電話対応。気持ちのいい契約ができました。 : 人力引越社の口コミ評判

引越し業者について

閑散期に引っ越しした際に利用しました。総合評価としては、良い点も悪い点もあるため「普通」かなと思いました。
まず良かった点は、電話対応がすごく良かったところです。丁寧な言葉づかいや口調で、他社と比較してもダントツで気持ちの良い電話対応をしていただきました。また価格も10社ほど見積もりを出してもらいましたが、最安値ではなかったものの、トップクラスに安い方でした。電話対応の良さと価格が比較的安いことから契約をしました。
逆に残念だった点は、当日の対応です。私がその日の最後の時間帯だったようで早く帰りたい感が全面に出ていました。そのため全体的に作業が荒かったです。搬出・搬入時に家電を壁にぶつけていたり(壁の保護はない)、雑に割れ物を置いたりと心配でした。しかし洗濯機をサービスで設置していただいたり、得に壊れたものはありませんでした。価格が安かったので料金相応のサービスかなと思いました。

料金の満足度

かなり良心的な価格です。

接客対応の満足度

電話対応はかなり良かったです。丁寧な口調で柔らかい態度でした。
当日の引っ越しスタッフはまずまずという感じです。

サービスの良さ

料金相応のサービスでした。荷造りのための段ボールなどもサービスしてくれました。

引越し作業の満足度

少し残念でした。全体的に作業が荒かったです。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

価格や電話対応など総合的にみて1番良いと判断したからです。