引越しの口コミ・評判

引越しの口コミ・評判 引越し業者のすべての口コミ・評判です。
総合評価、料金、接客対応、サービス、引越し作業の5つの評価を見ることができます。

引越し見積もり依頼をする前に、どの引越し業者に依頼を出せばいいのか困ったことはないでしょうか。また、ついつい知っている引越し業者だけに見積もり依頼を出してしまうこともあるのではないでしょうか。

引越し業者には、テレビCMを打つような全国対応の大手引越し業者だけでなく、地域に密着している中小の引越し業者もあります。知らなかった名前の引越し業者でも、実は評判が良かったということもあります。

実際の引越し業者の口コミをご覧いただき、大手・中小問わず、気になる引越し業者をお探しください。

引越しの口コミ・評判一覧

1~15件を表示 / 全4597件

引越し業者:サカイ引越センター

(契約しました)
H.M

H.Mさんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 5

引越し元:神奈川県厚木市

引越し先:神奈川県伊勢原市

引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)

引越し業者について

引越は初めてでしたが、値段の割に内容は良かったと思います。
二社と比較してサカイにしましたが、9月の連休で一社は空きが出る待ちだったんですが、サカイの方がたまたま空きが出てて(連休の中日で…

引越し業者について

引越は初めてでしたが、値段の割に内容は良かったと思います。
二社と比較してサカイにしましたが、9月の連休で一社は空きが出る待ちだったんですが、サカイの方がたまたま空きが出てて(連休の中日で、午後の便)、会社の空きに合わせて引越するので、この値段でどうですか?と提示された値段が一社より半値近く(2/3だったかな)になったので、サカイに決めました。
値段が安くなったので、内容が悪くなるかなと心配してましたが、人数も多め(3人)で、テキパキと動いてもらえました。キャンペーンだったのか『10分サービス』の様な、お手伝い(家具の移動だったり)してもらえる時間もあり、家具を少し移動してもらったり、満足いく内容でした。

料金の満足度

納得のいく値段でした。

接客対応の満足度

良かったです。リーダーの方は若かったのですが、私と同じくお子さんがいるみたいで、家具の落書きを見て『書くんですよねー』と世間話もするくらい余裕もあり、頼もしかったです。

サービスの良さ

満足です。家具や家が傷ついていませんでしたし、時間内に終わりましたし、不満もありません。

引越し作業の満足度

満点です。

契約を決めた理由

  • 料金

二社で比較した結果、安い方を選びました。

2020/04/09
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引越し業者:アート引越センター

(契約しました)
T

Tさんの口コミ

4.0 (料金 - | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:埼玉県上尾市

引越し先:北海道札幌市北区

引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)

引越し業者について

2月の下旬に異動が決まり、3月の上旬に引越さなくてはいけなくなり、日程的に相当の厳しく慌しかったのですが、見積りの方が「いや、それはちょっと…」という対応が露骨だったのが少し残念でした。(本当に近々だ…

引越し業者について

2月の下旬に異動が決まり、3月の上旬に引越さなくてはいけなくなり、日程的に相当の厳しく慌しかったのですが、見積りの方が「いや、それはちょっと…」という対応が露骨だったのが少し残念でした。(本当に近々だったので仕方ないのですが…)
でも最終的になんとか日程をねじ込んでもらい、間に合わせていただいたのでとても助かりましたし、感謝しています。

引越し先がエレベーターのない物件で階段も狭かったので、ソファーなどの大きい家具や重たい家電を運ぶのは大変だったと思いますが、作業員さん達には気持ちよく対応していただきました。

