引越しの口コミ・評判

引越しの口コミ・評判 引越し業者のすべての口コミ・評判です。
総合評価、料金、接客対応、サービス、引越し作業の5つの評価を見ることができます。

引越し見積もり依頼をする前に、どの引越し業者に依頼を出せばいいのか困ったことはないでしょうか。また、ついつい知っている引越し業者だけに見積もり依頼を出してしまうこともあるのではないでしょうか。

引越し業者には、テレビCMを打つような全国対応の大手引越し業者だけでなく、地域に密着している中小の引越し業者もあります。知らなかった名前の引越し業者でも、実は評判が良かったということもあります。

実際の引越し業者の口コミをご覧いただき、大手・中小問わず、気になる引越し業者をお探しください。

引越しの口コミ・評判一覧

1~15件を表示 / 全4609件

引越し業者:日本通運

(契約しました)
YUPPI

YUPPIさんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:京都府京田辺市

引越し先:東京都板橋区

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

旦那の転勤のため引っ越しをお願いしました。2月に転勤の辞令があったにも関わらず、社宅の手配が4月に入っても行われませんでした。
日通の方には3月末に引っ越し時期も引っ越し場所もわからない状…

引越し業者について

旦那の転勤のため引っ越しをお願いしました。2月に転勤の辞令があったにも関わらず、社宅の手配が4月に入っても行われませんでした。
日通の方には3月末に引っ越し時期も引っ越し場所もわからない状況の中来ていただき大体の見積もりをしていただきました。
いやな顔一つせず、とても丁寧かつスピーディーに対応していただきました。
後日段ボールを持ってきていただきましたが女性の方一人で運んでくださっていたので申し訳なく旦那と手伝いました。
4月中旬に社宅が決まり連絡すると、繁盛期にも関わらずすぐに引っ越しできるよう手配してくださいました。
引っ越し作業も6名の方が来てくださったのですが、丁寧で早かったです。引っ越し先についてからの荷物搬入は年配の方が多く、何度か休憩されていました。
搬出時よりも時間はかかりましたが気にならない程度でした。

料金の満足度

すべて会社が払ってくれているので大体の値段しか把握してはいませんが、やはり4月ということもあり高かったです。
名も知れていて安心できる業者さんではありますが、個人でお願いするときはもう少し安い業者に頼むと思います。

接客対応の満足度

テキパキと対応していただき、こちらの質問にも丁寧に答えてくださいました。安心して荷物を任せることができました。

サービスの良さ

段ボールはもちろんですが、割れ物用のクッション材など引っ越しに必要なものはすべて貰えました。

引越し作業の満足度

とても丁寧かつスピーディーでした。

契約を決めた理由

  • 業者を指定されていた

職場の提携先だった為

2020/04/19
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引越し業者:ハート引越センター

(契約しました)
てつ

てつさんの口コミ

5.0 (料金 5 | 接客対応 4 | サービス 5 | 引越し作業 5

引越し元:富山県富山市

引越し先:石川県かほく市

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

結論から申し上げますと、非常に良かったです。
身なりも清潔感ある格好で来ていただけましたし、搬出搬入、共に親切丁寧な対応でした。その中でも良い点、悪い点をあげるとすれば...

引越し業者について

結論から申し上げますと、非常に良かったです。
身なりも清潔感ある格好で来ていただけましたし、搬出搬入、共に親切丁寧な対応でした。その中でも良い点、悪い点をあげるとすれば...
良い点は段取りを全てこちらに伝えてくれたことです。『見込みで○○分くらいで室内に物を入れます。その後、ある程度の場所を仰っていただければ我々で配置します』っという感じです。当たり前に聞こえるかもしれませんがこれを聞けるだけ、その間に自分が何を出来るか把握することができるので非常に助かりました。若干のズレはあるもののスムーズでした。
悪い点は言葉使いです。もちろん難しい言葉は使わなくていいのですが友達かのような言葉使いでした。でも頼んで良かったと思えるサービスでした。

