2022/07/19
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引越し業者:アップル引越センター

(契約しました)
kumako

kumakoさんの口コミ

5.0 (料金 5 | 接客対応 5 | サービス 5 | 引越し作業 5

引越し元:東京都豊島区

引越し先:埼玉県比企郡滑川町

引越し人数:4人以上の家族 (大人 2人 子供 2人)

引越し業者について

単身の引越しからすでに3度お世話になっております。挨拶から始まり毎回とてもスピーディーかつ丁寧に対応していただいております。大型の家具の搬出、搬入はもちろん、エアコンの取り外し、洗濯機の設置なども丁寧…

引越し業者について

単身の引越しからすでに3度お世話になっております。挨拶から始まり毎回とてもスピーディーかつ丁寧に対応していただいております。大型の家具の搬出、搬入はもちろん、エアコンの取り外し、洗濯機の設置なども丁寧です。搬入の時には、今後の生活スペースを考えて順序よく運び込んでくれます。今回元の部屋にはクローゼットがあり、そこの服等はそのままハンガーボックスに当日いれて運んでもらったのですが、引っ越し先にはクローゼットスペースが少なく、それ用にハンガーパイプを用意していたのですが、パイプの組み立ても先に指示して下さり、滞る事なく、スムーズに移動できました。スタッフの皆さんがいつも本当に元気がよくて、こちらもよし!終わらせるぞ!という気になり、大変な印象の引越もあっという間に終わるので、イベントのように楽しい思い出になりました。

料金の満足度

本当にこんなに安くて大丈夫かな?と思うほど良心的なお値段で大満足しています。

接客対応の満足度

挨拶から対応まできちんとしていて素晴らしいと思います。

サービスの良さ

文句なしに満足です。

引越し作業の満足度

とてもスピーディーかつ丁寧です。

契約を決めた理由

  • 安心感

以前にも利用した事があり、とても信頼しているから

2022/07/14
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引越し業者:サカイ引越センター

(契約しました)
pinoko241

pinoko241さんの口コミ

3.5 (料金 3 | 接客対応 5 | サービス 4 | 引越し作業 3

引越し元:兵庫県西宮市

引越し先:大阪府大阪市北区

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

見積もりの際から丁寧できちんと荷物の量や相談に乗って頂くことが出来ました。引越し料金を少しでも抑えたかっため、引っ越し日時を時間指定なしの午後に業者が来る直前に連絡が入るプランにしました。引越し当日に…

引越し業者について

見積もりの際から丁寧できちんと荷物の量や相談に乗って頂くことが出来ました。引越し料金を少しでも抑えたかっため、引っ越し日時を時間指定なしの午後に業者が来る直前に連絡が入るプランにしました。引越し当日に、なかなか荷造りが終わらず、いつ業者が来るかわからないことから、お昼ご飯を食べる余裕もなく荷造りをしていました。コンビニまで少し距離があったため、いつ来るかわからない引っ越し業者を待っていたことから、家を空けることも出来ず、引っ越し作業が終わってからご飯を食べればいいや。と考え我慢したのですが、結局引っ越し業者が来たのが17時頃となり、荷物の搬入作業などの手続きが全て終わったのが夜の21時でした。朝から何も食べていなかったため、ダンボールまみれの新居でまずしたことが、荷ほどきは諦めてご飯を食べることでした。そこから、なんとか寝る場所だけ確保したのですが、すぐに0時を超えてしまい荷解きどころではなかったです。引っ越し作業自体は丁寧であり、荷物や家具の置き場もきちんと確認して頂けるので、大満足なのですが、引っ越し時間が未定であったことはとても失敗したと感じたので、いくら安くても今後はこのプランは利用しないと思います。あと、引っ越しのトラックが出発してから自家用車で新居に先回りするように言われていたのですが、業者さんも時間が押しており焦っていたのか、休憩等もなく新居に向かわれているようで、引っ越しトラックを追いかける形になってしまい、同時に新居に到着したような状態で、常に時間に追われ焦っていたのが印象です。

料金の満足度

繁忙期はびっくりするぐらい高額になりますが、そうじゃないときは納得のいくお値段でした。繁忙期と安いときでは倍以上値段が違うので、引っ越す時期は考えた方が良いと思います。

接客対応の満足度

接客対応は常に丁寧に対応していただき、大満足です。

サービスの良さ

荷物の取り扱いも丁寧であり、どこに何を置くのかもきちんと確認していただけたので、良かったです。

引越し作業の満足度

引っ越し作業自体はスムーズであり、特に不満はなかったのですが、あとから引っ越しトラックを追いかける形なのに、ノンストップで新居に向かわれたのはこちらも焦ってしまい、残念でした。

契約を決めた理由

  • 料金

勤めていた職場の社員割引で少し安くなったから。

2022/07/13
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口コミ・評判を見るポイント

引越し業者の口コミを見る際のポイントは、投稿した人がどの評価を高くしているかを見ることです。総合評価はもちろん、料金なのか接客対応なのか、もしくは、サービスか引越し作業なのか、どの評価が高いかを見ることが重要です。

自分が重視している項目と同じ項目が高ければ、実際の引越しの満足度は高まるはずです。例えば、接客対応を気にしてしまう場合、料金が安く評価は高いが、接客対応の評価が低い業者を選んだ場合、後味の悪い引越しになってしまいます。

ですので、何を重視するのか、引越し前に優先順位を決めて引越しを依頼しましょう。

口コミランキング

口コミの評価を元にした引越し業者の口コミランキングです。それぞれ評価毎にランキングを出しました。

引越し業者毎に強みがあり、それがあらわれている結果になっています。総合評価を軸に、他の項目のランキングもご覧ください。引越し見積もり依頼をする業者を選定するのにお役立てください。