大きさの違う段ボールを用意していただいたり、引越し後は連絡して回収をしていただくこともできました。

料金の満足度

会社が直接交渉・支払いしているので把握していません。

接客対応の満足度

ハキハキとした対応でした。

サービスの良さ

段ボールや梱包シートは充分用意していただきました。

引越し作業の満足度

概ね良かったと思います。

契約を決めた理由

  • 業者を指定されていた

会社の指定業者でした。

2020/04/08
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引越し業者:サカイ引越センター

(契約しました)
Kaba

Kabaさんの口コミ

3.5 (料金 4 | 接客対応 5 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:兵庫県神戸市灘区

引越し先:兵庫県神戸市垂水区

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

作業員の方は礼儀正しく、梱包などを丁寧に行い、家具を丁寧に扱ってくれるので印象がいいです。また、衣類はハンガーから外さずに専用のボックスに入れて運んでもらえるので事前の荷造りが楽だと思いました。家具は…

引越し業者について

作業員の方は礼儀正しく、梱包などを丁寧に行い、家具を丁寧に扱ってくれるので印象がいいです。また、衣類はハンガーから外さずに専用のボックスに入れて運んでもらえるので事前の荷造りが楽だと思いました。家具は全てダンボールもしくはドライバーさんが持ってくる保護材に包んだ状態で運ばれます。また旧居、新居いずれも搬入、搬出の際に傷がつかないようパネルで保護して作業をしてもらえるので安心です。
また作業がすばやく、一人暮らしの部屋で30分かからないくらいで搬入、搬出が終了します。
ただ予算を抑えて午後便を選択すると、予定時間より早くなったり遅くなったり時間のブレが大きく、予定が立てにくいためその点は残念に思います。

料金の満足度

閑散期だとかなりお安めだとおもいます。一人暮らしの午後便でトラックが2tだと、6月で25000円くらいでした。
繁忙期は値段が上がってもお客さんが来るからなのか、3月の終わりだと一人暮らしの2tトラックで75000円ほど必要でした。

接客対応の満足度

見積もりに来る営業さんも、引っ越し当日に来るドライバーさんも礼儀正しくハキハキと喋るので気持ちが良いと思います。
作業も丁寧で、とくに悪い点は見当たりませんでした。

サービスの良さ

家具や家屋の梱包、保護が非常に丁寧です。
また、マンションの場合は引っ越し作業開始前に近隣のお宅に「お騒がせします。」と挨拶をしにいってくれていました。

引越し作業の満足度

基本的に家具家電はすべてキルティングのような保護材で包んで運んでもらえます。
また新居旧居のどちらもエレベーターや階段、ドア、壁など家具がぶつかりそうなところはプラスチックのパネルのようなものを使用して保護して作業を行うので、安心でした。

契約を決めた理由

  • 安心感

ダンボールをくれるので。なんどかサカイ引越センターにお願いしているが、作業が丁寧だと感じたので。

2020/04/07
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引越し業者:ハート引越センター

(契約しました)
紫蘇

紫蘇さんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 5

引越し元:大阪府大阪市淀川区

引越し先:神奈川県横浜市鶴見区

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

した。かつて私自身引越し業者でドライバーをしていた経験があるので、時間通りに来られないのはその営業所、あるいは会社全体としてオーバーワークに陥っている状態であると知っていたからです。
作業…

引越し業者について

した。かつて私自身引越し業者でドライバーをしていた経験があるので、時間通りに来られないのはその営業所、あるいは会社全体としてオーバーワークに陥っている状態であると知っていたからです。
作業自体は可もなく不可もなくと言ったところですが、私の引越しが単身で荷物量も極めて少なかったので、適切な人材のドライバーであったとは思います。
あえて苦言を呈すならば、降ろし時の引越し助手の方が明らかな外部委託の人材で、お客そっちのけでドライバーの顔色を露骨に窺っていた点は、業界の事情を全く知らない方からすると非常に不審に思われるのではないかと思いました。

