引越しの口コミ・評判

引越しの口コミ・評判 引越し業者のすべての口コミ・評判です。
総合評価、料金、接客対応、サービス、引越し作業の5つの評価を見ることができます。

引越し見積もり依頼をする前に、どの引越し業者に依頼を出せばいいのか困ったことはないでしょうか。また、ついつい知っている引越し業者だけに見積もり依頼を出してしまうこともあるのではないでしょうか。

引越し業者には、テレビCMを打つような全国対応の大手引越し業者だけでなく、地域に密着している中小の引越し業者もあります。知らなかった名前の引越し業者でも、実は評判が良かったということもあります。

実際の引越し業者の口コミをご覧いただき、大手・中小問わず、気になる引越し業者をお探しください。

引越しの口コミ・評判一覧

1~15件を表示 / 全5284件

引越し業者:サカイ引越センター

(契約しました)
gowasu

gowasuさんの口コミ

4.0 (料金 3 | 接客対応 - | サービス - | 引越し作業 -

引越し元:大阪府大阪市西淀川区

引越し先:大阪府大阪市東住吉区

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

単身の引越しなので家族総出でやろうと思ったのですが、都合がつかず男手がいなかったので、業者に頼むことにしました。マンション管理会社は、引越し作業時の床や壁の養生などを厳しく指定してきましたので、提携の…

引越し業者について

単身の引越しなので家族総出でやろうと思ったのですが、都合がつかず男手がいなかったので、業者に頼むことにしました。マンション管理会社は、引越し作業時の床や壁の養生などを厳しく指定してきましたので、提携の引越し業者に頼めば安心だと思いました。当日作業に来てくれた2人の男性は清潔感もあって愛想がよく、第一印象は安心しました。その後作業に取りかかると、とてつもないスピードでドンドン荷物を運び出してくれました。その光景に母と私は非常に驚き、私たちが余計なことをしたら邪魔になるからお任せしようと恐縮するくらいでした。ベッドの解体もお願いしたところ、嫌な顔せずにスムーズに解体し、新居で再度組み立て頂きました。餅は餅屋で、引越しも業者さんに頼めば楽に出来ることが分かりました。労働環境についてのニュースを見たことがありますが、社員さんには頑張って欲しいと思います。

料金の満足度

初めての引越し業者の利用で相場が分からないですが、相見積もりした他の業者と差異がなかったのでこんなもんだと思います。住居費用や家具購入費用の負担にはならない金額で安心しました。

契約を決めた理由

  • どれでもない

マンションと提携していたから

2024/06/19
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引越し業者:サカイ引越センター

(契約しました)
ひかまる

ひかまるさんの口コミ

5.0 (料金 5 | 接客対応 5 | サービス 5 | 引越し作業 5

引越し元:岡山県津山市

引越し先:岡山県津山市

引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)

引越し業者について

営業の方と料金のやり取りをする際は、最初にこちらが提示した金額はさすがに無理ですね、と断られましたが、相見積をしていくと、結局当初こちらが提示した金額まで下がりました。
言ったもん勝ちなと…

引越し業者について

営業の方と料金のやり取りをする際は、最初にこちらが提示した金額はさすがに無理ですね、と断られましたが、相見積をしていくと、結局当初こちらが提示した金額まで下がりました。
言ったもん勝ちなところはサカイさんに限らずですがあると思います。
当日来てくださった方は、大変細かい気配りをして下さり、新生児がいて荷物をまとめきれていなくて、当日慌てて作業していたのですが、この辺入れちゃっていいですかー?と声をかけて下さり、丁寧に箱詰めまで手伝ってくださいました。
靴や服も、本当なら自分たちで出さないといけないんだとおもいますが、よかったら出しときましょうか?と向こうから声をかけて下さり、ささっとしまってくださいました。終始気持ちの良い対応で、サカイさんに頼んで本当に良かったと思いました。

