無理な勧誘なし、みんな親切丁寧 : スター引越センターの口コミ評判

迷惑な営業電話をこれで解決 DoorTo(ドアツー)

所在地:神奈川県横浜市港北区新羽町673-1

対応地域: 北海道・東北 関東 関西

3.60 口コミ 21

( 料金 3.9 接客対応 3.4 サービス 3.2 引越し作業 3.6 )

(契約しました)
まいす

まいすさんの口コミ

2.5 (料金 3 | 接客対応 3 | サービス 3 | 引越し作業 3

無理な勧誘なし、みんな親切丁寧

本部から引越しと関係ない勧誘が来た

引越し元:宮城県仙台市青葉区

引越し先:宮城県仙台市青葉区

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

引越し業者の一括見積りでは、毎回強引な電話での勧誘があるのと、訪問見積りを受けなければ具体的な金額がわからないのが嫌で、そういう対応をしてこない業者を把握して候補を絞っていきました。
いくつか、メールのみで金額を教えてくれて、強引な電話もない業者がありましたが、中でもスター引越しセンターが一番提示された金額が細かく、このままの金額でお願いできるならと思い、もう契約を決めるつもりでこちらから電話をかけました。
電話対応してくださった方は終始落ち着いていて、こちらも安心して話ができたので、訪問見積りを依頼し、契約しました。
見積りに来てくださった営業の方も、当日の作業員の方々も、丁寧で申し分ない対応でした。今までの引越しの中で一番荷物が多かったですが、作業員さんは本が大量に入った段ボールを3つ重ねて一気に運んだり、あまりにも作業が速く驚きました。
「もう1〜2万円払わなきゃいけないのでは」と思ったくらい、プロの凄技を見せていただきました。
直接関わった方々は、そのように本当に気分良く対応してくださったのですが、引越しの前にインターネットの手続き代行の勧誘が本部のコールセンター?からあり、話を聞いて楽そうだと思いお願いしたのですが、いくつもの業者と電話連絡をしなければならず、しかも「今から申し込んでも、工事は1ヶ月半後」と言われ、それでも仕方なくお願いしましたが、いつまでたっても最終的な案内が来ず、こちらから問い合わせをしたら業者間で引きつぎがうまくなされておらず手続が途中で止まっていました。結果的に、申し込みから新居でのネット開通まで2ヶ月もかかりました。こんなに面倒で、しかも待たされるならお願いしなければよかったです。
また、引越し後には再び本部のコールセンターと思われるところからウォーターサーバーの勧誘がありました。
今まで、他の引越し業者ではこんなに色々と勧誘の電話はなく、スター引越しセンターは引越し料金が安い代わりにこうして色々な勧誘をするのだろうかと、がっかりしました。
なので、最寄りの営業所の方々の対応には大変満足しているのですが、次も利用したいとは思えません…

契約を決めた理由

  • 接客対応

見積り依頼後、メールで具体的な金額を送ってくれた。その後電話で問い合わせをしたが、無理な営業がなかったから。

2018/07/29

引越し業者基本情報

会社名

株式会社スタームービング

所在地

神奈川県横浜市港北区新羽町673-1

設立年月日

2001年11月

代表者名

山本 恒夫

免許番号

事業者番号 470005934
関自振第1675号
産業廃棄物収集運搬業 第13-00-155109(東京都)
産業廃棄物収集運搬業 第05600155109(横浜市)
産業廃棄物収集運搬業 第05700155109(川崎市)
古物商許認可番号 451450012611(神奈川県公安委員会)