料金の満足度

明確な価格は紹介のため控えますが、他社の見積もりを知人に見せていたため、どこよりも安くしていただけました。

接客対応の満足度

口コミで申し上げた言葉使い以外はいいです。心遣いがあります。

サービスの良さ

配線もいくつか繋いでもらえました。

引越し作業の満足度

丁寧でした。

契約を決めた理由

  • どれでもない

知人の紹介で契約しました

2020/04/18
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引越し業者:アート引越センター

(契約しました)
やまん

やまんさんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 5 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:愛媛県松山市

引越し先:愛媛県松山市

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

腰の低い方々で速やかに済ませて頂きました。最初は少しヒアリングして頂き、その上で作業に進みました。まだ準備ができていなかった物についても、快く笑顔で手伝って頂いたことには少し驚きました。

引越し業者について

腰の低い方々で速やかに済ませて頂きました。最初は少しヒアリングして頂き、その上で作業に進みました。まだ準備ができていなかった物についても、快く笑顔で手伝って頂いたことには少し驚きました。
ダンボールが足りなくなった場面がありましたのでお願いすると、「お持ちします」と素早く対応してくれました。サービスを受けているというお客様感を感じました。
又、搬入の際にも狭い部屋ではありましたが手際良く進めて頂き、大型荷物をダンボールから出す作業や後日のダンボール引き取りの際も良い対応であったと感じました。
作業のスピードについては速いと感じたので、雑に扱われないかと心配でしたが、梱包の際は物を傷つけないように対応して頂いたと感じました。
最後まで良い対応を行って頂き感謝しています。

料金の満足度

正確には覚えていませんが、提携先でしたので安かったとイメージしています。2〜3万円程度ではないかと思います。

接客対応の満足度

あまり引っ越し業者に「お客様」という対応を感じたのでことはありませんでしたが、「お客様」として接して接して頂いたと感じました。非常に良かったです。

サービスの良さ

サービスを受けたという認識は強くないですが、小物などの梱包についても手伝って頂けた場面は良かったです。

引越し作業の満足度

作業スピードは非常に良かったと思います。正直思ったより早かったです。また丁寧でした。

契約を決めた理由

  • どれでもない

不動産の提携先だった為

2020/04/17
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引越し業者:サカイ引越センター

(契約しました)
浩

さんの口コミ

4.0 (料金 - | 接客対応 - | サービス - | 引越し作業 -

引越し元:青森県青森市

引越し先:青森県五所川原市

引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)

引越し業者について

総合的には作業が丁寧で動きも早くて良かったです。でも、冬で雪もあったせいもあり到着時間が30分くらい遅れてしまいました。遅くなるという連絡はきちんとありましたが、午後の引っ越しの上もっと遅くなってしま…

引越し業者について

総合的には作業が丁寧で動きも早くて良かったです。でも、冬で雪もあったせいもあり到着時間が30分くらい遅れてしまいました。遅くなるという連絡はきちんとありましたが、午後の引っ越しの上もっと遅くなってしまい終わったのが暗くなってからでした。それでも、寒い中テキパキと動いて尚且つキズなどつけないように階段など慎重に運んでいたのはとても良かったと思いました。小さい子どもが2人いてチョコチョコしてるのも、優しく対応してくれたり寒くないようにドアを閉める配慮をしてくれたりと、とっても満足のいく引っ越しでした。最初の見積りのときお米をもらったのもちょっとしたこたさとですが、嬉しかったです。ちなみに2回利用させていただきました。

契約を決めた理由

  • 料金

見積もってもらったら安かったから。

2020/04/16
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(契約しました)
ふゐ

ふゐさんの口コミ

5.0 (料金 5 | 接客対応 5 | サービス 5 | 引越し作業 5

引越し元:神奈川県横浜市港南区

引越し先:神奈川県横浜市港北区

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

今回、引っ越す際、3社に家まで訪問見積もりに来てもらいました。最後にお願いをしたのがアリさんマークの引越社さんでした。他の2社は、同じ市内の引っ越しでも、繁忙期ということもあってとても高かったです。ま…

