引越しの口コミ・評判

引越しの口コミ・評判 引越し業者のすべての口コミ・評判です。
総合評価、料金、接客対応、サービス、引越し作業の5つの評価を見ることができます。

引越し見積もり依頼をする前に、どの引越し業者に依頼を出せばいいのか困ったことはないでしょうか。また、ついつい知っている引越し業者だけに見積もり依頼を出してしまうこともあるのではないでしょうか。

引越し業者には、テレビCMを打つような全国対応の大手引越し業者だけでなく、地域に密着している中小の引越し業者もあります。知らなかった名前の引越し業者でも、実は評判が良かったということもあります。

実際の引越し業者の口コミをご覧いただき、大手・中小問わず、気になる引越し業者をお探しください。

引越しの口コミ・評判一覧

1~15件を表示 / 全5244件

引越し業者:アート引越センター

(契約しました)
いちごチョコ

いちごチョコさんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:奈良県奈良市

引越し先:奈良県奈良市

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

午後便が午前便より安かったので、午後イチの便で引っ越しをお願いしました。荷物の量や引っ越し先での配置などを考えると、引っ越しが終わるのが夜になってしまうと懸念していたことが伝わったのか、可能な限り素早…

引越し業者について

午後便が午前便より安かったので、午後イチの便で引っ越しをお願いしました。荷物の量や引っ越し先での配置などを考えると、引っ越しが終わるのが夜になってしまうと懸念していたことが伝わったのか、可能な限り素早く動いてくれて、引っ越しにかかる時間を最短で終わらせることができました。
また半年前に引っ越したばかりでの引っ越しだったこともあり、割引サービスを適用してくれまこともありがたかったです。
さらに、半年前と同じスタッフを派遣してくれたので、安心して作業を依頼できるだけではなく、配置してもらった家具や家電も把握してくれていたので、作業をスムーズに進めてくれました。
見積もりや引っ越し当日に作業してくれるスタッフのどちらも好印象です。

料金の満足度

他社と比べて安かった

接客対応の満足度

基本的に良い。
こちらが何を望んでいるのかを理解してくれた。

引越し作業の満足度

すべてを素早く行ってくれた。

契約を決めた理由

  • 安心感

以前にも依頼したことがあり、信頼できると思ったから。

2024/02/22
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引越し業者:サカイ引越センター

(契約しました)
ケイティー

ケイティーさんの口コミ

4.0 (料金 3 | 接客対応 4 | サービス 2 | 引越し作業 4

引越し元:北海道札幌市中央区

引越し先:北海道札幌市中央区

引越し人数:4人以上の家族 (大人 2人 子供 2人)

引越し業者について

最初に見積もりに来てくれた営業の方は、短時間ですばやく見積もりをしてくれて、その場ですぐに必要な量のダンボールを持ってきてくれました。ガムテープや食器を包む紙などもその時にいただけたので、営業の方が帰…

引越し業者について

最初に見積もりに来てくれた営業の方は、短時間ですばやく見積もりをしてくれて、その場ですぐに必要な量のダンボールを持ってきてくれました。ガムテープや食器を包む紙などもその時にいただけたので、営業の方が帰った後すぐに梱包作業に入ることができました。当日は5名で作業してくれました。テレビ台とテレビの間に敷いた耐震のジェルマットがくっついてしまっていたのですが、洗剤を使ってきれいに剥がしてくれて、色々な知識があるのだなと感心しました。引っ越し先への搬入作業も、色々確認しながら該当箇所に運んでくれたり、「すぐあける」と書いておいたダンボールはあけやすい場所に置いてくれたり、細かな気配りをしていただけたと感じました。