料金の満足度

想定より安くなりました。

接客対応の満足度

大変満足です。

サービスの良さ

大変満足です。

引越し作業の満足度

大変満足です。

契約を決めた理由

  • 料金

相見積をとり、いちばん安くしてくれたため。

2024/06/18
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引越し業者:サカイ引越センター

(契約しました)
火事場の無駄力

火事場の無駄力さんの口コミ

2.5 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 2 | 引越し作業 4

引越し元:広島県竹原市

引越し先:広島県竹原市

引越し人数:4人以上の家族 (大人 2人 子供 3人)

引越し業者について

建売ながらマイホームを購入し、それまで住んでいた賃貸物件から引っ越しを行う際、サカイ引越センターに依頼しました。3社から相見積を徴収し、その時サカイ引越センターから取り扱っている家具や家電の購入サービ…

引越し業者について

建売ながらマイホームを購入し、それまで住んでいた賃貸物件から引っ越しを行う際、サカイ引越センターに依頼しました。3社から相見積を徴収し、その時サカイ引越センターから取り扱っている家具や家電の購入サービスについてのカタログをもらいました。ちょうど、リビング用のエアコンが必要であり家電量販店で購入しようと思っていましたが、サカイ引越センターのカタログに記載されたエアコンがかなり安かったです。それが魅力となりサカイ引越センターと契約しました。引っ越しについてはさすが大手といわれるだけあって丁寧で満足しました。しかし、新しく購入したエアコンの取付が最悪でした。引っ越し当日に来たエアコンを担当するスタッフは、賃貸で使用していたエアコンの脱着しか聞いていないといい、リスケとなりました。中間期だったのですぐに使うことはなかったのですが、対応に落胆しました。

料金の満足度

引っ越し自体の価格は安かった

接客対応の満足度

見積対応の営業、作業に来たスタッフは丁寧であった

サービスの良さ

引っ越しそのものは満足できるが、付帯業務であるエアコン取付が最悪だった。

引越し作業の満足度

迅速かつ丁寧な対応であった。

契約を決めた理由

  • サービス

家電を販売されており、カタログを見たところエアコンがかなり安価であったためちょうどエアコンが必要なこともあり、サカイ引越センターと契約した

2024/06/17
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引越し業者:サカイ引越センター

(契約しました)
sataki

satakiさんの口コミ

4.0 (料金 3 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:鹿児島県鹿屋市

引越し先:鹿児島県鹿屋市

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

初めて引っ越し業者を利用させてもらいました。
最初に電話問い合わせにて申し込みましたが電話の対応は丁寧にしていただけました。
当日スタッフは男性と女性の2名で来てくれたのですが…

引越し業者について

初めて引っ越し業者を利用させてもらいました。
最初に電話問い合わせにて申し込みましたが電話の対応は丁寧にしていただけました。
当日スタッフは男性と女性の2名で来てくれたのですが、作業自体はスムーズで引越し先も近場だったため時間もあまりかからず終えました。
作業を終えた後、業者の方自身が引越し元に会社のタブレットを忘れたらしく「申し訳ないですが取りに行きたいので鍵を貸して頂けませんか?」との事で、
当方の先住先の鍵を貸し出し業者スタッフのみで取りにいってから、引越し先の当方の所に鍵を届けて全て終了となったため、その分のロス時間がかかったのは残念でした。
これが近場の移動でなかったらどうしたんだろうとモヤモヤした気持ちが残りました。
近場の移動で荷物も少なく全て箱詰めも終わった状態での引越しだったので、他の業者さんを利用した事がないため相場がいまいち分かりませんが、
想像していたよりも料金は高く感じましたが、作業自体は問題なかったのでまた機会があればこちらの業者さんを利用したいと思います。

料金の満足度

荷物は少なく引っ越し距離も近場だったのですが、予想していたよりも若干高く感じました。

接客対応の満足度

申込時の電話対応スタッフは丁寧でした。
当日作業に来て下さったスタッフさんも言葉遣いも丁寧で接客対応は問題なかったです。

サービスの良さ

私は前もって箱詰めまで終えていたので必要ありませんでしたが、詰め込み用の段ボールを無料で提供してもらえるのはいいサービスだと思いました。

引越し作業の満足度

荷物に傷がつかない様に、また家屋にも傷がつかない様に丁寧かつ容量よく作業してもらえたので良かったです。

契約を決めた理由

  • 安心感

よくTVCMを見ていた事と知人が利用して特に問題なかったとの事で利用しました。

2024/06/14
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引越し業者:アーク引越センター

(契約しました)
だいず

だいずさんの口コミ

5.0 (料金 5 | 接客対応 5 | サービス 5 | 引越し作業 5

引越し元:宮城県気仙沼市

引越し先:宮城県東松島市

引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)

