mittyさんの 愛知県高浜市から愛知県知立市への二人暮らし引越しの相見積もり＜2015年9月平日＞

営業マンの必死にがんばっている姿や、作業員の愛想よく対応していただけ、また価格も満足できる安さにしていただけ、大満足でした。

料金の満足度

作業員3人つけてくれ、エアコンの脱着を1台つけてくれて、とても安い価格を提供していただけとても満足できました。

接客対応の満足度

はじめは、見積もりを断っていましたが、どうしてもということで、少し強引さを感じましたが、実際の接客では、丁寧かつ必死さを感じ好印象でした。

サービスの良さ

引越の当日に足りない段ボールを無料で追加してくれたり、布団の梱包が出来ていなかったことに対し、嫌な顔を一切せずに対応していただけました。

引越し作業の満足度

とても多い量の荷物を、1時間30分でトラックに積み込み、2時間でトラックから指定の家の場所へ運んでいただけました。

契約を決めた理由

• 料金
• サービス
• 接客対応

他社でほぼ決めていた状態で段ボールももらっていましたが、見積もりだけどうしてもということでお願いしました。
他社より全ての面で有利となる条件を受けてくれ、またすでに受け取っていた段ボールの返却作業もすべて引き受けていただけました。

サービスのレベルの高さも重要ですが、価格を安くしたいユーザには向かないと感じました。安さより、質の高さを求める人には安心できると思います。複数社見積もりをした中で、フォローの速さも一番で、しっかりとした体制で仕事を進めていることがうかがえました。

料金の満足度

業界最大手で評判通りの高い見積もりでした。
値下げ交渉には渋い対応でした。

接客対応の満足度

値段が高いことに対しても、サービスのレベルの高さを必死に説明しており、接客は営業としての意識が高いものを感じました。

価格は満足できるものでした。
ただし、午後便を希望していましたが、時間が中途半端ということで、フリー便の見積もりとなりました。フリーの場合、すごく遅くなることも多々あるという評判ですが、相手方の回答はたぶん時間通りいけますと軽い対応でした。

料金の満足度

価格自体は予算ないで安くしていただけました。
電話で上司に値下げ交渉に素早く応じてくれたのはよかったです。

接客対応の満足度

若手のかたで、作業員経験者ということで、具体的な作業の説明をしていただけました。
ただし、会社の長所ばかり一方的に話すので、信じていいのかが不安でした。