料金の満足度

会社に負担してもらったので、相応の料金だと思います。

接客対応の満足度

営業の方、作業員の方、電話をくれる方、みなさんとても丁寧な接客をしてくれました。

サービスの良さ

提携のサービスで、食洗機の取り付けを頼んだのですが、部品の取り寄せからかかるからしょうがないですが、2週間以上かかりました。

引越し作業の満足度

とても丁寧に運んでいただきました。

契約を決めた理由

  • 業者を指定されていた

転勤での引越しなので、業者は会社から指定されました

2024/02/20
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引越し業者:人力引越社

(契約しました)
f8CxagML

f8CxagMLさんの口コミ

0.5 (料金 1 | 接客対応 1 | サービス 1 | 引越し作業 1

引越し元:奈良県桜井市

引越し先:奈良県桜井市

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

16万円強支払ったのにも関わらず、業務を途中放棄、荷物半分は運ばれなかった。被害を受ける前に、人力引越社を選ばないようにすることが大事。同じ失敗をしないように、皆さんにしっていただくために、口コミを書…

引越し業者について

16万円強支払ったのにも関わらず、業務を途中放棄、荷物半分は運ばれなかった。被害を受ける前に、人力引越社を選ばないようにすることが大事。同じ失敗をしないように、皆さんにしっていただくために、口コミを書かせていただきました。どうぞ、参考になされて、少しでも多くの方が被害に遭ったり泣き寝入りしないようにお願いするとともに、人力引越社のような悪質な業者が引っ越し業界から無くなることを祈って、参考とさせていただきます。

料金の満足度

16万円強

接客対応の満足度

態度悪し

契約を決めた理由

  • 料金

1kmに満たない引っ越しで16万円強

2024/02/19
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引越し業者:人力引越社

(契約しました)
ぽんぽこたぬき

ぽんぽこたぬきさんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 5 | サービス 3 | 引越し作業 5

引越し元:東京都世田谷区

引越し先:東京都世田谷区

引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)

引越し業者について

転勤族のため何度も引っ越しを経験したのですが、今回は近場から近場への引っ越しということ、荷物もそんなに多くないこと、時期が引っ越し業者さんの繫忙期である4月という条件の中で数社の見積もりをお願いしまし…

引越し業者について

転勤族のため何度も引っ越しを経験したのですが、今回は近場から近場への引っ越しということ、荷物もそんなに多くないこと、時期が引っ越し業者さんの繫忙期である4月という条件の中で数社の見積もりをお願いしましたが、有名どころは全て高額、中堅でさえ若干下回る程度だったのですが、人力さんは納得できる見積だったのでお願い致しました。価格が安いので、作業内容はあまり期待していなかったのですが、若くて清潔感あふれるスタッフが軽々しく荷物を運んでいき、あっというまに片付いてしまいました。今まではずっと大手に依頼をしてきたのですが、大手にもかかわらず作業内容のぞんざいさ(入れ忘れ、指示通りではない、すぐ休憩する)が目立ち、また力仕事なのでしょうがないとはいえ、あまりにも清潔感にかける初老のスタッフが目立っていたのですが、人力さんはそことは比較にならないほど気持ちの良い作業をしてくださいました。もう引っ越しする機会があるかどうかはわかりませんがおすすめできる業者さんです。

料金の満足度

繫忙期の割に納得価格でした。

接客対応の満足度

どの方もさわやかで丁寧。全く嫌な思いをすることがありませんでした。

サービスの良さ

特段目立ったサービスはありませんでしたが充分です。

引越し作業の満足度

親切、丁寧で見ているほうもすがすがしくなる作業でした。

契約を決めた理由

  • 料金

一番見積もりが安かった

2024/02/14
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引越し業者:ワクワク引越サービス

(契約しました)
こたつ

こたつさんの口コミ

0.5 (料金 1 | 接客対応 3 | サービス 1 | 引越し作業 1

引越し元:東京都新宿区

引越し先:東京都文京区

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

男性2人、女性1人スタッフが来られました。3人ともおそらく学生バイト。
ベランダ床、土足。指摘するとスリッパを履いたが靴下でベランダ意味なし。
当日大雨で淡々とした感じでこれ以…