引越し業者について

自分で荷造りするコースを選びました。それもあって営業の方から出してもらった見積もりが安かったので、大丈夫かなと心配していたが、作業員さんが3人も来てくれ、手早く作業してくれたので助かった。引っ越しは、…

引越し業者について

自分で荷造りするコースを選びました。それもあって営業の方から出してもらった見積もりが安かったので、大丈夫かなと心配していたが、作業員さんが3人も来てくれ、手早く作業してくれたので助かった。引っ越しは、準備が大変だが、手順書のようなものがあり、準備する側はもスムーズに作業できた。大変気に入り、持ち家になるまで2回の引っ越しを同じ業者さんにお願いした。すると、奇遇にも、同じ担当の方がいらした事があり、広範囲を担当されていて、これは稀な事であると驚かれていた。そのような事があるものかと、私も大変感慨深かった。作業の内容は、養生もしっかりしてくれ、新築アパートに引っ越した時は、まだ誰も住んだ事がないのに、壁紙に傷があることを指摘してくれていたので、退去時にトラブルにならなかった、それもそうと敷金が全額戻って来て、助かった。我が家は、短期間に近所に引っ越しというのを繰り返したので、少し引っ越しに慣れてきた感があり、自分たちでトラックを借りてきて、ちまちま家具やダンボールを何度も運ぶ費用を掛けない引っ越しも確かに良かったのかもしれないが、重いものを運ぶ技術は、やはり素人には真似できない、先ほどの壁紙の件もだが、ぶつけて万が一傷など作ってしまった時には、後から悔やんでも悔やみ切れない。プロが重い家具も洗濯機も冷蔵庫も瞬く間に家の中に運び入れるのを目の当たりにすると費用対効果だって抜群、やはり引っ越し業者が良い、頼んで良かったと、作業の邪魔にならない所で見守りながら、心の中でつぶやくのであった。

料金の満足度

コースに分かれているわけでもありませんが、引っ越し時持ち物をメールや電話でお伝えすると、大体の見積もりが出来上がります。営業の方が後日家にいらしゃって、一般的な家具や家電などは、個数で料金が決まっているので分かりやすい。衣類や食器を自分で梱包するかしないかで料金が違ってきます。家族3人でしたが、割と家具を持っていたので、それを運んでもらうのをメインに、衣類や食器は自分で梱包しました。それを伝えると、内見終了後十数枚ダンボール箱を置いていってくれました。イメージとしては大型トラック1台にどれだけ積めるかだそうで、2DKのアパートでしたが、意外に荷物があるので、ギリギリかなとのことでした。ダンボール箱の数は、それ以上の荷物は積めない上限の数だったのかもしれません。引っ越し当日は、全部の荷物がトラックに積めました。あまり余裕がなかったと思います。3名の作業員の方いらっしゃって料金は2万円でした。

接客対応の満足度

若い男の方3名でした。作業は、淡々とされており、声がけなど業務で必要なこと以外はあまり話さず、黙々と作業していました。繁忙期であったため、その日だけで、4件引っ越しがあるとのこと、重労働で大変だなと感じました。おかげさまで、難なく引っ越しを終えることができました。洗濯機の水抜きが、当方わかっておらず、抜いたつもりが抜けてない、水浸しになってしまいご迷惑おかけしました。濡れてしまった靴下、替えの靴下にさっと履き替えられ、流石に準備が良いと感心しました。

サービスの良さ

作業員さんは爽やかな印象で、無駄なく黙々と。重いものを運んでもらうのは、大変助かりました。料金も、人件費ひとり1万円として、3人なら3万円でも良かったですね。料金的にも、お安くて、こちらも助かりました。

