挨拶をして養生もしてくれた : ファミリア引越サービスの口コミ評判

所在地:神奈川県横浜市戸塚区名瀬町696-1

対応地域: 関東

3.05 口コミ 7

( 料金 3.1 接客対応 3.0 サービス 3.0 引越し作業 3.0 )

(契約しました)
RM

RMさんの口コミ

2.0 (料金 4 | 接客対応 1 | サービス 3 | 引越し作業 2

挨拶をして養生もしてくれた

洗濯機の取り付けが雑

引越し元:栃木県塩谷郡高根沢町

引越し先:栃木県塩谷郡高根沢町

引越し人数:4人以上の家族 (大人 2人 子供 3人)

引越し業者について

4社ほど見積もりをとって、一番安かったから選んだけど、そのときも追い込むような営業をされた。どうして選ばないんですか?何を迷っているんですか?と言われた。私1人では決められないのでと言っていても、すごく粘られて正直、不愉快だった。
家具の処分もしたかったから他の業者なら値段は少し上がっても家具を引き取ってくれたからそこに決めたいと言ったら、リサイクルのお店に持っていけばいいと言われた。大きい家具だったので運ぶのが大変だから引っ越しのときに処分したかったのにそのことには無視された。
また、洗濯機の設置も依頼したら半年後に水漏れがあり、洗濯機が故障したのかと思い、電気屋に来てみてもらったら、引っ越しのときに後ろの板とホースを反対に付けていたらしく、あきらかに引っ越し業社のミスだと言われた。もう時間が経っていたので引っ越し業社にはクレームの電話入れなかったが、今後は頼まない。

料金の満足度

料金は安かった

接客対応の満足度

営業の対応は最初は親切に説明していたのに、こちらが決めかねると態度が変わりいつまでも帰ってくれず、こわかった。

サービスの良さ

引っ越し当日の作業は普通

引越し作業の満足度

当日の作業は普通だった。
洗濯機の取り付けのみ最悪だった。

契約を決めた理由

  • 料金

一番安かったし営業に圧倒されて

2021/06/16

引越し業者基本情報

会社名

株式会社ファミリア引越サービス

所在地

神奈川県横浜市戸塚区名瀬町696-1

設立年月日

1990年9月

代表者名

福井雅一

免許番号

関自貨第1856号