引越し業者について

男性2人、女性1人スタッフが来られました。3人ともおそらく学生バイト。
ベランダ床、土足。指摘するとスリッパを履いたが靴下でベランダ意味なし。
当日大雨で淡々とした感じでこれ以上は持っていけないと突然言われ、3分の1荷物を残された。
こちらの心境を全くくんでない。そして、洗濯機を無料設置をうたっていたが、男性スタッフの素人でもかなり下手で雑な配線と設置のありさま。結局自分でちゃんと配線、設置した。
しかもその際に底上げの台がないと向きが手前にできないので、いま台の用意があるので4000円で取り付けれるというありさま。台がなくても自分で取り付けました。詐欺の手口。
傘、カーテンすら持って行かず、挙句の果てには大事にしていた棚のガラスを割られました。
とんでもない引っ越し業者です。皆さん引っ越しの際はお気をつけて。

料金の満足度

残された荷物を自分で運び、結局レンタカーを借りて倍の値段。

サービスの良さ

引っ越し業者ではなく、接客もサービスも最悪な運び屋。

引越し作業の満足度

引っ越し業者ではなく、接客もサービスも最悪な運び屋。

契約を決めた理由

  • 料金
  • スケジュールの関係

電話での対応でどこの業者よりも安く安心丁寧とおっしゃってたので、それでこちらに決めました。

2024/02/13
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(契約しました)
hitomi

hitomiさんの口コミ

0.5 (料金 - | 接客対応 - | サービス - | 引越し作業 -

引越し元:神奈川県横浜市都筑区

引越し先:東京都杉並区

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

最悪です。もう2度とお願いしません。ネットで検索一括見積もりをして一番安かったのでお願いしました。ありさんマークはテレビCMもしており認知度が高いので、ちゃんとした会社だろうと思って契約しましたが、当…

引越し業者について

最悪です。もう2度とお願いしません。ネットで検索一括見積もりをして一番安かったのでお願いしました。ありさんマークはテレビCMもしており認知度が高いので、ちゃんとした会社だろうと思って契約しましたが、当日の作業はネットワーク契約をしている地元の業者が下請でやってきました。
1.運び出しでダイニングの椅子をエレベーターにぶつけて、大きな傷を付けられました。2.組み立て式の家具を駐車場で分解した後、ネジが数回おとしており、私が見つけて拾いました。3.見積もりのとき約束した成約プレゼント(お米2キロ)を持って来なかった、忘れてしまったので後日おくると言ったのに、こちらが催促するまで放置してした。4.引越し先に来る途中で道に迷い、何度も何度も電話してきたうえ大遅刻で到着した。5.搬入の時ちょっと目を離したら、靴のままリビングまでズカズカ入ってきていた。

契約を決めた理由

  • 料金

一括見積もりをした業者の中でもっとも安かったから

2024/02/08
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引越し業者:アップル引越センター

(契約しました)
やの

やのさんの口コミ

4.0 (料金 3 | 接客対応 5 | サービス 4 | 引越し作業 5

引越し元:愛知県名古屋市西区

引越し先:愛知県名古屋市西区

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

引っ越し業者さんが3人きてくださったのですが3人ともとても愛想が良く笑顔でよろしくお願いしますとゆってくださり
とても良い気分で引っ越しができました。
引っ越し業者をきめるとき…

引越し業者について

引っ越し業者さんが3人きてくださったのですが3人ともとても愛想が良く笑顔でよろしくお願いしますとゆってくださり
とても良い気分で引っ越しができました。
引っ越し業者をきめるときに引っ越す日にちが年末だったということもあり料金がどこも高くて悩んでいました。
やはり年末だったので少しいつも引っ越しを行うより値ははりましたが対応がとても良かったのでこの会社にきめました。他の口コミもとてもよく荷物が入ったダンボールもとても丁寧に扱ってくださりかつスピーディーに運んでもらったので引っ越し時間もとても早く予定していた時間よりだいぶはやく終わったのでこちらもいい気分のまま終えることができいい気分のまま引っ越しを終わる事ができました。

