搬入が難しい家具を運んでくれた : ラクダの引越便中国トラックの口コミ評判

引越し業者について

家具を新居まで運んでもらったが、大きな家具だったため階段からの部屋に入れることができず、家具を分解して組み立て直すしかないと言われた。結局、ロフトから紐を使って2階まで持ち上げ、部屋の中に設置できたが、その際、ロフト近くのシーリングファンに家具があたり、シーリングファンが少し傾いてしまった。それが原因で、回す速度を「高速」にした時だけ、多少の異音がするという症状が出るようになってしまった。ただ、シーリングファンを「高速」の設定にする事がほとんどない為、我慢することができた。その為「もう家具を組み立て直すしかないのか。」と思っていたこともあり、無事部屋に設置できた安堵感から、会社に大きな声で苦情を言うことはしなかった。今思えば、業者の事前調査が甘かったのではないかと思う。きちんと家具の大きさを測り、新居の通路の幅も図面上でもいいから確認するべきだったのではないかと思う。

料金の満足度

相見積もりをとったが、一番安かった。

接客対応の満足度

可もなく不可もなく。電話対応をしてくださった女性は感じが良かった。事前調査の為、旧宅にきた男性のスタッフは、今思うといい加減だったかもしれない。詳しく見ることはせず、あっという間に帰ってしまった。

サービスの良さ

良くない。誠意がないと思う。

引越し作業の満足度

シーリングファンが傾いた際、大ごとにしないでほしいと言われた。むしろ業者から「直させていただきます。」の一言があった方が良かったのでは。引越業者として、誠意がない業者と言えると思う。

契約を決めた理由

• 料金

料金が一番安かったから