料金の満足度

適切であったと思います。2トンショート分単身で大阪ー横浜間、繁忙期ど真ん中の3月ですから、通常期の3倍ほどで妥当だと感じました。

接客対応の満足度

良かったと思います。
と言ってもレストランのお給仕係のような接客とは違いますし、私も求めていません。
普通の受け答えができ、お客が見てる目の前でのお客の荷物の"扱い方"が何よりの接客だと思いますので、問題は無かったと思います。

サービスの良さ

荷降ろし時、お客に「荷物のチェックリスト」なる紙を渡し、搬入された品1つ1つをチェックして降ろし漏れがないかどうかを確認をさせるというのが、私としては煩わしかったですが、のちのトラブル回避の手段としては工夫されていると思いました。

引越し作業の満足度

恐らく熟練のドライバーではなかったので、可もなく不可もなくといった感じでしたが、何もトラブルがなかったということで、満点でいいと思います。

契約を決めた理由

  • 業者を指定されていた

転勤につき、会社が手配した引越し業者でした

2020/04/06
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引越し業者:日本通運

(契約しました)
Yutaro

Yutaroさんの口コミ

4.0 (料金 3 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:東京都杉並区

引越し先:東京都品川区

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

日本通運は美術品や精密機器の配送で一定の評価を得ていることは事前に知っていました。
なので、多少値段が張っても良いサービスが受けられるのではないかと思い利用しました。

引越し業者について

日本通運は美術品や精密機器の配送で一定の評価を得ていることは事前に知っていました。
なので、多少値段が張っても良いサービスが受けられるのではないかと思い利用しました。

自宅訪問の見積もりの段階から丁寧な対応で、ちゃんと靴も揃えて上がって来ました。
靴を脱ぎ散らかしたりする適当な業者も多いので、この時点で好印象でした。

見積もりも早く細かい部分まで紙に書き込んで見せてくれました。
急がせることもなく、ヒアリングもしっかりしてくれるので信用できる業者だと思います。

引越しの際も手際が良く、マスキングで地面に目安をつけ布を引いてくれるので、家具も部屋も傷付かず、丁寧で迅速な作業でした。

ちょっと料金は高めですが、女性の方や、貴重品を配送されることに不安がある方はとてもおすすめ出来ます。

料金の満足度

少し高く感じました。
その分サービスが良いので満足しています。

接客対応の満足度

丁寧な話し方で好印象でした。

サービスの良さ

見積もりをじっくりやってくれ、説明もしっかりしてくれるので信頼感があります。

引越し作業の満足度

丁寧で迅速でした。

契約を決めた理由

  • どれでもない

繁忙期でも予約可能だったからです。

2020/04/05
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引越し業者:サカイ引越センター

(契約しました)
K.H

K.Hさんの口コミ

5.0 (料金 5 | 接客対応 5 | サービス 5 | 引越し作業 5

引越し元:群馬県沼田市

引越し先:群馬県沼田市

引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)

引越し業者について

総合的には10点中、10点で良いと思っています。私の場合、木造平屋のアパートから新築への引っ越しでした。
最も、良かったことはフットワークが早かったことです。さすが、大手の業者だなと感じま…

引越し業者について

総合的には10点中、10点で良いと思っています。私の場合、木造平屋のアパートから新築への引っ越しでした。
最も、良かったことはフットワークが早かったことです。さすが、大手の業者だなと感じました。
そして、オンライン見積もり後の現場確認でも、担当の方が感じがよく丁寧で親切でした。
現場を確認していただき、細かい部分の打ち合わせもスピーディでした。
大物家電の移送もお願いし、その場で費用の確認もできました。
成約後の特典としてお米と段ボールを無料で下さり、それも非常に嬉しかったですね。
引越当日は、若い男性2名で来られて感じも良い方で養生関係もしっかりしていただきました。(普通のことなのかもしれませんが)
最後に、5分間(だったと思いました)無料サービスというのがあり、何かちょっとしたことを無料で頼んでよいというサービスも非常に良かったです。
以上、文句はない業者さんでした。
ちなみに見積もりでアリさんマーク等は管轄(?)地域外とかいう理由で見積もり自体無かったです。