料金の満足度

妥当な金額だと思います。

接客対応の満足度

作業員さんは2名でしたが、2名ともとても対応が良かったです。

サービスの良さ

無料で盗聴器調査サービスが受けられるのが面白かったです。

引越し作業の満足度

予想よりかなり早く作業を完了していただき、かつ丁寧でした。

契約を決めた理由

  • 料金
  • サービス

値段が比較的安く、アンテナ取り外し等のオプションが豊富だったから

2024/02/07
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引越し業者:サカイ引越センター

(契約しました)
ずずずんこ

ずずずんこさんの口コミ

5.0 (料金 5 | 接客対応 5 | サービス 5 | 引越し作業 5

引越し元:千葉県市川市

引越し先:千葉県千葉市美浜区

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

何よりもコスパが良かった。
数社に見積もりを出して比較した中で、1番コストパフォーマンスが高かった。
安かろう悪かろうではなく、当日もしっかり配送から設置までしてもらえ、自転車…

引越し業者について

何よりもコスパが良かった。
数社に見積もりを出して比較した中で、1番コストパフォーマンスが高かった。
安かろう悪かろうではなく、当日もしっかり配送から設置までしてもらえ、自転車も駐輪場まで運んでくれた。

人員も最終的に5〜6人は配置されていたので相応かなぁという印象。
リーダーがしっかり指示を出し、現場を動かす人、バイトの人をうまく活用しながらスムーズに者の配置や移動を行ってくれた。

集合住宅への引っ越しだった為、エレベーター等の傷まで配慮してもらえてとても有難かった。
(その後引っ越してきた人たちが利用していた他の業者では引っ越しの後に思いっきりエレベーターに傷ができてきたこともあった為)

見積もりでギフトを貰えたことも嬉しかった。

料金の満足度

1番ダントツに安かった。
大人2人分で10万円いかない位の金額でした。

以前一度、一人分の荷物を関西に送る時に依頼していた業者だったので納得の行く金額を提示してもらえていた経験があるので、
今回も10万以上他社と違う金額でとても有難かった。

夏の暑いシーズンだった為、
安かったということもあるだろうが暑い中大きい荷物を運んでもらい、緩衝材を貼ったりもしてマンションの価値もしっかり守ってもらえたので大変ありがたい業者だと思う。

他の業者は高いのに見積もりの時点で物が多い等、嫌味を言われたりしたこともあったがそういうこともなく金額提示までの流れでもしっかり対応してもらえた。

大切な資産を預けるので、安いだけではなく、接客部分やしっかりと物を扱ってもらえるかどうかも判断材料に入れて考慮したほうが良いと思う。

接客対応の満足度

リーダーの人が主に対応してくれ、その後、現場を取りすぎる方、物を出す方、バイトの人をうまく活用しながら動いていた印象。
暑い時期だったので体力の消耗が激しかったと思うがその中でもテキパキと動いてくれ、また七階の引っ越しだったから緩衝材を貼るところからエレベーターの移動もスムーズで大変助かった。

ちゃんとどこに置くか等、こちらの意見を確認したうえで動いてくれたので助かった。

サービスの良さ

しっかりこちらの意見を聞いてくれ、傲慢なやり取りはなかった。

引越し作業の満足度

手際よく動いてくれ、家具や家電もしっかり布を巻いたり緩衝材を貼ったりしていたので傷もなく運んてもらえた。

契約を決めた理由

  • 料金

見積もりを取った中で1番安かったから。

2024/02/06
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引越し業者:エール引越センター

(契約しました)
ななまる

ななまるさんの口コミ

3.0 (料金 4 | 接客対応 3 | サービス 2 | 引越し作業 4

引越し元:北海道札幌市白石区

引越し先:北海道砂川市

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

☆3ですね。電話対応はとても良かったのですが、オプションでつけた、ウォシュレットを取り付けてくれる時が最悪でした。そもそも引っ越し当日につけてくれる話だったのにもかかわらず、後日別業者から連絡が入り、…

