段ボールの回収をしてくれた : 引越のドリームの口コミ評判

引越し業者について

まず、梱包作業員の方がところどころ梱包し忘れがありました。過去に10回くらい国内の引っ越しを経験しており、梱包・開梱までお願いしたことは初めてではないのですが、こちらの引っ越しのドリームさんは特に開梱の雑さが目立ちました。開梱時は３ＬＤＫの部屋に作業員さんがたった２人でしたので7時間～8時間かかり疲労困憊しましたし、大きな音がガシャンというので見に行くと、コスメがぎっしり入ったドレッサーの引き出しを落下させていました。後から見ると固形ファンデやアイシャドゥが粉々になっていたのは言うまでもありません。紛失しているものが5点ほどあり、安価なものではないものも跡形もなくなくなっておりとてもショックです。ハッキリと言いませんでしたが、あるものがないというのは盗まれたのか積み残しか誤って捨てられたのか？ということなのですけどね、、、引っ越しが終わり、その旨を会社のほうへご連絡しましたが、ないものはない、出てくることはないとただ言われ、成すすべなく、この応対でこちらで引っ越しをお願いしたことを後悔したことが確信に変わりました。
それよりも特筆する点は、一日目が積み込み・二日目が荷下ろしの契約を、引っ越しのドリームさんの私の家財道具のすべてを乗せたトラック自ら追突事故を起こし、日程がずれ込んだことには大変驚愕し、一体どのようん状況なのか？とすごく心配しました。予定の日に荷物は届かず、私だけ引っ越し先に行き一日中待機していたにもかかわらず何の連絡もなく、結局三日目に届きましたが、エアコン・洗濯機の取り付け業者さんも私と一緒に待ちぼうけをくらって、寒い年末の時期に大変辛く心情的に不安しかなく、心身とも苦痛を味わいました。
現時点でこの度の件に関して引っ越しのドリームさんから納得のいくご回答はなく、こちらの件に関して協議中ですが、問い合わせてもメールの返信に毎回3・4日かかるようです。あまりに不誠実過ぎる対応によっては弁護士を入れきちんと言い分を主張するつもりです。
私にとっては前代未聞のとても酷すぎる引っ越しでした。
これまでサカイさん・アリさん・アートさん・ダックさん等色々とお世話になりましたし、人にやっていただいている以上少しくらいのミスは起こるので以上仕方ない部分もあると理解しているつもりですが、起こしてはいけないミスもあるように思いますし、事故を起こしてからの会社側の対応やリカバリが粗末過ぎ悪過ぎました。
今回は許容範囲としては明らかに一線を越えていると感じています。
こちらの引っ越しのドリームさんを利用される場合は、まだまだ新しい会社であるということ、何かあったときにほったらかしにされ、こちらから何度も問い合わせないときちんと対応・保障がなされない可能性を十分考慮されて、諸々覚悟された方が宜しいかと存じます。すべて何もかも悪い会社とは言いませんが、物がなくなるのが嫌だという方や雑にされるのが嫌だという方、確率は低いですが積み荷を乗せたトラックが事故にあうのが嫌だという方、何かあったときにきちんと誠実に対応してほしいというお考えの方には不向きです。見積もりの金額がほぼ変わらなかったサカイさんになぜあの時に頼まなかったのだろう！！！！と、後で叫んでも遅いです。引っ越しは、ご自分の大切な家財・身の回りの愛用品にじかに他人が手を触れ運んでくださる、繊細なお仕事なのです。
これを機に、価格が少し高くても信用のおける引っ越し業者さんをこれからは絶対に選ぼうと心に決めました。

契約を決めた理由

• 料金
• サービス
• スケジュールの関係

梱包・開梱込みの金額が見積もりを４社取った中で一番良心的でした。