引越し作業の満足度

淀みない動作で、重いものも軽々と、とても真似できません。楽なら、料金が発生しても仕方ない。納得の作業内容でした。

契約を決めた理由

  • 料金

見積もりが安かっったため

2024/06/13
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引越し業者:サカイ引越センター

(契約しました)
ホワトン

ホワトンさんの口コミ

5.0 (料金 5 | 接客対応 5 | サービス 5 | 引越し作業 5

引越し元:沖縄県那覇市

引越し先:岡山県久米郡久米南町

引越し人数:4人以上の家族 (大人 2人 子供 3人)

引越し業者について

営業担当の受け答えもすごく印象的で口調も丁寧で良かった、また査定もすごく早くて料金交渉も積極的に応じてくれるなど良かったですね、また粗品としてお米をくれました。また引っ越し当日は時間通りに来てくれて、…

引越し業者について

営業担当の受け答えもすごく印象的で口調も丁寧で良かった、また査定もすごく早くて料金交渉も積極的に応じてくれるなど良かったですね、また粗品としてお米をくれました。また引っ越し当日は時間通りに来てくれて、作業も早く丁寧で安心して任せることができました。特にフルサービスの内容でしたので前日から来てパッキングしてくれました。女性の作業員も居て、キッチンなど女性が担当してくれるので妻も安心していたようです。輸送も距離がある引っ越しでしたが、破損も無く引っ越し先での搬入作業でも、家具の置き場所を我々に聞いて配置するなど心配りがとても良かったですね、台所用品なども一緒に開梱してくれてました。最後に10分間サービスがあって、何か10分で終わるような簡単な作業をしてくれるのですが、子供用のベッドを組んでくれました。本当10分以上の作業でしたが、疲れていた私たちには本当に助かりました。

料金の満足度

料金はフルサービスのお任せパックでしたが、価格交渉にも応じてくれましたし納得価格で更にマイルが付いて来たので申し分ありません。

接客対応の満足度

終始、営業担当者も作業担当者も背客態度は良かったです。安心して任せることができました。

サービスの良さ

梱包、輸送は業者として無事故で輸送するのは当然として、全体的にお客に対する態度はとても良いです。

引越し作業の満足度

申し分なし、次回も絶対にサカイに頼みたいですね。

契約を決めた理由

  • 料金
  • サービス

価格が魅力的だったのとANAのマイルが貯まるから。

2024/06/12
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引越し業者:アート引越センター

(契約しました)
マルタ

マルタさんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:兵庫県たつの市

引越し先:兵庫県揖保郡太子町

引越し人数:4人以上の家族 (大人 2人 子供 2人)

引越し業者について

作業員の方は3人で女性の方がリーダーをされていました。
体力面で大丈夫かと不安になりましたが、とても力があり、かつ丁寧に作業していただけました。
家具の保護や壁の保護もテキパキ…

引越し業者について

作業員の方は3人で女性の方がリーダーをされていました。
体力面で大丈夫かと不安になりましたが、とても力があり、かつ丁寧に作業していただけました。
家具の保護や壁の保護もテキパキとされていて、損傷などのトラブルも一切ありませんでした。
引越し当日は雨が降っており、玄関のタイルに作業員の方の靴についた泥汚れがついてしまったのですが、帰り際に水を入れたペットボトルで少しずつ流しながら、雑巾で拭き取ってくれる丁寧さに驚きました。
作業前には両方のお隣さんにティッシュを配り、あいさつをしてくれたりとサービス内容は大満足でした。
エコ楽ボックスはとても便利で、とくに食器類は一枚一枚新聞紙で包んで段ボールに詰めるという作業がなかったので、利用してよかったです。
梱包だけでなく、引越し先で荷ほどきをするときもごみが少なくて済む点もよかったです。

料金の満足度

元々、生協の割引対象だったので少しお安くできたのですが、交渉でとても安くしていただき、3社の見積もりを取りましたが、いちばん安かったのでこちらの業者にしました。
エアコンの電気工事も含めてのお値段でしたが、お得に引越しできたと思います。