引越し業者について

☆3ですね。電話対応はとても良かったのですが、オプションでつけた、ウォシュレットを取り付けてくれる時が最悪でした。そもそも引っ越し当日につけてくれる話だったのにもかかわらず、後日別業者から連絡が入り、引っ越しの別日に取付けに来るという当初聞いていた話とはまったく違いました。また、業者も業者で、人手不足と知識不足で、予約していた日の前日の夜遅くに理由も言わずに明日行けませんので、別日に変えてくれと。仕方なく都合をつけてなんとか取付け日に業者が来たのですが、僕たちの工具では出来ませんとわけのわからないことを言い始め、そのまま帰宅。何しに来たのか意味がわかりませんでした。もう、取り付けが出来ないということなので、キャンセルをと伝えたら、今度はキャンセル料が発生します。といわれましたが、今回は業者が悪いので返金してもらいました。引っ越し屋さん自体は対応は良かったのに、他の業者に回したことと連絡不足が多いかなと思います。

料金の満足度

遠方に引っ越したのですが、かなり安めの設定にはなっているかと思います。

接客対応の満足度

迅速に対応していただきました。

サービスの良さ

サービスはゴタゴタがあったのでよくないです。
段ボールは主要都市であれば後日回収してくださるそうです。

引越し作業の満足度

二人出来てしっかり丁寧に運んでくださりました。

契約を決めた理由

  • どれでもない

地方に引っ越していった友人からの紹介

2024/01/31
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引越し業者:サカイ引越センター

(契約しました)
ワイズ

ワイズさんの口コミ

2.5 (料金 3 | 接客対応 2 | サービス 2 | 引越し作業 3

引越し元:神奈川県川崎市多摩区

引越し先:神奈川県川崎市多摩区

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

ホームページに家具など処分品の買取制度などもあるとのことだったので概ねサカイに決めていたのですが、見積もりに来られた際に確認したところ現在そのサービスはやっていないとのことでした。高齢者一人暮らしの引…

引越し業者について

ホームページに家具など処分品の買取制度などもあるとのことだったので概ねサカイに決めていたのですが、見積もりに来られた際に確認したところ現在そのサービスはやっていないとのことでした。高齢者一人暮らしの引っ越しだったので、不要なものを処分したいと、しかも、私が手伝いにいける引っ越しのタイミングでできればと考えていたのでそこが大きな誤算でした。ならば、他の業者、以前お願いしたことのある業者でも良かったとも思いました。引っ越しはそれほど頻繁にしないので言われないとわからないことも沢山あると思います。普通に付いていると思っていたサービスにも諸々違いがあり、やっていないサービスはホームページやパンフレットなどを訂正するなど事前にわかるようにしてほしいし、そのあたりの気配りが欲しいと思いました。引っ越しの日時も迫り、繁忙期でもあり、時間的な余裕もない状況だったので契約をしましたが、あまり感じは良くなかった。ただ、引っ越しの当日の作業員さんの感じが良かったのでそれでチャラになったと思います。当たり前と思うことも当たり前ではない。事前確認の必要性を改めて実感しました。

料金の満足度

他と比較しなかったのですが、以前の経験から所謂大手業者の平均的な価格だと思います。

接客対応の満足度

見積もりに来られた方が、その地域の担当ではなく繁忙期な為に別のセクションの方で役職者の方だったのか、日程や価格など納得できるお話はしてくださいましたが個人的な感想として割と上から目線だと感じました。

サービスの良さ

以前、アートさんや日通さんを利用した経験上、その時にあったサービスはどこでもあると思っていたのですが、梱包用紙が無かったり、梱包テープが足りなかったりしました。事前に確認すればよかったのですがギリギリに問い合わせたところ、ご自身で用意してくださいとのことでした。新聞をとっていて良かったと思いました。また、引っ越した後のダンボール回収も有料で業者によってのサービスの違いに驚きました。引っ越し作業についての説明が足りないと思いました。

