ZERO１引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

友人がよかったと言っていたので勧められるまま問い合わせてみました。グッズや本や洋服で溢れていた我が家でしたが、25箱近くあったのに大手引越し業者さんよりもかなりお安くて驚きました。引越し日程ギリギリに決めたこともあり時間帯を選べないプランしか空いておらず。2日前くらいに朝7時開始と電話連絡がきてこれが安い理由かとなりました。階段のみ3階以上にもかかわらず追加料金なしは有り難かったです。当日はガタイのよいお兄さん2人でやってきてあっという間に運び出してくれました。荷物を非常に丁寧に扱ってくれましたし、ぶつけることもありませんでした。相談したら少し高めの天井に電気も取り付けてくれるサービスっぷり。また依頼したいです。

料金の満足度

そこまで複数比較していませんが平均より安かったと思います

接客対応の満足度

手続きも簡単で感じも良かったです。

サービスの良さ

満足です。スピーディでしたし、見積もりも電話口でざっくり箱数を伝えるだけと簡単でした。

引越し作業の満足度

スピーディでした。また頼みたいです。

契約を決めた理由

• 料金
• スピード

見積もりが安く、日取り決めまでの対応が早かったから。

引越し業者について

価格に対してサービス（作業の手際、予定外の事態に対しての対応、無料サービスの作業や提供物品など）が良好であったという点でとても満足できました。見積もり来られた営業の方、作業員の方も感じがよくしっかりしており対応もよかったです。今年の4月下旬に行ったマンションの2階から別のマンションの7階への近距離での引っ越しでしたが、時間内に問題なく終了することができました。数年前にも同じ業者で引っ越しを行っており、当時担当してくださった営業担当の方の名刺をお見せしたところリピーターということで安くしてもらえたのも高評価の理由です。1点気になったのが、数年前は対応していた不要段ボールの引き取りサービスがなくなっていたことです。確認しなかったこちらも悪いのですが、最初に言ってくれていたら、と思いました。

料金の満足度

価格は候補の中で2,3番目に安かったので満足しています（極端に安すぎる業者は不安がある）。リピーターということで安くしてもらえたのも高評価です。

接客対応の満足度

見積もりに来た営業の方、引っ越し作業員の方、ともに感じがよく高評価です。

サービスの良さ

段ボールとガムテープは必要なだけ支給してもらえ、少しピーク時にかかっていたにも関わらず、提供時期も早めだったので高評価です。無料の洗濯機取り付けサービスもよかったです。

引越し作業の満足度

てきぱきと作業してくださり、家具や家電なども比較的丁寧に扱っていただけたので高評価です。こちらが段ボールに入れ忘れていたベットの引き出し内の衣類も何とか対応してくださり、ありがたく思いました。

契約を決めた理由

• 料金
• サービス

価格が候補の中で2,3番目に安くサービスもよさそうだったため

引越し業者について

同じ日に4件ほど見積もり相談をしましたが、一番安かったのがZERO1引越センターでした。一番高い業者と比べると約半額でした。見積もりに来た営業の方は見た目がうさんくさくていかにもという感じだったのですが、見た目とは違って上の人に一生懸命交渉をしてくれました。本当は次の日までに考えようと思っていたのですが、今即決してくれたらいくらにしますということでその日に決めました。かなりの破格の値段だったので引っ越し当日は少し不安でした。実際に、引っ越し当日の作業はあまり丁寧とは言えませんが、物が壊れることもなく、予想していた時間より大分早く終わらせてくれたので、満足のいく内容でした。スピードと安さを求めるならZERO1引越センターがいいと思います。次の引っ越しの際にも依頼しようと思っています。

契約を決めた理由

• 料金

他の業者と比較して見積もりが安かったから

引越し業者について

時間通りに3人のワーカーが来られ、テキパキと作業をしてくれました。ときどきこの荷物はどこに置きますかや、荷物をどのくらい積めますか等の声かけをしっかりとしてくれました。しかし、物を詰め込む作業や持ち運びかた、荷物の置き方が少し雑であり、壁や柱に物がぶつかってしまうことがたびたびありました。また、自転車も運んでくれたのですが、駐輪場に置かず、公道に鍵も締めずに停めたままでした。私たちは駐輪場に停めてあるものと思い、疑いもしなかったです。引っ越し終了してから買い物に行こうと駐輪場に行くと自転車がありませんでした。慌てて駐輪場から出ると、１台の自転車が道に置きっぱなしになっていました。気付かなかった私もいけませんが、声をかけてくれればいいのになと思いました。