料金の満足度

見積もりを出してもらい、最も安価だったと思います。

接客対応の満足度

事前見積もりの担当の方、当日の運搬担当の方ともに感じがよく丁寧だったので10点中10点です。

サービスの良さ

養生作業も丁寧で良かった。

引越し作業の満足度

運搬の準備、実施、搬入、最後に無料サービスもあり良かった。
ニーズ(電話やオンライン申し込み)があった時点で顧客の熱が冷めないうちにゲットしようとする姿勢が良いと思います。

契約を決めた理由

  • スピード

夜中の0時頃、オンラインで10社一括見積を依頼したところ、一番フットワークが早かったため。

2020/04/04
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引越し業者:ワクワク引越サービス

(契約しました)
75

75さんの口コミ

4.0 (料金 5 | 接客対応 5 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:東京都目黒区

引越し先:東京都渋谷区

引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)

引越し業者について

数ある引越し業者がある中、大手で検討しようかと思っていたところ、『わくわく引越しサービス』の電話案内の女性の対応がとても早く丁寧でした。
結構一度電話を切って検討したいと言うと場合によって…

引越し業者について

数ある引越し業者がある中、大手で検討しようかと思っていたところ、『わくわく引越しサービス』の電話案内の女性の対応がとても早く丁寧でした。
結構一度電話を切って検討したいと言うと場合によっては急に態度を変えて嫌な空気を出す業者さんもいたりしますが、
こちらは全くそんなことはなく、また、数社に電話をかけて見積もりを出していただいたところ、一番予算に合わせた金額プランを案内してくださいました。
引越し当日も予定時間通り、事前にあと何分で到着します。という運搬の責任者の元気なお兄さんから電話があり、かなり効率的にテキパキと運んでくださり、かなりスムーズでした。当日は3名で対応してくださりました。
見積もりから当日まで、なにも問題無く安心して引っ越しをすることができました。

料金の満足度

一人暮らしの割には大きい家具(作業台になるようなダイニングテーブル、タンスのような鏡台その他)、相場を調べた後に見積もりの電話でいろいろ相談したところ、
私が検討した数社の中では1番安くご提案いただいたので満足です。
時間も指定させてくれたのもかなりありがたかったです。
ちなみに35000円でした。

接客対応の満足度

引越し業者さんの口コミとかを結構みたりすると、場合によってはかなり酷い体験をされてらっしゃる方もいるので、ドキドキしていましたが、
むしろ皆さん若くて元気で、かつテキパキ作業をしてくださったので100点です!

サービスの良さ

超人気某海外家具屋さんの家具のみは保険対象外、とおっしゃっていました。
自分で組み立てる家具が多い分、何もしなくても破損とかがあるのかも。。
でももちろん壊れることはなかったです。

全く問題なしです。

引越し作業の満足度

あれよあれよとものの10分で部屋に積んでいた体量の段ボールと家具が運ばれていきました。
責任者のおにいさんがかなり効率よくしじだしとうされていたので、
見ていて気持ちが良かったです。

契約を決めた理由

  • 接客対応
  • スピード

引越し業者を何者か検討しているときに対応が早く、かつ丁寧であったため。

2020/04/03
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引越し業者:アート引越センター

(契約しました)
あのにま

あのにまさんの口コミ

3.0 (料金 3 | 接客対応 1 | サービス 3 | 引越し作業 5

引越し元:東京都練馬区

引越し先:埼玉県和光市

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

引っ越し手配から見積もり業務まではまったく問題なし。
見積もりの担当者の方はコミュニケーション、今後の連絡確認などスムーズにわかりやすく対応していただいた。
引っ越し業務は担当…