引越し作業の満足度

作業員さんは皆さん若くて元気で感じが良かったです。ただ、最後の点検が甘かったようで、下駄箱の傘を失念されて自分で運ぶことになりました。最終チェックをきっちりやっていただければ特に問題はありません。

契約を決めた理由

  • スケジュールの関係

最初に見積もりに来た業者であったのと、引っ越し日が迫っており、かつ、日程厳守に対応が可能だったから。

2024/01/30
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引越し業者:アート引越センター

(契約しました)
しばねこ

しばねこさんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 5

引越し元:東京都新宿区

引越し先:東京都小平市

引越し人数:3人家族 (大人 1人 子供 2人)

引越し業者について

都内で2階建て戸建住宅から新築戸建てへの引っ越しです。打合せの際は男性営業マンの方が来られましたが、うちは女所帯なのでと言ったらスタッフは女性が多かった様に思います。特に荷造り荷解きプランをお願いした…

引越し業者について

都内で2階建て戸建住宅から新築戸建てへの引っ越しです。打合せの際は男性営業マンの方が来られましたが、うちは女所帯なのでと言ったらスタッフは女性が多かった様に思います。特に荷造り荷解きプランをお願いしたわけでもないので女性スタッフが多かったのが意外でした。ただ重たい家具や家電(洗濯機は2階から1階へ)を搬出搬入の際は男性スタッフが参加しました。搬入出の位置や時間を決めていたようで男性スタッフの出入り時間は短かったです。そしてその時のリーダーも女性の方でしたので安心しました。捨てていく家財が多かったのと粗方布団や洋服等は自力で持ち込んでいたので、搬出荷物の家具家電はトラックの荷台毎一晩殺虫消毒処理をするとの事で作業は午前中位に終わっていました。翌日搬入の日は新築住宅でアートさんをお出迎えしました。この搬入も手際が良く、配置も伝えておいたので早かったです。これだけ?って感じでスタッフさんはとても楽な引っ越しだったと云われました。

料金の満足度

繁忙期を避けた5月だったので安かった

接客対応の満足度

女性スタッフが多かったので頼みやすかった。

サービスの良さ

アートさんにお願いしてよかった。

引越し作業の満足度

とても良かったです。

契約を決めた理由

  • どれでもない

新築戸建てを購入した時の不動産業者のお勧め

2024/01/29
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引越し業者:アート引越センター

(契約しました)
しまじろう

しまじろうさんの口コミ

5.0 (料金 3 | 接客対応 5 | サービス 5 | 引越し作業 5

引越し元:東京都豊島区

引越し先:新潟県新潟市東区

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

総合評価は大満足です。一人暮らしで男性二人で担当いただきましたが終始笑顔で挨拶や作業内容・注意事項の説明もとても丁寧で感じがいい方々でした。スケジュールが非常にタイトだったのですが、日程を決める連絡の…

引越し業者について

総合評価は大満足です。一人暮らしで男性二人で担当いただきましたが終始笑顔で挨拶や作業内容・注意事項の説明もとても丁寧で感じがいい方々でした。スケジュールが非常にタイトだったのですが、日程を決める連絡のやり取りも非常にスムーズ丁寧でしたし、接客もとても感じが良く安心して引っ越し作業を見てられました。ものすごいスピードで作業は進んでいきましたが、まったく雑な感じはなく、不用品もおそらく契約範囲外のものありましたが、それも含めて「もうサービスでまとめて処分しちゃいますね」と快く引き上げていただきました。最後作業中のお兄さんが手を怪我してしまい、畳に血が落ちてしまったのですが、ものすごく丁寧にお掃除していただきました。うっすっら跡が残っていましたが、万が一請求されることがあればおっしゃってくださいと一声いただけたのも好印象でした。