契約を決めた理由

• 料金

妻が妊娠し、部屋が手狭になったので引っ越しすることになりました。その際できるだけ安い引っ越し業者を選びました。

引越し業者について

私が引越しをしたのはとても暑い日でしたが、ベテランと若めの方が2で来て、テキパキと作業してくれました。
マンションの入り口やエレベーターなどの共有スペースはもちろん、部屋の中にもきちんと養生し、声をかけあいながら家具にも家にも傷がつかないように気を遣ってくれたのが嬉しかったです。
また、暑い日でしたので、家具や床などが汚れてしまわないようにこまめに汗を拭きながら作業してくれていたのも好印象でした。
おかげさまで予想していたより、搬出も搬入も早く終わったため、新居に馴染むための買い物などにゆっくり時間を使うことができたので本当に助かりました！頼んでよかったと思うので、また引越しすることがあればまたお願いしたいです！

契約を決めた理由

• どれでもない

口コミで評判が良かったので

引越し業者について

他の引越会社と比較して決めたかったが、一番最初に見積もりの訪問があり、「いくらだったら即決してくれますか？」と聞かれ、あまり考える時間もなかったので、「ネットでこのくらいの引越だった場合の相場が１０万だったのでその値段なら」と答えてしまい、その金額で見積もりを出してくれたので、断りづらかった。他の会社と比較したかったが、その場で断りの電話を入れるように言われてしまい、これも断りづらく、その場で他の会社の見積もり依頼を断ることになった。もう少し安い値段で出来たかもしれないと考えると悔やまれるが、引越当日には、とても手慣れた感じの方が来たため安心して作業をお任せすることができた。

契約を決めた理由

• どれでもない

訪問見積もりで、他と比べることができなかったため

引越し業者について

大手さんではないけれど、とても信頼できそうな業者さんでした。
予算がゆるせばぜひお願いしたかったです。

荷物量を見積もった紙にサインを求められました（契約ではない）。
そのシートは「過積載防止のためこれだけの荷物を運ぶことを確認しました」という趣旨のもの。
無理な作業をしない、事故を起こさない、見積もりの適正を照明する、というような意味合いかと思いますが、誠実な取り組みであると感心しました。
消費者も安さだけを求めてはいけないと思いました。

実は以前に引越しした頃、創業間もないこちらのトラックをよく見掛け、気になっていました。次に引越しするときはぜひともお願いしたいと感じました。
見積もりに脚を運んでもらったのに残念です。
契約できませんでしたが、皆さんにオススメしたいです。

料金の満足度

料金を無理して、品質が犠牲になることをしたくない、と説明があり、そのとおり他社と比較して「安い！」という感じはありませんでした（かといって高過ぎるわけではないです）。
しかし、前に来てくれた業者さんのお値段を話すと、かなり頑張ってくれました。
それでも他業者さんと２万円の開きがありましたが、無理に合わせてこないところが、逆に作業に対する誠意を感じました。
安くはありませんでしたが、予算が許せばお支払いしたい気持ちになりました。

接客対応の満足度

訪問は約束の時間ぴったり、清潔な印象のスーツの営業さんでした。接客も丁寧で、子供がうるさくても滞りなく見積もりをしてくださいました。
荷物を見て沢山「正」の字を書いていて、間違いない荷物量の見積もりをしてくれているんだなぁと感じました。

サービスの良さ

料金を優先し、引越し時間の指定はしませんでしたが、子供が小さいことやセンターが近いことから、あまり時間がぶれないような配慮をしてくださいました。

引越し業者について

引越しシーズンでは無い、平日時間指定無しという条件であったが、引越し料金は安くは無かったと思う。料金重視の方には向いていないと思う。

料金の満足度

インターネット上で、引っ越し料金が安いということで訪問見積もりをお願いしたが、今回見積もりを取った中で一番高い引越し見積金額であった。その場で交渉もしたが安くもならず、これといったサービスなどもなかった。

接客対応の満足度

営業担当者は普通の方であったが、見積金額が高かったので、あまりよい印象は無いが、契約を取りたいという姿勢はあった。

サービスの良さ

特段のサービスはないと思う。

引越し業者について

インターネット同時加入で割引になるみたいですが、価格的には値下げはありませんでした。
時期的には値下げは厳しかったのかもしれません。
希望日以外での午前便だったら六万に税だったので、安かったかもしれません。
見積もりに来てくれた方の対応はとてもよかったです。
ダンボールはこちらで用意していましたが、ハンガーラックのみお借りすることにしました。
ドラム式洗濯機の取り付けは別途料金で、当日ではない日に行われるみたいです。

引越し業者について

中小なので最も安いだろうと思い一番初めに見積もりを貰っておこうと思いましたが、結果としては大手の1.5倍近い見積もりでした。

後から来た業者さんに聞いた話ですが、中小の業者は拠点が少ないため長距離では高くつくことも多いようです。

ただそれだけではなく、見積もりの作成能力に疑問もあります。
多くの業者では2トンまたは2トンロング（3トン）でしたがここのみ4トン（6-8人家族向け）でした。
「これでないと入りません」だそうです。

いやいや、そりゃないでしょ。