引越し業者について

引っ越し手配から見積もり業務まではまったく問題なし。
見積もりの担当者の方はコミュニケーション、今後の連絡確認などスムーズにわかりやすく対応していただいた。
引っ越し業務は担当者2名のうち、一人は女性だったが、その方が絶望的に業務態度が悪く、不快感を感じた。
もう一人の男性はリーダポジションなのかコミュニケーションフィーリングは悪くなかったが、引っ越し先での洗濯機のオプションサービスの押し売りがうんざりした。
引っ越し移動中の遅延などもなく、荷物、壁の破損などは全くなかったのでここは良かった点。
総合的に見て、5段階評価で3といったところ。
もし、次に引っ越しの手配が必要になった場合にはアートさんには頼まないと思う。

料金の満足度

普通

接客対応の満足度

5段階評価で1.5

サービスの良さ

値段相応

引越し作業の満足度

5段階で5

契約を決めた理由

  • どれでもない

ネットで下調べし、候補を絞った結果。

2020/04/02
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引越し業者:アート引越センター

(契約しました)
サマー

サマーさんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 5

引越し元:大阪府松原市

引越し先:大阪府堺市西区

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

引越しの日時やトラックの大きさ、スタッフ(人数や経験年数等)について、ある程度こちらの要望を聞いてもらえたと思います。若くてしっかりとしたスタッフが元気に対応してくれましたので、気持ちよかったです。事…

引越し業者について

引越しの日時やトラックの大きさ、スタッフ(人数や経験年数等)について、ある程度こちらの要望を聞いてもらえたと思います。若くてしっかりとしたスタッフが元気に対応してくれましたので、気持ちよかったです。事前の契約(面談?)に来てくれた方も、もともとドライバーをされていた方で、色々とご自身の経験を踏まえて、それならこっちの方が良いかも、とか、親身になって相談に乗ってくださり、建設的にアドバイスも頂けた印象です。当日はもちろん時間に遅れることはなく、予定よりも少し早い時間で作業を終わらせて頂けたので助かりました。段ボールの回収のサービスも、ある程度期間を置いた中で期限を設定してくださっていたので、荷ほどきも落ち着いてできて助かりました。

料金の満足度

とても安いということではありませんでしたが、サービス内容を考えるとコストパフォーマンスは良かったと思います。

接客対応の満足度

リーダーが若くて元気な方で気持ち良かったです。また、サブ?でベテランの人もついていてくださり、しっかりとされていたと思います。

サービスの良さ

段ボールの回収の期間が少し長めに設定されているなど、助かることが多かったです。

引越し作業の満足度

非常にスムーズにしてくださったと思います

契約を決めた理由

  • 料金

何社か見積もりを取った中で安かった

2020/04/01
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引越し業者:サカイ引越センター

(契約しました)
tencororin

tencororinさんの口コミ

5.0 (料金 5 | 接客対応 5 | サービス 5 | 引越し作業 5

引越し元:千葉県柏市

引越し先:千葉県柏市

引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)

引越し業者について

引越しのサカイにして大満足です。
費用も対応も申し分ありませんでした。

業社を決める際に、競合他社で見積もりを出しました。
ちょうど引越し難民とマスコ…

引越し業者について

引越しのサカイにして大満足です。
費用も対応も申し分ありませんでした。

業社を決める際に、競合他社で見積もりを出しました。
ちょうど引越し難民とマスコミが報道していた時期だったので、どれくらい高い費用になるのか、引越し時期も選べるのか…不安がありました。

まず1社目。引越し時期は選べず、費用も莫大。
そして、対応してくれた方は新人さんだったのか、こちらの条件を聞いて、上司に電話で確認しているような感じで、話が中断する始末。なんだか、見積もり相談している途中で『大丈夫なのかなぁ』と不安になってきました。

そして翌日2社目は、サカイさん。
前日のことがあるので、期待せずの気持ちでした。
対応者は、ベテランの雰囲気。
トントン話が進み、あっという間に見積もり。
『今の時期、どこも手一杯なんですよ。』と言いながらも、提示された費用は前日の業社の半額以下!! そして引越し時期も、希望が叶いました。