料金の満足度

特に高くも安くもなくという価格だったと思います。

接客対応の満足度

素晴らしい対応ばかりで感動レベルでした。

サービスの良さ

丁寧で質の高いお仕事であったと思います。

引越し作業の満足度

丁寧で質の高いお仕事であったと思います。

契約を決めた理由

  • スケジュールの関係

繁忙期でそこが一番予約しやすかったため

2024/01/25
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引越し業者:サカイ引越センター

(契約しました)
ちだ

ちださんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:長崎県長崎市

引越し先:長崎県長崎市

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

彼氏と同棲を始める24歳の時、何社か引っ越しの見積りを頼みました。
その中でもサカイ引越センターの営業の方は、対応が気持ちよかったです。
対応が気持ちいいと思った理由は以下の通…

引越し業者について

彼氏と同棲を始める24歳の時、何社か引っ越しの見積りを頼みました。
その中でもサカイ引越センターの営業の方は、対応が気持ちよかったです。
対応が気持ちいいと思った理由は以下の通りです。
①依頼者の私たちが20代前半でも見下した感じがなく、細かく引っ越しについて伝えてくれた
私たちが20代前半ということもあり、中には適当な感じで対応される引っ越し業者もありました。
その中でも、サカイ引越センターさんは私たちの趣味の話などでも距離を詰めてくださり、凄く話しやすかったです。
②ギリギリまで値下げしてくれた
一度値下げしてくれたところに、さらにこちらからの予算を伝えました。
色々一緒に考えてくださり、予算まで下げてくれました。
③不明点は後から資料を送ってくれた
不明点があったのですが、その時に資料も持っていらっしゃらず、後からすぐに送付してくれました。
➃笑顔で対応してくれた
終始笑顔だったのが印象的でした。

料金の満足度

最低限まで下げてくれたので満足です。

接客対応の満足度

笑顔で接客してくれて、清潔感もあり、良かったです。

サービスの良さ

段ボールとガムテープを見積りの日に置いていってくださって助かりました。

引越し作業の満足度

引っ越し作業がスピーディーで、丁寧でよかったです。

契約を決めた理由

  • 接客対応

営業の方の対応が良かった

2024/01/23
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引越し業者:アート引越センター

(契約しました)
しまうま

しまうまさんの口コミ

2.5 (料金 3 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 2

引越し元:群馬県高崎市

引越し先:群馬県前橋市

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

見積り時点の対応、実際引っ越しの際もアルバイトの方だったが対応良く素早くやっていただいたと思う。また丁寧に壁など傷がつかないように配慮いただき、総合点は悪くないが最後不動産業者の引き渡しの際、不動産業…

引越し業者について

見積り時点の対応、実際引っ越しの際もアルバイトの方だったが対応良く素早くやっていただいたと思う。また丁寧に壁など傷がつかないように配慮いただき、総合点は悪くないが最後不動産業者の引き渡しの際、不動産業者から洗濯機の排水のネットのようなものがなかったとのことでで3000円請求されてしまった。私は一切洗濯機の搬出はしていないので搬出の際にネットがあった際にどうするか聞いてほしかった。問い合わせをしたがそんなものはなかったとの一点張りで確認すらしてくれなかったので結局見つからず、請求された3000円を支払した。電話対応にも誠意を感じなかった。挨拶もきちんとしてくれたし総合点は悪くはないがアルバイトの方が多いので専門的な知識無くのミスだったのかなと思う。

料金の満足度

料金は見積もりをきっちりしたので悪くない。引っ越し業者の金額は難しいので他社と比較したり、最初の見積もりでかなり左右されると思います。

接客対応の満足度

若いアルバイトののような方が多く、元気よく挨拶してくれキビキビ動いてくれて感じが良かった。

サービスの良さ

基本的に壁など傷がつかないように毛布やら専門のものを使用してくれたので良かったと思う。

引越し作業の満足度

排水のネットの件に関しては引越し業者で慣れていることはあると思うが少しでも迷うことがあったら聞いてほしかった。繁忙期で次の作業もあり、急いでこなす感じがあった。

契約を決めた理由

  • 料金
  • 接客対応

見積りが安かったのと電話の対応がよかった

2024/01/22
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(契約しました)
SKY

SKYさんの口コミ

5.0 (料金 5 | 接客対応 5 | サービス 5 | 引越し作業 5

引越し元:佐賀県佐賀市

引越し先:佐賀県佐賀市

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

こちらの業者さんには以前にもお世話になったことがある。
引っ越し予定日までの日にちがあまりない中での見積もりとなってしまったが、頑張って予定を入れてくれた。
ただ、実際に引っ越…

