morikaさんの 滋賀県近江八幡市から滋賀県近江八幡市への4人以上の家族引越しの相見積もり＜2015年7月平日＞

利用したのは3回目です。3回とも大きなトラブルなく、引越することができました。感じの良い作業員さんばかりで当日嫌な思いをしたこともありません。サカイさんにしてよかったです。

料金の満足度

2社見積もり依頼し契約しましたが、後日サカイさんにも見積もりしてもらいました。1社目(アリさんマーク)は、運ぶ荷物は大型家電と家具＋段ボール30箱以下(段ボールは1つも乗らない可能性あり)という内容で3万＋税。エアコンは見積もりに含めず自分で手配する予定で別途3万程×2台。徒歩1分ほどの近場の引越なので、引越代金を最低限にし、荷物は自分達で運ぶつもりでした。低価格重視だったので契約を決めました。
契約を決めたため他社の見積もりはキャンセルする予定でしたが見積もりだけでもということになり、見積もりをしてもらったところ、
2社目(アート引越センター)は、自分達で運ぶのは大変だろうという話になり、すべて運び、エアコン脱着も含めて11万となりました。
全て運んでもらっても、エアコン脱着含めた金額が1社目とさほど変わらないため2社目に契約を変更しました。
数日後、サカイさんの見積もり依頼をキャンセルする予定がやはり見積もりを依頼することになり、2社目と同内容の見積もりを依頼したところ、不用品処分を含めても安くなったため(2社目は不用品処分は市に依頼するように言われました。)、2社目をキャンセルしサカイさんに決めました。
複数社見積もりした結果、3社目が一番内容が良く安くなったので満足しています。

接客対応の満足度

見積もりでは不要な駆け引きなく、最初から低価格で提示してくれ、他社の悪口もなく、こちらの要望に沿うようにしてくれました。
契約後段ボールの依頼の電話をした際、電話を面倒くさそうにされて嫌でしたが、段ボールを持ってきてくれた方、当日の作業員は言葉遣いも丁寧で態度も良く好感が持てました。

サービスの良さ

引越作業の合間に子供のおもちゃを組み立ててくれました。

引越し作業の満足度

4トントラックで運ぶ予定でしたが、徒歩1分ほどの距離のため台車で運ぶことになりました。むしむしした中、3人の作業員が丁寧に迅速に運んでくれました。

契約を決めた理由

• 料金

荷物は全て運んで頂き、エアコン2台脱着、洗濯機取り付け、不用品処分(中型本棚、小型食器棚)を含めての料金。荷物全て、エアコン2台脱着、洗濯機取り付けのみで見積もり依頼した他社より安かったため。

見積もり時にプレゼントはなかったので残念でした。
新築への引越ですが、作業についてきちんと説明がありました。
その他、きちんと梱包などについても説明がありわかりやすかったです。

料金の満足度

最初の提示額は2トンロング2回で86000円でした。予算が50000円と伝えたところ電話確認し、次に提示された金額が68000円。自分で運び荷物を減らすので予算内にならないかお願いすると、もう一度電話し、54000円。消費税を切って欲しいとお願いし、水の申し込みをすることにし、50000円にしてもらいました。エアコンがパイプ交換、ガス交換、カバーつけて1台35000円。引越代は満足ですが、エアコン移設が高いのでやや不満です。

接客対応の満足度

見積もりにこられた営業の方は強引な感じなく穏やかな方で他社の悪口もなく、お客様視点で話して下さりました。
見積もり中に会社の方と電話のはじめに雑談をしていたことが気になりました。

アリさんマークの引越社は、フリー便はないそうで、午前か午後か決まっているそうです。時間が押すことはないのでいいと思います。

料金の満足度

予算を教えて下さいと言われ、先方からの金額の提示はありませんでした。予算3万と伝えたところ、大型家具と家電と段ボール30個までなら可ということでした。引越先が徒歩1分以内のため、荷物は自分達で運ぶつもりで、重たいものだけ運んでもらえればいいのですが、段ボールは1つも乗らない可能性もあると言われ、当日1つも乗らず往復して運ぶと料金は倍になるということでした。
その後他2社に見積もりしてもらったところ、すべて運んでもらってエアコン2台脱着も含め10万程となり、エアコンを除き引っ越し料金だけで比べると同じぐらいの料金となり、すべて運んでもらったほうがよいのでこちらはお断りしました。

接客対応の満足度

見積もり訪問時の対応は、親切で丁寧でした。見積もりは一社目だったのですが、他の引越会社の悪いところばかり言っていたので感じかよくなかったです。