クロネコヤマト引越センターを含む2社の引越し相見積もり（2016年5月平日） : by かざりまきずしさん

大手さんではないけれど、とても信頼できそうな業者さんでした。
予算がゆるせばぜひお願いしたかったです。

荷物量を見積もった紙にサインを求められました（契約ではない）。
そのシートは「過積載防止のためこれだけの荷物を運ぶことを確認しました」という趣旨のもの。
無理な作業をしない、事故を起こさない、見積もりの適正を照明する、というような意味合いかと思いますが、誠実な取り組みであると感心しました。
消費者も安さだけを求めてはいけないと思いました。

実は以前に引越しした頃、創業間もないこちらのトラックをよく見掛け、気になっていました。次に引越しするときはぜひともお願いしたいと感じました。
見積もりに脚を運んでもらったのに残念です。
契約できませんでしたが、皆さんにオススメしたいです。

料金の満足度

料金を無理して、品質が犠牲になることをしたくない、と説明があり、そのとおり他社と比較して「安い！」という感じはありませんでした（かといって高過ぎるわけではないです）。
しかし、前に来てくれた業者さんのお値段を話すと、かなり頑張ってくれました。
それでも他業者さんと２万円の開きがありましたが、無理に合わせてこないところが、逆に作業に対する誠意を感じました。
安くはありませんでしたが、予算が許せばお支払いしたい気持ちになりました。

接客対応の満足度

訪問は約束の時間ぴったり、清潔な印象のスーツの営業さんでした。接客も丁寧で、子供がうるさくても滞りなく見積もりをしてくださいました。
荷物を見て沢山「正」の字を書いていて、間違いない荷物量の見積もりをしてくれているんだなぁと感じました。

サービスの良さ

料金を優先し、引越し時間の指定はしませんでしたが、子供が小さいことやセンターが近いことから、あまり時間がぶれないような配慮をしてくださいました。

宅急便を普段利用して、対応や内容がいいので安心感があります（会社としては別ですが）。
しかし、他と比較してしまうと、やはり価格が高く感じます。
また、見積もりのお願いをしたところかなり混み合っているようで最速で２日後の訪問、ということでした。
高層階加算というのも、３階からかかるというのが高く感じました。
丁寧に運んでくれそうでしたが、我が家では価格面からお願いできませんでした。

料金の満足度

３階以上で「高層階加算」というのがあるそうです。私は新旧住居とも３Ｆなのでかかってきました（エレベーターがあってもかかるそうです）。
見積もりを取った中で一番高かったです。しかしながら値引きは精一杯してくだっさった感があります。

接客対応の満足度

接客対応、身だしなみともにさすがに大変感じがよかったです。
訪問時間もきっちりでした。

サービスの良さ

ホームコンビニエンスという社名で、ハウスキーパーみたいな業務もあるようでした。
こちらもいいお値段でしたが便利そうではありました。