引越し業者について

こちらの業者さんには以前にもお世話になったことがある。
引っ越し予定日までの日にちがあまりない中での見積もりとなってしまったが、頑張って予定を入れてくれた。
ただ、実際に引っ越しとなった時に、見積もりと違う荷物量になったというアクシデントが起こってしまったが、現場の方が会社の方に掛け合ってくれて手際よくまとめてもらえた。
また、引越し後に鏡台の台はめ込み式のガラスカバーが届いていない事を連絡した時も、時間を掛けて探してくれた。
今回の引っ越しでは、見積もりの時の差異もなく、営業の方がギリギリまで値引きしてくれたこともあり「この価格でいいのか!?」と思えるほどの金額になった。
他業者にも見積もりを依頼していたのだが、時間よりも早く来られたこともあってバッティングしてしまったのも効果があったのかもしれないが、他社の半額くらいの見積もり額となり驚いてしまった。
仕事が丁寧な事は以前の引っ越し時に知っていたこともあり、即決で決まってしまった。

料金の満足度

口コミにも記載しているが、料金はこちらが驚くほどに値引きをしてもらえて、破格とも言える値段を提示してくれた。
破格にしてもらったからと言って、見積もりや仕事内容や人員確保に隙間ができるようなこともなく、手際よく、手早く終わらせてくれたので問題なかった。

接客対応の満足度

見積もりの方も丁寧で、ミスがないようにと点検されていて、かなり、こちらにも気を使っておられるのがよく分かった。
最初の見積もりから、再利用等のことを話しの中から知られては、会社に直談判をされて値引き額も多くしてくれる配慮もあった。
また、同業他社も同席してしまう状況となってしまったが、お互いの業務の邪魔にならないようにと礼節もあった。

サービスの良さ

全体的にみても、満足のいくサービスだと思える。

引越し作業の満足度

引っ越しも何回か経験があるが、他社にも劣らない丁寧な作業をしてくれる。
必要なこと以外はこちらに尋ねては来ないが、休憩中等はこちらが話しかけても気さくに礼儀正しく対応してくれる。
近隣に迷惑をかける事は慣れておられる様子で、そちらの対応も腰も低く、印象も良かった。

契約を決めた理由

  • 料金
  • 安心感
  • 接客対応

見積もりの方の対応が良かった・価格が随分と抑えられた・以前にも利用したことがあった・荷物に対する扱い方が丁寧だった・近隣の方への応対が良かった

2024/01/15
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口コミ・評判を見るポイント

引越し業者の口コミを見る際のポイントは、投稿した人がどの評価を高くしているかを見ることです。総合評価はもちろん、料金なのか接客対応なのか、もしくは、サービスか引越し作業なのか、どの評価が高いかを見ることが重要です。

自分が重視している項目と同じ項目が高ければ、実際の引越しの満足度は高まるはずです。例えば、接客対応を気にしてしまう場合、料金が安く評価は高いが、接客対応の評価が低い業者を選んだ場合、後味の悪い引越しになってしまいます。

ですので、何を重視するのか、引越し前に優先順位を決めて引越しを依頼しましょう。

口コミランキング

口コミの評価を元にした引越し業者の口コミランキングです。それぞれ評価毎にランキングを出しました。

引越し業者毎に強みがあり、それがあらわれている結果になっています。総合評価を軸に、他の項目のランキングもご覧ください。引越し見積もり依頼をする業者を選定するのにお役立てください。