小さな会社ですが、すごく親切です。 : 離島引越レスキュー隊 by 中村ヒッコシセンターの口コミ評判

引越し業者について

中村引越センターは見積もりの時から、現場で働いている方を派遣してくれたので、引っ越しの段ボールの数や梱包の仕方など具体的なことがすぐわかりよかったです。また引っ越し当日も社員5人が来てくれて、皆さん真っ赤なシャツに黒ズボンというユニフォームで、重い荷物も軽々と運んでくれました。また引っ越し先では、オプションですがハウスクリーニングスタッフも来てくれて、家具を配置し終わってからの掃除も早く終わってくつろぐことができました。テレビとビデオのアンテナからの配線で悩んでいる時にも、スタッフの中に詳しい方がいて無料で繋いでくれたことも嬉しかったです。

料金の満足度

福岡県中心部からから長崎県北への単身の引っ越しでしたが、ハウスクリーニングを含めて7万円ほどの費用でした。引っ越し後の家具の梱包を解いて設置作業をしてくれたり、洗濯機のホースをつないでくれたりとサービスが素晴らしかったので高いとは感じませんでした。

接客対応の満足度

見積もり時から好感が持てる対応だったので、会社にマニュアルがあるのかと思っていましたがないそうです。社長は日ごろから社員に「お客様が何をしてほしいか考えて動くように」と言っているそうです。決して無理をしていないので自然な接客は素晴らしい社長の社員教育のためだと思います。

サービスの良さ

中村引越センターは引越だけの仕事に専念することを徹底されています。クーラーなどの設置作業は委託業者を呼んでいましたし、ハウスクリーニングも別の会社でした。その他のテレビの配線などは、引越だけに専念する社員が余裕ができて、マニュアルにないサービスをしてくれたのだと思います。

引越し作業の満足度

引越作業当日は2人くらいかなと思っていたのですが、5人も来たのでびっくりしました。たんすや冷蔵庫など重い荷物は声を掛け合って、柱などにぶつけないように運んでくれました。また私が梱包した段ボールが重いときには中身を確認するなど、気を掛けてくれました。

契約を決めた理由

• サービス
• 接客対応

大手ではないですが、見積もりの時から誠実な対応で好感が持てたのでこちらに決めました。