実際の対応者は、若い男性3名でしたが、とても素早く丁寧な対応をしていただきました。
また引越しの時は、サカイさんを選びます。

料金の満足度

大満足

接客対応の満足度

大満足です

サービスの良さ

見積もり担当者も、転居当日の担当の方も、とても丁寧で印象よく、テキパキしていました。

引越し作業の満足度

大満足

契約を決めた理由

  • 料金

費用が予算内だったから

2020/03/31
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引越し業者:サカイ引越センター

(契約しました)
yamakichi

yamakichiさんの口コミ

5.0 (料金 5 | 接客対応 5 | サービス 5 | 引越し作業 5

引越し元:石川県金沢市

引越し先:石川県かほく市

引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)

引越し業者について

値段の見積もりから、当日の荷物運び出し、および搬入もとても手際がよくてびっくりしました。
私は学生時代と、結婚してからマイホームを建てた際とで、合計3回利用させていただきました。

引越し業者について

値段の見積もりから、当日の荷物運び出し、および搬入もとても手際がよくてびっくりしました。
私は学生時代と、結婚してからマイホームを建てた際とで、合計3回利用させていただきました。
まず、最初に利用した一人暮らしの時は、荷物も単身用で、県外への搬出、尚かつ搬出から搬入までが少し期間が空いていたので、大型トラックに相乗り便という形で運んでもらいました。すると、予想以上にお安く済ませることができたので大変助かりました。
二回目の利用は、同じく単身用なのですが、引越し繁忙期だったため、初回の倍近くの料金になってしまいました。
直近の利用は、結婚してマイホームに移る際の利用です。
ファミリーパックで大物家具・家電が増えたので、大きなトラックを1台借りての引っ越しでした。
いずれの利用の際も、作業員の方々の対応もよく、家具や壁にキズがつかないように、保護シートを素早く貼っていったり、作業も手際の良くスピーディで、とても感心しました。

あっという間の引っ越し作業ですが、大満足です。

料金の満足度

引っ越しに使用するトラックや、作業員の方々の人数には限りがあります。
平日は比較的に安く設定されていますが、平日に比べると土日は少し高くなります。
もちろん、進学や就職の引っ越しシーズンは一年で一番繁忙期のため、とても高く、見積りは出してもらったものの、依頼するのを躊躇うくらい…。
しかし、自力では大型の荷物の運び出しは難しく、家具や壁に傷をつける恐れもあるため、お高くなっても致し方ないと思います。依頼件数が多ければ、値段以前にトラックの空きがない状態が続くので…。
依頼する時期によって値段が全く変わってくるので、引っ越しは時期だけが注意ですね。

接客対応の満足度

見積りで来ていただく営業の方は、愛想もよく話しやすいです。荷物の量を把握して、手早く見積もり金額を出していただけました。
引っ越し当日の作業員の方たちも、優しく親切でした。

サービスの良さ

荷物の搬入が終わると、最後に何か簡単なお手伝いをしてくれるというサービスもあり、私はカーペットをひくのを手伝ってもらいました。
小さいことですが、ありがたいです。

引越し作業の満足度

作業員の方は3人くらいのグループで作業されるようで、各自担当作業を分担して、手際の良い動きです。とても感心しました。

契約を決めた理由

  • どれでもない

自力では運べない量の荷物だったから

2020/03/30
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引越し業者:サカイ引越センター

(契約しました)
おじ

おじさんの口コミ

4.0 (料金 5 | 接客対応 4 | サービス 5 | 引越し作業 4

引越し元:愛知県一宮市

引越し先:岩手県宮古市

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

見積もりで来る方は、大抵「なんとしても契約とるぞ!!」という圧がすごい印象があったのですが、サカイの担当してくれた方は他の引っ越し業者よりあっさりしていて、とても話しやすくて好感が持てました。しかも、…