接客対応の満足度

笑顔が素敵で元気な接客に好印象でした。

契約を決めた理由

  • 料金

複数業者の見積もりを取り、一番安くお願いできたため

2024/06/11
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引越し業者:ハート引越センター

(契約しました)
HM

HMさんの口コミ

4.0 (料金 3 | 接客対応 5 | サービス 3 | 引越し作業 4

引越し元:岡山県岡山市北区

引越し先:神奈川県小田原市

引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)

引越し業者について

満足しています。丁寧に運んでくださいました。
引っ越し前梱包サービスもお願いしたのですが、女性2人でいらっしゃいました。早くて丁寧な梱包で、対応も気さくでとても助かりました。

引越し業者について

満足しています。丁寧に運んでくださいました。
引っ越し前梱包サービスもお願いしたのですが、女性2人でいらっしゃいました。早くて丁寧な梱包で、対応も気さくでとても助かりました。
私はだらしがなく、洋服を畳まずおいていたのですが、それも軽く畳んで箱に詰めてくださいました。引っ越し当日より2日前にいらっしゃったのですが、「あと2日で使うものは?」と細かく聞いてくださり、子どもがいるのでとても助かるサービスだと感じました。
当日荷物を積む際にも、男性の作業員の方が子どもに配慮していつも使うおもちゃやベビーゲートなどは一番最後に積んでくださり、気遣いが感じられました。
うちは荷物が多い方なのですが、荷物を積む際もおろす際もとにかく早かったです。ただ、引っ越し先で荷物を下ろす時間の指定が10時と言われていましたが時間より1時間半遅れていらしたので1本連絡が欲しいなと感じました。

料金の満足度

妥当な金額かと思います。

接客対応の満足度

とてもよかったです。

サービスの良さ

不満はなかったです。

引越し作業の満足度

食器を割られてしまったこと以外は、引っ越し作業の評価は良いです。

契約を決めた理由

  • 業者を指定されていた

転勤のため、提携があり会社で指定された。

2024/06/06
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引越し業者:サカイ引越センター

(契約しました)
サカタ

サカタさんの口コミ

5.0 (料金 5 | 接客対応 5 | サービス 5 | 引越し作業 5

引越し元:福岡県行橋市

引越し先:福岡県行橋市

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

アパートから新築一戸建てに引っ越しした際に依頼したのですが、お願いして本当に良かったと思っています。まず、営業担当の方にとても良くしていただきました。こちらの都合で契約後に変更依頼をお願いしてしまった…

引越し業者について

アパートから新築一戸建てに引っ越しした際に依頼したのですが、お願いして本当に良かったと思っています。まず、営業担当の方にとても良くしていただきました。こちらの都合で契約後に変更依頼をお願いしてしまったのですが(エアコンを2台購入予定でしたが、1台のみの購入と取り付けに変更していただきました)、快く対応してくださいました。その他、私たちの仕事の都合で引っ越し日時もかなり融通を効かせていただきました。さらに少しお値引きをしてもらい、見積もり時のプレゼントでおいしいお米もいただきました。無理を言ってしまい申し訳なかったです。以前、安いという理由だけで依頼した引っ越し業者さんは、家具に傷がついていたり、追加で料金を請求されたりしたことがありましたが、引っ越しのサカイさんはさすが大手だねと主人と一緒に感心しました。当日、スタッフさんは2人で来ていただいたのですが、感じがよく作業がとてもスムーズでした。暑い日だったので、着替えや靴下の履き替えもされており、清潔感のある対応が気持ちが良かったです。予定時間より早く終わり、10分間サービスではカーテンの取り付け作業をお願いしました。身の回りで引っ越しを検討したい人がいればぜひ勧めたい業者さんです。特に新築の一戸建てやマンションへ引っ越される方は、サカイさんにお任せしたら間違いないと思います。

料金の満足度

家財の運搬とエアコンの同時購入を依頼しました。オフシーズンだったこともあり予想以上にリーズナブルな価格で作業していただけました。
サービス内容と対応でお値段以上だと感じました。

