みっちーさんの 東京都新宿区から岐阜県岐阜市への3人家族引越しの相見積もり＜2016年4月土曜日＞

料金に惹かれて契約しましたが、実際の引越し作業も丁寧で非常にオススメです。料金、サービスともに大満足でした。

料金の満足度

大手他社が40万円の見積りを出してきた中で、ファインはその約半額の見積りを出してくれました。電気系工事にも対応しており、大手他社と比較しても引けを取りません。（うちは洗濯機の設置と食器洗い乾燥機の取り外し、取り付けを依頼しました。）

接客対応の満足度

見積り時の営業担当者はスーツ姿で誠実な対応でした。実際の引越し作業担当者も少し若めの男性ではありますが、しっかりした対応でした。

サービスの良さ

電気系工事をオプションとして依頼しました。外注のため、引越し作業とは別で日程を調整する必要があります。

引越し作業の満足度

引越し元のマンションがまだ新しかったため（築1年）、共有スペースの壁や床に包装をして荷物の運搬時に通路が傷つかないように工夫してくれました。もちろん荷物自体の運び方も丁寧でした。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

料金に惹かれて契約しましたが、実際の引越し作業も丁寧で非常にオススメです。

大手企業なだけあって安心感は抜群です。衣服掛け、靴箱、食器棚など当日無料で貸し出してくれる運搬用の道具があるので、ダンボールに荷造りする荷物が減ってとても楽に引越しできそうです。

料金の満足度

何も持たずに一から見積りを頼むと大手なだけあって高額な見積りを出されますが、他社の安い見積りを見せた上で交渉すればかなり値下げしてもらうことが可能です。

接客対応の満足度

きちんとしたスーツ姿と丁寧な言葉遣いで、一人一台PCを持参してその場で見積り書類を印刷してくれます。

サービスの良さ

朝一便や電気工事などのサービスについても、別途見積りをした他社と同じ条件を考慮した上で値段交渉してくれます。通路の壁などを傷つけないように、運搬の際にはシートなども無料で貼ってくれるようです。

やはり大手なだけあって総合評価は高いと思います。

料金の満足度

他社の見積書を見せたうえで交渉をしました。他社が小さな会社だったため、それより安くはなりませんでしたが、電気系工事(洗濯機と食洗機の取り外し・取り付け)の料金を含めて同額まで値下げしてくれました。

接客対応の満足度

見積もりの予約が立て込んでいたらしく予定の訪問時間から１時間ほど遅刻してきましたが、ちゃんと事前に電話での連絡がありましたし、なにより接客対応はすごく丁寧で細かな相談にものってくれました。引っ越しの現場経験がある営業の方だったので、相談内容にもとても具体的に答えてくれました。

サービスの良さ

電気系工事を含めた値段交渉に応じてくれました。また荷物を壊した際の保障もしっかりしていると説明を受けました。

対応は丁寧だが値切りは困難。

料金の満足度

愛知に本社がある。お嫁入り道具などが豪華な愛知ならではの考え方で、「運搬中に壊した家具などは弁償してすむものではない」というのを会社の理念にしているらしい。荷物を大事に運んでくれるという意味では安心して任せられるが、逆にその信念のために混載便などはやっておらず値引きが難しい。

接客対応の満足度

丁寧で誠意ある対応だった。大事な荷物を運ぶなら候補にしてもいい会社だと思う。

サービスの良さ

特化したものはない。