引越し業者について

今回、引っ越す際、3社に家まで訪問見積もりに来てもらいました。最後にお願いをしたのがアリさんマークの引越社さんでした。他の2社は、同じ市内の引っ越しでも、繁忙期ということもあってとても高かったです。また、割引も、よくある自分で交渉をしてどこまで下げられるか、というものだったる、金額を下げるのではなく、サービスを変更する対応だったり、想定以上の大きな出費を覚悟しました。
しかし、アリさんマークの引越社さんが見積もりにいらした時、不動産屋からの紹介というだけでなく、部屋にまだ残っていた、その前に引っ越した時のアリさんのダンボールを見て、「前にも使っていただいていたんですね、ありがとうございます。」と、そこでも割引をしていただきました。
また、一番良かったのが、最大まで安くしてもらっているため、割引交渉の必要がなかったところです。担当者さんが言うには、「下げられる余地があるのに、わざわざ交渉ありきで高く見積もるのは、お客様に不誠実だ」ということらしいです。とても好印象でした。
ちなみに、他の2社と比べて半額程になりました。
大手であるということにあぐらをかかず、丁寧でなおかつ誠実な対応が素晴らしかったです。

料金の満足度

最安値で提示されるため、金額交渉の必要がありません。そして本当に安いです。

接客対応の満足度

かたすぎず、はぐらかさず、出来ないことは言わず、好印象でした。

サービスの良さ

とても良いです。

引越し作業の満足度

詰める作業のみ自分たちで、あとは全て手早くやっていただきました。

契約を決めた理由

  • 料金

日程が合ったから、一番安かったから

2020/04/16
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引越し業者:サカイ引越センター

(契約しました)
ねこまろ

ねこまろさんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 5 | 引越し作業 5

引越し元:神奈川県川崎市宮前区

引越し先:神奈川県川崎市宮前区

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

いくつかの業者に見積りを依頼。7月の三連休希望で、夏は引っ越しが少ないと聞いていたが、三連休ということで混んでいるらしかった。
アートの見積り担当者は、部屋の家具や荷物に関してもあまり質問…

引越し業者について

いくつかの業者に見積りを依頼。7月の三連休希望で、夏は引っ越しが少ないと聞いていたが、三連休ということで混んでいるらしかった。
アートの見積り担当者は、部屋の家具や荷物に関してもあまり質問がなく、坦々と一人で見積りを作り、『この日程では、値引きもできない。今日決めないと車も手配できない。明日には埋まってしまう。』と代替案もなく、冷たい対応で帰っていった。
繁忙期間という事を考慮しても、あまりにも感じが悪かったためここは辞めたが、三連休前の金曜日も候補に入れ、Web完結見積りのあまり聞いたことのない引っ越し業者にも見積りをとぅたが、こちらは余りにも安すぎて不安に。その後、自宅見積りに来たのがサカイ引っ越しセンターだった。担当者の人柄がとにかく良く、見積り時も荷物や家具についてきちんと質問・確認をしながら、見積りを作ってくれたので安心感があった。
また、三連休であってもトラックがまだ空いているので対応可能(サカイはトラック数が1番多いとのこと)で、値段を考慮するならやはり平日がオススメ、など、様々な提案とサカイの引っ越し特典や安心・安全な点を丁寧に説明してくれた。
価格はアートとWeb見積完結業者のちょうど中間。サカイの見積担当者によると、Web見積り完結の業者は確かにやすいが、引っ越し作業がその日だけのバイトで構成される場合がありプロではない人がいる可能性が高いとのこと。サカイはバイトであっても講習を受けた人が働いており1日のみの作業員もいないとの話だった。
色々と総合して、安心して頼めるところと、アフターサービスもあり、価格も妥当であったのでサカイにお願いした。見積りでもらえるお米と、段ボールもさっそくいただき、当日もテキパキと素早く引っ越しを終える事ができた。