接客対応の満足度

営業担当さんも当日の運搬スタッフの方もとても感じがよかったです。

サービスの良さ

特にトラブルや問題もなく終わり、本当にお値段以上の対応でした。ぜひ周りにもおすすめしたい業者さんです。

契約を決めた理由

  • 料金
  • 接客対応

見積もりサイトで検討し、一番評判が良い且つお値段もリーズナブルだったから。実際にお会いした担当者の方の対応もとても素晴らしかったから。

2024/06/04
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引越し業者:アーク引越センター

(契約しました)
antsu

antsuさんの口コミ

4.0 (料金 5 | 接客対応 4 | サービス 3 | 引越し作業 4

引越し元:千葉県松戸市

引越し先:茨城県筑西市

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

2023年9月に引っ越し。今まで何度か引っ越しをし、その都度違った業者に依頼していました。
今回は引っ越し日が決まっていたこともあり電話の時点で断られた業者もありましたが、アークさんとサカ…

引越し業者について

2023年9月に引っ越し。今まで何度か引っ越しをし、その都度違った業者に依頼していました。
今回は引っ越し日が決まっていたこともあり電話の時点で断られた業者もありましたが、アークさんとサカイさんが可能だったので2社を検討。
アーク担当の営業の男性は大手のサカイさんよりお客を取りたかったのでしょう、かなり頑張って粘りに粘って営業の方が値下げをしてくれました。
正直私自身交渉があまり得意ではないので焦らしたつもりはないのですがそれが余計に闘争心を搔き立てたのかもしれません。結局サカイさんと交渉しないままに即決してしまいましたが個人的には金額には満足しているのでまあ良かったかなと思っています。
電話の際の対応をしてくれた女性の方も感じの良い方でした。電話対応も選ぶ際の基準になるかもしれません。不快な業者は選びたくないですから。

料金の満足度

2DK一人暮らしにしては荷物がかなり多いほう、千葉から茨城への引っ越しで予定していた金額より大幅に安かったので大満足

接客対応の満足度

電話対応をしてくれた女性の方、営業の男性の方、言葉遣いも丁寧で上から目線ということもなく良かった

サービスの良さ

家財の処分にも困っていましたが、相談に乗ってくれてアドバイスも貰えて無事に何事もなく引っ越しを終えることができたので良し

引越し作業の満足度

すでに段ボールに詰めて合って運ぶだけだったのであっという間に終わりました。スムーズでした。

契約を決めた理由

  • 料金

引っ越しのサカイと検討した結果費用が安かったため

2024/06/03
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引越し業者:ハート引越センター

(契約しました)
おれりな

おれりなさんの口コミ

4.0 (料金 5 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 5

引越し元:千葉県千葉市稲毛区

引越し先:北海道札幌市西区

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

相見積もりをした他2社の半分、またはそれ以下の価格でコスト面ではとても助かりました。
しかし、荷物が1点紛失してしまったこと、他の方の荷物が一つ紛れていたこと、搬入が予め約束していた時間よ…

引越し業者について

相見積もりをした他2社の半分、またはそれ以下の価格でコスト面ではとても助かりました。
しかし、荷物が1点紛失してしまったこと、他の方の荷物が一つ紛れていたこと、搬入が予め約束していた時間よりも早く来られてしまったことの3点は少し残念ではありました。
ただ、紛失物については相応の価格を返金していただきましたし、他の方の荷物についても連絡をしてすぐに取りに来ていただきましたし、搬入時間についてはその場で調整もしていただけたので、結果的に大きな問題ではなかったと感じています。特に紛失については保証など入っていなかったにもかかわらず返金対応をしていただけたので、むしろ満足しています。
こちらの事情を踏まえて相場よりもかなり安価に抑えた引越しを実現してくださったこと、感謝しております。

料金の満足度

相見積もりをした他2社の半分程度の価格でした。いくつかトラブルはありましたが、その際の対応も大きな問題はなかったので、コストパフォーマンスはとてもいいと思います。

接客対応の満足度

1点紛失物がありましたが、紛失したものの値段をそのまま返金していただきました。特に保証等は入っていなかったのですが、そのように対応していただけたので満足です。

サービスの良さ

見積時はこちらの予算や引越しの日程を考慮して可能な限り安くなるようにプランを提案していただけたのがよかったです。遠方への引っ越しで数日かかる予定だったので、その事情に合わせて日程を組んでいただいたことで安くなったみたいです。また、荷物が少なかったこともあり、作業員やトラックの容量を減らし、他の方の荷物と混合で運ぶことでもっと安くできますという提案もしていただけました。