引越し業者について

見積もりで来る方は、大抵「なんとしても契約とるぞ!!」という圧がすごい印象があったのですが、サカイの担当してくれた方は他の引っ越し業者よりあっさりしていて、とても話しやすくて好感が持てました。しかも、1人暮らしの引っ越しで、洗濯機や冷蔵庫など安い家電しか無かったため、「持っていくより、捨てて現地で買った方が安いかも...」とストレートにお話ししてくれたので、いろいろ選択肢を考えることができ、こちらも正直な考えを伝えることができました。最終的には、料金も頑張って検討してくれて、家電もすべて引っ越すことにし、100%満足してサカイさんに頼むことができました。引っ越し当日も、挨拶や運び出しからとても印象がよく、あっという間に終わり感謝です。

料金の満足度

出来るだけ料金を抑えたかったので、日付を指定しないプランを提供してくれて、ギリギリまで下げていただいたので、大満足です。

接客対応の満足度

見積もりの方も、引っ越し担当の方も皆さん、ハキハキ明るくとても話しやすい雰囲気で、安心して任せることができました。

サービスの良さ

契約のときにお米をもらって、引っ越し直後大変助かりました。

引越し作業の満足度

運び出す時も、運び入れる時も、とてもスムーズでとても安心して任せることができました。

契約を決めた理由

  • 料金

見積もりに来てもらったときに、ギリギリまで料金を抑えてくれたから

2020/03/29
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引越し業者:ケーエー引越センター

(契約しました)
鬼のイケぽん

鬼のイケぽんさんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 5 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:東京都足立区

引越し先:東京都台東区

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

関東圏の引越し業務をされている引越センターですが、非常に対応が良いと感じました。インターネットから申し込みができるのが楽です。受付完了後には内容確認のお電話をくださり、最終的な見積もりをくださいます。…

引越し業者について

関東圏の引越し業務をされている引越センターですが、非常に対応が良いと感じました。インターネットから申し込みができるのが楽です。受付完了後には内容確認のお電話をくださり、最終的な見積もりをくださいます。引越し当日は、時間通りに来られるのは勿論、ご挨拶時に名刺を渡してくださいます。そして、契約内容の確認と、搬出物の確認などを行って下さり、すぐに作業をはじめてくださいました。
搬出作業自体は、名刺をいただいてから完了まで約20分ほどでした。また引越し先での荷卸についても同等で、15分かからずに完了しました。早いからと言って雑というわけでなく、非常に丁寧に作業してくださるのが良かったです。なお、後日、会社から作業内容の確認(名刺は受け取ったか、作業に問題がないか)のお電話をいただいた点も交換が持てました。

料金の満足度

非常に安いです。普通の単身者より荷物が多め(段ボール箱20箱、大型家電など)、エレベーター無しの物件でしたが、27000円ほどで対応いただきました。

接客対応の満足度

とても感じがよく良いです。

サービスの良さ

丁寧で良かったです。

引越し作業の満足度

全体的に満足しています。

契約を決めた理由

  • どれでもない

知人の紹介で非常に対応が良いと聞いたため。

2020/03/28
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引越し業者:まつり引越サービス

(契約しました)
PPりん

PPりんさんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:埼玉県さいたま市大宮区

引越し先:神奈川県大和市

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

総合的な評価は良かったと思います。まずおでんわの対応時は嫌な感情を少しも出さず、ハキハキとした声で思いやりの感じるご案内でした。再見積もりを何度か請求するときは他の業者さんだと嫌そうであったり面倒くさ…