料金の満足度

様々な値引きをしてもらい、妥当な金額だと思った。

接客対応の満足度

見積りの担当者も、引っ越し当日の作業担当者も、きちんと確認しながら進めてくれて、安心してお任せできた。

サービスの良さ

引っ越しは、人が1番だと思う。家の中に他人が入り、プライベートなところをお願いするので、安心して任せられるかが1番だと思う。その安心という面で、大変サービスが良かった。

引越し作業の満足度

きちんと確認しながら進めてくれ、非常にスピーディーだった。引っ越しが終わってからの配置替えもサービスに含まれている点も良かった。家具の破損や紛失もなく、安心して引っ越しできた。

契約を決めた理由

  • 接客対応

見積り担当者の人柄が良かったから

2020/04/15
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引越し業者:サカイ引越センター

(契約しました)
新築購入

新築購入さんの口コミ

4.0 (料金 5 | 接客対応 4 | サービス 5 | 引越し作業 4

引越し元:埼玉県所沢市

引越し先:埼玉県所沢市

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

家の購入が決まり、手続きの都合上早めの引っ越しが必要となりました。
引っ越し予定日まであまり時間がありませんでしたか、安易に決めるのは不安がありましたので何社かに見積もりをお願いしました。…

引越し業者について

家の購入が決まり、手続きの都合上早めの引っ越しが必要となりました。
引っ越し予定日まであまり時間がありませんでしたか、安易に決めるのは不安がありましたので何社かに見積もりをお願いしました。
大手の引っ越し業者をなるべく絞りました。
見積もりに来ていただいた、営業さんは皆さん対応がよくテキパキされていた印象があります。
ただ、時間の指定が出来ないこと日にちが近いことでなかなか
決められませんでした。
そんな話をしているうちに、営業さんは諦めモードに入るのか
どうします?今決めないともう空きませんよ?などと言ってくる人もいました。
急かされてるようで嫌な気持ちになったのを覚えています。
その中で、サカイ引越センターは最後まで相談に乗ってくれ、
時間帯などのアドバイスをしくれたので気持ちよく決断出来ました。

料金の満足度

引っ越し先まで近いということと、荷物が夫婦2人分と言うことと家具は新しくしたので大きいものが少ないということもあり料金は安かったです。
時間帯を朝一番で指定したため、その料金1万円ほどかかりましたがそれでも6万円ほどで見積もりを頼んだ業者さんの中で一番安かったです。

接客対応の満足度

若い男性2人来てくださいましたが、テキパキされてて親切な対応でした。

サービスの良さ

引っ越し最後に数分間何でもやります!という時間があり全室の照明を付けてもらいました。
大変、助かりました。

引越し作業の満足度

総合的に満足です。

契約を決めた理由

  • 料金

価格が安く、対応が良かった

2020/04/14
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引越し業者:サカイ引越センター

(契約しました)
さとし.O

さとし.Oさんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 5

引越し元:京都府京都市山科区

引越し先:京都府京都市山科区

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

色々と無理を聞いてもらい、融通も効かせてもらって、仕事も丁寧でした。以前にもサカイを利用したことがありましたが、その時も丁寧な仕事をしてもらっていたので、とてもいい業者だと思います。
引っ…

引越し業者について

色々と無理を聞いてもらい、融通も効かせてもらって、仕事も丁寧でした。以前にもサカイを利用したことがありましたが、その時も丁寧な仕事をしてもらっていたので、とてもいい業者だと思います。
引っ越しが決まってから転居日まで2週間ぐらいしか時間がなく、しかも転勤や進学・就職で転居の需要が増える2月で、見積もりすら断る業者がほとんどでした。
引っ越しの準備期間がほとんどなかったため、荷物をまとめることができず、梱包はサカイにしてもらい、荷ほどきはこちらでするプランを選択しました。午前中に梱包、午後に運送というタイトなスケジュールで、しかも荷物の量が大量だったにも関わらず、あっという間に梱包を終え、午後からの運送も2t車で3往復ほどしてもらったのでが、テキパキと荷物を運び込んでもらいました。