引越し作業の満足度

ベッド等家具の解体と組み立てをやっていただけたのはとても助かりました。それを含めても作業時間は運び出しも搬入も30分もかからず終了したので、迅速でよかったです。だからと言って壊れたものもありませんでした。

契約を決めた理由

  • 料金

ハート引越センター含む3社で相見積もりをして最も効率的&安かったから

2024/05/31
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引越し業者:アート引越センター

(契約しました)
M・K

M・Kさんの口コミ

3.5 (料金 3 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:大阪府大阪市都島区

引越し先:石川県金沢市

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

大手だったので、安心して任せることが出来ました。点数をつけるとすれば75点です。
見積もりに来た人は若い男性でしたが、テキパキとしていて
スムーズに仕事をこなしていて感心しまし…

引越し業者について

大手だったので、安心して任せることが出来ました。点数をつけるとすれば75点です。
見積もりに来た人は若い男性でしたが、テキパキとしていて
スムーズに仕事をこなしていて感心しました。
引っ越しのときは、退去するときのチームと搬入する先のチームは別で
退去チームはチームワークが取れていて無駄がなく、梱包も丁寧で良かったです。
搬入先のチームは、チーフリーダーの青年がいまいち指示が的確でなく
下のスタッフもモタモタして段取りが悪かったです。
割れ物類などは、専用のBOXがありひとつずつ薄紙などで巻かなくても良かったので
助かりました。
観葉植物なども多数ありましたが、、痛むことなく搬入できたので流石だと思いました。
残念だったのは、搬入するときにスタッフの一人が手に怪我をして、
血痕をあちこち飛びちらかしてそのまま帰ったことです。
掃除していってほしかったです。

料金の満足度

会社の支払いで、自己負担はなかったけど、少々高いと思いました。

接客対応の満足度

見積もり、搬出チームは良かったです。80点です。
搬入チームは50点です。

サービスの良さ

無料の段ボールが付いていて、20枚ほど余分にお願いしました。
快く届けてくれたので良かったです。

引越し作業の満足度

引っ越し作業は、搬出チームは80点
搬入チームは50点です。

契約を決めた理由

  • 業者を指定されていた

転勤のため、会社が契約していたので利用しました。

2024/05/30
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引越し業者:ハート引越センター

(契約しました)
こにゅう

こにゅうさんの口コミ

4.5 (料金 5 | 接客対応 5 | サービス 5 | 引越し作業 4

引越し元:東京都品川区

引越し先:三重県四日市市

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

一人暮らししていた東京のマンションから地方の両親が住む実家への引っ越しのとき、引越見積もり比較サイトを利用。返事が来た引越し業者を比較検討した中で、訪問見積もりに来てくれ、見積もり内容が一番納得でき、…

引越し業者について

一人暮らししていた東京のマンションから地方の両親が住む実家への引っ越しのとき、引越見積もり比較サイトを利用。返事が来た引越し業者を比較検討した中で、訪問見積もりに来てくれ、見積もり内容が一番納得でき、一番信用できそうな引越し業者がハート引越センターだった。さらに、オフシーズン割引・平日割引・混載OK・荷物お届け日指定なしなど各種割引をフル活用したら、とても格安になった。

実際に引越し作業に着たスタッフ(2人)も礼儀正しく、テキパキと仕事をしてくれた。また、訪問見積もりの際、荷造りが心配だった大型家電製品も説明しておいたので、大型家電を包む梱包資材も用意してくれて、スタッフが慣れた手つきで荷造りしてくれた。予定時間内で、1人暮らしにしては多すぎる荷物を、積み残しもなくスムーズにトラックに積んで行ってくれたことには、本当に感謝している。

料金の満足度

オフシーズン割引・平日割引・混載OK・荷物お届け日指定なしなど各種割引をフル活用したら、5万円台後半で済んでとても満足。

接客対応の満足度

訪問見積もりに着た営業スタッフも、実際に引越しをした作業スタッフも、業務に慣れている感じで助かった。

サービスの良さ

とても満足。5段階評価で5.

