天下泰平さんの 大阪府大阪市浪速区から神奈川県川崎市宮前区への単身引越しの相見積もり＜2015年3月平日＞

またお願いしてもよいかと思いました。

料金の満足度

時期が時期だけに費用面では極めて高い印象でした。自分で車借りて運んだ方が安く済むのではとも思った。
ただ会社費用でもあるので、何かと融通が効きそうであるところと思い進めた。

接客対応の満足度

日程手配の人、配達の方は丁寧で腰が低かった印象がある。この時期は超繁忙期でもあるので、どこの会社もメールなどの返信がやけに遅いと思った。期日も差し迫っているので、事が進まず心配した時もあった。

サービスの良さ

一般的なサービスだと思う。

引越し作業の満足度

特に運ぶこと、住居に入れることであるのと、ひとり分のため数がなく特に可もなく不可もなく、、、でした。

契約を決めた理由

• 料金

時期が差し迫っていたし、他も同じような値段であったから決めた

値段交渉を少ししたがあまり乗り気ではなかったように感じた。時期が時期だけに、強気の商売が可能であったためと思う。

料金の満足度

年度末の超繁忙期ということで、各社とも高い見積もりであった。最終的に値引き調整をしている時間がなく、他社比で150円のみ高く落選してしまった。引越しのボリュームから相場的な値段なのだと思った。

接客対応の満足度

見積もりに来訪された際も丁寧な対応に感じたし、その後のメールでのやり取りでも誠実にスピーディな対応がされていたと感じました。

サービスの良さ

ひとり分の引越しの為、特に目新しいサービスはなかった。

引越し作業の満足度

契約まで至らなかったため、引越し作業自体は実施されていません。

結局他の業者さんにて引越しをやってもらいましたが、特に問題もなく終わりました。やはり差別化は価格ではないかと改めて感じました。

料金の満足度

年度末の繁忙期の為、値段は格別高くなっていると思いますので、致したかたなしと思います。

接客対応の満足度

大きな会社の為、比較的遅くにでも連絡が取れること、あるいはメールなどを出してもレスポンスは一番早かったと思います。

サービスの良さ

決められたテンプレートに沿った画一的なサービスとの印象を感じました。

引越し作業の満足度

値段的に一番高かったので、会社としても選択されませんでした。