料金の満足度

料金は適正だと思います。超繁忙期に無理をしてもらったにも関わらず、仕事は丁寧で、付加的な料金を請求されることもなかったです。

接客対応の満足度

接客態度も丁寧でした。特に運送してくださった方々のリーダーさんの説明が丁寧で、部下の方への指示も適切で見ていて気持ちよかったです。

サービスの良さ

梱包は丁寧だったものの、中に何が入っているか少し分かりにくかったです。運搬に関してはほぼ完璧でした。また、私たちへの連絡などもきちんとしてくださいました。全体的な評価としては、かなり良かったです。

引越し作業の満足度

仕事がテキパキしています。荷物に傷をつけることもありません。当たり前のことかもしれませんが、それを当たり前にこなすことがすごいことだと思います。

契約を決めた理由

  • スケジュールの関係

時期が悪く、引き受けてくれる業者がなかったからです

2020/04/13
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引越し業者:アート引越センター

(契約しました)
yasuki

yasukiさんの口コミ

4.0 (料金 5 | 接客対応 5 | サービス 4 | 引越し作業 5

引越し元:千葉県流山市

引越し先:茨城県つくば市

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

定年に伴い単身赴任が解消となり、単身の住まいから自宅まで引っ越しました。
下見無しで、担当営業とはメールだけでやり取りをし見積をもらった。確かに一番安価ではあったが、レスポンス・状況把握も…

引越し業者について

定年に伴い単身赴任が解消となり、単身の住まいから自宅まで引っ越しました。
下見無しで、担当営業とはメールだけでやり取りをし見積をもらった。確かに一番安価ではあったが、レスポンス・状況把握も一番だったと思います。
引っ越しの2週間前には段ボール、テープ、割れ物用の包み紙を届けてくれて、早めに荷造りが出来ました。荷物出しの時間は3日前に確定の電話が入り、前日にも最終確認の連絡ももらいました。
さて、引っ越し当日は時間ぴったりにインターホンが鳴り、二人の作業員が来ました。
まずはリーダーが名乗り挨拶をし、続いてもう一人も挨拶。第一印象は良かったですね。
早速、荷物出しがスタート、動きもてきぱきとして30分で積込が完了。
それから約2時間後に自宅へ荷物入れをする前に、戸建ての自宅なのできっちりと養生もしてくれました。
荷物入れも30分程で終了。
今回は満足度は高いです。5点満点で4.4をつけます。

料金の満足度

総合的にコストパフォーマンスはかなり高かったです。

接客対応の満足度

最初の挨拶から最後まで高い評価です。

サービスの良さ

丁寧なサービスで◎

引越し作業の満足度

丁寧かつスピード感ある作業で◎

契約を決めた理由

  • 料金

引っ越し費用が会社負担のため、複数の業者から見積を取り一番安価だった。

2020/04/12
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引越し業者:アート引越センター

(契約しました)
モーリ

モーリさんの口コミ

2.0 (料金 2 | 接客対応 2 | サービス 2 | 引越し作業 3

引越し元:東京都新宿区

引越し先:東京都練馬区

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

会社の寮(女性のみ)から一人暮らしをするために利用しました。女性のみの寮だったので業者の方も女性の方を1名お願いし、契約をしました。しかし、当日来たのは男性2名でした。正直繁忙期だし、仕方ないのかなと…