引越し業者について

総合的な評価は良かったと思います。まずおでんわの対応時は嫌な感情を少しも出さず、ハキハキとした声で思いやりの感じるご案内でした。再見積もりを何度か請求するときは他の業者さんだと嫌そうであったり面倒くさそうな感じを出すのですが、ここはありがとうございました!と元気よく対応していただけました。
実際の引っ越し日当日は、口は少し悪いですが思いやりのある対応をしていただけました。私の準備が遅く、まだ荷詰めが完了していないものも多々あったのですが、特段嫌な顔一つせず一緒に対応していただきました。また、新居に来た際も住民の方に挨拶をしたりご迷惑をかけないようにした配慮が素晴らしいと思いました。
料金部分、対応部分など満足できる内容であったため、また機会あればお願いしたいと思いました。

料金の満足度

見積もりのなかで最も休めの印象。お得と感じた。

接客対応の満足度

口はあまりよくないが、丁寧な対応でした。

サービスの良さ

思いやりある対応、親切な電話対応で素晴らしいと思いました。

引越し作業の満足度

丁寧でよかったです。

契約を決めた理由

  • 料金

繁忙期のなかでの見積もりが最もお得であったため。

2020/03/27
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引越し業者:アート引越センター

(契約しました)
ジャック

ジャックさんの口コミ

4.5 (料金 4 | 接客対応 5 | サービス 5 | 引越し作業 5

引越し元:静岡県磐田市

引越し先:静岡県浜松市北区

引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)

引越し業者について

まず、最初の挨拶がしっかりしていて、きちんとメンバー紹介もしてくれました。そのあと家の中の養生をして、傷がつかないようにしてくれました。実際に作業が始まるとスムーズにどんどん運んでくれました。最初は予…

引越し業者について

まず、最初の挨拶がしっかりしていて、きちんとメンバー紹介もしてくれました。そのあと家の中の養生をして、傷がつかないようにしてくれました。実際に作業が始まるとスムーズにどんどん運んでくれました。最初は予定していなかったものも運んでくれたので、すごく助かるなっと思ったのですが、途中リーダーの方がアルバイトの子に厳しい口調で注意しているのを見かけました。厳しい業界なので、仕方ないかなと思いましたが、お客さんの前でこんな怒り方はやめたほうがいいのではと思いました。とはいえ、作業はスムーズに行っていただけましたし、差し入れのお茶とコーヒーをあげたときに、みんなで揃ってお礼を言ってくれたり、最後の挨拶も気持ち良かったのでまた利用したいとおもいました。

料金の満足度

料金も思っていたより安くて安心しました。引越しは時期によって料金も変わると聞いていたので、忙しくないときでよかったです。

接客対応の満足度

接客対応はとても良かったと思います。
ただ、部下への指導はお客様に見えないところで行ったらもっと良くなると思います。

サービスの良さ

サービス内容は、とても良かったです。養生や、家具の簡単なお掃除もしてくれたし、予定していなかったものも笑顔で運んでくれました。

引越し作業の満足度

アート引っ越しセンターは大手だけあって、教育がしっかりされていると思いました。

契約を決めた理由

  • 安心感

有名で大手だし、安心できると思ったから

2020/03/26
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口コミ・評判を見るポイント

引越し業者の口コミを見る際のポイントは、投稿した人がどの評価を高くしているかを見ることです。総合評価はもちろん、料金なのか接客対応なのか、もしくは、サービスか引越し作業なのか、どの評価が高いかを見ることが重要です。

自分が重視している項目と同じ項目が高ければ、実際の引越しの満足度は高まるはずです。例えば、接客対応を気にしてしまう場合、料金が安く評価は高いが、接客対応の評価が低い業者を選んだ場合、後味の悪い引越しになってしまいます。

ですので、何を重視するのか、引越し前に優先順位を決めて引越しを依頼しましょう。

口コミランキング

口コミの評価を元にした引越し業者の口コミランキングです。それぞれ評価毎にランキングを出しました。

引越し業者毎に強みがあり、それがあらわれている結果になっています。総合評価を軸に、他の項目のランキングもご覧ください。引越し見積もり依頼をする業者を選定するのにお役立てください。