引越し作業の満足度

とても満足だったが最後に連絡不足があったので、5段階評価で4。

契約を決めた理由

  • 料金

オフシーズン割引・平日割引・混載OK割引などを使うと値段が格安になった。見積もり内容に納得がいった。荷物量と家の前の道幅と停車可能場所を確認して、ピッタリの大きさかつ安いトラックを手配してくれた。

2024/05/29
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(契約しました)
rose0722

rose0722さんの口コミ

5.0 (料金 - | 接客対応 - | サービス - | 引越し作業 -

引越し元:兵庫県西宮市

引越し先:高知県土佐清水市

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

二人暮しにしては荷物が多く8月の暑い中引越しの方も2名で行ってくれた。引越し元は3階だったため階段での移動が何往復にもなりとてもしんどそうで想定よりも1時間ほどプラスで時間がかかった。兵庫から高知まで…

引越し業者について

二人暮しにしては荷物が多く8月の暑い中引越しの方も2名で行ってくれた。引越し元は3階だったため階段での移動が何往復にもなりとてもしんどそうで想定よりも1時間ほどプラスで時間がかかった。兵庫から高知までの長距離だったため、2日間に分けて行う。車を運転して高知まで来てくれ次の日も同じ方だった。車中泊だったのかは定かではないがゆっくり休めなかったのではないかと思う。次の日も同じ量の荷物を暑い中運搬して下さりとても助かった。荷物の場所も的確においてくださり綺麗に積まれていた。ベテランの方の安心感と若い子はとても愛想が良かった。どちらもエアコンがついていない中、大量の荷物を2人で運んでいただき感謝の気持ちでいっぱいです。

契約を決めた理由

  • 料金

見積もりをとって1番安かったから

2024/05/28
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引越し業者:アート引越センター

(契約しました)
ゆゆゆ

ゆゆゆさんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 5

引越し元:広島県広島市南区

引越し先:広島県広島市南区

引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)

引越し業者について

営業担当の方が他会社と一緒に見積もりを同時間帯ですることになってしまい、待ち時間が発生してしまったが嫌な顔せず待ってくれたのが嬉しかったし、自分たちの境遇に似ていたので相談をしやすかった(小さい子供が…

引越し業者について

営業担当の方が他会社と一緒に見積もりを同時間帯ですることになってしまい、待ち時間が発生してしまったが嫌な顔せず待ってくれたのが嬉しかったし、自分たちの境遇に似ていたので相談をしやすかった(小さい子供が居る)新しい家にはエアコンが設置されていなかったのでまとめて設置したらどれくらいお得になるのか相談をしたら話を最後まで聞こうとしてくれたのが有難かった。その日のうちに契約をしなくてもOKと提案してくれたり、自分たちの休日を考慮して引っ越し日を考えてくれたのが助かった。作業員の方は雨が降っていたにも関わらずスムーズに仕事をしてくれたので無駄な時間がなかったのが助かった。総合的に満足のいく引っ越しが出来た。

契約を決めた理由

  • 接客対応

営業の対応が感じよかった、エアコン工事の相談に乗ってもらった

2024/05/24
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口コミ・評判を見るポイント

引越し業者の口コミを見る際のポイントは、投稿した人がどの評価を高くしているかを見ることです。総合評価はもちろん、料金なのか接客対応なのか、もしくは、サービスか引越し作業なのか、どの評価が高いかを見ることが重要です。

自分が重視している項目と同じ項目が高ければ、実際の引越しの満足度は高まるはずです。例えば、接客対応を気にしてしまう場合、料金が安く評価は高いが、接客対応の評価が低い業者を選んだ場合、後味の悪い引越しになってしまいます。

ですので、何を重視するのか、引越し前に優先順位を決めて引越しを依頼しましょう。

口コミランキング

口コミの評価を元にした引越し業者の口コミランキングです。それぞれ評価毎にランキングを出しました。

引越し業者毎に強みがあり、それがあらわれている結果になっています。総合評価を軸に、他の項目のランキングもご覧ください。引越し見積もり依頼をする業者を選定するのにお役立てください。