引越し業者について

会社の寮(女性のみ)から一人暮らしをするために利用しました。女性のみの寮だったので業者の方も女性の方を1名お願いし、契約をしました。しかし、当日来たのは男性2名でした。正直繁忙期だし、仕方ないのかなとその時は諦めましたが、契約時にわざわざ「女性のみの寮なので、女性1名は必ずお願いします。」と理由も説明したのに契約を守っていただけなかったのは残念でした。あまり愛想が良くありませんでしたが、作業に関しては、もともと荷物も少なかったので特段不満に思うような取り扱いはありませんでした。引っ越し先では一応業者さんに飲み物などを差し入れたので、そこからは多少愛想良くなりました。他の業者と違って引っ越し後のアフターサービス等はなかったです。

料金の満足度

料金は他より割高(繁忙期だったのもあるのかもしれませんが)で、特に割引サービス等もありませんでした。

接客対応の満足度

繁忙期だったからなのか、男性2名で対応していただきましたがあまり愛想は良くなかったです。

サービスの良さ

アフターサービス等のケアがなく、荷物を新しい部屋に搬入する際も靴下を替えることもなく、荷物だけ部屋にボンと置いて、その際に汚れたところなどもそそのままにされたので、正直もう利用したくないです。

引越し作業の満足度

物を壊されたり、雑に荷物を取り扱うことはありませんでした。

契約を決めた理由

  • 業者を指定されていた
  • スケジュールの関係

繁忙期でその業者しか契約できなかったから。

2020/04/11
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引越し業者:くらうど引越センター

(契約しました)
sayr0629

sayr0629さんの口コミ

1.5 (料金 3 | 接客対応 1 | サービス 3 | 引越し作業 1

引越し元:宮城県仙台市太白区

引越し先:宮城県仙台市太白区

引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)

引越し業者について

一回目は親切で予算もギリギリ聞いてくれて良かったが二回目の引越しの時は本当に最悪だった。予算は納得いくような料金だったが当日方引越し作業員3名、一人は年配の男あとの2人は若い新人さんだったと思う。その…

引越し業者について

一回目は親切で予算もギリギリ聞いてくれて良かったが二回目の引越しの時は本当に最悪だった。予算は納得いくような料金だったが当日方引越し作業員3名、一人は年配の男あとの2人は若い新人さんだったと思う。そのリーダー的な人が最初来た時からイライラした様子でうちの荷物がトラックに収まりきらないとか文句を言い出し、そのうち若い新人にキツか当りはじめた。そういうのは客のいる前でして欲しくない。そして引越し先が急な階段が二ヶ所あるアパートでかなり大変だったと思う。それでもそのリーダーは自分は持たないでヒョロヒョロの新人に持たせて「落とすなよ!」などと罵声を上げてて見てるこちらが怖かった。そのあとも新人がいないところで、私に「あいつら本当使えないんですよー」と言ってきたときには逆に私は怒り心頭。中学生の息子もいる前で大人がそんなことを言ってるのが本当に嫌だったし、若い人たちは本当に一生懸命頑張ってたのに、リーダーだかなんだか知らないけどあの態度はせめて客に見せるべきではない。

料金の満足度

希望通り

接客対応の満足度

リーダーが最悪

サービスの良さ

普通

引越し作業の満足度

リーダーが最悪

契約を決めた理由

  • 安心感

二回目だったので信頼できた

2020/04/10
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引越し業者:サカイ引越センター

(契約しました)
tfw77yn

tfw77ynさんの口コミ

3.0 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 5

引越し元:福岡県春日市

引越し先:福岡県福岡市東区

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

まず、特に指定もしていないのに人の空き地に勝手に車を停めていた。一言停めていいかどうかの確認をしてほしかった。しかも新入社員を連れてきたのでイスが足りなかった。子供をあやしてくれたり、男性は感じが良か…

引越し業者について

まず、特に指定もしていないのに人の空き地に勝手に車を停めていた。一言停めていいかどうかの確認をしてほしかった。しかも新入社員を連れてきたのでイスが足りなかった。子供をあやしてくれたり、男性は感じが良かったが、新入社員の女性はまだまだだった。比較的スムーズに進んでいったが、途中で何度か確認の電話で席をはずすこともあった。以前にも利用したことがあったので、比較的安くしてくれたと思うが、会社指定だし、ほかに引っ越し業者に頼む予定がなかったので、それがどれほどまでに安かったのかはわからない。見積もりが終わって変える間際に、ゴルフバッグや、自転車など急にいくつか追加したが、快く受け入れてくれたので、総合的に不満はない。

料金の満足度

会社が払ったので最終的にいくらだったかはわからないが比較的安かったと思う。

接客対応の満足度

見積もり担当の営業はまぁまぁだった。引っ越しに来てくれた人は本当にきびきびしていて、とても感じの良い方だった。

サービスの良さ

引っ越し当日の方がとても感じが良かったので総合的にサービスは良かった。

引越し作業の満足度

かなり早かった。単身荷物とはいえ、1時間で完了した。引っ越し先に着くのも早かった。

契約を決めた理由

  • どれでもない

会社の指定だったから

2020/04/10
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引越し業者:サカイ引越センター

(契約しました)
H.M

H.Mさんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 5

引越し元:神奈川県厚木市

引越し先:神奈川県伊勢原市

引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)

引越し業者について

引越は初めてでしたが、値段の割に内容は良かったと思います。
二社と比較してサカイにしましたが、9月の連休で一社は空きが出る待ちだったんですが、サカイの方がたまたま空きが出てて(連休の中日で…

引越し業者について

引越は初めてでしたが、値段の割に内容は良かったと思います。
二社と比較してサカイにしましたが、9月の連休で一社は空きが出る待ちだったんですが、サカイの方がたまたま空きが出てて(連休の中日で、午後の便)、会社の空きに合わせて引越するので、この値段でどうですか?と提示された値段が一社より半値近く(2/3だったかな)になったので、サカイに決めました。
値段が安くなったので、内容が悪くなるかなと心配してましたが、人数も多め(3人)で、テキパキと動いてもらえました。キャンペーンだったのか『10分サービス』の様な、お手伝い(家具の移動だったり)してもらえる時間もあり、家具を少し移動してもらったり、満足いく内容でした。

料金の満足度

納得のいく値段でした。

接客対応の満足度

良かったです。リーダーの方は若かったのですが、私と同じくお子さんがいるみたいで、家具の落書きを見て『書くんですよねー』と世間話もするくらい余裕もあり、頼もしかったです。

サービスの良さ

満足です。家具や家が傷ついていませんでしたし、時間内に終わりましたし、不満もありません。

引越し作業の満足度

満点です。

契約を決めた理由

  • 料金

二社で比較した結果、安い方を選びました。

2020/04/09
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引越し業者:アート引越センター

(契約しました)
T

Tさんの口コミ

4.0 (料金 - | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:埼玉県上尾市

引越し先:北海道札幌市北区

引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)

引越し業者について

2月の下旬に異動が決まり、3月の上旬に引越さなくてはいけなくなり、日程的に相当の厳しく慌しかったのですが、見積りの方が「いや、それはちょっと…」という対応が露骨だったのが少し残念でした。(本当に近々だ…

引越し業者について

2月の下旬に異動が決まり、3月の上旬に引越さなくてはいけなくなり、日程的に相当の厳しく慌しかったのですが、見積りの方が「いや、それはちょっと…」という対応が露骨だったのが少し残念でした。(本当に近々だったので仕方ないのですが…)
でも最終的になんとか日程をねじ込んでもらい、間に合わせていただいたのでとても助かりましたし、感謝しています。

引越し先がエレベーターのない物件で階段も狭かったので、ソファーなどの大きい家具や重たい家電を運ぶのは大変だったと思いますが、作業員さん達には気持ちよく対応していただきました。

大きさの違う段ボールを用意していただいたり、引越し後は連絡して回収をしていただくこともできました。

料金の満足度

会社が直接交渉・支払いしているので把握していません。

接客対応の満足度

ハキハキとした対応でした。

サービスの良さ

段ボールや梱包シートは充分用意していただきました。

引越し作業の満足度

概ね良かったと思います。

契約を決めた理由

  • 業者を指定されていた

会社の指定業者でした。

2020/04/08
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引越し業者:サカイ引越センター

(契約しました)
Kaba

Kabaさんの口コミ

3.5 (料金 4 | 接客対応 5 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:兵庫県神戸市灘区

引越し先:兵庫県神戸市垂水区

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

作業員の方は礼儀正しく、梱包などを丁寧に行い、家具を丁寧に扱ってくれるので印象がいいです。また、衣類はハンガーから外さずに専用のボックスに入れて運んでもらえるので事前の荷造りが楽だと思いました。家具は…

引越し業者について

作業員の方は礼儀正しく、梱包などを丁寧に行い、家具を丁寧に扱ってくれるので印象がいいです。また、衣類はハンガーから外さずに専用のボックスに入れて運んでもらえるので事前の荷造りが楽だと思いました。家具は全てダンボールもしくはドライバーさんが持ってくる保護材に包んだ状態で運ばれます。また旧居、新居いずれも搬入、搬出の際に傷がつかないようパネルで保護して作業をしてもらえるので安心です。
また作業がすばやく、一人暮らしの部屋で30分かからないくらいで搬入、搬出が終了します。
ただ予算を抑えて午後便を選択すると、予定時間より早くなったり遅くなったり時間のブレが大きく、予定が立てにくいためその点は残念に思います。

料金の満足度

閑散期だとかなりお安めだとおもいます。一人暮らしの午後便でトラックが2tだと、6月で25000円くらいでした。
繁忙期は値段が上がってもお客さんが来るからなのか、3月の終わりだと一人暮らしの2tトラックで75000円ほど必要でした。

接客対応の満足度

見積もりに来る営業さんも、引っ越し当日に来るドライバーさんも礼儀正しくハキハキと喋るので気持ちが良いと思います。
作業も丁寧で、とくに悪い点は見当たりませんでした。

サービスの良さ

家具や家屋の梱包、保護が非常に丁寧です。
また、マンションの場合は引っ越し作業開始前に近隣のお宅に「お騒がせします。」と挨拶をしにいってくれていました。

引越し作業の満足度

基本的に家具家電はすべてキルティングのような保護材で包んで運んでもらえます。
また新居旧居のどちらもエレベーターや階段、ドア、壁など家具がぶつかりそうなところはプラスチックのパネルのようなものを使用して保護して作業を行うので、安心でした。

契約を決めた理由

  • 安心感

ダンボールをくれるので。なんどかサカイ引越センターにお願いしているが、作業が丁寧だと感じたので。

2020/04/07
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口コミ・評判を見るポイント

引越し業者の口コミを見る際のポイントは、投稿した人がどの評価を高くしているかを見ることです。総合評価はもちろん、料金なのか接客対応なのか、もしくは、サービスか引越し作業なのか、どの評価が高いかを見ることが重要です。

自分が重視している項目と同じ項目が高ければ、実際の引越しの満足度は高まるはずです。例えば、接客対応を気にしてしまう場合、料金が安く評価は高いが、接客対応の評価が低い業者を選んだ場合、後味の悪い引越しになってしまいます。

ですので、何を重視するのか、引越し前に優先順位を決めて引越しを依頼しましょう。

口コミランキング

口コミの評価を元にした引越し業者の口コミランキングです。それぞれ評価毎にランキングを出しました。

引越し業者毎に強みがあり、それがあらわれている結果になっています。総合評価を軸に、他の項目のランキングもご覧ください。引越し見積もり依頼をする業者を選定するのにお役立てください。